時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？以下是小編為大家收集的下月工作計劃，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
一、建立一支業務熟悉度高，並且績效相對穩定的精英銷售團隊
銷售人才是公司的無價資源，是企業最寶貴的資源業務人員決定業績的好壞，銷售人員決定公司銷售量的業績，擁有一支具有超強能力的銷售人員，合作精神的業務團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上，奮進，具有創新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善業務制度，建立一套明確系統的業務管理辦法
完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，業務人員掃街，尋找信息，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的`目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，增強銷售人員的自信意識，把公司視為一個大家庭的主人翁意識，提高業務銷售業績，鼓動銷售人員的上進心。
三、培養業務員發現問題，總結問題，吸取好的意見，好的經驗，不斷自我提高學習的習慣
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底，能夠挖掘銷售人員的潛力，將之發揮，同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍。
四、建立自己的人際網絡，對周邊的新信息努力尋找
及時解決中途出現的意外事件問題，以出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。為避免類似的問題反覆出現，要有自己的並且是多方面的人際網絡，就好似一條源源不斷的＇水管，不斷地有水流入來，未雨綢繆的概念要根生地固，單一的網絡是不夠的，同時還尋找新的信息，有發展的信息要多多用心。使面對意外的問題時，能夠遊刃有餘的去解決，正常完成計劃。
五、銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日，監督自己努力完成各個時間段銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。要有恆心，堅持努力不懈的精神，提高整個業務團隊的標準。
時間過得很快，一眨眼接手辦公室工作都一個多月了，在項目領導和各部門同事的幫助與配合下，辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。
六月份完成了以下工作：
1、完成了文件收發、登記及傳閲歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發工作，項目食堂管理工作，職工的考勤考核工作，後勤保障工作，小車管理工作，會議記錄的整理工作。
3、完成了上報公司關於開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。
4、完成領導交代的其他工作。
5、完成了公司執行力檢查通報的回覆工作。
6、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領取登記制度。
7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。
8、做好了會議安排、接待工作。
9、組織小車司機學習了公司下發的相關文件。
10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯繫方式工作。
11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。
12、簽訂了公司20xx年度共產黨員（幹部）公開承諾表。
13、按照公司要求對20xx屆實習生轉正定級的民主測評表。
14、完成了20xx年度黨員的黨費收繳。
15、對項目部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。
16、依據公司要求對物資部人員進行了測評
五月份做的不足的地方：與各部室人員的關係溝通還不到位，在派車方面有待完善，食堂、小餐廳的質量，衞生有待提高。
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作，與項目領導的`大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果，但離公司和項目部的要求還有一段差距，所以我們更要努力學習改進，六月份做的好的繼續努力發揚，做的不好的在七月份學習改進。
辦公室七月份工作計劃
辦公室日常工作繁瑣，機動應急工作多。工作中有不足，有需要改進的地方，同時也有可以提升改進的空間。本月工作計劃如下：
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起，全面提升辦公室形象和工作能力，在做好日常工作的同時，有所突破創新。
2、要做好對內外來人的接待及各種會議的籌備工作。
3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收籤、傳閲，整理登記歸檔，項目部文件的上呈下達以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴格按請銷假制度執行，逐級領導審批手續登記分別請假種類。
5、做好接聽電話傳真並及時傳達，完成單位車輛的管理及調配工作，
6、要加強與各級關係的溝通，要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。
7、力爭在最短時間內完成各級領導安排的各項工作。
8、上報公司二季度黨務工作總結
9、把項目部廉潔風險防控知識測試試卷寄回公司。
10、上報公司“雙百”活動總結。
11、上報檢察院檢企共防彙報材料。
12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務部。
13、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領取登記制度。
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20xx年6月30日
一、工作目標
1、提高各種畜禽重大動物疫病的'防疫密度，同時充分發揮村防疫員報檢制度作用，為確保我鎮不發生各種重大動物疫病，實現春秋兩防保質保量圓滿完成。
2、全面搞好全鎮養殖户技術指導服務，明年將進行進村服務150人次，做好養殖户法律法規和養殖基礎知識宣傳。
3、繼續實行產地檢疫和市場檢疫。力爭做到不漏檢，不錯檢，嚴把檢疫關，雙管齊下確保羣眾吃上放心肉。
4、加快畜牧業規模化、標準化和產業化建設步伐，力爭明年發展規模養殖户達10户以上。
5、做好鎮黨委、政府以及市畜牧獸醫局交辦的其他工作。
二、保障措施
1、進一步加強對畜牧業工作的組織領導，完善萬潮畜牧獸醫站人員配備及配套設施建設，明確目標任務，落實責任，確保全鎮畜牧業各項工作順利開展。
2、大力推進規模健康養殖，加強對畜牧業從業人員技能>培訓服務指導，推廣應用先進技術；着力改善服務理念，宣傳科學養殖，做到強制免疫，應免盡免，督促補充，實現免疫率100%，加快畜牧業轉型跨越發展。
3、落實政策扶持、資金保障，繼續落實好現有的畜牧業扶持政策，進一步完善我鎮畜牧業發展規劃。積極申請黨委、政府及市畜牧獸醫局的經費支持，以促進萬潮鎮畜牧業健康發展。
1月已經過去，沉思回顧，在飯店餐廳部我又得到了更多的鍛鍊，學習了更多知識，交了更多朋友，積累了更多經驗，當然也通過一些事件發現了我們工作中的不足，本月是非常充實的一個月，餐廳部的進步來源於每一位員工的共同努力，為飯店更好的發展儘自己的全力是我們義不容辭的責任。
現將自己月份的工作總結如下：
1、本月餐廳早餐用早人數2706人，現金早餐46人，其中掛房帳1人。
2、衞生檢查方面，餐廳員工對餐廳衞生下大力氣改進，但仍有細微之處存在瑕疵，我們一定經認真整改好，務必使之更加完善。
3、本月重點對員工進行了開源節流、節能降耗等方面的培訓。
4、本月工作無重大投訴，無員工違紀的現象發生。
2月份工作計劃
1.針對2月份淡季的影響，我們餐廳部責無旁貸，都會積極配合前台、銷售等部門做好全員銷售工作，以團隊的精神帶動本店出租率回升。
2.針對上月客人的投訴意見做出相應的整改，把早餐的質量與品種進行提升，並同時提高我們的服務水平。靠周到而細緻的.服務去吸引顧客，發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的讓我做事改變到積極的我要做事。
3.本月會重點對餐廳員工衞生、紀律方面進行培訓，增加個人自身素質。
4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5.配合各部門做好每一項工作。
做為飯店的一員，我們一定會堅定對公司的高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
一、費用控制。
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門20年度費用預算後，各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據，進行合理採購及支出，行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預算超支的現象，行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析，並在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。
二、行政管理工作。
1）制度的監督執行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。08年制度的.執行力很差。在xx年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執行力度。
2）公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現場佈置工作，並知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在09年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，並跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3）規範辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每週至少兩次。
4）公司硬件規劃及管理，網絡系統建設與管理。
三、企業文化建設。
在xx年的企業文化建設工作中，對外，行政部將向其它兄弟單位積極學習，瞭解職能部門相關信息，進行積極必要的聯絡，保障公司業務的正常開展。對內，計劃每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業凝聚力。適時開展小規模的、有針對性的競賽活動，活躍企業氛圍。
第一季度，組織員工進行《員工手冊》學習競賽；
第二季度，組織員工參加健康體驗活動，傳達企業關懷；
第三季度，組織防暑知識學習；
第四季度，組織以部門為單位的小型體育競賽活動。
一、xx年12月份工作總結:
1、完成第四季度排污企業排污費徵收工作，組織開展xx年排污申報工作。
2、開展常規性環境監測。
3、對飲用水源的巡查4次，企業巡查12次，處理環境污染投訴15件。
4、對全成生態食品公司限期治理工程項目進行了驗收。
5、發放排污許可證16個。
6、全面完成省市交辦的各項民生工程工作。
7、完成今年總量減排工作。
二、xx年1月份工作計劃:
1、對xx年工作進行部門總結和個人總結。
2、安排部署xx年全年工作。
3、繼續開展對排污企事業的排污申報工作。
4、繼續開展對飲用水源的.季度巡查、企業的每月巡查。
5、繼續開展企業排污許可證的發放工作。
6、加強企業環境監察和巡查。
7、全面鋪展污水處理廠工程建設工作。
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個很大的概念，在公司成立初期也提出了這個工作，但是並沒能落實到位，一方面因為自身的技術並不達標，另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。下一步要繼續這一工作並將其切實建立起來。主要有以下工作：
1)在企業戰略指導下調整製作人力資源架構圖。
2)對現有核心員工進行整體素質測評，確定員工的整體素質情況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面。近期完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估並進一步做出下一步整體規劃圖。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節，由於這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。那麼如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進：
1、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業度，專業度直接反應企業的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業美譽度，所以在下一階段，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度，廣泛引起重視，在下兩個月年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型，為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
擴展招聘方式，可以考慮專項招聘，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯繫招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等
三、培訓與開發
培訓工作的目的一方面在於提升內部員工素質，增強整體團隊實力，另一方面在於培養梯隊提高公司抗風險能力。基於這兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓後效果跟蹤
初步制定我公司下一步的培訓分幾個方向走：
1、培訓體系化運作，建立基於勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核並不是績效管理的全部而只是一個點一樣，培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓後的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。 其次建立內部培訓師體制。從公司成立起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘，包括建立企業文化小組，參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量，充分發掘內部資源，利用內部專業優勢提升內部戰鬥力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行：
1)落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關於內部培訓如何獎勵的問題，但激勵作用並不明顯，其次內部培訓師並未專業化運作，沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司範圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。 4)長期培養並培訓內部培訓師，給其良好的成長氛圍和成長協助。 5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。 6)預計明年可實現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的'，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行，更多的是由各部門進行並長期監督。
課程安排的原則是：副經理級每年不少於1-2次外訓，經理級不少於5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系雖然現在剛剛運行，但通過調查發現，運行還是比較滿意的，大部分，運行狀況也比較平穩。説明在薪資體系設計上並沒有太大的漏洞，但還需繼續完善。下一步改善的部分有：
(一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關規定的衝突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。
(二)從外部分析，開封市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因並沒有多少值得參考的價值。但就個人瞭解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主，而應該更加關注哪些適合我們的，可能並不是很優秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長，會有更好的忠誠度，隨着企業的壯大，這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在下一步的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業素養的人，以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在XX年的薪酬策略上，建議公司更加註重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份範圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上，部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
五、績效管理
績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟，實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容。而對於績效管理來説，每一年的工作企業都要重複走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應用，人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節，將績效考核結果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用，對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。出於這些方面的考慮，下一步的主要工作應該從以下幾方面來着手：
1、繼續加強績效控制。績效控制的工作現在主要有績效考核分數記載存檔，瞭解績效考核結果。績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。下一步，為了實現績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流，教會並監督各考核人對考核的實施，預防考核流於形式。
2、繼續加強考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善，下一步人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細緻的理念並落實到位。
六、員工關係 員工關係主要包括：
1)建立企業與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動，促進企業文化宣傳工作
3)管理企業員工勞動合同、人事檔案等資料
4)處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛
5)落實企業各項人力資源政策
下一步人力資源部將繼續在建立企業與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1)定時、不定時溝通交流，創造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好老闆的參謀，掌握員工信息、動向，為企業決策提供參考。
2)創建知心話保密渠道並與XX年3月份開始實施。
3)增加詳細專業的背景調查資料併入新員工檔案。從XX年1月份開始實施。
4)解決好員工矛盾，處理並預防糾紛。
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閲一些前台文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一：日常工作——保質保量的按時完成
l儀表、着裝
加強規範自身的儀表、着裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。
l電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客户的接待
1、基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
2、及時打掃會客後的垃圾。
l衞生
1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前台辦公區域。
2、諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
3、制定合理、科學的衞生輪值安排表，並督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
l辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用，購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、複印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
l打印、複印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規範，打印複印要儘量節約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
第二：通知公告
根據上級意思，發佈通知和公告，並督促大家執行，完成。
l員工考勤和外出登記
1、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續、手冊
做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式
1、及時的變更通訊資料，加強聯繫
2、温馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
l配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
1、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衞工作。
2、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3、積極調動人員的參與
l溝通
1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的'橋樑。
3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第三：其他工作
1、留心檢查洗手間，櫥櫃，電器等損耗，及時聯繫物業維修，督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。
第四：愛崗敬業——合格員工的基本條件
1、積極工作，儘可能每天超額完成一件任務。
2、每天下班寫好日報，每週五交週報，積極的提出意見和看法。
3、下班後要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有着重點的工作。
4、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5、工作之餘，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；多閲讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務於同事們的工作。
6、加強和同事們的溝通協作。
儘管前台文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉澱到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的説教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、 對銷售工作的認識：
1、 不斷學習行業知識、產品知識，為客户帶來實用介紹內容，更好為客户服務，顯得行業的專業性；
2、 先友後單：與客户發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客户着想，把客户當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；
3、 調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客户的挖掘；
4、 去除任何客户拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客户要自信專業性的進行交流；
二、 對銷售工作的提高：
1、 制定工作日程表；（見附表）
2、 一天一小結、一週一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；
3、 不斷挖掘潛在客户、展示產品、跟進客户。樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果；
4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客户、每週至少拜訪2位客户（此數字為目標，供參考，儘量做到），促使潛在客户變成可持續客户：
5、 拜訪客户之前要對該客户做全面的瞭解（客户的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好），並準備一些必要的話題或活動去與客户進行更好的交融及相應的專業產品知識的'應付方案；
6、 對陝西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客户，跟進並對相關重要客户進行預約拜訪；
7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客户進行電話交流；
8、 通過電話銷售過程中瞭解各盛市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人；
三、 重要客户跟蹤：
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長；
2、 山西、陝西、江西、河南各省市級公路局養護科；
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人；
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂；
5、 河南市政管理處的姚科長；
以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作；敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝！
x月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步。現將一月以來的工作情況作以下總結：
一、材料採購工作情況
4份生產形勢有所好轉，採購的工作量有所增加，加上採購xxxxx，對於有些材料的及時度上有些影響。
x月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話説了一大堆，還不能及時鍍出來。
對於生產上的採購材料，除了客觀原因(如資金延遲，採購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)採購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯繫，切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關係，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優惠條件，有效減少採購成本。
(3)在資金緊張的'狀況下，與供應商協商，支持公司生產，並有效的建立了幾家良好的合作關係。
三、工作中出現的問題
(1)材料在採購回來後，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速後清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付採購費用的情況做好記錄。讓採購部各項支付情況清晰明瞭並有據可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協調好。主動諮詢，可一起完成採購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯繫兩個部門。
(3)對於有計劃外的交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，儘可能完善採購計劃及採購預算。
五、本部門的工作思路
和採購員密切溝通，隨時應付緊急採購任務，改進採購工作中的相關問題，沉着應對各種計劃外情況，更有效的對採購工作進行管理規劃，與各個部門聯繫更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到採購的最優，為公司節省採購成本。
六、x月份工作計劃
序號工作內容目標要求完成時間責任人經辦人
1x月份物資的市場詢價、比價、定價工作按時完成x月15、30日XX
2日常物資的詢價及採購按時完成XX
3辦公設備的開標及合同簽訂XX
4物資價格庫、供應商檔案的健全按時完成x月30日XX
5各部門月計劃採購按時、按質完成XX
6領導交辦的其他工作按時完成XX全體人員
我村在鎮黨委、政府的統一領導下，本月主要工作總結如下：
一、很抓計劃生育工作，認真開展了夏季計劃生育集中服務月活動，實行分片包乾，責任到人，有獎有罰使每個人（村兩委成員）有擔子，緊緊圍繞鎮政府的夏季計劃生育集中服務月活動的會議精神，集思廣議、開動腦筋想辦法，到目前完為止，基本上完成了鎮政府下達的各項任務。
二、認真抓徵兵工作，我村通過對適齡青年各個摸排，對每個適齡青年的具體家庭情況，本人的學習、工作及社會關係逐個進行篩選，挨個做工作，和他們的父母電話聯繫，宣傳當前徵兵工作的相關政策，動員和發動他們放心的讓孩子到部隊去進行鍛鍊，通過努力，我村現有七名優秀青年報名參檢，這其中有四名大學生 （被高校錄取的應屆高中生），一名在讀應屆大學生。按質按量的完成了徵兵任務。
三、土地確權工作已近尾聲，這項工作十分繁瑣，且現大多數人外出務工，我村本着村不漏户、户不漏地的原則，逐村逐户逐地的`進行多次核實，力爭做到無一差錯的完成這項工作。
四、在社會維穩方面，重點放在了安置點工作上，只要有一點小矛盾，立即進行化解，於當月的25號成功的化解了一起因徵地而產生的糾紛及户家主動撤訴的訴訟案例，有效地保證了西嶺佳緣小區及殯儀館後續工程建設的開展。
五、在做好以上各項工作的同時，重點開展了黨建工作，組織廣大在家黨員集中學習黨課，各支部積極和外出黨員保持聯繫，瞭解他們的學習、工作和生活情況，用電話對他們進行黨性教育，讓他們始終保持黨員的先進性。
我村下月工作計劃安排為：
1、計劃生育繼續開展。
2、武裝兵進站體檢。
3、殯儀館後續徵地工作。 安置點工程周邊環境協調治理工作。
一、總體目標
根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處，結合所發展狀況和今後趨勢，行政財務部計劃從以下幾個方面開展20xx年最後一季度的工作：
1、進一步完善所《員工手冊》，確定規章制度的各項內容，爭取做到各項制度的科學適用，保證所在既有的規範中順利運行。
2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學依據。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業凝聚力。
4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務。
二、具體實施方案
（一）規章制度的完善
◆ 規章制度引導員工工作規範，是處理日常工作中各項事務的`依據，在一定程度上影響着企業的正常運行。然，本所迄今為止的規章制度嚴格來説是不完備的。鑑於此，行政財務部基於穩定、合理、健全的原則，在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。
1、20xx年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規範及崗位職責；
2、20xx年11月報請主任律師審閲修改；
3、20xx年12月份最終定稿。
◆ 實施目標註意事項
規章制度的制定應本着簡潔、科學、務實的方針，注重可行性及可操作性。
◆ 目標實施需支持和配合的事項
1、需各部門提供最新版本的服務規範；
2、制度修訂後需請各部門審閲、提出寶貴意見並須經主任律師最終裁定。
（二）各崗位工作分析
◆ 通過崗位分析既可以瞭解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助於對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
1、20xx年10月份擬定所年終優秀職員評選文件，報主任律師審閲後備案；
2、20xx年11月份完成崗位分析的基礎信息蒐集工作，按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任；
3、20xx年12月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據，評選出所優秀職員。
◆ 實施目標註意事項
在信息蒐集過程中要力求翔實準確，整理後的崗位分析按部門進行分類，以便日後工作中查詢。
◆ 目標實施需支持和配合的事項
1、需參考各員工完整的崗位職責；
2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。
為了更好地總結這半年來的工作，剖析工作中的不足，更好的做好下半年的車間管理工作， 現對上個月的工作總結如下：
一、 常項工作方面。
常項工作方面我們主要圍繞以下工作進行;
1、嚴格執行公司的各項管理制度。
2、要求各班組的班前會必須進行安全提醒，使它成為安全理念、 安全知識的第一宣講陣地，同時也能使公司的各項制度、決議、通知 及時上傳下達到位。為了使這項工作規範化，標準化我們車間 5 月份試行了每週進行兩宣講六強調的每日班前班後會的主題活動。
3、利用工作的空閒時間採取視頻，下發考試卷等手段加強對員工的安全、 業務技術知識的培訓。同時規定每月的 6 號和 16 號為必須學習培訓的時間。
4、及時參加公司的各類集體活動和學習培訓活動。
5、每月 10 召開班組長會議，每月 28 號召開全車間的工作總結及下個月主要工作計劃佈置安排會，及時溝通和處理工作中存在的問 題。
6、深入現場及時發現問題，現場的問題現場辦以提高工作的效 率。
二、 安全作方面。
1 在 20xx年上半年的工作中，我們在“時時講安全、事事要安 全”的安全理念指導下，車間注重安全培訓和日常提醒工作，實現了零事故的奮鬥目標。今年我們車間提出了“關注細節，安全第一，強化執行，持續創新”的機修人工作理念。但是我們時刻清醒地認識到 安全工作任重而道遠，只有不遺餘力，時刻關注安全防範，才能使安全工作不斷邁向新台階，最終杜絕安全事故的發生。
三、 制度建設方面。
1、x月份車間完善和補充了車間班組及個人考核評優細則。按照公司班組建設要求，進行了班組建設的推進工作，利用一切手段充分挖掘班組長的技術和管理潛能，通過提高班組長的管理水平不斷提升全員的戰鬥力，進而提高車間全面的管理水平和工作效率。
2、 隨着試生產期的結束，我們要求員工從思想認識上和實際工 作上都要向“為焦化生產保駕護航，想方設法為保生產，保穩定，保連續”上轉變，同時要搞好後勤及生活設施的完好通暢。本車間內各設備的管理制度、運行制度、潤滑制度等都已落實到位， 確保人員安全操作，設備平穩連續長週期地運行。
四、 具體工作方面。
今年x月份我們進行了已下工作：
1、完成了煉焦車間晾焦台刮板機刮板更換及機件固定工作。
2、協助廠家處理完鍋爐遺留問題。
3、完成了總經辦下達的 136 塊廣告牌的製作、安裝工作。
4、完成了 1#、4#運焦皮帶加護板工作。
5、完成了 2#受煤坑的技改工作。
6、完成了兩台熄焦車車筐的大修工作(更換螺栓、底板及氣缸修 理) 。
7、完成了 1#空壓機的搬遷安裝工作。
8、 完成了 1#焦爐地下室污水及上升管水封回水的導流總管的鋪設工作，減輕了污水對熄焦車軌道的侵蝕腐化，延長了使用壽命。
9、完成了搗固機導向輪，涼焦台刮板託輥及生產所需的急件的加工工作。
10、及時完成各車間各部門要求的各項檢修維護配合協調工作。
11、按時完成了上級領導交辦的各項臨時新增工作任務。
五、工作中的不足和感受。
1、 管理還不細不實， 還有待有待於在關注細節方面繼續努力。
在平常的工作中我們深刻地體會到， 管理不僅僅要強有力地執行制度，還要積極地做好日常的提醒、整理、整合工作。管理有時更多的就是服務，諸如安全提醒、業務培訓、安全培訓、公司制度的宣講貫徹、 工作容易出現的問題的提前告知， 這些都是管理的範疇和手段， 它也是對管理過程的一種控制。過程出現了錯誤 那我們就難以得到想要的結果。
2、對員工的培訓的方式、方法還有待於進一步的轉變。在公司生產系統的逐步完善下一步要更多地採用現場培訓的方式， 讓大家在身臨其境中感悟和提升。
3、在人性化管理的理念下，要更進一步的提高常項管理工作的水平， 使車間的基礎管理工作更紮實， 更好的服務於以後的生產。
4、在人員思想的引導教育上還需更加努力。思想不轉變工效減 “ 一半” ，可見思想教育的重要性。所以抓思想，抓觀念 抓工作態 度應該是我們管理工作時刻不能放鬆的重要方面。通過這些手段 如果能使廣大員工有了“把工作放在心上，把心放在工作上”的工作作風，那麼車間的'管理就達到了事半功倍的效果。
5、車間管理的重點是現場管理，現場發現問題，現場就地解決 問題才能更好的提高管理的效率和時效性。
細節在現場， 只有勤於現場的巡查我們才能把握細節，及時發現工作中存在的問題， 少走或不走彎路。同時多在現場巡查也能及時發現事故的苗頭， 這樣我們才能把事故消滅在萌芽狀態。現場就是我們的戰場。
6、工作中的溝通機制還有待於完善和改進，溝通通暢才能捕捉 到第一手生產實際的準確信息，信息真實才能有的放矢針對根本。
7、工作中的執行力還必須大力提高，隨着產能的不斷加大，突發事故的加大的可能性在不斷加大，所以提高事故的預判能力， 提高突發事故的應急處置能力， 都需要在強化執行力上不斷突破 和提升，否則就要處處被動或者束手無策。
下個月的工作計劃
一、總的思路：
1、 不斷提高常項工作的質量和效率，加大安全培訓和教育的力度 牢固樹立全員的”我要安全、我會安全“和全員的“時時講安全、事 事要安全”的安全理念，努力實現零事故。
2、搞好班組的陣地建設，充實班組建設內容，積極配合公司搞好 班組的學習培訓工作，充分挖掘班組長的技術和管理潛能，通過提高 班組長的管理水平提升班組全員的戰鬥力， 從而提高車間全面的管理水平和工作效率。
3、強化業務技術的培訓力度，不斷提高員工的業務理論素質。
4、努力把機修隊伍打造成一支“反應敏捷，不怕吃苦;團結奉獻， 互幫友愛;招之即來，戰之必勝; ”的服務型團隊。
二、具體工作方面：
1、穩定水處理各項工藝指標，穩定鍋爐運行，確保生產和生活用汽。
2、關注管理細節，努力降低各項消耗指標。
3、及時配合各車間完成各項檢修及新增工作任務。
4、穩定員工隊伍，提高服務水平。
5、加強安全培訓和日常提醒工作杜絕各類安全事故。
6、完善鍋爐房的標識化管理，積極推進“6s”管理。
7、積極配合各車間各部門搞好防凍保暖的前期準備工作，確保冬季生產的穩定通暢運行。
8、x月底前完成板房生活區的暖氣系統的維修改造工作。
xx月將是我部工作的重頭戲，x人制足球賽、籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、女子排球比賽都將於x月正式展開。為擴大比賽的宣傳力度，這些比賽的宣傳報名工作將在x月1日至x月4日同時開始。
比賽的前期的準備工作，即海報和宣傳單已於本月全部製作完成，相信能起到不錯的宣傳效果。足球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽這四個項目都是我部舉辦的傳統項目，相信我部有足夠的經驗和信心順利完成整個項目，工作計劃《校學生會體育部十一月工作計劃》。女子排球賽是我體育部這學期新開展的體育項目，是為了進一步豐富我校女生的體育生活而舉辦的。這次開展這個項目也是對我體育部工作能力的一次全新的挑戰。為了讓同學瞭解這項活動，我部將和園區管理委員會共同宣傳排球項目，以期讓更多的同學能參與到這項活動之中。
xx月份我體育部各重要賽事的`開展是檢驗新進幹事工作能力的一次良機，對我部新老成員間合作能力的一次考驗，同時也是我體育部在這學期的工作重心。而這學期我體育部也想擴大體育活動在學生中的影響力，讓更多的同學能參與到體育活動中來，增強同學們的體質，x月份的各項活動的開展將是一次良好的契機。希望我部工作進行順利並圓滿取得成功。
本月根據公司下達的計劃和任務，現將完成情況總結如下：
1、每週五定時組織部門員工召開工作會議，傳達近期工作精神，並討論本週在工作中遇到的問題，統一思想，尋找合理的解決方案。在月末組織本部門員工進行了物業裝修管理的培訓，主要針對房屋防水施工管理進行學習，通過案例分析，掌握在裝修監管中的要點和處理問題的`方式方法。
2、在月初對未裝修房屋的空置房進行檢查，通過對水錶的核查，發現有跑水現象的水錶共計x户，累計噸數x噸。月末對x户已裝修外出辦理空置房業主的水錶進行了核查，取消超過空置條件的户數x户。
3、對工程整改未落實的事件進行彙總共計3項，並上報行政部進行協調處理。
4、不定期對小區進行巡查，經過彙總，共發現存在問題x起，已交相關部門進行處理。
5、本月接待報事報修及投訴共x件，有x件無法完成，將上報行政部協調處理。
6、月末，因xx社區施工的原因，導致天燃氣泄漏，電話通知業主關閉閥門共x次，拔打電話知之86户，並做到了及時回訪。
7、x月x日施工方對小區x、x、x號樓各房屋欄杆進行刷漆，客服部分別這幾號樓的業主進行通知，並電話通知了未接房和未裝修的業主。隨後，周毅跟隨工人入户對此工作進行了監督，回訪。
8、月末組織小區大掃除，清理小區的衞生死角。
9、通過大家的努力，本月順利完成公司下達的計劃和目標，收取物業管理費共計：x元。
通過對x月份工作的總結回顧的在以後努力做到揚長避短，現根據目標責任書，對x月份的工作如下計劃：
1、緊緊圍繞目標責任書做好每月管理工作。
2、完成物管費的收取工作，努力實現收費目標x萬元。
3、加強對回訪工作的監管。
學問齋