光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編整理的行政工作計劃,希望對大家有所幫助。
庫房管理
督促工作人員出入庫準確登記,並及時錄入相關賬本,做好出入庫流水賬,督促工程部人員將保修期內的配件在週三清理出返修
在督促出入庫時候,總是出現某些工程人員不太願意登記,登記不準確的.情況,總是覺得沒必要或者是麻煩,在壞件入庫時候,未及時督促到工程人員貼標籤及正確擺放,在這方面有待改進
督促工作人員出入庫準確登記,並及時錄入相關賬本,做好出入庫流水賬,督促工程部人員將保修期內的配件在週三清理出返修
公司新購,返修以及修回的快遞簽收以及派發,以及及時登記入表,在返修回來和新購的配件進行編碼,入庫,登記成表備查
公司新購,返修以及修回的快遞簽收以及派發,以及及時登記入表,在返修回來和新購的配件進行編碼,入庫,登記成表備查,
將重要的配件紙幣器,錢箱等單獨登記,隨時關注使用情況以及庫存量
將重要的配件紙幣器,錢箱等單獨登記,隨時關注使用情況以及庫存量
將公司日常辦公用品妥善保管,將公司固定資產進行清理,編號登記,整理成表,方面查詢
將公司日常辦公用品妥善保管,將公司固定資產進行清理,編號登記,整理成表,方面查詢故障維護
我是人力行政部,這是我未來一年工作計劃,具體內容如下:
一、辦公環境合理進行衞生安排,確保辦公環境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的採購、領用、監督與成本控制
2.公司的資產統計及管理,避免公司資產流失和浪費,做好勤檢節約的實務工作
3.準確、詳細登記每月產生的費用
三、會議與活動
1.做好會議記錄併發放送至每個參會人員郵箱;
2.協助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅遊等。
四、招聘及其它事務
1.協助hr招聘,收集和關注招聘網站的人才信息;
2.彙總各地考勤,及時進行組織結構的更新
3.對新入職的員工在通過考核後辦理工卡
對外事務
1.來訪人員的接待
2.證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回
3.社保及居住證的.辦理
六、其他臨時事項協調財務的工作,完成交辦的事務;
2.協助建立和完善行政後勤管理的各項規章制度,並負責監督、執行與追蹤;
3.完成上級交辦的其它工作任務。以上是本月的工作計劃,還有很多不完善的地方,我會慢慢改進
目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時這些瑣事。這對我來説不僅僅是個挑戰,更是一次歷練,為公司更好發展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月,但感觸頗多,下面我發表下入職以來的個人的一些感受:
①公司裏沒有員入職培訓,新員工進公司後連最基本的公司制度都不知道,很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓,不僅是針對技術人員,同時其他崗位的都應該適時的培訓,學習吸收新的知識,以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力。
②公司沒有資產統計,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。
③除了辦公室人員,平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事,都有必要採集相應的影像資料,記錄公司發展的歷史。
④福利上,為發福利而發福利,從沒有考慮過員工的需求和實行性,過於個人主義。我在論壇看到有些企業的福利是這樣發的:同樣是發月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家裏,送給了他的父母,並送一份對員工表揚及對其父母感恩的話,我想這樣的效果遠遠超過於通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些,不僅對員工是一種關懷,對公司也有更好的影響
⑤崗位職責不明確,很多制度不完善,工作沒有激情等
以上純屬個人看法,如有不對之處,請多多指教
一、針對x年工作,行政管理部就20xx年的工作計劃提出以下幾點想法:
1、圍繞公司“挖”、“堵”、“變”的經營理念,嚴格預算內對各項費用進行審核控制,對超預算的情況要進行跟蹤,分析原因。
2、與工程部合作,力爭在節能、節耗上有一個較大的突破。除了制定相應的開關燈時段外,結合市場調查尋求新的節能燈具、用電器具或使用節能設備。
3、根據公司領導要求,加強對車業常用零配件、耗材的招標工作,協助車業制定材料採購、領用及庫存的管理流程。
4、針對明年公司加大開新店計劃的目標,吸取今年各門店改造經驗及教訓,x年重點要加強行政採購隊伍的`專業化培養,對重點項目實行行政採購項目管理(從審核需求、合同談判、安裝施工、完工驗收及財務流程的跟蹤必須嚴格按流程專人負責)。
5、組織並落實好集團公司x年度行政物料的年度招標工作。通過報紙媒體尋求更廣泛的物料供應商,在確保質量的基礎上用最少的錢,辦的事。
6、編制行政物料需求開業手冊,以此規範和簡化開業前的項目需求,減少浪費和反覆報單,提高工作效率。
7、在開源上對多項費用的分攤進行可行性研究,積極與採購部門和門店營運溝通,比如:電費的分攤、垃圾清運費的分攤(x年由於公司要求分攤,但由於我們在年初與租賃户或供應商合同談判時沒有約定,所以造成了很多困難,導致費用遲遲不能報銷)。另外,其它還有沒有可以分攤下去的費用,比如用於專櫃經營用的設備維修、維保費用等,需要研究。另外,可否利用公司的經營用具如手推車、提籃、收銀條上做廣告,由廠家提供資源等。
8、積極推進固定電話及長話的定額管理,擬取消長話傳真專區,採用插卡式電話分部門對長話進行管理,條件成熟時建議將手機費列入工資,減少報批流程。
9、加強日常行政需求的月計劃管理,儘量減少計劃外需求。
二、存在的問題及需要公司支持的事項:
1、資產的管理還需加強。x年經過2次較大規模的資產清理及處置。由於歷史的原因,實物帳和資產會計帳有很多明細無法進行核對(需要公司予以解決)。
2、為真實的反映行政部每月行政費用的實際發生額,建議財務部與行政部統一核算統計口徑,儘量在財務科目上反映明細一點,以便用於分析和控制。
3、門店行政和集團行政在分工職責上要各施其責,層層落實各自工作責任,以避免工作上的相互推諉。(x年已專題研究並出細則,x年要加強落實,對個別無法適應工作要求的建議調崗)。
4、相關社會政府職能部門要多加強溝通與銜接,爭取工作上的支持。比如:電業局、煤氣公司、水公司、環衞部門等。
已能自由行動,3歲的孩子會跑會跳。也能使用言語表達自己的意見、願望、情感,並和人交談。無論從生理上還是心理上,都具備了參加集體生活、進行各種活動的條件。3歲是孩子進入幼兒園的最佳年齡,父母應及時送孩子進幼兒園,使他過集體生活,接受初步的全面發展教育。
一、班級基本情況分析
1.孩子參加學前教育的一個起點,幼兒入園是幼兒集體生活的開端。孩子生活上的一個轉折點,孩子產生不適應是可能的本學期由於本園開設了一星期的新生適應班,使幼兒對幼兒園、班級環境、教師有所認識、熟悉。開學時大多數幼兒入園後能很快適應幼兒園生活,只有個別幼兒出現依戀親人,不願入園,情緒不穩,哭泣不止;任性專橫,強佔霸道,行為散慢,不會學習,生活不習慣等現象。
2.在觀察活動中,他們持續觀察時間很短,只有4分鐘“5分鐘,甚至有的幼兒更短,觀察的事物,常常是零星的,還會概括和聯繫起來觀察某一事物。
3.有意注意正在逐步增加。幼兒有意注意的水平仍然很低,注意發展。小班幼兒仍以無意注意為主。一般只能維持3分鐘“5分鐘。小班幼兒的注意轉移、分配能力都很差,做律動時,只能聽琴聲兩手上下揮動或雙腳小跑步,而不能將身體各部分的運動有機地結合起來。
4.想象的發展。主題也不穩定。幼兒常以想象過程為滿足,小班幼兒的想象是沒有預定的目的受當時事物的影響比較大。想象比較被動。而不去考慮想象的目的小班幼兒還喜歡誇大想象,把沒有的事説得活龍活現。由於幼兒知識經驗比較少,受情緒影響大,對自己喜愛的事物常常想象得無限好,而對自己不喜歡的事物就感到一無是處。
5.語言的發展。小班幼兒都已學會了講話,但不能正確地發出全部語音,因為他們的發音器官和聽覺發育並不十分完善,還不能辨別差別較小的音,不善於協調使用發音方法,所以存在發音不清楚的情況。如以“d”代替“g”,分不清“zh、ch、sh”與“z、c、s”,將“老師”説成“老西”或“老基”,將“吃飯”説成“刺換”等等。
二、幼兒本學期發展目標。
我們在制定教學工作計劃的時候,遵循“觀察在前,目標在後的原則,於開學初先觀察評估本班幼兒的發展狀況,然後參照幼兒園教育目標,確定本班本學期的目標:
(一)身體的發展:
1.動作協調地走、跑、跳、正面鑽,愛參加活動,做模仿操。
2.練習顏色、紙、筆、泥、積木等工具材料,製作簡單作品。
3.自己洗手、吃飯、穿衣服、漱口等,不灑飯。
4.懂得不遠離成人,不跟生人走。
5.鼓勵幼兒遵守成從提出的安全要求。
6.散步時在老師的帶領下,一個跟着一個有秩序地散步。
7.桌椅輕拿、輕放、輕抬、不拖桌椅。
8.學習一些良好的姿勢,如坐姿、用餐姿勢等。
(二)語言和認知發展
1.感知周圍事物的顏色、味道、聲響、軟硬等差別。
2.喜歡接觸自然,關心和愛護身邊的支植物,觀察明顯的特徵。
3.一一對應地比較多少、長短、高矮、大小,區分前後裏外。
4.聽懂言語,按指示動作。理解簡單故事情節。
5.認識自己的座位、座位,認識自己的茶杯、毛巾、抽屜上的標記。
6.學會動手、動腦、大膽地用普通話回問題。願意用言語表達自己的意思,敢在集體面前講話,能保持穩定注意時間5“10分鐘。
(三)社會性發展
1.會説“請、謝謝、好、早、再見、對不起、沒關係”等禮貌用語。
2.喜歡上幼兒園,習慣集體生活,愛老師、小朋友和親人。
3.喜歡與大家玩玩具,在提醒下會交流、等待,遵守簡單規則。
4.不糾纏成人,獨立遊戲,不發脾氣。
5.培養幼兒初步的自我服務能力,能參加簡單的勞動,做自己能做的事。
6.鼓勵幼兒樂意與同伴效,並能友好相處。
三、具體措施
1.創設良好的物質、心理環境。
開學初,室內多準備一些玩具,可操作性的材料,如積木、體操墊、搖馬、滑滑梯(小型)、大滾球等。
2.進行大帶小活動。
請中、大班幼兒和小班幼兒一起活動,減少入學初的哭鬧情緒。
3.幼兒剛入園時,教師要以極大的耐心、責任心去摟抱、親近每一個幼兒,讓他們感到教師是喜歡和關心他們的,同時用新穎多樣的玩具吸引幼兒的注意力,並組織一些集體遊戲活動。
4.運用示範、模仿法。
採用有趣的'教育方法,讓幼兒在看看做做中主動、自覺地學習,然後再請幼兒來練習。如對幼兒進行禮貌教育時,可請大班的哥哥姐姐參與,讓他們表演早晨入園和下午離園時如何有禮貌地和教師打招呼。
5.注重個別教育
幼兒年齡小,性格不一,教師根據幼兒的實際情況對幼兒進行教育,促使幼兒儘快適應集體生活,養成良好的生活和學習習慣,學會與同伴相處。
6.文學作口的妙用。
用兒歌的形式對獐進行生活常規教育。如,在洗手時,我們教幼兒一邊洗一邊念兒歌。小朋友哭鼻子,想家時,我們帶小朋友一起念兒歌等等。
7.隨機教育。
小班幼兒的注意力容易轉移,經常會發生一些意外反應與偶然事件,其性質是隨意、機動的,這時教師的教育計劃要隨幼兒興趣及瓜來調整。
8.紅五星的作用。
為了提高幼兒的自信心和學習的興趣。九月底在班內開闢“寶寶學會了”專欄。
9.給予讚賞和鼓勵。
當幼兒完成某一項目時,教師要給他們及時的讚賞和鼓勵,以激發他們持久實踐的意志,積極每日開展評比欄。
10.以身作則,以自己積極有趣的態度感染幼兒。
11.十月份開展國慶活動、組織小班幼兒進行自我服務能力比賽。
12.十二月份開展冬季鍛鍊,召開冬季運動會。
四、遊戲活動目標
1.組織幼兒參加角色遊戲。
在遊戲中充分發揮幼兒的創造性、主動性、積極性。教師為幼兒遊戲提供場地和時間,豐富幼兒的知識經驗和生活印象,提供玩具和遊戲材料。在遊戲的指導中,教師在遊戲中擔任主要角色,以角色身份和遊戲口吻參加遊戲,組織幼兒友好地共同遊戲。
2.建構遊戲。
培養孩子的創造性、發展其動手能力,學會整理物品。教師設立積木角後,提供材料及輔助玩具,教師在保證幼兒發揮主動性的前提下進行指導,確保幼兒在遊戲中的主體地位,儘量激發並維持幼兒的遊戲興趣,並鼓勵幼兒的創造性表現。
五、家長工作。
1.入園前,教師走訪每位幼兒的家庭,師生互相認識,教師初步瞭解幼兒在家中的生活習慣、興趣愛好、身體狀況、個性特徵等。
2.十月份召開家長會。
3.十一月份開展社會實踐活動活動。
4.設置家教宣傳欄,根據家長的需要,有針對性地選擇宣傳欄的內容。每月月底往返《家園聯繫手冊》,並及時進行分析、總結、反省。
5.每週三下午向家長開放,請家長來觀摩幼兒的半日活動,使家長了解幼兒園的教育內容、方法、活動特點。
6.根據幼兒自我服務能力的發展狀況,不定期的開展親子游戲活動。
健康領域:
1、具有初步的安全意識,户外活動時能注意安全,不將異物塞入耳、鼻、口裏。
2、初步學習投、擲、鑽爬、攀登、平衡等動作。
3、知道冬季防寒保暖知識。
社會性領域:
1、學習並嘗試使用日常生活中常用的禮貌用語。
2、願意和少量的小朋友一起遊戲,遊戲中少有爭吵現象。
3、學習在家中接待鄰里和親戚。
語言領域:
能朗誦簡短5—6首兒歌,複述一個簡短的故事,知道看書的基本方法,知道一頁一頁地看書。
科學領域:
1、在日常生活中,引導幼兒比較兩三個物體間量(大小、長短、等)的顯著差異。
2、知道區分上下、前後裏外的位置。
藝術領域:
1、引導幼兒體驗泥土的可塑性,學習用搓、團圓、壓扁、粘合等方法塑造簡單的平面物及立體物。
2、能隨簡單的音樂節拍做拍手動作。
一、保教工作:
1、保教結合,嚴格執行衞生保健制度,一日作息制度,注意加強病弱兒的照顧,減少疾病的傳播,提高服務質量,讓家長放心滿意,最大程度地促進幼兒全面發展。
2、繼續組織幼兒開展主題活動所延伸的小主題活動,收集相關的材料。
3、對幼兒的作品進行展示。
二、家長工作:
1、寒假做好幼兒安全工作,提高幼兒的安全意識。
2、做好幼兒全面家訪工作,聽取家長的意見和建議。
三、教研工作:
1、及時撰寫月份反思。
2、做好幼兒的測評工作,並進行分析和統計。
3、撰寫班級工作總結、個人工作總結及課題階段小結和實施記錄等。
日常生活中,培養幼兒樂於交往、友好相處、禮貌謙讓,有什麼事情能互相用語言來溝通,不動手推拉,也不隨便動他人的東西。繼續鞏固自理能力,尤其是穿脱,疊放衣服,在午睡中能整齊放在固定的地方,加強午餐桌面整潔的培養。以家長園地為窗口,讓家長更深入地瞭解我們的工作,如:將孩子在園的情緒、飲食,學習等情況以每週向家長彙報。經常與家長進行溝通,如請假,詢問孩子身體狀況,學習表現等等。老師也注重在接送平時主動家長溝通,不怕麻煩,不計瑣碎,盡力滿足他們各方面的要求,只要是為了孩子好,有利於他們的健康,我們都主動給予配合。
為了在新的一年能夠在工作中突破自已,特寫下20xx年工作計劃:
一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話,並且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客户參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客户宣傳公司文化,巧妙回答客户提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二、注意行政前台的衞生和形象
按時提醒衞生人員打掃,清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前台的辦公用品。
三、做好文具採購工作,學習一些採購技巧
瞭解所採購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原採購的.價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脱。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,並且多瞭解公司的基本情況和經營內容,為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
五、在行政工作中
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
20xx年,要做到辦事到位而不越位,服務而不決策,做好真正的參謀助手,做好上、下溝通的橋樑。
1、在導師的帶領下,熟悉公司運作模式和部門工作流程;在不一樣部門(行政、業務等)中學習,瞭解公司業務以及管理知識;
2、協助導師各項工作的`推進,彙報及反饋;
3、組織參與各類會議、做好會議記錄及會後跟進;
4、各類行政事務的組織與實施;
5、培養方向:業務、生產、運營
進入二十一世紀的每一年,教育工作者總倍感任重道遠,因為我國已經全面進入小康社會,加快推進社會主義現代化的新的發展階段,公民的素質品位提升,加入世貿後教育的應對工作充滿機遇和挑戰,教育改革與發展諸於對教育的要求,新的課程改革標準的實施已箭在弦上,普九普實的號角響徹耳畔。面對如火如荼的撩人形勢,我們怎麼辦?根據全縣開學準備工作會議精神,結合我校的具體情況,我作的工作思路定格為:認真學習、深刻領會***的“5.31”講話的內涵,並以此統攬學校工作大局,與時俱進,開拓進取,圍繞“五個一流”全面開展工作,着重在隊伍建設,教研教改,提高質量方面狠下功夫,做好安全、穩定工作,在學校領域的各個方面加強管理,改善管理,資源優化配置,使學生得到優質教育,讓學校向着優秀髮展。
一、加強隊伍建設,適應形勢發展
1、加強班子隊伍建設,形成團結、協作、開拓、進取的龍頭
①化班子成員的政治思想建設,提高成員的思想素質。通過開好班子例會,組織成員進行政治理論學習,使每個成員熟悉法規,自覺依法依規行政,積極參加上級組織的各項普法培訓和考試,增強法紀觀念。每個成員至少有一份業務雜誌,諳熟專業要求。開好***生活會,捐異個人成見,只圖學校發展,做到政治上互相信任,思想上互相溝通,工作上互相協作,生活上互相關心,增強班子的凝聚力和戰鬥力。
②加強班子的職責管理,做好每一塊工作,根據職能分工,各職能要大膽工作,各層次要明確自己的職權與職責,勇於負責,善於改進,不繼總結,提高工作能力,做到職責上要分,思想上要合,工作上要分,目標上要合,機構要分,效益要合。
③加強班子成員個性品質的揉和,能嚴於律己,寬以待人,以出色的本份工作與誠信的豁達風度取信悦服於教職工。
④防腐拒變,廉潔奉公,不xxx,規規矩矩辦事,堂堂正正做人,經得起利害的考驗。
2、加強教師隊伍建設
①抓好師德師風建設,倡導敬業奉獻精神,定期開好教師例會,組織教師學習政治理論,提高師德素養,做到一切為了學生,為了一切的學生,為了學生的一切,讓教師自覺把自己的`良好的言行舉止作為衡量自己是否合格的依據,成為教師彼此尊重,學生較仿的示範,使學生一個個地進步、文明。從而帶動學風的健康形成。
②抓好教師的業務學習及能力的提高
a.鼓勵教師積極參加學歷教育、繼續教育、更新知識、提高水準,適應教育改革與發展的形勢;b.幫助教師不斷總結、分析、積累經驗、方法,分期分批逐步提高能層次;c.以教研處為龍頭,以教研組為組織,以班級為依託,積極開展創新教育教學活動,研討、推薦最新教學改革嘗試辦法,提高科研含量,倡導團隊協作精神,力求大面積提高質量;d.開展優秀教案、優質課、優秀論文的評選活動,讓教師的潛力得以充分發揮;e.大膽啟用和培養青年教師,把提高青年教師水平作為學校工作的重心,同時也給青年教師施加一定壓力,賦予一定的使命目標,讓更多的青年教師儘快脱穎而出;f.加強學校遠程信息教育網的管理與使用,充分運用遠程教育的優勢,開展教師培訓工作,讓名師、名人、名課教育的精彩世界與我校融為一體,使我校教師拓寬視野,共分國內外最新教育教學成果,把握無限良機,以此作為提升我校教師素質能力品位依託與橋樑。
二、加強制度建設,用制度管好學校
1、調整和完善我校原有制度中不完善之處,使其更具可行性和易操作性,有利於學校工作的開展。
2、加強規章制度的學習和實施,尤其對新教師要加強制度的教育,首先要使他們瞭解制度,熟悉制度,進而遵守、履行制度,讓制度化為師生自覺搞好崗位工作的需要與行動,推動學校工作。
3、儘可能整理編輯歷年制度成書,讓教職工人手一冊
為了更好的提高工作效率,做好行政助理的工作,現在,將20xx年度工作安排如下:
1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。
2、認真完成公司下達的各項目標任務。
3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。
4、協助經理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。
5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。
7、負責公司生活用品的催調工作。
8、負責公司、本部門會議記錄並整理會議紀要。
9、協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。
10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。
11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。
12、負責公司內部員工通訊名錄整理。
13、負責保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的`檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經有關領導組織鑑定後方能作銷燬修理,做好公司的資料。
15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。
16、電話接聽、記錄轉達。
17、房產軟件信息輸入、使用。
18、傳真、收發、複印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
22、完成部門經理臨時交待的工作。
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説免不了會在年終歲末對自己進行一番:"盤點"、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產經營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發展,支撐體系優化,企業形象增強的一年,面對新形勢,20xx年行政部的工作計劃是:在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用,前穩服務陣地,超前發揮承上啟下,綜合協調,參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作.
一、加強公司企業文化建設及宣傳
企業文化是公司文化,是老闆的文化。是企業中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規範的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀,最高目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規範員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。
企業文化內容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業願景、企業發展戰略、企業發展願景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。
3、企業文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優化後勤保障
沒有後勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的後勤做後盾。勢必首先制定相關制度,優化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監管。優化零星修繕,部分固定資產的的申報監管,優化衞生,環境,車輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政後勤崗位責任制、完善行政後勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施,完善管理制度
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環境衞生的監督管理
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衞
評比一個企業的強大,好壞,盈利,虧損,就在於這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的'思想素質和業務水平,加強"四防"工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:"安全第一,預防為主"的指導思想。創造一個安寧祥和的工作,生活環境,保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衞管理制度,落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。
20xx年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司20xx年度目標盡職盡責。
1、健全與完善公司各項制度及工作標準
⑴根據公司發展需求,適時修改與優化公司管理制度,使公司制度更加合理規範,為公司“法治”打下基礎。
⑵根據各部門實際運營狀況,制定與完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規範。
⑶根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
2、深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據20xx年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼與廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。
⑶自聘員工招辭趨於穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化。
⑷做好20xx年年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用與網站招聘費用。
⑸與營運部門溝通,搭建離職員工面談平台,切實瞭解員工離職原因,分析並加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。
3、加強培訓管理工作,構建培訓體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓專員,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20xx年度培訓計劃。
⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定20xx年度培訓計劃,並組織實施。
⑶與外部培訓機構聯絡,20xx年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,20xx年度每個部門根據實際工作情況,每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,並進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,瞭解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。
4、加強績效管理,構建合理的激勵機制。
⑴根據公司年度經營目標,制訂公司20xx年度績效考核體系。
⑵按照20xx年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
⑶根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育後進,給後進者改善教育進步的機會。
⑷根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。
5、控制人力成本、完善薪資結構。
⑴根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富餘人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。
⑵根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
6、加強企業文化建設,增強員工凝聚力。
⑴20xx年度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,發佈公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事蹟,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平台。
⑵20xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,並進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,薰陶員工愛公司、愛祖國的情感,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋樑。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的.企業文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部與相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助與慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
7、規範行政管理工作,降低管理費用。
⑴20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資採購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續,不合理採購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發儲存。
⑵加強廢品統一管理,增創經濟效益。
⑶易耗品倉與物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務,做好後勤保障工作。
8、嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。
在20xx年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假後審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
9、加強督查力度,維護制度與流程的權威性。
進一步完善公司督查流程與制度,擴大督查範圍,觸及部門工作流程與工作標準是否合乎規範要求。嚴格執行每週一次的督查頻次,使不規範行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。
10、加強團隊建設,打造強有力團隊。
⑴在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平台,鼓勵本部門職員持續學習,持續成長。
⑵繼續保持多鼓勵、多讚美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通,及時瞭解團隊成員工作與生活情況,關愛、幫助與團結每一位成員。使團隊成員始終處於融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
⑸加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商户,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關鍵年,針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務於公司拓展的宗旨。
一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,並及時的以書面形式系統而準確的整理出來;
工作彙報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、彙總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,並加以集中分類管理。
將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。
三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作
加強與各方面的'溝通與合作,建立起良好的夥伴關係,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度
運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收
登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作
將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
一、總體目標
1、進一步完善本公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證本公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成本公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動本公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護本公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的本公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要本公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要本公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標後,在完成過程中懇請本公司領導與各部門予以協助。
三、實施目標註意事項:
1、本公司組織架構決定於本公司的長期發展戰略,決定着本公司組織的高效運作與否。組織架構的`設計應本着簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲於應付日常事務,阻礙本公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮於事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙本公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合本公司整體發展戰略和未來一定時間內本公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥於現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為本公司組織架構是本公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經本公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理
協同責任人:行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、本公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和本公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閲本公司現有各部門職務説明書;
2、組織架構草案出台後需請各部門審閲、提出寶貴意見並必須經本公司總經理最終裁定。
1、週一和週六早會的主持;
2、每週五上午10:00前將更新《員工花名冊》、《入職、離職資料》、《監控記錄》、《宿舍檢查記錄》、《勞動合同》、《健康證》、《崗位編制》、《會議記錄》、《員工物品領用登記表》、《太平洋與社保名單更新》、《員工手冊簽名》發電子檔或文本檔交經理處審核.
3、週二上午十點將上週的.考勤交行政經理審核;.
4、7S、監控,宿舍,倉庫(每週兩次)檢查並記錄,週六下午三點交行政經理審核;
5、週會前資料準備,週會會議現場打印簽字,特殊情況第二天上午十點前發曹經理審核後轉李總和周小姐電子檔。
6、每週三檢查消防器材一次,並做消防卡記錄簽名。
7、每週三通知李磊微信更新,週四上午十點準時交李總審核 人事行政每月工作計劃
1、每月1日上午前登記吃飯人員,到食堂領飯卡,1日-5日與食堂對賬,六號交行政經理審核,;
2、每月1日做工資條,讓員工籤工資條,併發放;
3、8日下班前把工資交給行政經理審核;
4、10日前到村委交工資表;
5、人員配置表,宿舍月總結每月10日前更新發給行政經理審核;
6、公司社保更新每月12日交給經理審核;
7、領用辦公用品每月25日交手寫、電子檔到經理處審核;
8、員工崗位和安全培訓每月一次,附有培訓計劃並簽名拍照交行政經理審核並存檔;
9、員工生日活動組織、主持,每月一次,(儘量安排二個月一次);
10、月初接到水、電費單後去核對簽字後轉交給財務;
11、辦理社保卡,監督員工準備所需資料,辦理好後做好發放登記;
12、每月19號監督生產部提交優秀員工名單上來,審核後交行政經理處;
13、消防器材每月20號檢查一次並簽名;
14、人事月報表,公司固定資產下月1號交行政經理審核(人員流動狀況、宿命空缺的狀況)
15、魚缸清洗每月2次(半個月清洗一次)。
一、工作目的
通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰鬥力的員工隊伍,搞好部門協作,協調外部關係,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優良的服務,為酒店節省運營成本,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發展。
二、工作職責
(一)協調各部門工作,保障酒店日常運營。
(二)組織各項會議開展,對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。
(三)進行行政辦公,處理公文,接待來訪,協調外部關係。
(四)進行制度建設,建立並完善各項合理高效的制度,監督制度的落實執行。
(五)進行企業文化建設。組織籌辦各項文化活動。
(六)做好安全、工程維修、節能控制的監管。
(七)做好後勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力資源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關係等工作。
(九)做好培訓開發工作,建立人才梯隊和人才儲備。
(十)協助總經理完善績效考核體系、進行績效考核,有效激勵員工隊伍。
(十一)做好質量管理,保障服務質量、菜品質量、環境質量。
三、現狀分析
經過短時間的調研,對酒店進行大致瞭解後,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運營良好,穩步發展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進行充分的挖掘。微信平台未啟用,網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。
(二)部門工作的'良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
(三)員工隊伍精神面貌較好,對待客户能做到熱情禮貌。但員工服務的細節做得還不夠,為客户主動服務、提前服務意識有欠缺,對怎樣更好服務的思考不夠。
(四)員工的培訓偏向於技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向於實用,未形成系統的培訓計劃和開展全面的培訓課程。
(五)應注意對員工隊伍可能產生的職業懈怠進行緩解。
四、工作措施
針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
(一)整合現有制度,建立制度體系框架,調研酒店具體情況,逐步增添並完善各項制度,協助部門形成工作規範。以制度來明確和規範各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學化、制度化、規範化管理,保障服務質量,增強企業競爭力。
(二)做好人力資源規劃。根據酒店內外環境、客户情況,瞭解酒店各崗位人員配置,科學進行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業發展的全局方案。
(三)加強培訓工作,根據酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓計劃並由行政部彙總整理,制定總體培訓計劃。並按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。
(四)協助總經理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養梯隊,合理協調薪酬、績效、員工培養的相互關係,達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
(五)加強質量檢查,形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查,檢查進行表格化,對每天的質量進行掌控,促進各項工作質量的加強。
(六)規範公文運轉和發佈格式、流程,加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。
(七)進行企業文化建設,理解企業文化核心精神,通過培訓、文化牆、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業文化帶入員工內心,形成凝聚力
和戰鬥力。
(八)編制行政費用預算,嚴格控制行政辦公、福利、活動及後勤費用。 (九)協助營銷部,加強酒店宣傳文案工作,統一宣傳口徑,提升酒店文化,促進品牌形象樹立。
(十)協調對外關係,梳理重要部門,做好年度的公關計劃。
(十一)落實日常工作開展,做到工作有計劃,計劃必完成,有需必有應,日清日結,上傳下達,以飽滿的工作熱情和務實的工作態度,發揮好行政部對營業部門的保障支撐作用。
1、負責員工入離職管理,協助培訓工作的開展;
2、協助上級進行招聘工作;選擇並且維護招聘渠道,發佈招聘信息,參加各種招聘會;
3、組織、安排面試,並且進行人力資源測試;
4、負責員工轉正後社會保險投保、申報等工作,及時掌握國家相關法律法規政策;
5、協助管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續;
6、協助公司行政管理制度的建立健全和貫徹落實;
7、完成上級領導交辦的.其他任務。