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郵政工作計劃錦集10篇

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:3W

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悦、新的收穫,為此需要好好地寫一份計劃了。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的郵政工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。

郵政工作計劃錦集10篇

郵政工作計劃 篇1

繼續圍繞業務發展,優化資源配置,加大計財支撐力度。

一、繼續圍繞業務發展,優化資源配置,加大計財支撐力度。

在成本安排上,配合專業化經營步伐,將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜,以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理,統籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設上,以提高重點業務發展能力為核心,有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及幹線項目建設,儘快形成生成能力,並轉化為增收優勢。集中採購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上,考慮進一步嘗試採用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾,並逐步擴大集中採購範圍。

二、繼續配合專業化經營,強化損益核算應用。

損益核算工作要在進一步夯實基礎工作,細化核算的.基礎上,強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規化,明確各專業成本控制的重點,引導業務部門關注和應用損益核算成果;在專業考核中逐步採用損益核算數據進行成本收入率等指標考核,提高專業考核的科學性;通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益核算,為優化資源配置提供依據。

三、以預算管理精細化為目標,提高經濟發展質量。

對重點成本項目繼續加強管控力度,實時監控,嚴格考核。

四、強化會計基礎工作,確保收支核算真實性。

按照國家統一的財經制度,認真貫徹執行《會計法》、《企業會計制度》及《會計基礎工作規範》等各項財經法規和會計制度,根據《新疆郵政企業會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求,在全地區開展會計基礎規範達標工作,使會計工作秩序規範有序,會計基礎工作更加規範。

五、繼續發揮統計優勢,為郵政實行產品量核算提供依據。

對以往年度相關統計指標進行原始記錄和台賬的修訂。在產品量結算單價的測定、幹線運費結算、損益核算等方面充分利用統計指標,建立成本計算模型,為成本定價和經營決策服務。

六、提升管理手段,穩步推進信息化建設和應用。

繼續做好量收系統建設和應用工作,深入挖掘量收系統的管理和分析功能,充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理。

郵政工作計劃 篇2

愛國衞生工作是關係到全國人民利益的一件大事,是保障人民健康的一項重要舉措。20xx年度我局將繼續在縣委縣政府的領導下,針對郵政行業特點,開展具有我局特色的愛國衞生工作,進一步擴大愛衞工作取得的成果,為全縣的創建工作做出自己最大的努力。

一、營造創建氛圍,形成工作合力。

1、各部門要根據縣政府要求,結合實際,利用多種形式,加強愛國衞生宣傳教育,提高員工對愛衞工作的認識,人人蔘與愛衞工作,形成良好的愛衞創建氛圍。各部門要大力開展愛國衞生活動,增強職工公共衞生安全意識,使職工養成良好的衞生習慣,並能夠帶動整個家庭的`創衞意識。

2、明確有關責任部門的職責,加強愛衞工作的檢查督促。各部門要各司其職、各盡其責,認真完成各自的分管任務,加強科學管理,積極協調各方面工作,充分發揮部門的職能作用,統一思想,協同作戰,有計劃的投入各項專業經費。堅持預防為主,嚴格制度、嚴格標準、嚴格檢查、工業濾布嚴格監督,注重實效,開展多種形式的愛國衞生活動。

二、爭先創優,力爭重點工作的突破。

加強衞生管理,建設“五化”單位。要加強環境整治,要突擊活動與日常活動相結合,加強日常衞生管理。劃分衞生包乾區,責任到人,簽訂責任狀。清除衞生死角、清除四害孳生地,要下大力氣做好局內外環境衞生。要加強綠化管理,做到黃土不見天,樹木花草保護良好。注重局容、局貌改造、綠化、美化、淨化。

三、注重健康教育,培養良好的行為習慣。

1、做好健康教育教材的宣傳工作,能及時的將健康教育資料發放到職工手中。

2、建立健全健康教育工作領導小組,要有周密的工作網絡,上好健康教育課,做好健康教育工作。

3、組織好健康教育專(兼)職人員的業務培訓工作繼續舉辦本單位的健康教育培訓。

4、開展多種形式的健康教育活動,不但要對職工,還要針對女職工,做好女工保健及接觸有毒、濾布有害人員的健康教育及保健工作,保護重點人羣,注重衞生習慣的培養,飲食衞生及生理、心理衞生。

四、加強除四害防禦機制,擴大除害效果。

除四害達標是創建全國衞生城市的必備備件,確保鼠密度控制在全國愛衞會規定的先進標準之內,在鞏固以往成果的基礎上,加強防禦機制,擴大除害成果。滅蟑工作要加強重點場所的定期查訪工作,確保其效果。滅蠅工作,要全面檢查,清理登記和控制孳生地,大力消滅蒼蠅,把除害工作納入法制化管理軌道,切實抓好除四害達標工作。

郵政工作計劃 篇3

一、要加強工會組織的自身建設

1、要加強各級工會組織建設,從基礎入手,對全局郵政工會組織建設情況進行普查,掌握各級工會組織的基本情況,建立電子文檔,

XX年郵政工會工作計劃。根據情況給基層單位配發健身設備和學習工具。

2、要加強對職工代表的培訓,強化對工會工作職責和職工維權工作的認識,明確、規範工作程序和職責,保證工會工作有序、合法進行,保證有效維護職工利益。

二、要繼續開展合理化建議徵集活動,為郵政企業的長足高效發展獻計獻策

XX年我們要把開展合理化建議徵集工作重視起來,一是要突出重點,圍繞企業的經營策略、管理方式、服務手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進行徵集;

二是抓好建議的`落實,凡是被採納的合理化建議就要指定專門部門負責監督實施;

三是建立獎勵機制,對於被採納的並創造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有徵集、有答覆、有落實、有效果。

一是依法維護職工的勞動權利,繼續抓好集體合同的執行情況檢查,維護職工的勞動權利。

二是依法維護好職工的民主權利。強化職代會制度,堅持民主評議幹部的制度。

三是依法維護好職工的經濟權利。做好對低於最低生活保障線的困難職工家庭的排查,積極與上級工會溝通,爭取將這部分職工納入保障線之內。再次是加大“送温暖工程”的力度,突出抓好睏難和特困職工救助解困工作,進一步做好生活困難、特困職工檔案,搞好資金和物資的援助工作。

三、開展勞動競賽和企業文化建設

把企業生產經營中的重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點,要針對企業在生產、經營、服務、管理中存在的問題,組織職工開展以降成本、增效益、技術公關、管理創新、服務規範等為內容的勞動競賽,完善企業管理、促進技術進步和效益提高。

深入開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動,XX年將舉行所有工種參加的林芝地區郵政局職工業務技能比賽,進一步調動林芝地區郵政局全體員工學習鑽研業務技術的積極性,推進職工素質工程和提升服務服務水平。廣泛開展企業文化系列主題活動,採取職工喜聞樂見的演講賽、辯論賽、徵文比賽、崗位知識競賽等形式,廣泛吸納職工參與,從中受到教育和提高。

郵政工作計劃 篇4

1、做好網點銷售化轉型工作。借鑑往年轉型經驗,召開全縣網點人員動員交流會,已轉型網點各崗位優秀人員分別交流轉型網點心得體會。對開始轉型的網點做好交流與溝通,明確責任分工,制定一系列轉型相關的工作文件,細化各崗位的獎懲明細,提高轉型人員工作積極性。打造高素質的轉型大使團隊,確保人員分工明確,專人有專責,全身心投入到轉型工作中。

2、嘗試節日營銷金融理念,梳理出全年重大節慶日,做節日主題營銷,同時也能夠迎合越來越多的`時尚人羣。經初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、聖誕、元旦等節慶日。結合節日特點開展差異化客户營銷活動,同時對網點進行節日營銷佈置,以此來拉近網點與客户的距離,有利於業務的開展,營銷業績的提升。當前我局正在聯合郵儲銀行策劃開展特色端午營銷活動。

3、做好臨淮、半城水產養殖户的維護和開發工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產養殖密集的鄉鎮,做好上門宣傳工作,並通過發放宣傳品等措施吸引儲源,最大限度吸收這部分資金。

4、開展經濟作物營銷,如西瓜、草莓等特色經濟,組織網點深入到草莓、西瓜種植户的田地中進行實地走訪,通過拉家常的方式與客户聊天交流進行信息採集,以此拉近與客户的感情,從而達到餘額、保險、理財等業務增長。

5、中郵期繳作為重點營銷項目,將着力督促各網點中郵期繳業務發展,在學校給予學生補貼款、學生開學報名等重點時間段,適時開展專項期繳營銷活動方案、產説會、答謝會,促進中郵期繳業績發展。

6、為了滿足客户財富管理多元化需求,擴充郵政金融收入來源,提高郵政服務品質,進一步提升品牌競爭優勢,中郵證券將作為我局今年主推的新興財富管理方式為客户服務。而且當前股市正處在一個高速上漲的黃金時期,也是我們宣傳中郵證券的大好時期。我們前期已經着重宣傳了中郵證券品牌,也一定程度上的提升品牌認知度。後期我們將注重對有效開户數的提升,並逐步做到量的增長。

7、綠卡發放,窗口髮卡注重IC卡發放質量,卡均餘額提升。加大VIP卡髮卡,15年開始要求每個網點必須請領VIP卡,對滿足條件系統提示的客户,一律發放VIP卡。有專職理財經理的網點,對客管系統提示達到VIP標準的,電話邀約到網點更換。

8、小額貸款與信用卡業務也是今年我局與郵行合作的重點項目。在我局內部設立專職崗位與郵行相關部門直接對接,提高業務處理速度。加強溝通,及時獲取業務新規定,避免出現與郵行業務不符從而導致業務無法辦理的停滯情況,盡一切可能提高業務處理速度。

郵政工作計劃 篇5

國家郵政局就宣佈“自起正式施行快遞實名制”。不過現在20xx都快過去了,快遞實名收寄仍存在困難。而最近國家郵政局再次發聲,將力爭在20xx年年底前實現實名收寄信息化全覆蓋。

近日,國家郵政局市場監管司司長馮力虎表示將採取“總對總”的'方式進行數據共享,按照試點先行、逐步推廣的原則,在20xx年年底前實現快遞實名收寄信息化全覆蓋。從今年4月起,在全國153個城市啟動了實名收寄信息系統推廣應用試點。明確了20xx年完成實名收寄信息化率40%,20xx年基本實現實名收寄信息化的總體目標。

截至6月底,國家郵政局實名信息監管平台共接入郵政EMS、順豐、“三通一達”、百世等主要品牌寄遞企業數量達10家,佔行業業務總量約90%。此外,馮力虎也指出了目前存在的問題與困難。一些地區工作部署之後,出於自身局部利益考慮,部分殭屍企業對分支機構和末端網點管控不力,內部尚未形成有效監督機制,企業主體責任落實不到位,個別企業信息系統建設緩慢,實名信息採集操作未嵌入生產作業流程、剛性約束不夠。

現在電商行業越做越廣,而因為一些特殊因素,快遞實名制收寄就很有必要,只是全面實行確實沒那麼容易。

郵政工作計劃 篇6

一、指導思想

本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業務、密切用户關係為目的。既要有整體性,造成聲勢;又要講求實效,避免形式主義,在做好宣傳的'同時,應找準定位,主動出擊,把重點放在特色營銷活動上。

二、活動時間

xx年12月20日至xx年2月26日。

三、主要活動內容及安排

1、加蓋節日紀念戳

參與單位:營業局 歷城局 各縣(市)區局

刻制聖誕、新年、春節、情人節等節日系列紀念戳。放在全市各主要營業網點(營業局4個,歷城2個,其餘區縣局各一個),在相應節日期間為郵政客户免費加蓋。

2、集中銷售賀卡

參與單位:營業局 歷城局 各縣(市)區局

聖誕節,營業局、歷城局、各縣(市)區局要在營業窗口做好聖誕賀卡、信封的銷售工作。營業局 、歷城局、各區縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園,現場銷售聖誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動)。

3、代送聖誕禮物

參與單位:營業局 歷城局 速遞局

在12月20日至24日期間為收寄期,25日為特快投遞。

(1)定價:自選禮物只收取基本業務費和投遞費,由郵局

代選禮物另收取禮物費。基本業務費為每件10元,投遞費為每件20元。

郵政工作計劃 篇7

xx年,我局在市局的正確領導下,在縣委、政府的大力支持下,團結帶領華池局幹部職工,緊緊圍繞發展這個主題,以人為本,轉變思想觀念,加強企業管理,創新發展思路,就自身的實際而言,較好的完成了年度主要經營指標,各方面取得了一定的成效。業務收入完成241。65萬元,為年計劃的95。51%,同比增長6。5%。業務總量完成291。8萬元,為年計劃的104。2%,同比增長4。31%,郵儲淨增餘額1222萬元,完成年計劃的103。51%,市場佔有率達到24。15%,累計餘額達到9484萬元,全員勞動生產率達到6。17萬元。回顧過去的一年,我們主要做了以下幾方面的工作:

一、一心一意搞經營,全力以赴促發展。

按照省、市局關於經營工作的安排布暑,因地制宜,把重點放在了函件、郵儲、廣告、物流等重點業務和特色業務上,取得了較好的成效。

1、傳統函件業務萎縮是不可逆轉的現實。要使這一傳統業務有新的發展,必須另闢蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用,書信大賽的造信工程、企業金卡的攬收上。積極協調好各方面的關係,爭取業務發展上的主動性。全年攬收製作郵資信封4户1萬枚,收入1。3萬元,書信大賽收入1。02萬元,特別是企業金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發展。經千方百計地努力和多方攻關,得到了各級政府的認知和支持,全縣15個鄉鎮有8個鄉鎮製作了企業金卡8種8000枚,縣政府一次性撥款3萬元製作了9種11500枚,共計攬收製作了20種23500枚,實現收入5。62萬元。促使了函件業務量收穩步增長。

2、始終把儲蓄作為業務發展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲、職工攬儲、監管部門支持為主要手段,在首季業務發展競賽中完成了594萬元的淨增餘額,為全年任務的完成打下了堅實的基礎。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲蓄餘額突破9000萬元“真心回報社會,真情答謝客户”為主題的“郵政之夜”專場音樂會,進一步樹立了華池郵政新形象,提高了郵政儲蓄的社會的知名度與認知度,增強了職工的企業榮譽感及向心力和凝聚力,確保了在業務發展淡季的穩步增長。在第四季度,緊緊抓住了商業銀行清理整頓教育儲蓄的有利時機,及時調整對策,確保了全年計劃任務的完成。

3、報刊業務把重點放在一次性收訂上,作為階段性重點業務實施攻堅戰略。積極爭取當地各級黨委部門的支持,以黨報黨刊為重點,為配合黨報黨刊督查,組成六個收訂小組,分段包乾,責任到人,及時彙總情況,彙報主管領導,督促完成。同時抓大不放小,門店、商廈、小區分組派專人挨家挨户上門宣傳動員,挖掘自費訂閲潛力。xx年全年流轉額完成97萬元,佔計劃的102%,xx年一次性收訂完成99。3萬元,完成年計劃93萬元的107。8%,較好的完成了報刊收訂任務。

4、按照省市局的安排佈署,借服務“三農”政策的東風,努力促進物流業務的發展。與工商局多次協調,更換了營業執照,增加了物流配送等業務種類,在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處,各鄉鎮及部分行政村建立三農服務點40處,並給予優厚的提成比例,調動了職工及代辦人員發展業務的積極性。有選擇地配送質優價廉的洗衣粉、洗潔精,重點代理西鳳系列酒。經過一段時間的市場培育,現已打開了一定銷路,市場初具規模,並積累了一定經驗,為開展物流業務奠定了政策和經營基礎,使物流業務成為各項新業務發展中速度較快、前景較好的一項業務。

二、以人為本,加強企業文化建設,進一步增強企業活力。

根據我局多數為勞務工的特點,利用工餘時間,組織職工學習業務知識,進行崗位技能培訓,開展經常性的郵政發展形勢教育,並對生產人員進行業務技能考試、民主測評,實行分等定級管理,按季考核,與工資掛鈎,增強了職工的危機感、緊迫感和爭先創優的使命感;對管理人員實行綜合考評,能者上,庸者讓,動態管理,使人人思想上有壓力,有動力,增強了工作上的積極性,主動性;鼓勵職工參加市縣組織的各種文體活動,組織職工參加“郵政之夜”音樂會的節目演出,在重大節日組織開展文體比賽、聯歡等活動,增強了企業的凝聚力、向心力和戰鬥力,調動了職工為郵政事業奉獻的熱情和工作積極性,營造了較好的工作氛圍。

三、加強基礎硬件建設,增強企業發展後勁。

良好的'工作環境和生活環境是提升企業形象和增強企業凝聚力的有效措施,我們在省市局的大力幫助和自身的努力下,克服局房緊張,資金緊缺的困難,先後裝修了悦樂、南街、縣局三個儲蓄網點,使服務環境和服務設施得到了較大的提升,為了讓職工在工作之餘有一個良好的娛樂環境,騰出專門的場地,建成了“職工之家”,添置了較為齊全的活動器材、另外購置了新的會議桌凳,使辦公環境較前有了較大的改善。

四、存在的困難及問題

xx年在全局職工的共同努力下,各項工作取得了一定的成績,但我們也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開闊,在一些新業務的發展、新市場的開拓上信心不足,成效不顯著,個別業務出現了下滑,例如燈箱廣告、身份證快遞等;二是職工整體素質不能很好地適應現代郵政發展的需求,一定程度上阻礙了企業的快速高效發展;三是生產經營沒有達到預期的目的,未完成收入計劃任務;四是服務上離客户的需求還有一定的差距,出現了用户申告現象;五是郵儲網點全縣只有3個,佔全縣32個儲蓄網點數的9%,且縣城網點地形較偏,分佈於南北兩頭,繁華地段無郵儲網點,造成業務發展後勁不足,潛力不大,中街急需增設網點,懇請市局幫助解決。

郵政工作計劃 篇8

郵政業是服務業的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關於加快發展郵政服務業的法律、法規和政策,促進我市郵政業又好又快發展,充分發揮其服務民生、服務地方經濟發展的重要作用,根據國辦發【20xx】42號文和魯政辦發【20xx】48號文要求,在20xx年工作中以“服務三農”和拓展郵政普遍服務能力為重點,主要做好以下幾方面工作:

1.繼續深入開展郵政服務“三農”活動。

一是要貼近農村羣眾的生產生活,提供一條龍的服務。郵政將在確保產品質量的前提下,以科技服務為切入點,組織農業技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現場指導及組建“郵政服務‘三農’示範園”等形式,解決廣大農民羣眾生產中的實際問題,更好地服務我市農業產業化發展。

二是加快完善和規範三農服務體系建設,採取連鎖加盟的形式在全市範圍內組建村級服務網絡,拉動農民需求,擴大內需。以發揮“三農服務站”作用作為服務“三農”工作的核心,努力擴充“三農服務站”的.便民載體作用,加載服務功能,為農民提供更多的服務。

三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發展農村物流經驗現場會”和張德江副總理講話精神,拓展為農服務領域,積極發展雙向物流,建立起“放心農資下鄉、農產品進城”的雙向快車道,有效的帶動當地特色農產品及農產品加工業的發展,提升農業產業化水平,增加農民收入,活躍地方經濟,讓農民買到放心的農資,讓農產品方便快捷的走進城市。

2.深入開展服務中小企業工作,幫助中小企業解決發展中的難題,發揮郵政資源優勢,助力平度經濟騰飛。充分利用郵政商業信函的優勢,幫助中小企業拓展市場,年發商函數量達到200萬件以上;利用郵政速遞網絡,為中小企業提供方便、快捷的服務;利用郵政金融產品解決中小企業資金困難、理財不便等難題。

3.繼續開展書信徵文比賽活動,通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。

4.利用郵政資源優勢,加大城市品牌宣傳力度,製作城市形象宣傳年冊3000冊以上;推動“郵政惠三農,科普助發展”活動的開展,使科技報刊真正走進三農,為農民帶去科技致富信息,完成報刊收訂流轉額1200萬元以上。

郵政工作計劃 篇9

20xx年工作思路是:圍繞一條主線、落實兩個突出、實現三個確保。即:圍繞全市郵政工作總體思路這條主線;經營上突出代理金融業務,帶動郵務類業務發展,管理上突出財務管理,着力提高各項質效指標;確保完成市公司下達的主要目標任務,確保主要發展指標增速高於全省縣局平均水平,確保全年服務和安全指標實現全紅。

20xx年主要發展指標:全局業務收入確保實現4916萬元,其中郵務類達到852萬元,代理金融達到3970萬元,代理速遞達到94萬元,奮鬥目標實現5018萬元。確保郵政服務質量用户滿意度達到80分以上,爭超全省平均水平。全年確保不發生違規經營行為和經濟案件,不發生大的安全生產事故。

為確保實現上述目標,要突出抓好以下四個方面的工作。

一、繼續加強代理金融業務發展。

積極應對宏觀金融市場變化,加強郵銀合作,實施項目帶動戰略,發展好各項新業務,加強風險管理,確保郵政金融資金安全。一是要全力以赴抓好跨年度郵儲勞動競賽,抓住務工人員返鄉商機,加大宣傳營銷力度,確保餘額淨增5億元。年中抓好“夏收、秋收”會戰。二是要堅持加快結構調整,將定活比控制在科學合理的範圍內。快速發展各類中間業務,加大代發類項目推進力度。三是要做大、做強大理財業務,其中代理保險第一季度力爭達到4000萬元標準保費。四、要積極轉變郵儲業務發展方式,加快發展個人結算業務,重視客户信息的收集與管理,逐步提高網點自身的專業營銷能力,促進金融業務的全面發展。五、深化網點轉型工作,確保轉型一個網點成功一個網點。

二、創新發展郵務類業務,通過專業聯動,努力提高收入規模和質效。

1、函件方面。在20xx年的工作中,我們將繼續貫徹“穩定資源做廣告,聯動專業做項目,拓展媒體增收入”的經營方針,積極推動函件業務的發展,同時抓好“兩包”業務。

2、集郵方面。20xx年的重點工作是“做好三個老項目,開發兩個新項目”即做好生肖賀歲、做好集郵尊享會、做好思鄉月金銀製品這三個老項目,認真開發新項目力爭落實兩個新的項目。

3、報刊方面。抓好“一個重點發展,三個常態發展“即重點抓好20xx年度報刊大收訂工作,將暢銷報刊、校園報刊、商務期刊作為日常工作常抓不懈。

4、分銷方面。20xx年繼續做好農藥套裝、複合肥、酒水訂貨會的前期準備和銷售工作,按照既定計劃一步步紮實有序的推行下去,爭取銷售複合肥20xx噸實現收入20萬元,酒水銷售80萬元,實現收入20萬元。

5、電子商務業務方面。20xx年的工作重心是充分挖掘各項業務的資源,做好專業聯動、項目聯動,積極參與全省電子商務進農村示範縣的對接落地工作,搶佔農村電子商務制高點。

三、代理速遞業務重點是抓服務、抓項目、抓培訓。

代理速遞業務20xx年我們將通過服務用語和業務術語的培訓提高郵政營業員的服務素質和服務水平,將窗口的低效業務轉變成高效業務,力爭實現資費收入正增長。並把握好思鄉月活動,增加業務收入。加強考核激勵的'引導作用,促進投遞員代收特快量有明顯提升。

四、強化精細管理,改善服務質量,切實增強企業發展後勁:

1、繼續抓好財務管理。繼續加大欠費的清繳工作,加強資金管理,強化現金流量的管理,不斷提高現金淨流量,力爭消化歷史欠帳。充分運用信息化管理手段,提升企業運營質效,為企業發展做好財務支撐。

2、繼續做好人事管理工作。將進一步提高人員調配的科學管理水平,合理細化用工結構,繼續認真執行指紋考勤制度,繼續認真執行職工帶薪休假。

3、加強服務管理工作。繼續開展“微笑服務”和“投遞服務質量監督”活動,加強監督檢查力度,切實查處和解決屢查屢犯問題,清理一批不能勝任崗位工作人員,提升郵政形象。

4、進一步深入踐行“用户至上,員工至親”的企業文化行為規範。多從職工的自身實際出發,以工會組織為媒介多為職工謀福利,重點幫扶困難職工。

郵政工作計劃 篇10

一、完善機制。

全局各單位及部門要繼續高度重視企業文化建設工作。各級領導要承擔好企業文化建設工作的倡導者、示範者和推進者的角色,各部門要嚴格履行好齊抓共管的職責,工會要繼續牽頭協調,各部(中心)、組所的企業文化建設骨幹要真正起到作用。要把企業文化建設作為推進*郵政又好又快發展的“源動力”來看待。部(中心)主任、組所長對企業文化建設工作負總責,每季要安排專題會議聽取企業文化建設情況彙報,分析協調工作,嚴格按照市局要求,督促管理,認真落實好吉郵局字[20*]51號文件精神,縣局工會今年將繼續對各單位企業文化建設工作開展情況實行目標考評。

二、做好培訓。

一是堅持加大宣貫和培訓的力度。將企業文化相關內容列入到全體郵政幹部職工各類教育培訓、技能鑑定、技術比武當中,堅持做好對企業文化骨幹和員工的培訓工作,做好員工企業文化知識測評。對各單位企業文化骨幹選擇專題重點集中培訓,員工測評結合崗位履職標準,採取縣局命題,各單位自行組織方式進行。二是堅持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業文化理念》,進一步在員工中達成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學唱的普及力度,舉行重大活動時播放《江西郵政之歌》。

三、規範達標。

一是在20*年的基礎上,認真總結完善,配合相關部門圍繞“建精品窗口,創優質服務”活動,將營投人員崗位行為規範推行到各單位。

二是推行管理人員崗位行為規範,提倡文明辦公、服務基層,提高工作效力和管理保障,發揮管理人員榜樣示範作用。

三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規範達標活動,提升郵政營銷人員形象,提高郵政品牌價值。

四、提高履行率。

一是提高員工對《江西郵政企業文化理念》的理解認同率。配合省公司組織開展“揚企業文化魂、樹‘工人先鋒號’先進班組”系列活動,充分發揮先進模範人物典型引路的作用,引導員工將個人價值融入到企業核心價值體系當中。

二是提高員工行為規範履行率。幫助員工儘快實現崗位職業化,提高員工自身素質。在全局開展“認同企業文化,爭做優秀員工,弘揚企業精神,當好企業主人”學習心得大賽活動。

三是提高企業管理制度執行率。實現企業文化理念與經營各項工作的'有機融合,發揮企業文化的指導作用,引導員工積極投身“創新杯”勞動競賽和各項專業競賽活動中。四是提高郵政品牌知名度,發掘品牌優勢。全面推進企業價值管理,對內加強凝聚力,對外承擔社會責任,實現科學發展,努力構建和諧企業。

20*年,是把握新機遇、實現新發展的一年,企業文化建設工作要緊緊圍繞主題,認真開展系列活動。

五、具體工作安排

一季度,制訂20*年企業文化建設工作實施意見;圍繞郵政經營、管理、服務、改革為中心內容,在全局範圍內開展一次“我為企業獻一策”大討論活動;舉辦新員工企業文化培訓班;營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規範。

二季度,按照省公司和市局的統一部署,圍繞“文化的力量”主題,選樹、宣傳“工人先鋒號”、營銷精英、技術大比武能手等先進模範,組織下基層宣講(表演),舉辦企業文化骨幹培訓班。

三季度,結合“弘揚企業精神,當好企業主人”活動安排,圍繞“認同企業文化,爭做優秀員工”主題,組織開展學習心得演講比賽活動,進一步在員工中掀起講學理念,爭當先進活動高潮。