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公司新員工培訓工作計劃

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:1.89W

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們對今後的工作做個計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的公司新員工培訓工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司新員工培訓工作計劃

公司新員工培訓工作計劃1

培訓目的

1、讓新員工瞭解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

培訓對象

入職新員工及一月內入職不合格的員工

培訓時間

新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的'集中脱崗培訓及後期的在崗培訓。

培訓方式

入職員工較多采用公司集體培訓,單個採用個各團隊經理給予一對一培訓。

1.計劃前期進行快速培訓,在1~2天內對公司介紹公司產品行業內容及儀態儀表瞭解掌握。

2.三個工作日內進入工作狀態,瞭解工作內容,每天練習話術。瞭解公司環境及組織結構圖。打電話時能夠給客户大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產品介紹。

3.一週內對公司工作環境公司運作模式和公司產品完全掌握。電話話術合格,並能夠打出投資的意向客户,能夠邀約到客户。一週後進行第一次考核。

4.一月內對員工不定期進行金融行業培訓指導,對疑問給予講解,每天打電話意向客户量在3個以上,指導員工進行意向客户的回訪,完全掌握工作的流程。對金融行業瞭解,理解金融業各個領域的運作方式,對同行業有大概瞭解收益對比。有成交量(無論大小)一月後進行第二次考核。

5.兩個月內意向客户在3位數以上,並有強烈投資意向客户,在兩個內完成業績量的30%。

培訓教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位説明書、案例等...

培訓內容

1、公司概況(歷史、背景、經營理念、願景、價值觀)

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

5、績效管理制度

6、職位説明書和具體工作規範、工作技巧

7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態儀表服務的要求

9、業務模式,展業技巧,話術培訓(主要)

培訓考核

1、書面考核。行政人事部統一印製考試受訓者。脱崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑑定。

公司新員工培訓工作計劃2

一、新員工培訓方案目的

1、讓新員工瞭解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衞生知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、新員工培訓方案程序

1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同新員工培訓方案,共同考核。(不定期)

2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責新員工培訓計劃方案,新員工培訓方案結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

三、新員工培訓方案內容

1、中心(公司)崗前新員工培訓計劃方案 ——中心準備新員工培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位新員工培訓計劃方案 ——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一週內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一週的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體新員工培訓計劃方案:集團職校負責——不定期分發《員工新員工培訓手冊》——(簡述大學的歷史與現狀,描述大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題)。

四、新員工培訓方案反饋與考核

1、各中心(公司)製作的新員工培訓教材須經過集團職工新員工培訓計劃學校的審核,並交集團新員工培訓學校存檔,所進行的`中心(公司)→部門新員工培訓應在集團職工新員工培訓方案學校指導下進行。各中心(公司)每新員工培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓方案表格,部門→中心(公司)→集團職校的新員工培訓鏈,應環環相扣,層層確認。

2、新員工培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有新員工培訓資料注意保存,並注意在實施過程中不斷修改,完善。

3、新員工培訓結果經職校抽查後,統一發放新員工培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓方案情況每學期給各中心總結反饋一次。

五、新員工培訓方案實施

1、召集各中心(公司)負責新員工培訓方案人員,就有關集團新職工新員工培訓方案實施方案,徵求與會者意見,完善新員工培訓方案。

2、各中心(公司)儘快拿出具有針對性的新員工培訓方案教材,落實新員工培訓方案人選,配合集團職校組建從上至下的新員工培訓管理網絡。

3、集團內部宣傳新員工培訓,通過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓方案系統,宣傳開展新員工培訓方案工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中新員工培訓方案一次;然後再到具體工作部門進行新員工培訓;各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的新員工培訓方案教材和時間,一般情況下,新員工培訓計劃方案時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓方案,總體新員工培訓計劃時間一週為宜,新員工培訓合格發放結業證書,新員工培訓合格名單報集團人力資源部。

公司新員工培訓工作計劃3

20xx年已經過去,物業公司在集團公司各級領導的關懷、指導下,順利地完成了各項工作任務,特別是順利創建省市兩級物業管理示範住宅小區。從而也湧現出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團結互助"的企業文化,展現公司優秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司發展做貢獻的良好氛圍,物業公司決定開展20xx年度優秀員工的評選活動,具體細則如下:

一、評選條件:

1、全年無違規記錄,表現良好,工作積極的員工。

2、為公司服務滿一年的員工。

二、評選項目及名額:

1、先進集體:1名

2、優秀管理者:1名

3、優秀員工(在客户服務部、工程維護部、會所三個部門產生):2名

4、優秀保安員:2名

5、優秀保潔員:2名

三、評選依據:

1、具有良好的思想品德與敬業精神。

2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律。

3、忠於公司,熱愛自己的工作崗位。

4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。

5、善於溝通,樂於助人,受其他員工的.尊重與信賴。

四、評選方式:

1、先進集體的評選由物業經理、個部門組管組成的評選小組評選。

2、優秀管理者評選細則:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(佔30%)、羣眾評分(佔40%)、領導評分(佔30%)組成,其中羣眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由物業經理給予評議。

3、優選員工評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(佔30%)、羣眾評分(佔40%)、領導評分(佔30%)組成,其中羣眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。

4、優秀保安員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(佔30%)、羣眾評分(佔40%)、領導評分(佔30%)組成,其中羣眾評分由部門全體保安員給予評議,領導平分由部門主管給予評議。

5、優秀保潔員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(佔30%)、羣眾評分(佔40%)、領導評分(佔30%)組成,其中羣眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。

五、評選時間安排:

1、先進集體:評選時間:20xx年1月28日

2、優秀管理者:評選時間:20xx年1月29日。

3、優秀員工:評選時間:20xx年1月25日。

4、優秀保安員:評選時間:20xx年1月25日。

5、優秀保潔員:評選時間:20xx年1月26日。

六、表彰與獎勵:

1、被評選為20xx年度優秀管理者、優秀員工、優秀保安員、優秀保潔員、先進集體在公司20xx年的年終總結大會上給予表彰。

2、向被評選為20xx年度優秀管理者、優秀員工、優秀保安員、優秀保潔員、先進集體的員工或集體頒發榮譽證書。

3、給予獎金獎勵,獎勵標準為:先進集體:800元;優秀管理者:500元;優秀員工:300元;優秀保安員:300元/人;優秀保潔員:300元/人;

七、評選的組織實施工作由行政管理部負責。

公司新員工培訓工作計劃4

1、培訓目的

(1)讓新員工瞭解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業文化及願景及,鼓勵新員工的士氣。

(2)幫忙新員工更快適應公司,使其有歸屬感。

(3)讓使新員工明確自我的職責,並加強同事之間的關係。

(4)培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法。

2、培訓資料

(1)職前培訓(部門經理負責)。

1)人力資源部負責致新員工歡迎信。

2)讓本部門其他員工明白新員工的到來。

3)準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內訓資料。

4)指定一位資深員工作為新員工的'導師,並給新員工佈置第一項工作任務。

(2)部門崗位培訓(部門經理負責)。

1)到職後第一天。

向人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。

部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

新員老員工相互認識,參觀公司。

瞭解部門結構與功能,以及部門內的特殊規定。

明確工作及職責要求。

獲得第一項工作任務。

與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。

2)到職後第五天。

評估新員工一週的表現,並明確一些短期的績效目標。

明確下次績效考核的時間。

3)到職後一個月:

部門經理與新員工面談,討論一個月來的表現,並填寫評價表。

4)到職後三個月:

人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現,判別其是否適合此刻崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。

(3)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。

對公司組織架構、主要業務、各部門職能、歷史與願景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。

發放整體培訓資料,回答新員工提出的問題。

3、培訓反饋與考核

(1)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。

(2)公司整體培訓考核表(培訓當天)。

(3)崗位培訓反饋表(到職後一週內)。

(4)試用期內表現評估表(到職後一個月)。

(5)試用期績效考核表(到職後三個月)。

4、新員工培訓教材

(1)新員工培訓須知。

(2)公司整體培訓教材。

(3)各部門內訓教材。

5、培訓項目實施方案

(1)經過多種形式在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,讓所有員工瞭解新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。

(2)各部門推薦並培訓本部門的培訓講師。

(3)將“新員工培訓實施方案”資料印發給各部門。

(4)依據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓。

(5)在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

(6)新員工必須完成“新員工培訓”表格。