時間過得真快，總在不經意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，來為以後的工作做一份計劃吧。好的計劃是什麼樣的呢？以下是小編為大家收集的四季度工作計劃，歡迎閲讀與收藏。
四季度是關鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須捉住銷售，主要是由於我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，後面的三個月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要
我在二級市場尋找目標，作為最後的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計劃：
一、目標明確
首先要做好四季度的工作，就要有一個具體的數字作為四季度的目標。
四季度,我的銷售任務約為25萬，所以壓力還是相當大的，接下來的三個月裏，10月份，我預計銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單，這個本來是預計在9月份拿回來的，那麼終極在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破，下半年二級市場是重點，所以在最後的三個月裏，我一定要加緊，壓力就是動力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單，月底拿下新亞的標識，這個是我的一個計劃，當然回款，本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個主要是自己的跟進程度不夠，明白自己的目標，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。
二、十一月――銷售回款不誤
十一月，銷售繼續突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個市場由於交大，成交量多，所以後面我要多加跟進，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉”兩個地方都是往年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客户回訪工作，其次就是撫州，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的.重點，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個具體的計劃表。
三、十二月――完成目標、計劃與總結
十二月，主要是回款，然後把剩餘沒有完成的目標竭盡全力的完玉成年任務，然後總結整理一年下來的工作、市場資源、客户信息、競爭情況等等，計劃好下半年的工作，整合，總結自己適合的一套營銷方法。
時光飛逝，轉瞬間已進入20xx年7月份，回顧上半年，財務部全體人員對待工作兢兢業業，較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務。根據上半年工作完成情況，現對20xx年度下半年的工作作出如下計劃：
一、加強會計核算工作。目前財務部會計核算是在初步實現會計電算化的基礎上進行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的處理了手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動產生的錯記、漏計、錯算、重複等錯誤。下一步將繼續加大財務基礎工作建設，從票據粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起，認真審核原始票據，細化賬務處理流程，內控與內審合，每月進行自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實、賬表、賬賬相符，使財務基礎工作更加規範化。為做好以上工作，要求全體財務人員在工作中認真學習，不斷總經驗及教訓，把財務核算工作做得更精細化，能夠全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，並要從單一的會計核算向前端的財務籌劃、過程中的財務監督、事後的財務分析轉移，為公司領導層決策提供可靠依據。
二、增強財務監督職能。在工作中，嚴格按照國家相關會計法規及公司財務管理制度的規定，對違法違規的活動進行制止，預防財務風險。在報銷方面，加強內部監督，嚴格遵照相關財務管理制度執行，對不符合規定的單據一律予以退回，努力開源節流，使有限的經費發揮最大的作用。
三、科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。
1、加強並規範現金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現金收付和銀行算業務，強化資金使用的計劃性、效率性和安全性，合實際，重點加強對房地產項目投資的分析與管理，儘可能地規避因政策變化帶來的資金風險。
2、加強與各開户行的合作，搭建安全、快捷的資金算網絡；通過內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。庫存現金管理方面，除滿足集團公司日常開支外，要繼續和各開户行協調，解決大額現金支取難的問題，保障各個項目在下半年秋收季節的大量現金需求。
3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析，主動與公司生產經營部門進行信息交流，掌握公司生產經營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高項目融資貸款能力。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的'還舊續新；一方面要與銀行方面保持主動溝通，爭取更多條件優惠的貸款，降低融資費用。個人貸款方面，要及時支付到期本金及利息，維護公司信用，為進一步融資創造優良的平台。
四、加加強與銀行、税務等有關部門的合作，主動研究税收政策，合法避税增加效益。在下半年的工作中，全體財務人員應加強税收政策法規的研究，加強與税務部門對各項工作的聯繫和協調，需特別關注的是省直地税上至局長下至專管員全部履新，税務方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓。財務部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求能夠隨時為公司的決策提供準確的參考信息和決策依據。在本職工作方面，全體財務人員兢兢業業，基本滿足公司需求，但對比公司快速發展，還存在人員業務素質明顯偏低、財務管理認識較為淡薄、執行公司高層決策不力、綜合協調能力亟待提高等一系列問題。因此，全面深入的學習財務知識，開拓視野，改進工作方法，增強財務管理認識等對財務全體人員十分必要。綜上，下半年將通過每週部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓等內外合的方法對財務人員進行在崗培訓。進一步完善財務人員知識構，培養一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取認識的複合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通，資源共享，主動參與公司的各項政策、經營方案的制定，做好參謀工作。
下半年，為完成集團公司本年度指標任務，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業税、所得税的納税申報及彙算清繳工作，合理降低各項税務風險。
2、領導帶頭、全員參與，堅信“辦法總比困難多”，通過各種途徑加大收集材料發票力度，搞好集團公司成本核算，做好第四季度税務稽查的準備工作。這是財務部下半年的工作重點也是難點。
首先我應該要儘快完成現階段的工作並進行相應的總結才不至於打亂以後的部署，因此這段時間我應該要將全部的精力投入到學校後勤工作中來才行，只不過在第四季度進行學校後勤工作的時候我應該要保持穩中求進的工作作風，雖然説這樣做的確可能會在一段時間的後期感到時間有些不夠用，但是畢竟這麼久以來沒在工作中出現錯誤也有着這方面的一些功勞，在閒暇時間我也應該好好分析近期工作中是否存在着一些需要改進的地方。
其次我應該要做好學校中各類設備的檢修工作，無論是教室之中的風扇還是飲水機設備我都應該好好查看一番才行，尤其是頂部的風扇可能出現積灰的狀況需要進行相應的清洗才行，至於那些燈管也需要查看是否存在着老化以及其他隱藏的`風險才能夠及時進行排查，只不過關於教室中是否存在着其他檢查不到的地方還是應該要詢問班主任才行，在這之中比較重要的便是要隨時準備一些用以進行修復的物資才行，不然的話僅僅只是將眼光全部放在表面的檢修還是存在着一些風險，至少作為一名學校後勤人員還是應該儘量多掌握一些維修和安裝的技巧。
最後則是一些簡單的物資採購以及相應的保管工作需要做好才行，有些時候我也應該明白班主任以及科任老師並不是全部都存在着憂患意識，所以有些時候我也應該適當關注一下上課的時候所用粉筆的類型再去進行採購，至少現階段我能夠明白彩色粉筆的使用狀況要比白色粉筆好得多。另外我也應該準備一些各型號的校服用來防止學生中出現校服遺失的狀況，與之相對應的便是老師所需的辦公用品準備工作需要做到令大部分教職工感到滿意才行。
還記得自己在年初進行學校後勤工作的時候遠想不到時間竟然就這樣一晃而過，尤其是第四季度的到來總是讓自己忍不住回憶以前的工作情景，但是當我堅定意志以後就能夠發現後勤工作中出現的很多困惑都能夠迎刃而解，一旦想到將來對自己的工作要求可能會越來越高以後還是應該經常制定工作計劃才行。
一、本季度主要工作計劃
1、進一步跟進餐飲客户，尤其是對之前已談判過的意向客户做重點聯繫，就具體細節進行深入洽談，爭取在第一季度簽訂2家及以上餐飲客户。邀請那些對本項目具有強烈意向而尚未對本項目深入瞭解的餐飲客户到現場與之詳談，盡努力的提前結束餐飲娛樂類招商工作。
2、積累百貨類客户信息資料。查找知名品牌在XX或XX片區的'拓展部聯繫方式，為後期百貨類招商工作做好準備。對有些客户也可提前與其相關負責人進行聯繫，邀請其來本項目中心詳談。
3、對XX市場再做一次詳細的市場調查，瞭解XX市場的店鋪租金、物業管理費。為我們前期的店鋪租金價格、物管費的制定提供充分的論據説明，再次證明和檢驗本項目租金、物業費的制定是否合理。
4、保質、保量、按時完成公司及各位領導佈置的各項工作。
二、本季度詳細工作計劃
1、餐飲客户跟進計劃。
①商務報價書已呈送給開發商，等待開發商回覆。待開發商答覆以後，根據具體情況將再次與該店負責人聯繫約見，就本項目事宜再次詳談。具體約見時間根據開發商這邊的答覆時間而定。
②該公司負責人對本項目比較有意向，由於年前較忙未能與之見面詳談，預計在x月15日左右再次與該公司負責人聯繫約定見面詳談時間。
③該老闆前期已到本項目談過，也初步看好了店鋪位置。將再次約見該老闆進行對具體商務條款進行詳談。約見時間預計在x月15日左右。
④該老闆前期已到本項目談過，也初步看好了店鋪位置。將再次約見該老闆進行對具體商務條款進行詳談。約見時間預計在x月15日左右。
⑤預計在x月20日左右電話聯繫該負責人進行約見。
⑥預計在x月20日左右電話聯繫邀請對方負責人到本項目中心詳談。
餐飲類其他客户將根據各自具體情況再做具體安排。
2、百貨類客户跟進計劃。
網上查找知名品牌資料，蒐集他們的聯繫方式，並逐級查找他們的拓展負責人。對其介紹本項目，對有意向客户發送項目資料，並邀請對方到本項目中心考察具體項目和詳談。工作重點仍先放在餐飲娛樂類客户，提前介入百貨客户跟進是為後期百貨類客户的招商做好準備工作。
3、其他工作計劃。
①加大力度對各方面專業技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力。
②完成每天的日常工作，如客户資料的整理、客户跟進情況的梳理等。
③部分工作將根據公司要求進行完成。
一、總體目標
根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處，結合所發展狀況和今後趨勢，行政財務部計劃從以下幾個方面開展20xx年最後一季度的工作：
1、進一步完善所《員工手冊》，確定規章制度的各項內容，爭取做到各項制度的科學適用，保證所在既有的規範中順利運行。
2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學依據。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業凝聚力。
4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務。
二、具體實施方案
（一）規章制度的完善
◆規章制度引導員工工作規範，是處理日常工作中各項事務的依據，在一定程度上影響着企業的正常運行。然，本所迄今為止的規章制度嚴格來説是不完備的。鑑於此，行政財務部基於穩定、合理、健全的原則，在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。
1、20xx年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規範及崗位職責；
2、20xx年11月報請主任律師審閲修改；
3、20xx年12月份最終定稿。
◆實施目標註意事項
規章制度的制定應本着簡潔、科學、務實的方針，注重可行性及可操作性。
◆目標實施需支持和配合的事項
1、需各部門提供最新版本的服務規範；
2、制度修訂後需請各部門審閲、提出寶貴意見並須經主任律師最終裁定。
（二）各崗位工作分析
◆通過崗位分析既可以瞭解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助於對每個崗位的`工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
1、20xx年10月份擬定所年終優秀職員評選文件，報主任律師審閲後備案；
2、20xx年11月份完成崗位分析的基礎信息蒐集工作，按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任；
3、20xx年12月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據，評選出所優秀職員。
◆實施目標註意事項
在信息蒐集過程中要力求翔實準確，整理後的崗位分析按部門進行分類，以便日後工作中查詢。
◆目標實施需支持和配合的事項
1、需參考各員工完整的崗位職責；
2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。
業務員第四季度工作計劃
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達x萬元以上（每件x萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到x萬元以上代理費（每月不低於x萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況，
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達x萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客户公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
屈指算來，進公司已將近一年了，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心和幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的瞭解。在過去的工作中，有很多收穫，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓，積極適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我20xx年的工作做以下初步的計劃：
1、做好各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
2、做好了各類信件的收發工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
1、做好領導服務：及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的.助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。
2、做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
3、做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
4、做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
5、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
根據營業部xx年度業績考核方案的要求，市場拓展組為更好、更有效率的開展工作，繼續發揚我們一直以來所秉承的協作、學習、進取的工作精神，形成不斷開拓、持續創新的工作理念，現制定出以下具體的小組業務方案細則：
（一）充分認識完成今年資產量的目標艱鉅性。
我的業績量做的離目標太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題。在營銷宣傳當中，無法拿到相應的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃；銀行網點維護方面，因銀行業的競爭，對證券公司的客户經理，要求過高，對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客户經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩，雖然是配合個人完善銀行網點維護，可是對於存款難度還是較大；對於銀行網點開發我們處於劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發，營銷計劃的開展難度就增加了。
（二）工作目標。
主要包括市場拓展組的工作職能、發展方向：客户開發，市場拓展方案的制定與實施；開發渠道的建設、溝通與創新；社區及各種場合的對外宣傳、講座基金銷售與其他產品的銷售推廣；建立並繼續完善理財交流圈，各個行業的研究細化，國際、國內經濟形式研究
（三）網點開發及維護
目前有中國銀行和網點，通過網點巡查和銀行行長了解其客户經理工作情況，加強其維護和業績促成。
通過完成上述工作，使我認識到一個優秀的營銷人員，不斷強化的服務意識，遇事養成個人經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的'能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，對於管理者保持管理信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力，較強的創新能力。以提高工作效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
儘管這十幾天做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，欠缺營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此，我準備在十月份的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保20萬元銷售任務的完成，並向30萬元奮鬥。
1、努力學習，提高業務水品
（1）、抽時間通過各種渠道去學營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
（2）經常向公司領導、各區域同業朋友以及市場上其它各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
十月份在做好廣告宣傳的前提下，要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，十月份主要對系統人數和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業三個系統多做工作，並慢慢向其它企業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。
4、與胡總密切配合，做好銷售工作
協助胡總在穩住現有網絡和消費者羣體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者羣體。同時帶動業務員的銷售積極性。
5、建議和實施
（1）、提高公司員工的綜合素質，特別是業務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業發展需要。
（2）、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
（3）、做好安全銷售業務商談，確保員工和企業的合法權益。
（4）、要以"以人為本、服務企業"為核心，加強企業文化建設，樹立企業良好形象，增強企業內在活力和影響力。
最後希望公司領導在本人以後的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。
為促進公司市場銷售運作，加快產品推向市場，搶佔xx地區銷售市場及份額，迅速增加產品銷售渠道。現根據公司銷售策略方針擬製第四季度工作計劃，對銷售實行集中管控，獨立核算，效能與業績掛鈎。
一、市場營銷策略
1、以市場為先導，合作伙伴為基礎
堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針，以市場開拓為先導，通過發展合作伙伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合，信息共享統一管理，市場部積極尋找有銷售實力的合作伙伴，爭取用盡快的時間打開xx地區市場，建立自己的周邊銷售網絡，形成穩定的銷售渠道。
2、區域鏈條管理，確保貨款回收
以區域經理帶頭，設立穩固的市場陣地，尋找穩固的骨幹合作伙伴，把他們作為我們的重點，再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作夥伴，讓他們有穩定的銷售業績，從而確保回款的穩定。
3、優惠銷售政策，保障服務質量
開發合作伙伴時，我們要優惠銷售政策，隨機應變，隨行就市；當地區銷量超過額定任務時，給予合作伙伴更大的利潤空間；區域合作商可交納質保金，享受相應的'提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理，對工程技術質量嚴格要求，派技術人員進行講解培訓和工程指導，保障工程技術質量。
4、進行科學管理，以制度為準則，業績為標準
內部管理，進行科學規範的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準繩，實行制度管人；考核方面，首先明確各崗位職責，實行季度考核，以業績作為依據，獎罰分明、獎優罰劣。
二、業務考核管理
1、考核評估：業務員相關工作流程及考核由業務主管考核評估；業務主管和區域經理相關工作流程及考核由銷售總監考核評估；銷售總監相關工作流程及考核由營銷總經理考核評估。
2、公司新進業務人員前兩個月不納入考核期，從第三個月起實行公司統一考核。
3、績效考核表（由策劃組另行制定）。
三、差旅費標準及管理規定
xx及周邊原則上不允許在外住宿，特殊情況需要請示總經理並經批示後方可按相應標準執行。否則，一切自理（含出差當日和次日的費用及工資）。長途差旅實行實報實銷，交通工具標準為汽車、火車（硬卧、動車二等座），其實憑住宿發票以及規定的差旅申請手續等填報領取補貼，超出標準的由自己承擔。
尊敬的洪總、任經理以及全轄的各位同仁，大家上午好：
我叫張xx，此前在太平洋壽險工作，於今年八月份加盟人保壽險，與在座的各位一併奮鬥在團險業務戰線上。今天就由我代表泗洪機構向市公司及各位領導彙報我泗洪營銷部三季度工作情況以及四季度工作計劃。另外，關於農商行小額信貸的分享，也在闡述中一併彙報，請各位領導批評指正：
泗洪公司三季度業務壓力較大，其中短險指標18萬元，學平險保費40萬元，人力指標1人，規模保費80萬元，後在9月份又追加小額信貸任務指標26萬元，總體三季度任務指標較高。截止三季度結束，我泗洪部累計承保各項保費如下：法人客户短險保費：8.08萬元，小額信貸：2.828萬元，學生險：市公司統計12.013萬元，實際我部已收學生險保費超過15萬元。長險1.5萬元，短險達成率：63.1%，學生險達成率：37.5%，小額信貸達成率：10。87%。
以上為泗洪團險三季度實際承保的數據，總體未達成市公司既定任務指標，需要在後續工作中加緊努力，力爭能較好完成後期工作。
在三度期間我們主要做了以下幾點工作：
一、常規業務的開拓：
在泗洪開拓法人客户意外險愈來愈難，在工業園區的業務單位受園區強制和資金影響，選擇社會保險的越來越多，大企業異常稀少、小企業不願意或沒有經濟能力購買，受經濟影響又出現很多空巢企業，我部深感開拓法人客户難度十分巨大。面對這樣的情況，我部在三季度，以穩步經營續保業務為主，利用一切機會開拓法人意外險，最終取得八萬餘元的保費，但也由於投保單位轉保社會保險，脱保了兩個法人客户！損失保費近2萬元。
另外我部也接觸了幾個正在施工的工地，有投保意向，但是受合同影響暫時沒有達成合作協議。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統保協議影響，業務開展難度極大，即使不需要住建局批示的工程，同業競爭的壓力也非常大！部分大型建工險承保費率異常低，30萬元的保額，保險費率僅在千分之0。5到千分之1之間，競爭相當激烈，手續費競爭更是白熱化，最高的現在已經出現返點40%手續費的現象，而且支持淨保費入賬！對我們開展鄉鎮和縣城周邊工程業務影響較大！已經聯繫的幾個工程，我們也將加緊追蹤的力度，儘快的予以承保。
二、合行小額貸款意外險業務
三季度，在市公司總經理室和團險部領導高度關心和幫助下，在泗洪高經理傾心投入和爭取下，我本人和張敏經理，辭別太平洋壽險公司，加盟更具挑戰的人保壽險泗洪公司，大膽開拓小額信貸業務工作。
市公司領導讓我們做農商行小額信貸業務經驗分享，説實話談不上分享，因為我們還沒有做出成績，在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要後續的工作需要處理，在與縣行的溝通中我們還是和國壽有着一定的差距，業務的開展並不是一帆風順的，有過測試成功開單的驚喜，也有網點拒不開展業務的失落，有過網點支行領導不支持工作吃閉門羹的心酸，也有保費平台維持在20xx元的喜悦！小額信貸業務的開展，是需要大量時間、精力的投入，針對我們泗洪的情況，在此向各位領導彙報我們開展的歷程。從8月16日開始，針對全縣26個可以開展業務的網點，藉助小額信貸業務重新辦理的契機，我們再一次對網點的進行大追蹤，大拜訪，並根據網點既往出單的情況，做重點排查與公關。每週五個工作日，堅持下鄉，風雨無阻，不管什麼原因，堅定下鄉拜訪不動搖！
在鄉鎮網點追蹤過程中，最近的網點往返要10公里，最遠的鄉鎮往返需要一百多公里！在一個多月的堅持下鄉中，我泗洪營銷部歷經4000餘公里，已經與近20個網點展開聯繫，並已經有12個網點開始辦理我們的業務，另外有峯山、天崗湖、雙溝等鄉鎮一直未辦理過此項業務，暫時沒有開展。經過我們不懈努力和開拓中，已將臨淮、陳圩、金鎮、瑤溝、車門、大樓等幾個網點打造成我們鐵桿網點，確保了此幾個網點每日將80%的業務出在我們公司，一度曾有部分網點將全部業務出我們公司的情況出現。在網點支行維護和經營過程中，雖然我們人民人壽是後進入的.，但是我們的熱情的服務和真誠溝通，贏得了各支行從行長到櫃員的支持和信任，也保證了我們後續業務的正常和良性開展。
但是由於泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響，導致合行業務量急劇下降，三季度本身在放貸款過程中就就是淡季，現在貸款需要的資質及條件頗多，成功貸款的客户仍然不多。再加上受農商行小額扶貧貸款不收保險的影響，業務量沒有突破式的爆發，但是我們也相信，有了我們現在的努力付出，在四季度和明年一季度的工作中，我們可以更好的將精力與時間投入到對網點的公關和維護中，確保我們在開門紅戰役中取得良好的成績。
在此期間，從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止，歷經38天，累計收取小額信貸保險費2。828萬元，時間雖短但是我們也確保了所有開單的網點，每週至少拜訪一次，部分網點已經拜訪了五六次，與支行行長、會計以及農貸記賬員結下了良好的合作關係。通過三十餘天的努力，我們也得到了農商行分管領導和會計部的認可和大力支持，確保了我們支行網點單證不間斷，在我們有需求的時候能夠第一時間將我們人民人壽的單證及時發放下去。2。8萬的保費雖然不多，但對泗洪機構來説卻是一盞希望的火苗，也昭示着泗洪一個新業務渠道的成功開拓。雖然已經有十餘個網點與我們建立合作關係，但是我們接下來主要目標是要進駐泗洪業務量最大的花園口支行，同時也會在四季度工作中，繼續開拓未拜訪的支行，以及對工行、農行等商業銀行的銜接，爭取在藉助市公司給予有力政策下，深度開展此幾個渠道的業務，以確保在四季度和即將開展的開門紅業務中奠定基礎！
三、學生險業務
三季度是學平險銷售旺季，但是今年的業務開展並不理想，受學校統一辦理社保和公辦學校不收保險的影響，以及既往與我們合作人保產險也開展學生險影響截止九月底，實際收取學生險保費僅15萬餘元，已生效保費12萬餘元，與市公司既定的40萬元指標相差較大，達成率僅37。5%，沒有達到預期效果！但是失落之餘也有收穫，泗洪公司在高經理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下，每人主動認領了至少3000元任務指標，同時任務指標的完成也與個人中秋福利掛鈎，雖然金額不多，但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業激情。
另外，既往人保財與我們合作的學生險業務今年基本被回收自己承保，損失了一部分業務，但是我們通過努力，在維護好既往自己開拓的學生險業務同時也成功開拓了幾個新的學校，以幼兒園為主，新產生數萬元保險費。受中國人壽影響，泗洪部分學校如泗洪中學、泗洪二中以及育才學校的保險已經與中國人壽合作近10年，通過了解，這部分學生保險，在學校沒有支付保險公司保費情況下，中國人壽仍然要承擔該學校學生的保險責任，且保險費可以分期給付。這些長期的合作關係以及政策的優勢，對我們公司開展業務衝擊非常明顯，我們也會在今後的工作中，尋求契機，爭取融入部分學校，開辦學生險業務。
在接下來的第四季度，城區治理辦將繼續深入開展城區環境綜合整治工作，強化教育和執法相結合工作方式，進一步加強城市立面、地面整治，對轄區重點地域、地段、問題開展持續集中整治，全面提升市容環境衞生和城市管理水平；同時，通過深入推進垃圾分類減量、海綿工程等重點項目建設，不斷完善基礎設施，打造出1個“花漾街區”和2個“街心花園”的工作目標，促進城市品質提升，為全市打造全國文明城市奠定堅實基礎。
一是探索建立市容環境嚴管區，在轄區藝展中心1平方公里的“三縱八橫”範圍內設立嚴管區，堅持以人為本、服務百姓、堵疏結合的'工作理念，通過組建“商業發展聯盟會”和街道綜合執法相結合的方式推行自治共管，全面落實“門前三包”，嚴查隨地吐痰、亂扔垃圾、亂張貼、從臨街門店向街道掃垃圾等不文明行為，做到路面無堆放垃圾、無衞生死角、無積水，嚴查超門線、佔道經營，及時清理亂擺賣、亂搭建、亂掛曬、佔道燈箱、臨時廣告牌等。以點帶面，探索建立一套發揮市民自我約束、自我管理、自我承諾主體作用的長效機制，在轄區內逐步推廣，進一步提升市民參與城市管理、維護城市環境的積極性和自覺性。
二是全面推進“裏子”工程，深入開展城中村、內街小巷潔淨工程，建立一村一責任人制和常態化巡查機制，強化專業保潔清掃和雨污管網建設，嚴管亂停放、亂拉掛等“六亂”行為，紮實推進“淨化”、“美化”、“綠化”、“硬化”、“文化”五化整治成效，構建宜居達標社區，並持續推進專業物業公司進駐城中村，鞏固整治提升成果。
三是開展城市道路深度潔淨行動，持續深入“垃圾不落地”專項執法行動，組織義工隊伍開展“垃圾不落地”文明勸導，督促商家“門前三包”落實責任，全面清理鐵路沿線、公交站、綠化帶、立交橋底、涵洞等重點區域的環境衞生，確保環境乾淨整潔。
四是着力推動垃圾分類進家庭，不斷完善垃圾分類收運處理體系，推進建築垃圾、餐廚垃圾綜合利用和生活垃圾減量分類管理，垃圾分類和減量達標小區覆蓋率不低於40%，順利通過市、區檢查驗收。
一、加緊培訓，提高員工職業素養
我們常説酒店的形象就是我們每一個職工的表現這確實是真的，我們每一個人的日常工作一定是關係到了酒店的形象，就現階段我們酒店職工的一個整體修養我覺得還會有待提高的，這個是必然的一個的東西，我們酒店現階段員工的職業素養還是有待提高的`，特別是新員工一定要加緊培訓，我們的宗旨就是打造一個高素質的服務團隊，目的不為別的，這很簡單，為消費者提供優質的服務。
現階段我們的服務還是有待補充的，通過這幾個季度的以來看到的不足的弊端，一定在四季度中加緊改善，有問題一定要及時的發現，酒店就是這麼一個環境，細節就決定着我們是不是能夠做好，我們做為職場員工這也是最基本的事情，往大的來説我們今後也一定是往好的方向繼續發展。
二、安全工作
在這幾個月來的整頓下，酒店的安全的工作還是做的很好的，但是不能鬆懈，第四季度的工作還需要用心還需要加強安全工作，每天的人流量很多對於一些突發事件一定要及時的發現，第四季度的工作中面對這麼多問題，還是不能鬆懈，這些問題包括括酒店的失竊，還有消防工作，這些都是接下來需要重視的工作面對這麼多的工作，酒店下一步一定要走的很穩。
第四季度的工作是很重要的，過了第四季度我們今年的工作就面臨結尾了，酒店的全年的營業額是否達標關鍵也是在第四季度在，這是很大的一個挑戰，xx酒店第四季度的工作一定是充實，而且會很順利的。
對自己來説當前急需解決的問題還是應該要做好客服話術的背誦工作，尤其是在前不久公司對客服部的話術進行更新以後就更應該需要注意這一點，因此有些時候掌握了針對專門問題的客服話術以後才能夠從容應對工作中遇到的困惑，至少當前階段自己應該這樣去做才能夠在售後客服工作方面有所提升。在與客户進行交流的時候一定要注意使用敬語才能夠體現出售後客服工作的專業性，尤其是對方提出的問題最好能夠做到24小時內進行解決才對得起自己的職責，有些時候只有多站在客户的角度來思考問題才能夠更好地處理售後客服工作。
在第四季度的時候自己也應該要多學習一些產品知識才能夠更好地解決客户的疑慮，畢竟作為售後客服若是對產品知識不熟練也是對目前諮詢自己的客户不尊重，因此在第四季度的閒暇時間自己應該對這方面對了解一些才能夠對當前的工作有所幫助，有些時候專業性的用語以及產品分析能夠彰顯出作為售後客服的專業性，至少在誠意方面做足就能夠在得到客户諒解的.同時減輕他們對公司產品的不滿。
在第四季度的時候重點還是應該要想辦法解決過去工作中的不足才能夠在售後客服方面有着進步，尤其是客户的進行投訴的時候問題遲遲得不到解決才是自己在工作中存在的嚴重不足，畢竟在以往的售後客服工作中自己僅僅只是收集客户的投訴以及意見以後進行上交就沒有再管過了，如果當時自己能夠負責一些並時刻關注問題解決的進度就能夠給予客户滿意的答案，因此在第四季度中自己應該在吸取教訓的同時懂得與其他部門進行溝通協商，至少自己反饋的問題應該要儘快得到解決才能夠提升公司在客户心目中的形象。
此刻的自己在規劃第四季度的工作任務同時也不忘回顧過去總結的一些經驗，或許在當前看來想要做好售後客服的工作還有相當長一段時間才能夠有着本質的改善，而此刻自己所需要做的就是通過時間的積累來不斷提升自己售後客服工作方面的經驗。
一、繼續開展壓力管道的普查彙總工作：
1、十月一日前對所有填表申報的單位，要各單位的填報資料進行全面的抽查； 2、十月中旬對各街道的普查工作進行評比，對完成好的單位給予表彰，對質量不到的必須進行反工。
二、積極開展安全技術人員的專培訓工作：
從使月份開始安排適當的時間，組織全區安全管理技術人員，進行崗位培訓，對未達到市安全生產監督管理局上崗要求的.，一率安排參加市安監局組織的上崗培訓。對已達到要求的人員進行崗位自學及有組織的業務培訓，以達到不斷提高業務水平為目的。
三、認真開展安全生產大檢查活動：
1、根據冬季特點，認真抓好各生產單位的防冬保暖工作，開展有真對性的安全生產大檢查； 2、認真加強人員密集場所及大形商場、超市、市場等安全防火工作； 3、認真開展“元旦”前的安全生產大檢查，以確保節日之間的安全工作。
四、認真抓好全區安全生產的年終評比工作：
1、從十一月份起，對各街道、各主管部門的安全生產工作資料進行彙總，收集各單位的全年度安全生產工作總結； 2、填寫好相關報表，統計好相關的數據，為年度評比工作做好準備； 3、擬定XX年度安全生產工作評比辦法； 4、組織開展安全生產工作先進集體、先進個人的評選工作，評選工作必須自下而上的開展； 5、認真總結全區XX年度安全生產工作，認真擬草全區20xx年度的安全生產工作計劃。
五、認真完善安全生產管理台帳：
四季度中要認真抓好安全生產管理台帳的更換工作，力爭在十一月份前各生產單位都能使用上全區統一台帳。十二月一日開始記錄20xx年度的安全生產工作時，必須使用新的統一台帳。
首先是根據當前的防盜工作做好相應的準備才行，除了每天在小區內進行巡邏查看是否有陌生人員進出以外還應該做好相應的宣傳工作，特別是那些一個人居住的業主則需要重點進行叮囑才能夠起到一定程度的效果，實際上關於物業小區的防盜工作更多程度上也是起到一種預防工作，關鍵的則是不要抱有任何的僥倖心理才能夠從中找到解決問題的關鍵點。因此我應該要保證自己在任何的時間點都能夠保持高度的注意力才行，尤其是進行換崗的時候要提前做好相應的準備才不會在這個空隙出現任何問題。
其次作為物業保安來説還應該參與到小區電梯的檢修工作中去，每天半夜或者凌晨的時候應該通過電梯將每個樓層都走一遍才行，這樣的話就能夠提前發現電梯內部是否存在着一些需要解決的隱患，有的時候儘量將小區內部的一些設施全部排查一遍才能夠將可能出現問題的地方提前解決掉，其實選擇這樣做的話也不僅僅是因為自己作為物業保安的職責所在，有些時候減少業主對自己所在物業的投訴也是一種加強工作能力的表現，況且在第四季度進入冬季以後想要對公共設施進行維修可不是一件簡單的事情。
最後則是進入第四季度以後業主們需要進行注意的防火問題，至少作為一名物業保安來説提前發現火源並將其解決也是自己的`職責所在，唯一需要擔心的則是物業小區的業主們是否也能夠在這個問題上面產生足夠的警惕性，所以有時間的話自己也應該針對防火問題重點宣傳一番才能夠很好地幫助到大家，而且即便是休息的時間也應該要有着足夠的警惕性才能夠防止任何意外的發生，最好還是將各個位置的消防器材更換一遍以後再將安全通道進行疏通。
我知道在遙遠的彼岸一定存在着自己需要進行探索的區域，在這之前我需要度過充斥着暴風雨的海域才能夠成功達到自己想要去的地方，在自己的物業保安工作中也存在着許多區域等待着我去進行探查，只不過在這個過程中我應該牢記物業保安的職責並且保持好一顆警惕的心。
20xx年第三季度，xx市全市食品藥品監管系統共查處食品藥品違法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，藥品案件2件，醫療器械案件0件，化粧品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下：
一、違法犯罪特點
（一）xx市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業無證經營、食品生產企業產品抽樣檢驗不合格存在質量問題、食品流通企業未辦理食品經營許可證或銷售過期食品。
（二）xx市第三季度食品安全監督抽檢不合格等問題高發期，主要不合格問題有食用農產品農藥殘留、白酒質量不合格（酒精度不足），食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。
二、監管薄弱環節
xx市食藥局在第三季度食品藥品監管中發現餐飲企業、農產品批發市場存在問題較多。部分餐飲企業存在無證經營、使用過期食品或食品原料等現象；食用農產品批發市場農產品易檢出農藥殘留，且食用農產品批發商進貨查驗意識不足，對購進食用農產品的票據也大部分未留存建立購貨台賬。
三、困難及問題
一是監管力量不足，執法人員工作強度大，無法有效提高對食品藥品生產經營單位的監管頻次；二是食用農產品銷售者大部分為個體户，且購進食用農產品一般採用通過內地代辦方式從內地農户處直接購進，大部分代辦人員未將進貨票據隨同食用農產品一起發給銷售者，導致抽檢不合格時追溯源頭困難。
四、下季度監管重點
xx市食藥局下季度監管重點主要在以下幾個方面：
（一）結合自治區20xx食品安全監督抽檢工作任務，對食用農產品農藥殘留違法行為進行嚴懲，同時加大對食用農產品批發零售商户進貨查驗的宣傳，督促銷售者購進食品做到來源可追溯。
（二）對食品經營企業進行梳理，對許可過期未延續或未取得許可進行經營的.企業進行嚴厲查處。
（三）加大對食品生產企業監督檢查力度，確保食品質量，結合抽檢工作對不合格產品嚴厲處置。
xx市食品藥品監督管理局
20xx年9月24日
學問齋