時光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，來為以後的工作做一份計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢？以下是小編整理的房地銷售的工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
每一個月都有每一個月的銷售任務，其實從事房地產工作至今，我也逐漸的明白，或許每一個月份都應該訂立一個新的目標，我們可以根據前一個月的表現，對下一個月的工作進行調整，並且加以改善其中的不足，讓新的一月有一個新的生機，因此我做了下一個月十月份的工作計劃：
一、提高自己的銷售技巧、談判能力
從事一名房地產銷售至今，有很多部分其實我都是有所進步的，銷售的`確是一份很鍛鍊人的工作，不管是在工作技巧還是個人表達方面，都是有重大提升的。過去九月份的工作提醒了我幾個點，首先在下一個月裏，我要提高自己的銷售技巧，雖然自己有了幾年的銷售經驗，但是現在我缺乏的仍有技巧這一方面，以及自己的談判能力，也就是表達能力，都是應該提高的。平時多去實踐，跟隨更加優秀的同事進行學習，提高技巧的把握，提升個人綜合能力。
二、把握好工作效率，提高工作積極度
在這份房地產工作上，有時候出去跑一兩趟，這一天就差不多結束了。有時候情況好，這一天的收穫還算不錯，有時候情況不好，那麼這一天就是白費的。不僅累着了自己，反而還一無所獲。所以説十月份還是要把工作效率提升上去，只要效率上去了，工作的積極度也會增加。所以效率這個問題也就決定了很大一部分的發展，我認為我們每個人都應該是要去注意的和改善的。今後我也會把工作效率想辦法提升上去，保持一個好的、積極地態度進行學習。
三、積極配合同事，做好服務工作
房地產銷售是很苦的，平時有時候加班到凌晨，陪着客户去看房子東奔西走，有時候還沒有辦法得到任何回報。在這個過程當中，同事之間多加幫扶會讓我們更好的走下去。平時一般兩個人左右陪同客户去看房的勝率是高一些的。所以同事之間的配合以及合作是非常重要的。一個小的集體總會有能量一些，我們個人的自信也會更高，在談判和服務的時候，我們的自信力也會更強，更容易讓對方信服和放心。
十月份可能會迎來一些新的挑戰，但是我覺得，只要我們自己有了信心，接下來的一切都將不成問題，我相信我會把這份工作達到一個新的高度，取得一個更好的業績，去證明自己的努力和決心。
20xx緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收穫。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對20xx工作情況做個總結以及提出計劃。
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績説話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客户不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客户問題，力求達到客户的滿意度，創造良好的客户口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對市場的信息掌握，對競爭對手的產品細緻分析，每週調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆；
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客户做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯；
3、做好客户問題的處理。客户多了什麼樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客户周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客户滿意，提高公司的美譽度，提升老客户推介率；
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識；
5、做好顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。
二、加強自我學習，提高自身素養
公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年裏我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習。
三、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，説話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；
第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
新的一年開始了，我應努力做到加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習。與大家共勉，共同進步!
隨着20xx到來，也意味着進入下一步的實質性工作階段。回顧以往的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人對“房產銷售”的理解和感悟，特對20xx年工作制定以下房產銷售工作計劃：
一、宗旨
本計劃是，完成每月指定銷售指標和達到小組增員人數。制定本計劃的.宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到應用自如；
2、根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜索到的信息，蒐集客户信息1000個；
3、鎖定有意向客户30家；
4、力爭完成銷售指標。
三、工作開展計劃
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客户資料，並做初步分析後錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客户面前應用自如、對答如流；
2、對有意向的客户儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客户瞭解房源和價格，在此基礎上，與客户進行互動溝通。其次給客户一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，挑起其購買慾望；
3、在用電話與客户交流的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客户分類；
4、在交流的過程中，鎖定有意向的客户，並保持不間斷的聯繫溝通，在客户對我們的“產品”感興趣或希望進一步瞭解的情況下，可以安排面談；
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。瞭如指掌；
6、對每次面談後的結果進行總結分析，並向上級彙報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥；
7、在總結和摸索中前進。
我希望在新的一年裏，能夠圓滿完成自已訂立的目標，我也將朝着這個目標去奮鬥!
進入某房地產公司工作的這段時間裏，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以後的日子裏我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，並做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對於個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，儘可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。並盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度，並嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每週固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的瞭解並掌握置業顧問的心態和動態。
6、關於監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關於執行力不足問題，制定出關於執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到，高質量的去完成。關於做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛鍊，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由祕書監督進行處罰。
作為一名銷售經理，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時候性格的`過於温和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。想好更好的發展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿着期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。
xxxxx年正徐徐的走來，工作當中我一直是一個有規劃的人，不打無準備的仗，這是非常有道理的，我相信在這過去的一年我有很多東西值得我去細細體會，將要到來的xxxxx年雖然事情很多，但實際上還是有很多方面做的不好，當然在這個過程當中會有很多改變，但是能做的事情一定要做好，這是一定的，過去的一年已經過去，在xxxxx年我相信自己依然是充滿動力，這也是我就對自己有的信心，有一個工作的方向肯定是非常重要的，我也給自己規劃一番。
一、做好市場調查
作為一名房地產銷售這是必然要做好的，結合現有的業務去做一些調查，銷售工作註定是非常難做的，在這個過程當中一定會有更多的事情在等着我，做好市場調查非常簡單的事情，但是一定要好好的去體會，當然有很多事情就是從細節入手然後去逐步的完善好的，通過市場七去了解現在的行情，這對於銷售工作有很大的幫助，過去的xxxxx年整體的行業狀況還是不錯的，當然這些都是一些很簡單的東西，第一步做好的就是調查工作，當然不可急躁，在銷售工作當中養成一個好的工作習慣，這絕對是非常有必要的，我希望能夠在工作當中繼續努力去實現好這些，當然有很多事情都是需要這樣做的。
二、為客户提供優質服務
作為一名房地產銷售，其實從另外一個角度來看也是一名服務者，需要為客户用心的去解答問題，把好的房源提供給客户，這個過程會非常的有意義，作為一名的'銷售人員無論是在細節上面，還是在個人的業務水平上面，這幾點都是非常有必要做好的，當然在這個過程當中一定會發生很多問題，未來工作當中我一定好好的對待出現的問題，把自身的業務水平提高了才能夠提供更好的銷售，作為房地產銷售人員首先就是為客户考慮，在談業務的時候一定是非常用心，細心的，我會加強這方面的能力，面對客户一定要具備這幾點。
二、態度端正，堅定信心
工作當中不是一路順風，銷售工作一定是會遇到很多問題，當然也會有挫敗感，但是要堅信這些都是工作當中的墊腳石，我會堅定不移的去做好自己，未來時間很長，我也會把這些好的東西發揚光大，把細節的上面的東西完善好，提高自己抗壓能力，不求進度，發揮好自己的業務能力。
一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場購機用户資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用户的回款進度、用户逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有着落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時，對於我來説可以説是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用户資料時也比較簡單(包括：户口本、婚證、身份證等證件) 。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用户的按揭貸款資料是一個重工的'組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨着銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況：作為xx公司的銷售內勤，我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用户，用户的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機用户的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客户到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策，這樣才能控制風險。
年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點，並定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月，今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況，統一一下思想，共同計劃所餘四個月的工作，力爭完成全年銷售目標。
一、工作小結
1、市場營銷初創業績初立品牌
今年是新地產在廣州有史以來推出銷售樓盤和規模最大的一年，今年計劃要推出嶺南、東方、z、時代四個大盤，在樓盤數量和檔次跨度上都是空前的，這不但對市場營銷系統提出了非常高的要求，也是對項目管理中心各部門協作能力的提出全新考驗。或許年初確定今年目標時，不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態度，八個月過去了，相信同事們應該已高興地看到，嶺南組時間過半完成銷售目標已過半，東方組總銷售業績也已近半，z項目開售時間因故推遲，但整體業績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統的同事開拓創新、團結協作、全情投入、點點滴滴取得的，當然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。
除了銷售業績，上半年四盤推出以及公司於8月5日舉行的新中地產地區總部遷入珠江新城的慶典，均對公司在業界的形象產生了質的變化。相信同事們應該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產品牌認識的提高和對新地產產品的認同，嶺南、東方的知名度和品牌應該講在同區、同檔次盤中建立了很好形象和地位，z開售也已取得了初步的品牌效應。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團和證券分析員代表團訪問廣州，對廣州區近四年來取得的進步和公司目前的業務表現也給予了充分的肯定。
2、內部優化初見成效
為適應公司業務重點的轉移和發展需要，公司上半年進行了較大的組織架構優化調整，取消了分區副總及分區設置，全面清理和明確了各職能部門的職責分工，明確了項目組、營銷組、物管處為單位的'項目協調工作機制。半年來的工作證明，有關機制明顯地提高了工作效率，增加了責任感。其運行的效果是令人滿意的。
嶺南項目，營銷組、項目組、物管處密切配合，出色地完成了五一黃金週營銷、2B—1、2期交樓、現在正密鑼緊鼓地為9月19日2B—3的營銷做準備工作。z、z兩位經理和嶺南項目、營銷組同事的工作態度、合作精神和工作經驗是值得其它部門學習的。
東方項目組在不到半年時間裏也已基本理順了以往遺留的問題，包括項目內部欠缺協調、合作單位間缺乏信任、工期和造價失控等情況。在開發管理部的直接支持下，克服了政府部門政策嚴重不協調造成的困難，出色地取得了項目及營銷所需的有關證照。東方營銷組、項目組間近月來配合明顯加強，為在九、十月銷售旺季出佳績，文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動。相信東方組在“十一”黃金週會有出色表現。
z項目是公司在廣州、在中國地產項目中舉足輕重的項目，規模大、設計複雜，過往設計、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。項目組和營銷組均在五月份改組，經過等同事的努力，保障了“五一”試盤、八月開盤、八月寫字樓入夥等重大時間節點；項目和營銷間的配合逐步加強；項目部內部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進；工程建造已基本順利；營銷部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成並取得明顯成績。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象，項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚的。
時代項目，由於歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難。經過項目部、營銷部和公司有關部門的努力，現在已正式取得政府“天河軟件園時代新地產園區”及“高科技開發區時代新地產園區”的批文，同時也取得了“民營新支持中心”的批覆。這為時代新地產下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎。相信只要用心做好下一步內部組織工作，一定能為公司創造出好的成績。
四個項目上半年的成績，初步證明了目前項目協調機制的有效性，也證明了新架構下各職能部門積極配合，共同支持項目發展需要的服務態度和職業水平正在得到全公司的認同和發揚。
為進一步理清部門、各職位的職責，為各職位的職業化發展，建立績效考核及更合理的薪酬和獎勵體系，人事行政部現在正與顧問公司進行有關職位、績效、職業化等的項目，在項目完成後，相信各職位的職責、各職位的職業化發展方向、各職位的績效考核以及獎勵體系會更加清晰，公司的組織架構和職能將更系統化和科學化。
3、存在問題
回顧前階段的工作，市場營銷和內部調整各方面都取得了一定的成績，但內部也表現出不少的問題：
首先表現在：責任心不夠強，配合不夠默契，有事互相推委等。例如東逸業主投訴處理不及時，公司曾收到投訴函件，並有一定的不良影響；東方有客户因對銀行按揭不滿而退訂；因部門工作不利造成東方營銷部因電話欠費被停機等。
其次，內部成本核算不清，成本控制不利。直接成本算不清，財務、銷售、行政費用缺乏積累和與同行的比較，造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務數據有利支持。
再次，權力與職責不匹配，授權不清、流程審批流於形式等。
總結上半年工作情況和問題，公司認為，上半年公司在營銷、工程、內部調整優化等方面都取得了一定成績。現在看，年初定下的全年銷售目標的確是艱鉅的，但並非不可能的。所餘四個月時間希望各項目部、各部門加強協作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標。
二、下段工作思路
1、工作核心
加強協作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標
2、各方面業務重點
（1）東方項目做好做細，創造佳績
（2）z項目做出口牌，做出品牌
（3）嶺南項目保持勢頭，注重後勁
（4）時代項目出奇制勝，改變形象
（5）內部管理明確分工，加強協作
（6）市場營銷做好服務，做好品牌
（7）工程建造控制成本，保障質量
（8）產品開發繼承改良，創造優勢
（9）財務管理理清成本，控制開支
（10）人力資源建全體系，專業進步
（11）行政後勤改善服務，節約開支
（12）物業管理理清機制，節約成本
（13）遺留問題基本理順或清晰思路
3、管理方面
（1）加強協作，增加凝聚力
（2）改良財務核算及成本核算體系
（3）建立、提煉、推廣企業文化
（4）試行推動績效考核體系
（5）改進優化業務流程
（6）加強項目管理知識體系的培訓
（7）成本費用，算清算準，靠近同行，好於往年
（8）總結今年工作，提前做好明年計劃
三、方法和措施
1、簡化改進授權及審批
即將公佈新的財務及合同審批授權，重點是：改變以往過程負責，無人負責的情況，改由誰分管誰批准，誰批准誰負責。
2、加強預算管理，簡化日常審批流程
（1）業務開支，年度預算控制執行預算（項目預算、階段預算或經常性開支預算），執行預算控制合同。授權副總、總監籤批絕大部分日常業務金額的預算審批。副總、總監、部門經理、項目負責人審批主要經濟合同及合同簽署
（2）日常行政費用分解預算，由部門控制，減少中間審批環節
各項目部、營銷部、職能部門將分別獲得包括交際應酬費、旅差費、交通費、電話費等日常行政開支的預算。由各項目部、營銷部、職能部門主管控制開支，保障業務需要，同時儘量節省費用開支。
3、先進獎勵先進
（1）嶺南項目組、嶺南營銷組取得成績已得到表彰
（2）八月、九月、十月表現出色的項目部、營銷部，對公司銷售業績做出特殊貢獻的部門和個人，公司將在十月份銷售業績出來後給予個別獎勵，對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分。全體動員、全力以赴、決戰九、十月份。每一個人都可以為銷售做出貢獻，每一個部門的工作都會直接影響銷售。希望各營銷部、項目部、職能部門能及時發現、推薦為公司銷售做出特別貢獻的優秀個體和事蹟，並彙總至總監辦公室。
（3）完成業績全民得益
公司擬拿出相當於二個月全公司薪金的現金，即約二百萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鈎，公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現在的銷售業績看，只要全公司同事全心全意，全力以赴，做好銷售，每一位同事都應該取得好於往年的獎勵！
在已過去的xxxx年裏，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務，這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復甦和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定xxxx年工作計劃。
一、加強自身業務能力訓練。在xxxx年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現xxxx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在xxxx年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策，對xxxx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出台調控政策，應該如何應對以確保實現xxxx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在xxxx年的房。產銷售工作重點是xx公寓，我將仔細分析可售產品的'特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客户羣，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合xxxx年的銷售經驗及對可售產品的瞭解，仔細分析找出有效的目標客户羣。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對於突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
工作如果是沒有計劃的進行，我發現是非常沒有效率的，就好像覺得自己使勁渾身全力一拳打下去，打在了棉花上似的，我自認為我上個月的工作非常的努力，但是不得不承認，我的許多工作都是徒勞，沒有對我最後的銷售業績起到一點作用，我聽取了店長的意見，對自己的4月份的工作弄了一份工作計劃，我覺得我只要好好按照這份工作計劃進行工作，我的成績肯定能看到進展。
一、給自己更大的壓力
作為房地產的銷售員，我認為我的工作能力是遠不止如此的，所以我決定給自己一點工作上的壓力，看看自己的工作極限在哪，我會在四月份開兩個網絡銷售端口，我目前一直都是一個銷售端口，能夠看到我的客户總是那麼些人，能夠給我帶來的利益是正比的，所以我決定賭一把，開兩個，這樣我就能更多的客户找我看房了，因為開端口是需要資金投入的，所以這讓我下了很大的決心，我也是想看我就能一個月最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標
在這個月，我必須要達成以下工作目標。
1、出租方，算了一下自己以往三個月的租房訂單的平均數，以這個為參考值，我決定這個月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套，並沒有多很多，我覺得還在自己的承受能力之內。
2、賣房，公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個，想要在這個時候賣房會輕鬆很多，我給自己定了一個不是很難完成的`目標，這個月我要賣出五套以上的房子，這其實只要自己努力一下，還是很好完成的。
3、別墅房，我來到這裏工作這麼久了，我們公司手裏每一套別墅的信息我都一清二楚，在什麼地方，什麼朝向。多少平方，內部結構是怎麼樣的等等，我都牢牢的記在腦海中，我做夢都想開一單別墅房，在這個月我一定要多跟客户推薦一下，也不要錯過人任何有能力購買的客户，我要填補我的職業空缺。
三、加強跟客户的交流
我發現我以往都是把自己工作最重要的一環，客户給忽視了，我經常把那些已經在我手裏買過房或者是租過房的客户給扔下不管了。我現在意識到，他們也是可以成為我的潛在客户的啊，而且他們有成單經驗，知道我這個銷售是否靠譜，成單的機率更大。還有就是已經拒絕過我的客户，我就沒有再堅持了，我覺得十分有必要再篩選一遍，上一刻可能別人還沒有購買意向，説不定下一秒就有了。我還是要多加強跟客户之間的交流，我不能總是把工作重心放在自己的身上，就算我的工作能力再強，我沒有客户那也是徒勞。
一、銷售節奏
（一）銷售節奏制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售，較大規模項目一般持續3—4個月時間，因為—項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結合以實際客户儲備情況最終確定；另外，由於銷售節點比工程節點易於調整，一般情況下為項目部先出具基本工程節點，據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃重要節點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定後，再最終定稿。
1、推廣銷售期安排3—4個大推廣節點，節點作用在於不斷強化市場關注度，並使銷售保持持續、連貫。
2、鑑於年底臨近過年情況，開盤銷售強銷期應避開春節假期。
3、開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
（二）—銷售節奏安排：
1、 20xx年10月底—20xx年12月，借大推廣活動推出—項目
2、 20xx年12月底—20xx年1月初，召開產品發佈會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3、 20xx年1月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4、 20xx年1月下旬，春節之前，開盤銷售強銷。
二、銷售準備（20xx年1月15日前準備完畢）
1、户型統計：
由工程部設計負責人、營銷部—共同負責，於20xx年12月31日前完成
鑑於—項目户型繁多，因此户型統計應包含對每一套房型統計，包括户型、套內面積、户型編號、所在位置。
2、銷講資料編寫：
由營銷部—、策劃師負責，於20xx年12月31日前完成
—項目銷將資料包括以下幾個部分：
購買—理由：產品稀缺性銷講
基本數據：—主要經濟指標、户型面積統計、配套情況、建築風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費；涉及到設計單位，由其出具銷講材料。20xx年12月31日前，由—整理後，統一作為產品和項目優勢説辭。
建築工藝及材料：需要在20xx年12月15日前由工程部出具項目採用新工藝材料，新技術等基本基本資料。20xx年12月31日前，由—整理後，作為材料工藝説辭。
客户問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園優劣勢，做出銷講解決辦法。
樣板區銷講：
不利因素公示
3、置業顧問培訓：
由營銷部—負責，培訓時間從20xx年11月底—20xx年1月
培訓內容包括：
銷講資料培訓，時間：20xx年11月底—20xx年12月初
建築、景觀規劃設計培訓，時間：20xx年12月初
工程工藝培訓，時間：20xx年12月初
樣板區、樣板房培訓，時間：20xx年1月9日
銷售培訓，時間：20xx年12月—20xx年1月出
2、預售證
由銷售內頁負責，於20xx年1月10號前完成
3、面積測算
由銷售內頁負責，於20xx年1月10號前完成
4、户型公示
由於—項目户型種類繁多，户户均不同，所以在銷售前應準備户型公示，方便客户選房，避免置業顧問出錯。
由策劃師負責，於20xx年1月10號前完成
5、交房配置
由工程設計線蔣總負責，於20xx年1月10號前完成
6、一公里外不利因素
由策劃師負責，具體調研後，與銷售經理—會商後，於20xx年1月10號前完成，分析總結後，作為銷售時重點關注抗性，專門進行培訓。
三、樣板區及樣板房
（一）樣板區
1、樣板區範圍：考慮到—項目銷售必須突出良好居住環境氣氛，因此我們將—售樓中心至1#樣板房區域所包含整個大區都打造成為樣板區。物管，保潔等須按照樣板房管理規定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#臨時景觀區域。（注：從售樓部至樣板房之間參觀瀏覽線路，以下暫定為Y區）
2、樣板區作用：最大限度展現温江宜居，城在林中氛圍、家居水畔氛圍，體現國色天香大社區遠見、高檔、生態、宜居、增值社區概念，體現獨具特色建築風格。
3、樣板區展示安排：
確定對Y區沿線情調、步行道包裝方式和具體要求；
確定Y區道路沿線燈光佈置方案，燈具選型要求和效果交底；
明確樣板區工程施工、營銷包裝整體和分步實施節點、任務分解；
具體見附後（參觀園線説明）
（二）樣板房
1、樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓，1#樓一方面靠近售樓部，由於樣板間前10#修建時間較晚，樣板間會有較好景觀視線，另外1#樓位於英酈莊園主入口不遠，不會影響後期其他樓幢施工，同時也不產生其他樓幢施工影響客户參觀情況。選定1#樓平層、底躍各一套。
2、樣板房作用：考慮到—項目户型面積偏大，通過樣板房精裝修設計可以引導客户更好理解户型設計，同時也是對推廣所倡導享樂主義生活一種實體詮釋。
3、樣板房展示安排：
前期設計，包裝由項目部同事負責，—跟進協調。樣板房應於20xx年12月底前完成，以便於先期推廣時，到訪客户時參觀。樣板房日常管理工作由營銷部—負責，。
四、展示道具
包括沙盤模型、户型模型、户型圖製作：
1、沙盤模型：—和策劃師協商後，由策劃師聯繫相關單位制作
2、户型模型：—和策劃師協商後，由策劃師聯繫相關單位制作
3、户型圖：—和策劃師協商後，由策劃師聯繫相關單位制作
五、價格策略
均價確定：包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業顧問踩盤整理數據，策劃員協同—寫出定價報告，報領導審批後執行。價格按建築面積計算，不包括贈送面積。價格策略包括：銷售均價，銷售起價，銷售實得單價，套內單價。價格走勢分析，節點價格初步預計，職業顧問優惠權限，銷售主管優惠權限，銷售經理優惠權限，內部員工推薦優惠權限，公司領導優惠權限，一旦確定優惠權限，堅決執行，防止權限不明，私放優惠，擾亂現場銷售。
時間安排：營銷策劃部於20xx年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。
六、推廣：
20xx年10月底前確定廣告推廣公司，20xx年11月低前出具具體推廣方案。
20xx年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，紮實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現將xxxx分公司一年來的工作總結如下：
一、20xx年主要工作情況
（一）經濟指標完成情況
全年共完成銷售任務1630萬元（主要為存量商鋪，其中回款900萬）。xxxx項目融資2500萬元，既滿足了分公司發展的需要，也在力所能及的範圍內支援了總公司。
（二）xxxx小區遺留問題的處理
在20xx年分公司着重抓地一件大事就是xxxx小區項目的分成核算。在集團公司的領導及關注下，分公司全體員工齊心協力的努力下，最終與七紡物業公司就項目分成達成協議，並進行了最終結算。也在經濟效益和社會效益上達到了雙贏。
20xx年是項目的所有工程質量保修期的最後一年，在春天分公司要求項目部對歷年來的一些老問題、難問題進行了統一剖析，提出來徹底解決問題的施工方案。經過請示總公司後，專門拿出專項資金，對屋面防水、安置樓地下室地面下陷、下水道斷損等問題進行的徹底返修。經過兩個季度實踐檢驗，房屋質量維修問題數量急劇減少，且再未發生重大質量維修事故。
金華聯超市明年1月份搬遷，估計3月份可回款100萬元。
（三）項目推進方面
經過壹年的艱苦工作，xxxx項目拆遷在14月份正式啟動，目前開始動遷工作。房產分公司已初步完成項目的前期策劃及產品功能定位、規劃方案等前期工作。
但對照年初工作計劃，xxxx項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家拆遷政策在20xx年初進行調整，烏市地方拆遷政策遲遲不能出台，二是9月份亞歐博覽會的舉行影響了拆遷的具體實施。儘管項目整體推進時間有所滯後，但對項目下步的運作還是利大於弊。首先，項目的產品和功能定位更加準確。20xx年的政策調控導致市場不太好，而20xx年整個房地產形勢必將好轉，將更利於項目的建設和銷售。其次是通過努力，項目容積率有可能進行調整，由5、0調高為5、2（目前正在審批），將增加建築面積5000多㎡，潛在經濟效益增加可觀。
（四）企業管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先根據集團公司的酬薪政策，調整分公司的薪酬分配方案，調整了部分員工的工資。對一些老員工及技術骨幹，激發員工的工作熱情，也緩解了物價上漲對員工心理的影響。
同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善，並及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理。通過積極引導，20xx年分公司共有五人蔘加的工程類基礎再教育，並積極開始申報技術類中級職稱。
上述成績的取得，是分公司全體同仁共同努力的'結果，當讓也離不開集團公司的領導和關懷。在客觀的總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們分公司在工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。以上問題必須引起高度重視，並在今後的工作中加以改進。
二、20xx年工作計劃
20xx年，宏觀政策將繼續調控房地產市場，政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到，市場的發展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以品質作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年裏繼續保持強盛的發展勢頭，實現公司跨越式的發展，工作再上新台階，將是對我們工作的嚴竣考驗。20xx年工作計劃如下：
（一）指導思想
以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。公司將重點開發xxxx項目，並且將以精品社區、精品户型為主，並提升項目的整體定位水平，打造一個高品質、現代化的小區
（二）目標計劃
計劃全年新開工房屋總建築面積約14萬平方米，計劃實現銷售1億元。xxxx項目爭取在20xx年6月份前完成土地掛牌手續，8月份前基礎部分開始施工，15月底裙房部分主體封頂。
（三）工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據項目及公司發展的需要，及時調整經營班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向，強力推進項目運作。
xxxx項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除，在20xx年的工作中，我們必須集中精力，將項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，併力爭運作出一兩個亮點出來，使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發，確保項目品質具有較強的市場競爭力；其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進；三是要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
3、切實加強企業內部管理，提高企業整體戰鬥力。
進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產，爭取在xxxx項目增加融資5000萬元，以保證項目的順利推進。
總之，20xx年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、紮實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
也許是當前季度的房地產銷售工作完成得並不好的緣故，讓我對職業發展的前景並沒有太多信心，儘管第二季度的到來象徵着新的開始卻也要提前進行部署才行，若是因為自身的疏忽導致公司領導佈置的銷售任務難以完成，則是令人感到愧疚的，為了防止狀況發生，我選擇指定了房地產銷售工作的第二季度計劃。
客户拜訪量較低，也許是導致當前階段銷售業績較低的主要原因，針對這類問題應當為客户拜訪工作做好準備。以便於提升整體水平，所以事先和客户在電話中聯繫的時候，就應當要確定對方的類型才行，通過自身的'銷售話術令對方產生興趣以後再提出上門拜訪的請求，然而當前季度或許是嫌麻煩的緣故總希望能夠在電話中解決客户，殊不知不帶着誠意，便奢求這點很難在銷售工作中獲取客户的信任，對比其他經常在外拜訪客户的同時便可得知嫌麻煩或者怕吃苦很難在銷售工作中獲得業績，更何況我也應當上門和客户進行再三確定並帶領對方去看房才行。
在銷售過程中應當注重收集客户信息，併為對方推薦適合的房型，對待房地產銷售工作應當在溝通過過程中，以對方為主從而獲取信任，在介紹房型的時候也要注意聽取客户的觀點，並帶領對方到具體地點進行查看，主要還是得細分銷售工作的步驟，並在和客户聯繫的過程中思考對方可能擔心的問題，只要解決這點基本上可以在銷售工作中獲取這筆訂單從而提升公司的收益，需知銷售往往不會因為單次通話便一錘定音自然要做好長期聯繫的準備，在分析對方猶豫的原因以後實施逼單策略，從而讓客户明白目前房源的升值空間。
總的來説第二季度的銷售工作應當從房地產市場的實際情況進行分析，然後吸取以往在銷售工作中的教訓避免發生同類問題才是自己應當注意的，因此接下來應當應當以穩為主並儘量改變房地產銷售工作中的不良習慣，除此之外還要注重客户資料的積累以便為業績的獲取拓展相應的渠道，而且在公司開展的會議中自己也應當聽取銷售經理對市場的分析從而調整工作部署，關鍵是需要多思考並學習業績優秀的員工的工作方式並與自己進行對照。
房地產銷售的技巧中還有許多值得自己思考的地方，從而需要進行深入探究，而且不應該因為暫時較差的業績感到沮喪才能夠重拾信心，為了不被過去銷售工作中的難題打倒，應當儘快振作起來並在第二季度創造更好的業績。
20xx年仍是充滿挑戰，充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。20xx年是我們xx地產公司業務開展至關重大的開局之年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人：
一、工作計劃中的第一條、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客户，加緊聯絡客户感情，到以期組成一個強大的客户羣體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我公司鋪設數量的.增加，一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客户推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習中的工作計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設。增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
昨年的全球金融危機使世界經濟和中國經濟都受到了很大的衝擊，雖然從20xx年開始中國經濟有所回暖，但迪拜債務危機的發生再次告誡人們，全球金融危機還未遠去。為了刺激消費，國家出台了相關的調控和優惠政策，促使20xx年房屋成交量不斷上升。面對經濟形勢的不穩定，以及房地產市場的風雲變幻，在公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步觀念認識，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，紮實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下：
一、20xx年度工作總結
(一)業務能力
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習《房地產銷售技巧》、《房地產具體銷售流程》、《市場營銷》等書籍。還學習社會管理知識、法律知識等現代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好房地產營銷工作打下堅實的基礎。通過學習，我提高了自身素質，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為複雜、繁瑣的'工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
(二)工作情況與工作成績
作為房地產營銷部經理，今年我的工作主要是：
1、負責房地產開發公司全年產品總銷售。我們堅持以市場開拓保生存、保發展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統，收集和分析相關的房地產產品信息，市場環境，業內其它企業營銷狀況，加強對市場前景、客户需求、競爭對手、企業能力、發展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析，建立數據庫，對客户信息進行採集分析，為確定項目的產品定位，廣告營銷計劃提供依據，同時也為商品房定價提供依據，實現對客户的動態監控，培養敏鋭的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，瞭解對手，及時準確地響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，銷售取得驕人業績。全年銷售住房萬平方米，合同額x億元，回攏資金x億元，特別是二期開盤x天x夜通宵賣房，x天內全部售清。
2、負責全年公司對外的廣告發布。我們營銷部立意讓客户通過對户外廣告、電視廣告、道旗廣告、公交車車身廣告作品的觀摩、欣賞，引起豐富的生活聯想，樹立新的消費觀念，獲得精神上美的享受，從而在藝術的潛移默化中產生購買的慾望。
3、部門人員的培訓、管理。加大培訓工作的頻次，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力，將服務做細、做精，提高客户滿意度。制定市場銷售績效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有危機感，為公司發展不斷提供新的思維，新的工作方法推動企業的長久穩定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發生從而提高工作效率。在此基礎上，建設效能型團隊，發掘現有業務人員的個性能力和創造力，達到整體配合，團隊穩定。
4、對外單位的協調、溝通。為了確保公司的發展有序進行，提高公司的運行效率。我們營銷部的x位業務人員同時與建設局、國土局、税務局、銀行、政府、城管、公安等部門打交道，期間，我們做了大量協調溝通工作。積極與相關主管部門聯繫，爭取相關部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關的福利企業税收優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。雖然在税務協調溝通的工作中遇到了不少困難，但是我們為了公司，為了盡到財務人員的職責，即使硬着頭皮，也會努力做好做完。(尊敬的客户，我已將您的要求融入了你的主要4點工作中，如需修改請聯繫)
二、20xx年度工作計劃
回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發現有不少需要加以改進和提高的地方：
一是在具體的營銷活動中，營銷渠道還是比較單一，成功的營銷模式和有效的營銷手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式，但力度不夠大，效果還不明顯。
二是在客服工作方面，思想意識上沒有足夠的重視，有些工作做的不到位，主動服務的意識不強，影響到客户服務的質量。
三是在團隊管理上，沒有充分挖掘團隊每個成員的作用，也沒能夠充分發揮團隊作戰應有的戰鬥力和團隊的價值。對於以上的不足之處我們營銷部制定了以下幾點計劃：
1、大膽嘗試一些新的營銷模式，學習其他公司優秀營銷手段，以科學發展觀為指導，對於創新和業績兩手都要抓，兩手都要硬。
2、狠抓培訓工作的力度，營造學習氛圍，進行服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，充分挖掘團隊每個成員的作用，增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力。在此基礎上，建設效能型團隊，發掘現有業務人員的個性能力和創造力，達到整體配合，團隊穩定。
3、制定市場銷售績效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有危機感，把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發生從而提高工作效率和客户滿意度。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁，把工作做的更加出色。
隨着企業之間競爭態勢的發展，企業的市場觀念發生了巨大的變化，已經有越來越多的企業放棄了以往站在自身的立場上，為生產而生產的導向，開始以市場和消費者的需求為產品生產的出發點，並且在銷售活動中，也正在放棄具有"強銷"色彩的推銷觀念，轉而根據市場需求和市場需求的變化進行市場營銷活動。
企業的廣告活動原來只擔負站在企業立場上向消費者推銷產品的任務，成為企業推銷觀念的翻版。而策劃觀念的引入，則使市場和消費者受到了高度重視，市場分析、消費行為分析、產品分析、競爭對手分析成為廣告決策的前提，從而順應了企業從推銷導向向營銷導向的變化。
在房地產行業，廣告策劃不僅要考慮地產開發項目的區域經濟情況、而且要考慮地產開發項目周圍的市場情況和區位情況。房地產策劃是一個龐大的系統工程，各個策劃子系統組成一個大系統，缺一不可，密切聯繫，有機統一。同時它的理念、創意、手段應着重表現為超前、預見性。在市場調研階段，要預見到幾年後房地產項目開發的市場情況;在投資分析階段，要預知未來開發的成本、售價、資金流量的走向;在規劃設計階段，要在小區規劃、户型設計、建築立面等方面預測未來的發展趨勢;在營銷推廣階段，要弄清當時的市場狀況，並在銷售價格、推廣時間、樓盤包裝、廣告發布等方面要有超前的眼光。
另外，房地產策劃要適應市場的需求，吻合市場的需要。一是房地產策劃自始至終要以市場為主導;二是房地產策劃要隨市場的變化而變化;三是房地產策劃要造就市場、創造市場。它的策劃要比較和選擇多種方案。房地產策劃方案不是一成不變的，應在保持一定穩定性的同時，根據其市場環境的變化，不斷對策劃方案進行調整和變動，以保證策劃方案對現實的適應狀態。
房地產策劃在房地產開發項目建設中自始至終貫穿一起，為項目開發成功保駕護航。房地產開發項目建設要完成一個項目週期，需要經過市場調研、項目選址、投資研究、規劃設計、建築施工、營銷推廣、物業服務等一系列過程，房地產策劃參與項目的每個環節，通過概念設計及各種策劃手段，使開發的商品房適銷對路，佔領市場。
目前，一些房地產開發項目策劃已初步表現出以上觀念的轉變，房地產策劃的思想活躍、理論豐富，這些都給房地產企業以智力、思想、策略的幫助與支持，給房地產企業出謀劃策，創造更多的經濟效益。基於此，我們小組對選出的三篇房地產策劃書進行了如下分析：
案例：《天河花園》
1、市場分析
1.1、區域市場分析
天河區位於廣州市東部，東與黃埔區相連，南瀕珠江，西南接東山區、北連白雲區。總面積147.77平方公里，人口41.8萬人。天河區交通四通八達，是廣州市連接珠江三角洲及粵北粵東地區的.要通。全區有中山大道，黃埔大道等63條主要幹道，廣深高速公路共穿東西，廣州火車東站和地鐵號線天河終點位於區內。天河區是廣州的科研高教區，有超過22所大專院校，34間科研院所，15所中學、1所職中、61所國小、95所幼兒園。區內社會保障事業發展較快。
由於城市中心東移，天河區作為新興區域，也就成為了廣州市商品樓集中地。天河區樓盤分佈相對集中，主要分佈在以天河北、員村、天汕路、東圃為中心的集中區域。
1.2、定向市場分析
員村位於天河區南部，毗鄰天河公園和天河區政府，地理位置優越。附近工廠較多，居民較為密集，消費羣體以工薪階層為主。隨着多年發展，該外來人口越來越多，逐漸發展成了外來人口聚居地，由於天河區政府的搬遷和落成，使該區的環境和市政設施得到了逐步的完善和健全，加速了區域房地產業的發展，吸引不少在城東工作的人士在此置業安居。
1.3、項目分析
1、項目名稱：海景中心
2、項目規模：由2幢28層組成
3、推售情況：現推都景軒，海都軒的7～28層
4、宣傳主題：只交一成，即做業主
5、價格：4076～5598元/m2，均價4708元/m2
6、裝修標準：一級一類裝修(高級錦磚地面，雙面豪華門，全景落地玻璃門)
7、優劣勢分析
⑴優勢分析
1、本項目由海景公司開發，發展商實力雄厚，能給買家充足的信心。
2、位於廣州新城市中軸線，發展潛力巨大。
3、地處交通主幹道黃埔大道和華南大道交匯點，交通十分便利;
4、項目以準現樓發售，增強買家信心。
5、社區配套設施較完善，有學校、醫院、市場、天河公園、*場等;
(2)劣勢分析
1、珠江新城配套設施仍然未成熟，發展尚須時日。
2、競爭對手的廣告宣傳及促銷活動皆比本案強，形象已經廣為人知。
3、項目三面被樓宇包圍，景觀被遮擋了一大部分。
4、外來人員多，治安問題多，影響買家心理;
1.4、競爭對手資料分析
對手一
1、項目名稱：僑穎苑
2、項目規模：由3幢12層及一幢9層組成
3、推售情況：現推C棟C1～C4梯的3～12層，B2棟的2～12層
4、宣傳主題：新天河、新市民、新文化
5、價格：4481～5145元/m2，均價4655元/m2
6、優劣勢分析
⑴優勢分析
①該樓盤已為現樓，可即買即入住，易於吸引買家入住;
②價格較同區域其他樓盤為低，有競爭優勢;
③位於內街，可避免主幹道噪音及空氣污染影響，但亦可方便出入主幹道，屬旺中帶靜，有一定的升值潛力;
⑵劣勢分析
①周邊外來人口較多，人流複雜，治安環境較差，影響買家購買心理;
②樓盤周圍環境欠佳，影響樓盤檔次;
③户型設計一般，凸柱位較多，影響使用率;
對手二
1、項目名稱：紫林居
2、項目規模：由3幢連體9層組成
3、推售情況：現推C—H座的3～9層
4、宣傳主題：品味家在公園旁的舒適與休閒
5、價格：4511～6208元/m2，均價5320元/m2
6、優劣勢分析
⑴優勢分析
①該樓盤是員村一帶為數不多的小區樓盤，且內部環境優美，易於吸引買家購買;②鄰近交通主幹道黃埔大道，交通異常便利;
③該樓盤緊靠天河新區府，天河公園近在咫尺，對樓盤檔次的提升有莫大的幫助;⑵劣勢分析
①該樓盤部分單位靠近馬路，受噪音影響大，空氣污染大，影響銷售;
②周邊外來人員多，且時常有治安事件發生，影響買家入住信心;
③户型設計上有一定的不足，有凸柱現象;
1.5、項目周邊配套狀況
1、社區配套
①大學：暨南大學、華師大、民族學院、廣州市環境保護學校
②中學：四十四中學、華師大附中、天華中學
③國小：昌樂國小
④銀行：中國建設銀行
⑤康體：天河體育中心、羽毛球館
1.6、項目企劃思路
由於項目為廣電成熟生活區物業，有優良的先天條件。區域的外部條件劣勢較為明顯，做好項目的銷售企劃工作，是項目能否取得成功重點。我們得企劃思路：
1、充分利用先天優越的交通環境
項目的交通環境較為優越，故可利用具備的先天優越的條件來諦造一個"天河中心區宜商宜住精品公寓典範"，塑造獨特的品牌形象。
2、把握市場需求，迎合買家心理
隨着房地產市場由賣方市場轉為買方市場後，供方面臨的嚴峻問題就是，產品的消費是否迎合客户的需求。
3、營造現場舒適環境，引起客户購買衝動
在吸引大量客流後，現場環境的好壞便是銷售能否成功的關健。項目應在規劃設計、園林綠化、接待中心、等方面營造舒適的內部環境。
4、體現"以人為本"的經營理念
面對多元化的目標客户，我們必須抓住人的特點，規劃設計更加"人性化"。2、項目市場定位
2.1市場定位
員村附近的樓盤可謂良莠不齊，檔次不一，而且價格相差懸殊，可以説"一路之隔，樓價翻一番"。所以，本項目的區域劃歸應與珠江新城——未來新城市社區緊密掛鈎，淡化員村區域概念才是本項目獲勝的前提。結合區域市場情況和自身特點，敝司建議塑造獨特的品牌形象
——-"天河中心區宜商宜住精品公寓典範"
以此定位入市，充分迎合市場，進而突破市場，形成本區域的熱點，當然，要達到這樣的目標，必須需要合適的規劃及硬件配合。在下述項目建議中會逐一闡述。
2.2、項目形象定位
在項目形象定位上應揚長避短，抓住市民向住環境好的綠化小區的心態，帶給客户一種"既享有成熟小區環境，又座擁未來新城中心"的雙重"抵買"價值。初步提供以下項目形象定位供貴司參考：廣州新城市中心區?宜商宜住精品公寓典範——最後一期精品。通過上述的形象定位，給本案賦予現代高質素生活的實質內涵，使項目從低沉的環境氣氛中擺脱出來，從而體現項目內外環境的優越。
下一階段的工作馬上就要開始了，作為銷售工作人員，我時刻都在準備着，我為自己的工作而感到驕傲，我為自己能夠在我們公司做一名銷售而感到非常的開心，在未來的工作當中，我一定會更加努力做好足夠的規劃，做做銷售人員就一定要有一個好的心態，保持住，這樣才行，做房地產銷售更加如此，我從事這一行已經三年的時間了，每一年我都會對自己做一個全面的評判，對自己有一個正確的判斷，知道自己有哪些缺點，有哪些優點？然後結合這些情況去給自己做一些調整，這段時間以來我也在思考，在下一階段的工作當中，我也應該做好足夠的規劃。
在即將到來的工作當中，我認為有一點是刻不容緩的，自己的銷售業績一定要提高上去，相比較前一段時間而言，我有了很大的退步了，在業績上面總是平平無奇，非常的平淡，也沒有做出什麼特別大的業績，這段時間我也在想自己為什麼會這樣子，工作為什麼這麼蕭條？我想了想，也是因為自己在一些銷售技能方面有了一些調整，所以造成了這樣的情況，自己還是能力上面發生了一些改變，能力不夠高，所以一定要積極的去學習，去提高自己的能力，才能在工作當中表現的越來越好，才能夠讓自己在下一階段的工作當中做得越來越好，這是一種對工作的負責，也是讓自己堅持下去的一個動力，我希望能夠在未來的工作當中，時刻保持清醒了狀態，能夠保持住一個穩定的心態才是非常重要的.事情，我現在已經對自己的能力有了一個非常客觀的評價了，做銷售工作兩年的時間，我時刻都在反省自己，都在警醒着自己，所以在接下來的工作當中，我一定會更加用心的。
提高業績是一方面，還有一方面就是提高自己的銷售技巧，在這一方面只有不斷的進步才行，沒有做到最好的，只有做到更好的，現在我一向都這麼認為，我在這一方面還是有待進步的，銷售能力是一個人的基礎，也是銷售工作的基礎，做房地產銷售就應該有信心，有耐心，還有決心去學習，去積極的保持好心態，我認為這些都是一些綜合起來的基礎，做到這些了，業績也就不遠了，當然在努力的過程當中也少不了對自己的一個調整，特別是心態上面還有一些對於這份工作的熱愛程度，相對而言，我更加願意保持好心態，在未來的工作當中繼續努力着，我相信我有一天一定會做好，也有一天會讓大家所滿意，在工作這條路上，保持好心態，在未來的工作當中，不會讓大家失望，不會讓公司失望，做銷售人員一定要有足夠的規劃，提高自己的能力是一方面，所以在下一階段的工作當中，我會往這方面去發展，也會去積極努力的提高自己，讓自己在銷售工作方面進一步加強，所以我現在也非常願意去接受這些給自己一個理由，給自己打一針強心針，用最舒適的方式去做好這些，讓自己一步步地成長起來。
學問齋