時間流逝得如此之快,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的珠寶銷售個人工作計劃,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。
一、銷售觀念:
當櫃枱銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1、面帶微笑。2、儀表整潔。3、注意傾聽對方的話。4、推薦商品的附加值。5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。
二、瞭解商品的特點:
作為銷售員,瞭解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1。以商品的品質問題向顧客説明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2。就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行説明
三、瞭解顧客
1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心。(2)對珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類型:瞭解顧客是什麼類型的`人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面着手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽。
3、顧客的購買動機。
4、顧客的購買過程:(1)產生慾望。(2)收集信息。(3)選擇貨品。(4)購買決策。(5)購後評價。
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業規範的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什麼?我能為你做什麼?”“請隨便看看”“請您稍後”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”。
2、展示貨品時的專業用語
(1)介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值。
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A。這塊玉佩是天然的A貨,這個價位特別合適;B。這幾個是本店新到的款式,您請看看;C。這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;D。這種款式非常的適合您;E。您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F。本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您。
3、櫃枱禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好後),我們會馬上給您電話;
(3)這裏是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
五、售中服務
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什麼,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為:A。走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C。詢問新款或某一款。
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的。顏色着裝習慣,有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業;
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
時間過得好快,轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員。現在20xx年已經開始了,這時候得寫一份20xx年的個人工作計劃了。新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務xx萬元,銷售目標xx萬元,每個季度xx萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
三、客户分類
根據接待的每一位客户進行細分化,將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類,並對各級客户進行全面分析。做到不同客户,採取不同的'服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客户的方面與客户加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客户半個月聯繫一次,c類客户一個月聯繫一次。對於已成交的客户經常保持聯繫。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發佈,客源的開發情況。做好業務工作。
作為公司一名服裝銷售的一員,要搞好店內團結,指導並參與店內的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務並激勵員工,建立和維護顧客檔案,協助開展顧客關係營銷,保持店內的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售後工作。現將20xx年的工作計劃具體展開如下:
1、早會,儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析並制定今日目標,公司文件通知傳達。
2、在銷售過程中儘量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,並達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款後及時通知老顧客,但要選擇適當的時間段,儘量避免打擾顧客的工作和休息,既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
3、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的.向顧客推薦店內貨品。有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領導溝通不衝及調配貨源。
4、做好貨祁配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,並與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的採取相應的促銷方案。
5、調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
6、導購是品牌與消費者溝通的橋樑,也是品牌的形象使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態,深入瞭解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、製作工藝、穿着保養等專業知識,瞭解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
7、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
8、工作之餘帶領家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更程度的贏得顧客的信賴。
我毛司做為主營銷售的公司,服裝銷售的好壞直接註定了我毛司的將來的發展,所以我作為一名銷售人員,工作起來必須要認真努力,助公司實現銷售業績的幅度增長,那樣的我才能算是一個合格的服裝銷售!
一、如何構建終端珠寶店的優越服務體系:
第一步:服務禮儀,銷售就是人與人的的交流,作為終端銷售店面,我們會直接面對客户,不管客户是否購買我們產品,作為終端銷售服務人員必須給予可優質、優越的服務質量,然客户成我們的產品關注人。
第二步:員工銷售技巧的服務培訓,以及對我們公司產品的特性説辭,產品核心賣點説辭,珠寶專業知識,銷售技巧,場景問答範例的培訓,員工對於產品的熟練掌握也是對客户的一種尊重。
第三步:顧客分析,顧客類型分析,顧客心理分析,產品對比分析。
二、市場分析
(1)、入公司之後,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間瞭解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。
(2)、從第三天開始,我將多看其它公司的網站產品的個性説明和文字資料比如鑽石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,
加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性説明和文字資料。
(3)、從第六天開始,定時每一個半月針對文明城市的所有珠寶業做一個“市場調查”。“市場調查”的內容是:
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鑽石珠寶的市場零售價。
2、各相應重量珠寶的顏色、淨度、切工。
3、有什麼樣的打折促銷活動。
4、各節假日期間,有什麼樣的獨特促銷活動。
5、瞭解別的公司有什麼新款鑽戒出現在市場上,進而掌握鑽戒市場的動態走向。
6、瞭解每個商場珠寶專櫃有幾家櫃枱,每家櫃枱展示產品大概有多少款及最新銷售價格。
三、產品規劃
在做好了“市場調查”之後第二天,進一步要做的就是“產品的規劃”。以以往我在週六福和I DO的.工作經歷,再加上現有的“市場調查”。對現在市場上我們需要什麼樣的產品進行一個規劃。“產品規劃”的內容:
1、什麼樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;
2、我們的產品要把價位定在什麼位置才有競爭力;
3、我們可以做一些什麼樣的打折促銷活動(比如願意花錢買鑽石珠寶的人,什麼樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
四、市場商業聯盟
1、聯繫各種行業的優秀企業,掌握各行業的高端的消費羣體的個人信息,加大客户聯繫及時推廣我們公司最新產品及促銷活動。
2、增加我們公司的銷售宣傳渠道。
3、更多瞭解各個消費羣體的消費心理。
五、增加銷售業績
怎樣增加銷售業績是各個行業都在關注的行業,作為珠寶行業目前還處於本市的高端消費市場,應該從客户方面進行提高:
1、 增加客户數量,作為終端服務店面只有增加進入店面人數,才能增加售賣交易機濾,
2、增加客户消費頻率。
3、增加客户消費的單次消費金額。
在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,儘管做這個珠寶行業並沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧,
珠寶銷售培訓心得體會。周老師説的很對,這是對個人的提升,品牌要發展的話應當往更高的水平方向發展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這裏就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好幹好,不管走到那裏,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。
首先作為一個導購員應能完全瞭解店裏的所有貨品,銷售也是一門藝術,很能鍛鍊一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能説我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現在市場上的競爭很大,我們要以最的服務態度來對自已的‘上遞’,讓能進來選購的買主感受到這裏的温暖感覺,感受這裏的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式,之前在鑽石方面不是很專業,只是朦朦朧朧懂點,聽了課只後突然感覺鑽石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那麼純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鑽石嗎,其實它的裏面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜誌、網絡、書籍積極學習其中的東西。
之前在鑽石方面不是很專業,只是朦朦朧朧懂點,聽了課只後突然感覺鑽石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那麼純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鑽石嗎,其實它的裏面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜誌、網絡、書籍積極學習其中的東西。
這是我在培訓中的感悟:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,並用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕鬆購物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱着逛街的心態來看看,我們作為營業員,就應該向他們介紹珠寶,顧客所瞭解的珠寶知識越多,其買後感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
⑴正式進入公司之後,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間瞭解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。
⑵從第三天開始,我將多看其它公司的網站產品的個性説明和文字資料比如鑽石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性説明和文字資料。
⑶從第六天開始,定時每一個半月做一個“市場調查”。因為珠寶行業裏,幾乎每家公司都會定時做“市場調查”。“市場調查”的內容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鑽石珠寶的市場零售價。②各相應重量鑽石的顏色、淨度、切工。③有什麼樣的打折促銷活動。④各節假日期間,有什麼樣的獨特促銷活動。⑤瞭解別的公司有什麼新款鑽戒出現在市場上,進而掌握鑽戒市場的動態走向。
⑷在做好了“市場調查”之後第二天,進一步要做的就是“產品的規劃”。以以往我在週六福和IDO的工作經歷,再加上現有的“市場調查”。對現在市場上我們需要什麼樣的產品進行一個規劃。“產品規劃”的`內容:①什麼樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產品要把價位定在什麼位置才有競爭力;③我們可以做一些什麼樣的打折促銷活動(比如願意花錢買鑽石珠寶的人,什麼樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
⑸在和總經理到實際的珠寶批發市場調研之後(時間是一週之後開始),就做一個“產品供貨方案”。
舉例説明:像我們這樣的公司,在起步階段,以拿貨為主。當我們發展到一定程度之後,可與工廠合作。最後,當我們要走品牌路線的時候,可建立自己的`工廠。用一句話概括就是“先生存,後發展。”。我建議:我們先和珠寶批發市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。
⑹網站在正式銷售開始之前一週開始“培訓”:首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓,培訓內容為鑽石珠寶相關所有內容。因為在網上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業的感覺。之後是培訓銷售的話數,因為客人問的問題大致都是在一定的範圍內。還有就是對後勤人員的培訓,除了培訓珠寶專業知識之外,就是培訓他們如何進行鑽石的日常維護和保養。
1、作為一名優秀的珠寶導購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發現顧客的優點,及時的讚美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當的時機去誇獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋樑。
3、銷售員最忌諱的就是把話説的很堅定,要始終給自己留條後路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優點都説出來,引導顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。
5、在遇到大單顧客時,導購員會發自內心的高興,因為有不少提成,甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當顧客走出門後,回頭看了一眼,發現銷售人員在指着他笑,結果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去説上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合後分享給家人。
一、銷售觀念
當櫃枱銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽對方的話
4、推薦商品的附加值
5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、瞭解商品的特點
作為銷售員,瞭解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售。
1、以商品的品質問題向顧客説明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性
2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行説明
三、瞭解顧客
1、顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心。
(2)對珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類型:瞭解顧客是什麼類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面着手:
(1)認真觀察。
(2)交談與聆聽。
3、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程:
(1)產生慾望。
(2)收集信息。
(3)選擇貨品。
(4)購買決策。
(5)購後評價。
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業規範的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什麼?我能為你做什麼?請隨便看看請您稍後對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見。
2、展示貨品時的專業用語
(1)介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值。
3、櫃枱禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好後),我們會馬上給您電話。
(3)這裏是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您。
五、售中服務
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什麼,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意。
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色着裝習慣,有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
作為一個銷售人員,我首先優化自身的銷售能力,只有先把自身的的工作能力提升上去,才能=進行下面的工作計劃,所以這也是我開展自己工作計劃的第一步。
1、每天保證自己帶粧上崗,化淡粧增加自己的個人形象是非常重要的,漂亮的粧容,整潔的着裝等等,都是十分需要着重關心的。無論是那個顧客來到店裏購買珠寶都不希望接待自己的銷售是個不在乎自己個人形象的'人,絕對不允許有一天落下。
2、保證自己在接待顧客的時候,微笑服務,作為一名銷售,首先就是要有發自內心的自信,能夠給顧客最為禮貌的接待,讓顧客有種賓至如歸的感覺,從而對珠寶店產生好感,甚至是對自己的印象極佳,一定程度上增加的回頭客。
3、保證自己專業能力十分的有保障,能夠準確的給顧客介紹他們看上的每一款珠寶,介紹它們的設計師、設計理念、是否屬於新款,是否暢銷、其中有不有存在什麼特殊的含義等等。
4、保證自己思維能十分的活躍,能夠從跟顧客的聊天中,或者是觀察他們的氣質,給他們推薦幾款適合他們的珠寶,減少他們的尋找時間,能夠一擊即中的抓住顧客的消費心理。
要想增加珠寶店的人流量,開展活動就是一個十分不錯的選擇,珠寶一向都是由情侶或者夫妻一起來購買的,所以説珠寶店的活動也應該更加的趨向於這方面,但是更得結合當地人的思想觀念以及地方文化,千萬不要觸及到讓他們為之反感的地方了,現在正值辭舊迎新,新年的到來正好可以成為我們活動的主題。
1、現在臨近過年,好日子會很多,也就意味着結婚的人也很多,要知道結婚可是直接跟我們珠寶掛鈎的,我們可以推出結婚贏珠寶大禮的活動,當然參加的人員也只能是當天結婚的新人,具體的活動事由可以跟店長溝通商討一下。
2、現在各大城市都非常火爆的一個活動,在店門口放一個計時器,能夠讓數字準確的停在8。888的可以入店領取珠寶禮物一份,這樣的活動可以讓所有往來的人流參加,就會引人注目。從而增加我們珠寶店的名氣,這時候也會有很多的人會選擇進店逛一逛。
工作計劃的目的就是讓自己的銷售額能呈現上升的趨勢,我相信我的這個工作計劃能很好的達到這個目的。
本人來到公司就職已經近一年了,在這一年裏,我從一個珠寶行業的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神祕的,隨着在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業生涯中的一部分看待。
在個人的職業素養上來講,這一年我確實學到了很多東西,瞭解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業的初期,以為知道了鑽石是什麼,鉑金是什麼就很了不起了。但是隨着對行業瞭解的加深,現在我深深的感覺到,要了解更多的專業知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業績上,負責的説,我對於這一年的銷售狀況我並不滿意,銷量不夠理想,顧客臨櫃時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然佔據的位置相對還比較理想,但是卻沒有產生很好的業績,對於這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對於我們的期望。
客觀的分析業績不佳這件事,我總結了三方面:
第一方面,我們的職業素養還有待提高,這裏説的職業素養主要指的是專業知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對於銷售我很有熱情,但是專業知識和珠寶的職業銷售能力上,必須要提高。在這裏,真心的希望公司能在新的一年裏給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的.陳列上,對於主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在佈局上要再考究,對於顧客容易看到的位置,和站在櫃枱外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業上的幫助,幫助我們完善我們的櫃枱陳列。
第三方面,商品結構,本品牌珠寶專櫃上的商品數量還不夠,另外就是不夠精緻,商品結構上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數時候顧客不能在專櫃上挑選到他們直接需要的商品,那麼我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,櫃枱和背後展櫃的陳列就會顯得很稀疏,那麼我們的櫃枱看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是説要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調整,就可以事半功倍了。