日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悦、新的收穫，是時候開始制定計劃了。好的計劃是什麼樣的呢？以下是小編整理的月度銷售的工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、任務分配
本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：擊10萬；第二擊8萬；第三擊7萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，並激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度.
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源.每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率.因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號瞭解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新.
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客着想，減少投拆.
三、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化.
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司於春節後及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作.
3.利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動.另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客羣，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員.
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務.
5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
（1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；
（2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；
（3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客.
6.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持.
（1）市場環境主要考察市場環境的變化主要包括行業的狀況；消費者的消費習慣和特徵是否有變化
（2）競爭品牌的狀況.主要分析a：同季度競爭產品的銷售情況；b：消費者的評價（主要考察消費者對產品的品質認可度，價格認可度，服務認可度）；c：市場費用投入情況；d：渠道佈置情況（當經銷商為地區經銷商時，要清楚其在城區和縣城的渠道佈置，即產品通過不同類型渠道的銷售情況，同為飲料，有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好.例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽.只有關注，才能夠找到原因，進而制定突破策略.這就要求我們平時要多多關注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什麼東西來.）；e：產品銷售網點的數量；重點客户數量及在不同渠道的分佈情況；f：二級客户的評價等）
（3）銷售團隊有戰鬥力的隊伍在銷售過程起着十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，王老吉在06年的銷售團隊成員數量只有5人，而在07年的人員數量迅速增長到12人，人員增加產生的'直接效果是銷量有了120%的增長.比較後，必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢，不要太去關注他們的不足，要看到他們的長處.
（4）去年同期的銷售目標及達成狀況.如：07年季度A飲料在B地區的銷售目標是3萬件，結果只完成了2.5萬件，一定要弄明白銷量沒有達到的原因.不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析.比如：終端建設沒有做到位，產品陳列面不夠充分，業務員沒有按照我們的作業標準作業，產品的分銷率不夠，二級批發的積極性不高.綜合一分析，就會發現完全能夠完成3萬件的銷量.因此在制定08年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點.如：08年一季度A飲料在B地區的銷售量為3.5萬件.接下來就是要擺論據了.比如，在城區新增加10個有銷售能力的二級批發，開發4個鄉鎮市場，開發特殊渠道.如新開發10個KTV，這樣下來你的工作計劃就有説服力，上級看了後也很明白，知道你要做的工作是什麼，不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實現，就連主管上級也不知道能不能實現.
1.市場佔有率：產品的市場佔有率居於同類產品首位，顯示出該品牌在市場中的領導地位.
2.消費者認識：在眾多消費者心目中，該品牌具有較高的信譽.3企業自身的目標：在飲料方面，求新、求異，拓展市場.
3.競爭對手分析：統一、娃哈哈、康師傅，是茶飲料市場的主要競爭者，另外，可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料.他們短期內雖不會對康師傅構成威脅，但是也為康師傅敲醒了警鐘.
4.競爭態勢總結：現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈為主要的競爭對手，但同時也應該看到健力寶等企業的介入是一股不可忽視的力量.
11月就要到了，我也將迎來新的銷售工作。我在10月份的銷售工作中既有收穫也有不足，在銷售領域還有更多需要學習的地方。為了使11月份的銷售工作做得更好，我制定了以下11月份的工作計劃:
首先，參加銷售培訓
11月，公司將舉行銷售培訓，以使銷售人員的銷售能力更強。我一定會抓住這個機會，讓自己在培訓中學習到足夠的培訓知識，提高自己的銷售能力，向有經驗的老師學習銷售技巧和技能，並結合所學的知識，讓整體銷售業績有進一步提升的空間。我相信隨着11月份的培訓，我在公司的銷售能力一定會更高，我會提高我的銷售業績，給公司帶來更多的銷售業務。
第二，更積極的工作
11月是全新的一個月，是新階段的新工作，所以我們應該更加積極地參與11月的銷售工作，儘可能多地做業務，完成公司交給我的銷售任務，使我們的銷售達到標準，為公司增加更多的效益。這樣，我會接觸更多的客户，找到新的客户，增加銷售機會。在這個月裏，我將熟悉公司將要舉辦的所有銷售活動和活動的過程，以便在活動開始時使用。
第三，加大客户回訪力度
作為銷售人員，第一個打交道的人是客户，所以在接下來的一月，我會回訪我所有的客户。我在回訪客户時，會認真記錄客户提出的問題，能當場回覆的，當場給予答覆。如果不行，我也可以憑藉記錄和別人商量後再回復，這樣比較準確。10月份因為忙於其他工作，忽略了對客户的回訪。所以在11月份，我要更加重視對客户的回訪，這也是與客户建立良好關係的`一種方式，也是深化與客户交流的一種方式。所以，回客户一定要做好。
新的一個月的開始，是新的工作階段的開始。我會努力按照計劃去做，讓11月的銷售工作做得更好。當然我會在11月份儘量改正自己的缺點，讓自己在工作和其他方面做的更好。我會盡最大努力完成這個銷售工作計劃，這樣對我11月份的工作會有所推動。我相信我會歡迎更好的自己，讓銷售明天更好。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定：
1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》
2、月初擬定《珠寶月銷售計劃表》
三、客户分類：
根據接待的每一位客户進行細分化，將現有客户分為:
a類客户
b類客户
c類客户等三大類
並對各級客户進行全面分析。做到不同客户，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的.內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客户的方面與客户加強信息交流，增近感情，對:
a類客堅持每個星期聯繫一次:
b類客户半個月聯繫一次:c類客户一個月聯繫一次。
對於已成交的客户經常保持聯繫。
4、在網絡方面充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發佈，客源的開發情況。做好業務工作。
一、 對銷售工作的認識：
1、 不斷學習行業知識、產品知識，為客户帶來實用介紹內容，更好為客户服務，顯得行業的專業性;
2、 先友後單：與客户發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客户着想，把客户當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客户的挖掘;
4、 去除任何客户拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客户要自信專業性的進行交流;
二、 對銷售工作的提高：
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結、一週一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客户、展示產品、跟進客户;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客户、每週至少拜訪2位客户(此數字為目標，供參考，儘量做到)，促使潛在客户變成可持續客户：
5、 拜訪客户之前要對該客户做全面的瞭解(客户的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好)，並準備一些必要的話題或活動去與客户進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、 對陝西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客户，跟進並對相關重要客户進行預約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客户進行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中瞭解各省、市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;
三、 重要客户跟蹤：
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、 山西、陝西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;以上是我七月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!行政助理月工作計劃範文我是人力行政部***，這是我未來一個月工作計劃，具體內容如下：
一、辦公環境合理進行衞生安排，確保辦公環境整潔;
二、辦公用品管理1.辦公用品及禮品的採購、領用、監督與成本控制2.公司的資產統計及管理，避免公司資產流失和浪費，做好勤檢節約的.實務工作3.準確、詳細登記每月產生的費用
三、會議與活動1.做好會議記錄併發放送至每個參會人員郵箱;2.協助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅遊等。
四、招聘及其它事務1.協助HR招聘，收集和關注招聘網站的人才信息;2.彙總各地考勤，及時進行組織結構的更新3.對新入職的員工在通過考核後辦理工卡對外事務1.來訪人員的接待2.證照、合同申辦資料的準備及提交，年審證照的取回3.社保及居住證的辦理
六、其他臨時事項協調財務的工作，完成交辦的事務;2.協助建立和完善行政後勤管理的各項規章制度，並負責監督、執行與追蹤;3.完成上級交辦的其它工作任務。 以上是本月的工作計劃，還有很多不完善的地方，我會慢慢改進目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時這些瑣事。這對我來説不僅僅是個挑戰，更是一次歷練，為公司更好發展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月，但感觸頗多，下面我發表下入職以來的個人的一些感受：①公司裏沒有員入職培訓，新員工進公司後連最基本的公司制度都不知道，很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓，不僅是針對技術人員，同時其他崗位的都應該適時的培訓，學習吸收新的知識，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力②公司沒有資產統計，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚③除了辦公室人員，平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事，都有必要採集相應的影像資料，記錄公司發展的歷史④福利上，為發福利而發福利，從沒有考慮過員工的需求和實行性，過於個人主義。我在論壇看到有些企業的福利是這樣發的：同樣是發月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家裏，送給了他的父母，並送一份對員工表揚及對其父母感恩的話，我想這樣的效果遠遠超過於通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關懷，對公司也有更好的影響⑤崗位職責不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等以上純屬個人看法，如有不對之處，請多多指教!財務部月工作計劃
一、加強規範管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業會計制度的要求，做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，並按有關部門的要求，完成會計報表的彙總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，並做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。
銷售總監進入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業務工作，或者協助同事一起完成業務工作，所以自己在業務開拓方面也需要成為一位業務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業務工作，注意做好時間管理。設定好業績要求，所有的業務跟進統一按公司規定要求進行。
工作要點：
1、做好市場調查分析，對當前市場情況、對手情況、國家政策法規做一個深入瞭解，形成相關文檔。
2、在市場調查分析後整理出自己打單的市場策略，打單的突破點在哪幾方面做好總結。
3、梳理客户，聯繫跟進。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業關注，廣泛收集相關名錄資料，利用各種關係瞭解情況，梳理好客户關係和人員脈絡，整理出跟進表格，安排好跟進計劃。
4、更多關注情報系統、輿情管理系統方面的客户。那些行業會更多需求?政府部門、大型企業市場部，大型諮詢公司……做認真詳細瞭解工作，瞭解客户特點，需求想法，提升自己情報行業知識，成為行業專家。
5、尋求內部資源支持，形成適合自己風格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。
6、準備好各種類型的安全"故事"，善於講故事，用案例打動客户。做安全的一定要善於激發起客户對事故的害怕，提出更廣泛的`業務需求，講故事是一個好辦法。
7、發展合作伙伴。提供客户資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協會合作，舉辦客户會議等等。
8、跟進原有的渠道，做日常拜訪工作，爭取合作。
9、負責收集、彙總、挖掘客户對於新功能、新產品的潛在需求，滿足客户，提升產品。做一個產品專家。
10、在需要突破的行業考慮各種類型廣告投放。
一.為次要的任務來做：
(1)樹立一支熟習營業，比擬波動的發賣團隊。
能人是企業最珍貴的資本，統統發賣功績都來源於有一個好的發賣職員。沒錯，先訂定出發賣職員團體任務方案並監視實現。樹立一支具備凝集力，協作團隊的發賣團隊是我們如今的一個重點。正在任務中樹立一個調和，具備殺傷力的發賣團隊應作為一項次要的任務來抓。
(2)美滿發賣軌制，樹立一套明白零碎的營業辦理方法。
發賣辦理是企業的老邁難成績，發賣職員出差，見客户處於任其自然的形態。美滿發賣辦理軌制的目標是讓發賣職員正在任務中發揚客觀能動性，對於任務有較強的義務心，進步發賣職員的僕人公認識。
(3)培育發賣職員發明成績，總結成績,不時自我進步的習氣。
培育發賣職員發明成績，總結成績目標正在於進步發賣職員綜合本質，正在任務中能發明成績總結成績並能提出本人的觀點以及倡議，營業才能進步到一個成熟營業員的層次。
(4)市場剖析。
也便是依據我們所理解到的市場狀況，對於我們公司產物的賣點，花費體，銷量等停止得當的定位。
(5)發賣體式格局。
便是找出合適我們公司產物發賣的形式以及辦法。
(6)發賣目的
依據公司下達的發賣義務，把義務依據詳細狀況分化到每個月，每一週，逐日;以每個月，每一週，逐日的`發賣目的分化到各個發賣職員身上，實現各個工夫段的發賣義務。並正在實現發賣義務的根底上進步發賣功績。如呈現未實現時應實時找出緣由並矯正!
(7)客户辦理。
便是對於一開闢的客户若何停止效勞以及怎麼樣匆匆使他們進步發賣或者購置;對於潛伏客户怎麼樣停止跟進。
總結:依據我以往的發賣進程中碰到的一些成績，約好的客户忽然改動路程，毀約,使方案好的路程被打亂，不克不及實現出差的目標。形成工夫，資金上的糜費.我但願指導能多留意這方面的任務!
10月底，也意味着進入下一個實質性工作階段。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和同事們的鼎力支持，讓我掌握了相關的業務知識。基於我與房地產銷售行業的首次接觸，面對巨大的困難和壓力，針對行業的特點和現狀，結合我過去一個月對“房地產銷售”的理解和感悟，特制定以下11月份房地產銷售工作計劃。
該工作計劃包括目的、目標、工作發展計劃、計劃評估總結和日常計劃五個部分。
一、目的
該計劃旨在實現100萬的銷售目標，並將集團員工人數增加10人。該計劃的目的是確保完成目標並實現目標。
二、目標
1、全面深入地把握我們“產品”定位的優勢，自由運用。
2、根據之前知道的信息，從其他途徑搜索，收集1000條客户信息。
3、鎖定30個潛在客户。
4、努力實現銷售目標
三、工作實施計劃
眾所周知，現代房地產銷售的競爭是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，我們的房地產銷售也是一種“服務”，所以售前服務是我們工作的重中之重。正因為如此，我的工作發展規劃也是圍繞“售前服務”展開的。
1、通過多種渠道廣泛收集客户數據，經過初步分析後輸入，並在不斷的信息輸入過程中不斷提升自己的業務知識，讓自己在掌握房地產銷售特點的基礎上有進一步深入的體驗，讓自己可以自由運用，在客户面前流暢的回答。
2、儘可能為感興趣的.客户提供服務(比如根據客户需求及時告知原房子和價格)，讓客户瞭解房子和價格，並在此基礎上與客户互動。
其次，給客户一種無形的壓力，比如:住房緊張，物價上漲等。激起他們的購買慾望。
3、在與客户電話溝通的過程中，實時掌握客户的心理動態，並根據這些對客户進行分類。
4、在溝通過程中，針對感興趣的客户，保持持續的聯繫和溝通。如果客户對我們的產品感興趣或想了解更多，他們可以安排面試。
5、面試前要做好各種充分的準備，這樣才能確定房屋、面積、單價等。對某人/某事瞭如指掌
6、每次面試後總結分析結果，向上級彙報，聽取領導意見。克服困難，調整心態，繼續奮鬥。
7、總結摸索進步。
四、計劃評估摘要
一個月後，要評估本月的工作成績和計劃執行情況，總結得失，為下個月的工作做準備。
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客户，促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户，下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時選擇客户在相同或接近的地點。
2、見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的'話題，併為客户提供針對性的解決方案。
3、從其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客户，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客户，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
通過近段時間同部門接觸與瞭解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，並且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作:
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收穫之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之後，中心客房部工作重點:
一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨着時間的逝去酒店的硬件設施也跟着陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可説是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總枱的客人我們都應想辦法把客人留下來”的.宗旨，儘可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前台接待處做好登記關、上傳關，前台按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞着工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
數據分析
1、 季度任務進度
2、 未按計劃的客户網點列表
3、 特殊項目進度
1月份銷售業
一、數據分析
1、 季度任務進度
2、 未按計劃的客户網點列表
3、 特殊項目進度
二、1月份銷售業績分解
1、本月銷量分解客户列表並標註匹配的主要政策
2、實地拜訪客户類表並標註主要工作
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表
4、特殊項目銷售分解
三、問題分析
1、問題的銷售網點列表並標註問題點及產生的
2、對產生的問題有解決的辦法
3、銷售環節的問題及解決建議
四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表
五、增長點
1、銷量增長網點列表及措施
2、新客户、新項目拓展地區網點類表及日程
六、改進
1、對公司流程、制度的改進建議
2、政策措施、資源調配的改進建議。
（一）對銷售工作的認識
1.市場分析根據市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位區分大客户與一般客户分別對待加強對大客户的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識新產品為客户帶來實用的資訊更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合並可以和同行分享行業人脈和項目信息達到多贏。
6.先友後單與客户發展良好的友誼處處為客户着想把客户當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7.對客户不能有隱瞞和欺騙答應客户的'承諾要及時兑現講誠信不僅是經商之本也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
（二）銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每週至少拜訪20位客户促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多交通湧堵預約時最好選擇客户在相同或接近的地點。
2、見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題併為客户提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考併為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表根據項目進度前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進至少一週回訪一次客户必要時配合工程商做業主的工作其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束及時回訪客户詢問投標結果。中標後主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同並收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。
11、貨到現場等工程安裝完設備申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔驗收完成後及時收款保證良好的資金週轉率。
1、作為交通暢業發賣，本人的崗亭職責是：
1.堅決決心，想方設法實現行業發賣目的;
2.積極實現發賣進程中客户的公道請求，奪取客户信賴，供給實現牢靠的處理計劃;
3.理解並嚴厲履行發賣的流程以及手續;
4.主動普遍蒐集市場信息並實時收拾整頓上報，以供團隊剖析決議計劃;
5.隨時存眷行業的最新意向、產物技能的開展趨向，奪取正在市場中獲得自動以及先機，外行業市場中緊緊掌握住產物劣勢;
6.培育培訓營銷任務的辦法及對於市場研討才能，成為聰慧能動的市場操縱者
7.對於任務具備較高的敬業以及高度的僕人翁義務感;
8.嚴厲恪守公司各項規章軌制，實現指導交辦的任務，防止積存以及疲塌。
崗亭職責是員工的任務請求，也是權衡員工任務黑白的規範，本人到崗至今已經有近半個月的工夫，時期正在公司的佈置下參與了杭州總部構造的交通暢業發賣培訓，現以對於公司產物有了一個雖沒有深化但全體完好的理解，對於產物劣勢以及缺乏也大師深化相同過。為主動共同發賣，本人方案想象積極進修。正在辦理上多進修，正在發賣上多研討。本人正在搞好發賣的同時方案想象仔細進修營業常識、辦理技藝及發賣實戰來美滿本人的實際常識，力圖不時提高本人的綜合本質，為企業的再開展奠基人力資本根底。
2、發賣任務詳細量化義務。
1.訂定出月方案以及周方案、及逐日的任務量。天天至多打20個德律風，每一週至多訪問20位客户，匆匆使潛伏客户從質變到量變。上午重點德律風回訪以及預定客户，下戰書工夫長可佈置訪問客户。思索**市地廣人多，交通湧堵，預定時挑選客户正在相反或者靠近的地址。
2.見客户以前要多理解客户的主停業務以及潛伏需要，先理解決議計劃人的團體喜好，預備一些有對於方感興味的話題，併為客户供給針對於性的處理計劃。
3.從投標網或者其餘渠道多彙集些名目信息供集成商招標參考，併為集成商出謀獻策，共同集成商技能以及商務上的名目運作。
4.做好天天的任務記載，以備忘記緊張事變，並標重視要未操持事變。
5.填寫名目跟蹤表，依據名目進度：後期計劃、招標、深入計劃、備貨履行、驗收等跟進，並實現各階段任務。
6.後期計劃的名目重點跟進，至多一週回訪一次客户，須要時共同集成商做業主的任務，其餘階段跟蹤的.名目至多二週回訪一次。集成商招標日期及名目停頓緊張日期需服膺，並實時跟進以及回訪。
7.後期計劃階段自動奪取到場名目計劃計劃，為集成商處理本業餘的計劃任務。
8.招標進程中，提早兩天收拾整頓好響應的受權、商務文件，快遞或者送到集成商手上，以避免有任何脱漏以及過錯。
9.奪取早日與集成商簽署供貨條約，並收取預支款，提早佈置備貨，以最快的供給工夫呼應集成商的需要，奪取早日回款。
3、精確看待客户徵詢並實時、妥當處理。
發賣是一種臨時按部就班的任務，視客户徵詢如產物發賣劃一緊張乃至有過之而無不迭，同時須謹慎處置。本人正在產物發賣的進程中，嚴厲依照公司訂定發賣效勞答應履行，正在接到客户徵詢的成績本人不克不及解答時，起首應仔細做好客户徵詢記載並行動做出答應，其次應實時報告請示指導及相干部分，正在接到指導的唆使後會同相干部分職員制定應答計劃，同時應實時與客户相同使客户對於處置計劃感觸稱心。
4、仔細進修我公司產物及相干產物常識，根據客户需要，為客户訂定響應的推銷計劃
熟習產物常識是搞好發賣任務的條件。正在發賣的進程中異樣重視產物常識的進修，對於廠消費的產物的用處、功能、參數.裝置根本能做到有問能答、必答。
一、數據分析:
1、季度任務計劃表；
2、未規劃的客户網點列表；
3、專項工程進度；
二、本月銷售業績分解:
1、本月銷量細分為客户名單，標註匹配的主要政策；
2、實地走訪客户名單，標記主要工作；
3、促銷活動安排和促銷人員通話清單；
4、特殊項目的銷售分解；
三、問題分析:
1、問題的銷售網點列表，並標明問題點及其原因；
2、出現的.問題有解決的辦法；
3、銷售過程中的問題及解決方案；
四、月度銷售工作計劃會列出6月份的配套工作項目以及地區、網點、進度；
五、增長點:
1、銷售增長網點清單及衡量標準；
2、新客户和新項目的網點列表和時間表
六、改進:
1、改進公司流程和系統的建議；
2、改進政策措施和資源配置的建議。
1、制度:嚴格執行制定的考勤制度、車輛安全制度、車輛及裝修提成分配製度、招聘制度、值班制度等維護榆次網點，確保系統正常運行和高效運行。
2、衞生:展廳和車輛的衞生一直堅持不懈。
3、人員:何承宗，人力資源部，網管部討論合計，補缺。
4、庫存:程總、網管部郭經理、品牌經理總庫存結構，以及與系統相關的應急措施。
5、客户:主要針對xx大客户(目前進展情況會單獨向公司相關負責人彙報)。
6、銷量:至少零售xx台。
7、合作:配合總部組織的節油大賽。
8、學習:學習凱威的配置和價格，早日實現凱威車型的銷售。
9、外聯:重點發展醫藥、副食品等大中型企業。努力發展xxC+客户，報網管部備案。
10、關懷:給老客户和重點客户發問候信息，發凱威資料
xx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年2月1號來到xx酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於酒的銷售瞭解的還不夠深入，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的`解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
一、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
二、嚴格遵守銷售制度
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
三、銷售目標
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
1、增強員工的營業培訓，進步員工的綜合本質
前廳部的每位成員都是旅店的抽象窗口，不只全體抽象要能承受磨練，營業常識與效勞本領更是表現一個旅店的辦理程度，要想將營業常識與效勞本領堅持正在一個根底之上，必需抓好培訓任務，假如培訓任務沒有跟上，很簡單招致員工對於任務缺少熱忱與營業程度渙散，因而，本職方案每個月依據員工承受營業的進度以及使用的狀況停止須要的每一週一次培訓，培訓體式格局次要是傾向講課與現場模仿。同時正在每個月5日前向總辦與人力資本部上交上月的培訓總結與本月的培訓方案停止監視。
2、增強員工的發賣認識以及本領，進步進住率
旅店顛末了十九年的風風雨雨，跟着工夫的逝往旅店的硬件設備也隨着陳腐、老化，面臨江門的旅店行業市場，合作很劇烈，也可説是任重道遠。因旅店的硬件設備的陳腐、老化，經常呈現工程成績影響對於客的一般效勞，關於高等次的主人會跟着裝修新型、奢華旅店的呈現而散失一部分，作為旅店的成員，深知客房是旅店經濟創收的緊張部分之一，也是利潤的一個部分，因而作為旅店的'每位成員都有義務、有任務做好發賣任務。要想為了更好的做好發賣任務，本職方案對於前台歡迎員停止培訓售房體式格局辦法與實戰本領，同時灌注貫注旅店*指導的唆使，誇大員工正在歡迎進程中“只需是到總枱的主人咱們都應想方法把主人留上去”的主旨，儘量的為旅店奪取住客率，進步旅店的經濟效益。
3、呼應旅店指導倡導“節能降耗”的標語
節能降耗是良多旅店不斷正在召喚這個標語，本部也將呼應旅店指導的召喚，嚴厲請求每一位員工用好每張紙、每支筆，以舊換新，將廢舊的紙張蒐集裁剪成冊供一線崗亭應急之用。同時對於年夜堂燈光、空調的開關把持、辦公室用電、前台部分電腦用電停止公道的調劑與計劃。
4、堅持與員工相同交換的習氣，以增近相互的理解便於任務的展開與施行
方案每一個月找部分各崗亭的員工停止説話，次要是環繞着任務與餬口為重點，讓員工正在本人所屬的任務部分能找到傾吐工具，依據員工提出公道性的請求，本職將員工內心存正在的成績當做本人的成績往存心處理，做力不從心的。假如處理沒有了的將上報旅店指導。讓員工真正感觸感染到本人正在部分、正在旅店遭到恭敬與注重。
6、做好部分外部的質檢任務
方案每一個月對於部分員工停止一次質檢，次要反省各崗亭員工的儀收留儀表、禮儀規矩、崗亭操縱技藝與蹤合應變才能。質檢人由部分的年夜堂副理、分部工頭、司理構成。對於正在質檢出存正在成績的給必定工夫停止整改，正在規則的工夫若不整改實現將停止團體的經濟罰款處置。
學問齋