時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，一起對今後的學習做個計劃吧。我們該怎麼擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的關於部年度工作計劃，歡迎閲讀與收藏。
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作，人事部年度工作計劃。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作，使技改項目投運後，能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬採用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員採取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質，
四、獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨着對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的.手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留後遺症。
一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規範的人事管理
根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合酒店的實際情況，明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善勞動人事管理制度。
二、為適應酒店發展和員工個人發展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作
對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50餘人參加。第二期
員工集訓是在管理公司來後協助進行的。
2、各部門日常培訓工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質，工作態度、服務禮節培訓;另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業務學習。
3、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓工作。
組織服務員參加滕州市職工技能比武，獲得團體第二名，廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格"執法"，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此，在質檢部沒有成立前，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護了酒店及員工的'正常利益。
人力資源部採取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。並加大質檢力度，嚴格落實服務區各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為。
四、強化管理，精簡機構。
一、工程方面：各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修XX多件，處理多起突發性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，並詳細説明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管幹線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題；⑤新陽店後樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反覆研究、測量，最終決定將後樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了採購冬季買油的困難，又保證了部門的使用；⑥西大直街店營業區、衞生間、下水乾管堵塞，面臨無法營業；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本着一次建設長遠打算，立足超前，留有後勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜複雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：①整體綜合佈線的設計、施工；②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分户供暖
型式設計以後，全樓分户供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水乾線原有分佈不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，並且做了合理佈局，做到一勞永逸。
④為了安全、保暖，後樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。
⑤整體改造設計了供風、排風、衞生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。
5、全年完成了大修保養項目：
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次；②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次（20延長米），從排煙罩至排風機；③西大直街店更換平板式熱風幕一個；④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次（30延長米），從排煙罩至排風機；⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。
⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。
⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衞生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個台階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000餘次。
2、各店夜間值班人員全年無脱崗、漏崗、事假等違紀現象發生。
3、各店室外設施防護網設置佈局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30餘本。
5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峯不少於8次的，對電線、電纜，的温度檢查，確保安全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。
三、外聯方面工作
1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衞生方面考慮，經總辦批准，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由於是老城區氣源不足，
一、以讀者服務為中心 努力做好基礎工作。
讀者服務是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標，閲覽部是對外服務的重要窗口，它不僅體現了圖書館讀者服務工作出發點和歸宿，更是讀者評價圖書館工作質量好壞的首要依據。為這個重要目標，閲覽部全體同志以求真務實精神為基礎，以《中國圖書館員職業道德準則》為標準，努力提高自身素質和加強職業道德建設，為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學的道德楷模，全心全意的為讀者服務。
二、按時開門，及時做好報刊的簽到、加工、分類上架等工作，使報刊在最短時間內供讀者閲覽，並做好全學年的報刊裝訂、下架打包、保管工作。認真記錄每個工作日發生的事情，同時做好工作交接班記錄，耐心指導讀者如何使用自助複印機。
三、做好各閲覽室的安全衞生工作，讓讀者有一個良好的安全的閲覽環境。各閲覽室加強對防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的`安全檢查，下班嚴格檢查門窗、水、電、暖等，完全按圖書館安全要求規範執行，在圖書、報刊的防損防盜上，做到經常盤點及巡視安全死角，對讀者出防盜門時報警的情況按圖書館規定和程序進行檢查和處理，確保圖書館財產的安全。
四、積極配合圖書館的改革，並認真負責的完成領導安排的其他各項工作和新生入學導讀教育與協助辦理學生離校手續工作。
五、認真監督好志願者雙休日值班工作，發現問題及時提出並給於解決。嚴格按《圖書館志願者值班守則》，執行。
六、充分發揮黨員和科級幹部的作用，凝聚人心，團結拼搏，不斷地加強個人修養，踏實做事，誠實待人，積極地參加學校和圖書館的各項集體活動，並做好學校各項工作檢查迎檢工作。
新的一年閲覽部全體職工要更加積極、主動、熱情地為讀者服務，為教學、科研服務，不斷開展業務學習和工作交流，把各項規章制度落實到實處。讓對外服務的窗口受到更多讀者的受益和好評，使圖書館服務品質得到更高的提升。
一、班級學生情況分析：
五年級共有學生31人，大部分學生對數學學習的積極性比較高，能從已有的知識和經驗出發獲取知識，抽象思維水平有了一定的發展，基礎知識掌握比較牢固，有一定的學習數學的能力。在課堂上大部分學生能積極主動地參與學習過程,具有一定的觀察、分析、自學、表達、操作、與人合作等一般能力，在小組合作中，同學之間會交流合作，但自主探討能力不高。有相當一部分的學生基礎知識差, 上課不認真聽講，不能自覺的完成學習任務,需要老師督促並輔導。從上學年的知識質量驗收的情況看，學生存在明顯的兩極分化，後進生的面還是很大。
二、指導思想
以國家教育方針和國家基礎教育課程改革的精神為指導方針，以《數學新課程標準》的要求為依據，以提高學生的數學素質，促進學生全面、持續、和諧發展為基本出發點，認真分析班級學生的數學學習現狀，做到有的放矢，使學生學有所得，落實本冊的教學目標。採用各種開放的現代教學手段，培養學生的學習興趣和積極性，以適應新時期培養目標的要求。
三、教材簡析：
本冊教材共編排了七個單元的教學內容。在“數與代數”領域中有因數與倍數、分數的意義、和性質，分數的加法和減法。在“空間與圖形”領域教學中有圖形的變換、長方體和正方體。在“統計與概率”領域教學中有複式折線統計圖，其中因數和倍數，長方體和正方體，分數的意義和性質，分數的加法和減法，統計等是本冊教材的重點內容。在用數學解決問題方面，教材一方面結合分數的加法和減法、長方體和正方體兩個單元來教學，還安排了“數學廣角”的教學內容，體會解決問題策略的多樣性及運用優化的方法解決問題的有效性，感受數學的魅力。聯繫上述三個領域的教學內容編排3次實踐活動，教學一些基本的數學思想和方法。教材還編排了一些“你知道嗎”，介紹數學背景知識。編排一些思考題，作為彈性的教學內容。
教材編寫時，考慮了高年級數學教學的知識量比中年級大，學生的學習能力和自我意識比中年級強。教材適當調整了編寫體例，設置了例題、試一試、練一練、練習、整理與練習等欄目與版塊。
四、教材特點：
1、優化編排結構，突出數學的文化特色，為培養學生的數感提供豐富素材。
2、計算教學內容的編排體現改革的理念，注重培養學生靈活的計算能力，發展學生的數感。
3、提供豐富的空間與圖形的教學內容，注重實踐與探索，促進學生空間觀念的發展。
4、加強統計知識的教學，使學生的統計知識和統計觀念得到進一步提升。
5、有步驟地滲透數學思想方法，培養學生數學思維能力和解決問題的能力。
6、情感、態度、價值觀的培養滲透於數學教學中，用數學的魅力和學習的收穫激發學生的學習興趣與內在動機。
五、教學目標及要求：
（1）基礎知識：
①理解分數的`意義和基本性質，會比較分數的大小，會把假分數化成帶分數或整數，會進行整數、小數的互化，能夠比較熟練地進行約分和通分。
②掌握因數和倍數、質數和合數、奇數和偶數等概念，以及2、3、5的倍數的特徵；會求100以內的兩個數的最大公因數和最小公倍數。
③理解分數加、減法的意義，掌握分數加、減法的計算方法，比較熟練地計算簡單的分數加、減法，會解決有關分數加、減法的簡單實際問題。
④知道體積和容積的意義以及度量單位，會進行單位之間的換算，感受有關體積和容積單位的實際意義。
⑤結合具體情境，探索並掌握長方體和正方體的體積和表面積的計算方法，探索某些實物體積的測量方法。
⑥能在方格紙上畫出一個圖形的軸對稱圖形，以及將簡單圖形旋轉90度；欣賞生活中的圖案，靈活運用平移、對稱和旋轉在方格紙上設計圖案。
⑦通過豐富的實例，理解眾數的意義，會求一組數據的眾數，並解釋結果的實際意義；根據具體的問題，能選擇適當的統計量表示數據的不同特徵。
⑧認識複式折線統計圖，能根據需要選擇合適的統計圖表示數據。
（2）基本技能：
①經歷從實際生活中發現問題、提出問題、解決問題的過程，體會數學在日常生活中的作用，初步形成綜合運用數學知識解決問題的能力。
②體會解決問題策略的多樣性以及運用優化的數學思想方法解決問題的有效性，感受數學的魅力。形成發現生活中的數學的意識，初步形成觀察、分析及推理的能力。
（3）法律知識滲透：第二單元：2、3、5倍數的特徵練習三P13。《中華人民共和國野生動物保護法》第三十一條 非法捕殺國家重點保護野生動物的，依照刑法有關規定[1]追究刑事責任。第三十二條 違反本法規定，在禁獵區、禁獵期或者使用禁用的工具、方法獵捕野生動物的，由野生動物行政主管部門沒收獵獲物、獵捕工具和違法所得，處以罰款；情節嚴重、構成犯罪的，依照刑法有關規定追究刑事責任。
第三單元：長方體正方體的體積練習七P33。《中華人民共和國水土保持法》第十七條 地方各級人民政府應當加強對取土、挖砂、採石等活動的管理，預防和減輕水土流失。禁止在崩塌、滑坡危險區和泥石流易發區從事取土、挖砂、採石等可能造成水土流失的活動。崩塌、滑坡危險區和泥石流易發區的範圍，由縣級以上地方人民政府劃定並公告。崩塌、滑坡危險區和泥石流易發區的劃定，應當與地質災害防治規劃確定的地質災害易發區、重點防治區相銜接。第二十條 禁止在二十五度以上陡坡地開墾種植農作物。在二十五度以上陡坡地種植經濟林的，應當科學選擇樹種，合理確定規模，採取水土保持措施，防止造成水土流失。
第三單元：容積各容積單位P39。《中華人民共和國食品安全法》第三十七條 食品生產企業應當建立食品出廠檢驗記錄制度，查驗出廠食品的檢驗合格證和安全狀況，並如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、檢驗合格證號、購貨者名稱及聯繫方式、銷售日期等內容。食品出廠檢驗記錄應當真實，保存期限不得少於二年。第八十六條 違反本法規定，有下列情形之一的，由有關主管部門按照各自職責分工，沒收違法所得、違法生產經營的食品和用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品；違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的，並處二千元以上五萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，並處貨值金額二倍以上五倍以下罰款；情節嚴重的，責令停產停業，直至吊銷許可證：
第五單元：異分母分數加、減法。滲透《城市生活垃圾管理辦法》第十六條 單位和個人應當按照規定的地點、時間等要求，將生活垃圾投放到指定的垃圾容器或者收集場所。廢舊傢俱等大件垃圾應當按規定時間投放在指定的收集場所。城市生活垃圾實行分類收集的地區，單位和個人應當按照規定的分類要求，將生活垃圾裝入相應的垃圾袋內，投入指定的垃圾容器或者收集場所。賓館、飯店、餐館以及機關、院校等單位應當按照規定單獨收集、存放本單位產生的餐廚垃圾，並交符合本辦法要求的城市生活垃圾收集、運輸企業運至規定的城市生活垃圾處理場所。禁止隨意傾倒、拋灑或者堆放城市生活垃圾。
第六單元：眾數。《全民健身條例》：第二十一條 學校應當按照《中華人民共和國體育法》和《學校體育工作條例》的規定，根據學生的年齡、性別和體質狀況，組織實施體育課教學，開展廣播體操、眼保健操等體育活動，指導學生的體育鍛煉，提高學生的身體素質。學校應當保證學生在校期間每天參加1小時的體育活動。第二十二條 學校每學年至少舉辦一次全校性的運動會；
有條件的，還可以有計劃地組織學生參加遠足、野營、體育夏（冬）令營等活動。
第六單元：複式折線統計圖。《中華人民共和國統計法》第三十條： 統計機構、統計人員違反本法規定，泄露私人、家庭的單項調查資料或者統計調查對象的商業祕密，造成損害的，依法承擔民事責任，並對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
六、教學重點、難點
重點：因數和倍數，長方體和正方體，分數的意義和性質，分數的加法和減法，統計等
難點：因數和倍數，長方體和正方體
七、教學措施：
（1）創設愉悦的教學情境，激發學生學習的興趣。
（2）提倡學法的多樣性，關注學生的個人體驗。
（3）課堂訓練形式的多樣化，重視一題多解,從不同角度解決問題。
（4）加強基礎知識的教學，使學生切實掌握好這些基礎知識。
（5）學生能預習教材，提出知識重點，自己是通過什麼途徑理解的，還有哪些疑問。能通過查閲資料找出解決問題的方法。
（6）教師作為課堂教學的指導者，以學生自主學習為主，主張探究式、體驗式的學習方法，培養學生的動手操作能力和發散思維能力。
（7）利用小組討論的學習方式，使學生在討論中人人蔘與，各抒己見，互相啟發, 自己找出解決問題的方法，體驗學習數學的快樂。
（8）培養學習數學的興趣和自信心，使每位學生的能力有所提高。
行政經理工作計劃書
一、工作目的
通過行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度，打造有凝聚力和戰鬥力的員工隊伍，搞好部門協作，協調外部關係，最終做到合理配置酒店資源，為顧客提供優良的服務，為酒店節省運營成本，維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發展。
二、工作職責
（一）協調各部門工作，保障酒店日常運營。
（二）組織各項會議開展，對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。
（三）進行行政辦公，處理公文，接待來訪，協調外部關係。
（四）進行制度建設，建立並完善各項合理高效的制度，監督制度的落實執行。
（五）進行企業文化建設。組織籌辦各項文化活動。
（六）做好安全、工程維修、節能控制的監管。
（七）做好後勤工作保障，如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
（八）做好人力資源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關係等工作。
（九）做好培訓開發工作，建立人才梯隊和人才儲備。
（十）協助總經理完善績效考核體系、進行績效考核，有效激勵員工隊伍。
（十一）做好質量管理，保障服務質量、菜品質量、環境質量。
三、現狀分析
經過短時間的調研，對酒店進行大致瞭解後，個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優秀的團隊，各方面運作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：
（一）酒店運營良好，穩步發展，市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間，還未進行充分的挖掘。微信平台未啟用，網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。
（二）部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能
力和酒店成員之間的良好合作。優秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執行的制度，一旦人員離開，將造成管理上的巨大損失。
（三）員工隊伍精神面貌較好，對待客户能做到熱情禮貌。但員工服務的細節做得還不夠，為客户主動服務、提前服務意識有欠缺，對怎樣更好服務的思考不夠。
（四）員工的培訓偏向於技能方向，意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向於實用，未形成系統的培訓計劃和開展全面的培訓課程。
（五）應注意對員工隊伍可能產生的職業懈怠進行緩解。
四、工作措施
針對行政部工作職責以及酒店具體情況，我提出以下工作措施：
（一）整合現有制度，建立制度體系框架，調研酒店具體情況，逐步增添並完善各項制度，協助部門形成工作規範。以制度來明確和規範各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準，有效解決工作中的`各項問題，確立和量化獎懲，形成科學化、制度化、規範化管理，保障服務質量，增強企業競爭力。
（二）做好人力資源規劃。根據酒店內外環境、客户情況，瞭解酒店各崗位人員配置，科學進行人力資源的預測和控制，制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業發展的全局方案。
（三）加強培訓工作，根據酒店全局及各部門需要，由部門上報培訓計劃並由行政部彙總整理，制定總體培訓計劃。並按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。
（四）協助總經理完善績效考核體系，薪酬體系，建立人才培養梯隊，合理協調薪酬、績效、員工培養的相互關係，達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
（五）加強質量檢查，形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查，檢查進行表格化，對每天的質量進行掌控，促進各項工作質量的加強。
（六）規範公文運轉和發佈格式、流程，加強行政辦公；加強部門工作計劃實施的督察，提高工作效率。
（七）進行企業文化建設，理解企業文化核心精神，通過培訓、文化牆、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業文化帶入員工內心，形成凝聚力
和戰鬥力。
（八）編制行政費用預算，嚴格控制行政辦公、福利、活動及後勤費用。
（九）協助營銷部，加強酒店宣傳文案工作，統一宣傳口徑，提升酒店文化，促進品牌形象樹立。
（十）協調對外關係，梳理重要部門，做好年度的公關計劃。
（十一）落實日常工作開展，做到工作有計劃，計劃必完成，有需必有應，日清日結，上傳下達，以飽滿的工作熱情和務實的工作態度，發揮好行政部對營業部門的保障支撐作用。
五、工作進度安排
以上為本人對酒店短暫的瞭解後製定的工作計劃，該計劃有諸多不足和未考慮周全之處，希望楊總進行批評指導，也希望該計劃能在日後的實際調研和具體工作中逐步修正並實施。在此，感謝X總給予的平台及機會。
XXX
量建設的方針政策為指導，緊緊圍繞市武裝部的安排部署，加快“平安增江”的創建步伐，強化落實措施，努力實現民兵、預備役組織結構科學，尤其做好村（居）武裝工作考核、民兵應急分隊建設、民兵參與羣防羣治、民兵組織整頓、民兵素質訓練、年度徵兵任務、“雙擁”工作優化等七方面重點工作，具體如下：
一、健全工作機制，強化村（居）武裝工作
制定村（居）年度武裝工作重點工作計劃，把徵兵、民兵整組、義務兵優待金統籌、民兵訓練費、民兵幹部的配備及待遇等工作列入各村（居）的綜合指標考評責任書中，進行跟蹤指導與督辦落實，年終在開展各村（居）武裝工作考評，實行獎優罰劣，提高基層自治組織的武裝工作質量。
二、嚴格規範管理，加強應急分隊建設
通過優化選用、審查考核、制度落實、經費保障等方式，公開招聘和發動機關年輕退伍軍人成立了28人的民兵應急維穩分隊，完善配備基礎設施和物資器材，加強思想教育和技能訓練，使民兵應急分隊能配合我街做好治安巡邏，搶險救災等工作，發揮武裝工作在社會治安維穩中的重要力量。
三、落實“網格化”管理，發動參與羣防羣治
發動11個行政村和5個社區的.民兵建立16支羣防羣治隊伍，每支隊伍不少於10人，每天抽調1個村的民兵巡防隊到派出所報到，由專區民警、輔警安排每天羣防羣治巡查工作，並將每個村（居）進行網格細化，將基幹民兵細分為若干小組，在每個網格內定人、定點、定位，為社會面羣防羣治工作提供足夠武裝力量支持。
四、合理協調配置，實行民兵組織整頓
注重科學編制、宣傳教育、組織保障，召開民兵整頓工作專題會議，指導駐村部門摸清底數，改進編組方法，編實、編強了民兵隊伍，做好重點分隊建設，確保民兵應急分隊在緊急情況下拉得出、用得上、起作用，有利於執行多樣化任務，提高民兵隊伍的質量。
五、做好作戰準備，強化民兵素質訓練
以提高軍事素質和執行應急任務的能力為目標，抓好基本法規、技能的學習，加大對應付自然災害、社會突發事件等訓練內容的技能培訓。同時，有計劃地組織演練，安排民兵應急隊伍在重大節假日配合公安機關完成各種戰備執勤任務，理順指揮及協同關係，保證做到“一旦需要，能拉得出、用得上、聽指揮、協同好”。
展望充滿挑戰的XX，行政部針對XX年工作中的實際情況，對新一年的工作做如下計劃安排：
1、制度的監督執行與完善
雖然各部門的管理制度已經建立起來，但是制度的執行力稍差，行政部將在新一年的工作中，加大制度執行力度，並針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。
2、規範辦公秩序與員工行為的引導
開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現，當場進行糾正引導，抽檢次數每週至少兩次，併成立工作小組進行監督與實施。
3、成立質檢、節能、衞生檢查等專項小組
在總經理的帶領下，組建質檢、節能、衞生、行為等檢查工作小組，嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質量、經營成本、衞生清潔的工作，實行流動紅旗部門，並對部門採取一定的激勵機制，建立完善的質檢體系，培養部門質檢骨幹。
4、部門協調與溝通
積極協調各部門工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協調與處理。
5、加強公司凝聚力建設
積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支持。
6、建立員工心聲計劃，加強員工關係建設
隨時瞭解員工思想動態，開展員工關懷工作，創造機會與新老員工進行正式與非正式交流，掌握員工信息，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感，將總經理信箱真正的用起來。
7、繼續加強對內對外的關係與協調
多多拜訪與酒店相關聯的社保局、醫保局、衞生局、勞動局、文體局、旅遊局等友情單
位，建立融洽的往來關係。
8、加強酒店培訓建設
嚴格按照星級標準的要求來建立系統的員工培訓規劃和制度，將培訓工作做到常態化、制度化、系統化。制訂詳細的培訓計劃，做好培訓教材、場地、設備、師資的準備工作。
9、開展各項知識競賽
為了全面提高員工的整體專業素質，依據星級複核星標要求，將積極組織各部門對照學習，認真開展各項知識技能競賽，以此全面促進員工服務質量、服務水平。
通過這次的星級複核行政部XX年的工作開展，主要是以新的星級標準將工作具體實施下去，重點是抓在各事項的執行力度上面。
幾點建議：
1、京山大大小小的.酒店有很多，客人住到我們酒店來，追求的是一種享受和星級的服務。我們的服務質量其實也是展現着酒店的窗口形象。服務質量的高低與我們平時的培訓緊緊相連。中國移動、中國聯通、中國電信三大信息產業，有着一個驚人的相同點，那就是員工一直在培訓、考試、考試再培訓再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓工作，不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓工作落實在實處，建議在各部門中選拔、並培養優秀的崗位培訓師，真正將培訓工作做到常態化、制度化、系統化。培訓與考核與員工晉升評估相結合，實施對員工考試，對管理人員也考試。對於優秀的培訓師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼，以此調動所有人員學習的積極性和挑戰性。
2、從四月份劉總參加省旅遊局組織的職業技能鑑定工作啟動會議以後，酒店員工持證率成為星級酒店複核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人，持中級證以上的員工不到5人，持有初級證的有72人，管理人員當中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業技能鑑定考試的報名情況反映，員工主動學習的積極性不高，學習變得很被動，認為有證和無證一個樣，對報名考試和學習極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區別，持證級別與工資掛鈎，與員工晉升掛鈎，以此促進酒店員工整體專業水平和服務質量。
3、隨着京山地區同星級酒店的依次開業，京山市場酒店行業的競爭力也越來越激烈，雖然酒店已經授予了四星，但是，客人普遍反映酒店的硬件設施達標，軟件服務水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務水平，酒店各部門已經開展過不同規格、不同對象的課程培訓，但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務質量和管理水平，也是為了達到新星級酒店的複核標準，讓玉豐永遠成為其他星級酒店學習的楷模。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員，外派到其他優質的星級酒店學習，將好的管理理念和服務標準帶到我們實實在在工作中來，以促進酒店整體服務水平的提升。
4、酒店是一個服務性行業，因為行業的特殊性，員工的流動性也高於其他行業。部門要求招人，有時候人招進來了，因為管理人員的氣度和温度不夠，導致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導，在要求員工的同時，也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。目前又臨近春節的來臨，經營部門缺編的一線服務員一直不好招，能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節來臨時的用工之需。
5、辦公室的工作是雜而瑣碎，承接着承上啟下的作用。有時候遞交一份文件或者報告給集團公司總經理，往往是傳真到雲夢酒店商務中心了沒人送，或者是發電子文件到集團辦公室遭到拒收，電子文件遭到拒收後再傳商務中心，商務中心又不在第一時間派送，導致京山這邊的一些工作不能及時開展，溝通也變得不夠順暢，影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負責京山這邊大小事務的聯繫和傳達工作，保證工作的積極開展與溝通。
6、酒店目前各崗各部門在編人數共有二百多人，人員多、崗位多、部門多，而且人員流動性大，然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓管理、考核獎懲、養老保險等一直都還實行着原來的手工管理。每次要統計一年以前的員工養老保險金額或者購買養老保險的基本情況，以及調查以往在職、離職人員的有效資料，都要從各部門找資料梳理一次，工作難度大、辦事效率不高，而且數據失去真實性。因為手工操作，酒店前兩年的員工資料得不到有效保存，導致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一乾二淨，導致後期工作全部斷檔，工作銜接不上。為了便於員工資料有效保存和規範管理，建議公司購買人事管理系統軟件，實行專業的人事管理，使酒店人事管理工作更全面，更高效。
公司策劃部門是為公司做廣告宣傳、品牌促銷等的策劃活動為主的部門。因為，工作落實的好壞直接影響到公司的收益，為更好地執行本部門職能， 充分調動內部能動性並協調與其他部門和各分站的聯繫，本部對08—09年度策劃部工作計劃安排如下：
策劃部20xx年工作計劃的內容有以下幾個方面，主要負責：
1、策劃輔導站總站活動，力求幫助師大學子更加了解自我、悦納自我，以正當的途徑解決自己的心理困惑。常規活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。
2、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的.較成功，將其推廣到全校。
3、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯繫兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配後交辦公室統籌。
20xx年個人工作計劃如下：部長與副部長通力合作，大家多討論多交流，現將各人的工作初定如下（如遇特殊情況將作進一步調整）
部長（xx）職責：
1、負責策劃下學期總的活動
2、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯繫兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。
3、協調各分站與總站的活動，及時借鑑分站的經驗，推廣至全校。
副部長（xx）職責：
1、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配後交辦公室統籌。
2、幹事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結並上傳到心理在線網站。
3、負責策劃案後期的文字組織和編輯工作。
副部長（xx）：
1、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯繫及具體的上傳下達工作。
一月份
1、完成小區入夥前的準備及入夥後的裝修安全管理工作，同時向住户做好裝修期間的防火安全宣傳；
2、做好安全員的思想工作，積極開展形式多樣的業餘文化生活，努力發現各類人才，讓安全員能夠認識到自身價值和歸屬感；
3、為已經入主的住户做好安全保衞工作，確保住户過上一個祥和的春節。
二月份
1、加強安全員身體素質訓練和業務素質的培訓；
2、進一步加強班組建設，增強團隊意識和主人翁的責任感；
3、創建業餘培訓班，取長補短共同進步；
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。
三月份
1、完善各類緊急事件的預案，並不定時演練，培養安全員的獨立處理突發事件的能力；
2、進一步加強裝修户的檢查，確保人、財、物的安全；
3、組織全體安全員進行述職報告，鍛鍊安全員的演講能力和自我實現的能力；
4、確定安全部QCC課題
5、根據實際情況，適當調整巡邏路線
四月份
1、創建自己的員工天地，進一步推行QCC活動的開展
2、加強對小區物資放行和高空拋物的管理
3、加大對停車場的管理力度，確保業主及外來車輛的絕對安全
4、加強對安全員的服務禮儀和客户服務意識的培訓
五月份
1、繼續跟蹤安全部QCC活動的進展情況，爭取在發佈會上取得好的成績
2、價錢對泳池的安全管理，積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作
3、進一步加強安全部的內部建設，調動安全員主動性和積極性
4、繼續加強各類緊急預案的演練，以適應不斷變化的客觀環境
六月份
1、大力加強消防管理，保持消防通道的`暢通，消除安全隱患
2、加強安全員的法律知識的培訓，增強每名安全員的法律意識
3、組織安全員進行述職報告及物業管理知識競賽
4、加強對安全員綜合知識的培訓，爭取有20%的安全員晉級中級職稱
5、進一步加強對停車場的規範管理，為住户提供高質量的車位租用服務
七月份
1、完成上半年的工作總結，努力完成上半年未完成的工作，改進工作方法，提高工作質量
2、安全班內部軍事大比武
3、組織員工意見調查，適當調整安全部內部結構
4、根據情況需要，適當調整巡邏路線
八月份
1、確定下半年QCC活動的課題
2、持續加強對各種緊急預案的演練，以適應不斷變化的客觀環境
3、持續加強對小區物資放行的管理
九月份
1、持續加強停車場的規範管理
2、組織安全部進行知識競賽或小組辯論會，推動小組活動
3、加強消防管理，確保消防通道的絕對安全，消除消防隱患
十月份
1、根據情況需要，調整巡邏路線
2、持續加強安全員的服務禮儀和個人工作技巧
3、加強對安全員的綜合知識培訓，進行等級考核
十一月份
1、繼續跟進小組進展情況
2、加強對安全部內部建設的管理和引導
十二月份
1、對安全部的年終績效考核，
2、加強對安全部的內部管理，保證人員的流動率
3、制定下步工作計劃
我們的目標是：
1、外部顧客的投訴率：
2、內部顧客的投訴率：
3、火災發生率：
4、安全員的流動率：
5、車輛事故發生率：
為了貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理。結合工廠實際，特制定XX年安全生產工作計劃，將安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
一、全年目標
全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發生率低於廠規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上（如下表）。
二、指導思想
要以公司對XX年安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。
四、深入開展好安全生產專項整治工作
根據工廠現狀，確定出XX年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的`監控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每週進行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，並要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防範措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防範，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類事故的發生，確保工廠生產工作正常運行。
五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作工廠採取辦班、班前班後會、牆報、簡報等形式，對員工進行安全生產教育，提高員工的安全生產知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發生，特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證，做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》，認真學習公司下發的“典型事故案例”和《鈦粉廠安全生產緊急會議紀要》（飛碟鈦生〔XX〕9號）文。不斷規範和強化安全生產宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產月活動，通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識；引導車間、班組建立安全文化理念，強化管理，落實責任；將安全生產與保工廠穩定、和諧、發展緊密結合起來，做到安全生產警鐘長鳴。
XX年安全生產工作將繼續本着“安全第一，預防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發展的大局出發，保持鈦白人艱苦奮鬥、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產工作抓緊、抓好，為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。
XX年，26歲，離邁入27歲的歲月已經剩下不到一個月的時間。XX年，依然是孤獨的一年，貧困潦倒的一年，做事風格柔弱的一年，擼啊擼的一年。
XX年1月4日，沒有得到可以珍愛一生一世的愛情，2月14日，也沒有手捧玫瑰，殷勤得獻給某個心儀的女孩，等到3月19日一個毫無紀念意義的日子裏，第一次送給女孩一大束玫瑰，結果短暫的交往無疾而終；8月8日再次看到戀情的希望，8月15日工作大的變化，再次壓力重重，始終還是單身。12月24日平安夜，又開始給小姑娘發曖昧短信。這一週晚上很多時間都和我爸在一起，心裏感覺挺好。
工作進度
經過XX年4個月漫長的寒冬，今年前半年更多的時候是在工作的過程中所獲得的希望和成就，月工資雖然也不高，但是足以讓我這個剛剛邁向銷售工作半年的新人感到了一定的喜悦，凡事勤奮，終能夠獲得報酬。
開始和客户交談的戰戰兢兢，無論是工程上還是臨潼的經銷商，都令我感到有一定的交往難度。其實三月和四月兩個月，雖然也拿到了一些績效，其實從本質上説，算是經銷商在養我。給自己設定的目標自然是要讓經銷商獲得利益，要讓我自己獲得工作中的成就感，當我能夠以我的本事壯大經銷商的實力的時候，做事肯定也會更有底氣。
三月一次巨大的挑戰，一次重大的失敗，臨潼區的經銷商周華輝説什麼都不願意給客户墊錢賣貨，幾經談判，客户江蘇宏大已經達成了較強的`用貨意向，直到後來已經把合同交到了我的手上。但是最終意外還是發生了，客户撕毀了供貨合同。供貨經銷商規避風險的強烈意識導致了客户的極大不滿，而且由於最初的合同是客户和公司簽訂的合同，而不是客户和經銷商直接簽訂合同，由於籤合同的繁瑣以及經銷商遲遲不願意達成最終交易，導致最終簽單的失敗。
撕毀合同的經歷，發生在第一次談單子，而且可能會是一個可觀的銷售量，不禁令人連連歎息，以至於三月底和四月初做事情都感覺沒有那麼多的信心，要不是三月有相對新來同事更高的績效提成，我想那時放棄的可能性會更大一些。
五月成單兩個，金額都比較小，加上經銷商貨量，整體上還將就。
六月份，計劃小宇宙爆發的時候了，六月慢慢地熱了起來，跑業務的熱情也沒有減少，直奔高收入，可是遺憾的是，六月的收入竟然不幸成為本年最高收入了，扼腕歎息！
七月份，不太起眼的兩個小訂單。下午天氣炎熱，儘量待在家裏面休息，利用早上的好時光認真跑業務。
八月份的天氣已經達到灼熱的程度了，八月十日，一個月過去了十天，還沒有拿到訂單。領導打算讓我到天然氣管道銷售部了。八月十五日，果然還是到了天然氣管道銷售部。
所謂凡事變則通，通則可能無往而不利。然而，燃氣管道銷售部的工作進度和工作量對我這個比較喜歡充實一點的人來説，似乎顯得有點無法充實，突然覺得空虛的感覺。八月十五日到十月中旬這段時間，想起來不知道在怎麼樣的一種精神狀態下度過的，總之時常都是很難受的，很糾結的，總是希望咬咬牙挺過去，挺到每個月的25日，怎麼樣也能拿到那麼一點點的績效。情況自然不理想，每個月可能只有幾百元的績效工資甚至十月、十一月沒有任何績效工資。整個狀態如同去年剛入職時的低收入一樣。
十月銷售了一次貨，結果沒有拿到pvc管道部門的績效提成，只是因為十一月國慶節賣貨的時候沒有聯繫公司。十一月勉強通過一些途徑彌補了一點收入。
年初的設想確實是在pvc行業發揮自己的業務水平，努力發揮自己工作的隨和、勤奮等優勢，在水電材料行業努力奮鬥，獲得相對理想的收入。只是八月的變化使得整年沒有接受一個在同行業的完整歷練，這種局部的跨行以及工作方式的轉變必然要求以後在工作中更加細心，更加標準化，更加隨和的對待客户以及各個部門的同事。
隨着山東區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。XX年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
着眼公司當前，兼顧未來發展。05年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客户，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附後）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》；
三、客户分類：
根據XX年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客户分為VIP用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類，並對各級用户進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
本年度針對VIP客户的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會；
參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；
2、客户回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户、直接用户之間的關係。
為與客户加強信息交流，增近感情，對VIP客户每月拜訪一次；對一級客户每兩月拜訪一次；對於二級客户根據實際情況另行安排拜訪時間；
適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客户方即為結束，還要幫助客户出貨，幫助客户做直接用户的工作，這項工作列入我05年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的`角度，我們務必強化為客户負責的意識，把握每一次與用户接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
20xx年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產品定點，加快開發，有序管理”指導方針，積極推進公司的快速發展。人才引進方面要做到招聘程序規範化，嚴把人才入口關，提高人才引進的質量。人才培養方面要注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規範培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件並推廣應用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮鬥目標。後勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環境，提升公司價值影響力。後勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質量，搞好環境衞生，提高服務水平，做好後勤支持，加強安全防範，營造和諧園區。
20xx年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現工作業績新突破！
一、招賢納士、聚集人才。
產品研發靠人，銷售靠人，管理靠人，生產靠人，服務靠人，公司的發展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調研，向外及時發佈招聘需求信息，合理組織人才招聘，規範人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關，為公司招收合格人才。今年的`任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發展，科技在發展，公司在發展，人才也需要發展，才能滿足公司發展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發資源，提升企業競爭力。
通過建設和完善培訓體系，來規範培訓過程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養德才兼備的人才，為公司長遠發展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨着公司的發展，今年在此項工作上要實現突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計劃，穩步推動計劃的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創造更大價值。
三、加強制度建設、推進管理制度化。
企業中經常出現很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現象的存在，誕生了獨立的一門學科——管理學。企業的規模越大，管理的重要性就越發明顯，為了提高產品品質，就有了質量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質與工作能力，也就有了人力資源管理。
作為綜合部，其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面；管理的基礎是“有法可依”，因此制度建設首當其衝；今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作。要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用。要完善員工作業控制程序，規範員工工作行為。要建立培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的。要完善人事控制程序來規範人才招聘、人事調整、薪資調整工作；要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍；要建立獎懲制度來規範員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心。要完善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標杆。要完善門衞管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規範後勤工作與服務，加強日常安全防範與檢查，確保園區的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果。要經常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事蹟，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩定員工隊伍，營造良好的人文環境。
五、加快後勤建設、改善公司形象、提升企業品味。
20xx年，公司在全面發展，後勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閒場地與設施，豐富員工生活；要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門廳建設，來提高企業品味，樹立公司良好的外部形象；要嚴格控制成本開支，避免浪費。
六、提高後勤服務質量、營造安全和諧園區。
加強後勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關制度，嚴格要求，增強後勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強後勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防範，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發生，確保公司人身、財產安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢於迎接挑戰、樹立工作榜樣，創造工作新的突破。
一、突出重點
加強民主黨派建設，促政治和諧：
突出抓好“同心跟黨走”的十八大主題學習教育活動，結合我區中心工作任務，深入調查研究，積極參政議政，繼續落實八項制度，加強五種能力建設，靈活開展社會服務。不斷改進新形勢下黨外代表人士工作，提高信息工作質量。
加強協調服務，支持好黨派成員參加“兩代表一委員”工作室的廣泛議政工作。
要加強黨派之間的交流互動，凝聚力量，增進和諧，形成合力。
深化黨派人士進社區服務工作，要加強和相關職能部門的聯動，為黨派人士瞭解社情民意、找準社會服務切入口和參政議政提供平台。
加強民宗領域建設，促民宗關係和諧：
要發揮民族宗教聯席會議成員單位齊抓共管作用，推進和充實區、鎮街、村居三級工作網絡建設，大力宣傳和促進民族團結進步工作，狠抓宗教事務管理，協調、疏導和解決歷史遺留問題，快速反應處理突發事件，努力維護社會穩定。
強化海外交流實效，促進禪城發展：
注重借力港澳台同胞、社團力量助推禪城經濟社會持續發展。
要聯絡友誼，促進合作。發揮禪城港澳、海外資源優勢，促進禪城各界與港澳台同胞、社團在經濟、科技、文化及教育等方面的合作與交流，引導他們開展社會公益和慈善活動，讓老百姓得到實惠。
要加強溝通，鞏固友情，要藉助海外聯誼會這個平台，加強和鄉緣社團的聯絡。加強禪港澳三地的縱深交流和合作，為促進三地長期繁榮穩定作出積極貢獻。
二、抓出亮點
強化社會救助作用：
探索建立低收入家庭經濟狀況核對機制，整合各職能部門的數據資源，建立家庭經濟狀況核對信息系統。進一步在社會救助、敬老院、婚姻登記處等領域開展專業社工服務，特高特殊羣體生活質素。
提升養老服務質量：
繼續推進養老服務社會化工作，促進居家養老服務向服務對象全覆蓋、服務內容全方位、服務方式專業化方向發展，特別是對十四種服務對象的服務要求，形成具有禪城特色的養老服務體系；規範民辦社會福利機構管理，進一步提升福利機構的管理水平和服務水平。
幫助殘疾人就業和康復：
通過我區殘疾人扶貧培訓基地，繼續深入開展訂單式職業技能培訓，建立培訓與就業掛鈎體系，促進殘疾人就業；探索建立區級殘疾人就業庇護工場，集中安置精神、智力和其他重度殘疾人並提供康復、就業服務，給予一定的職業訓練津貼和勞動生活補貼，減輕社會和家庭負擔；探索建設殘疾人創業孵化基地，為有創業意願的殘疾人提供培訓、見習、指導、諮詢等各項創業服務。
為我區居家無障礙改造需求的殘疾人家庭實施無障礙改造，同時提供居家康復服務；繼續開展自閉症兒童、腦癱兒童、聾兒語訓和聽力殘疾人配戴助聽器資助工作，開辦各種類型的殘疾兒童家長和教師培訓班、親子活動、心理諮詢活動；繼續加大對精神病社區防治的投入力度，提高精神病人免費服藥的標準，對全區擬似精神病患者及時確診,對已經確診精神病患者加強監管力度；做好重度殘疾人託養工作,協調做好機構託養的重度殘疾人管理工作,安排社會工作者定時去託養機構為託養對象服務。
完善殘疾人服務設施建設：
推進XX區殘疾人綜合服務中心的建設工作，辦理XX區殘疾人綜合服務中心用地審批手續後，做好有關裝修設計、立項、招標、購買設施設備等前期準備工作；加快提升工療站整體形象,增強工療站服務功能,擴大工療站學員招收範圍,繼續引進工療站社工服務,鏈接資源,開展豐富多彩的`社工工作,並把工療站社工服務輻射到全區的工療站。
三、形成特點
推進對社會組織的管理：
擴大社會組織等級評估範圍，在行業協會、商會、聯合性社會團體、學術性社會團體、民辦幼兒園的基礎上擴大至其他社會組織。
繼續做好社會組織“兩建”工作，深化行業協會行業自律工作機制建設，創新行業自律管理制度。
推進專業社會工作發展：
繼續圍繞“五個一”推進專業社會工作，並開展禪城社工開放日、禪城社工大講堂、禪城社工工作坊等活動。
推動各鎮街至少再建成一家家庭綜合服務中心，拓展社工服務陣地，提升社工機構及社工的能力水平，讓市民充分感受社工服務帶來的變化。
推行基層社會工作者專業化，提高持證社工數，建立社工服務評估體系，提升社會服務專業水平。
進一步在社會救助、敬老院、婚姻登記等多領域開展專業社工服務，特高特殊羣體生活質素。
推進社區管理體制改革：
進一步強化社區黨建，推進社區民主，整合社區資源，下移管理重心，逐步構建社區黨組織領導、社區居委會自治、各類非營利社會組織服務參與的現代城市社區管理體制和治理架構。
推動財政支出向社區傾斜，公共資源在社區整合，居民需求在社區解決，努力實現“資源向下、人心向上”的改革路向。
繼續推進家庭綜合服務中心建設，20xx年全區建成家庭綜合服務中心16家，實現家庭綜合服務全覆蓋，讓居民體驗到社區服務帶來的種種便利。
四、推廣經典
創新基層社會治理理念。最大限度發揮基層自治，創新高效治理模式。以“建設人民滿意社區”為主題，建立健全社區保障機制，加強社區基礎設施建設，充實壯大社區工作力量，積極構建社區自治體系，推廣發展以本地熱心居民、志願者和黨員為運作核心的新型社區社會組織，促進社區自我服務、自我管理、自我教育，引導社區居民互助共融。
編制社區服務發展規劃。以家庭綜合服務中心為陣地輻射周圍社區，以專業社工和志願者聯動為方式，打造全新概念的專業化、個性化、職業化的社區服務。
打造社區服務品牌。通過兩到三年的努力和實踐，使全區的社區服務在平台建設、服務手法和服務內容方面，與中心城區的區位相匹配，更好地滿足市民的需求。
推廣成熟社區經驗。
推廣成熟社區在加強隊伍建設，提升社區服務水平，包括髮揮組織社區老黨員、老基幹參與社區工作，在社區建設中發揮餘熱等方面的經驗。
推廣成熟社區根據社區在打造特色服務方面，包括設置黨員先鋒服務崗、平安秩序服務崗、環境美化服務崗、醫療計生服務崗、幫扶救助服務崗、就業指導服務崗、文體教育服務崗、居家養老服務崗、助殘扶殘服務崗等方面的經驗。
推廣成熟社區在加強社會治安綜合治理，維護社區穩定方面，包括在人防、物防、技防“三防”結合的工作方法，包括防火、防盜、防事故預防措施的落實等方面的經驗。
推廣成熟社區在培育文化組織、營造文化氛圍、經常性開展羣眾文化體育活動等方面的經驗。
時光荏苒，20xx年即將結束，新的一年就要到來。回首過去的一年，感慨萬千，很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會，這對我來説是一個很好的工作平台，能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司，到現在三個多月過去了，在這段時間內，我對菜品做了一次全面的調整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規範化，統一化的任務！為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：
一、關於門店和公司
1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導，嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理，對我們的廚師技術力量進行合理儲備，合理推出適合季節的新穎菜品，菜品的設計開發，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創新是餐飲業永恆的`主題，做到真正的會聚隨心，不時開發新品去適應市場的需求，為企業創造更大的發展空間和利潤。
4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低於xx次，並每週向公司領導彙報檢查工作情況
5、主動收集各門店基層瞭解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調整
6、xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作，並根據10年的流行趨勢增加相應的新品種
二、關於xx店
xx店在暫停營業半年後於10年三月十八日將以全新的面貌重新開業，鑑於xx路的特殊情況，根據公司領導決定，這家店所經營產品將有別於其他幾家分店，我們將以xxxxxxxxx——三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由於地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門，現將整個計劃做下安排
1、通過對一些和xxx路店地理位置，周邊主要消費羣體，經營模式大概一致的店的考察，根據營運部領導給出的大致方針，結合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領導審核！
2、菜單確定後，完成菜單所有菜品的標準化和規範化，並對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓！
3、瞭解原材料，調料的市場價格，根據對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價
4、針對xxx店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，並做好培訓工作
5、在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
學問齋