總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的個人工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年以來，在縣計生委的業務指導下，在鄉黨委、政府的正確領導下，按照計劃生育統計基本任務，對全鄉育齡羣眾的婚姻、生育、節育狀況及有關社會活動進行統計分析、評價，提供可靠的統計信息，為領導決策提供依據，真正起到了一定的參謀助手的作用。
20xx年全鄉年底總人口經過一年的統計工作，有以下幾點總結：
1、認真做好統計工作，堅持實事求是，做到“摸實情、講實話、報實數”，以微機指導工作，提高統計準確率，使今年的報表統計質量有明顯提高，統計數據能如實反映全鄉人口形勢。
2、強化統計制度和報表統計新口徑及相關法規的學習。熟悉統計制度與統計口徑，嚴格按照事實報數據，按照新統計口徑做報表，不弄虛作假，確保統計數據的真實性。
3、加強統計管理，鞏固提高統計質量。現代代微機管理的科學性和可靠性讓統計人員從紛繁雜亂的數字中解放出來，方便快捷的查詢系統不僅減輕了統計工作量，而且將失誤減到最低，準確、可靠的統計信息及統計數據為領導決策提供充分有力的`參考依據。
4、充分利用微機統計的科學性與可靠性，通過常規統
計，收集和整理有關計劃生育資料，提供準確、可靠的統計信息，制定行之有效的計劃生育工作計劃，指導我鄉的計劃生育工作，促進人口發展與社會經濟發展相適應。
5、運用微機管理，提供有效的統計分析，對育齡羣眾進行科學管理，使他們有計劃的生育子女，採取避孕節育措施。
6、微機管理使信息的傳遞便為迅速快捷。建立的個人信箱，每月的報表及各種文件已可以通過網絡傳輸。鄉鎮計生統計工作總結總之，一年來我鄉的統計工作取得了實質性的進展，微機管理的科學性使統計數據更加準確，真正成為鄉黨委、政府的參謀助手，促進了計劃生育工作水平進一步提高。雖然在今年工作上取得了一些成績，但許多地方還有待進一步充實完善。與領導和同志們的期望還有所差距，正是如此，我將在新的一年裏，更加鞏固工作基礎，提高數據質量，做好統計工作，使我鄉計劃生育工作上一個新台階。
光陰如流沙，悄悄地從指尖泄漏，不知不覺，20xx年接近尾聲，新的一年又要開始了，在這除舊迎新之際，有必要作一次工作總結，自從進入旅遊這一行，從懵懂無知到逐步深入，一直走的非常辛苦。雖説旅遊業是一個朝陽產業，其實背後是包含了艱辛和付出，流血流汗不流淚，本着對旅遊業的熱愛，一步一個腳印，走過了無數個春夏秋冬，踏遍了祖國的五湖四海，磨練出一個從容的心態，不亢不卑，寵辱不驚，有幅對聯曰“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空雲捲雲舒。”它是我現在最深刻的感受。20xx是我從事旅遊業的一個轉折點，4月份進入旅遊公司，本着一顆真誠本份的心，全力以赴打造品牌，專心致志做好旅行社計調工作。計調，顧名思義就是計劃和調配，它和銷售部、接待部成為旅行社的三大板塊，與導遊部、財務、人事等組成旅行社的'全部，也是旅行社的一個心臟。計調的工作極其繁瑣複雜枯燥，旅遊團的吃住行遊購娛妥善合理安排，沒有一點敬業精神很難堅持下去，它需要熟練專業的業務水平，細緻、耐心的工作態度，合理、巧妙的預算能力，並且具有創新精神和時代特徵。回顧xx年的工作，做了不少的計劃單，基本建立起一個固定的地接網絡，順利完成了團隊出 行任務，整理了各地長線價格，做到成竹在胸，成本領先，質量第一，但也有存在許多不足方面，歸納有以下幾點：
1、和業務員溝通不足。
和業務員充分勾通是做好計劃單的第一步，這要求計調、業務、遊客三者兼顧，相互溝通。弄清楚團隊的要求，是否有購物需求，出行的對象是什麼，有什麼特殊需求，出行時間安排等，然後正確無誤和地接社交待。
2、對旅遊目的地熟悉不夠。
計調人員不熟悉旅遊目的地，就會造成模糊的概念，不能合理安排行程鬆緊，造成遊客情緒不穩，體力不支，導致旅遊質量下降。
3、對票務運作認識不清。
票務是旅遊團出行的重要一環節，如何合理安排航班時間，滿足旅遊者的要求，就要求充分掌握票務信息，並且在第一時間落實到位。
4、地接社掌握缺少經驗。
對地接社的掌握很重要，質量就是生命，對於計調來説，給客人什麼樣的行程就給了自己什麼樣的人生，旅遊質量的好壞牽動着計調的每一根神經。
5、工作量大而廣、顧此失彼。
要想做好計調工作，就要化大量時間和精力投入其中，熟悉市場信息，掌握業務運作策略，進一步提高旅行社經營水平。往往高速和短期的行為造成粗、鬆、快，站在長遠利益角度，專心致志是做好本質工作的前提。
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：
一、辦公室人事管理工作
1、人事、勞資管理工作:
辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司採購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用等工作，嚴格按照程序核定發放調配。
2、積極組織招聘面試工作:
本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，按照公司人員編制，積極開展招聘工作。通過報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。收集簡歷600餘份，面試人數達到300餘人，錄用98人。目前公司總人數達到163人。員工被錄用後，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工儘快適應公司環境，進入工作角色。
二、辦公室行政管理工作
1、文案、制度管理工作。草擬綜合性文件，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印的督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
2、外聯協調、報批年審工作:
協助總經理與政府各職能部門做相關溝通，維護相應的外聯關係，為所管理小區協調對外事務鋪平道路。多次與合作商家、單位對進場費、廣告費等協議進行談判，使公司在其他收入上達到利益最大化。在本年度5月份完成公司營業執照和組織機構代碼證的年審、6月份順利通過人社局勞動年檢、勞動稽查。10-11月份為物業管理投標辦理前期備案手續及各項資料的準備，並全程跟進投標工作，於12月份完成投標工作，順利中標。
三、非事務性工作
在辦公室日常工作有序進行的同時，也協助各部門完成多項臨時性工作：
1、抽調辦公室人員配合品質部進行品質檢查工作，保持物業服務標準，處理各項目應急事件：如業主鬧事、安保事件、內外部糾紛等。
2、各售樓處開盤、認籌等活動的前期人員、物料調配和現場維護工作。售樓處開放前期，對臨清各售樓處操作模式及小區管理標準及收費情況做了全面市場調查，並依據當地情況做出參考性方案，在售樓處管理人員空缺的情況下，抽調辦公室人員駐點，對保安、保潔、接待工作現場管理，保障了售樓處的啟用和認籌順利進行
3、協助分公司總經理對會展中心的運營做市場調查，並對運營模式進行分析，做出參考方案。協助領導 方面進行前期商談。
4、本年9月份、12月份配合 花園項目創“市.省優”工作，負責現場人員調配，全程手續辦理，職能部門溝通等工作。
20xx年5月，辦公室人員由一人增加到三人，工作分工更加細化。同時隨着公司快速的發展，辦公室工作已經不僅僅拘泥於人事、行政的日常工作。一年來，雖然能夠保質保量的完成公司下達的各項任務，有創造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，前瞻性、計劃性不夠；第二，管理水平有待提高；第三，統籌、協調能力有待加強。
四、工作計劃和努力方向
20xx年，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。學習專業知識和相關法律常識；
2、加大招聘力度，整合基層員工隊伍，加強員工素質培訓，達到隊伍年輕化、標準化。
3、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的.助手；
4、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；
5、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平；
6、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司的各項工作當中，帶領辦公室人員為公司整體目標的實現，發揮我們應有的作用。
在平淡與忙碌中，一個學期就這樣一晃而過。回憶過去的班主任工作，我有很多的思考和感受，本班共有學生27人，其中男生10人，女生17人。而且大局部男生比擬活潑好動。我把加強班風建設放在首位，通過班會強化班級的團結，只有形成一個互相關愛、互相幫助，互相諒解，全班上下一心的良好的集體，才可以帶動班級其他各方面的開展。現將本學期班級管理工作總結如下：
一、加強德育工作
首先要關心保護學生，瞭解學生的內心世界，再對他們進行思想品德教育。對於二年級的孩子來説，正是接受各方面教育的時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每週的班會課，結合上週每天值日班長的記錄和平時各科老師的反響情況，對學生進行思想品德教育，不斷對學生進行紀律、衞生健康、平安禮儀等方面的教育。堅持每天早進教室組織學生認真的早讀，課間操和下午上課前也及早進班穩定教室裏面的只需，逐漸使學生在遵守校規校紀及品行方面由被動到主動。
二、培養良好的班集體
集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶着學生積極參加學校的各項活動，教會孩子們一定要堅持，教會孩子們一定要團結。就是在這樣的過程中，學生不僅養成逐步養成熱愛集體的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。
三、教育培養班幹部
我經常教育他們樹立為集體效勞的榮耀感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作責，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。而對於班幹部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作責並帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。
四、做好後進生的轉化工作
後進生的心理過程中，最缺乏的是自信心，覺得自己這樣不行，那樣很笨，因而無論做什麼事都很被動，生怕被人嘲笑，看不起，我在平時的教學管理中，有意鼓勵這些學生，大膽去學習，思考。無論他們做得多麼不完整，哪怕只完成了任務的五分之一，也要不失時機地肯定所完成的'局部，鼓勵他們繼續努力來完成得更好。通過發小蘋果，糖果等多種鼓勵方法，可以給後進生樹立起自信心，並在學習和生活中時時關心和幫助後進生。做好後進生的工作不是一朝一夕的事，需要老師不斷地反覆做教育工作。必須要有耐心，耐心地與後進生交談，耐心地幫助，使學生在這種轉變過程中學到老師那種“持之以恆〞的精神。以後在這一方面，我會一直努力下去，爭取做的更好。
五、重視與家長的聯繫
學生有一半時間是在家裏度過的，一個學生在家裏學習情況的好壞，在很大程度上決定了這幾個同學學習成績的好壞。孩子在家中的表現只能通過家長來得悉，同樣學生在學校的表現也應及時反響給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，我平時利用家長接學生放學的時間，主動與家長們保持聯繫，將一些孩子的表現及時委婉的通知家長，和學生家長一起共同來提高學生的學習和各種優良習慣的形成。
做好班主任工作，不是一件容易的事，這學期雖然自覺想了不少方法，下了不少功夫，也取得一定的成績。但是我會在今後的實踐中再接再厲，努力把工作做得更好。特別是如何教育淘氣的學生，如何培養學生良好習慣的方面，我覺得自己還應下更大的努力，爭取能把班主任這方面的事做好，與孩子們一同成長。
在局黨組的正確領導和局領導的關心支持下，今年年初，我被調入局辦公室工作，一年來，我努力學習辦公室業務，積極發揮參謀助手作用，履職盡責，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，但離局領導和同事們的期望仍有一定距離，現將本人今年工作情況小結如下：
1、更加註重強化個人學習，提升業務能力。
俗話説“玉不琢不成器，人不學不知道”，今年到局辦公室工作後，我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別，也感到了從未有過的工作壓力，我認為機關辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、後勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細緻、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業務方面的學習，經常翻閲這方面的資料補課；另外，我還把政策法規、歷史文化、旅遊管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學習內容，例如通過學習《西藏自治區旅遊條例》和《旅遊管理實務》等使我對行業知識更加了解，通過仔細閲讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻，通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加註重工作方式方法，發揮集體作用。
辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務，一開始我就認為必須發揮好小集體的合力，絕不能單打獨鬥，在工作中我儘量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質保量完成工作目標任務，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發生，尤其是有兩次領導講話稿，我沒能寫好，分管領導交辦的製作宣傳欄也因種種原因未能及時製作完成。
3、更加註重協調各方關係，搞好科室團結。
我局作為行署的一個工作機構，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重，去末今初實行機構改革後，單位科室分工更加細化，責任也相應更加明確，因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的.團結，十分注重發揮辦公室上傳下達、左右協調的中樞作用，我經常給辦公室的同事們説，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利於團結的事，少説不利於團結的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小家大，只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰鬥力；我經常想，如果我們這麼小的一個單位都搞不好團結，面對每年這麼多的工作任務，可想而知，我們局裏從上到下、從裏到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什麼程度，不僅身體累，心也累？所以我説，“己所不欲，勿施於人”。不管別人怎麼樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室帶好這個頭，繼續把辦公室的傳統優良作風繼承下去，發揚光大，在此，我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監督。
20xx年已經到來，回顧過去的一年，我收穫頗多。在領導和同事的關心、幫助下，通過自身不斷努力學習，各方面均取得一定的進步。在這裏我簡要的總結一下我在這一年中的學習工作情況。
一、工作態度方面
我自參加建行工作以來，一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應銀行的工作環境。通過閲讀書籍資料，掌握銀行各種業務操作流程，勇於發現問題，在不懂的問題上，虛心向各位前輩請教，學習他們的先進經驗和知識，提高自身素質。
二、工作學習方面
在建行的這一年裏，我是在營業部工作。銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客户，在營業部充分的體現了這一點，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這裏學到了一部分銀行基礎業務，比如：人民幣存取款、開立個人結算賬户、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號，每一個小數點對一筆業務起到了關鍵的作用。
除此之外，每當有新的有關行內發文和視頻培訓，我也認真參加部門內的文件精神，在工作中落到實處。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識，瞭解政策變化、行業風險，才能在成為一名合格的建行員工。
一年時間説長不長，説短也不短。時間讓我對於建設銀行有了更加深入的瞭解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
在這一年，我作為一名建設銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的.日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出台，對於我們建行“規範經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節管理、精細化管理。
針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在於“未雨綢繆”。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
20xx年對我來説是充滿機遇和挑戰的，新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加影響到整個機關的形象。
（二）積極主動，撰寫材料。
完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作。配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。
（三）認真學習，努力提高。
時代在不斷髮展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
三、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統的學習，鑽研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關係全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
四、改進措施及20xx年工作計劃
1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結算及信貸等各類業務知識，並進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內涵及修養，力爭20xx年通過剩餘兩門從業資格考試，並在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。
2、提高創新能力，加強主觀能動性。時刻鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善於表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。
一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室。
二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作。
三是努力當好一名信息員。積極瞭解、掌握各方面動態、信息，加強信息工作。四是努力當好一名協調員。為各科室服務，盡力有效協調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的。五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協助，熱心服務，按時、按質、按量完成領導各項工作。
20xx年對於我來説是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經成家就應當立業，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰。
20xx—20xx學年度上期個人工作總結 帶着激情和夢想來到***中學，一轉眼四個月時間過去了，一學期又過了一大半的時間，在這段時間裏，我收穫了快樂、知識，在對學生的管理中，我也看到了希望，同時也有辛酸。總之，我深深的愛上了這份工作，當在工作中每取得一點進步和成績時，我就會感到驕傲和自豪，現將半學期的工作做以下幾點總結：
一、 提高自己是教育學生的關鍵。
自來到附中一開始，我就把提高自己的教育和管理的能力放在首位，我認為作為一名教育工作者，自己應該是一個知識淵博，多才多藝，親和力強，並富有幽默感的人，自己一定在空時間裏要多學習各方面的知識，作為生活老師，更要注意自己在行為和習慣上嚴格要求自己，給學生樹立榜樣，正確引導學生的自理和獨立生活的能力。
二、 多主動的找學生交流和學生做朋友。
我認為一個成功的教育者，最重要的方法就是和學生多交流和溝通，多瞭解他們的心聲和願望，他們的困難和需求，和學生做真正的朋友。讓自己在學生的眼中既是引領他們成長的`老師，又是他們最真誠的朋友。使他們在生活和學習中的苦與樂都會和我坦誠的交流，特別有一些特殊情況的學生要單獨的溝通。在交流中要多鼓勵他們，並且對個別特殊情況的學生的心事要保密，這樣也使這些學生更加的信任你和敬重你，如：我們班有一位同學父母離棄，對她的精神上的打擊太大。剛到校時她就很憂鬱，很少與同學們講話，性格也不好，據瞭解，她以前的學校的老師和同學都不喜歡她，最後我憑着自己的耐心和誠心，在生活中多關心和幫助她，同時也找同學與她多交朋友，終於在有一天被我的誠意感動，並主動提出要和我談談。就這樣，她講出了她內心真正的苦惱，也講出了在我們學校第一次感到老師和同學對她的關愛和關心，感受到温暖，重新樹立理想。
三、 多與家長聯繫，共同引領學生成長。
從開學以來，我就保持經常和家長取得聯繫。多瞭解他孩子各方面的情況，來達到對學生的共同教育。我們班的一位叫宋子涵的同學，在剛到校時行為習慣很差，在家對於父母的態度也不好，和他媽媽在電話中多次瞭解到他的情況後，我在生活上關心他，如洗衣服不會，我手把手教他，做清潔我親自教他，空時間多與他交流，和班主任一起正確的引導他，就這樣，通過三週時間就讓他培養起自理的能力，回家後也變得更加懂事，也主動做事，後來他媽媽打電話動情的説“是學校改變了我的孩子，謝謝你們”。
四、 工作中的差距和怎樣改進。
我們班是一個新的班級。作為生活老師，我覺得對一部分同學還沒有真正走進他們的心靈。對學生好習慣的培養還有很大的差距，路隊，內務整理，還有待提高，對個別同學的關心還不到位，今後在工作中多向別的老師請教，多用好的方法，在工作中用新的思維去引領學生。讓他們儘量成為北大附中重慶實驗學校最優秀的學生。
以上的工作總結中，我會從中取長補短。工作中多總結自己不足和差距。同時，也要注意細節。對學生説過的話，一定要認真，不能説假話，有一句叫做“身正才為師”，老師要有高尚的人格，對一些調皮的同學要多做思想工作，“以理服人，以情打動”來達到和諧師生的關係。這樣也才能創建和諧的班集體。文 章
本學期我主要擔任二年級一班的語文及校本課程《論語》誦讀之教學工作，同時承擔國小級部的教學管理工作。依據開學初制定工作計劃，在全體國小教師、校領導和各部門同事的關心支持下，各項工作已順利圓滿地結束。回顧本學期的工作，從以下幾方面進行總結匯報：
1.認真學習理論，提高教學能力。
書到用時方恨少，為了彌補自己教育理論水平還不夠的缺陷，儘量擠時間加強學習，努力提高自己的教育教學水平。我把加強理論學習當做自己的一個重要任務來完成。認真閲讀了《新課背景程下的有效課堂教學策略》、《學學蘇霍姆林斯基怎樣當老師》等教育教學書籍，認真閲讀如《山東教育》、《國小語文教師》等大量的專業書刊。經過學習，感覺自己的專業素質有了不小的提高，對我的工作有很大的`幫助。
2.積極參加研修，更新教育觀念。
本學期作為市指導教師，我積極參加了山東省遠程研修學習。在學習中，我帶頭認真觀看課例，積極組織研討，按時批改作業，並把自己的學習所得與大家分享。之後又積極參加法治培訓，認真觀看講座，詳細記錄，按時按成作業並提交。通過學習，進一步提高了自己的法律意識，增強了法治觀念。
3.重視習慣養成，規範學習行為。
本學期我擔任二年級的教學。我班學生相對比較活潑，性格外向的較多，有一些學習習慣還需改進。本學期我繼續把學生良好習慣的養成作為最重要的工作來做，規範學生傾聽、書寫、閲讀、等方面的行為。以作業為突破口，做到全批全改，在批改作業中發現問題及時一對一地糾正。現在，大多學生的學習習慣有了不小的進步。
4.研究教學方法，提高課堂效率。
開學初，根據學校要求，我認真制定了教學計劃。在實際教學中，做到了精心備課，探究教學方法。由於我班學生雖然聰明但有效注意時間相對較短，只有寓教於樂，調動學生對學習的興趣，那麼他們內在的潛能和活力才會充分發揮出來，因此，在設計教案的時候，我特別注意課堂導入不落俗套，讓學生一上課就能置身於一種輕鬆和諧的環境氛圍中。有效運用多媒體，變抽象為具體，突破難點，拓寬知識，讓學生置身於一種輕鬆和諧的環境氛圍中不知不覺地學語文。好的課堂紀律是上好課的保障，本學期我繼續在課堂紀律上下了不少功夫。
5.做好後進生的輔導工作。
作為低年級，後進生工作一定要做好，不能讓學生輸在起跑線上。我根據他們的特點採用不同的方式方法進行查缺補漏。從讚美着手，及時發現他們的閃光點進行鼓勵，使他們重拾學習的信心。我做好家長的工作，及時聯繫，讓家長幫助督促。這些做法使他們慢慢對學習產生濃厚的興趣。
6.級部工作勤勤懇懇。
（1）教學視導，推進發展。11月30日上午，曲阜市教研室進行教學視導檢查，視導組充分肯定了老師們積極認真的工作態度，紮實的課堂教學，同時對今後的發展和教師的成長提出了可行性建議。
（2）送課下鄉，加強交流。11月6日上午，應陵城鎮教委之邀，為陵城鎮中心國小送去三節交流課。這次活動，促進了校際教研活動深度發展，兩校表示以後將教研活動交流常態化，進一步實現聯盟學校教育資源共享。
（3）示範教學，帶頭引領。11月18日，全市120多位老師在我校召開綜合實踐學科教學與管理研討會，我校工作為全市的綜合實踐教學活動起到了很好地帶頭引領作用。
（4）演講比賽，激發興趣。11月初在階梯教室舉辦四——六年級“説普通話、講英語”演講比賽。通過本次活動，不僅豐富了學生的校園文化生活、提高了學生的演講能力，同時激發了學生們學習英語的學習興趣。
（5）社團活動，發展特長。本學期繼續開展社團工作，通過社團活動了營造良好的學習氛圍，激發興趣，啟迪思維，發展個性特長，培養了學生探索精神和實踐能力。
（6）期末測試，成績優異。本學期末，曲阜市統一組織了期末教學質量監測，我們在這次連考中優異成績。
6.在問題與下一步努力方向。
教學方面：個別學生的不良的學習習慣還有待進一步引導改正。有一些學生在習慣方面存在着一些問題，如寫字姿勢不正確，個別學生字跡潦草。還有的學生學習語文的積極性不高，學生學習有兩極分化情況。教學進度前鬆後緊，教學中過分依賴多媒體課件，和家長的聯繫不夠緊密等
級部工作：還要加強落實精細化管理。執行度還須加強，在學校和級部安排的一些工作上，仍有個別教師不以為然，經常忘事，導致部分工作有時處理起來比較被動，多次提醒，收效不大。
總之，本學期工作有得有失，今後我一定會取長補短，直努力下去的爭取把各方面的工作做得更好。
回顧這一學期所經歷的風風雨雨，失去與所得，我從中學會了許多，感悟了許多、從剛剛開始的一事不懂到現在的的稍有幾分成熟穩重、我覺得我有了很大的進步，這些進步是進入校學生會工作之後從無形中所收穫的，是辦公室給了我這樣一個發展平台、它磨鍊了我的毅力，鍛鍊了我的意志、我一直告訴自己：選擇了就不放棄，選擇了就要堅持到底！
從我加入校學生會那天起，我一直在努力，嚴格地要求自己、通過四輪的面試，我順利進入了辦公室、從那一刻起，我就深刻認識以到自己肩負責任的重大、辦公室是學生會的核心部門，是聯繫其他各部門的中心樞紐、回首過去，在這一學期，我們校學生會全體成員共歷風雨，攜手並進，在各部門的密切配合下，我們開展了許多有意義的活動、在大家的共同努力下，我們取得了一定的成績，得到了廣大師生的好評、下面是我的個人工作總結：
“紀念改革開放30週年知識搶答賽”
這項活動主要有我們辦公室負責，從會場的佈置到人員的分配，以及各部門的密切協作，在我們的共同努力下，使活動順利進行，最終圓滿結束、從這次活動中，我學習到了學長學姐們認真做事的態度，是他們讓我明白了無論做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自己都要用心把每一個細節做到最好、從掃地、擦桌子、以及人員的分配，會場佈置等工作，每一件微不足道的小事都要我們用心去做，不僅辦事速度要快，而且辦事質量要高、從每個細節中都表現出我們校學生會成員的高素質和高標準。
“一二·九大合唱比賽”與第三屆“亞衞杯”校園之星大賽
這兩項活動都是由文藝部重點負責的、從大家的勇躍報名，人員的選拔到最後的總決賽，這每一個環節我都參與了進去、文藝部成員在陳奇部長的帶領下，認真地完成每一項工作、從節目的初選，複選，他們都是非常認真地對待，終選出優秀者參加最後的總決賽、他們的努力大家是有目共睹、但是，任何事情都不可能是絕對完美的，在中間的過程中稍稍出現了一些混亂、不過從整體來説，效果是非常好的，得到了廣大師生的一致好評、結束後，我們辦公室和文藝部都認真做了總結，肯定了大家的成績、其實，我覺得每位學長學姐才是值得我們大家學習的，他們的認真、細心、嚴緊都讓我深在感觸，哪怕極短的話語都是對我們的關懷和教導。
校系聯誼會暨社團“茶話會”
這項活動是由社團部承辦的，我們各部積極配合、這次活動從整體上來説還是不錯的，節目質量高，舞台監督、道具、會場秩序等各方面做得都比較好、但由於我們工作上的失誤，也造成了一些不好的'地方、對此我們地總結，吸取教訓，以便在以後的工作中不會再出現這樣的失誤，通過努力把以後的工作做的更好。
以上，就是我對這幾項活動所做的簡單總結、當然，還有很多活動，如招聘會、元旦遊園會……各部門都做好了自己的工作、但我在這裏就不再説了。
我再説一下我加入學生會的一些感受：加入學生會會佔用一定的時間，但我認為從另一方面是可以促進學習的、假如你對工作有責任心，還想在學生會裏鍛鍊，那你就會去努力，因為你學習太差會被淘汰的、只要你有了這緊迫感，你就會好好學習，更何況大學本來學習的時間不多、而且你的能力得到了鍛鍊和提升，這將比你的學習更加重要，這對你人生的影響也更加深遠。
在學生會的這段時間裏，給我的感覺就是組織有序、每週一、週二都開例會，這樣可以加強我們內部人員的交流和溝通，同時也是老師、學長學姐們給我們傳送經驗的機會、這也是一個交流平台，可以交換我們的思想，讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同，有什麼缺陷，該如何去完善，這一系列問題如能到得很好的解決，那麼我們將是更上一層樓。
在學生會中，是學生代表，是學生幹部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至於像無頭蒼蠅一樣無所事事遊手好閒、做好學生會的工作不僅是為同學們做實事，也是在提高自己的的能力、無須感歎你的付出沒有得到回報，做了事情，自己心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收穫。
總的來説，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟着學長學姐們一起奮鬥，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悦、每一個部門的人員都是那樣的團結上進、他們不畏艱難，開拓進取、她見證了我們在一起的點點滴滴，也見證了我們的成長、我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
同時，也希望下學期我能繼續和大家一起工作、學習、成長、通過大家的共同努力，把我們學生會的工作做的更好。
隨着社會的經濟發展，生活水平的提高，人們在追求生活質量的過程中，對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫療服務被更廣泛關注。因此，特將體檢科近幾個月來的工作加以總結，以便今後的體檢工作能夠更加適應社會發展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優秀體檢科個人工作總結。
首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對象3萬餘人次。創收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%。本着為體檢對象提供優質、熱忱的體檢服務的態度，“以病人為核心，以質量為中心”的工作理念，在醫院各領導帶領下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峯期，並圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份，XX市委組織部各領導以及千山風景區管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內領導、各科室召開數次會議，全力備戰，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰。並得到社會各界多方好評。
其次，在體檢工作中，為適應不同人羣，不同工作性質、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利於體檢者的選擇和對醫務人員工作的信任，建立良好的醫患關係。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下：
所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，聯繫方式，體檢項目流程以及體檢前、後注意事項和。體檢結束後打印體檢報告詳單，各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去專科進行系統治療的體檢者，醫務人員會在第一時間根據病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。
醫院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓)，分別設有：內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、採血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如：抽血、b超、胃、腸
鏡等檢查，然後體檢者進餐，再進行心電、內、外、婦、五官科等檢查。並全程配有導診護士進行導診服務，由於醫院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫院的温暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫院的瞭解和信任，以利於今後贏得更多的羣眾和單位來醫院體檢，達到雙贏的.效果，使得體檢工作朝着健康良性的方向發展。
最後，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質量為前提，以熱情、周到、細緻的服務得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經濟效益。但是，為了使健康保健和防病、治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節奏中，保持健康的體魄，生活出高質量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻，我們今後還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規範管理，把以人為本，熱情服務這一宗旨貫穿於體檢工作的始終，為建立和諧社會貢獻力量。
參展前的準備：
1、公司的宣傳資料、技術樣本、展品、名片和會來自我展台的客户名單表。
2、而針對會來自我展台的老客户能夠準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用於送給意向比較大的客户。這些禮品能印上公司名稱和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客户對你有印象。
參展期間注意事項：
1、針對老客户：能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問問對方接下來有什麼採購的`打算;最後送點小禮品，以表心意。
2、針對新客户：要主動接待客户，應儘量留下對方網絡的聯繫方式，有MSN或SKYPE，這樣方便以後聯繫，在與客户聊天的時候儘量瞭解清楚對方的公司性質(是貿易公司還是生產廠家)、主要採購的產品和基本要求。
PS1：必須要主動，不要期望客户會主動上門來找你。在展台外張望的客户能夠主動上前請對方到裏面參觀，並互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展台參觀，但沒有多大的意向，那麼第二天當你再看到他的時候必須要請他到裏面坐坐、詳談。
PS2：不要輕易放下，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客户(那裏暫稱為A)來我們展台時只大致的看了一下我們的產品，而且他旁邊有一箇中國人(是他在中國的供應商，暫稱之為B)，這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什麼經驗，不懂怎樣把握住客户，等他們走了之後才想到其實這個客户就應是能夠立刻訂單的，但是這時候已經晚了。但是突然想到B他們的展台就在我們前面，我下午就一向注意前面的展台，呵呵，等了很久，最後看到他們回來了，等A走了，我就過去跟B聊天，從他那瞭解了一些關於A的信息，並得知A明天還會來展會，而且這次是B負責A的行程安排，我就請B明天再邀請A來我們展台，我們能夠細談。就是這樣，這個客户第二天又來到了我們展台，並簡單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點後知後覺，但亡羊補牢，仍然為遲。此刻我正等A確認PI，期望能與A建立起良好的合作關係。
3、及時記下客户的信息，將重要的信息寫在客户的名片上。展會時光短、人多，很多時候都忙但是來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客户的信息，那很多東西都會忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那麼多精力，所以當時就將最要的信息寫在相對應的名片上，這樣回去也方便統計、也不容易搞錯。
展會後的跟蹤：
展會後的跟蹤是相當重要的。
1、回公司後，立刻把所有名片整理歸檔，分為重要客户和一般客户，然後全部郵件發送公司的相關資料。
2、如果客户三天之後還沒回郵件，就進行電話跟蹤，務必要讓對方記住自我。
時間過的真快，轉瞬間一年了，在這裏也學到了蠻多做事做人的道理，在這裏讓我感受到廣闊勞動人民的辛勤勞動，用汗水在耕耘，用體力付出，也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累，總之一份耕耘，一份收穫，現在有一下總結回憶一下過去的工作狀況：
對於施工員，自己必需先對每天的工作內容有把握，對每天施工的技術要求和施工工藝嫻熟把握，這樣在現場的治理和協調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人力量的地方，不光是對技術的把握更是表達在對整個施工現場的治理和協調，尤其是在許多工序穿插時候，更要處理好相關事宜來避開不必要的麻煩。在這一年的施工員工作中，我收穫許多，不僅僅是施工學問的把握，同時對與各種層次人員的溝通有了很大的提高，這裏包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建立單位和監理之間的溝通，這一切的一切都讓我受益匪淺。在施工技術方面，我曾經有一次由於沒有看技術組發出窗户和門的變更導致門窗洞口位置留錯，幸好上報時被我們工長李哲發覺並訂正。這件事給了我很大的觸動，作為一名合格的施工員，必需對技術敏感，我們在實際的施工中，常常會遇到各種設計變更，施工員必需要第一時間瞭解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現場。資料整理方面做的不好，落下了許多資料，臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以後肯定做到施工資料並行，保證仔細工作態度，給以後的資料整理打下根底。
建築職業不同於其他行業，它需要不斷在現場檢查、監視，隨時發覺問題，解決問題，而這些工作都在現場比擬惡劣的環境下進展，這要求我們不斷培育吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下治理人員清高的姿勢，從工程的實幹中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理力量得到熬煉和提高。我們要信任付出不肯定有回報，但不付出肯定沒有回報，我們作為年輕的一代更應發揚吃苦耐勞的精神在工作的同時應抽空跟工人溝通溝通，在一起聊聊家常啊，給工人師傅一支香煙，工人也會看作是我們敬重他的一種意思，之後跟工人技術交底，工人也會很願意的聽從並承受，對於工作也能很好的開展，正所謂時時刻刻的.親密聯繫羣眾聯繫工人，讓工人感受到我們工程部的暖和。
在一年的工作當中我們都盡了自己的最大努力，為老闆節省材料，告誡工人不要鋪張材料，能夠用的半磚塊全部用上，二次構造植筋儘量全部用切割下來的短材料，大河有水小河滿。
明年的綜合樓也馬上上馬，綜合樓根本上包含了土建工程的全部內容，有工程量之大工程難度之大特點，在我看來是一種學習的契機，我們應當迎頭而上攜手為中天公司再創輝煌。
以上為我參與工作以來的一些心得和體會，我會在以後的工作和學習過程中漸漸給自己定好位，為以後的工作作出更好的規劃與總結。建築是一門藝術，我們都是建築的藝術家，擇了建築，選擇了中天，我信任這是我可以為之奮鬥終身的事業。感謝大家！
xxxx年，我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了xxxx支行，在這裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會説，普通的櫃員何談事業，不，櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示××行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，櫃員是直接面對客户的羣體，櫃枱是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。
在為客户服務的過程中，我始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客户，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客户少等、少跑、少問，給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡,淡泊名利，勇於奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為[FS:PAGE]推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與××行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的.工作積極性、主動性和創造性，在開創銀××行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最後一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年裏，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆
星辰；我們守着一份愉悦，一份執着，一份收穫。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫着豐收的喜悦。
這一年裏，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻着，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。
以“客户滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸．。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。
一年裏，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鑽研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客户，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年裏我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
國小二年級的孩子，還處在養成習慣、打好根底的重要階段，作為班級管理中的，本人從未對自己的工作有絲毫的懈怠，本着把工作做得更好的想法，時常會將工作做一些小結。現在一個學期的工作又結束了，本人現將本學期的工作再次進行總結一下：
一、重點還是幫助孩子們養成習慣
低年級的孩子，尤其是國小二年級的孩子，正是養成習慣、打好根底的關鍵時期，在這一學期的班級管理工作中，本人依舊是把幫助孩子們養成良好習慣作為重點來抓的。從每天的晨會出發，到每一次節日的活動組織以及開展，我都力求用自己的正確示範來幫助每一位學生養成良好的習慣。如果發現有學生的習慣不太好，那我就重點去關心那個學生，用自己的愛去包容這好習慣還未能養成的學生，不急不躁，只為讓我們國小二年級這個班的所有學生都能夠在這一學期裏養成良好的習慣。
二、用良好的班主任行動來傳遞愛
對於國小二年級這種低年級學生的教育，還不能向對待高年級學生那樣去教育，低年級學生對任何事物都要更加敏感，這就決定了本人在對待國小二年級的學生時，通常都會用自己良好的.行為去影響每一個孩子，用這些作為班主任的行動去傳遞給每一位學生的愛，讓他們在足夠充足的愛中瞭解到自己是有人愛的孩子，也讓他們在這種愛中學會自尊自愛。國小二年級的學生正是確定這種自愛自尊的時期，所以本人這學期更加註重用自己良好的行動去傳遞對每一個孩子的愛。
三、和任課老師與家長聯合起來教
作為一個班主任老師，本人也是明白對班級學生的管理工作，不能只依靠個人的力量，本人在這學期的班級管理工作中，本人依舊是與任課老師以及每一位家長聯合起來教育孩子，在孩子的學習教育方面，本人時刻與每科的任課老師保持聯繫，確保每一個學生都能夠跟上老師的講課進度，也卻確保每一個學生的成績都不出現意外。在對孩子的其他教育以及人格培養上，本人時常去學生的家裏家訪，也會與每一位家長保持聯繫，確保孩子們的情況，作為班主任老師的我，以及每一位孩子的家長都能夠清清楚楚，這樣也保證了每一位孩子的成長都看得見。
學問齋