時光在流逝，從不停歇，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，讓我們對今後的工作做個計劃吧。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎？下面是小編為大家收集的出納部門工作計劃，歡迎大家分享。
在x總的英明領導下，本人在xx年度，基本完成了相關工作任務，當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚公司羣狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下：
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對於每個項目按時結案，做到少出差錯；
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作，協調公司各部門間各項協作事宜；
三、完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查，保證公司的管理規章制度切實可行；
四、根據今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業績考評，及時彙報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的.工作積極性；
五、根據實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性；
六、及時按實登好各類台賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節約各項開支；
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
20xx年一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx公司財務工作計劃：
一、參加財務人員基礎教育
首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。
二、加強規範現金管理，做好日常核算
1、根據新的'制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意以及措施
要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年裏，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
1、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎，因此，必須在鞏固會計核算改革的基礎上，進一步規範會計基礎工作，心得體會提高會計核算的水平。
2、完善財務制度建設
我們將在202x年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內財務規章制度，諸如：《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環境。
3、進一步加強財務系統信息化建設
我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用；進一步加強財務處網頁建設，做好財務信息的日常發佈工作，方便教師查詢，提高辦公效率；完善內部報表制度，開發財務分析系統，為決策提供科學依據。
4、配合後勤部門做好社會化改革工作
從財務角度認真總結202x年後勤改革的經驗，修訂和完善後勤單位的經濟管理辦法，使其在自我發展的軌道上實現良性循環；設立後勤專管員瞭解後勤財務狀況，幫助主管校長進行後勤理財；擴大後勤改革的範圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合後勤部門把後勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業務培訓，提高會計人員的整體核算水平
202x年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合202x年的決算和總複核中發現的問題，範文集錦有針對地對一些重點科目進行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用
202x年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。
7、管好、用好各種專項經費
做好211工程的'驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握985經費的使用計劃（規劃），加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫，開xxxx據管理軟件
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類，開xxxx據管理軟件，加強票據的管理和監督。
9、完成助學金一級核算工作
在工資實現一級核算之後，完成助學金一級核算的動員、説服、組織、協調以及數據的採集、核算、崗位責任方面的工作，實現助學金的銀行、
作為一名新的財務人員，我打算從兩個方面入手今年的工作：一是儘快熟悉出納的各項業務，二是努力學習會計專業知識。爭取在年末時完成兩個目標：掌握出納的全部業務技能和會計記賬；獲得會計從業資格證書。
為了完成既定目標，務必堅持以下資料：
一、嚴格遵守並執行公司的財務管理制度和部長的各項要求
二、學習各項業務，不能不懂裝懂，要及時徹底地把問題解決掉
1、做好現金、支票、各種票據的保管工作，做到細心、認真、負責；
2、做好報銷等日常業務，對票據認真核查，保證其滿足要求；
3、掌握財務管理信息系統的各種功能和使用方法；
4、熟悉銀行的各項業務，和銀行人員做好工作溝通。
三、學習出納崗位職責，培養財務人員的專業素質
1、有關現金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字；
2、做好日記賬，按日核對庫存現金，做到記錄及時、無誤；
3、收付現金雙方務必當麪點清，防止發生差錯；
4、做好出納核算工作，認真、仔細，多次核查，不能心存僥倖；
5、堅持原則，不滿足要求的票據堅決拒收。
四、努力補習會計知識，學習過程做好理論和實踐的結合，相互促進
另外，作為xx項目的一份子，在財務保密的`前提下，我會努力和其他部門的人員搞好關係，儘量滿足他們的需要。踏踏實實地工作，為固原項目的成功貢獻一份力量。
xx年年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂xx年下半年的工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是xx年11月底，繼續教育教材全變，由於國家財務部最新發布公告：XX年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》，可以説財務部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。
二、加強規範現金管理，做好日常核算1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。總之在新的`一年裏，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
一、方針目標：
為貫徹公司圍繞市場、解放思想、適度調整、穩妥求進、高質低耗、創收增效的精神，使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據公司目前實際狀況，必須制定先進合理科學的管理制度，向程度化、正規化的發展，實行全員全過程的指標考核與將扣，使公司員工人人有責任，個個有指標，嚴格考核與獎懲及全生產過程的協接監督，達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執行崗位定員，以崗定資，實行高額浮動工資的制度，迫使公司幹部員工在危機感和責任感中勇挑重擔，爭完指標，為全面完成XX年各項經濟指標而共同奮鬥。
二、工資分配原則：
以噸絲工資為基礎，公司員工一律接受指標考核，執行以崗定資，以質計件，以產計酬，多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鈎：
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鈎，(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低於2.8噸(25天)，非繅絲人員一律不與三大指標掛鈎，超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內部指標掛鈎外，與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鈎外，與二車間的產量、消耗掛鈎，並按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設安全獎，人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月，生活費補助標準仍執行原規定。繅絲一、二車間、整理車間新增學徒工，根據個人繅作技術，提前上崗者，可套入計件工資計算，徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員，實習期為半月，徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員，實習期為半月，工資由公司負擔。
四、協接與監督原則：
實行全員全過程的質量監督考核，並履行簽字手續，上道工序為下道工序負責，下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋，對於不符合標準的半成品有權拒收，並按程序報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁，按標準實施獎懲。
五、爭先發展的原則：
世紀之初，公司董事會立足現狀，從可持續發展的解度，充分醖釀、決定。
1、繼續發揮龍頭作用，保持夏秋兩季蠶繭的收購，保證蠶桑基地的穩定發展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作，做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務工作，加快資金週轉率、利用率，做到所有帳目清晰，日清月結。
1、重新制定和細化本部門的工作職責;把客服、保潔、綠化、後勤制度統一修改為《客服部管理制度》，改進各組的工作流程，做到有制度、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄;
2、實行區域管家現場辦公制，以方便業主的諮詢、報修、等其它便民業務的快捷受理，不管大事小事，都要做到客户隨叫隨到，客服熱線確保24小時都處於待機狀態;全面開展定期或不定期的小區巡視檢查工作，併為此制訂詳細的巡查制度、報修程序、及檢查完成跟進工作要求，做到發現問題、及時處理、全程跟進;兩年內將打造出區域內金牌物業管家;
3、客户報修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環節，為更好的掌握客户信息，瞭解客户對我處工作的滿意程度，提高工作效率，我部針對每一個客户的投訴、報修將採用專人接聽電話，處理各類報修及時率達到98%，返修率不高於5%;一對一的上門或電話方式進行回訪，詢問客户投報人對我處接報後員工的服務態度、解決時間、處理情況;
4、建立檔案管理專櫃，將客户的資料、部門內部各類檢、巡查資料統一放置於檔案櫃裏，以便於查找，並由專人負責歸檔、借閲。
5、落實月、季、年度公共設施設備的.保養及庫房管理工作，做到設施設備有保養、有檢查、有記錄，庫房乾淨、整潔、條理清晰、標識準確;
6、加強保潔綠化工作的細節管理，主抓細節問題上的保潔綠化作業問題，落實好考核工作機制，對於保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點，並按時完成工作;人員管理上實行人性化管理，增加員工的業餘生活，不斷提高員工的積極性。
回顧過去的一年，昨日工作情景還歷歷在目，很多人都寫過總結，也許聽到“總結”兩個字，很多人都會想到曾經做過多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結你的“情緒”，在過去的一年，我們深刻的認識到我們的執行力不足，專業性不強。但我們也明白，這也是我們奮鬥的起點，我們將通過吸取教訓，總結經驗，借鑑學習的方法，不斷創新，充分發揮員工的主觀能動作用，為小區提供專業、及時、真誠化的管家式客户服務;作為客服的我們，服務意識是最關鍵之一，不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客户解決問題，安撫客户的心情，還要能夠在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，如和提高回答客户效率，如何給客户提供全面的解決方案，儘快使工作程序化、系統化、條理化。
新的一年即將來到，我決心在崗位上，投入更多的時間，以更大的熱情，完成上級佈置的各項工作，不辜負上級領導的期望。從今以後，我要改進我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閒置，提高員工素質，將服務理念滲透到每個員工心中，構建和諧的社區服務氛圍。加強員工的崗位培訓，提高其依法履行職責能力;搞好素質教育，組織員工要認真學習法律、規章、相關業務和社區管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好地發揮團隊精神，以“住户無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們公司的服務隨着新年悄然而至的腳步百尺竿頭，更進一步，達到新的層次，進入新境界，開創客服部新的篇章。
為了實現公司新的一年整體運營目的以及義務。財政科部分職員要規矩立場，主動發揚客觀能動性，時辰保持以公司年夜局為重，徹徹底底的實現公司佈置的各項任務義務。現訂定任務方案以下。
1、保全年夜局，聽從指導
按財政估算迷信公道佈置調劑資金，充沛發揚資金應用服從。平常要主動供給片面、精確的經濟剖析以及倡議，為公司指導決議計劃當好顧問，主動奪取政策。主動應用行業政策，動腦子、想方法、奪取銀行等相干部分優惠政策，為公司謀取經濟好處。深化研討税收政策，公道避税增效益。新的一年裏，部分財政職員應增強税收政策法例的研討以及進修，增強與税務部分各項任務的'聯絡以及和諧，經過公道避税為公司添加效益。
搞好電費清收核算，公道調劑資金實現年度估算。最近幾年覆電費收受接管順序逐漸標準，高耗能企業市場回熱，電費收受接管成果明顯，給企業現金流量帶來主動有益影響，同時也給財政活動資金辦理提出了更高請求。往年，咱們應順應新情勢，進一步增強活動資金剖析以及辦理，為公司追求好處。搞好牢固資產辦理。但凡資產都該當為企業帶來效益。咱們應增強閒置資產、報廢資產處理任務，積極進步資產利潤率。
2、增強辦理，挖潛增效
辦理是消費力，是企業一般運轉的包管，辦理是進步企業中心合作力的關頭關鍵，樹立立異的機制，必需靠辦理來包管，辦理對於企業來講是永久的。為此，財政科將增強外部辦理參加任務重點，即進一步增強財政辦理，低落財政用度，把持消費本錢，履行片面估算辦理，公道佈置，緊縮不用要的或者沒有急需的開銷，做到整年消費、開銷有估算，有方案，使企業資金失掉無效公道的發揚效益。同時關於構造科室以及各站所的用度，履行迷信估算，包乾運用，並歸入年末對於各單元的查核，無效把持各項用度的分歧理開銷。
3、明白義務，從嚴請求
財政科作為公司的一個對於外窗口科室，咱們將仔細落實xx公司供電效勞“十項答應”，進步效勞程度，讓“優良、便當、標準、樸拙”的效勞目標正在財政科失掉充沛表現，做到內讓公司部分幹羣滿意，外讓社會各相干職員及部分稱心。財政科倡議“管帳為消費運營一線效勞、上一流程為下一流程效勞、全員為客户效勞，每一個崗亭互相效勞”的認識，實在抓好財政行風建立。
4、波動財政步隊，持續增強管帳從業職員營業培訓
波動加強財政步隊。對於現有財政從業職員停止營業查核，同時提拔引納絕對良好、有管帳根底的職員參加財政步隊，履行優越劣汰，加強公司財政步隊的氣力，為全公司的運營波動打牢根底。增強實際培訓，加強財政的微觀經濟辦理認識。使財政職員從僅僅對付一樣平常營業的任務形態失掉改動，充沛看法財政任務的延續性、龐大性，培育超前認識。
增強企業運營財政剖析培訓。以奉行片面估算辦理為目的，培育管帳從業職員企業運營辦理的事先猜測、事平分析以及站所根底財政剖析任務。增強管帳實務培訓。重視任務服從，以奉行財政管帳電算化核算為目的，片面進步財政職員本質。
總之，正在此後的財政任務中，咱們財政科的鬥爭目的是：正在省市公司財政部分以及公司指導的鼎力關懷指導下，正在各相干部分以及科室的主動共同撐持下，逐步培育出一支以標準化流程、精密化核算、數據化查核為根底的迷信辦理型財政步隊；正在此後的運營辦理中，牢牢環繞公司“四型一流”開展計劃，時辰保持迷信性猜測、進程化把持、精確性核算的任務辦法以及立場，為片面實現新一年度的財政估算目的義務而積極鬥爭。
為片面搞好20xx年片面估算辦理與財政辦理任務，咱們方案重點抓好如下多少個方面的任務：
（一）依據下級公司下達的估算指點定見，進一步搞好估算辦理任務
估算辦理作為財政辦理中的緊張一環，與片面做好財政任務毫不相關。正在來歲的任務傍邊，要進一步增強對於科室、站所的用度估算指點與估算辦理，仔細做好估算的剖析、分化與落實任務，使片面估算辦理真正成為全員估算辦理，讓估算真正發揚其應有的感化。
（二）分離iso9000品質認證，當好指導的顧問，確保實現下級局（公司）下達的各項目標
往年，公司已經走上了良性開展的慢車道，香煙發賣與煙葉運營品質不時進步，企業資產失掉進一步污染與整合。分離市局（公司）貫徹9000品質認證系統，本着“嚴、深、細、實”的準繩，片面強化兩煙義務制的訂定與落實，正在含辛茹苦抓增收的根底上，想方設法研討節支，力圖實現各項義務目標。同時，仔細研討搞很多多少種運營任務，環繞盤活資產，對於現有閒置的網點以及煙站停止對於外租賃；仔細清算來往帳户，鼎力收受接管貨款，增加資金佔用，進步企業資產欠債構造，低落企業資產欠債率。依據下級公司物質推銷的.請求，進一步健全物質比價推銷軌制。
（三）持續展開管帳從業職員的培訓勾當，進一步搞好煙站的根底任務，進步辦理程度
企業更加展提高，財政辦理的感化就越凸起。所着企業的不時開展強大，對於財政辦理的請求也愈來愈高。為了順應這一請求，就必需持續展開管帳從業職員的培訓，進步管帳從業職員的程度。正在進步管帳職員程度的根底上，進一步增強反省催促與指點，搞好管帳的根底任務，為更好的到場企業的運營辦理任務打下堅固的根底。
總之，往年財政科的任務正在列位指導的撐持與協助下，正在各科室以及下層站所的共同下，依照黨委果安排以及佈置，仔細構造落實，獲得了較好的成果。可是，來年的義務更重，壓力更年夜，咱們財政科部分成員將變壓力為能源，主動朝上進步，開闢立異，充沛發揚財政辦理正在企業辦理中的中心感化，為企業的開展強大做出新的更年夜的奉獻。
學問齋