時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實着，在喜悦中收穫着，先做一份工作計劃，開個好頭吧。工作計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的工作計劃8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
XX年我校大學聯考工作要以“搶抓機遇，加快發展”為指導思想，以“強化管理、優化服務”為宗旨，穩步推進名牌戰略，突重點、創名牌，提高升學率。為此，強化管理，狠抓質量、優化服務，全力以赴迎接XX年大學聯考。
一、從我校實際出發，立足大學聯考新形勢，新特點，統一思想，提高認識。
目前，我校大學聯考工作面臨的具體形勢是：學生思想認識明確，學習態度端正，勁頭足，教師的敬業與奉獻精神好。但生源差，基礎薄，師資力量弱，大學聯考各科目之間發展不平衡，教學設施簡陋，信息閉塞，大學聯考名牌效應難以在短期內形成。
首先就學生而言，本屆學生在高一入校時，正錄生錄取成績位於全縣下游，補錄生比例大約佔錄取學生總數35%、較差的生源致使學生中尖子生少，後進生絕對數量大，整體質量差，基礎薄，偏科現象嚴重。另外今年復讀班整體質量不高，復讀班共招生40人，文科25人，理科15人，文科大學聯考成績均在500分以下，其中8人是XX縣考生，理科450分以下13人。
第二，就教師而言，高三九科中有英、化、物、生四科教師青黃不接，語、地兩科均為初上高三講台的新手，教學經驗不足。英、物、化、生大學聯考成績連年滯後，理綜師資力量薄弱，許多老師帶病堅持上課，一旦有事，則出現停課現象。
第三，教育教學設施簡陋，理化生實驗教學無法保質保量開設，大學聯考信息閉塞。針對我校生源差，學生學習自覺性差，量師資力量匱乏等現實情況，我們在思想上要形成團結協作，迎難而上，破釜沉舟，背水一戰的共識，全力以赴，力爭打破高三級教育教學工作步履維艱的局面。
二、強化管理，整章建制，優化服務，確保高三教育教學工作的有序化。
XX年我校大學聯考備戰工作要繼續堅持以教學工作為主攻中心，以科學、規範、高效的管理要教學的高質量與高效益。在具體工作上倡導開拓進取與求實創新的精神，以優質的服務營造良好的大學聯考環境，全員參與，羣策羣力，團結一致，全力以赴，共同奪取這場實力懸殊的攻堅戰的全面勝利。
(一)加強領導，整章建制，從制度上和組織上確保高三級教育教學及管理工作進一步實現制度化和有序化。
首先，要繼續貫徹落實“校長親自抓，班子全參與，一名中層領導包級，年級組長具體管理”的模式，在此基礎上，分工負責，責任到人。
其次，制訂、完善和貫徹落實好各項相關制度和規範。今年要結合大學聯考新形勢及以往經驗教訓，制訂並完善《三岔中學XX年大學聯考獎懲制度》，《高三級學生目標管理責任書》、《高三級學生管理暫行規定》、《高三級班主任職責》等規章制度，狠抓落實，量化考核，保證日常教學與管理工作做到有章可循，有據可依。
(二)強化管理，主攻教學，全面提高教育教學質量。
首先，學生管理要做到嚴而有序，管而不死。教育和引導他們以積極的心態，健全的人格和規範的行為全力以赴地投入到學習狀態之中，並最大限度地調動和激發其學習的積極性與主動性，從而形成“思想上求先，學習上求尖，紀律上求嚴”的.學習主體。一方面，堅持“德育為首”的教育思想，充分利用學校、級組、班主任與班委會四位一體的德育網絡，通過採取各種會議，集體訓導、個別談話、家長座談等形式，深入細緻並紮實有效地對學生進行理想前途教育、愛國主義教育及科學人文思想教育，努力使學生形成健全的人格，良好的心理素質，高尚的道德情操和規範文明的行為舉止，引導其處理好做人與做學問的關係，從而為迎接大學聯考奠定堅實的思想基礎和可靠的信念支持。另一方面，要全面實施“三全”管理模式，使學生管理做到“縱到底、橫到邊、不留死角和空白地帶”。年級組要按照“查糾並舉，及時反辣的工作思路，積極推行“全員參與，全程管理，全面負責”的管理模式，形成“分工負責，責任到人，同心協力，齊抓共管”的管理格局。管理人員既要認真貫徹落實各項管理制度和規範，又要與學生打成一片，注意摸清學生的思想脈搏，對其進行分類指導，個別談心，幫其排憂解難，加強情感交流;日常教育要以鼓勵為主，批評為輔，促其放下思想包袱，減輕心理壓力，真正成為全體學生的“知心人”與“引路人”。其次，教師要以提高教學質量為中心，轉變教學思想，改進教學方法，調整複習策略，有的放矢並卓有成效地開展教學工作，全面提高複習效益。
1、注重信息反饋，策略應對大學聯考。
重視有關指導大學聯考工作方面的雜誌、報刊的徵訂工作，為高三教師訂閲《考試報》、《中國考試》、《試題研究》陝西師大多種教學參考雜誌以及《考試説明》，從中收集具有較強針對性和較高實用性的信息，增強對教學、複習、考試的有效調控。
一方面，經常與西峯、北京、湖北、山西等大學聯考資料發行中心取得聯繫，蒐集有價值的大學聯考模擬試題，供師生在教學中參考。
另一方面與兄弟學校聯繫，利用他們信息廣、辦學條件好等優勢，從中獲取有益信息，並與孟壩等校通過聯考，綜合比較，發現差距，查缺補漏，以有效的指導大學聯考。
2、組織月考，及時召開教學質量分析會，評估學生每月複習效率，分析存在問題，研討對策，共同制定複習策略。派相關學科的科任教師參加盛地召開的大學聯考研討會等，獲取教育改革的有效信息，並及時集會反饋給全體高三師生，以提高大學聯考複習指導的信度與效度。
3、家庭的配合與社會的支持，對鞏固學生的大學聯考信念，增進學生的體質發展，保證學生的營養補給都有不可低估的作用。
必須及時和家長取得聯繫，使其明確責任，做好學生參加大學聯考的後援供給和後勤保障工作。要認真組織好大學聯考報名、體檢、考試、填報志願、補錄報名等一系列工作。尤其對估分、填報志願等關鍵性工作，科任教師、班主任要共同參與，當好學生的高參，確保學生被錄取到其理想的院校。
三、採取激勵機制，激活教育教學、提升教學質量
1、根據縣局下達大學聯考任務，針對高三級科任教師，制定了《三岔中學XX年大學聯考獎懲制度》，對於成績突出的教師將予以重獎。
2、根據學生學情、月考成績，對成績突出的學生予以重獎。每次月考文理前五名學生髮獎金100元，文理前十名學生給予奶粉等物質獎勵，以促進良好的學風。
總之，大學聯考工作重於千鈎，繫於一髮，高三年級組一定要精誠團結，求真務實，科學管理，與時俱進，力爭在主管局的正確領導，全體師生的共同努力下，XX的我校大學聯考再上新台階。
一、指導思想：
隨着知識經濟、網絡時代的到來和我國經濟體制改革的不斷深入，社會生活正發生着深刻的變化，這種變化也必然會引起家庭的變化。面對這些變化，創建學習型家庭，倡導一種與時俱進的家庭生活方式便被作為家庭生活的變革提了出來。
學習型家庭作為一種順應時代潮流，與社會發展同步的健康家庭形態，它把學習作為家庭生活不可缺少的組成部分，重視對家庭成員的人文關懷和家庭建設中的文化含量。這樣的家庭，有利於親子間的溝通和家庭親和力，凝聚力的增強，保證家庭與飛速前進的社會和諧地同步發展。因此，創建學習型家庭意義重大，它是落實終生教育理念，推進學習化城區，加強社會精神文明建設必不可少的組成部分。
二、主要工作：
1、成立以教師、家長、學生三者合一的校級課題組。
2、通過教師會、家長會、校會組織全體教師、家長、學生學習有關學習型家庭的理論知識。
3、推選各年級中的.家長積極分子聯繫自己的家庭特點，參加學校組織的推進學習型家庭創建的專題研討活動。
4、結合本校校園文化節，展開各類學習活動。
5、動員家長、學生參加《在家庭學習中自我改變》徵文活動和演講比賽。
6、發動家庭參加全市《手拉手走向世界》親子英語會話比賽。
7、開展"二十世紀，我如何做家長"的討論，並組織家長參加徵文或在班內發言交流。
8、開展以"申辦世博會，學習ABC"的活動，努力營造學生家庭學習英語的良好氛圍。
三、每週安排：
1、各班制定創建學習型家庭計劃
2、收交"家庭教育小報"
3、評出"家庭教育小報"獲獎者名單
4、舉辦"家庭教育"系列講座一
5、結合語文節，開展親子活動
6、營造以"申辦世博會，學習ABC"的家庭學習英語的氛圍
7、《在家庭學習中自我改變》徵文
8、《手拉手走向世界》親子英語會話比賽
9、評出優秀徵文及親子英語會話比賽
10、舉辦"家庭教育"系列講座二
11、評出"良好家庭"
樹立“五心服務”意識 發揚團隊協作精神 ——石油路國小20xx-2014學年度下期後勤組工作計劃 以學校“建設以國球精神教育為內核的優質學校”的兩年發展規劃為指導，以後勤總務工作計劃為根本，保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨，樹立以國球精神為內涵的“五心服務”為主題，發揚團結協作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神，為教育教學提供充足的物質基礎和有力的後勤保障。
一、轉變服務意識，樹立團隊協作精神。
認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為內核的優質學校”發展規劃，樹立“五心服務”意識，即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心於從事的後勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協作，無私奉獻，顧全大局的`團隊精神。
二、加強財務及校產管理，量入為出，開源節流，杜絕浪費現象的產生。嚴格執行20xx年度財務預算，管好學校資金保證校產安全，做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的財務審批制度，定期向校長彙報學校財務運行情況。及時進行財產物資登記，期末做好固定資產清理工作。
三、加強校園環境衞生監督，每天堅持對校園環境、設施進行巡查，發現問題及時解決。每週對教室及廁所進行檢查，發現壞了的燈管等及時維修。
四、加強與各部門的溝通，積極主動配合教導處、德育部門等科室，搞好後勤保障工作。做好有關外事聯繫及來訪客人的接待工作。
五、繼續加強對食堂的監督力度，合理拾配菜餚，保證飯菜的質量，提高滿意度，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之，本學期後勤組以建設以國球精神教育為內核的優質學校的兩年規劃為指導，以“五心服務”為宗旨，緊緊的團結在學校領導和後勤主任周圍，發揚團結協作，無私奉獻，顧全大局的團隊精神，努力為學校的教育教學工作提供優質服務，保障學校各項工作的有序開展。為石油路國小的騰飛做好奠基工作。
石油路國小 後勤組
20xx年1月27日
體育器材室是教師、學生進行各項體育活動所需的器材存放處，是體育課及課外體育活動進行身體練習的主要來源。因此，要高度重視體育器材室管理建設，配置必要的器材和設備，確保學校正常體育課及體育活動，為學生進行各項體育活動創造了良好的'條件。
本人今年成為體育器材管理人員,雖然時間比較忙,但也要儘自己能力管理好器材室,特制定器材室計劃。
一、學期初根據教材要求及體育器材室的使用要求，制定出可行的工作計劃，學期末按時寫好工作總結。每月底做好月總結及教師、學生體育課器材使用情況。
二、每學期初、學期末對器材各進行一次清查、交接工作。
三、做好體育器材室衞生，做到地面、桌面、器材架乾淨，無塵土，空中無灰網，經常通風，保持室內乾燥。
四、器材存放與維護
1、做好各種器材的標籤張貼、存放。
2、經常對各種器材進行檢查並及時進行維護與保養。
3、做好各種防護措施，做到防潮、防火、防鼠、防鏽、防塵、防震等
五、做好器材室的各種記錄（使用記錄、借還記錄、維護保養記錄等），確保器材的使用率及使用壽命。
六、積極參加學校組織的各種培訓，提高自己的業務水平。
具體工作如下：
（一）、在保管上：
1、建立器材管理明細賬，做好賬物相符。
2、根據器材的性能、形狀分類，擺放整齊。
3、注意器材的通風及防火。
4、定期檢查物品，對易耗物品及時辦理註銷、報修手續。對丟失物品及時登記、報告工作。
（二）、在借用上：
1、體育課上使用器材請填好“使用清單”並註明日期、節次、器材、數量等。
2、課外活動學生借用器材要有記載，歸還時要檢查數量和有無損害。
3、學校運動隊借用器材要有記載，如有損壞或丟失，根據具體情況批評教育或進行賠償，並有記錄。
4、對學校教工借用器材，請務必履行登記手續，歸還時要予以註銷。
5、外借體育器材需經學校主要領導人或分管領導簽字。
（三）、在賠償上：
1、教育學生愛護體育器材、設備。體育器材使用不合理，體育器材造
成損害者，要進行批評教育。對有意破壞者，要根據損害程度進行賠償。
2、借用體育器材丟失或損壞者，酌情予以一次性賠償。
我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
1、響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節流，增收節支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節流;
2、財務部作為公司的核心部門之一，肩負着對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客户,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;
3、在下半年裏，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;
4、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用;
5、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各崗位的.職責，對應收款的監督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度;
6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;
7、其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
在下半年裏，祝願公司能上一個大台階，我將與公司同進步，共發展!
為認真貫徹落實科學發展觀，引導和推進管理創新，加快創新型企業建設步伐，加強全員的創新意識，調動全員的自主能動性，充分發揮基層管理創新能力，提高勞動效率，推動企業的管理提升，特制定本實施方案。
一、指導思想
公司管理創新工作的指導思想是：堅持以科學發展觀為統領，以實現公司戰略規劃為主題，以管理創新為抓手，以市場化管理為中心，以對標管理為手段，紮實推進管理理念、工作思路、管理機制、管理手段和三大標準創新，全面提高公司核心競爭力、盈利能力和抗風險能力。
（一）全面提高公司管理水平。通過完善管控模式，創新管理機制、管理手段和管理標準，實現公司高效運轉和有效控制，全面提高管理水平。
（二）全面提高公司核心競爭力。通過創新管理理念和工作思路，發揮優勢，整合資源，全面實施公司發展綱要，建立競爭優勢，全面提高核心競爭力。
（三）全面提高公司盈利能力。通過完善體制機制和管理，創新生產管理、經營管理和發展管理，全面提高盈利能力。
（四）全面提高公司抗風險能力。通過健全風險管理體系，創新風險防控機制，準確辨識、評估和有效防控企業風險，全面提高抗風險能力。
二、組織機構
管理創新工作納入公司科技市場管理，在公司創新管理委員會的領導下，由管理創新小組成員負責實施，管理創新工作小組辦公室設在企管部，是管理創新牽頭責任部門。
管理創新工作小組職責：制定公司管理創新發展規劃和年度計劃；制定公司管理創新的有關制度和辦法；負責公司管理創新的項目管理；提供管理創新項目實施過程中各種技術支持；做好管理創新工作總結及成果獎勵事宜；開展管理創新信息交流及成果推廣應用工作。
三、工作目標
（一）主要目標
深入開展管理創新工作到分廠（部室）、到班組、到個人，靈活運用各種管理創新方式，使公司各項體制機制更加完善、整體管理流程更加優化、各項指標有效改善、管理基礎全面夯實，構建起決策科學、權責明確、機制完善、運轉高效的科學管理體系，推進公司整體的管理提升。
（二）具體目標
1、至少獲得1項集團公司級認定或以上成果。
2、年度重點管理創新項目立項總數≥5項。
3、發表管理創新論文≥1篇。
四、過程管理
管理創新的實施採取目標責任制和項目帶動方法，按照項目管理模式，根據科技市場運作管理制度的流程和工作要求進行運作，現將主要流程簡述如下：
（一）項目管理
1、項目選題
（1）選題範圍
凡是圍繞企業經濟發展、改進和提高企業管理水平、提高效率、效益的均可作為選題範圍。包括企業戰略研究、企業文化研究、規劃發展研究、政策研究、管理研究、技術經濟分析、現代化管理理論與方法推廣應用研究、計算機管理系統的設計與應用研究等。
（2）課題類型(理論研究課題、應用課題和創新課題)
①理論研究課題：在管理理論、管理技術、管理方法和管理手段的學術理論上有所創建，對提高企業經營管理水平、提高經濟效益有所指導作用。
②應用課題：從本單位實際出發，應用國內外現代化成果理論、技術、方法和手段，對提高產品質量、節能降耗、實現增收節支和保證安全生產等有顯著效果。
③創新課題：運用現代科學理論，在企業管理的組織、制度、方法和手段等方面提出改進、創新的辦法和措施。這些辦法和措施經過實施確認為有明顯的作用和效果，同時具有科學性、先進性、可行性、操作性、效益性等特點。
2、立項管理
（1）立項單位應根據要求填寫管理創新項目立項，並報公司管理創新工作小組初審、彙總，再提交科技委員會研究通過。
（2）所有通過的立項項目必須填入單位年度創新計劃，並分解到季度計劃，沒有按要求填報計劃的項目，將在創新成果評比中扣分處理。
（3）項目一經立項，負責人應按照項目帶動要求，制定項目實施計劃，並嚴格按計劃實施。
3、實施管理
（1）管理創新項目實施項目負責人制定，項目承擔單位要明確項目負責人和主要參與人員，明確參與人員的職責分工。
（2）各項目承擔單位要制定月度進度計劃，認真組織實施，建立活動記錄，定期分析總結，確保年度創新目標和所承擔創新項目的順利完成。
（3）管理創新實施過程必須按要求定時填報實施情況，列入公司年度計劃的管理創新項目每季度還要向管理創新工作小組遞交季度工作總結。
（4）管理創新工作小組要組織人員對項目進行階段審核和評估，對未按計劃進展的項目將暫停後撤銷，並停止經費的使用，對確有困難不能開展的項目，應及時申請撤銷。
4、驗收管理
（1）項目結束後，立項單位應及時向管理創新工作小組提交驗收申請。
（2）管理創新工作小組應於1個月內對項目組織驗收。
（3）對驗收不合格的項目，項目承擔單位根據驗收意見積極整改。整改完畢，重新提交驗收申請。
5、成果評比
（1）每季度第二個月中旬，由公司科技委員會對已驗收的'管理創新項目進行綜合評比，按照項目的重要程度、課題難度、創新程度、應用效果、推廣價值等內容進行綜合評價。
（2）對在評定中表現優異的管理創新項目經科技委員會審定後可向上級有關部門推薦，由公司管理創新工作小組組織向上級有關部門和行業協會申報。
6、成果推廣
管理創新工作小組每季度初確定本季度管理創新推廣計劃，推廣項目重點從展開項目中選擇。相關單位應按要求開展推廣應用工作，並於季度末將成果推廣總結上報公司管理創新工作小組。
7、檔案管理
管理創新項目驗收或鑑定後，項目承擔單位應及時建立檔案，並交管理創新工作小組備案。檔案內容包括：項目申請書、立項書、主題報告、驗收申請報告、驗收或鑑定意見書、獲獎情況等原始資料或複印件。
五、工作要求
為鼓勵各單位開展管理創新工作，公司管理創新工作小組通過開展創新培訓，加強創新交流，定期開展檢查評價等工作推動各單位創新工作進步，具體計劃如下：
（一）管理創新工作小組應在每季度第二個月中旬對本季度管理創新工作進行總結，編制下一季度公司管理創新工作計劃和管理創新成果推廣計劃，並嚴格執行計劃。
（二）管理創新工作小組每季度組織一次管理創新成果評定，組織一次立項項目階段評審，組織一次管理創新成果效果評價，對前兩季度二等以上及前一季度三等以上創新成果實施效果進行跟蹤。
（三）管理創新工作小組每季度至少開展一次與管理創新相關的培訓工作，此項納入公司年度培訓計劃。
（四）管理創新工作小組每半年至少組織一次管理創新優秀成果現場交流會，對先進單位的創新工作經驗或優秀創新成果進行推廣。
六、創新考核
（一）各單位管理創新工作實施考核納入公司科技創新績效計分考核，由管理創新工作小組統一通報存在問題及考核結果。各單位的創新績效考核獎懲參照公司《創新績效考核辦法》。
（二）管理創新成果、論文列入公司科技市場管理，根據公司科技成果獎勵制度進行獎勵。
（三）此次管理創新實行目標考核，針對附件2中所列各部門創新工作目
標，各單位可自行上報目標分解計劃，由管理創新工作小組審定、同意立項、簽訂合同、具體實施。
七、保證措施
（一）為提升公司管理創新工作水平，各單位應鼓勵內部開展管理方面的小改進與創新並積極執行，不僅要完成下達目標任務，同時要爭取更好的完成。
（二）公司鼓勵各單位開展管理創新工作，對於各單位管理創新工作除科技市場獎勵外，還將在市場化檢查中獲得加分。
（三）在公司創新管理委員會的領導下，按照公司科技市場運作管理制度和管理創新實施方案的工作要求，各相關單位要認真按照目標分解要求開展管理創新工作，此項結果應用於創新評比工作。
（四）各單位要充分利用新聞、調度會等形式做好創新的宣傳工作，同時開展豐富的羣眾性的創新活動，如利用合理化建議等形式，提高全員參與創新的積極性和主動性。
（五）各單位要從可持續發展的角度，加強自主創新能力的建設，認真組織現代科學管理理論教育和業務學習，積極參與公司組織的管理交流。
（六）注重管理人才的培養，大力營造和諧向上的人才培養環境，採取靈活多樣的形式加強培訓力度，提高全員的技能素質進而提高全員的創新能力。
八、附則
本實施方案下發之日起5月內，各單位要按照本方案要求報送年度管理創新方案至企管部。每延時一天按100元考核單位負責人，拒不上報的考核單位負責人500元。（考慮到上報項目篩選的問題，各單位要積極多報項目）
一、層級關係
1、直接上級：財務部副經理
2、直接下級：前台收銀領班、餐廳收銀領班
二、任職資格
1、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公；
2、中專以上文化程度，年齡在25——35之間；
3、英語四級以上，有較強的外語語言表達能力。具有兩年以上的飯店收銀工作經驗，瞭解飯店收銀運轉系統；
4、熟悉國家財經法律、法規、方針、政策和制度，掌握酒店管理的有關知識；
5、具有獨立處理現場事件的能力；具有一定的溝通和協調能力。
6、身體健康，能勝任本職工作。
三、崗位職責
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定；
2、協助經理對收銀隊伍進行培訓，對收銀員進行業務指導，組織學習和輔導收銀員掌握有關的財會知識和金融知識，加強收銀員的外語及結賬等方面的基本訓練；
3、負責收銀員的日常排班、考勤，針對不同的營業狀況，對收銀員的班次進行靈活調整；
4、負責檢查各收銀員的辦公環境及衞生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態度和工服、工號牌的穿戴情況；
5、負責班組的組織指揮的協調工作，及時正確地完成財務部經理下達的任務，保證前台、餐廳等收銀網點以及外幣兑換工作有條不紊、迅速、準確、不出差錯；
6、負責現場監督、指導各組領班的工作，與相關營業點協調，及時處理、解決工作中發現的問題，保證收銀結賬工作順利進行；
7、檢查、考核收銀人員的工作情況，提出對收銀員的獎懲意見，最大限度地調動、發揮班組人員的工作積極性；
8、配合會計人員、應收人員核查應收賬款的回收情況，及時跟蹤；
9、對突發事件在與大堂值班經理協商後，按照規定的權限金額予以處理，事後上報財務經理。
10、承辦財務經理交辦的其他工作。
工作職責：
1、負責財務收銀結算的全部工作內容的督導和培訓，負責財務結算與各部門工作的協調，以及處理一般性疑難問題。
2、配合審計主管，解決掛賬客户結算，負責收賬的賬單複查工作。
3、負責檢查收銀領班的工作記錄和交接班記錄，檢查所屬員工的`儀表儀容和日常工作的準備及工作程序的執行情況，不定時抽查收銀員的備用金。
4、為收銀員、外幣兑換員安排工作班次，檢查考勤記錄。向財務經理報告所屬員工的工作表現，評定員工獎懲和晉升情況，解決客人在結算工作中的投訴和其它有關問題。
5、經常與前廳接待主管、審計主管、客房經理和主管以及大堂值班經理保持聯繫，掌握客人的動向及付賬結算情況，以避免發生跑賬、漏賬及壞賬損失。
6、解決財務收銀崗位在電腦使用操作程序中發生的故障，負責與電腦維護員聯繫，隨時檢查清除電腦病毒，避免停機事故。
7、及時向總經理、財務經理報告客人拖欠賬項的餘額、時間，結算明細賬和解決措施。
8、負責餐廳、娛樂POS機的維護和保養，負責POS機更新菜單價格。
9、配合資產財務部辦公室協調各種賬單查詢，解決收銀員長、短款問題。
10、完成資產財務部經理安排的其他方面工作。
工作清單：
每日：
1、每天查閲各營業點工作日誌及交班本，傳達酒店新的政策或促銷方案，解決員工工作中的難題。
2、檢查收銀員的出勤、着裝、微笑、各班次接班情況等。
3、協助解決收銀員在工作中遇到的問題。
4、營業前檢查收銀機及其輔助設備是否正常運行，及時排除故障。
5、協助收銀員做好團隊客或會議客的結賬工作，做好與其他部門的協調工作。
6、檢查收銀機鑰匙是否正確保管，收銀髮票紙帶是否正確保管。
7、完成部門經理下達的其他工作任務。
每週：
1、組織周列會，幫助收銀員分析工作中的疑難問題，並提供解決方案；
2、定期整理已離店但未結清賬務客人的賬單及相關附件，分類保管理以便於客人再次抵店時為其結清賬務，超過三個月未退賬單應及時轉財務後台管理。對上週發生的漏單或待處理賬單提出解決方案並跟進最終處理結果。
3、負責對收銀員進行財務收銀結算全部工作內容的督導和培訓，負責財務收銀組與各部門的協調工作。
4、每週三檢查信用卡待處理賬務，對預授權即將到期賬務及時進行結賬處理。
5、經常與前廳接待主管、大副、財務審計主管進行工作溝通，並整理收銀本週工作情況及不足，以便下週召開周例會時及時提醒或進行相關業務知識的培訓。
6、負責會所、總枱POS機的維護和保養，及進更新經營部門新品價格並錄入電腦。
7、配合審計主管，加強酒店所有掛賬單位賬單及相關附近件整理工作，並要求每班收銀員做好單據移交及保管工作。
每月：
1、組織班組月會，主動與審計主管溝通落實上月收銀員工作中出現的差錯，並結合收銀員差錯集中或較困難的問題給予集中培訓。
2、擬定本人及本組當月工作績效及工作重點，以此為標準來考核個人工作績效，並以此為中心來組織本組相關業務培訓或業務技能考核。
3、對本組管理人員進行工作溝通，幫助其認識自已工作中的不足或需加強的方面，以此推動本組員工整體素質的提高。
4、完成財務部經理下達的其他工作。
工作流程：
1、每日準時到崗；
2、9點之前到各營業點抽查收銀員儀容儀表，交班記錄並簽名或蓋章；
3、查看各餐廳營收情況，翻看原始單據有無收銀漏單現象；
4、10點查看團隊應收報表，收取各簽單單位掛賬單，檢查簽單金額是否與應收款報表相符，掛賬單上是否有簽單單位名稱，有效簽單人簽字。對於簽有合同的旅行社、散客單位檢查房
價是否正確，業務單是否完整，根據審核無誤的賬單對應列出各單位應收款明細表，月末裝訂成冊；
5、11點與酒店出納核對應收款到賬情況，及時結清已到賬單位款項，列出末到賬單位名稱與對方單位取得聯繫併發出催款通知，做到月月對賬、月月清賬；
6、列出長達3個月未到賬單位名稱，説明未到賬情況，及時上報銷售部經理和財務經理；
7、下午2點半根據前台的用房統計表查看用房數和入住人數，同時記錄未用餐人數，每月與餐飲部進行核對，及時上報財務經理；
8、月末檢查團隊應收收款報表有無掛“餐飲部”“銷售部”“娛樂部”賬單，及時催要款項到位，對未催回部分列出經辦人名字上報財務部、人力資源部，並從當月工資中扣回款項；
9、月末跟催銷售部做出協議單位佣金單與網絡公司回扣單，及時審核交財務總監審批；
10、記錄平時發生的突發事件及收銀員工作中出現的日常問題進行分析，並於收銀員例會上進行解析。
收銀主管工作流程
一、廳面收銀工程程序
餐廳收銀工作是記錄餐飲營業收入的第一步，也是財務管理的重要環節之一，它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內容及工作程序，並運用於工作中，真正地起到監督、把關的職能作用，為下一步的財務核算奠定良好的基礎
其工作內容主要包括：
（一）班前準備工作
1、餐廳收銀員依照排班表的班次於上崗前需簽到，由餐廳收銀領班監督執行，並編排報表。
2、收銀員與領班或主管一起清點週轉金，無誤後在登記簿上簽收，班次之間必須辦理週轉金交接手續，並在餐廳收銀員週轉金交接登記簿上簽字。
3、領取該班次所需使用的賬單及收據，檢查賬單及收據是否順號，如有缺號、短聯應立即退回，下班時將未使用的賬單及收據辦理退回手續，並在賬單領用登記簿上簽字，餐廳賬單由主管管理，並由主管監督執行。
4、檢查電腦系統的日期、時間是否正確，如有日期不對或時間不準時，應及時通知領班進行調整，並檢查色帶、紙帶是否足夠。
5、查閲餐廳收銀員交接記事本，瞭解上班遺留問題，以便及時處理。
（二）正常操作工作程序
1、當服務員把點菜單交到收銀台時，收銀員應首先檢查點菜單上人數、台號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務員，服務員開點菜單一式四聯，第一聯給收銀員錄入電腦、第二聯廚房、第三聯傳菜、第四聯服務員；酒水單：第一聯吧枱留存，第二聯收銀員，第三聯服務員。
2、收銀員收到點用單和酒水單後應在單據上簽字並及時準確的錄入電腦。點菜單的號碼不要錄入，以便審核。若沒有收銀員簽字，廚房有權拒絕出菜品。
3、收銀員需熟記各類菜式的編碼。
4、如遇沒有電腦名稱的菜品或酒水，應先問其價格，再錄入電腦作臨時加菜，並記錄在交接班本上。
5、遇到客人退菜或退酒水，應讓服務員開退單並由餐廳主管級以上人員簽字，方可操作。
6、如收銀員操作失誤造成退菜或酒水，應由收銀主管級以上人員簽字，方可操作。
7、以上兩種情況原因須在賬單上註明。
8、當點菜單人數、台號記錄齊全後，開始正式輸入菜單，首先將客賬單號碼輸入電腦內，收銀機將自動編制該賬單號，待客人結賬時使用；然後將客人人數、台號以及客人所點的食品、飲料內容及數量依照電腦菜單鍵輸入，輸入完畢後即可等待客人結賬。
（三）結賬工作流程
1、餐廳結賬單一式二聯：第一聯為財務聯、第二聯為客人聯。
2、客人要求結賬時，收銀員根據廳麪人員報結的台號打印出暫結單，請客人簽字認可，然後憑賬單與客人結賬。
3、客人結賬現付的，廳麪人員應將兩聯賬單拿回交收銀員賬結後，將第二聯結賬單交回客人，第一聯結賬單則留存收銀員。
4、客人結賬是掛賬的，則由廳麪人員將客人掛賬憑據交收銀員辦理掛賬手續後，兩聯賬單都交收銀員處理。
①客房掛賬：如客人要求掛入房賬內，首先請客人出示房卡，查看該房間客人可掛賬餘額。若賓客在總枱賬户內的餘額的所消費金額內，總枱收銀員可以辦理掛賬並報明收銀員姓名，客人房號及消費金額，如可掛賬應請客人在賬單上簽字認可。
②外來掛賬：與酒店有協議可結外來掛賬的，必須按協議所規定的有效簽單人簽字方可掛賬；簽字做擔保方可。
剛開始接觸電子書包的時候，我感覺它既陌生又遙遠。經過一個學年的接觸，它終於“揭開”自身神祕的面紗，讓人能一睹真容。我逐步瞭解到電子書包是一款致力於提高中國教育信息化、提高家庭和學校配合效率的產品，是基於一個全新的產品組合概念。閔行區為主動適應信息化社會發展和教育“數字化”、“智能化”發展趨勢，首度大力度推出電子書包項目，實具前瞻性。我校能成為第一階段的實驗校，這既是一個挑戰，又是一個機遇。作為學校裏選定的`電子書包實驗教師，我深感自身責任的重大，尤其是
本學期正式大規模展開電子書包工作之後，我覺得十分有必要制定自身的電子書包項目實施方案：
一、個人工作目標：
以我校魔燈平台為工作平台，以互聯網為載體，依託學校搭建的集學習資源、移動終端、學習平台為一體的新開放、互動、共享的數字化教育模式，構建數字化學習環境，嘗試一種新的“教”與“學”的變革，從而真正做到為每一個孩子提供個性化和無處不在的教育。
二、實施路徑：
主要是通過轉變教學方式，信息技術呈現方式，師生互動方式，評價方式等，促進學生技術運用，團隊協作，從而達到走向創新的學習、走向自主的學習、走向個性化的學習的目的。
三、具體工作內容：
入。大多集中在電子書包的定義、類型、功能以及優缺點的介紹上，且以電化教育方面的研究居多，理論水平不高。尤其缺乏其在課堂教學方面的研究。電子書包在課堂教學方面有什麼重要意義？良好地運用電子書包進行課堂教學的標準幾何？有沒有可供人們參考的運用電子書包進行課堂教學的模式？這些都是促使我在課堂教學方面對電子書包進行探索的動力源。相信通過一段時間的課堂教學實踐，一定會有新的收穫。
總之，本學期要加強語文學科電子書包課程資源建設，做到電子書包課堂上有資源可用。其次，要構建適合電子書包理念和要求的課堂教學模式，這是本學期工作的重中之重。最後，要構建適合於電子書包教學模式的評價方式。電子書包是一項全新的事物，對我的挑戰很大，我只能且行且思，在摸索中前行、探索，正所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”
李鐫釗
20xx.10.08
學問齋