人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。我們該怎麼擬定計劃呢？下面是小編整理的個人上半年工作計劃，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者羣體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者羣體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的.火不應該發，讓他心裏感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
電子商最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
一是要進一步擴大生產規模，重點是擴大青稞白酒生產規模;
二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質，特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要;
四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;
五是要搞好，確保員工和企業的合法權益;
六是要以"以人為本、服務企業"為核心，加強建設，樹立企業良好形象，增強企業內在活力。
我在這家公司工作了xx年多。雖然我還是公司最普通的前台文員，但我已經完全掌握了自己的工作方向。我相信，只要我再接再厲，在接下來的上半年裏，我會做得更好!
20xx上半年是充滿挑戰、機遇和壓力的半年。我已經在這裏工作xx年多了。在這裏，我制定了20xx年上半年的工作計劃，以便在上半年取得更大的進步和成績。
一、發揚艱苦奮鬥精神
面對前台事務繁雜、任務繁重的工作性質，不怕吃苦，主動另謀高就，做到“眼、口、手、腿勤”，積極適應各種環境，磨練意志，在繁重的工作中增長才幹。
二、弘揚孜孜不倦的進取精神
加強學習，勇於實踐，廣泛閲讀，在向書本學習的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養”;同時，注重學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好，樹立公司的良好形象。
三、做好助手
努力完成主管交辦的工作，增強責任心和團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領導的壓力。能夠在完成自己工作的同時，主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助，保持和諧的工作環境。
四、熟悉公司新的規章制度和業務工作
隨着公司的不斷改革，制定了新的'規定，特別是在公司正在進行的7S實施工作中，作為公司的老員工，在遵守公司規定的同時，必須自己承擔責任，全力配合。
以上是我20xx年上半年的工作計劃。火車的快速運行依賴於前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。我相信我會在20xx年上半年完成新的任務，迎接新的挑戰。在自己的不斷努力下，在領導和同事的幫助下，我會在新的一年的上半年工作得更好。
一、加強學習，提高認識。
我們每一個人，無論從事什麼職業，都要有良好的職業道德。《中國小教師職業道德規範》是檢驗每一位教師思想言行的標尺，它對我們的一言一行提出了規範性的要求。以前，我缺乏對《規範》的學習，只知道埋頭工作，我總是希望把工作做得盡善盡美，但學生的實際情況卻與我的個人願望相去甚遠，因而會急於求成，出現一些過激的語言或行為。雖然我的動機是良好的，殊不知在不知不覺中卻違反了師德。因此，我首先要加強學習，認真領會《規範》中的各項內容，讓《規範》的要求深入我心，只有這樣，才能保證自己在今後的工作中不偏離方向，不出現違反師德的行為。
二、以身立教，為人師表。
師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業道德。教師的工作對象是學生，教師的思想、行為、作風、儀表、氣質隨時都感染和影響着學生。因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出現一點疏漏。凡是要求學生做到的事情，自己必須力爭做到。在工作中，時刻注意自己的形象，穿戴整潔、樸素、大方，舉止文雅，帶頭遵守學校的各項規章制度，積極參加各項活動及公益勞動，為學生樹立良好的學習榜樣，同時，也用自己的實際行動樹立起自己在學生中的威信及良好的教師形象。
三、加強修養，提高素質。
作為一名教師，肩負着教書育人的雙重任務，要想出色地完成任務，不僅要具備精深的專業知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨着時代的前進，學生對教師的要求越來越高，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時代的新型教師。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無愧於學生、家長及社會的期望，無愧於人民教師的光榮稱號，今後，我要繼續加強學習，在條件允許的情況下，繼續深造，努力提高自己的專業知識和專業素養，儘快提高教學水平；同時，深入學習《教育學》、《心理學》，瞭解學生的年齡和心理特徵，為順利開展班主任工作奠定基礎。另外，在搞好教育教學工作的同時，還要注意培養自己廣泛的興趣和愛好，不斷陶冶自己的情操，做一名高素質的人民教師。
四、關愛學生，無私奉獻。
本學期，我繼續擔任六年級教學工作。雖然這對於我來説負擔比較重，在工作中，要注意轉變觀念，端正思想，摒棄傳統的師道尊嚴的影響，把學生視為平等的教育對象，而不是凌駕於學生之上，惟我獨尊，任意發號施令，要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀，尊重學生的'人格，建立平等、和諧的師生關係。在今後的教育和教學工作中，我對學生要本着關心愛護與嚴格要求的原則，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，特別是對後進生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善於發現學生身上的閃光點，併為他們創造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，矯正不良的行為習慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恆心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作，不惜時間，不計報酬。做好對學生的家訪工作，尤其是對後進生要逐一進行家訪，加強與學生家長的溝通，幫助父母重新認識自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，並有意識地誘導家長反省自己的失誤，認識孩子的發展變化，變盲目配合為協作教育。
總之，我會從自我做起，維護人民教師的良好形象，本着教育一個學生，挽救一個家庭，穩定整個社會的宗旨和敬業、愛生、奉獻的原則，嚴肅認真、全心全意地做好本職工作。
一20xx年的全面財務預算。
也就是要把20xx年全年的客流量銷售收入各項成本費用利潤總額等全部做一個初步的預算，並對20xx年全年的各類資產購置材料採購(分具體的品種明細)進行初步預算。
這樣，在年初就可以預知20xx年全年的大致經營情況。
規定完成日期：12月20日前。
(附：預算表格x份)
二20xx年全年的資金計劃。
在全年預算的基礎上，對20xx年全年的資金收支情況進行預測，做出20xx年的資金計劃，為20xx年總體的資金調度和安排提供參考依據。
規定完成日期：12月20日前。
(附：資金計劃表格x份)
注：公司目前暫時不考慮現金流量的'問題。
三對所有的資產進行全面盤點。
要求財務部組織對公司全部資產進行年終全面盤點，並與20xx年的年終全面盤點進行比較分析，找出資產增減的原因。
規定完成日期：20xx年1月5日前。
四對20xx年全年的經營情況做進行全面的總結分析。
1.對公司20xx年全年的經營情況進行總結：包括收入客流成本費用利潤資金實際收支資產和負債的增減變動等;(附表格x份)
2.與20xx年全年的經營情況做對比分析總結;(附表格x份)
3.對20xx年的任務指標完成情況進行分析總結。
(附表格x份)
規定完成日期：20xx年1月15日前。
五做全年的工作總結材料報告。
要求所有從事財務工作的人員，從經理到庫管員都要做一個全年的工作總結材料。
規定完成日期：20xx年1月15日前。
六年終評優。
對財務系統的每個崗位都評選出一個先進來，具體評選辦法另發。
七召開年終工作總結材料表彰大會。
計劃在春節前，在全公司召開一個所有財務人員都參加的“年終財務工作總結材料大會”，並現場對評選出來的先進進行表彰。
20__年應該以安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主”為原則。以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。
通過產品質量問題分析，20__年質量管理上的工作計劃如下：
1、加強員工質量淡薄意識：目前部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度，只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好有關，明年要着手貫徹《質量管理制度》，加大生產過程的控制力度。
2、建立全員參與質量的.理念：我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識，還存在產品質量是檢驗出來的，不是生產出來的錯誤觀念，出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來：產品質量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產部在以後的生產過程中，要加強過程控制的考核，增加產品出廠合格率達標。
3、缺乏質量記錄控制：產品在整個製造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核，但很多工作還需要技術部門協助，加強細節上的管理。
4、針對以上問題，生產部決定在20__年每季度，對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。
5、牢固樹立“安全第一”的思想意識。
各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。
一、認真學習，提高文字性工作能力。
辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認真學習，強化自身修養，不斷提高文字處理能力。
二、協調關係，使辦公室工作順利開展。
在做好會議簽到、集團公司文件收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時，發揮好樞紐作用，積極協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作：
1、根據政務祕書崗位職責中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料，並負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，並做好會議記錄。
5、負責起草並擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、積極適應企業改革發展，創新辦公室日常工作。
要通過學習，努力提高勤於想事的能力、善於謀事的能力、樂於幹事的'能力、誠於共事的能力、敢於斷事的能力、自主創新成事的能力。使辦公室工作在務實中創新。
x月份已經過去，在這幾個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月xx號來到xx專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人鑽研針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸可以清晰流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和累積經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的.溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下半年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下半年完成xx萬營業額的前提。我堅定服從店內的各項規章制度。
3、養成發明問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發明問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素養，在工作中能發明問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅定完成店內下達的xx萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的要害。
一、加強專項建設項目的建設與管理，確保20xx年建設任務的完成
1、加強校級重點實驗室建設，為我校打造科研特色、創建優勢學科和專業提供的科研平台。
2、加強申報設備購置計劃的時效性，根據經費計劃，廣泛調研、充分論證，及時制定和上報設備購置計劃。
3、加強設備購置計劃執行的`嚴謹性，強化設備採購的過程管理，嚴格招投標制度。
4、加強設備購置過程中的後期管理，對購置的設備及時安裝調試和合格驗收，嚴格購置設備的質量標準，確保購置設備的質量。
二、實驗室建設與管理
(一)加強實驗室內涵建設，努力提高實驗教學質量和水平
1、以基礎、專業實驗室合格評估要求為標準，創建示範性教學實驗室建設，使我校實驗室管理逐步實現標準化、規範化、制度化。
2、通過20xx年實驗室建設，為增加實驗項目中綜合性實驗和設計性實驗的開設比例創造條件。
3、為實驗室開放創造硬件條件，豐富開放內容，積極探索研究性實驗項目，充分發揮學生的科研精神和探索精神，讓更多的學生在實驗研究中得到鍛鍊和提高。
4、加強實驗室環境建設和條件建設，創造文明整潔、安全健康的實驗教學環境和條件。
5、加強實驗室文化建設，營造嚴謹、科學、探求知識和真理的實驗室文化氛圍。
6、加強實驗室使用的過程管理，建立健全實驗室工作檔案和基本信息資料。
(二)加強實驗室制度建設，規範工作流程，進一步提高實驗室管理水平
1、建立健全實驗室管理崗位責任制，明確崗位職責和工作任務，使實驗室建設和各項管理工作再上新的台階。
2、做好實驗室建設與設備管理各項規章制度的修訂和完善工作。
3、制定、完善實驗室各項操作規程和安全制度，規範實驗操作過程，確保實驗教學安全。
(三)進一步完善實驗室佈局結構，制定實驗室建設規劃
1、對各學校根據專業設置、學科建設和實驗室發展規劃，進一步論證和確定實驗室設置和佈局結構。對實驗室設置和實驗室名稱的確立，力求科學，符合實驗教學規律和要求，並且保持實驗室設置的相對穩定。
2、規劃實驗室建設和發展的中長期建設目標，制定20xx、20xx年我校實驗室建設規劃。
一、整體工作思路：
20xx年生產系統的整體工作思路是：以結果為導向，以流程為方法，以規章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規範，規範有制度。
二、 做為生產管理幹部，主要任務就是公司內部的生產管理，我覺得要做好一名合格的生產管理幹部必須做好以下幾點：
1)、人員崗位職責的配訓，主要針對以目標為導向的培訓，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度;
2)、負責生產任務的跟進，按時保質完成銷售訂單;
3)、負責處理產量與質量的關係，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人;
4)、溝通，主要工作有：負責收集不合格信息，與職能部門對接，協調與生產有關的對內外事宜，負責制定生產組織計劃，召開產前組織會議，負責各種管理考核制度的落實，負責協調生產各車間之間的協調工作
三、 20xx年工作措施及方法：
1)、 人員方面：員工將時間和精力投入到公司的生產活動中，其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產系統就應該加強教育培訓，改善工作環境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發員工的士氣，全體職工通力合作，方能提高效率，增進品質，同時也會減少人員的流失;
2)、 做事的態度：我為什麼不説做事的方法呢!著名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經説過一句話“態度決定一切”是的，無論做什麼事，態度最重要，沒有端正的態度，用什麼方法都不會有好的結果，我們不論做什麼事，必須現有主動的心態，然後朝着目標前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因為什麼方法都可以成功;
3)、 成本管理方面：20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤，除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產部下發的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準; 通過20xx年1月份的生產，合計生產59噸，平均出品率為97%，雖未達到公司的.考核目標，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產成本，正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體職工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;
4)、質量控制方面：
a、沒有系統的質量管理體系，需建立並運轉;
b、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作主動性和穩定性;
c、與質量治理相關的記錄不完善，需進一步加強並實際運轉;
d、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制，需建立並實施;
e、沒有完善的質檢記錄，質量題目及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
f、沒有完善的質量週報、月報、年報(彙總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等)，技術部應該收集此類信息，並從公司實際請考慮，近最大努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率;
g、對員工的培訓需要再規範，編制培訓計劃、培訓教材並跟蹤培訓效果;
h、需針對技術部出的工藝規範、質量標準，完善監視檢查標準、監視檢查方法等規範;
4)、 安全方面：落實規章制度，嚴格安全管理;
“安全來自長期警惕，事故源於瞬間麻痺”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。
a. 要發揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱 患，發現問題及時解決，尤其對進出動車輛間方面的管理制度要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進入車間參觀，需有專人陪同，講明應遵守的各項規章制度及注意事項;
b. 定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓，使全體職工都有強烈的安全認識，要教育和指導員工遵守操作規程，不違規操作;
c. 將各項安全責任落實到個人，與車間主任簽訂安全責任承包書，把安全工作落到實處;
成績和榮譽代表這過去，接下來的日子還存在着很多的困難和挑戰，我要繼續加強自身的業務和思想學習，不斷提高知識水平和實踐能力，改正錯誤和缺點，克服困難和不足，以更高的標準嚴格要求自己，不辜負領導的重託，通過自身努力，團結身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項任務。
20xx年已經開始了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我制定了本年度的工作計劃，希望自己在新的一年裏有更大的進步和成績。
一、熟悉單位新的規章制度和工程管理開展工作。
單位在不斷改革，訂立了新的規定，作為單位一名工作人員，必須以身作責，在遵守單位規定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據單位部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合單位職業規範和要求
3、各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的'企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客户或技術開發者)
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。
我會認真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。
今年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包乾費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈
虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對於發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的`事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
一、嚴格律己，加強思想管理
作為客服人員，在思想方面，我缺乏對自身的管理和控制。儘管在與客户的交流中保持着較好的服務和嚴格的工作規定，但卻欠缺耐心，不能將自身的優勢長久的保持下去。偶爾在工作中，我也會忍不住在心中抱怨客户。這不僅是對客户的不尊重，也同樣會在服務中給我們帶來不足和漏洞。
此外，我更要學會調整自己。作為客服人員，在工作中聽多了客户的抱怨確實容易受到負面的影響，容易影響到工作的的狀態。但我更要針對這個弱點進行的突破，改進定自我的調整能力，為客户更長久的`保持樑紅啊的服務，保證工作的順利！
二、加強能力，提高知識儲備
在20xx的工作中，我要擴寬自身的消息來源，及時的收集好新的信息，拓展自我的知識儲備。
在知識擴展這方面，我手心要重點了解我們公司產品和業務的知識，尤其是在去年工作中遇到不少不清楚的問題，以及一些更加專業性的知識。當然，對於市面上同款的產品與業務我也同樣要學習並瞭解，這不僅能更好的在工作中介紹我們產品的優勢，更能解決更多的客户的問題，得到客户的滿意以及對公司評價的提升。
三、在團隊中的提升和發展
回顧上一年，我在公司團隊這方面並沒有做出太多的努力，張也導致我在很多方面沒能跟上團隊的發展，這讓我在工作中略微的有些脱節，但好在沒有造成直接的影響。
但在今後的的工作上，我會更加重視團隊的力量，完善好自身責任。並在工作中為團隊積極的創造價值，完成自己在工作中真正的使命！
如今，我在工作中的成績並不值得太過高興和興奮，機關確實是不錯的成績，但比起其他同事，就還有太多的不足！但在未來的工作中我會更加努力，更好的完成自己的任務。
針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部20xx下半年工作計劃，現在向大家作一個彙報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
重點工作之一建立完善的客户檔案，對賓客按簽單重點客户，會議接待客户，有發展潛力的客户等進行分類建檔，詳細記錄客户的'所在單位，聯繫人姓名，地址，消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同商人知名人士，企業家等重要客户的業務聯繫，為了鞏固老客户和發展新客户，除了日常定期和不定期對客户進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客户的生日，通過電話、發送信息等平台為客户送去我們的祝福。下半年計劃在適當時期召開次大型客户答謝聯絡會，以加強與客户的感情交流，聽取客户意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
下半年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx下半年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的`積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩户新客户，三户老客户，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客户，穩定老客户，發展新客户，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，周到
接待團體、會議、客户，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客户徵求意見，瞭解客户的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成下半年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。
學問齋