時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰,是時候寫一份詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編精心整理的下週個人工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、前廳部:
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃,(需要田經理配合,週二開始)。
2、前台更衣櫃跟進,本週到位。更衣櫃到位後將更衣室整體規範化,制定衞生管理制度並落實(更衣櫃到位後,進行衞生監督檢查,每天如此)。
3、前台儀容儀表規範化,要求工裝、頭花工鞋規範化、化淡粧(週二開始發夏裝)。
4、強化對客服務語言規範化、簡練化、業務培訓加強業務熟練度。
5、培訓前台積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)。
6、做好前台銷售計劃,將前台銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執行每天督促檢測)。
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規範化!
8、出租車提成跟進。
9、週四增加前台新規章制度,規定製定後報徐店審批。
10、周例會再次進行突發事件案例處理培訓。
二、銷售部:
1、當月營業額任務為xx萬,截止xx號目前僅完成當月任務xx%。x萬x千元。
2、與銷售部經理共同制定本週銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經發完,需要印發單頁,印發銷售名片。
4、網絡銷售再次跟進,協商團購價格。
5、原有客户進行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規定落實(需要徐店指導)。
三、安防部
1、增加保安對消防認識,本週開始每天對消防器材巡查檢驗。(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可彙報。(加強培訓,不能間斷)
3、停車場衞生。(下月1號開始統一清理,因本週只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本週停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計週四)四、本週先規範各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規化服務理念,欠缺品牌形象認識,對客服務規範性不到位!
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃。
2、前台更衣櫃跟進,本週到位。更衣櫃到位後將更衣室整體規範化,制定衞生管理制度並落實
3、前台儀容儀表規範化,要求工裝、頭花工鞋規範化、化淡粧。
4、強化對客服務語言規範化、簡練化、業務培訓加強業務熟練度。
5、培訓前台積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作。
6、做好前台銷售計劃,將前台銷售知識,貫徹下去,落實到每個人。
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規範化!
8、出租車提成跟進。
9、週四增加前台新規章制度,規定製定後報徐店審批。
10、周例會再次進行突發事件案例處理培訓。
1、7:50-8:00放音樂。辦理入職,並安排人員到車間;
2、8:00-9:00巡查衞生情況,樓頂設備簽名,開關燈、7S檢查、盆景,餵魚,查看李總辦公室衞生情況,查監控並做記錄;
3、9:00-9:30對電工的工作檢查;
4、9:30-10:00前一天的'考勤;資料更新。(員工花名冊、人員編制、領用物品,太平洋保險等)
5、10:00-10:30招聘、網絡招聘平台的更新,電話預約面試,發麪試通知;
6、11:00-11:30各部門的溝通與協調,企業文化的維護與更新;
7、11:30-12:10其他臨時事務;
8、13:40-16:30;每日工資的核算,核對工資當日倉庫的入庫規格和數量;
9、16:30-17:00入職勞動合同簽訂,登記發放領用物品、辦理離職;
10、17:30-18:00;公司文件、規章制度等;(現有制度辦公室制度、保安制度、廠紀廠規、打卡制度、會議制度、離職規定、考勤制度、車間生產管理制度、請假制度、員工儀容儀表)
1、日常來訪客户以及面試人員的接待和安排。
2、日常來電接聽以及潛在客户信息的登記。
3、日常辦公用品的`採購、部門辦公用品的申領以及月末盤點。
4、日常部門文件的打印。
5、日常快遞的收發以及月末賬單的核對。
6、每週新入職員工統計及資料收集。
7、每週離職人員工統計以及相關物品的回收。
8、日常請假單、外出單的收集,以及月末員工考勤統計,外出單、出差單的統計。
9、領導安排的其他事宜。