日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編整理的行政工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在xx年裏要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。
儘量讓每一個客户滿意。
（2）加強禮儀知識學習。
如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配，以及回答客户提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課後會讓人更自信，令一個人有氣質。
（3加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的`發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題，準確地轉接電話。
如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要説明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客户的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
（4）努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衞生，讓客户有種賞心悦目的感覺。
一、加強領導，做好宣傳，加快法治工作建設
(一)加強領導，做好宣傳。按時文件要求，召開有關人員工作會議，制定工作落實措施，廣泛宣傳依法行政和法治建設工作的重要性。
(二)認真落實法治政府建設的各項工作要求，全面推進依法行政工作，切實提高依法行政能力和水平。
(三)認真組織開展創建法治政府示範活動，按照上級指示精神，認真組織開展創建法治政府示範活動，並建立長效活動措施。
(四)健全乾部學法制度。積極組織參加各項培訓，切實保障學法的計劃、內容、時間、人員和效果的落實，適時進行法制專項講座。
二、切實轉變政府職能，深化服務型政府建設
(一)積極推進行政管理體制改革，積極探索街道職能行政管理體制，切實加強街道的社會管理和公共服務職能。
(二)深化行政審批制度改革。認真貫徹落實國務院辦公廳《關於深入推進行政審批制度改革的意見》，進一步簡化審批流程，提高工作效率。
(三)建立權力公開透明運行機制。積極做好清理政務、事務、黨務等權力工作，推進權力規範、高效、透明運行。
(四)完善突發事件應急處理機制。健全和完善突發事件應對體制和長效機制，切實增強應對突發事件的能力，妥善處理各種突發事件，維持正常的社會秩序。
三、進一步規範行政行為，正確實施法律法規
(一)完善行政執法體制。進一步清理整頓行政執法隊伍，規範行政執法管理，逐步解決執法工作的混亂現象。
(二)進一步規範行政執法和行政處罰自由裁量行為。
(三)嚴格行政執法人員隊伍管理。切實加強行政執法證件管理，逐步建立行政執法人員信息化管理。堅持行政執法人員持證上崗制度，堅持行政執行人員依法行政培訓制度，積極組織參加各類法律知識培訓。
四、完善監督制約機制
(一)堅持依法行政報告制度。堅持落實政府依法行政報告制度，及時向主管部門報告相關情況。
(二)全面落實行政執法責任制。強化行政責任制，對違法行政造成嚴重社會影響的，要嚴格追究負責人和直接責任人的責任。
五、加強隊伍建設，完善社會組織功能
(一)落實國務院關於加強政府依法行政的'要求，切實加強法制機構建設，完善機構設置，充實機構人員，不斷加強隊伍建設和管理，提高政治素質和業務素質，提升法制理論水平。
(二)完善基層治理制度。嚴格貫徹落實國務院《關於加強市縣政府依法行政的決定》，擴大基層羣眾自治範圍，完善基層治理機制，提高基層公共服務和社會管理水平。
(三)推進社區羣眾自治建設，建立健全政府行政管理與基層羣眾自治有效銜接和良性互動的機制，擴大基層羣眾自治組織範圍內的事情。進一步規範培育社會組織，充分發揮基層自治組織的應有協調作用。
(四)營造依法行政的良好社會氛圍。深入開展法制宣傳教育，促進公民自覺學法、守法、用法氛圍的良好形成。加強法制宣傳教育，廣泛深入地宣傳依法行政知識，積極引導公民依法維護自身權益，逐步形成與建設法治社會相適應的良好社會氛圍。
1.在日常事物工作中
(1)協助各項公文的登記、上報、下發等工作，並把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
(2)信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)協助各部門工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，解決大家的需要。
(6)辦公室設備的和保養工作。
(7)協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衞工作。
(8)按時完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。
2.在行政工作中
(1)各服務之間信息員的聯絡與溝通，系統的.傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。
(2)將公司員工的信息向公司反饋，是員工溝通的橋樑。
(3)協助公司公司規章制度。
3.個人修養和能力
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能，工作計劃《行政前台工作計劃》。
(2)向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那麼就社會淘汰。當然要提升，要的平台，我公司我的平台，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的價值。
4.工作
(1)協助人力資源部工作。
(2)解決其它臨時性工作。
公司前台工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋樑。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的台階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。
一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作
充分發揮員工的積極性與主動性，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。
二、節能降耗、控制成本，勢在必行
基於目前我們公司的能耗情況，節能潛力較大，工程部將集中精力進行設備的節能改造，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重複購買，在公司各店設備故障高峯到來之前，加強巡檢保養，延緩設備的.老化期，並嚴格控制維修成本。
三、 主動維修、高質高效、滿意服務
變被動維修為主動維修，變事後維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。在吸取年度工程工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規範的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量，及時發現和解決問題，規範生產行為，對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用，20xx我們重點做好如下工作：
(1) 積極圍繞着安全，防火，防盜，開展工作。
(2) 樹立服務意識，加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。
(3) 加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(4) 開展常規檢查，把安全防火工作落在實處。
(5) 要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態和穩定性。
(6) 改進工作服務程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作。
(7) 合理調控設備的經濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現象。
(8) 加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。
(9) 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修儘量控制外委，控制費用。
(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
時光飛逝、歲月如梭，轉眼又是一年。XX對於xx公司註定是不平凡的一年，我們的企業實現了大跨步的發展，我們可愛的xx家人也得到了成長與進步。回首XX，我們可以驕傲的説，我們過的很好！
來到xx馬上三個年頭了，我已經不是那個初出茅廬的菜鳥，經過社會的磨練和企業的洗禮以及個人的經歷，我即將成為一隻老鳥了，哈哈，這是相對來説的，自己得到了很大的進步與提高，感謝這個社會，感謝這個平台。
一年來，作為辦公室主任，兼管後勤部，主要負責行政日常事務。充分發揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，如XX年終感恩頒獎大會、全員生髮智慧系統落地成果展示會、慰問貧困户、春節值班安排、員工及父母旅遊、五場光纖、接待200餘次，展板製作、企業文化整理、清華人、豫商雜誌、光盤製作、工商聯材料、原陽商會、新鄉人大、三農雜誌，關於青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及崑山學習、年終會、展示會、潑水節、核心場驗收、發債協助、年中旅遊、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。
總結自身以及本職工作：
一、努力學習，不斷加強自身建設
愛崗敬業樂於奉獻。辦公室最大的規律就是“無規律”、“身不由己”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，甘於奉獻、誠實敬業。經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
注重提高不斷學習。學習是不斷適應發展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業文化及業務能力學習放在重要位置，重温課本知識，吸收先進思想，堅持理論與實踐相結合，使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作
辦公室作為公司的綜合協調部門，自己又兼任發展機制委員會常委工作服務對象既對領導，又對部門，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱鉅。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
加強溝通協調，形成合力。辦公室既要上情下達，又要下情上呈。為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務。加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各部門進行有效服務，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，儘量出現任何紕漏。
加強團結，時刻以大局為重。這是幹好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。
認真做好各種資料的收集及準備，做好會議工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，並認真及時地整理和引發好每一期會議紀要；擺佈好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，有效的.落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨着公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團隊將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為建設我們的xx家園而努力奮鬥！
重組公司組織架構，建立、健全並不斷完善各崗位職責、各崗位説明書、各作業流程、各工序作業指導書、制度與機制；增強、改進和提升全員素質、管理水平與高效執行力；培養和打造核心管理團隊；營造、優化和根植企業文化，與韓江機械共同成長! 大綱目錄：
一、組織存在問題診斷;
二、8月份工作總結報告;
三、存在問題及改進建議;
四、9月份工作計劃。
報告正文：
一、 組織存在問題診斷
通過近一個月的實際工作與瞭解，對公司的人事行政、總務後勤及各部門基本運作等方面進行深入的調研與現場瞭解、充分溝通、交流;巡視了現場、環境;收集並分析了有關資料;提出以下幾方面的意見或問題：
★組織架構不是很合理，崗位職責不太明確;
★工作流程不是很規範，無具體作業指導書;
★無工作目標和績效考核標準，薪酬福利激勵性不強;★溝通協調不順暢，缺乏計劃性與執行力。
以上問題具體表現在如下幾個方面：
1、組織架構：
現有組織架構不是很合理，主要表現在：層級不清、職責不明、沒有具體的崗位説明書、1人兼管多職、因人設崗、人員配置不全、問題上報渠道不清等幾個方面。
2、部門職能:
各部門無明確的書面部門職能，組織應根據職能需要才設置部門及部門目標、部門職能、管理權限與管理責任等。
3、崗位職責：
各崗位沒有明確的崗位職責，部分職責界定不明確;職責權限內容不全;職責重點不突出;無相關崗位職責文件;崗位職責沒有張貼，以便隨時提醒與指導實際工作。
4、工作流程:
沒有書面的各工作流程文件，如：開發作業流程、訂單處理作業流程、生產製程檢驗作業流程、物料管控作業流程、物品採購作業流程、生產異常管控程序、不合格品處理作業流程、客户投訴與退貨處理作業流程等，沒有明確責任部門或人員、相關部門權限、配合部門、相關表單、流程的詳細操作説明及重點注意事項等。
5、目標規劃：
沒有明確的公司規劃與戰略目標：無人力資源規劃與各部門規劃;無公司年度工作目標及計劃;部門工作目標及計劃等，不利於管理與考核，最終影響公司目標達成。
6、公司制度：
公司各項管理制度不完善或需要更新，如現在執行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”，其它如：人事管理制度、請假管理制度、培訓管理制度、績效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衞生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發管理制度、設計管理制度、採購管理制度、生產管理制度、品質管理制度、物控管理制度等均不是很健全，企業制度不健全，一是缺乏相應的激勵與約束機制，有些企業不注重員工後期繼續教育培訓，不注重激發員工的工作熱情、積極性和創造性，員工缺乏工作動力。
7、招聘配置：
無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關鍵人員流動大，頻繁換將招聘關鍵人員導致成本過高;無明確的'人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據個人實際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;無職業發展規劃。
8、培訓開發：
無月度、年度培訓計劃與培訓實施計劃;入職培訓只有制度方面，沒有安全和消防方面，上崗培訓與崗位技能沒有記錄;培訓內容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓後無效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。
9、績效考核：
無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段，主要靠部門主任主管考核與人事行政調整;缺乏量化(KPI)指標考
核標準;未採取360°評估與強制性分佈法，不能真實反映個人工作能力與績效。
10、薪酬福利：
沒有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優秀人才。現在一般採取綜合工資制：基本工資 +浮動工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利。
11、勞資關係：
十五天考察期無薪與三個月協議試用期，及轉正後只簽訂一年勞動合同，存在勞資風險;部分人員沒簽訂勞動合同;易造成關鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等，不利於管理改進。
12、文件管理：
文件格式不規範;文件保管沒有統一規範：文件制度沒有明確的獎懲、監督規定或獎懲範圍太大，不利於制度執行;部分表格設計不合理：文件沒有統一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現有文件混用。
13、人事資料：
人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統一管理;人員狀況未作統計、分析，不利於管理改進與決策。
14、行政後勤：
1) 出入管理：應加強內部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。
2) 安全管理：加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。
3) 保密管理：增強保密制度執行力度;與核心人員簽訂保密協議等。
4) 刷卡考勤：已經統一刷卡考勤;規範刷卡、請假、補休與考勤等制度。
5) 獎懲制度：獎少罰多，獎罰制度不明確，執行力度不夠。
6) 辦公用品：加強各部門易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。
7) 食堂宿舍：食堂用具應每次消毒，人事行政部定期檢查廚房安全、衞生;宿舍應指定負責人，加強水、電管理與衞生抽查、評比。
8) 總務後勤：及時檢查、維修、補漏，確保水、電、機器及消防設備等正常運作。
15、員工手冊：
員工手冊現在停留在修訂狀態，它包括：企業文化、公司簡介、公司發展歷程、員工行為準則、安全守則、工作環境、考勤及獎懲等規定，對員工實際工作有一定的指導意義，初步計劃9月完成。
16、企業文化：
企業文化培訓、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執行不力;沒有形成核心管理團隊;企業文化表現形式單一等幾個方面。
二、8月份工作總結報告
經過近一個月瞭解與實際工作，8月份主要作了以下幾個方面的具體工作：
1、完成人事行政總監及部門崗位職責：
（1）負責公司組織架構設計和各部門各崗位職能彙編；
（2）負責人力資源規劃管理；
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將上半年工作總結如下：
20xx年上半年工作總結：
一、行政人事工作方面
（一）建立健全公司各項制度
上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客户投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前台日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客户自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。
（二）全面出台績效考核制度
上半年公司出台了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。
（三）對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷髮展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門，分工更加明確，工作更加專業、精細，更符合物業公司的發展。
（四）對員工工資水平進行調整。
上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。
二、庫房工作方面
上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度；年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合併，並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規範化的庫房管理。
三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：
首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。
其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發現問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的`統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。
四、前台工作方面上半年前台的重點工作：
（一）完善了《前台日常服務規定》使前台工作更規範化、制度化。
（二）依據年初制定的經營責任書要求，出台了《客户投訴管理制度》。通過出台此投訴制度，提高了前台工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住户的認可，大大提高了客户滿意度。
（三）為方便客户充電，計劃實施電卡充值由客户自行辦理，方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區
出台《綜合服務責任區管理辦法草案》並於20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衞生進行檢查，每週舉行例會對本週檢查情況進行彙總及時解決，每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理，對園區工程、維修及衞生死角及時發現處理，使園區面貌煥然一新，整體環境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。
20xx年下半年工作計劃
根據部門上半年的工作安排，結合物業公司目前實際情況和未來發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年度計劃順利實現。
一、行政人事工作方面
（一）繼續完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業化、制度化、規範化。
（二）計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專業化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。為物業公司規範化發展提供有力保證。
（三）繼續推進績效考核制度。依據《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核，通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性，全面提升公司服務水平、管理水平。
（四）加強園區文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區內活動照片、園區風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及時對園區入住人員進行宣傳教育、豐富園區入住人員的業餘文化生活，美化園區環境。提升物業服務水平。
二、庫房工作方面繼續加強庫房管理工作，重點加強資產台賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點，對全年採購成本、領料成本、辦公用品成本進行彙總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務責任區工作方面
繼續加強對綜合服務責任區的工作力度，爭取下辦年考核成績均在85分以上，實現全額收取物業管理費的目標。
上半年工作是緊張忙碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重，我對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成年度工作任務。
彙報完畢！
人事
一、 加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每週二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。
二、 做好階段性的人員結構優化調整。
為達到人力資源的優化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。
三、 加大培訓力度。
本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實的原則展開培訓工作；
做好新員工入職前培訓工作；
將根據酒店經營的實際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分為周培訓計劃和月培訓計劃；
實行月末考核，並在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果；
員工考核成績入檔，以此作為評先優秀員工的依據。
四、 不斷完善員工的福利待遇並做好後勤保障工作。
堅持每月舉辦一次有意義的集體活動；
繼續策劃好員工的生日party；
做好員工宿舍的管理工作；
關心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。
質檢
一、 始終堅定不移地把衞生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。
嚴格遵循衞生和服務質量檢查標準開展質檢工作，並堅持走動式管理；
嚴格按照工作流程和標準辦事，不斷讓員工在實際工作中提高衞生質量和服務水平。
二、 獎優罰劣。
嚴格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據，並將獎罰結果月末公示。
企業文化建設
一、 在原有企業文化的基礎上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業文化ppt內容，加強培訓力度（每週進行兩課時的企業文化培訓）爭取使每一位員工熟知熟記企業文化。
三、 在實際工作中踐行企業文化，使企業文化深入人心。
其他方面
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作；
二、做好辦公室物品的管理工作；
三、配合各部門做好日常接待工作。
一、加強政務服務體系建設。研究推進在市轄三區設立區級政務服務中心和在各縣（市）建立完善為民服務全程代理制度，實現20xx年底全市所有鄉鎮（街道）建立為民服務中心，規範化率達到90%以上，全市所有村（社區）建立為民服務工作站，規範化率達到80%以上的目標，進一步改進公共服務方式，做到一站式辦公、一條龍服務、全過程代理、一次性辦結，初步形成上下聯動、層級清晰、覆蓋城鄉的政務服務體系。
二、全力推進“三證合一”工作。對企業設立登記需要辦理的工商營業執照、組織機構代碼證和税務登記證合併到一起辦理，實行“一窗受理、一表填報、並聯審批、統一發證”，積極協調工商、質監、國税、地税等部門，探索推行一證三號，將工商營業執照、組織機構代碼證、税務登記證三個證件、三個號碼合併為一個證件、一個號碼。
三、全面開展“兩集中、兩到位”回頭看。對各行政審批單位的“兩集中、兩到位”工作實施“回頭看”，確保各單位行政審批事項全部在中心集中辦理，堅決杜絕只受不理、兩頭受理、多頭辦理等“體外循環”現象發生。
四、繼續開展第七輪流程再造工作。總結前期流程再造工作經驗，在聯合辦理上創新創造，同時加大工業、房地產項目限時審批流程圖的跟蹤問效力度，在全市關注的大項目、大工程上做好前期輔導和容缺受理工作，形成典型案例。在精簡項目前置審批條件的基礎上，優化編制外商投資類和公共設施類審批項目流程圖。
五、逐步取消我市非行政許可項目。積極配合有關部門對我市非行政許可項目分類處理，分步實施，做到該取消的一律取消，該調整的堅決調整，最終將面向公民、法人或其他組織的非行政許可審批事項取消或依法調整為行政許可，將面向地方政府等方面的非行政許可審批事項取消或調整為政府內部審批事項，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。
六、配合有關部門做好行政審批權力清單和責任清單的編制工作。按照省委、省政府統一部署，配合有關部門對市政府各部門行使的行政審批事項名稱、實施依據、責任事項、追責情形編製成行政審批權力清單和責任清單，實現“審批權力進清單，清單之外無審批”和“法定職責必須為、法無授權不可為”。
七、推進網上行政審批工作。對保留的行政審批和公共服務事項進行全面梳理，分類、分實現程度確定可以網上辦理的事項，編制市級XX縣級網上辦理事項目錄，建設市、區網上審批系統，逐步實現網上辦理申請、受理、審批。
八、加強中介機構管理。進一步健全中介機構服務體系，鼓勵中介機構進駐中心，擇優選擇環評、安評類中介機構各2家整建制進駐中心；完善中介機構信息查詢系統，進一步規範中介機構服務行為，按照統一服務承諾時限、統一規範服務收費、統一服務標準的要求規範中介機構；進一步加強對中介機構考核評價管理，出台考核評價機制。
九、全力做好“12345”市長熱線工作。按照市政府的部署，根據實際、優化方案，積極協調、全力以赴，統籌做好我市“12345”市長熱線方案整合工作。
一、進一步加強服務意識，按照新環保法及有關法律法規要求，不負領導重託，進一步理順我局針對建設項目申報環保審批、竣工驗收等的基本程序和要求，關注最新環保政策動態，不斷提高業務素質、審批質量，開通網上平台，縮短辦理時限，提高項目審批的準確率、辦結率、羣眾滿意率。
二、積極提供環保諮詢，做好國家產業政策（包括行業准入條件等）、環境影響評價、環保法律法規及環保技術指導,對列入省重點項目，做到提前介入，主動加強與發改、國土、規劃等部門的`溝通聯繫，及時掌握建設項目信息，根據產業政策和生態環境功能區規劃，提出環保建議，實行全方位跟蹤服務。落實重點項目專人負責制，定期瞭解項目進展情況，做好項目環評文件編制、技術評估和環評報批等環評審批的服務工作。
三、進一步加強項目建設環保“三同時”管理和驗收工作。定期深入企業，對項目實行“事前、事中、事後”全方位管理，對未按環保要求建設的項目一律不予驗收；開展對未批先建、久拖不驗項目的清理檢查工作，對未批先建等遺留問題分類指導，督促或幫助他們完善環評手續，為他們的合法生產提供政策和法律保障。
四、建立項目審批台賬統計、歸檔工作。對收取和發放的文件資料進行記錄統計，每個月初，認真統計好《環評審批月度情況彙總表》，並傳達至領導及相關負責人。
五、在完成科室服務職能的同時，認真參與全局性工作，高品質完成領導交辦的各項臨時性工作任務。加強與兄弟科室的溝通、配合與交流，團結協作辦事。遇事多請教，信息、設備共享，積極參與單位各類活動，增進同事友誼。
六、提高窗口人員的崗位素質和業務水平。加強窗口人員建設項目審批、驗收方面環保法律法規和業務知識的學習培訓，以提高服務能力、審批質量和服務水平。
由於特定的現狀，我公司暫沒設立專門的行政部，我們人力資源部兼顧行政部的工作，那麼我們的工作內容就包括:行政和人力資源兩大方面，
一、行政方面
1、會議、活動組織:
負責公司企業文化建設，包括公司內、外部各類公關、宣傳、演示、文體等活動的組織、宣傳、安排工作;負責公司各類會議的組織、安排、服務工作。
2、物品管理:
負責公司辦公用品、低值易耗品、辦公設備的採購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計劃，報主任審批;做好每月的分發、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、環境衞生:
負責公司辦公秩序和環境衞生的監督管理工作。
4、證照年檢:
負責辦理公司營業執照年檢、組織代碼證年檢。
5、車輛、設備管理:
負責車輛、輔助設備(電腦、電話等)的管理及設備維護。
6、事務工作:
負責交納電話費、物業費，保證公司各部室飲用水供應，處理公司與客户之間的相關事務。
7、完成領導臨時交辦的任務
二、人力資源的內容主要有六大塊:
(1)人力資源規劃
(2)招聘
(3)培訓
(4)績效考核
(5)薪酬管理
(6)勞動關係處理
我們部門經過交流達成共識:先根據個人的.性格特點和各人所掌握知識，針對工作所具備的要求，先將工作初步分工到人，不耽誤正常的工作。
同時，針對人力資源六大模塊，訂出每一階段(可以是半個月也可能是用一個月的時間)逐一把每一塊做細做實，我們的目標是春節前把公司內部人力資源工作做成規範化、體系化，為我們成熟地操作外包項目而鍛鍊、做好充分的準備。
行政工作主要由我負責協調執行，人力資源的工作初步分工:
我是人力行政部***，這是我未來一個月工作計劃，
具體內容
一、辦公環境合理進行衞生安排，確保辦公環境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的採購、領用、監督與成本控制
2.公司的資產統計及管理，避免公司資產流失和浪費，做好勤檢節約的實務工作
3.準確、詳細登記每月產生的費用
三、會議與活動
1.做好會議記錄併發放送至每個參會人員郵箱;
2.協助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅遊等。
四、招聘及其它事務
1.協助hr招聘，收集和關注招聘網站的人才信息;
2.彙總各地考勤，及時進行組織結構的更新
3.對新入職的員工在通過考核後辦理工卡
對外事務
1.來訪人員的接待
2.證照、合同申辦資料的準備及提交，年審證照的取回
3.社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協調財務的工作，完成交辦的事務;
2.協助建立和完善行政後勤管理的各項規章制度，並負責監督、執行與追蹤;
3.完成上級交辦的其它工作任務。 以上是本月的工作計劃，還有很多不完善的地方，我會慢慢改進。
目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有可做的事情，而不僅僅時這些瑣事。這對我來説不僅僅是個挑戰，更是一次歷練，為公司更好發展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月，但感觸頗多，下面我發表下入職以來的個人的一些感受
①公司裏沒有員入職培訓，新員工進公司後連最基本的公司制度都不知道，很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓，不僅是針對技術人員，同時其他崗位的`都應該適時的培訓，學習吸收新的知識，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力
②公司沒有資產統計，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚
③除了辦公室人員，平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事，都有必要採集相應的影像資料，記錄公司發展的歷史
④福利上，為發福利而發福利，從沒有考慮過員工的需求和實行性，過於個人主義。我在看到有些企業的福利是這樣發的：同樣是發月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家裏，送給了他的父母，並送一份對員工表揚及對其父母感恩的話，我想這樣的效果遠遠超過於通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關懷，對公司也有更好的影響
⑤崗位職責不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等
以上純屬個人看法，如有不對之處，請多多指教
學問齋