時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實着，在喜悦中收穫着，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家整理的環衞處工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
為了使學校各處室相關計劃在班級得到更好的貫徹和落實，構成良好的教育環境，樹立良好的班風和學風，提高學生的身心素質，特制定本學期國中班主任工作計劃：
一、指導思想
以學校及相關處室提出教育教學及班級管理的各項工作要求，從學校工作計劃和學生思想實際出發，抓好班級管理工作，以提高學生道德素質，文化素質和身心素質為目的，以學校開展的各項活動為契機，以樹立良好班風和學風，增強班級凝聚力為主要任務，努力完成學校交給自己的工作任務，是全班學生在德、智、體、美、勞等各方面都得到發展。
二、工作目標：
1、按照德育處的工作要求：加強樹德立品的教育和教務處提出的培養學生自主、探究、合作、創新的學習方式，努力把學生培養成有靈魂有靈氣的陽光少年。
2、根據八年級學生的心理和生理特點，加強學生心理健康教育，提高心理健康輔導水平。
3、加強學法指導，培養獨立學習潛力和抗挫潛力，克服學生的厭學心理。
三、工作措施
1、言傳身教，以誠取誠。
言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。在我們耳邊我們常常能夠聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做！”可見，我們的言行對學生有多大影響。所以，當我們要求學生做到時，我們自己就應首先做到。用我們的真誠去喚起學生思想上的共鳴。當然，我們作為班主任就應不斷加強自我修養，不斷汲取新知識，擴大知識面，注重自身良好品德的構成，以身作則，一視同仁，讓學生信服，增強自己的親和力，使自己的非權力性影響持久而深遠。
2、尊重學生，關愛學生。
“愛”是教育的主旋律。教書育人是教師的天職，而育人就應是班主任的首要天職。愛學生，尊重學生人格、興趣、愛好，瞭解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然後對症下藥，幫忙學生樹立健全、完善的人格。
人格尊嚴是平等的。努力做到能象一個真正的朋友一樣，重視、欣賞學生，學會傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悦。被尊重是學生內心的需要，在日程工作中把自己的認識潤物細無聲的轉化為學生的內在動力。
3、加強對後進生的教育工作。
對於班級的後進生採用“五導”的教育方式，即：情感上開導，心理上疏導，思想上引導，學習上輔導，行動上督導。樹立為了學生的一切的職責感，把後進生視為自己的子女，視為期盼雕鑿的璞玉，渴望甘露的孱弱花朵，和風細雨精心培育，真心誠意地關心愛護，以自己滿腔熱情在後進生的心靈深處點燃起熊熊火焰，以自己誨人不倦的精神，把他們培養成為新世紀的有用人才。
4、開展各項常規檢查評比活動。
繼續開展各項常規檢查評比活動，每一天公佈檢查結果，班主任要切實從班級自身出發，加強宣傳發動，指導訓練，將各項常規工作抓細抓實，力爭主動，科學，民主管理班級，切實抓好班風班貌建設。同時認真抓好班會、團會等，並經常開展形式多樣，生動活潑的活動，使班主任工作的管理更合理化，規範化，藝術化。
5、家校聯手，構成良好的教育合力。
（1）結合每月考試成績，開好每次的家長會，針對學生的現狀，與家長共同探討解決問題的方法，並對下一步工作做好安排，儘快構成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
（2）平時，把學生在校的各方面的表現反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校狀況作到心中有數，請家長協助鼓勵或幫忙學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現，及時找到問題所在，對症下藥。
6、加強對學生的安全工作與法制教育工作
作為班主任，我們就應充分利用“兩會”（班會、班務會）陣地，加強對學生的食品安全工作、交通安全工作、上下樓梯安全教育工作，加強對學生的防火防盜意識教育，加強突發事故處理方法的.教育和發現安全隱患及時報告的教育，堅決貫徹執行學校的安全首視職責制。
同時，本人作為班主任，就應注意不要體罰、心罰和變相體罰學生，注意在言語上尊重、理解我們的學生，注意對教學成績的合情合理合法化處理，注意教育方式的禮貌化、科學化。
7、班幹部培養工作
對班級幹部進行大膽的使用和嚴格的管理，並作學生幹部的堅強後盾。在日常工作中注意發揮學生幹部的表率作用。該放手的必須要放手，從而歷練潛力，樹立威信。與此同時，注意提高他們的自身素質和管理水平，定期召開班級幹部管理會議組織學習。
8、開展班級特色活動。
（1）八年級階段的學生極易產生叛逆心理、盲目追求自由平等、易受外界影響、情緒情感偏激、易激動暴躁、情緒兩極波動、憑感情行事的特徵，但同時又具有可塑性大、主動嘗試、追求獨立等特點。根據八年級年級學生的身心發展特點結合班級學生的實際狀況開展特色活動，開展以“脱離低級趣味、培養高尚情趣”為主題的活動。以週末論壇的活動形式（每週的最後一節課）。
（2）八年級學生由於對性知識的一知半解，他們心理萌動着一些從沒有過的新的體驗與感受，開始產生神祕的騷動，這使他們既感到好奇，又迷惑和害怕，不敢接近對方。他們關於異性同伴在什麼場合能夠呆在一齊的社會允許程度仍然很敏感。因此，表面上看，他們並不互相接近，而是互相排斥，但是由於對異性的好奇和渴望，內心又有對異性的追求的心理矛盾。根據八年級學生這一心理特點，本學期準備開展一次青春期教育講座。
（3）繼續開展寫週記、日記活動，徵求同學們的意見，及時把握學生的心理狀態，做到和學生時刻持續心靈上的溝通。
以上是本學期的班主任個人工作，自己有決心不讓計劃成為一紙空文，在工作中必須按計劃完成各項工作。爭取自己的班級管理和學生的學習成績學期末再上一個新的台階。
一、愛的追尋
全場燈光關
音樂《秋日的私語》起
1、司儀：法國著名作家雨果曾説過：“花的事業是尊貴的，果實的事業是甜美的，讓我們做葉的事業吧，因為葉的事業是平凡而謙遜的。”“十年樹木，百年樹人”，踏上三尺講台，也就意味着踏上了艱鉅而漫長的“育人之旅”，教師就像那默默奉獻的綠葉，時時刻刻襯托着鮮花的嬌豔。（音樂停）然而在今天，就在這裏，我們將共同見證一對陽光下最燦爛職業者的喜結良緣。
2、播放錄音《孩子的讀書聲》
司儀：聽！孩子們的朗朗讀書聲，多麼的天真無邪啊，在老師的諄諄教誨下，他們會好好學習，天天向上。今天，浪漫純真的孩子們也來到了婚禮殿堂，（孩子們手上捧着蠟燭，一號追光打向孩子）捧着一顆顆璀璨而又純樸的心給老師送來祝福，送來祈禱。（音樂《雪的夢幻》起）踏遍心田的每一角，踩透心靈的每一寸，滿是對他們深深的敬意，一對人類靈魂工程師讓今天變的更美，此時此刻滿園的百花都為他們盛開，天空中瀰漫着他們愛的氣息，雖然有千里冰封，雖然有萬里雪飄，但他們的聖潔和温暖足以讓我們感覺到，生活沒有冬天（音樂停），尊敬的各位來賓讓我們用熱情的掌聲、喝彩聲有請用語言播種用粉筆耕耘的辛勤園丁今晚的王子xx先生閃亮登場!!!（二號追光跟進）
新郎從舞台左側登台，向來賓示意。然後新郎走向孩子們，其中一個孩子給新郎獻花。（音樂《奉獻》起）
孩子：這一捧獻花代表了我們每一個人對您深深的祝願，希望老師帶上我們的祝願，去迎接你美麗的白雪公主。
司儀：這一捧鮮花是我們的孩子用自己的小手為老師編織的，我們的王子帶着這份祝願和對愛的執着信念踏上了通向幸福的星光大道，用他的歌聲詮釋着對公主的愛。（舞台燈光亮起，煙霧機工作）
3、音樂《I Believe》起
新郎深情的演唱，邊走邊唱，走至星光大道的前端，唱完第一個“I Believe”的時候綵帶禮花鳴響，愛情的大門打開，（一號追光跟進）新娘在小天使的護送下走向亮光閃爍的四角亭。
（攝像近鏡頭拍攝兩名，遠近一名）新郎唱完反覆部分的“I Believe”也緩緩走向四角廳，最後兩人相遇在四角亭，新郎唱到“在某個時候，想讓你陪伴的是我”，半跪着獻上鮮花，向新娘求婚。（四角亭下面是插滿鮮花和滿天星纏繞的心形花環，這個時候隱藏在花環裏的冷煙花打開，造成新郎在心形火圈中向新娘求婚的景象）。伴隨着冷煙花的打開，音樂《命運》起，全場燈光打向新人。
二、愛的啟航
司儀宣佈一對新人共同攜手，踏上通向幸福人生的星光大道，共同登台。新人每走一步都有電控冷焰火跟隨，讓幸福灑遍全場。
4、交換戒指
司儀：人世間最最寶貴的是生命，而生命中最最寶貴的是愛情。(泡泡機工作，一直不停)有請一對新人面對着面，手牽着手，凝望着愛人的眼睛，去感受他的體温、心跳、脈搏。（雪花機工作，音樂《假如愛有天意》起）胡亮先生，您願意娶你身邊這位温柔、美麗、善良的姑娘，讓她成為你的妻子，在今後的歲月中，你將用您的心，用您所有的一切，給予她最多的關懷，最多的幫助，最大的寬容，最多的理解，用心去愛她一輩子，於她牽手一生一世嗎？（我願意）美麗善良的姑娘，您願意你身邊這位勤勞、樸實、善良、又有才氣的小夥子，一個永遠往前衝的男人成為你的丈夫，在今後的.歲月中，無論是富貴貧窮、健康疾病，您都願意愛他一輩子，與他相守一生嗎？（我願意）有請我們的一對新人交換你們愛的信物。
伴娘上台送來美麗的戒籃。戒指放在玫瑰花裏。
5、倒香檳儀式。音樂《斯卡布羅集市》（司儀自備説辭）（泡泡機工作）
6、燭光儀式。音樂《Love Paradise》
在主持人的示意下，新人走向心形燭台，由小天使送來愛的火種，新郎點燃愛情魔法棒，與新娘共同點燃心形連線燭台。
司儀：一對新人在同一所學校讀書，現在又有着同樣的工作，陽光下最光輝的職業——人民教師。今後他們還會共同攜手，共同奮鬥。他們不僅點燃了愛情的聖火，同時也點燃了事業曙光，他們將會為教育事業永放光芒。
三、愛的放飛
7、司儀：古老的美洲印地安傳説，結婚新人把自己的心願輕聲告訴手中的蝴蝶，然後將蝴蝶放飛，蝴蝶會告訴精靈和天使，精靈和天使就能讓願望變為現實，愛的訊息和天長地久的承諾，從此便恆久不忘。今天一對新人在這裏將舉行一個特殊的儀式。
禮儀小姐送上精美的許願盒。
司儀：由請一對新人來到蝶盒旁，閉上你們的眼睛，許下你們一生最美好的願望。許願後，新郎手捧許願盒，由新娘慢慢打開。五彩繽紛的蝴蝶飛出。音樂《Sweet dream》
司儀：蝴蝶忠於情侶，一生只有一個伴侶，是昆蟲界忠貞的代表之一，蝴蝶被人們視為吉祥美好的象徵，此刻，他們放飛的是生命，放飛的是希望，一對新人將會比翼雙飛，傳世永恆。來賓們，讓我們為他們喝彩，讓掌聲響徹全場，將愛情進行到底。（綵帶禮花打開）
8、新人再踏紅地毯，駛向愛的航程，全場燈光亮起，婚宴正式開始。
第二場大家庭共同登台
1、感恩
2、嘉賓賀辭
3、證婚辭
4、家長致辭
5、喜鬧新人
6、鬧喜公公
7、來賓互動
一、奶茶店設備的選購
由於我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自己親自採購。由於我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且採購不到好的設備，將不僅僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客，千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項，會在另外一篇中列出。
1、封口機
(賣炊具機械、封口設備的店裏有賣)帶有計數器，你每封一下口，計數器都會記一下數，無論電源有沒有接通，是一種機械計數。其他不帶計數器的更便宜一點。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把温度調到170度左右，按下大約一秒多鍾，取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
(賣封口機的地方一般會附帶銷售)選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要麼把吸管插壞，要麼把奶茶掉到地上，要麼一不留意把杯子插破。從用料方面思考，太厚的一般都不是什麼好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。
3、杯子
(賣塑料製品、塑料袋等的店裏有賣，也會賣封口膜、吸管等，賣封口機的店裏也會附帶銷售)一般是20xx個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，而且杯子很重要，必須要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然後買的時候拿在手裏感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的情緒，而且在懷疑杯子質量的同時，必須會懷疑奶茶的質量。
4、吸管
(賣塑料製品、塑料袋、杯子等的店裏有賣。賣的店不是很多，要仔細找，畢竟是奶茶專用的，不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共5000只，每一大包裏又有100只的小包，能夠買幾小包，但是會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那麼你的顧客將會因此醜態百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經彎了，那就是太軟了。5、攪拌機
西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個沒啥多説的，最好到大商場裏買，售後服務比較好。
6、飲水機
為了節約成本，我們能夠選購台式的。由於飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什麼名牌的，只要注意內膽是不鏽鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，我自己動手做了一個另外的設備來解決。
7、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要適宜的容器來盛，這些東西能夠按自己的喜好來購買，但是要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衞生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選取。
二、奶茶店選址
奶茶是一種快速消費的休閒飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選取。這是毋需思考的事情，但繁華地段的高成本卻是我不得不思考的，在簡單的考察了縣城的繁華地段後，我只好放下了這個想法，每年四五萬元的房租、轉讓費，讓我一點脾氣也沒有，於是，只好找次一點的地方。
一天晚上，我和女友出來轉的時候，在實驗二國小附近發現了一間小房子在出租，第二天一談，房租不貴，我就回去思考了一下：試驗二小加上邊上還有一個幼兒園，大約有三千多學生，而且在那裏上學的學生，家長大多是機關單位上班的.，學生手裏有錢，家長也不在乎;那裏離最繁華的路段只隔着一條街，逛街的年輕人就應會走過一部分來;還有一點，這條路是去山上公園的兩條路之一。那裏的缺點是：學生是主要的消費羣體，而學生手裏的錢並不是很多，而且學生花錢的方面很多，吃的、喝的、用的、玩的等等，都從那幾個零花錢裏出;學生每個週休息兩天、每年有兩個假期，這些假期裏，生意會差好多。但是總的説來，還是不錯的，於是基本上我就確定了這個地方。
此刻看來，在學校周圍開店要注意如下幾點：
1、不能離學校太近，五十米左右，也不能太遠，尤其不能跨過岔路口。因為離太近的話，學生剛出校門，還沒想到要去買東西吃，或者想買，人太多，老師還在附近，老師都是教育國小生不要亂花錢的;而太遠的話，可能已經被家長接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方，人最多，車子很難走，學生沒事坐在車上，就會想買好吃的，而家長感覺反正一時也走不出去，讓孩子先去買杯奶茶喝着，或者買點零食吃着也挺好。
2、衞生是第一位的。你的東西能夠不好吃(當然，口味也很重要)，但必須要看着讓人放心，好好地在衞生上下點功夫，決不吃虧。比如牆壁，我花了不多的錢(具體價格會在以後集中羅列)，把牆壁貼上了牆紙，看起來就很不錯。
3、奶茶的製作過程不能讓學生看見，或者不能完全看見，必須要持續必須的神祕感，否則過一段時間，學生就會失去濃厚的興趣。另外，飲水機、封口機，都不能排在顯眼處，因為製作過程中難免會有泡沫等看起來讓人不舒服的東西。這其中，還會有許多家長會問你有關色素、原料、保質期等等方面的問題，你必須要想好怎樣回答。第四，學生喜歡湊熱鬧，所以你必須要構成一個熱熱鬧鬧的場面。國小生，尤其是幼兒園的國小生，很多是被其他的小朋友吸引過來的，他們在買的過程中，就會對其他的小朋友炫耀：“小明，我要買奶茶喝，你不買嗎”。你説那個小明會怎樣反映!
一開始我沒重視這個問題，每次學生快放學時，我就做上二三十杯放着，這樣放學的時候賣得很快。等之後我發現這個問題了，我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個，這樣把放學的這段時間從半小時延長到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了第五，國小生對小禮物等東西很喜歡，不在於錢多少，必須要搞這樣的活動。比如六一兒童節前，我寫出海報：凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢的小東西，但很多同學會為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯、二十杯，家長們即使明白喝奶茶的這些錢不明白能買多少小禮物，也不會惹得孩子不高興。總之，在學校周圍賣東西，必須要讓學生感覺到很開心，東西不重要，關鍵是那種感覺。
補充一點：買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。
創業中的挫折是難免的，生意好難免會引起同行的競爭。雖然在短期上，顧客會到他的店裏消費，但是顧客是會比較的，他們終究會覺得我的產品口感要更好些的，而且更健康。開一家珍珠奶茶店，對店面的要求不高，兩三個營業員掌握技術就能全程操作。
一般一家奶茶點都能在幾個月收回成本，最快的兩三個月收回了成本，但是奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經營策略，靠的是獨特的奶茶宣傳文化。
20xx年，我處將緊密結合市委、市政府開展“城市管理攻堅”的重要戰略部署，進一步轉變思想觀念，進一步解決城市環境衞生存在的突出問題，進一步完善目標倒逼進度、時間倒逼程序、責任倒逼績效的工作倒逼機制，切實改進工作作風，切實落實工作責任，切實加強環衞工作執行力、戰鬥力建設，以更加務實的態度切實做好以下各項工作，為全年目標的順利實現奠定良好基礎。
（一）繼續抓好日常工作
按照“夜間機掃水洗、白天快速撿髒保潔”的道路掃保作業模式。圍繞每天“兩掃、三保”的`作業方式和“三統一”、“六無”、“五淨”、“一通”的作業標準，真正達到和做到“清掃乾淨無空擋，灑水及時全覆蓋，高壓沖洗無丟段，人員到位無缺崗”的目標。對主次幹道交叉口、花壇和綠化帶邊角、行道樹樹穴等日常清掃保潔的薄弱環節進行重點關注，強化重點路段的環境衞生管理，精確監控環衞作業質量。同時，對垃圾站、果皮箱的管理也要按照“分類投入、密閉收集、壓縮運輸、無害化處理”原則，逐步完善垃圾收運體系，解決好垃圾亂倒、亂堆的出路問題。對六個辦事處的城鄉結合部等衞生“死角”地帶，按照“治理徹底、長效管理、配足設施、絕不反彈”的思路，治理一處、消除一處、鞏固一處，確保長效根治不反彈。
（二）強化督查考核
完善的督查機制和跟蹤問效，是確保環境衞生管理工作落到實處的重要保證。聘請人大代表、政協委員等社會人士作為環衞社會監督員挑刺，進行社會監督，發現、舉報髒亂點位，監督環境衞生管理，實現部門、輿論、社會“三位一體”監督考評體系的無縫對接。還發揮媒體監督、媒體問政作用，將環境衞生每週考評結果進行通報，公示於眾。對工作連續三次抽檢達不到考核標準的單位一把手進行約談誡勉。
（三）完善環衞設施
多方籌措資金，添置2台大型機械化清掃車和2台灑水車，提高機械化清掃率。爭取政府資金投入，配套完善16座新建的高標準聯建站廁設施和新增城市道路果殼箱，更新舊果皮箱，解決居民無處倒垃圾、行人無處扔垃圾的問題。配合市城管局完成城市二期垃圾場建設，確保儘快投入使用。爭取今年年底建成環衞培訓大樓，完成環衞家園的各項手續報建，切實改善辦公條件和環衞工人的居住環境。
（四）加大宣傳力度
發揮媒體作用，廣泛宣傳“張家界市我家，衞生靠大家”的理念，強化市民的文明衞生意識和環境保護意識。製作環衞宣傳短片，在市城區繁華路口的廣告播放台滾動播放，引起廣大市民重視。與區城管部門銜接，用宣傳車方式宣傳“門前三包”、禁止亂扔垃圾等內容。辦好環衞網站，大力宣傳環衞工作。堅持環境衞生教育從娃娃抓起，在幼兒園、國小、中學開展做文明市民、建衞生城市等系列教育活動，引導廣大學生愛護市容環境衞生，尊重環衞工人的勞動成果，積極參與環衞工作，共建秀美家園。
（五）成立環衞協會
為了促進全市的環境衞生面貌明顯改善，成立張家界市環衞協會，加強指導各區縣環衞工作經驗交流，經常召開會議和舉辦各種活動，加強溝通，並且充分發揮環衞協會的優勢和橋樑、紐帶作用，為全市環衞事業發展出謀劃策。
一、加強組織領導、強化市民監督、完善各項規章制度
1、在內部機構和人員調整上，大膽選拔人才，調整和壓縮管理人員，配強環節幹部，加強隊伍建設，合理調整人力資源，打破以往管理人員只能上、不能下的老觀念，進一步樹立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，大膽決策，大膽使用政治素質好、業務熟練程度高、有一定管理經驗和羣眾基礎牢的同志，帶動環衞工作的開展，使環衞隊伍建設具有突破性的一步。
2、截止到10月底，我單位將個人、各科、室、隊、場的服務公示牌、政務公開欄製作完畢，全部上牆粘貼懸掛。向社會公佈舉報電話，歡迎廣大市民對我單位的各項工作情況和工作人員進行監督、檢查、舉報，給我們提意見和建議，出主意，講問題，幫助我們改進工作作風，提高辦事效率。
3、把健全各項規章制度放在首位。進一步建立健全和完善了單位內部《辦公制度》、《考勤管理制度》、《請銷假制度》、《車輛管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度，暫行管理辦法和工作質量標準，加強了分層管理，使之更加完善，以制度促管理。為了加強內部管理，完善各種管理措施和規章制度，不斷進行保潔制度改革，在實行"一掃兩保"的基礎上，採取"定人、定段、定責"等形式，加強監督，注重實效，促進工作質量的提高。完善獎懲措施，定期考核，獎優罰劣。
二、加快環衞基礎建設，確保垃圾處理場二期工程早日投入使用。
垃圾清運處理與居民生活息息相關，功在當代，利在千秋。隨着城區面積的不斷擴大和城市居民人口的不斷增加。目前城區日產垃圾200餘噸，已超出了一期的日處理能力，為了達到城區垃圾的日產日清。縣委縣政府高度重視，創新舉措，不斷加大資金投入力度，滿足城區居民的生產生活需要，籌措資金建設垃圾處理場二期工程。目前，滲瀝液處理設施和管網工程正在進行前期準備，主要是規劃設計和工程招投標前期有關工作。下步，我們將集中精力實施滲瀝液處理設施和管網工程建設，確保按序時進度年底前保質保量完成所有工程，並正常投入運營。使我縣的垃圾處理走上更加規範、有序的軌道。
三、真抓實幹，努力開創環衞工作新局面
我單位積極配合縣委、縣政府做好各項創建、接待、檢查工作。每次在接待迎檢工作中，我們進行全面動員，全處上下齊心協力，所有管理人員都能深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班加點加量地履行職責，保質保量的完成上級交辦的各項工作任務。雖然工作辛苦，但每位職工都能無怨無悔、任勞任怨。特別是今年六月三十日，我縣境內遭受強降雨、冰雹、十至十一級的龍捲風侵襲，殘枝落葉伴着磚泥瓦塊鋪滿了城區道路，環境衞生受到嚴重破壞。次日凌晨四時我局領導召開環衞處幹部緊急會議，明確分工，我處幹部立下責任狀並承諾二日內恢復城區主次幹道、小街巷環境衞生。由於全城供電中斷，垃圾中轉站無法運行，給環衞清運工作帶來極大不便，結合此情況，我處立即調集百餘人、出動機動三輪車5輛、大型運輸車1輛、剷車1台，清理出的垃圾直接運送至垃圾處理場。責任重於泰山，我處幹部職工頂着高温酷暑，顧不上吃飯加班加點，積極迅速的投入清理環境衞生的任務中。經過兩日揮汗如雨地連續奮戰，共清理出垃圾50余車。通過環衞全體人員堅持不懈地努力，還市民一個乾淨、整潔、舒適的生活環境。
四、衞生綜合整治
環境衞生工作涉及面廣，任務繁雜，要取得實質性的突破，必須明確目標，抓住重點，着力解決一些突出問題，我們以“熱點、難點”為突破口，帶動了環衞工作的深入開展。
1、大力治理熱點問題，加強衞生費的徵收工作。按照省、市及縣物價局的文件，對已經進行管理的小區、單位、個人的衞生費進行徵收，對以前未納入管理的小區、單位、個人的衞生費的收取進行啟動。對沿街造髒嚴重的小攤、小販進行綜合整治，懲治沿街亂倒亂扔垃圾行為200餘起，城區主幹道保潔率在人流量大、造髒源多的情況下有了明顯的提高。
2、大力治理難點問題，全面清除頑固垃圾點及衞生死角，在人員十分緊缺的情況下，每月兩次組織突擊隊，加班加點清理主次幹道的死角衞生。對外環路長期積存的垃圾進行清理，為長效管理，並組織監察中隊人員連續晝夜加班數日，對再次傾倒垃圾人員進行處罰。對羣眾舉報的垃圾帶在不屬於環衞管轄的範圍內出動車輛及人員清理十餘處。09年共取締垃圾死角二十餘處。同時加強對建築施工單位建築垃圾、工程渣土的進出場管理，將造髒源減至最低，較好地保證了道路的乾淨整潔，起到了較好的治理效果。
XX年是我處新一屆領導班子主持工作的第一年，在新的條件下，我單位要在09年工作的基礎上，鞏固已有成果，創新本職工作，不斷拓寬工作渠道，增強精品意識，加大管理力度，改變以往單一的管理模式，以質量求生存，靠制度促管理，向管理要效益，促進城市環衞管理水平的快速發展，以嶄新的城市面貌，迎接新形勢下的挑戰，具體做好以下幾項工作：
一、環衞發展的思路要明晰
XX年，我縣環境衞生工作要重點做好“一個強化”，即強化城市環衞監督考評體系的建設，使檢查力度再大些、效果再明顯，範疇再廣泛些、方式再科學些。突出“兩個重點”，即突出主次幹道清掃保潔績效，推行定時定點收運傾倒垃圾，強化薄弱時段和薄弱路段管理，全面建立環衞長效管理機制；突出加快環衞基礎設施建設，要在數量和質量上下功夫，以適應城市環衞工作發展的'需要，“消滅”旱式公廁，解決羣眾如廁難、倒垃圾難的問題。在“兩淨”、“三個突破”、“四個一樣”、“五個明顯”上狠下功夫，達到目視範圍內不見垃圾的效果。“二淨”是牆角淨、路牙石淨；“三個突破”在街巷一體化管理上建立和完善管理機制、採取強有力措施解決兩薄問題和加大建築垃圾管理上有所突破。“四個一樣”大街和小巷一個樣、平時和節假日一個樣、白天和晚上一個樣、檢查和不檢查一個樣；“五個明顯”環衞體制改革要有明顯進展，環衞設施投入要有明顯加大，兩薄時段問題有明顯減少，監督檢查考核手段和措施有明顯完善，環衞責任意識和基本素質明顯提高。
二、確保收費保障體系逐步完善。
加大收費宣傳力度，通過新聞媒體和出動宣傳車等形式，大力開展宣傳教育活動，讓廣大市民和納費羣眾瞭解交納生活垃圾處理費的必要性。提高納費羣眾環境保護意識，自覺交費，全額交費，促進環境衞生事業不斷向前發展。收取生活垃圾處理費環衞事業發展的重要經濟支柱，我們將嚴格執行收費標準，加大收費透明度，不收人情費，杜絕野蠻收費，積極挖掘收費死角，尋找費源，保證了環衞事業各項經費的正常支出。
三、拓寬渠道、強化渣土管理
逐步規範渣土管理模式，變罰為管，寓教於罰。充分發揮管理職能，強化源頭管理，晝夜巡查。督促各建設單位文明施工，維護市容市貌。使各建築工地基本達到出入口的硬麪化，車輛帶泥上路的現象得到制止，整潔街路，減輕環衞工人的勞動強度。
四、工作中存在的問題
一年來，在局領導班子帶領下，環衞幹部職工用自己的聰明才智，勤勞和汗水澆築環衞事業閃光的一頁，在掌聲和榮譽背後，我們也應當清醒地感到機遇與挑戰同在，困難與問題並存，在我們的工作中還存在着許多盲點和誤區，主要表現在：
1、部分幹部職工的工作熱情高漲，但工作能力有限，在勝任本職工作上有欠缺，需要進一步加強學習，以提高他們政治素質和業務素質。
2、資金問題仍然制約環衞事業發展的主要因素，雖然在過去的一年裏，我們在環衞基礎設施建設上已加大了投入，與外縣相比，我們還相對落後，要進一步強化管理，挖潛增效，籌措資金，逐步完善環衞基礎設施建設。
3、長效管理機制尚不健全，環境衞生管理尚存在死角，環衞基礎設施還不到位，需進一步加強管理。
4、由於環衞工作的性質決定了環衞工人沒有節假日，他們始終都要堅持在工作崗位上，受資金問題困擾，目前我們還沒解決雙休日、節假日環衞工人加班工資的問題，致使環衞工人工作積極性不高，特別是雙休日和節假日上班，部分環衞工人的牴觸情緒特別明顯。
5、環衞工人中絕大多數都是臨時工，社會保險至今尚未辦理，後顧之憂無法解決，致使環衞工人經常上訪，增添了環衞工作的不穩定因素。
困難是暫時的，條件靠人創造，我們堅信，XX年在局領導班子的正確領導下，經全體環衞工人的共同努力，我們一定能戰勝前進道路上的各種困難。
XX年我們用勤勞和汗水，收穫了榮譽和希望，在充滿了機遇和挑戰XX年，我們全體環衞幹部職工，將不失時機，抓住機遇乘勢而上，把思想統一到加快發展上來，把力量凝聚到實際工作中去，在主管局的帶領下，振奮精神，紮實推進，開拓創新，鋭意進取，一定能夠實現環衞事業的新跨越。
本年度為保證我院醫療質量，提高醫療水平，加強醫務人員職業素質，規範醫療行為，醫療質量。
管理領導小組繼續遵循“以病人為中心”的質量理念，以提高醫療質量為總體目標，以提高病人滿意率為宗旨，進一步建立任務明確、職責與權限相互制約、協調、促進的質量保證體系，使醫院的醫療質量工作規範化進行。在上一年度基礎上制定以下計劃與措施：
繼續加強醫院醫療質量管理領導小組、醫務科及科室醫療質量控制小組組成的三級質量控制體系。開展工作如下：
1、醫院醫療質量管理領導小組
繼續在以院長任擔任醫療質量管理工作的第一責任的領導下，履行如下職責：
（1）系統地制定有關醫療質量的標準、制度並監督各科室認真執行。
（2）監督並執行國家醫療衞生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規。
（3）及時對醫院的醫療質量問題進行討論、分析，總結經驗教訓，制定改進建議與措施。
2、醫務科繼續做好以下工作：
（1）在院長、主管院長的領導下負責我院醫療質量監控工作計劃和日常工作。
（2）完成醫療服務質量的日常監控，採取定期和不定期相結合的方式，深入臨牀一線監督醫務人員各項醫療衞生法律、法規、規章、診療規範、常規執行情況，提出合理化建議，促進醫療質量的`提高。
（3）定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題，協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
20xx年，是我市全面建設小康社會的重要一年。我處將繼續堅持以科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的十八大精神和市委十一屆八次全會精神，按照“學習貫徹十八大、全面加速建設小康，搶抓機遇、乘勢而上，興起建設‘五美五好’柳州新高潮”的“三十六字方針”的總體要求，重點是在認真履行全市環衞業務管理職能的同時，努力做好生活垃圾、建築垃圾、醫療廢物和糞便的終端處理，加快環衞基礎設施項目建設，努力推動我處各項工作邁上新台階。
一、繼續推進行業發展和管理工作。
（一）積極履行全市環衞業務的管理職能，緊緊圍繞“地乾淨”和建設“五美五好”城市目標，認真落實一系列“創城奪盃”活動中有關我處的任務，抓好長效管理不鬆懈。
（二）確保生活垃圾處理、醫療垃圾收運和處置、建築垃圾管理、糞便處理等工作達標運營；確保環衞設施、設備的採購或製作、安裝能保質保量地完成上級交給的任務。
（三）根據新的形勢任務和要求，適時舉辦環衞行業骨幹培訓班。
二、傾力推進項目建設。
（一）啟動制定立沖溝建設循環經濟產業園（或靜脈產業園）徵地計劃實施預案，報市市容局、市政府協調相關職能部門、單位（市發改委、市國土資源局、市財政局、市規劃局）組織落實。（科研所、基建科、總工室）
（二）爭取立沖溝生活垃圾衞生填埋場滲濾液處理廠改造工程和CDM項目在今年3月底完工並投入使用。（基建科、科研所、立沖溝垃圾管理所）
（三）爭取完成市郊3個小垃圾場專項整治項目第二階段垃圾轉運站建設及配套設備採購安裝工作。（基建科、總工室）
（四）完成市雙衝橋西岸東南側、西江路造船廠路口、航生路與航三路交匯處、航五路與航生路交匯處垃圾中轉站工程招投標工作，確保今年五月底建設完工並通過竣工驗收。（基建科、總工室）
（五）完成“創衞”第一批20座公廁提升改造工程、馬鹿山垃圾轉運站、立沖溝生活垃圾衞生填埋場“三園一基地”工程項目前期各項手續辦理，爭取開工建設並通過驗收投入使用。（基建科、總工室）
（六）繼續做好立沖溝生活垃圾衞生填埋場二期工程前期相關工作，推動項目工程建設。（科研所、基建科）
（七）繼續做好市糞便無害化處理廠項目建議書編制、環評、可研等前期工作，推動項目工程建設，力爭年內建成投入運營（科研所、基建科、動力科、總工室）
（八）繼續推進市餐廚垃圾資源化利用和無害化處理工程項目前期工作，爭取得到上級領導及有關部門的支持和配合，共同推進落實。（科研所、總工室）
（九）繼續推進《柳州市環境衞生專業規劃（20xx—20xx年）》編制項目，按市政府批覆實施。（科研所）
（十）組織完成綠潔中心焚燒設備的改造，在項目資金落實到位前提下，力爭在今年8月底完成竣工驗收並投入運營。（動力科、綠潔中心、基建科、總工室）
（十一）籌備和啟動張公嶺大型中轉站建設項目，力爭年底完成項目建議書、可研、立項等工作。（科研所、總工室）
三、努力推進全市建築垃圾監管和建築垃圾消納場建設工作。（市容科、建管站）
四、主動報請有關部門按市場營運規則和政策調整城市生活垃圾處理費和醫療廢物的收費標準，以減輕市財政的負擔。（市容科、計財科）
五、繼續配合市有關單位做好三中路106號大院動遷工作。（物業管理所）
六、組織立沖溝垃圾管理所、桂柳路垃圾轉運站開展質量、環境、職業健康安全管理體系認證籌備及申報工作，率先在全區環衞行業實現領先目標。（市容科、立沖溝垃圾管理所、桂柳路垃圾轉運站）
七、繼續做好三江縣同樂鄉高岜村扶貧點工作，並按柳辦發〔20xx〕105號文要求，努力做好“農民人均純收入倍增計劃”領導幹部掛點包村的工作。
八、深化內部建設管理，不斷提高服務水平和發展質量。
（一）聯繫環衞實際，組織學習貫徹黨的十八大精神，紮實轉化吸收“解放思想大討論”成果和開展“創先爭優”等活動；推進黨組織和黨員及骨幹的先進性建設，不斷提高服務水平和質量。（組織人事科、各基層黨支部）
（二）深入踐行科學發展觀，通過持續開展“創城奪盃”活動，促進環衞各項工作更好更快發展。（市容科、各基層單位）
（三）適應科學發展要求，加強管理（或專業）人才隊伍建設，切實採取多種形式和有效措施注重對各類人才，尤其是各類青年人才的培養和使用。（組織人事科）
（四）加大環衞的宣傳力度，注重培育企業管理文化建設。（工會、市容科）
（五）堅持發展的可持續性，繼續以目標管理責任制為主、經濟承包方式為載體，不斷加強和完善績效考核管理辦法、制度及措施的可行性、操作性。（組織人事科、辦公室）
1.努力增收節支，堅決完成全年的工作任務。（各科室及基層單位）
2.按照上級要求，按時完成我處在職職工績效工資的套改工作。同時，在國家對事業單位實行績效工資制度的新形勢下，不斷完善分配和考核機制，從機制上引導和激發全處職工的工作熱情和積極性。（組織人事科）
3.根據改革發展要求加強職工隊伍培訓（含行業骨幹培訓），提高隊伍素質，適時舉辦學習（培訓）班，為提高管理水平和發展質量增強後勁。（組織人事科）
4.繼續努力做好關心職工生活的工作，在條件許可的情況下適當提高合同制工人的待遇，努力為職工辦實事、辦好事，讓職工實實在在地共享發展成果。（工會、組織人事科）
5.堅持全面落實安全、計生、綜治、檔案管理和保密等工作責任制，全面提升管理質量。（安全保衞科、工會、辦公室）
6.主動推進我處空缺的中層領導崗位的選拔、任用工作。（組織人事科）
7.爭取有關部門支持，對我處部分老化設備、車輛進行更新和改造。（動力科、計財科）
8.加快處機關辦公信息化和自動化建設。（科研所、辦公室）
九、繼續加強黨務管理工作，發揮黨員幹部模範表率作用，永葆黨組織朝着先進性和純潔性要求向前發展。
今年是全黨學習貫徹落實十八大精神的第一年，領會好、執行好十八大提出的'主題、目標與任務是今後黨建工作長期而又必須堅持的方針，結合處黨委黨務工作實際，今年應着重把握以下幾方面工作。
（一）紮實組織黨員幹部開展系統學習領會十八大精神為主要內容的活動，黨委有計劃地安排領導幹部進行專題學習，開展中心組研討會；指導基層黨組織有計劃地組織黨員幹部進行多形式、多內容、多途徑的教學與自學相結合活動，以此增強黨員幹部隊伍在思想和行動上堅定理論自信、道路自信和制度自信。
（二）認真貫徹黨中央有關反腐倡廉、勵行節約、密切聯繫羣眾、改進工作作風等文件精神，按市委市政府規定及實施細則要求，不斷完善有關制度和管理、改進工作作風、文風會風和公務接待；貫徹節約、儉樸原則，反對鋪張浪費，杜絕奢侈現象；結合績效考核，重點抓好治庸、治散和治懶等工作。
（三）致力於抓好培養、選拔、考核和任用中層領導幹部工作，讓更多能幹事、想幹事、幹成事、不出事的幹部職工充實到各級領導和骨幹崗位，以此推動環衞工作健康發展。
（四）着力於引導各基層黨支部組織開展“三會一課”黨務工作。進一步規範黨建管理工作制度，主動接受黨內外監督，自覺維護黨員隊伍形象建設。
（五）適時組織優秀黨務工作者和優秀黨員代表外出學習考察先進城市黨務工作和環衞主業的管理經驗；組織參加全國環衞政研會，不斷改進環衞工作方法，提升黨務管理工作水平。
（六）嚴格執行重要決定、集體議事研究制度，涉及評先、幹部任用、班子民主生活會以及相關涉及職工權益的方案、政策、規定等事項，努力做到陽光、透明、公開、公正和公示，確保執行管理規範化。
（七）着手組織落實處黨委換屆工作，主動向市委組織部、市直機關工委以及市市容局黨組彙報，請予以指導、參與和批准換屆工作實施方案，以進一步加強和鞏固黨委領導班子建設。
各位代表、同志們，新年新氣象，在新的一年裏，我們要認真履行工作職責，堅持在市市容局、處黨委的領導下，凝心聚力、順勢而為、乘勢而上，為努力建設宜居宜業宜行生活幸福城市，為20xx年柳州市在廣西率先全面建成小康社會，實現‘五美五好’柳州而奮鬥！
一、摘要
隨着社會經濟的迅猛發展，人們對精神和物質文化的要求也隨之越來越高。但是現在都市生活質量的提高和生活節奏的不斷加快，加之多元化文化的迅速滲透，迫使許多傳統行業面臨傳承求新的階段，也使得消費者追求着更高更好的精神與物質的享受。
然而分析當今社會，人們追求的主題不外乎綠色、健康、時尚。
縱觀當今社會，人們對吃越來越講究，一日三餐也越發品類繁多，尤其早餐，更講究起一個簡約而不簡單。這在眾多的現代白領身上尤為體現。藉此，我們需要開一家集傳統與革新以一體的現代化開放的時尚蛋糕店。讓顧客在繁忙或閒暇消費時候，拋卻激烈的社會競爭背後的“煩躁”。也讓他們對餐飲有更多的理解與選擇。而對於蛋糕這個傳統行業，本身就面臨着巨大的行業性競爭。我們需要在競爭中脱引而出，需要一個品牌的慢慢建設，和一系列具有口碑的產品。
我們的產品涵蓋：中、日、西式蛋糕，各種中西點、甜品、奶酪製品，時鮮蔬果飲和茶。我們所有的產品將必須主打新鮮綠色、健康和時尚的理念。在產品上實現現代消費者“求異”的心態。
此外，我們還將建立一個電子商務的平台，通過努力推廣，方便了顧客，也鞏固了自身，實現雙線贏利，以達最終效益。
我們將力爭圍繞一個理念創造出更多的社會價值，以滿足不同消費者的需要。在消費者滿意的同時，贏得更多的口碑，以期達到自身品牌的建設並推廣，實現盈利。
二、公司描述
本公司是一個涉足餐飲行業的公司，其本身圍繞健康休閒的服務而建設，徐圖慢慢打造自身品牌，並佔有市場的份額。
公司涉足的是一個傳統行業，但公司是一個站在傳統行業的基礎上，不斷求新、求發展、求生存的公司。公司必將面臨激烈的行業競爭，但公司不會以一個新人的弱者姿態去要求分一杯羹。而是以一個求學求新求成功的姿態去佔領擁有這個市場的部分份額，以求不斷壯大。
公司主營：中日西式蛋糕，各種風格口味的甜品、點心、奶酪製品，以及新鮮現榨的健康果蔬飲品，和各式的茶品。公司的產品將秉承新鮮綠色、健康、時尚的理念不斷推陳出新，以期符合顧客的各種需要，實現雙贏。
另外，公司將藉助並推廣電子商務平台，打造一個屬於自己的網絡銷售平台，並實施以專門的門對門配送，實現品牌的對接，採取雙線銷售的模式，將生產銷售與服務真正一體化，最大限度的提升公司的價值，並滿足顧客的不同需求。
三、公司的宗旨
一、公司將秉承綠色、健康、時尚的理念。盡最大的責任賦予自己使命感，讓顧客得到充分的尊重與享受的同時，使自己得到被認同。
二、我們將以提供各種口味的蛋糕、點心、飲品為根本，立足於市場，放眼於將來，服務於顧客。
三、經營宗旨：綠色、健康、時尚。責任賦予使命，微笑帶以尊重。
四、公司的目標
一、公司的產品將得到市場的青睞，相比一般的蛋糕店，我們的產品所針對的顧客羣分佈各個年齡層次，從小朋友到老年人都喜愛的各式新型糕點、飲品等。
二、一個新產品推出後，自然會吸引一定的顧客羣，然後再慢慢研製出各類新的產品，做到推陳出新，從少到多，推出越來越多屬於本公司特色的產品，在此行業中做出自己的特色。
三、公司在顧客的立場上，會盡最大努力對顧客負責，以建立優良的口碑，為公司樹立起較好的形象，以達到品牌的建設。
四、最重要的，公司要實現盈利。理想中，一個三年計劃，第一年立足市場，第二年市場拓展，第三年實現真正盈利。
五、經營項目及內容
作為服務行業，我們不只是提供單一的產品，周到的服務，特色的'環境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經營的是特色產品、店內服務、店員服務。
一、經營主產品：
各式中西蛋糕、糕點，甜品，奶酪製品
前期，我們將有“科薩米爾”或者“85度C”為我們提供成品，我們藉此加以包裝出新，保證質量，並加以改進，最終推出自己的產品。我們還會僱傭專業的烘焙師專門設計改進，推出屬於自己的特色產品，成為公司的品牌項目。還會在各個節假日或者不同季節，推出專門的主打產品。
各類新鮮現榨的健康果蔬飲品
蔬果汁飲品，將以各種產品配方，採購最新鮮飽滿的果蔬，採用分別榨汁、攪拌均勻的方法，達到儘可能不流失任何原汁與營養價值的目標，給予顧客最新鮮最富有營養的時鮮果蔬飲料。
套餐類
特別針對現今白領的主餐套餐，如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的時間段配以不同的營養套餐。將每份產品都做到價值可取。
二、優雅舒適的店內環境
傳統蛋糕店，吸引顧客的是本店的產品，以及其本身的品牌價值。然而，我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產品外，還有優雅的店內環境。顧客光臨本公司門店，是為了享受休閒時光，追求一種輕鬆寫意的温馨感。所以店內的裝潢要主打親近自然的明亮色調，給人一種更放鬆的感覺。如配合堂吃，時尚又人性化的桌椅擺設，配合主環境，給人以輕鬆自在的温馨感。再加上些許精緻的小擺設，在小細節就給顧客留下深刻的印象。
三、輕鬆親戚的店員服務
無論什麼行業，顧客都是重中之重，更何況服務行業，顧客便是上帝，所以優質的店員服務也是至關重要的。店員應該與顧客建立一種親和默契的關係，在營業過程中，主動與顧客進行交流，讓顧客有種親近的感覺，使顧客對公司及店員都產生好感。這是培養一定基數固定顧客的好方法。
我們將統一店員的着裝，培訓店員有統一的迎賓口號，禮貌謙虛，微笑服務。
六、經營原則
一、誠實守信原則。對消費者以禮相待，不欺不瞞，友善好客。另外必須做到商品質量過關。
二、微笑服務原則。顧客是上帝，將會是一種真實的感受，做到禮貌謙遜，互相尊重。
三、雙贏互惠原則。在誠實的基礎上，做到主顧雙方平等互惠，既達到我們創業的目的，也讓消費者滿意。
七、市場分析
我們計劃在飲食服務行業競爭，相信這個行業發展趨勢將向着環境健康導向型、小型化、高質量發展。
隨着現代人生活水平的提高，生活節奏的加快，在日常生活中，對各種健康食品的需求不斷增加，健康綠色又時尚的食品與飲品正越來越受到人們的歡迎，對於廣闊的市場前景是毋庸置疑的。雖然市場機會在眼前，但是它存在的市場競爭也是極大的，這是一個極具挑戰力的市場。
蛋糕店，或者果汁飲料奶茶店，在嘉興比比皆是。但是諸如某些進駐內地十數年的老牌蛋糕店，雖然具有很好的口碑及顧客羣，其品牌也是一個長年累月積累下來的。且其本身只是以蛋糕為主要經營項目。再如那些滿大街都是的奶茶店、果汁店，他們都以飲品為主要產品。我們的競爭對手還包括着現在屬於高消費的咖啡店，他們主要以西式餐飲，及高規格的服務立足市場，並且在不斷的壯大着自己的消費羣體。綜述，他們大多都是以單一的產品類型去吸引固有的消費者，缺少多元化合並的
優勢，且很多都沒有一個綠色、健康的理念。我們將自己的理念注入這個多元化發展的市場，積極開拓，力求更新，必將可以將自己優勢發揮得淋漓精緻。我們可以利用市場的需求，打造自己的特色，利用產品的高質量，優雅的環境，利用親近自然的服務打動和籠絡顧客。打造“自然的純粹與甜美”，慢慢提高知名度，然後申請品牌專利，實行品牌加盟，達到一個連鎖的形態。我們有了自己的品牌價值，招攬更多的加盟商，市場佔有率就越大。
八、目標市場
糕點及果蔬飲品，男女老幼皆宜，也一直深受廣大消費者的喜愛。而且其產品的新鮮健康特色，尤其受到年青人的青睞。其本身的營養價值也頗高，所以一部分人將其當做正餐來食用，可見其在市場的前景。
我們可以先將目標市場定位於白領一族，他們早出晚歸，很多時候顧不上自己的早餐。我們可以吸引他們為主要顧客，提供優質健康的糕點小吃及果蔬飲品。所以，早點是我們必須加強的賣點，以吸收並鞏固一類顧客。
本學期，教導處以學校教育教學工作計劃目標為指導，以深化教育教學改革為重點，以夯實校本教研和優化課堂教學為突破口，進一步提高服務教育教學的意識，積極配合校領導和各科室抓好學校的日常工作管理，努力使我校的教育教學工作上一個新台階。
一、工作重點：
1、做好教學常規管理，是確保學校教學工作有序開展，做好學校教學質量的基礎性工作。
2、加強體育、藝術教育工作，增強學生的體能素質。積極開展第二課堂活動，豐富校園文化生活。
3、加強畢業班工作，努力為畢業年級的老師和學生做好服務工作。
4、加強課題研究和教學模式的探索，努力提高學科教學質量。
5、進一步加強規範檔案資料管理和學籍管理工作。
二、具體措施
1、按照教學常規的要求，狠抓教學規範管理。
（1）嚴格教師課堂常規工作的落實，加強教學常規檢查的力度，進一步規範課堂教學行為。
（2）抓好備課環節的檢查，注重備課的質量，突出教學反思，尤其是認真落實每週一次備課組匯課的檢查。
（3）繼續實行多媒體教室、實驗室上課登記制度，充分利用遠程教育的網絡資源，開發課堂教學資源。
（4）以提高教師教育教學的積極性，進一步完善教育教學的考核制度，加強教育教學的量化評價管理工作。
2、加強學校第二課堂活動管理，廣泛開展學科興趣小組活動，充分發揮我校學生的優勢，加強體衞藝工作的檢查落實。
（1）對校田徑隊、排球隊、足球隊、舞蹈興趣小組、美術興趣小組的活動做好過程管理工作，做到工作不計劃、有檢查、有總結。同時要求教師在活動過程中，要從安全角度培養學生體育傷害的自我防範意識。
（2）加強國中各年級的數學、英語培優，八年級三年級理化培優級工作，積極為學生搭建參與奧林匹克學科能力競賽的`平台，以培養學生的創新精神和實踐能力。同時對學校教學質量的提高和學生學習興趣的提高也起到積極的促進作用。
（3）加強兩操與大課間活動管理，給學生足夠的活動時間和活動空間。
（4）加大學校藝術小組訓練力度，確保訓練質量，大力發展校園文化建設。
3、認真總結20xx年會考工作中的得與失，為20xx年會考工作做好準備及指導。
（1）畢業班會考工作中本學期的重中之重，因此教導處提早步驟，精心安排，充分發揮年級組的集體智慧，加強監督和管理，及時瞭解情況，協調工作，儘量為他們提供條件、營造氛圍。
（2）關心畢業班學生的思想狀況，瞭解學習態度、學習方法，充分利用學生動員大會、家長會，加強家校聯繫，不讓一位學生掉隊。
（3）畢業班備課組要做好複習和命題研究工作，充分利用好各類資料，努力上好複習課，做好質量分析工作。
（4）做好畢業班學生信息採集工作，做好本屆畢業生的學業考試、會考報名、綜合素質評價、理化實驗操作考試、體育測試等各項準備工作。
（5）善於研究，協調各方力量，讓學生滿意，讓家長滿意，讓社會滿意，實現學校制定的畢業升學指標和任務，確保本屆畢業班的優秀率、合格率在原有基礎上有提高。
4、完善教研製度管理，分清層次、突出重點，認真做好校本教研工作。
（1）各學科認真分析上學期的學科成績，對薄弱班級和學科，要有針對性的相關措施，努力明確方向。
（2）結合我校教育教學模式的探索，緊緊抓住課堂教學這一主渠道，努力提高課堂效率，關注學科後進生的轉化，充分利用課堂教學中的個別教學和課外的針對性輔導，提高後進生的學習自信心和學習能力。
（3）鼓勵在教育教學實踐的基礎上，積極進行我校的課題研究工作，本學期認真做好課題研究的落實工作。
（4）定期組織質量調研及分析，以切實加強對平時教學質量的監控：做好期中、期末的測試工作。
（5）深入開發和利用各種教學資源，尤其是我校的遠程教育資源進行有效教學。
（6）進一步完善教學承包制，採取積極措施，對學科教師承包工作教導處進行定期檢查，以此促進學生的學困生轉化工作。
（7）鼓勵教師撰寫教育教學論文，認真參與市級以上教學論文、教學案例、課堂教學設計為主要內容的三項教學評比，要求每位教師各上交一篇。
5、進一步加強規範檔案資料管理和學籍管理工作。
（1）做到各種資料填寫規範，字跡工整，上交及時，及時收集好教導處有關資料，加強保管，確保資料齊全，無缺漏。嚴格轉學、病休學生的審批手續及有關資料工作，及時正確做好學籍統計上報工作。
（2）做好本學期學生在校數、在籍數的統計工作，核實好各班人數，造好名冊、名條，報出全校男、女生總數及各班男、女生總數。
（3）嚴格控制學生流失，對休學、復學、轉出入等工作，按規定要求辦理有關申請、證明，做到手續完備，材料齊全。
（4）完善檔案資料，包括課程表、作息時間表、課外活動安排表、師生獲獎登記表，學生休學、復學、轉學、輟學等材料宗卷，各班學生名冊，期中、期終各班各年級成績統計表、質量分析宗卷，各種計劃、各項總結宗卷，教師聽課記錄本，教師教育教學總結材料，繼續教育培訓材料，各種期中、期終試卷彙編等。
以科學發展觀為指導，圍繞“以生為本，積極高效地開展各項教學工作，為學生髮展服務”這一個中心，突出“規範、優化教學常規管理，創新教學管理模式”兩個重點，堅持“服務為宗旨、就業為導向、能力為本位”三個取向，切實按照“凡事有準則、凡事有落實、凡事有檢查、凡事有結果”四個準則，加強師資隊伍建設，抓好示範專業建設，強化教學過程管理，加大實訓教學力度，深化課程改革，注重內涵發展，努力提高教學管理水平，促進教學質量全面提升。
一、加強常規管理，規範日常教學行為
教學常規是規範教學行為，維持教學秩序，夯實教學質量的基礎。本學期將把加強常規管理作為工作重點來抓。
1、加強常規計劃管理：
(1)根據就業辦提供的市場信息，結合學生實際，會同各專業部、教研組一起制定切實可行的各專業實施性課程計劃，並注意在實施過程中的滾動修改，儘量做到教學內容與市場需求相符合。
(2)由教務處組織專業部主任、教研組組長及骨幹教師，根據各專業課程設置特點，編定切實可行的各課程的課程標準，作為組織教學和今後考核的依據。
(3)學期授課前，由教務處填寫授課任務書，下發到教師手中。教研組要組織教師鑽研教材、教法以及學生的實際情況，開學一週內，教師根據教材、課程標準、學生學情，選擇適當的教法和學生的學法，制定行之有效的學期授課計劃。
2、加強“六認真檢查”。本學期對將組織四次教學資料檢查：九月、十一月由各專業部組織本部骨幹教師檢查，各處室上課教師由教務處檢查。全校性“教學六認真”檢查工作安排在期中、期末考試之前。要求在各次檢查之後，將檢查結果及時通報至教師，督促其整改。並且把結果納入本學期的教師考評中去，使“六認真”工作真正落到實處。
3、加強教學質量監控。本學期各專業部於期會考試後的一週組織一次學生座談會，督導室與教務處組織一次教師座談會，並將座談會內容整理成文字材料上交分管校長。期末考試前兩週由教務處協同各專業部進行學生評教活動。
4、加強聽課及聽課檢查。分管校長每學期至少聽課20節，教務處、專業部主任每學期20~30節、教研組長每學期至少18節，三年以下青年教師20節，其餘教師15節。學校鼓勵相互聽課，跨學科聽課，做到博採眾長。教務處於十一月份組織一次檢查性聽課，檢查對象為三年以下青年教師。
5、規範考試製度。成績考核是教學工作的重要環節，是檢驗教學效果，提高教學質量的必要手段。因此在總結去年全面推行教考分離的經驗與教訓的基礎之上，本學期將組織全校教師共同探討適合學生實際的，科學有效的考核方法。
6、規範實訓課教學。實訓教學過程管理要注意規範化、標準化，各個教學環節都要按應有的步驟、程序進行。課前教師應對學生講清實訓課的意義和重要性，講清實訓課的要求，尤其要加強安全教育。教育學生熟悉並遵守實訓室的各項規章制度，還要對學生進行實訓器材、節約實訓材料以及養成嚴謹科學態度等方面的素質教育。課中，指導教師講授要精，講重點、難點和關鍵，示範動作正確、到位，要加強學生基本操作、基本技能和實訓方法的訓練.對學生嚴格要求，耐心指導，充分啟發，培養學生逐步養成嚴謹、認真、求實的科學態度及分析問題、解決問題的'優良品質。課後組織學生完成實訓小結。
7、規範體育課教學。本學期體育教師從各專業部抽出，由教務處統一管理。為進一步規範體育課，教務處派李春慧主任專門負責，制定並組織學習體育教學規則、制定教學大綱，尤其在“上什麼，如何上”上做文章，做到真正面向全體學生，全面提高學生的體能素質。本學期教務處將組織校秋季運動會、參加市中國小田徑運動會、組織廣播操和眼保健操評比等系列體育活動。
二、創設成長平台，提高教師業務水平
加強師資隊伍建設，提高教師素質和教學水平，是學校大面積提高教學質量的保證。本學期教務處將協助校長室共同制定“師資培訓方案”，把培養“雙師型”教師作為教師培養的重點。同時積極引導文化課教師向普通中學教師學習新課改理念，提升文化課教師的教學觀念和教學能力。
三、主要措施如下
(1)加強教師培訓。定期對教師在業務學習，間週週二為規定的集體學習時間;間週五下午第三課為分組教研活動。為避免分組教研活動走形式，本學期教務處將會精心安排好每次的教研活動內容，並對教研組長進行輔導。集體教研活動內容安排由教科室、教務處共同商定。教務處考慮本學期將側重於引導師更新教學理念，瞭解職業中學的課程改革，激發教師參與課程改革的內在動力，從而讓教師自發的重新構建教學模式，優化組合教學內容，改進教學方法，確立新型的師生關係等等。形式可以是請專家、學者、有經驗的老教師和有關領導開設講座，或者購買、借用一些有關教學、課改、校本教研內容的錄象資料進行觀摩，也可以開設教師論壇，讓暑假期間外出培訓的教師發表觀點。
(2)大力培養年輕教師。今年共有59名青年教師加入了我校的教師隊伍，他們的加入給學校注入了新的活力。為讓這批青年教師能在最短的時間內適應教學，成為能勝任職業學校教學工作的合格教師，學校將在開學之初，對這批青年教師培訓，讓他們明確學校教學工作的基本要求和上課的基本藝術;繼續推行“青藍工程”，通過老教師的指導，使青年教師儘快成長。同時通過壓擔子，外出培訓等多種方式方法迅速提高年青教師的業務水平和工作能力，使之逐步成長為師藝精湛、師德高尚的成熟型教師。
(3)認真組織業務評比。本學期，學校組織開展各級各類的好課評比活動;開展中高級教師上示範課、青年教師上彙報課活動。
(4)積極開發校本教材。為了滿足學校教學需要，能體現學校的辦學特色、學生需要和資源優勢，本學期學校將對個別專業“量身定做”個性化教材，通過選擇、改編、整合、補充、拓展等方式，對國家教材和地方教材進行再加工、再創造。語文組在總結編寫《語文晨讀教材》第一冊經驗教訓的基礎上，開始着手編寫二、三冊，英語組開始着手編寫《英語晨讀教材》，內容應側重於日常口語，並灌製配套的磁帶。專業課，尤其是實訓課，應在學科帶頭人和教研組長的帶領下開發實用的實訓教材、講義。本學期爭取將開發鉗工、車工、數控、無線電裝接工實訓教材等。
四、增強責任意識，強化監督檢查職能
1、加強學校微機房、多媒體教室以及機械機電類、電子電工類實驗實訓室的器材管理，協助校長室制定出學校實驗實訓設備的管理條例。九月份教務處將組織人員對全校所有機房、實訓實驗設備進行清查，建立帳目，規範操作程序。在平日教學中，教務處將認真履行服務與監督的兩項職能，既要協助各專業部完成實訓實驗教學，又要保證學校資產的最大使用率和完好率。
2、明確機房管理、圖書室、閲覽室、文印室、體育器材保管室人員的工作職責，並嚴格執行學校關於各功能室有關管理制度，做到責任到人，獎罰分明，為教學提供保障。
一、指導思想
我校教育教學工作以xx區教育科研與發展中心的工作部署精神為指導，全面落實學校工作計劃，以學校已有課題為抓手繼續深化課堂教學改，努力提高教學質量，落實和踐行社會主義核心價值觀。主要工作有以下幾點：
二、加強領導，責任到人
為了繼續做好、做細教學改革工作，本學期繼續成立學科教研組，負責各學科的教育教學工作。
三、教研工作要點
1、繼續推行適合我校的教學模式，追蹤不過關的課堂。
學校現推行的教學模式（語數英三科）已基本成形，特別數學和英語有本身的課題在手，要從課題研究出發的角度，落實課堂教學，推門聽課延續以往做法，由教研組的人進行推門聽課，並對上課老師進行評分和評價，評價要在聽課兩天內公佈出結果，對於某些不過關的課堂，要進行追蹤，廖校和教導處多以反覆聽課和檢查其教學班的單元試卷和作業為主，促使該教師成長。
2、落實教學常規工作的精細管理
本學期繼續做好教學常規（作業檢查、教案檢查），作業檢查方式以下班抽查為主，整個學期每班會跟蹤兩位學生的作業，其餘的抽取一個組的學生作業進行常規檢查，遇到問題要及時反饋。作業的格式同年級間要統一作業本和格式，另外每科作業要在每次做作業之前要寫上幾周幾和第幾次作業，本學期常規檢查將納入預習作業，一—五年級的預習作業做在書本上，科任老師要有蓋章或者檢查記錄或有組長檢查。
3、加強單元監測監控管理
單元檢測由科任老師按教學進度自由組織，原則上同級同學科的單元測試應同步進行。測試卷可以使用區教科研中心下發的試卷，也可自主命題，測試完後一週內上交一份單元質量分析表或者PPT給科組長。科組長要根據科任老師提交的單元質量分析數據上報教導處，由教研組對於成績差的班級進行整改。
4、三科齊抓課堂表現和上交作業評價方法
本學期在全校推行了語數英課堂表現和上交作業的評價方法，具體實施已經在教師會議上學習、另外還有xx第四國小最具團隊精神科組評價方案。已經晨誦和讀書活動的評選活動。
5、進一步推進讀書活動，努力創建書香校園。
繼續抓好“晨誦、午讀”讀書活動的開展，培養學生讀課外書的`興趣，引導學生從“要我讀”變“我要讀”。編印下冊的“晨誦”讀本，學生人手一冊，藉助晨誦提高學生誦讀能力，另外會對輔導晨誦的教師進行獎勵。繼續開展讀書分享會，讓學生讀得懂，説得出，把讀書的樂趣與人分享，促進讀書活動的開展，中午午讀（1：50—2：00）改為教師和學生同讀十分鐘的書本，促使教師和學生愛上看書。
6、開展豐富多彩的第二課堂活動
本期繼續開展繪畫、儀仗隊、音樂、書法、貔貅舞等興趣小組，書法外聘教師來上課，其餘由學校專業老師帶隊，請各位先制定本學期的興趣小組計劃和簡單排期表。語數英三科科組長要安排至少一個全校學生參與的活動（語文科可以用讀書活動這個主題）負責的老師要認真輔導興趣小組的學生，拓寬學生的視野，積參加區級以上的相關競賽活動。
為進一步加強我院社區衞生服務工作，提高社區衞生服務水平，根據衞生部、國家中醫藥管理局《關於公立醫院支援社區衞生服務工作的意見的通知》和自治區衞生工作會議精神的要求，結合我院多年來對社區衞生服務工作實際，現制訂市第三人民醫院支援社區衞生服務工作方案如下。
一、工作任務
（一）醫院將四個社區衞生服務站，實行統籌管理，合理安排，明確任務，落實責任。根據活動方案，積極開展工作。
（二）醫院要充分發揮自身的醫療、教學和科研優勢，主要承擔對社區衞生服務機構的業務指導、技術支持、人才培養等任務。
二、具體要求
（一）完善工作方案。
醫院將根據本工作方案的要求，結合轄區內工作的實際需求，認真開展調查研究，制訂支持年度工作計劃，建立工作制度，確保工作順利進行。
（二）派駐醫生。
醫院每週向每個社區衞生服務站，派出高年資主治醫師不少於2人次，每年工作任務結束後要進行總結和評價。同時鼓勵符合條件的醫院退休專家和衞生專業技術人員到社區衞生服務站工作。
（三）人員培訓。
醫院將支持各衞生服務站，選派人員進修學習；醫院在舉辦學術講座專家講座時應通知衞生服務站參加；指導社區衞生技術人員開展工作，待一定時候可進行科研合作。每年至少為社區衞生服務站開展2次培訓。
（四）建立雙向轉診。
根據醫院雙向轉診實施方案。
三、保障措施
（一）加強組織領導。
成立醫院社區衞生服務工作領導小組，主管院長任組長，相關科室負責人為領導小組成員。醫院支持社區衞生服務工作辦公室設在社管科，負責組織協調和日常管理工作。各社區衞生服務站指定專人負責，建立工作責任制，負責聯繫協調工作。實施過程中要及時總結經驗，解決存在問題，確保取得成效。
（二）完善監管機制。
醫院與支援社區衞生服務站，要根據工作實際，建立和完善工作制度和完善管理機制。醫院要建立定期督查制度，明確督查內容，採取隨機抽查的辦法，加強對支持社區衞生服務工作的監督指導，對工作成績突出的科室和個人予以表揚，對任務落實不好、存在嚴重問題的通報批評。
（三）加強宣傳教育。
要加大宣傳教育力度，使廣大醫務人員充分認識醫院支持社區衞生服務工作的.重大意義，主動性和積極性。要主動與新聞媒體聯繫，加強宣傳，充分發揮輿論宣傳作用，營造良好的社會氛圍，樹立衞生系統全心全意為人民服務的良好形象，推動醫院支援社區衞生服務工作的深入開展。
一、行業發展和管理方面
（一）全面積極履行全市環衞業務管理職責，緊緊圍繞鞏固提升“地乾淨”成果和“創城奪盃”目標，持續開展“城鄉清潔工程”。按制度要求搞好全市環衞業務檢查評比等，加強日常監管，增強行業管理的預見性、針對性、靈活性，把握好工作的重點、節奏、力度，堅持長效管理不鬆懈。
（二）確保我處負責的生活垃圾處理、醫療垃圾收運和處置及管理、建築垃圾管理處置、糞便處理等工作按達標運營；確保廢物箱等環衞設施、設備的採購或製作、安裝能保質保量完成上級交辦的任務。
（三）以桂柳路大型垃圾中轉站投入運營為契機，繼續做好探索我市生活垃圾收運方式改革的工作，因地制宜建立一套適合我市的垃圾收運方式。
（四）在市市容局的部署和直接指揮下，搞好環衞行業體制改革的探索工作。根據市政府指示重點是抓好垃圾處理場按事業單位公司化管理的模式運作的'試點改革。
（五）鞏固和發展密閉化運輸成果，以整治建築垃圾市場為抓手，按照建築垃圾運輸專業化、車輛運輸密閉化、管理規範化的要求，抓好長效管理不鬆懈。
（六）進一步做好徵收生活垃圾處理費的工作，認真總結、完善管理，努力提高收費率。
（七）努力推進立沖溝垃圾填埋場CDM項目的實施。
（八）繼續抓好全市餐廚垃圾、糞便處理和張公嶺垃圾轉運站等項目的前期工作。
（九）根據新的形勢任務要求適時舉辦環衞行業骨幹培訓班。
（十）加強行業工會和思研會建設，做好環衞宣傳工作。
二、基建項目方面
（一）市郊小垃圾場專項整治項目：完成徵地工作及招標投標、報建及施工並投入使用。
（二）立沖溝垃圾填埋場葫蘆嶺滑坡防治工程：完成招標投標、報建工作並完成施工。
（三）公廁改建提升工程（20座）：待市政府落實建設資金後進行改建提升工作。
三、利用世行貸款建設公廁（轉運站）項目
（一）完成桂柳路大型垃圾中轉站工程施工並投入使用。
（二）利用世行貸款建設城市公廁(二期35座)：完成工程招標，確定施工單位，完成工程施工並投入使用。
四、努力推進立沖溝垃圾填埋場污水處理廠改造工程，全市糞便無害化處理項目，張公嶺垃圾轉運站建設工程，環衞專業規劃設計項目，全市建築垃圾消納場建設及綜合利用工程項目等環衞項目的開展
五、積極配合市有關單位做好三中路處大院的搬遷工作
六、完成醫廢焚燒設備改造項目建設，年底投入試運行
七、按計劃做好廢物箱的採購安裝等工作
八、着手啟動立沖溝垃圾處理場第二期工程
九、啟動垃圾分類回收項目
十、內部建設管理方面
主要抓好以下幾方面：
（一）要認真貫徹落實黨的十七屆五中全會和市委十屆十四次全委擴大會精神，在深入學習實踐科學發展觀活動中，更要注重發展的全面性、協調性、可持續性；要教育引導隊伍轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念，通過持續開展“城鄉清潔工程”、“南珠杯”和“金壺杯”競賽等“創城奪盃”活動促進環衞各項工作更好更快發展。
（二）堅持發展的可持續性，繼續以經濟承包為主，不斷加強和完善全面管理。突出抓好以下工作：
1、抓住機遇努力增收節支。靈活運用政策，主動抓項目、找任務、“找米下鍋”，力爭更多的收入。做到努力增收，合理開支。
2、在國家對事業單位實行績效工資制度的新形勢下，不斷完善分配機制，從機制上激發全處職工的工作熱情和積極性。
3、儘快完成立沖溝垃圾填埋場的整體驗收工作。
4、根據改革發展要求加強職工隊伍培訓（含行業骨幹培訓），提高隊伍素質，適時舉辦學習（培訓）班，為提高管理水平和發展質量增強後勁。
5、按上級要求，堅持不懈地全面抓好社會治安綜合治理和消防、安全生產、以及普法、保密、計生及檔案管理等各項工作，力爭全面發展全面達標。
6、繼續抓好創文明單位、愛衞先進單位等活動。
7、關心職工生活，努力為職工辦實事、辦好事，讓職工實實在在地共享發展成果。
長期以來，我廠始終把環保工作作為企業的頭等大事來抓，不斷完善環保運行規
章制度，總結環保設施運行經驗。在生產運行過程中，堅持可持續發展理念。節能消耗，最大限度減少污染物的排放。通過一系列卓有成效的工作，我廠的環境得到了很大改善，廢水污染物排放量小於《國家污水綜合排放標準》，為了更好的把我廠環保工作做好，特制定**工作計劃。
1、嚴格按照國家環保要求，堅持“預防為主，防治結合”的環保方針，進一步加大力度，做好>環境保護工作，實現生態效益和經濟效益的雙贏目標。進行保護環境、節約資源意識教育，使全廠形成了“我要環保”、“我為環保”的良好氛圍。
2、推行清潔生產、開展節能降耗，提高資源利用效率。環保先行，末端治理不放鬆，發展循環經濟、把發展循環經濟放在重要位置；開展資源綜合利用，變廢為寶。
3、綠化美化環境，營造美好的工作生活環境。規範管理，持續改進企業環境績效。企業環境保護工作的精髓是持續改進、持續實施，只有起點，沒有終點。做好企業的環境保護工作，必須與規範的具有持續改進管理功能的環境管理體系工作有機結合起來。
4、落實節水、節電、節焦、資源綜合利用項目，以技術創新為動力，採用先進
的污染治理技術，治理生產過程排放的`污染物，全面完成減排計劃；採用先進的工藝技術與設備，改進管理，提高綜合利用率，進一步實施循環經濟，以低消耗、低排放、高效率實現企業可持續發展。
5、儘量利用其他專業統計已有的各種資料，對環境保護工作進行系統全面的分析研究，總結成績，找出矛盾，提出建議。
6、通過環境統計分析，反映出我廠環境保護與經濟發展的比例關係是否合理，為制定環境保護措施提供參考依據。
7、使全廠職工瞭解自身的環境權利和義務，從而增強熱愛環境、保護環境的自覺性和積極性，充分行使>憲法賦予的知情權、參與權、表達權、監督權，對各類環保公共事務進行深度參與，積極支持環保工作的開展。
總之，環境問題要從大處着眼，小處入手，如今國家正在大力宣傳和倡導節能減排，全民行動，在我們企業就更需要政府、民眾和企業同心協力做好污染防治和生態保護工作，才能把節能減排的目標任務落到實處，收到經濟發展與環境保護雙贏的效果。
一、行業概況
就要從象牙塔裏出來了，由於經濟危機的影響已經自己對於餐飲業的愛好打算畢業後開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發展遠景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對於生活品質的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經成為城市消費的一大潮流。
二、蛋糕店概況
1.本店發屬於餐飲服務行業，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、麪包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開在社區貿易街，開創期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發展成為像安德魯森、朝陽坊那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創業資金9.5萬元。
三、經營目標
由於地理位置處於貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的.蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，併成蛋糕市場的着名品牌。
四、市場分析
1.客源：本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂的一般消費者，約佔50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民，約佔50%。客源數目充足，消費水平中低檔。
2.競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
五、經營計劃
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。瞭解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。
2.開業金籌齊後，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店裏人少時，偷偷跑過往和店裏師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3.據瞭解發現一套消費定率：“顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略：“降價促銷並不是長期的經營策略，唯有以最好的材料製作出最高品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5.可印一些廣告傳單，以優惠券的形式發放，以達到廣告宣傳的效果。
6.蛋糕店可以專門開闢休閒區域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店裏慢慢品嚐，蛋糕店的休閒功能得到進一步強化。
7.經過多方調查，出於競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕並沒有太多關聯的休閒食品，藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8.建立會員卡制度。卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為x先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜誌，內容是關於糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10.無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕製作上，都要給顧客健康、衞生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衞生法》，這是立足之本。
11.食品行業有特別的崗位勞動技能要求：從業職員必須持有“健康證”。
六、財務估算
啟動資產：大約需9.5萬元
設備投資：1.房租5000元。2.門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣台投進約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機器設備最大的投資：8萬元(包括製作蛋糕的全套用具)首期進貨款：麪粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額(均勻)：21000元。佔有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以後，每月銷售額可達21000元。
每月支出：14033元.房租：最佳選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者遊樂場四周)，約5000元。
貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計20xx元。
水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
七、風險及制約因素分析：
由於蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
學問齋