人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，是時候認真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的個人工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
![個人工作計劃7篇[集合]](https://i1.xuewenzhai.com/043a716d46a5cb/467f/1a/1476792e47fccc84859acc210d4dbfb17148929c716cbc3d29b83b6ace68.jpg "個人工作計劃7篇[集合]")
十一月份即將到來，面對今年的倒數第二個月，其實我的內心已經開始有一些激動和洶湧了，也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現的還算可以，十月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實客服工作一點兒也沒有他人口中説的那麼艱難，只要自己方式對了，態度對了，很多問題都是可以快速解決的。當然，這也是根據個人的能力去定論的。在此，我想對接下來十一月份的工作進行一個安排和計劃。
一、提高反應能力，提升服務態度
在從事客服工作兩年以來，其實我對這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時間，我受了不少的委屈，聽到了太多的客户的情緒衝動。但是多少委屈就有多少成長，忍受了多少的發泄，自己就有多少的提升。其實人就是這樣的，不管是工作還是生活，我們都難免做到萬無一失，所以只有提高自己，才能在這樣的環境當中找到自己的一席之地，樹立自己的口碑。十一月份，算得上今年一個比較重要的階段了，在這一個月，我會繼續提升自己的服務態度，保持微笑服務，不管對方在情緒上多麼激動或者是對待我多麼的憤怒，我想我都能夠應付下來，提高自己的.臨場反應能力，讓每一件事情都大事化了小事化無。
二、鞏固原有客户，做好售後工作
在我手上的原有客户還是蠻多的，很多客户也是非常容易去相處的，除了個別客户之外，其實保持一份良好溝通還是可以的。過完這個月，我們就要到十二月份了，因此這個月的基礎是至關重要的，服務好了原有的客户，我們今年才能完美的收官，也才能給自己的工作畫上一個較為圓滿的句號啊。此外，我也會繼續做好售後工作，保持一個絕對的服務姿態，讓更多客户看到我們公司的真誠，極力將他們發展成老客户。
三、保持良好心態，穩定個人發展
對於客服工作而言，你要説它簡單，其實它非常的不簡單，但是如果你要説它很難，它並不是很難的。當我保持了一個良好的心態去處理任何問題的時候，其實很多時候會少走許多彎路，自己在進步的路上也越來越順利了。我相信自己未來還是有一個很大的發展前景的，我也願意繼續在這一條道路上努力下去，我會繼續為自己爭取進步的空間，積極為我們公司創造一些新的成績、創下良好口碑！
為提高一年級一班語文成績，本人針對班級具體情況以及學生進度，進行了以下關於教學方面的個人工作計劃。
一、 教學設計方面
1.首先要做到熟讀課標，做好課程標準研究。做好課程標準思維導圖，不僅做好具體分析，熟記於心，更要做好整體的串聯與把握。
2.定清楚課時目標、單元目標、學期目標。搞清楚每一節課要求學生達到什麼目標，並及時檢測達到目標了沒有，有多少人達到。
3.認真鑽研教材，鑽研教參，鑽研學生。
二、課堂教學方面
1.提高自身課堂教學水平就要做到多聽多看多學習。首先提前做好備課，試着研究教材，根據教材和自己班裏情況自己設計教案，而不是簡單的依靠教參跟着教參走。
2.其次，給自己定下要求一個星期至少聽一次優秀老師的課，並及時做記錄和思考，遇到不明白的地方多請教。關於教學進度以及一些知識點多向有經驗的老師請教。
3.一週堅持看一次專家名師講課視頻，看的同時做好記錄，並且每隔兩週總結一次專家講課的大致流程和必備知識清單。
4.每上一節課之前做一份流程表，前十分鐘講到哪講多少，後二十分鐘講多少。最後十分鐘做好鞏固練習，檢測學生掌握程度。
三、作業設計
1.制定作業批改記錄表，包括學生姓名，日期，作業是否按時上交，錯了幾題，是否改正。每次統計完以後發到家長羣裏。
2.首先班級存在的問題：學的快忘得也快，課堂上會回去以後不練就又忘了。解決方法：堅持每天佈置發語音到qq羣裏，發生字條裏發字，以前是拼出來，再組兩個詞，這學期增加説一説“識字方法”，比如：加一加，減一減，換一換，變魔術等方法。
3.問題：學生寫句子能力差，看圖寫話容易丟分。解決方法：堅持“每日一句”，在教完田字格里的字以後選一個詞語造句，並且及時批改。
4.問題：閲讀題做的不好，不會提取有效信息。解決方法：利用好閲讀課，閲讀課不僅僅侷限於閲讀，要找有練習題的閲讀短文，試卷後都會有一個閲讀題。
5.問題：詞語方面掌握不紮實。解決方案：堅持聽寫詞語，帶拼音，以前一個單元一聽寫，現在變成兩節課一聽寫。
四、作業輔導以及糾錯
1.黃岡小狀元堅持課後及時做，做完及時批改，批改時做好記錄看看什麼是易錯題型，什麼是掌握的不好的'知識點，上課的時候重點講解，並且在多出幾道同類型的題檢測，舉一反三。而不是泛泛的所有的練習冊上的題都講。
2.每個學生準備一個糾錯本，堅持寫錯題改正。
五、個人業務提升
1.首先學科素養方面，多讀書，已經購買了蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》以及布魯姆的《目標分類學》。會定好時間進行研讀。
2.教研方面，積極參加學科教研，把自己遇到的問題提出來及時請教。
3.加強反思，定期寫教學反思，班級管理反思，定期更新博客。
六、班級管理
1.與家長及時溝通孩子在校表現情況，做到一週一次電話家訪，提前準備，溝通以後共同商定解決方案。
2.本學期選出了班幹部,給班幹部定期開會培訓，教育班幹部如何管理班級，給他們分好具體的職責。
3.另外有一個初步的計劃：爭取給班級的每一個學生都佈置管理班級的任務，比如説擦黑板一個人，關燈一個人，收作業等等，做到事事有人管。
4.多讀一些班級管理的書籍，提高自身素養和能力。
總結上半年的服務工作，為了更好的'開展好下半年的客服工作，根據《客服工作手則》及公司相關規定，制定下半年計劃如下：
一、指導思想
以公司下發的《****文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客户滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態度，提高員工業務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客户滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模範崗”，發揮黨員先鋒模範作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新台階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，並認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
能在此與大家分享我在過去一年裏的工作情況和明年的管理工作計劃，請各位領導、同事指正。
（一）20xx年工作總結
（1）、生產管理方面：
重點是做好春節加班生產安排、強化車間班組管理、現場基礎管理，生產目標的組織落實等，現就具體工作完成情況總結如下：
1、春節假期生產的安排
春節前協調車間生產各項原輔料的到貨和做好人員加班安排，在整個春節期間，我也留守公司在崗值守，在公司裏度過了一個很有意義的春節，期間重點是做好了車間生產、設備運行、廠區安全巡查和協調，整個春節假期車間生產安全、穩定、可控，保障了產品的銷售供應。
2、車間6S現場管理
3月底制定6S現場管理實施方案，重點是開展"整理"和"整頓"兩個S,並製作下發宣傳手冊。後續按計劃開展；其中4月組織培訓和現場診斷，列出整改清單和組織整改，分階段進行整理，5月份起結合衞生區域劃分和清潔管理清單實施，並制訂了相應的管理考核辦法，強化車間對現場衞生清潔的管理；6月份繼續組織車間主任方面的6S管理的培訓，此外，4月份組織生產體系人員前往QC學習交流6S現場管理，較好地促進體系人員（尤其是主任）對6S的認識和工作開展。
3、車間班組建設和管理
3月份起XXX和生產部堅持每週參與化工車間的班組例會，通過參與，逐漸強化班組人員管理意識和責任心，加強與車間班組管理聯動與交流；另外，通過建立車間"6S、班組管理看板",以看板的形式來帶動班組和6S的管理，促進管理交流；8月份以來，通過一系列的班組長培訓，進一步強化班組長的管理技能和管理意識，今年我們開始做了，明年我們還會做得更好。
4、生產目標的組織實施
今年主要抓好增產和能耗管理工作。XXX線和XXX線的增產實現，使車間產能大幅度提升，更好地與銷售匹配；能耗管理上重點是加強能耗的使用監控和跟進，通過建立能耗看板和月度對比分析小結，讓車間更直觀地瞭解生產狀況與能耗使用控制情況，及時糾偏來促進管理；3月份又會同財務部制定車間能耗考核標準，並組織車間落實，降低生產成本；
5、建立車間醫藥應急管理辦法和籌備藥箱、藥品
10月份各車間均籌備了藥箱和一些應急藥品物資，並制訂相應的管理辦法，應對車間人員出現傷害時的應急初步處理。
（2）部門工作管理方面：
我以"強化人員責任心，細化工作和職責"為目標，圍繞生產體系20xx年管理工作計劃安排，協助部門領導開展瞭如下幾項工作：
1、加強體系內部建設
建立生產體系人員信息電子檔案和人員管理月報，為員工考核提供參考依據，較好地強化體系內部的管理。另外，7月份組織生產、安全體系的管理交流分享會，通過管理經驗分享、工作體會的交流，和對當下管理集中的問題進行討論，明確下一步體系管理思路和方向；
2、完善生產管理制度、細化工作分工
今年重點在車間基礎管理方面進行完善，以制度化、規範化來促進現場和班組管理提升。今年部門工作增加很多，但人員較少，尤其是在1人借調新車間籌備和1人請產假後，部門通過工作調整和細化，生產管理工作沒因此而受到影響，仍有條不紊地組織開展落實。
3、建立部門工作考核和組織生產管理例會
2月份率先建立各組工作目標建立和考核要求，有效地促進部門工作效率和激勵員工的積極性。3月份起通過定期生產管理例會，建立了更多、更好的管理工作交流平台，很好地推動了部門的工作落實，也促使部門人員共同進步。
4、建立部門管理模式
今年在部門管理中一直思考和實踐一個問題，就是"給我一人上團隊，我應該怎樣去管？"我主要是通過"工作日誌-日信息快報-周計劃和小結-月度總結"的管理模式，結合部門6S開展，快速、高效地提升部門工作管理，也較好地促進各項工作的落實。
（3）其它方面工作：
1、參與GMP檢查驗審
今年5次參與GMP檢查驗審的陪同工作，期間非常感謝XXX和XXX、XXX和XXX在過程中的指導，參與檢查的經歷，讓我對GMP管理的整個系統有了更全面地認識和實踐，對車間GMP管理中還有待加強地方也更明晰，因此，8月份起我從就物料台賬的管理方面着手，逐漸去完善物料方面管理，明年工作計劃中也將把更多的GMP管理要求會溶入到生產管理中，尤其是現場方面的突破，去提升和促進生產和保證產品質量。
2、另外做好了溶媒庫搬遷和管路對接的協調；組織開展車間氣味源巡查和設備點檢通報；協助做好其它各項配合工作等。
（二）、20xx年管理工作計劃
針對20xx年的工作完成情況，明年的工作我將從以下幾個主要方面來開展：
1、繼續強化自身管理水平
2、繼續深化部門管理和建設
3、繼續抓好車間現場管理和班組管理
4、XXX噸新車間的試產和生產管理統籌
XXX噸新車間（包括動力車間）的試產和生產管理，會作為部門明年的重大工作之一，新車間的自動化程度很高，必然管理的要求就會很高，重點和難點將是管理的問題，如何去化解管理的問題？作為生產管理就更應全面統籌和創新，思考現有車間生產、人員管理如何穩步實現過渡，去做好試產的各項生產統籌等。對於設備的管理，要思考如何實現與生產的.和諧、當然，還有環保、安全、節能降耗方面都需要去思考優化，需要建立嚴格規範的制度化來管理，通過可視化管理來改善現場，強化現場來促生產；同時，要把GMP管理、質量意識與生產管理結合起來。此外，最關鍵的還是需要建立一套生產、安全、設備等異常的應急處置管理機制，應對出現的各類異常。當然，一個新的車間，不僅僅是一個個設備的拼加和人員的簡單轉移，也不僅僅是一個工藝的簡單放大或新技術的使用，會涉及到很多問題，因此，面對問題時需要公司各部門之間加強協作，來共同促進新車間的投產和正常、有序的生產運作。
5、物料專項管理
6、組織車間生產分析管理例會
20xx年不是結束，而是開始，我與我的團隊會繼續努力，並與公司一起前進，共創下一個傳奇，我相信在公司領導的帶領下，公司的發展會更快、更高、更強，謝謝大家！
概述
時光飛逝，斗轉星移，xx年書寫着我人生的際遇和工作的挑戰已接近尾聲。在這即將過去的一年裏，我不斷地總結經驗，揚長避短，努力提高自己的業務技能，做到關心、幫扶同事，並榮獲xx年優秀一線員工。現將工作情況總結
xx年工作回顧
第一部分：本職工作
xx年社會渠道的主旋律是渠道求變、強渠道發展。作為一名渠道經理，我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應對繁瑣的工作，我明白只有不斷地學習、不斷地進取，才能在代理商面前彰顯更好的職業化形象，才能與他們進行更為有效地溝通。於是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓，並學以致用。
工作中，我每週日製定走訪、巡查計劃，以專業、敏鋭的眼光及時發現、糾正代理商存在的問題，指導他們順利地開展各項營銷工作；及時發放新的宣傳單頁，進店培訓各類方案、政策；並積極蒐集區域內其他運營商的促銷優惠，進行比對分析，制定相應的應對方案，第一時間內反饋至部門領導。今年10月份，有幸參加省公司組織的社會渠道培訓體系教研會，並參與渠道銷售話術的編寫，自身能力得到了進一步的提高。
第二部分：賣場幫扶、助銷
xx年以來，隨着強渠道計劃的不斷深入，路橋分局的天翼賣場也如雨後春筍般地拔地而起。作為一名渠道經理，在日常的'渠道走訪中，不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量，還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產品銷售，但是又應該如何提升賣場的銷售能力和銷售業績，渠道經理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場幫扶
自5月份，隨着銘恆、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業，路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個全新的台階。但賣場的開業也帶來縱多的問題，如：業務不懂、系統不會、人員不穩定、生存壓力大等問題不斷出現。此時，就非常需要渠道經理全力的幫扶、支撐。於是，我在每家賣場開業前夕，從基本業務、prm查詢、串號調撥、購機券打印、工單規範等方面手把手進行講解指導，開業後合理安排時間進店進行幫扶，甚至於週末也不斷徘徊在各家賣場內。只要他們在現場有什麼不懂的問題，我總以首問責任制來嚴格要求自己，從不推脱責任，讓銷售人員放心地在現場談下一筆筆珍惜的客户訂單。
二、 賣場炒店助銷
6月份市公司提出賣場炒店的概念，是指找準一個營銷主題為切入點，通過一次大型的促銷活動來吸引客户進店，刺激消費，從而提升賣場的知名度、業績和銷售能力。於是，我不斷地向代理商灌輸炒店的概念，強化其門店銷售意識，並根據實際情況為他們量身定做不同的炒店預案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現場，我總會以身作則地衝在營銷一線，以實際行動帶動人員的銷售積極性，成為他們眼中的銷售專家。在炒店事後，我會及時總結活動中存在的亮點和不足之處，不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術，為下次活動打下紮實的基礎保障。下半年以來，共組織參加過六場炒店活動，每場炒店的智能機銷量都在100户以上，賣場的知名度、業績得到了進一步的提升。
第三部分：top工作小結
市公司為了更好地規劃渠道規模和業務發展，出台了社會渠道top工作體系，我先後負責賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網點拓展的top責任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸，我首先走訪了幾家標杆賣場瞭解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統的業務銷售模式，對於套餐的業務和賣點普遍不熟悉，人員的主動銷售能力比較薄弱，日均發展量不到10户/天。於是，在每次賣場的走訪過程中，我始終積極聆聽存在的問題，重複講解套餐政策、銷售賣點，並通過複製中寬賣場的銷售流程和銷售話術，要求所有賣場統一銷售口徑，形成套餐的銷售規範：針對無寬帶客户主推樂享套餐，針對有寬帶客户主推e9套餐。在今年“5。1”黃金週期間，藉助“天生翼對”政策，將智能機和平板電腦做成“990禮包“，形成了套餐發展的高峯期。截止5月底，樂享套餐日均量達32户/天，新裝寬帶e9滲透率達67%。
6月份，我開始負責二級網點top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補充，起到宣傳陣地、服務陣地以及銷售陣地的作用。
首先，我確定以“一級代理商為網點拓展主體”的發展思路，建立各代理商二級網點發展責任人，將指標分解落實到人。並結合1+n網格化要求，對照渠道分佈圖，找出二級網點的布點區域，將拓展目標鎖定在工業區的便利店、鄉鎮街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務網點的生活小區。產品銷售以易通卡、雲卡搭配手機組成禮包為主，承接寬帶預受理和話費充值等服務；在服務管理方面，把二級網點按照業務受理類型分為abc三類，要求渠道經理按照不同等級進行有效管控；同時，協助打通門頭費用補貼及銷量獎勵流程，從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性，最終提升二級門店的活躍度。截至12月底，二級網點累計達到 170家，完成年度指標的125%。
第四部分：團隊合作，幫扶同事
雖然我的崗位是渠道經理，但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧着社會渠道這個大家庭，比如通訊報道、台賬整理、pms系統維護等，並積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰活動。在工作中，如遇其他同事需要幫忙，我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜，營造出“團結、有愛”的工作氛圍。
xx年工作計劃
當然，在即將過去的一年裏，我在工作中也存在着很多不足之處，比如與代理商的溝通技巧、系統操作不夠熟練、區域內門店發展量偏低等，這都是我在xx年工作中需要重點突破的事情。
總之，一年的工作千頭萬緒。全新的xx年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態度。在這個充滿挑戰的機遇面前，我要以提升渠道銷售能力為抓手，繼續做好渠道經理的本職工作，同時緊抓xx年一季度“天翼爭先”項目中——他網策反的營銷工作，積極幫扶賣場開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措，並將此項工作以常態化方式開展起來。我相信xx年在分局領導和銷售部的正確指引下，在同事的關心和幫助下，我會更加堅持不懈地開展各項工作，為分局渠道的發展注入自己的一份力量。
一、指導思想堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，緊密結合學校實際，努力德育工作水平，全面提高學生的素質，教育和引導每個學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，養成高尚的思想品質和良好的道德情操。
二、幫教步驟及原則
1、轉變觀念，提高認識。有些學生之所以“後進”、“違紀”等，有各種各樣原因，但學生可塑性很大，我們要善於發現其閃光點，因材施教，切忌先入為主。我們要用發展的眼光，現代教育觀點來對待每一位學生，真正讓每一位學生都受到公平對待，有機會得到發展。這是教育全面成功的基礎。
2、深入調查，摸清情況。要教育學生必須要了解學生。瞭解學生不但要了解後進生的個人情況，如他的性格、習慣、愛好、特長、對人與事的態度、思想特點、主要“結症”、後進違紀的原因等等，還要了解學校和家庭對後進生的教育情況。如原班主任、老師、家長對他的態度，採取過哪些教育措施，產生了什麼效果，目前狀況如何等等，以便從中吸取經驗教訓，採取有效措施。一般來説，調查對象包括原班主任、班幹部、同學和家長，還要注意觀察後進生本人的表現。由於後進生“毛病”很多，只有找到“病根”，才能“對病下藥”。當掌握了較全面的情況以後，就要對所得的材料進行分析研究，
從中找出主要矛盾選準解決突破口，做好轉變和教育後進生的工作計劃。
3、動之以情，消除戒備心理。消除戒備心理的唯一途徑，對幫教對象要愛的真，愛的深，將嚴格要求滲透在愛之中。
4、尊重信任，喚起自尊心自尊心是人的自我意識的重要標誌之一，是進步的動力之一，表現為對個人的自我尊重，也要尊重自己的權利和人格。我們應當尊重、信任行為不良學生，逐步消除他們的疑慮、自卑心理，喚起自尊心，培植自尊心。
5、曉之以理，增強行為不良學生分辨是非的'能力。曉之以理，提高後進生的道德覺悟和上進心，培養幫教對象是非觀念，必須堅持正面誘導，以理服人，切忌簡單粗暴，以勢壓人。對他們説理要透徹，一定要結合榜樣教育和具體事例，利用集體輿論，輔之以分明的獎勵。
6、持之以恆，反覆教育，鞏固行為不良學生的良好行為習慣。幫扶教育學生的轉化不可能一蹴而就，一般要經歷醒悟、轉變、反覆、穩定四個階段。因此，在轉化過程中，後進生故態復萌，出現多次反覆，是一種正常現象。對這項十分艱苦的工作，一定要有滿腔熱情，必須遵循教育規律，“反覆抓，抓反覆”，因勢利導，使行為不良學生保持不斷前進的勢頭。鄭山街道中心國小20xx年2月篇八:
問題學生幫扶計劃鳳翔縣紫荊中學問題學生幫扶教育工作計劃陶行知先生告誡我們:
“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼裏有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”問題學生的轉化可以説意義重大，事關班級、學校的學風、校風。因此，我們要特別重視對問題學生的轉化工作。具體工作計劃如下:
一、幫扶對象主要問題:
本學期進行幫扶對象的主要問題是沉迷於電子遊戲，上課經常睡覺，不關心學習，紀律散漫，不上操，遲到，夜不歸宿，惹事生非，打架鬥毆，酗酒，欺負同學，在社會上結識不良青年，隨意曠課，無心向學。
二、具體做法如下:
1、建立幫教檔案。及時填寫特別學生檔案(問題學生登記表)
2、進行心理輔導，對症下藥。問題學生自制力較差，在思想和學習方面較其他同學有一定距離，他們在班裏為數不多，但是給班級常常帶來一些負面影響，並且有一定的破壞性和反覆性。因此，在做他們的工作時，要從根源上分析其存在原因。挖掘其內心想法，剖析其行為，幫助他們樹立勇氣，克服自卑心理，從一點一滴小事中認識到他們的優點，改正不良習慣。
3、加強思想教育、紀律教育和法制教育，提高他們的認識。創設良好的談話氛圍，對他們進行各種教育，通過典型的案例，讓他們認識到一些不良行為的危害，讓他們知道“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，“千里之堤，潰於蟻穴”，小錯不改，就會釀成大錯，告誡他們要防微杜漸，改正不良行為。
4、加強親情教育。通過一些簡單典型的事例，讓他們明白父母對他們的養育不容易，對父母要有感恩之心，而如果他們沒有盡到作為學生、作為子女的責任，則是大大的不孝。
5、持之以恆地去轉化問題學生。轉化問題學生這項工作，具有長期性、反覆性，因此一定要做好打硬仗的心裏準備。每個學生肯定都想學好，表現好，但個別同學往往做不到。因此抓問題學生工作不能滿足於一時的成功，應該有反覆抓的思想準備。針對這一現象，要經常與家長聯繫，分析自身的問題，促其行為及思想有所進步，讓優秀的行為去感化他，使他在今年能有更好的表現。
6、對問題學生要過多的給予愛心。在一點一滴的小事上，善於發現問題學生的閃光點，給予肯定。在生活中、學習中充分注重他們，使他們感覺到老師在關注他們，認識到他們不是孤立的。另外要進行賞識教育，增強問題學生的自信心。
7、及時進行“電訪”和家訪活動。教育不能只靠學校，家庭和社會也起到一定的作用，只有家庭、學校、社會形成一股教育合力，才會達到事半功倍的效果。因此，本學期我將進行及時地進行“電訪”和家訪工作，與家長共商教子之道，有針對性地採取有效措施教育學生，以期取得事半功倍之效果。
8、密切關注，隨時跟蹤，瞭解動態，及時教育。採取親自到班上和向班主任和其他學生了解相結合，隨時瞭解其思想和行為，及時進行教育。總之，本學期我們將盡自己的能力做好轉化問題學生工作，相信只要付出，一定會有好的收穫。
（一）作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀台上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀台上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
（2）認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆製品等容易出水的'商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。
（3）注意離開收銀台時的工作程序。離開收銀台時，要將“暫停收款”牌放在收銀台上；用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裏，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀台結賬；併為等侯的顧客結賬後方可離開。
一、在收銀工作中學習
一名收銀員領班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發展對收銀員工作了新要求學習我總能最先電腦操作技術總能為下面同志做
二、了員工管理、工作
領班不算大但也管着一堆人信任才讓我擔此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴於律已大膽管理在生活中又能無微不至關懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨裏粗淺談談如何領班
（1）、專業能力
領班你專業知識和專業能力你管理職位提升專業能力性將逐漸基層主管個人專業能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠代理你下屬實務工作專業能力來源無非兩個：
1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學習“不恥下問”每主管所應具備
（2）、管理能力
管理能力領班而言與專業能力應當你職位需要專業越多而言需要你管理能力就越少反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你的工作。
（3）、溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內溝通（包括你下屬你同事和你）公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協助去反之你主管你也要去報告報告也溝通
（4）、培養下屬能力
領班培養下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不願將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重複然後還要複核與其如此還不如做來得快但關鍵問題如此發展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一羣獅子輕易地去打敗獅子一羣綿羊主管職責就要將下屬訓練成獅子而不需要將變成獅子
（5）工作判斷能力
所謂工作能力個人以為本質上就工作判斷能力所有工作人都非
常培養人判斷能力要有率直心胸或者説要有道德品質這工作判斷基礎世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎麼做該如何做該由誰做主管應該有清晰判斷或者説決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現其工作判斷能力體現
（6）、學習能力
當今社會學習型社會當今企業也學習型企業每個人也學習型主體學習分兩種一書本學習一實踐學習兩者應交替你不停學習你才能、更快進步才能跟上趕上社會發展走上社會要完全去學習視學習為習慣為生活常態學習應該專業管理經營生活休閒各樣都學習未來人與人之間競爭不你能力怎樣現在能力怎樣？而你現在學習怎樣現在學習你未來競爭
（7）、職業道德
但丁有一句話：智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）個人意義才能無限大職業道德工作人而言就那個“1”職業道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業道德不等同於對企業向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業素養個人發展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘
僅僅個人看法要領班要做事還我堅信一句話：師傅領進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟將一切一切變成東西
們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經理肯定
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況
學問齋