時光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那麼我們該怎麼去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的寫字的工作計劃，歡迎大家分享。
一、指導思想
從寫字教學活動入手，以“端正寫字，方正做人”為主旨，培養學生的耐力、毅力和審美情趣等，以課堂為主陣地，堅持天天有練習；月月有驗收；年年有提高；建立有寫字特色的教師隊伍，造就學生的書法特長，推進學校書法品牌建設。
二、工作要點
1、進一步明確寫字品牌特色創建的重要性。
（1）教師認真學習有關寫字教學的理論文章，進一步提高對寫字教學的認識，自覺增強創建寫字特色學校的認識。
（2）教師認真學習《全日制義務教育語文課程標準》中關於寫字的要求，並對照實施。
（3）教師大練正楷基本功，按要求自覺自願堅持練習，保證自定的書法訓練目標的實現。
（4）把寫字特色創建作為學校教學工作的一個重點，步步落實，環環相加，全員參與，全科參與，齊抓共管，形成良好的寫字教學氛圍，訓練學生不僅認認真真寫字，而且做到人人把字寫得正確、端正、整潔，把字寫好，寫美觀。
2、上好寫字指導訓練課。
（1）一至六年級上好書法藝術課，以此作為提高寫字教學質量的一個重點。一至二年級練習鉛筆字、三至六年級練習毛筆字、鋼筆字。
（2）教學中，要依據《語文課程標準》優化寫字指導方法，致力於行為習慣和基本技能的培養。特別要嚴格握筆、運筆、坐姿的指導與訓練，使學生作到“頭正、身直、臂開、足安”和“三個一”：眼睛距紙面一尺，筆尖離握筆處一寸，胸口離桌子一拳。
（3）各學科教師要通力合作，共同重視學生作業的'寫字質量和書寫行為習慣的糾正，共同推進寫字特色創建工作。
3、加強檢查、督促，開展競賽活動。
（1）定期檢查備課、上課，檢查學生的執筆、坐姿及各科的寫字質量，對檢查結果定時公佈，發現問題，及時整改。
（2）期中組織師生書法和寫字比賽，及時展出各班的優秀作品並評選出寫字優秀班。
（3）學校組成督導小組，任何教師不得將書法藝術課移作他用。
4、加強教學研究。
（1）加強隨堂聽課。寫字特色創建工作領導小組要定期研究，共商寫字教學，達到督促、指導作用。
（2）組織全體教師開展研討，觀摩寫字教學，對寫字教學課堂結構從教學步驟、內容安排、時間分配、指導方法等方面進行研究討論，探索一套較為科學合理且行之有效的教學模式。各位教師要在興趣激發、訓練順序、指導方法以及寫字的育人功能等方面深入研究。
5、重視抓好書法興趣小組活動，有重點地發現和培養寫字人才。每班至少2名學生參加書法興趣小組接受正規指導。
6、書法輔導教師要加大訓練力度，更多更快地發現和培養書法愛好者。認真組織師生參加各類書法比賽，為書法愛好者拓展更寬的成長道路。
一、指導思想：
以科學發展觀為指導，進一步全面落實《全日制義務教育語文課程標準》及深化縣局國小“五好”活動，我校將加大寫字教學力度，堅持課堂教學與課外活動相結合、普及與提高相結合、訓練與作業相結合;實現培養學生形成正確的寫字姿勢和具有基本規範的寫字技能以及“端端正正寫字，堂堂正正做人”的目標。
二、目標和要求：
1、使學生學會寫鉛筆字和鋼筆字，學習用毛筆寫字;
2、使學生養成正確的寫字姿勢，力求寫得正確、端正、整潔，行款整齊，有一定的速度;
3、重視培養學生的寫字興趣和審美能力;
4、進一步提高作業質量;
5、達到既育德益智，養心健體;又有利於實用，訓練基本技能，培養全面素質。力爭在一年內學生作業合格率達90%以上，優秀率達60%以上，紮紮實實打好寫字基礎。
三、工作措施：
(一)、強化意識，統一思想。
進一步把提高全體教師對寫字教育教學的認識，統一到搞好寫字教學實施素質教育的重要高度上來，使全體教師進一步更新觀念，達成共識：
1、開展寫字教育關係到民族未來的大事，寫字是對歷史的尊重，是文明的傳承。
2、開展寫字教育是實施素質教育的重要途徑之一;
3、開展寫字教育培養學生寫規範字是繼承和發揚祖國傳統文化的需要;
4、開展寫字教育培養學生寫規範字是從培養學生養成良好的學習習慣。
5、開展“寫好中國字”既是培養“做好中國人”的基礎，也是愛國表現;開展寫字教育目的也是培養學生學會學習、生存、創造的大素質教育觀。
(二)、健全領導機構，創設優越的環境。
1、加強領導，全體機制。
為了全面落實《新課程標準》精神，實施省頒課程計劃，進一步實施素質教育，學校成立“寫好字”領導組。
組長：李躍校長
副組長：趙宗堯
成員：班主任、語文老師為一體的寫字領導小組。
2、經費到位、保障投入。
為了讓寫字教學、教改工作順利進行，學校進一步武裝課堂教學設備和課外學習環境，營造一個濃郁的學習學寫氛圍。
3、在校園內張貼標語，宣傳“寫好字”。並向學生髮出“寫好字”的倡議書。
(三)、實施目標管理，規範寫字要求。
1、進一步明確寫字教學的重要性。
(1)每位任課教師要樹立“寫字教學”也是育人途徑的意識，嚴格遵守課改方案要求，落實“專課專用，保質保量”八字方針。
(2)班主任、語文任課教師要認真學習《全日制義務教育語文課程標準》中關於寫字的要求，並對照實施。強化學生“提筆就是練字時”的意識，要求學生做作業時要和練字一樣認真，養成良好書寫習慣。
(3)把寫字教學作為學校教學工作的一個重點，步步落實，環環相加，全員參與，全科參與，齊抓共管，形成良好的寫字教學氛圍，對國小生寫字提出要求，那就是“六個字”(規範、端正、整潔)。
2、身先示範，重視指導。
教師備課等書寫材料要求書寫正確、端正、整潔，有個性化審美趣味，不得使用錯字、簡化字，確保書寫美觀、規範。為提高教師書寫水平，要求每位教師每天要寫不少於100字的硬筆書法練習，鼓勵教師進行軟筆書法練習，學校定期舉行教師書法競賽，(檔案材料：作品、備課作業檢查記錄)
3、上好寫字指導訓練課。
(1)班主任上好每天下午課前20分鐘的寫字訓練---“寫字天天練”，班主任老師監督指導學生練習，學校領導監督檢查落實教學實施情況。，以此作為提高寫字教學質量的一個重點。
(2)、規範姿勢，養成習慣。教學中，要依據《語文課程標準》和《寫字教學綱要》的要求，着力優化寫字指導方法，致力於行為習慣和基本技能的培養。特別要嚴格握筆、運筆、坐姿的指導與訓練，且講究科學性。養成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣。做到“三個一”(眼睛離紙平面一尺，胸口離桌面一拳，握筆的手指離筆尖一寸)，“八個字”(頭正、身直、臂開、足平)。
(3)“提筆就是練字時”抓學生的寫字，首先從學生的作業抓起。學生的作業必須嚴格按照《國小生作業規範》和《國小生作業格式》統一筆色，統一規範。各學科教師要通力合作，共同重視學生作業的寫字質量和書寫行為習慣的糾偏，共同推進寫字教學的深化。採用喜聞樂見的多種方式，鼓勵學生將在寫字課堂上學到的運用到日常學習去，達到學以致用。三年級以上學生各科作業原則上都要用鋼筆書寫，要求字跡清楚，工整，乾淨。
(4)、寫字課堂教學要真正體現面向全體學生，讓學生主動活潑地參與學習，真正體現以學生為主體，練習為主線的教學精神。
4、加強教學研究。
(1)加強隨堂聽課。寫字工作領導小組要定期研究，共商寫字教學，達到督促、指導作用。
(2)組織全體教師開展研討，觀摩寫字教學，對寫字教學課堂結構從教學步驟、內容安排、時間分配、指導方法等方面進行研究討論，探索一套較為科學合理且行之有效的教學模式。各位教師要在興趣激發、訓練順序、指導方法以及寫字的育人功能等方面深入研究。
5、重視抓好書法興趣小組活動，有重點地發現和培養寫字人才。每班至少5名學生參加書法興趣小組接受正規指導。
6、書法輔導教師要加大訓練力度，更多更快地發現和培養書法愛好者。認真組織師生參加各類書法比賽，為書法愛好者拓展更寬的成長道路。
7、加強檢查、督促，開展競賽活動。
(1)學校各部門定期檢查備課、上課，檢查學生的執筆、坐姿及各科的寫字質量，對檢查結果要定時公佈，發現問題，及時整改。
(2)強化管理，注重檢查評估，層層落實目標。
為寫字教學能實現成效，學校寫字領導小組制定相關管理制度和評價措施。學校以語文教師為總指導老師，由教導主任、教研組長組成教學管理組;由班主任、語文教師和各科教師成立實施組。各部門在領導小組的協調下各司其職，相互配合，教學管理組制定寫字教學、寫字教師考核細則，考核結果與教師年度考核掛鈎。同時制定相關條例，定期開展教學常規檢查和優秀作業展覽。學校領導小組每月對各班各科作業進行檢查評估，評選合格作業並頒發“合格證”。每兩月對已合格的作業再進行評估，評選“優秀作業”，並在作業本面上加蓋“優秀作業”章。凡合格率達95%，優秀率達30%的班級即為“作業合格班”。合格率達100%，優秀率達60%即為“作業優秀班”。
(3)、教導處和各教研組適時舉行系列競賽活動，如：展覽作業等。每學期在校內舉行“優秀作業展”。
(4)、學校將組織對師生寫字抽查活動，認真落實改進措施，及時進行糾偏提高，並將教師寫字練習及書寫水平，所教學生寫字水平培養納入對教師考核的內容之一，以督促教師不斷提高自身和所教學生的寫字水平。
(5)、各班定期在學生中組織開展優秀書法作品展和寫字和優秀作業評比等活動。在教室內設立文化牆，開闢“書法展覽角”、“作業展示欄”、“寫字園地”等，定期展覽學生的書法作品，及時展示學生的作業、作品。(檔案材料：作品、活動照片、活動計劃、活動總結)。
8、創建學校與家庭、社會相結合的書法教育模式，加大特長生培養力度。
將家庭作為一支重要的書法教育力量，要廣泛宣傳，讓家長明確認識寫字與孩子身心健康、行為培養、習慣養成等諸多因素的關係，向家長宣傳有關書法方面的.知識、信息，積極爭取家長的配合和支持。
9、營造濃郁的翰墨飄香的校園文化氛圍，充分發揮書法啟智、育人的作用。
在校園內，利用牆壁，櫥窗，畫板等，介紹書法常識，並將歷代名家、名貼及其特點作一一介紹，展覽學生書法作品，讓學生在校園內隨時隨地感受到書法的魅力，引領學生在書法的藝術中遨遊，在民族的文化中沉醉，激發學生寫好字的慾望。
(四)、實施方法：
①確定寫字專職教師負責寫字工作;
②由學校寫字專職教師負責與班仍寫字教師加強聯繫，幫助其他教師解決教學上遇到的困難;
③做好班級學生定期寫字競賽和作業評比。
④做好組織年級競賽活動、班級寫字教學的經驗交流;
⑤每天下午利用課前二十分鐘，班主任教師組織學生全員練字;
⑥做好校級獲獎情況的表彰、獎勵工作;
四、具體安排
9月份
1、制訂寫字教學計劃。將書法課納入總課表，每班每週一節課寫字課。
2、組織教師學習《國小寫字教學基本要求》。
3、教師開展“每日一練”活動。(檔案材料：作品及評比記錄、照片等)
4、各班在教室內設立文化牆。
5、檢查學生(特別是一年級學生)的寫字姿勢。強化學生坐姿、運筆、握筆的訓練;
6、各班組織開展優秀書法作品展、寫字和優秀作業評比等活動。(情況上報教務處)
7、舉辦手抄報比賽。
10月份
1、繼續檢查學生的寫字姿勢及寫字質量。
2、分年級鋼筆字比賽。
3、各班組織開展優秀書法作品展和寫字和優秀作業評比等活動。(情況上報教務處。)
4、評選優秀作業，舉行作業展覽。
5、舉辦手抄報比賽
11月份
1、寫字課教學研討，舉行寫字教學觀摩活動。
2、組織師生觀看“硬筆書法大賽獲獎作品展”。
3、各班組織開展優秀書法作品展和寫字和優秀作業評比等活動。(情況上報教務處。)
4、評選優秀作業，舉行作業展覽。
5、舉辦手抄報比賽。
12月份
1、開展全校的寫字比賽，評出“校園小書法家”20名，進行獎勵。
2、舉辦慶“元旦”學生書法作品展
3、認真組織學生參加上級有關部門舉辦的各類師生書法比賽活動。
4、舉辦“學生作業展覽。
一、指導思想
全面落實素質教育和《全日制義務教育語文課程標準》，提高師生寫字水平，加大寫字教學力度，不斷提高教師的寫字教學與科研理論水平。進一步訓練學生的“雙姿 ”，培養學生形成良好的書寫習慣，通過不斷完善寫字教學評價，培養學生形成正確的寫字姿勢和具有基本規範的寫字技能，樹立學生“端端正正寫字，堂堂正正做人”的思想，努力營造墨香校園。
二、工作要點
1、進一步明確寫字教學的重要性。
（1）每位任課教師都要樹立“學校每位教育工作者都是寫字教育工作者”的思想，把寫字教學作為學校教育工作的一個重點，要求全員參與，形成良好的寫字教學氛圍，訓練學生把字寫得端正、美觀。
（2）寫字教師要認真學習《全日制義務教育語文課程標準》明確寫字要求，並對照實施。
（3）全校師生共同努力，探索出一條切實可行的寫字教學之路。有前人的經驗，有今天的實踐，學生寫字力爭達到優秀率在60%以上，合格率在95%以上。
三、 建立完善的寫字教育管理制度。
（1）、 教師練字制度
教師是學生的楷模。教師的書寫能潛移默化地影響學生。“身教重於言教”。教師寫好字是寫字教育順利開展的重要保證。
要求：每人每週寫一張鋼筆字，每週寫一張毛筆字，每天寫一行粉筆字。每天都有專門的寫字教師來進行批閲.（寫在小黑板上，姓名展示，書寫內容相同以利比較） 範圍：全體教師必須參加
（2）、學生練字制度
重視學生寫字習慣的養成，首先從寫字的姿勢入手，每次寫字，都要求學生做到：頭正，身直，臂開，腳平。眼離書本一尺遠，胸離桌子一拳遠，手離筆尖一寸遠。 抓好起始年級的寫字教育，遵循“低起點、嚴要求”的方針，對各年級寫字分階段訓練作好前後銜接。
學生練字與各科作業相結合。規範作業書寫，三年級以上學生各科作業原則上都要用鋼筆書寫，要求字跡清楚，工整，乾淨。
2、上好寫字指導課。
（1）按要求，開齊開足寫字課程。一、 二年級每週安排一節寫字課，以學寫鉛筆字為主。三至六年級每週安排一節寫字課，以學寫鋼筆字和毛筆字為主。上好每週一課的寫字指導課，教學要依據《語文課程標準》的要求，着力優化寫字指導方法，致力於學生行為習慣和基本技能的培養。
（2）鍛鍊寫字技術。走好三步路（寫好基本筆畫、寫好獨體字、寫好合體字）；念好四字訣（看、記、寫、比）；闖過三道關（筆畫筆順正確規範；字體、字形端正美觀；作業、卷面整潔）
（3）強化學生“提筆就是練字時”意識，養成學生良好書寫習慣，各科老師通力協作，共同要求學生寫好字，做到作業整潔。不要誤認為練字是語文老師的
事。共同重視學生作業的寫字質量，糾正學生不良的書寫習慣，推動寫字教學的發展。
（4）優化教學方法。寫字教學做到“四個結合”，即課內與課外結合；講解與示範相結合；練習與運用相結合；普及與提高相結合。
（5）請專家進校園。在寫字課的演示示範過程中，充分利用網絡資源及我校的“綠色班班通白板軟件”電化設備進行視頻演示和作品展示，讓頂級水準的書法家演示在書寫時的正確方法及要求，再結合教師的引導，使學生在學習寫字時少走很多的彎路。同時，多樣化的課堂教學形式可以激發學生練字的興趣。
3、加強檢查監督，開展競賽活動。
（1）教導處定期檢查教師備課、上課，檢查學生的執筆姿勢及各科的寫字質量，發現問題，及時整改。
（2）定期組織學生的寫字比賽，及時展示各班學生的.優秀習字作品。
4、加強教學研究
（1）加強隨堂聽課，寫字工作領導小組要定期研究，共商寫字教學，達到督促、指導作用，同時加強寫字教學經驗交流。
（2）組織全體教師開展研討，觀摩寫字教學，對寫字教學課堂從教學步驟、內容安排、時間分配、評價方式、指導方法、育人功能等方面研討，力求探索一套科學合理且行之有效的寫字教學模式。
5、營造濃郁的翰墨飄香的校園文化氛圍，充分發揮書法啟智、育人的作用。在校園內，利用牆壁，櫥窗，畫板等，介紹書法常識，並將歷代名家、名貼及其特點作一一介紹，還可展覽學生書法作品，讓學生在校園內隨時隨地感受到書法的魅力，引領學生在書法的藝術中遨遊，在民族的文化中沉醉，激發學生寫好字的慾望。開展多種活動，優化寫字氛圍，促進學生寫字水平提高，重視抓好寫字興趣小組活動，有重點地發現和培養寫字人才。學期中，輔導教師要加大訓練力度，更多更快地發現和培養書法苗子，認真組織學生參加各類書法比賽，為學生成長搭建平台。
6、創建學校與家庭、社會相結合的書法教育模式，加大特長生培養力度。
將家庭作為一支重要的書法教育力量，要廣泛宣傳，讓家長明確認知寫字與孩子身心健康，行為培養，習慣養成等諸多因素的關係，向家長宣傳有關書法方面的知識、信息，積極爭取家長的配合和支持。
通過以上的各個途徑我們一定要把本學期的寫字教學工作在原有的基礎上再上一個新台階.發揚我們的光彩.
實施素質教育，推進語文教學改革，認真貫徹語文教學的指導思想，激發學生對祖國語言的熱愛。弘揚中華傳統文化。培養學生寫字意識，形成良好的寫字習慣。在寫字過程中，去躁靜心，培養意志，修身養性。
1、規範書寫3000個常用字。
2、在使用硬筆熟練地書寫正楷字的基礎上，學寫規範、通行的行楷字，提高書寫的速度。
3、臨摹名家書法，體會書法的審美價值。
1、規範、端正、整潔地書寫常用的3000個漢字。
2、快速書寫正楷硬筆字。(結合本校學生實際，七年級訓練重點為正楷硬筆字。)
3、賞析並臨摹名家書法。
1、每天40分鐘練字時間。
2、每單週一節的寫字課集中寫字，其餘時間自由掌握。
3、校內寫字課堂播放音樂。
1、加強指導，不能把寫字課變為自習課。
2、合理安排練習內容。
3、強調學生的`寫字姿勢，培養學生提筆即練字的寫字意識，隨時糾正不良習慣。
4、進行寫字比賽，獎勵優秀學生和有進步的學生。
第一週：講述書法史和名人練字故事，激發學生寫字興趣，並學習寫字歌。
第三週：規範寫字姿勢，瞭解硬筆楷書的特點及其筆畫書寫要領。
第五週：鋼筆楷書筆畫的特點與寫法(二)——點、點的組合、
第七週：鋼筆楷書筆畫的特點與寫法(五)——橫、豎
第九周：鋼筆楷書筆畫的特點與寫法(六)——撇、捺、提
第十週：競賽
第十一週：鋼筆楷書筆畫的特點與寫法(七)——鈎畫、鈎畫、折畫
第十三週：鋼筆楷書筆畫的特點與寫法(九)——偏旁1偏旁2
第十五週：鋼筆楷書偏旁的特點與寫法(一)——偏旁3
第十七週：鋼筆楷書偏旁的特點與寫法(三)——間架結構
第十八週：競賽
“一年之際在於春”，當春天緩緩向我們走來的時候，我們和孩子們一起又迎來了新的學期。這是幼兒們在學前班的最後一個學期，也是入國小前最關鍵的一學期。
本學期本班幼兒41名，男生25名，女生16名。經過上學期的學習，本班的幼兒總的來看，在學習習慣方面有了較大的進步。
本學期我主要擔任了學前（1）班的《拼音》、《寫字》、《音樂》的教學。我力求上好每堂課，在課前認真研究教材，準確把握重難點，在教學中嚴格遵循幼兒的認知規律、年齡特點，結合幼兒的生活經驗，有目的`、有計劃、有組織地開展，並不斷歸納總結，提高教學水平。下面將主要的學科做簡單的教學計劃：
一、拼音教學計劃
學會複韻母、整體認讀音節能讀準音，認清形，正確書寫，會讀它們的四聲。學習聲母與複韻母組成的音節，能準確拼讀音節，正確書寫音節。
二、寫字教學計劃
1、寫字方面，熟練掌握基本的漢字筆畫名稱及書寫，加強認識漢字的深度，要求能在田字格中按照筆順規則正確地書寫。課堂中，規範的板書，熟練掌握每一個生字的每一筆畫所在田字格的位置。
2、培養良好的學習習慣，讓幼兒掌握正確的讀寫姿勢和愛惜學習用品，要求學生重視用眼衞生，促進身心健康發展。
3、體會漢字的優美。
三、音樂教學計劃
1、引導幼兒在理解歌曲內容的基礎上，充分感受歌曲的情緒。
2、學習按音樂節奏準確地做簡單的基本動作、模仿動作與舞蹈動作。
3、學習幾種打擊樂器的基本演奏方法，在集體活動中隨熟悉的歌體驗演奏樂器的快樂。
四、每月具體工作重點安排如下：
二、三月：
1、搞好班級衞生，迎接幼兒回校；
2、做好新生的情緒穩定工作，開展正常的教育教學工作；
3、慶“三八”主題活動，開展“我是媽媽的好幫手”活動。
四月、五月：
1、開展“勞動最光榮”主題活動，瞭解成人勞動，珍惜別人勞動成果，激發幼兒勞動興趣；
2、開展班級“幼兒講故事”比賽；
3、準備“六一”活動；
4、組織幼兒參加國小部舉行的運動會。
六月：
1.開展“我要上國小了”主題活動；
2、組織幼兒參觀國小，激發幼兒當國小生的慾望；
3、開展主題教育活動。
新的學期開始了，本學期我擔任的是一年級寫字課教學，現制定本學期的書法教學計劃如下：
一、指導思想
本學期，寫字教學目標將緊緊圍繞學校提出創建特色學校的目標，主要包括寫字教學與學習習慣的培養以及寫字教育與學生自主性的關係。落實素質教育和《全日制義務教育語文課程標準》，提高師生寫字水平，加大寫字教學力度，進一步訓練學生的"雙姿",培養學生形成良好的書寫習慣，通過不斷完善寫字教學評價，培養學生形成正確的寫字姿勢和具有基本規範的寫字技能，樹立學生"端端正正寫字，堂堂正正做人"的思想，努力營造墨香校園。
二、學情分析
國小低年級學生的注意力不持久，一般只有20-30分鐘。他們的形象思維仍佔主導，邏輯思維很不發達，很難理解抽象的概念。他們的獨立性和自覺性較差，在生活、學習、活動等各個方面都需要成人的'監護和具體指導。他們最顯著的特點是，對老師有特殊的依戀心理，幾乎無條件地信任老師，他們對老師的信任超過了對家長的信任。但他們很少能顧及到客觀外界與自我的關係，只會以自我為中心，按自己的目的去行動。
一年級——國小生成長的關鍵期，一年級孩子的一般年齡在6-7歲，在國小教育中正處在低年級期，生理和心理都有明顯變化，是培養學習能力、意志品質和學習習慣的最佳時期，是良好寫字習慣定型和培養的最後關鍵期。
三。教學目標
1、進一步明確寫字教學的重要性。
（1）樹立"學校每位教育工作者都是寫字教育工作者"的思想，要求全員參與，形成良好的寫字教學氛圍，訓練學生把字寫得端正、美觀。
（2）認真學習《全日制義務教育語文課程標準》及《國小寫字教學手冊》，明確寫字要求，並對照實施。
2、上好每堂寫字課。
（1）教學要依據《語文課程標準》和《國小寫字教學手冊》的要求，着力優化寫字指導方法，致力於學生行為習慣和基本技能的培養。
（2）鍛鍊寫字技術。走好三步路（寫好基本筆畫、寫好獨體字、寫好合體字）；念好四字訣（看、記、寫、比）；闖過三道關（筆畫筆順正確規範；字體、字形端正美觀；作業、卷面整潔）
（3）強化學生"提筆就是練字時"意識，養成學生良好書寫習慣，各科老師通力協作，共同要求學生寫好字，做到作業整潔。不要誤認為練字是語文老師的事。共同重視學生作業的寫字質量，糾正學生不良的書寫習慣，推動寫字教學的發展。
（4）優化教學方法。寫字教學做到"四個結合",即課內與課外結合；講解與示範相結合；練習與運用相結合；普及與提高相結合。
3、開展多種活動，優化寫字氛圍，促進學生寫字水平提高，重視抓好寫字興趣小組活動，有重點地發現和培養寫字人才。學期中，要加大訓練力度，更多更快地發現和培養書法苗子，認真組織學生參加各類書法比賽，為學生成長搭建平台。
4、以點帶面，以面促點，全面提高，整體提高學生的書寫質量。
四、採取的措施。
1、認真制訂實施寫字教學計劃。
2、嚴格落實"專課專用，保質保量"八字方針。
3、遵循直觀性原則，採用多媒體等現代化教學設施，研討摸索寫字教育的基本模式，確保寫字課的質量。
4、調動廣大家長的積極性，取得家長的大力支持，舉行家長問卷調查，如開家長會，向家長彙報成績。
5、樹立寫字標兵，表彰寫字能手，定期舉行作業展覽，請"能手"介紹經驗，給予重獎，形成你追我趕，後浪推前浪的局勢。
一、指導思想
國小生寫字教學是國小教學的一個重要內容，是繼承和弘揚民族優秀傳統文化的一項基礎工程。要練好字，決非一朝一夕就能奏效的，需要長期的鑽研和磨練，本學期我校寫字教學，繼續加強寫字教學的力度和寫字教學專題研究的深度，以“端正寫字，方正做人”為主旨，培養學生的耐力、毅力和審美情趣，以課堂為主陣地，堅持天天有練習;月月有驗收;年年有提高;建立有寫字特色的教師隊伍，造就學生的書法特長。
二、具體工作
1、加強寫字教師隊伍建設，努力提高寫字教師的寫字教學業務水平，定期在校內開展好寫字教師的'教學研討活動。結合鼓樓區教師崗位大練兵活動，強化教師三筆字訓練，培養一批寫字教育骨幹教師。本學期我們還將聘請嚴祖喜老師和原師範學校的黃典文老師到我校為師生開展寫字講座，對師生們進行寫字專項指導。
2、加強寫字教學指導。一至六年級上好每週一課的寫字課，以此作為提高寫字教學質量的一個重點。寫字教學中，要依據《語文課程標準》優化寫字指導方法，致力於行為習慣和基本技能的培養。特別要嚴格握筆、運筆、坐姿的指導與訓練，使學生作到“頭正、身直、臂開、足安”和“三個一”：眼睛距紙面一尺，筆尖離握筆處一寸，胸口離桌子一拳。
3、營造濃郁的翰墨飄香的校園文化氛圍，充分發揮書法啟智、育人的作用。在校園內，利用牆壁，畫板等，介紹書法常識，並將歷代名家、名貼及其特點作一一介紹，還可展覽學生書法作品，讓學生在校園內隨時隨地感受到書法的魅力，引領學生在書法的藝術中遨遊，在民族的文化中沉醉，激發學生寫好字的慾望。
4、各科老師都應密切配合，加強學生良好書寫習慣的培養，共同推進寫字教學的深化。
培養學生做到“提筆即練字”。在學生日常作業書寫中落實學生的良好書寫習慣的培養。教師在批改學生作業時除對學生完成質量進行評價之外，對學生的書寫情況也應作出相應的評價。
5、寫字教師和各班語文教師應根據本班學生的實際，針對學生不同的書寫水平，結合學校的教學目標和練字要求，再製定本班學生練字的具體時間、要求和目標。並在各班教室都要在展示欄開闢“寫字展示區”定期展示學生的書法作品。激發學生寫字的熱情，增進學生之間的相互交流。
6、改進寫字教學評價。寫字教師對學生進行寫字評價時應根據不同學段學生情況，作出相應的評價。對低年級的寫字評價，特別要關注認真書寫態度和良好寫字習慣的培養留意學生對基本筆畫、漢字基本結構的把握，重視書寫的正確、端正、整潔;對高年級學生的書寫評價，既要關注其書寫規範和流利程度，也要尊重他們的個性化審美趣味。應該通過發展性評價來進步學生的寫字愛好和自信心。
7、定期開展各類書法競賽活動，組織學生參加區“春芽杯”少兒書法現場比賽以及全國中國小生書法比賽等活動。
8、做好寫字教學的各類考評、歸檔工作。將各年級各班的優秀作業進行分類保留下來.認真做好學生寫字成績的測評考核。對參加各級書法競賽入選、獲獎的學生進行登記歸檔。
一、指導思想
以轉變觀念、外樹形象、內抓質量為重點;以貫徹落實兩個《綱要》為核心，加強幼兒園管理，以“幼兒園一日常規”和“幼兒早期閲讀”的深入為主線，着力提高幼教管理水平及教科研隊伍建設，着力加強規範化及示範化幼兒園建設，實施蒙氏加特長教育;把我園建設成為精品幼兒園。
二、情景分析
上一年，在每個學期初期，我們都進行大力度的宣傳招生工作，在校領導的正確領導下，經過全園教師的共同努力，我們招生突破了三百名幼兒。目前教職員工50人，幼兒園發展態勢良好。但在去年，我園師資情景比較緊張，最終由校領導及園領導的研究，我們又新招4名教師和一名後勤人員。
在教學過程，我們一向將新教師培訓工作作為幼兒園工作的重中之重，並經過多種形式對教師進行教學業務培訓。去年，我們積極參加上級部門舉辦的各項活動;我們還先後開展綠園區“經典誦讀”活動，全國“幼兒早期閲讀”科研課題活動;新學期我們將力求開展好各項教育教學活動。
三、工作目標
1、堅持以正確的思想引導師生，高尚的情操薰陶師生，科學的制度規範師生，實幹的精神帶動師生。着力於教師隊伍的建設;重視教師培訓;供給多種平台學習鍛鍊;強化教育教學常規管理;提高教師的育人本事和水平。
2、努力打造善於學習，善於吸納，善於思考，具有必須理論高度和鑑賞本事的新型教師;打造志趣高雅，心態健康，團結樂羣，在團隊中能發揮進取影響的新型教師;打造勇於實踐，大膽創新，追求提高，業務本事強的新型教師。
3、優化課堂教學，努力讓每一節課都是優秀課，每一堂備課都充分、有序。教師可任意隨堂聽課，讓教師成為在實踐教學中不斷進取的自我超越者，把科研課題、市區級各項工作開展好。把常規做好，把細節抓嚴，把過程抓實。
4、抓好教師思想道德、教學質量、特色三方面工作;努力做到“教師發展，幼兒發展，幼兒園發展”，努力建設成為家長滿意、社會滿意的幼兒園。
四、主要工作
1、加強師德教育
要想成為一名好教師，首先要成為一名具有良好師德的教師，尤其是幼兒園講究的是保教並重，這就要求教師富有愛心、耐心和細心，所以師德教育是教師成長的基礎。
(1)對教師進行，教師禮儀，師德規範的教育，開展讀書活動，營造比學趕幫的良好氛圍。
(2)開展“五愛”教育，即：愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。
(3)發揚“敬業、奉獻、求實、創新”精神。
(4)堅持“認真、快、堅守承諾，永不放棄”的'工作作風。
2、完善幼兒園教育教學的量化考核評估細則。
將量化評估細則調整得更加便於操作，經過量化評估，真正到達提高教師工作進取性為目的。
3、加強專業培訓
(1)組織教師學習《幼兒園教育指導綱要》並進行討論，不斷更新教育觀念。
開展讀書活動，鼓勵教師根據自我的需要自主學習，多讀書，讀好書，並利用業務學習的時間互相交流學習心得，做好讀書筆記。撰寫教師筆記，月末交教學園長檢查。
(2)加強教學常規管理，提高教育質量
備好課是上好課的先決條件，教師備課要建立在以幼兒發展為本的教學思想基礎上。要從幼兒的角度去思考，做到功在課前，利在課上，思在課下，優化教學過程。要求教師提前一週備課，並在業務學習的時候集中交流、研討。
4、抓好蒙氏教學的開展，特長課的開展，讓教師發展成專業加有特長的教師。
5、開展好各種節日的慶祝活動，各班重視網站建設，做的每日更新。認真調整班級“家長園地”資料，要富有知識性、趣味性、教育性。
6、做好優秀班級的周選工作，做好幼兒“禮貌之星”、“禮儀之星”的周選工作。
7、開展教研活動，促進教科研工作
(1)廣泛開展教研活動。進取推進教科研工作，以教促研，以研促教。
(2)教師之間要互相學習，共同提高，每學期聽課不少於16節。
(3)每次公開課要求規範化。即有教案、聽課記錄、評議記錄，並要求有説課稿，做到“人人會説課，課課有人説”。
(4)繼續開展教師五項技能基本功大賽。
五、具體安排
三月份：
1、召開開學初家長會。
2、制定各學科教育教學工作計劃。
3、各學科及興趣班課程安排。
4、感統課程及興趣班的招生工作
5、不一樣年齡段音樂發聲練習曲的統一學習及培訓。
6、“億童”教材學習及教師培訓。
7、全園環境創設。
8、優秀班級及幼兒之星評選活動。
四月份：
1、對各班教師進行聽課指導。
2、團體備課，聽課評課;優秀課評選。
3、蒙班教學開放。
4、幼兒開展“我能……”活動，每月一次、主題不一樣。
5、加強安全常規教育、禮貌紀律養成教育，構成幼兒良好的行為習慣。
6、“五一”國際勞動節，幼兒學習相關知識及宣傳板的製作。
五月份：
1、幼兒開展“我能……”活動。
2、母親節主題活動。
3、教師五項技能繪畫比賽。
4、幼兒早操比賽。
5、六一文藝匯演活動籌備。
六月份：
1、結合端午節和父親節開展雙節活動。
2、半日開放活動及興趣班課程開放、展示。
一月份
1、防寒設施的巡查修補。
2、做好園林防火工作。
3、清理院內枯草、枯枝、雜物。
4、根據氣候情況及項目要求進行綠地淋水工作。
5、樹木修剪、整形。
落葉樹：本着去弱留強的原則整理樹形,及時疏剪掉過密枝、枯死枝、徒長枝、病蟲枝等。
松柏類：只剪乾枯枝、折損枝、嚴重病蟲枝,剪口要稍離主幹,且不宜一次修剪過多,防止傷口過大,流膠過多,影響樹勢。
6、雪後在樹下堆雪,可防寒、防旱。雪後及時清理白皮松上積雪。注意有融雪劑的積雪處理。
冬季是控制越冬病蟲害的有利時機。在蟲害較嚴重地方,清理、挖掘棲息在枯枝落葉、土壤等處的蟲蛹、蟲繭,並集中銷燬,對控制尺蠖、透翅蛾、刺蛾、蚧殼蟲等多種害蟲都有顯著效果。還可減少越冬的病原菌。
7、進行職工技術培訓。
二月份
1、防寒設施的巡查修補，加固防寒設施，不耐寒喬灌木的保護管理。視乾旱情況必要時晴天中午補水或春季防火灑水。
2、做好園林防火工作，繼續清理院內枯草、枯枝、雜物，並集中處理。
3、本月重點防治草鞋蚧，在樹體圍釘塑料薄膜，阻止介殼蟲上樹。
4、繼續進行樹木冬季修剪,結合修剪剪除有越冬蟲卵、蟲繭、蟲蝸及病枝，對連翹、月季等進行短截更新。
5、做好春季養護的準備工作。對灌溉、噴灌設施進行檢修維護,準備工具、水管等為春季澆水做好準備。
三月份
1、根據氣候情況（平均氣温穩定零度以上）進行澆水、追肥。促使草坪、綠地、花灌木早日返青、發芽生長。
2、根據氣温、地温、土壤含水量、不同植物根系活動和萌芽情況等綜合因素。科學、及時地安排澆水時間和澆水量，確保樹木花草成活和返青。
結合澆水適量追肥,並根據氣候情況適時撤除防寒設施（去除樹幹保護、圍擋等）。
3、追肥量：花灌木每畝追尿素20㎏；喬木每株挖穴追複合肥1㎏。白皮松、雪松開溝方式施肥。
4、草坪管理。清理草坪,摟除枯草,打孔通氣,下旬開始追肥,可施氮肥(尿素)10-15克/平米或草坪顆粒肥（緩釋型）促進草坪返青。
5、病蟲害防治工作。對所有落葉喬灌木在未發芽前噴施一遍石硫合劑。上旬注意防草履蚧。下旬在樹木發芽前要防治國槐、桑白蚧兼治越冬紅蜘蛛和蚜蟲,噴施石硫合劑、多菌靈、阿維菌素等。月底防治松柏樹雙條杉天牛，可用菊酯類等觸殺性強的藥劑封幹，防止成蟲產卵或做餌木誘殺成蟲等措施。
6、綠籬色塊幹稍修剪，確保生長整齊。
四月份
1、確保返青水澆灌到位，保證植物長勢，特別是屋頂綠化，做好綠籬和花灌木的補植工作，草坪補種、修剪、疏草、斷根、生長勢弱的草坪可按三月份的用量再次施肥。
2、病蟲害防治。喬木可在樹下埋藥防蟲，及時防治蚜蟲。上旬防治國槐、月季蚜蟲等，中旬防治柳毒峨、天幕毛蟲、楊尺蠖、桑剌尺蠖等幼蟲；預防松柏、黃楊紅蜘蛛和硃砂葉蟎等,可用有壓力的清水或很低濃度的藥劑沖洗樹冠或噴殺蟎劑（阿維菌素、噠蟎靈等）。下旬防治草坪腐爛病和鏽病,應以草坪靈4號、多菌靈等高效低毒農藥防治為主；防止腐爛病和潰殤病的病菌侵染。
3、迎五一園區清潔，草坪綠籬色塊修剪保持整齊劃一，此時天氣一般比較乾旱，注意各種花草樹木澆水加大屋頂綠化養護，雜草的清除。
4、清理綠化垃圾，做好園區衞生及防火
五月份
1、草坪修剪、澆水、追肥，每畝追複合肥15㎏。草坪澆水、修剪。中、下旬採用保護性殺菌劑（甲託）預防褐斑病和控制草坪鏽病的發生。
2、本月是大多數植物枝、葉速長期和開花期,需水量很大。防止乾旱,及時灌水。及時清理雜草，確保園區綠地純淨。
3、病蟲害防治。各種花草樹木噴藥（菊酯）防治病蟲害，防治對象主要是：蚜蟲、紅蜘蛛、草地螟、粘蟲、地老虎，鏽病、各種斑病。懸掛黃色粘蟲板。
上旬防治第一代槐尺蠟、越冬代柳毒峨、楊天社蛾幼蟲、油松毛蟲等,可噴滅幼脲、Bt乳劑、等藥劑。噴粉鏽寧防治松柏等樹鏽病；防治龍爪槐等樹上的木蠢蛾、天牛等蛀幹害蟲,可採用注射藥劑（樹體一插淨），中旬防治國槐潛葉蝶、細蛾、榆金花蟲等,可採取捕捉、清蟲葉、噴藥等措施，下旬防治月季黑斑病等，定期噴施多菌靈等。
4、清理綠化垃圾，做好園區衞生及防火
六月份
1、加強日常管理髮現綠籬色帶有過高新稍及時修剪，觀花月季植物夏剪，宿根花卉花後及時修剪；對弱樹和珍貴樹木可結合澆水施追肥。對紫薇施複合肥，增施磷鉀肥。
2、及時清理園區雜草，確保園區綠地純淨。
3、各種花草樹木施藥防治病蟲害，防治對象主要是：蚜蟲、紅蜘蛛、草地螟、白蛾類、蛀食類害蟲、鏽病、各種斑病。
5、及時修剪草坪，控制高度；加強草坪特別是冷季型草坪的修剪養護工作,適當控水控肥,注意防止病害的發生蔓延。
6、病蟲害防治工作。上旬刷除樹枝、幹上的蟲蛹；防治紫薇蚜蟲、斑衣蠟蟬。中旬柳毒蛾成蟲；防治白盾蚧、紫薇絨蚧等害蟲若蟲；嚴格控制各種樹木上紅蜘蛛的蔓延危害;可噴藥效期較長的.觸殺劑防治光肩星天牛或捕殺成蟲。下旬主要防治第二代槐尺蠖、楊天社蛾、元寶楓細蛾、槐葉柄小蛾等害蟲的危害。噴灑夫蟲咹。
配合園林部門做好美國白蛾普查，針對泡桐叢枝病及時修剪內膛細弱枝條、重疊枝。
7、喬木封穴、扶架，準備防汛物資、做好防汛準備。雨季前檢查和剪伐危險樹木,防止暴風雨造成倒伏。
8、大葉黃楊、紫葉小櫱加強養護及修剪造型，保持清晰美觀。
9、清理綠化垃圾，做好園區衞生，防止蚊蠅滋生。
七月份
1、及時清理園區雜草，確保園區綠地純淨，隨時修剪殘花；
2、各種花草樹木施藥防治病蟲害，噴灑菊酯、百菌清等，防治對象主要是：白蛾類、夜蛾類、蛀食類害蟲、病毒病、、各種斑病；
3、及時修剪草坪，注意控制冷季型草坪高度在5㎝以內；繼續噴灑殺菌劑,控制草坪鏽病、褐斑病、夏季斑枯病、腐黴病等病害發生與蔓延;及時清除綠地內雜草,防止草荒出現。
4、根據氣候狀況，積極認真做好防汛工作；加強防汛搶險,遇暴風雨樹木倒伏或樹枝折斷等情況,要及時組織力量進行搶險。針對（白皮松、玉蘭、宿根花卉、色塊及時的排澇。
5、病蟲害防治。上旬防治月季等花灌木上的各種刺蛾；防治第一代柳毒蛾、合歡巢蛾、槐潛葉蛾和草坪粘蟲，針對草坪褐斑病、腐黴病等噴灑殺菌劑防治；根據天氣情況適時防治龍爪槐紅蜘蛛,防止成災發生。中旬噴藥防治光肩星天牛成蟲,通過注意排水,控制濕度、噴藥、灌藥和清除病原等措施防治、月季、黃楊等。下旬注意防治毛白楊長白蚧、黃楊矢尖蚧、松針蚧等介殼蟲的若蟲。
6、針對綠地斑禿及生長不好的草坪隨時，補栽補種宿根鳶尾等，確保綠地完整
7、普查美國白蛾（第二代）。
8、草坪、綠籬、色塊修剪，清運綠化垃圾，做好園區衞生，防止蚊蠅滋生。
八月份
1、積極做好月季等花冠木的夏季修剪（摘心、抽枝、殘花等）修剪月季，並施肥，促使“十一”開花。。
2、花灌木及宿根花卉全面施肥、鬆土及時清理雜草，確保園區綠地純淨。
3、各種花草樹木施藥防治病蟲害，防治對象主要是：蚜蟲、紅蜘蛛、白蛾類、夜蛾類、蛀食類害蟲、鏽病、、各種斑病；上旬防治第三代槐尺蠖、柏毒蛾、槐潛葉蛾等。中旬防治褐袖刺蛾、扁剌峨、黃刺蛾等第二代幼蟲及楊天社蛾、舟形毛蟲、第二代合歡巢蛾和大麗花螟蛾等;根據天氣情況適時防治國槐紅蜘蛛。中下旬注意防治槐樹上木蠹蛾、天牛等蛀幹害蟲；注意防治衞矛尺蠖；噴藥或高壓注射防治光肩星天牛初孵幼蟲、木蠢蛾。
4、雨水豐富，注意及時修剪草坪，控制高度；繼續做好冷季型草坪的病蟲害防治工作。
5、草坪、綠籬、色塊修剪，清運綠化垃圾，做好園區衞生，防止蚊蠅滋生。
6、根據氣候狀況，積極認真做好防汛工作；加強防汛搶險,遇暴風雨樹木倒伏或樹枝折斷等情況,要及時組織力量進行搶險。針對（白皮松、玉蘭、宿根花卉、色塊及時的排澇。
7、清理綠化垃圾，做好園區衞生，防止蚊蠅滋生。
九月份
1、花灌木、綠籬修剪、澆水、追肥恢復長勢。
2、喬木開穴澆水，進行綠籬草坪的補種。
3、各種花草樹木施藥防治病蟲害，防治對象主要是：蚜蟲、紅蜘蛛、白蛾類、夜蛾類、蛀食類害蟲、鏽病、、各種斑病。上旬防治毛白楊蚜蟲、紫薇絨蚧、楊天社蛾等，以及樹木、花卉上的紅蜘蛛；以注射、塞藥、修剪等方法防治木蠹蛾等蛀幹害蟲。中旬防治第二代柳毒蝶、第四代槐尺蠖，防治常綠樹上的紅蜘蛛和蚜蟲。下旬防治黃楊盾蚧、柿綿蚧、圓盾蚧等的若蟲。
4、及時清理雜草，（草坪、色塊）確保園區綠地純淨。
5、及時修剪草坪，控制高度，修剪綠籬保持綠籬平整。
6、清理綠化垃圾，做好園區衞生。
十月份
1、做好日常養護管理工作。
2、各種花草樹木施藥防治病蟲害，防治對象主要是：蚜蟲、紅蜘蛛、白蛾類、夜蛾類、蛀食類害蟲、鏽病、、各種斑病；上旬注意防治鬆蚜、柏蚜、棉蚜、月季長管蚜、等蚜蟲。挖槐尺蠖等害蟲越冬的蛹,消滅過冬蟲源。下旬及時清理樹下或綠地內落葉,並集中銷燬,消滅越冬的病原菌。
3、根據園區狀況，隨時補栽草坪及宿根花卉斑禿地塊。
4、及時清理雜草、草花色塊殘花、鋪草坪，確保園區綠地純淨整齊、黃土露天。
5、及時修剪草坪，控制高度；冷季型草坪施秋肥,用量應控制在20g/㎡(氮磷鉀複合肥),對延長綠色期、抗寒及翌年返青有利。
6、及時綠地落葉雜物，集中銷燬，消滅越冬原菌。
7、做好不耐寒花灌木的保護物資準備工作。
十一月份
1、各種花草樹木澆水、採取埋肥、點施、撒施等方式追肥。
2、綠地樹木灌凍水，澆足澆透後封堰，確保樹木安全過冬。
3、不耐寒花灌木保護越冬。
4、各種花草樹木修剪去除乾枯死叉、病蟲枝條集中銷燬。
5、做好冬季樹木修剪計劃。
又結束了一個階段的工作，不過並不意味着我就能夠放鬆對自己的要求了，因為一個階段的結束同時也是新一階段工作的開始，新的開始就要有比之前更加高的目標、更加高的要求才行，我們只有不斷為自己樹立新的挑戰，我們才能夠成長的更快，不然只能是原地踏步，甚至還有逆水行舟不進則退的情況出現。因此，所以一個物業客服工作者，為了之後的工作表現的更好，也為了自己的職業道路走的更快，特此做新一階段的工作計劃。
一、繼續保持好的服務態度，並且要穩步提高自己的服務水平
客服工作崗位是服務性質的工作，作為寫字樓的物業客服同樣屬於服務崗位，是經常要跟不同的人員打交道的崗位，所以必須要有非常的服務態度才行，在工作中沒有收到客户投訴並不代表我們的服務工作已經做到極致了，我們必須要時刻記住自己的崗位職責，遵守物客服崗位的紀律，看看保持住自己的服務態度，微笑接聽每一個電話，做好每一位來訪者的服務工作，同時還要有“我可以做的更好”“我還有進步空間”的學習態度。
二、加緊對物業信息的瞭解，全面掌握信息動態
作為寫字樓物業的`一名客服，我經常接到的電話詢問，基本都是跟物業的相關信息，比如寫字樓還有沒有辦公室出租、最近的租金和物業管理處費用等等，所以客服必須要非常瞭解這些信息，才能夠更好地解決來電者的問題，給予他們幫助，因此，新一階段，我必須要更加多的關注寫字樓的信息動態，時刻注意相關的政策變化，關注物業的辦公入住、退租和裝修等情況，瞭解相關手續和證件的辦理流程等等，這樣有電話來問我們的時候，我就能夠第一時間的回答他們，這樣我們物業的工作能力就能夠得到更好的認同，我的工作表現也就會越好。
三、加強自身的鍛鍊，提高自己的綜合素質
作為客服，我代表的不僅僅是我一個人的形象，在我入職物業以來，我的工作形象都是個物業掛鈎的，所以我必須要時刻注意自己的行為素質，無論面對什麼樣的客户無論面對什麼樣的困境，都不能夠將自己內心的情緒拋給客户，我們要保持微笑服務的態度，面對客户的批評要能夠忍耐，面對領導的批評能夠積極認錯並且改正。
而要做到這一點，自己必須要具有非常高的素質才行，因此新一階段的工作，我要抓住每一個學習的機會，公司組織的培訓機會我不能錯過，自己在工作的時候也要向那些優秀的員工學習請教，向他們看齊，從他們身上汲取到更加好的工作素質和工作技巧，從而讓自己變得更加強大、優秀。
一、指導思想
國小生寫字教學是國小教學的一個重要內容，是繼承和弘揚民族優秀傳統文化的一項基礎工程。根據縣教文體局中國小“寫字教育工程”的實施要求，從寫字教學活動入手，以“端正寫字，方正做人”為主旨，培養學生的耐力、毅力和審美情趣等，以課堂為主陣地，堅持天天有練習；月月有驗收；年年有提高；建立有寫字特色的教師隊伍，造就學生的書法特長。
二、發展目標
以“營造書香校園，促進和諧發展”為追求目標，以寫字教育為切入點，促進學生綜合素養全面提升，紮實推進學校素質化教育進程，張揚學生個性，發展特色教育。培養學生良好的寫字“雙姿”。培養出一批學生幾個教師書寫能手和尖子。
三、工作要點
（一）、進一步明確寫字特色創建的重要性。
1、教師要認真學習有關寫字教學的理論文章，進一步提高對寫字教學的認識，自覺增強創建寫字特色學校的認識。
2、教師要認真學習《全日制義務教育語文課程標準》中關於寫字的要求，並對照實施。
3、教師要大練正楷基本功，按要求自覺自願堅持練習，保證自定的書法訓練目標的實現。
4、把寫字特色創建作為學校教學工作的一個重點，步步落實，環環相加，全員參與，全科參與，齊抓共管，形成良好的.寫字教學氛圍，訓練學生不僅認認真真寫字，而且做到人人把字寫得正確、端正、整潔，把字寫好，寫美觀。
（二）、上好寫字指導訓練課。
1、一至六年級上好每星期一節的寫字課，以此作為提高寫字教學質量的一個重點。教師要保證課堂指導效率，有教案有計劃。每生每天交一份寫字習作（一、二年級練習鉛筆字，三、四年級鋼筆字，五、六年級毛筆字）。
2、教學中，要依據《語文課程標準》優化寫字指導方法，致力於行為習慣和基本技能的培養。特別要嚴格握筆、運筆、坐姿的指導與訓練，使學生作到“頭正、身直、臂開、足安”和“三個一”：眼睛距紙面一尺，筆尖離握筆處一寸，胸口離桌子一拳。
3、優化寫字課堂教學，提高課堂效益。要逐步完善寫字教學的模式，寫字教師要增強創新意識。學習和採用電化教學手段，適量插入一些書法欣賞教學內容。
4、寫字作業全批全改，分A、B、C三個等級，並登記成績。
5、各學科教師要通力合作，共同重視學生作業的寫字質量和書寫行為習慣的糾正，共同推進寫字特色創建工作。
6、學期中，書法輔導教師要加大訓練力度，更多更快地發現和培養書法愛好者。認真組織師生參加各類書法比賽，為書法愛好者拓展更寬的成長道路。
（三）、加強檢查、督促，開展競賽活動。
1、定期檢查備課、上課，檢查學生的執筆、坐姿及各科的寫字質量，對檢查結果定時公佈，發現問題，及時整改。
2、期中組織師生書法和寫字比賽，及時展出各班的優秀作品並評選出寫字優秀班。
3、重視抓好書法興趣小組活動，有重點地發現和培養寫字人才。選拔一批書法愛好者參加書法興趣小組接受正規指導，每規定時間集中輔導。
4、加強寫字與書法定級研究（校內），開始對學生進行定級考試與限時提高書法級別活動。
5、學校組成督導小組，任何教師不得將寫字課移作他用。
6、積極組織學生參加各種書法比賽。
（四）、加強教學研究。
1、加強隨堂聽課。寫字特色創建工作領導小組要定期研究，共商寫字教學，達到督促、指導作用。
2、組織全體教師開展研討，觀摩寫字教學，對寫字教學課堂結構從教學步驟、內容安排、時間分配、指導方法等方面進行研究討論，探索一套較為科學合理且行之有效的教學模式。各位教師要在興趣激發、訓練順序、指導方法以及寫字的育人功能等方面深入研究。
3、加強寫字課題研究，提高寫字科研含量。研究的課題是：既重視寫字，更重視育人，寫字教學要圍繞研究課題內容，完成2—3篇有一定研究價值的論文。
四、活動安排
2月各年級制定本學期寫字教學計劃。
3月各班佈置寫字專欄，用於展示學生書法作品。
4月寫字教學觀摩活動。
5月舉行慶“六一”全校書畫大賽。
6月總結本學期寫字工作情況。
我是寫字樓的一個物業客服，我在上一季的工作已經完成，馬上就要迎來下一季的工作了，為了能夠更好的進行工作，我制定了我的工作計劃。以下是我的客服工作計劃：
一、就是總結上一季我的工作
上一季的工作裏，我有很多地方出現了錯誤，這一季度，我希望找出這些不足，把它們改正。做好一季度的總結，吸取經驗教訓，為下一季的工作做準備，這樣就能知道自己下一季度的工作怎麼做了。
二、常聯繫寫字樓的業主以及住户
我是客服員，就必須做好業主和住户之間的聯繫，及時的瞭解情況，把寫字樓的物業做好。每隔一個星期，就追蹤業主樓房的情況，及時解決樓房的問題。對於住户，他們是業主樓房的住户，有問題都是通過我來調節，因此我要經常對他們進行生活調研，也是為了保障住户的利益。
三、微笑服務，禮貌接待
寫字樓經常有客户光顧，因此為了顯示客服的'專業，我必須要做好微笑服務，面對來訪的人員，要報以微笑示人，不能有情緒，這樣不利於接待來客，同時給予禮貌，當他們進行詢問和訪問時，不能沒禮貌，這是很得罪人的。再一個作為一個專業額客服，這些技能都是必須要擁有的，好的客服就是讓客户滿意自己的服務。服務他人，就必須做好兩個方面。
四、加強寫字樓的衞生管理
上一季度因為我對衞生方面的疏忽，導致有業主投訴，影響了他們的辦公。所以這一季度我就要嚴管衞生這方面的工作，每天對樓層進行大範圍的消毒，派遣保潔每天搞兩班衞生，早上和晚上，樓裏的垃圾絕對不能有過夜的機會，必須當天清理掉，保證寫字樓的空氣和環境是乾淨的。各個樓層的儲物間也要定期打掃，以免落太多的灰影響設備的使用。
五、加強消防的管理
樓道里的消防工具要定期檢查，看有沒有問題，查看各個滅火器的存放時間，一有不符合的就替換新的，保證大樓的消防安全。
以上就是我下一個季度的工作計劃，按照自己制定的計劃，我相信我一定可以改掉之前的不足，讓客服工作進展順利，盡心的服務寫字樓，把我們這一整棟大樓的各項工作都做好，讓大家滿意我的工作。
一、指導思想：
1.一如既往開展寫字教學，堅持每天上好一節寫字課，增強學生的寫字興趣，養成良好的寫字習慣和學習態度
2.培養學生寫字意識，形成良好的書寫習慣。通過寫字課程的開展激發學生對中國書法藝術的熱愛。
3.進一步提高學生的文字書寫能力，陶冶學生情操，促進學生身體健康發展。
二、教學目標
1.規範學生的寫字習慣，要求學生寫字姿勢正確，字跡工整、清楚、規範、整潔，紙面乾淨，做到“提筆即是練字時。”
2.在寫字中培養學生髮現美、表現美、創造美的情緒，從而培養他們高尚的審美情操。激發學生熱愛祖國漢字的美好感情。
3.採取措施，注意訓練，提高學生書寫水平。語文教師應結合學生的實際，針對學生不同的書寫水平，制定本班學生練字的具體時間、要求。開闢展示台，定期展示學生的優秀作業，激發學生寫字的熱情，增強學生的寫字興趣。
4.對低年級的寫字評價，特別要關注認真書寫態度和良好寫字習慣的培養，注意學生對基本筆畫、漢字基本結構的把握，重視書寫的.正確、端正、整潔。通過發展性評價來提高學生的寫字興趣和自信心。
三、具體措施：
1.寫字課的老師要加強指導，相互配合做好主講和輔導工作，不能將寫字課變為自習課。
2.跟班教師要共同督促學生的寫字姿勢（包括執筆姿勢、坐姿、運筆技巧），不搞形式，讓學生寫字習慣的養成真正落到實處。
3.根據學校安排的寫字教學計劃，合理安排學生每天的練習內容，可以結合所學例字進行舉一反三練習，每週至少有1節課（20分鐘）評講學生作業，要展示優秀作業。
4.每一節課教師要堅持5分鐘內的講解，並保證讓學生每天練習不少於15分鐘。
5.發動同學互相督促，互相檢查寫字姿勢。
6.教師做好表率，自己要有正確的寫字姿勢和良好的的書寫習慣，教師的板書要給學生一種寫規範，寫漂亮的印象。
7.各班級要開展“少用橡皮擦、下筆就是寫字時”，鼓勵學生養成認真觀察再提筆寫字，提筆就要寫好、寫對的習慣。
四、計劃教學進度：
周次
教學內容
備註
1
準備課
2
左右結構（一）
3
左右結構（二）
4
左右結構（三）
5
左右結構（四）
6
左右結構（五）
7
左右結構（六）
8
左右結構（七）
9
左偏旁（一）
10
左偏旁（二）
11
左偏旁（三）
12
左偏旁（四）
13
左偏旁（五）
14
左偏旁（六）
15
左偏旁（七）
16
左偏旁（八）
17
左偏旁（九）
18
期末評價
一、指導思想
漢字是中華民族的瑰寶，是中華文化傳承的載體。寫好漢字是教師應具備的教學基本功之一，是學生應具備的基本素質之一。寫字教育是學校素質教育的重要內容之一。師生的字寫得怎樣，是一所學校文化內涵、辦學品味、師生素養的集中體現。全體師生要充分認識到寫字教育的重要意義。寫字教育要以《國小寫字指導綱要》和《國小語文課程標準》為指導，做到：領導、教師全員參與；始終面向全體學生；落實教學全程管理。
二、發展目標
以“營造書香校園，促進和諧發展”為追求目標，以寫字教育為切入點，促進學生綜合素養全面提升，紮實推進學校素質化教育進程，張揚學生個性，發展特色教育。培養學生良好的寫字“雙姿”。培養出一批學生書寫能手和尖子。
三、具體措施
1、統一思想、營造濃厚的寫字氛圍。
每位任課教師都要樹立“學校每位教育工作者都是寫字教育工作者”的思想，把寫字教學作為學校教育工作的一大重點，使寫字教學與廣播操真正成為我校的兩大辦學特色，因此要求全員參與，每位教師都要高度重視寫字工作，不折不扣的把寫字工作紮紮實實的開展起來。
同時在全鎮國小生中間掀起轟轟烈烈的“寫一手好字”活動，在校園文化和班級文化的佈置上都要營造濃厚的寫字氛圍。
2、教師練字制度。
教師是學生的楷模。教師的書寫能潛移默化地影響學生。“身教重於言教”。教師寫好字是寫字教育順利開展的重要保證。（要求每位教師每週要認認真真練寫一張鋼筆字，一張毛筆字上交）
3、紮實上好每堂寫字課。
每位語文教師要紮實的上好每天20分鐘的寫字課，重視學生寫字習慣的養成，首先從寫字的姿勢入手，每次寫字，都要求學生做到：頭正，身直，臂開，腳平。眼離書本一尺遠，胸離桌子一拳遠，手離筆尖一寸遠。抓好起始年級的寫字教育，遵循“低起點、嚴要求”的方針，對各年級寫字分階段訓練作好前後銜接。數學教師要進班協助語文教師做好學生坐姿、握筆的糾正工作。
“意在筆尖，筆居心後”。要嚴格訓練學生眼到、心到、手到。“眼到”即仔細觀察字帖上的筆畫，字形；“心到”即心中對用筆特徵、字形結構和它們在格子中的位置有數；“手到”即下筆臨寫要把眼看到的，心中體會到的用手中的筆表現出來。要求學生做到：
（1）、樹立“提筆即是練字的意識
（2）、寫字量要少而精，突出重點。
（3）、書寫姿勢要正確。
（4）、學會反覆比較，反覆推敲，提高寫字水平。寫字時要學生比字帖，找差距，學他人，多練習，真正提高自己的寫字水平。
4、開展各類寫字評比，激勵寫字積極性。
在大練寫字的基礎上，在全鎮範圍內開展各類寫字評比活動，如開展“雙姿”正確率評比活動，寫字上體率評比活動，寫字優勝班級評比活動，小小書法家評比活動……在此基礎上激發廣大教師及學生的`寫字積極性！
5、推出作品，展示寫字成果。
在寫字教學取得一定成果的基礎上，學校選取優秀寫字作品製作寫字展板，向全校師生展示我校寫字成果。同時爭取將展板面向社會展出，向全鎮人民展示我校師生的寫字成果。
6、切實做好監督工作。
教導處要做好寫字教學工作的監督落實工作，要建立嚴格的查課制度，及時做好寫字工作的經驗總結，及時的將好的方法、好的經驗向每位教師推廣工作，既做好服務工作，又起到督促的作用。
四、工作安排
【九月份】
1、制定並學習寫字教學計劃。
2、檢查學生的寫字姿勢，學生必須做到：“三個一”（眼睛離紙平面一尺，胸口離桌邊一拳，握筆的手指離筆尖一寸）、“八個字”（頭正、身直、臂開、足平）。
3、開展寫字姿勢評比。
【十月份】
1、強化學生坐姿、執筆姿勢的訓練。
2、組織教師觀摩寫字課，要求聽課教師認真做好聽課記錄，積極評課。
【十一月份】
1、開展寫字研討，探索科學合理且行之有效的寫字教學模式。
2、組織寫字教師學習寫字相關知識。
3、出第一期寫字展板，展示寫字成果。
【十二月份】
1、組織抽查各年級寫字姿勢及寫字質量。
2、組織開展全鎮寫字比賽，評選“小小書法家”。
3、舉辦教師、學生優秀書法作品展。與雙店鎮政府及文化站聯繫，利用元旦展出我校師生書法作品。
【一月份】
1、評選出“寫字教學優秀班”，並予以表彰。
2、總結寫字教學成果，編輯學生優秀寫字作品集。
新的一年就這樣如約而至，我們新的工作也在持續的進行，在新的一年裏，我們的工作也發生了一些變化，也希望自己在新年的開始有一個好的起點和出發點，有一個好的方向，也在之後的一年時間裏，自己的工作能夠有一個質的變化，自己也能夠變的更加的優秀。
我是一名寫字樓物業的客服，自己每天的工作就是協助好公司更好的管理寫字樓，維護寫字樓正常的運營，對於寫字樓裏面的辦公區域以及公司能夠正常的運作，當她們出現任何的問題的時候，及時的幫助他們解決，或是幫助他們聯繫其他的同事去維修或是處理，我所做的就是一個傳遞的作用，幫助他們解決問題，也協助同事解決他們之間的問題，對於寫字樓的用户和公司而言，我們客服的存在就是為了成為公司和商户之間的聯繫，所以我的工作也是至關重要的，在上班的時間也不能有任何的錯誤的產生，要謹慎細緻的完成自己的工作，除了成為用户和公司溝通的中間人之外，我們也會在平時接待來我們公司的人，接待所有可能成為寫字樓的用户的人，也積極的向他們介紹我們寫字樓的各種配套的.設施和辦公硬件，盡力的協助公司營銷部完成他們的訂單。所以在新的一年裏，我也會認真的按照自己的工作內容來進行，對自己在工作上面有任何的問題和難處都會及時的解決，也要更好的懂得自己在工作上的一些問題以及意外情況的解決和處理，儘自己最大的全力維護用户和公司的情誼，也盡力的去協助公司開展更好的工作，保證在自己的工作崗位上面，在自己的上班時間，自己的工作可以開展的非常的順利和出色。
除了在工作上面我要有一些改變之外，在思想上也要有一定的成長，我也清楚的知道自己現在的工作能力和職業素養都有待提高，自己也不能很好的調節自己的情緒，端正自己的態度，在心態和情緒上面的處理也不是特別的恰當，所以我也會就自己的這些問題一一的做出改變，爭取在新的一年裏，用一年的時間完善自己，在年底的時候，我也希望可以看到自己的一些改變，在完成好自己的工作的同時，我也會認真的去完善自己，去成為更優秀的客服。
20xx年已經開始，我也會迅速的融入到新的一年的工作當中，用心的對待自己的工作，盡心盡力的完成自己的工作，確保工作的正常進行以及公司的正常運營。
學問齋