總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編幫大家整理的質檢部工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
我代表酒店質檢部將本部門20xx年的工作總結為如下三點：
一、20xx年的重點工作
1、衞生檢查：修改並完善了原有的衞生質檢細則，加強了衞生檢查力度，加大了衞生檢查次數。
2、工程問題檢查：每週例行檢查中發現需要維修項目並及時反饋工程部。
3、星評專項質檢：參照四星級酒店標準，檢查發現不符合星級標準的項目並反饋各個部門進行整改。
二、20xx年質檢反饋問題總結
1、前廳部：前廳作為酒店的門面，我們對其衞生要求一直是很高的。由於大堂灰塵較多，所以衞生問題一般集中在此。相對以前衞生情況大有改觀，但仍需繼續努力。
2、客房部：客房的衞生是我們重點檢查對象，所以要求很嚴格，因此各樓層的衞生均有不同程度的提高。對於低樓層的衞生由於灰塵相對較多、住客較多，所以工作難度相對增大，我們也應表示理解，但是仍然希望各位服務員高標準嚴要求搞好房間的衞生工作。
3、安消部：質檢時衞生一直較好，但是前後廣場的衞生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問題，質檢中發現過幾次巡查不及時，平時的巡查情況不知道會怎樣，總之安全無小事，因此一定要做好消防安全巡查，防患於未然。
4、西餐廳：餐廳衞生一直良好，廚房偶爾未覆保鮮膜或使用有色垃圾袋，但指出後均能及時改正，食品衞生良好。
5、工程部：質檢指出的日常維修項目較多，可見工程部的日常維護巡查有不到位的地方。另外在客房施工時常會在牆上留下黑手印，希望以後注意。
6、PA組：PA負責的區域較多，雖然常有不到位的地方，但是指出後都能及時改正，對客服務區域的`衞生狀況也是不錯的。PA組的衞生應該有分類做計劃，每天、每週、每月應該做的衞生項目做成表格來提醒自己執行。
7、營銷部、辦公室、財供部：略
總之，一年來在各部門的配合下，酒店的衞生狀況上了一個新台階，在下一年度，質檢的工作將衞生與服務並重，希望我們共同進步。
三、質檢部存在問題
1、檢查制度的制定還不夠完善，檢查內容較為單一，要提高服務質量必須擴大檢查的範圍。要在原來衞生、工程檢查的基礎上，加強以下幾個方面的檢查：着裝、儀容儀表、形體動作、服務態度、勞動紀律、各部門的工作程序與標準等。
2、質檢部在表格化、規範化管理方面還有待於完善。質檢部進行的資料分析彙總方面還比較單一，層次不夠深，內容蒐集不完整。
3、質檢人員的配置不足，都是兼職人員，導致質檢工作只有集中檢查，缺乏平時的監督。質檢要專業化就必須有專職的質檢人員，建立健全平時巡查、抽查制度。
4、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強。作為質檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，為督查氛圍，創造一個良好的、融洽的工作環境。
5、質檢維修項目的跟蹤檢查力度不夠。主要依賴於部門的自檢，造成部分項目反覆維修，浪費人力物力財力。
加入質檢部不已有一年了，針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責，為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規範化運營和服務質量的提高。現將質檢部20xx年的工作總結如下，質檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實現。不妥之處，請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循，有標可依
1、按照原制定質檢規範及獎懲條例執行工作。
執行的規範主要有《酒店行業服務禮儀規範》等相關行業規範。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規範》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外，開展質檢工作。規範和制度的掌握上，始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出台以後，為執行工作打下了基礎，也為質檢工作提供了參考依據。
2、堅持以酒店領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。
堅持“酒店領導重點檢查，檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查，由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查，各部門經理根據自己的職責範圍，對各業務項目進行專項檢查，值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合，並做好質檢記錄，由質檢部整理後根據《質檢獎懲條例》下發質檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業務知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問題
對第一次出現的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質檢過程中。將通過口頭通報責令其現場整改或協助協調解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對於多次強調的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規章制度的一些問題，都會下發質檢通報進行扣分處理，質檢通報一式三份，質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立
1、質檢工作的開展。
質量管理是企業管理的核心，質量是企業的生命。所以，質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學、更規範、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務質量等各個要素的形成過程都處於受控狀態，預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的實現，促進酒店健康發展。這裏我要特別説明的凡是一個規範的企業。不會因為地域的差異而改變其標準。
2、服務質量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至於質檢工作對服務質量提升的推力有多大，嚴格執行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會，特別是營業部的領班更有發言權。大到部門工作順序的調整，小到牆上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關注酒店的.資產管理，通過質檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制，更加關注目標任務的完成。資產管理方面，要求做到資產定期盤點，責任到人，及時修補，防止報損；
設施設備維護頤養方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養，儘可能延長其使用壽命，節能降耗方面，要求做到加強宣傳引導，實施量化管理，責任區域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況，質檢人員切實起到督促、監督和引導作用，但是為實現我能耗控制目標，還需要我全體員工的共同參與，才幹在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大，質檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質檢工作。不亞於其他職能部門，目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊，主要是依照規範及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不願意參與質檢，面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質檢工作才剛剛起步，我們質檢人員的自身業務素質還不能滿足開展質檢工作的需要；
3、由於培訓較少，制度還待進一步完善。
4、工作中員工重個人利益，輕集體利益現象比較多，對質檢工作的重視水平不夠，認識有偏見。
5、雖然質檢工作的思路已經基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面，執行力不夠。
20xx年悄然走來，新年的鐘聲即將敲響，回想20xx年中的點點滴滴，工作時的一幕幕在眼前浮現，讓我不斷地學習着，成長着。
在不斷滿足賓客需求的今天，為客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質量服務是酒店的主要工作目標，酒店服務質量的高低直接影響酒店的客源。所以説服務質量是酒店的生命，而質量管理則是保證酒店高質量服務的重要手段。一般星級酒店都設質檢員以督查各部門的服務質量。因此在我休假回來後，領導給我分配了一項新的工作崗位——質檢員。
質檢工作對我來説很陌生，我只能是一邊在工作中學習，一邊在學習中工作。首先，我收集了國家旅遊局關於星級飯店的評分標準、《員工手冊》、各部門的服務質量考核標準等仔細學習研究。因為只有做到心中有標準，才能對培訓中心各崗位進行督導檢查。其次我利用各種機會學習業務技能，深入培訓中心各個崗位如餐飲、客房，跟崗學習。因為先要對所檢查部門的工作過程有所瞭解，要對所檢查部門的服務項目、服務規範加以瞭解，才能再依據不同的檢查手段進行檢查。
質檢工作是通過檢查發現管理和服務質量問題，進而分析問題、解決問題，然後再進行跟蹤複檢，確保類似問題不再發生。
這裏的關鍵詞是“檢查”，要勤於檢查，善於檢查，“閉門造車”是發現不了問題的。我把每天3/4的工作時間用於現場檢查。因為每一天都是新的，每天都有新的問題發生，因此，我必須深入現場，走動檢查。一位合格的質檢員，就要善於從檢查的細節入手，發現日常忽視的問題。比如一個稍縱即逝的微笑或冷漠，一次默契無聲的＇左撇客筷子擺放，一個在客房走廊裏側身讓客人先通過的禮讓瞬間——這些都是需要質檢員發現的細節。而且要把日常檢查中的所有發現用相機記錄下來，將檢查結果隨時報告總經理和有關部門經理，同時記入《檢查日報表》作為獎懲制度的重要依據。對思想上進、工作認真、對酒店的各項工作有突出貢獻的員工予以通報表揚或物質獎勵。對工作不積極和有較重違紀表現的員工也予以了處分或處罰，嚴肅了酒店的紀律。
20xx年悄然走來，新年的鐘聲即將敲響，驀然回首，20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收穫的事業激勵着我們奮發前進，激情燃燒的冬天，我們滿腔熱情地沿着新的藍圖，揚起世紀的風帆，明天等待着我們去收穫。
值此迎新之際，xx大酒店謹代表膠州的旅遊行業，向青島旅遊局的各級領導致以節日的祝賀，向為旅遊行業付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。
很快半年的工作結束了，這是個忙碌有充實的半年，可將自己在學校裏學到的理論知識運用到工作實踐中，在這半年裏，有困難也有收穫，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在師父和同事的'指導下，通過逐步實踐，解決問題，提高了自身能力，積累了經驗。
下面是我自己對工作的一些總結：
一、在工作態度上
無論在工作還是生活中，我一直相信一分耕耘，一分收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成施工任務，保證工程施工暢通，表現出我們施工人員責任心強，發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進行施工。
1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。2、嚴格執行技術規程和操作規程。
3、實行專業化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業隊伍施工，確保工程質量。並採取新技術、新工藝、新設備、新材料。
4、加強對測量放線人員技術培訓，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監控，定位放線及驗收並做好記錄。
5、嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場：進場材料必須經監理工程師驗收認可。
6、嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格後報請項目部質檢人員檢查，然後報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。
7、工程技術人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是可以下暫停施工令，並開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對於回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委託單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規範執行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土后土按照規範分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格後，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。
通過這一年的施工工作，我學到很多課本外的知識，積累了經驗，提高了自身素質，為以後的施工工作奠定了良好的基礎。
我是質檢部某某。現在由我為大家簡單簡紹一下我20xx年的工作內容。
第一項工作是進貨檢驗：要做好一名合格的進貨檢驗.首先要嚴格按照崗位職責以及工作流程做事。這樣才能確保工作萬無一失。
崗位職責：
1．把關的職責。剔除廢次品，保證進廠的產品都是合格的。
2．預防的職責。通過對不合格品進行分析對供應商進行評審預防購置不合格品3．報告的職責。反饋質量信息的職責，使領導和採購人員及時瞭解產品的質量變化和存在的問題
工作流程是：
1.依據各種檢驗標準對進廠的產品進行嚴格的檢驗把關。
2.合格後的產品方可入庫。不合格的產品按《不合格品控制程序》執行，並進行隔離及標識。
3.所有檢查、測量的數據和不合格項都要有準確的文字記錄，並進行有效的保存。保證產品具有可追溯性。使ISO9001質量管理體系有效的運行。
4.及時向採購部門和生產部門負責人反饋檢驗結果，及時作出合理的處置方案，以免影響貨期和生產。
5.及時對供應商進行評審反饋，重點把控以便預防。從而達到質量管理八項原則中與供方互利的原則。我們在選擇供方，供方也在選擇。
6.按時完成檢驗任務。第二項工作是：每個月底把質量手冊中的質量指標按時報給質量部門以及上級領導，以便基於事實做出決策方案。是我們的'質量目標更加適宜有效。20xx年採購一次校驗合格率平均為84%。產品一次校驗合格率平均為95%。
第三項工作是：內部質量損失統計。20xx年我們各部門損失總計7157.2元。其中有一半分費用已經收回，一部分我也無從得知。自知工作還不夠細膩還不夠執着還需努力。這個數字現在並不重要了，重要的讓你們知道我們都很重要。希望大家以後都能全員參與，在新的一年上至領導下至個人，提高自身管理水平、技能水平，端正態度，認真、努力、嚴謹的做好本職工作，從而真正避免內部質量損失的發生。
第四項工作是：製造過程中質量問題的調查和分析，根據製造車間和裝配車間出現的質量問題，依據圖紙，標準對產品進行測量分析找出問題點，開出不合格品報告，對產品問題進行合理處置。這種事後檢驗把關無法在生產過程中起到預防、控制的作用，報廢、不良已成事實，很難補救。對於這種局面應該使我們更加深刻的理解全員參與這項原則。質量是有全體職工創造出來的，質量好壞人人有責，大家都是質檢員，都有權利都有義務。
第五項工作是：對下發和變更的圖紙及標準及時的更換，以最有效的版本對產品進行檢驗，以防出現錯檢和誤判的現象。
人非聖賢，孰能無過，我在工作過程中也有很多的不足和缺點。比如語速很快、嗓門有很大呀，偶爾工作時熱情不高啊！在此希望大家包涵。但是我絕不允許自己在同樣的地方跌倒兩次，只要這樣不斷的持續改進，自我檢討、自我改進。工作肯定會更上一層樓。
希望在20xx年。我們各盡所能各盡其責做好自己的每一件工作。我們分工不同但目標一致，因為我們是一個團隊，一個團隊最重要的是同心協力、相互扶持相互理解，只要我們做到只一點，公司的發展才會越來越好。公司好了我們就會更好。
20xx年即將過去，過去的一年，是記載着哈龍發展奮進過程中，一點一滴的一年。質檢部在老總親自的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，順利完成了品質管理等各項工作在迎接20xx年新任務、新挑戰之時，現總結質檢部成立以來的相關情況向老總做一個總結匯報： ，請您批評指證
一、質檢部管理上運用：系統化、標準化、程序化，規範化、的《四化》工作流程：
今年質檢部成立人員狀況是: 現有5人，控制範圍廣：包括了入廠軸盤、軸、電機瓦盒，及生產各環節制程跟蹤監測，成品檢驗等工作。隨着質檢工作的不斷深入：及老總不斷提出新要求，質檢部工作量也隨之增大。
針對這種情況質檢部加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了哈龍企業生產製程檢驗控制的力度，及時制定：系統化、標準化、程序化，規範化、品質管理體系：具體如下：
1. 採用日報表對當天各生產環節、工序的工作進行記錄，採用週報和月報對當周或當月工作數據進行總結分析並及時彙報老總，及相關部門，為老總和部門領導制定下步的質量整改工作計劃。提供了詳實的第一手數據資料。質檢部再根據新的整改計劃並做到仔細跟蹤，嚴格檢驗。確保總體質檢任務的完成。 2.完善檢驗表格，對各道工序控制標準和產品檢驗標準用表格
的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按所控檢部門，有針對性的按表格項目，規範操作，嚴格質檢。針對原來公司所有檢驗方法單一，和判定標準，不規範、不統一，的實際情況，質檢部會同各檢驗員在檢驗時經常相互探討，
交流，不斷學習，以言傳身教的方式並本人親自參與各部門、各工序的產品檢驗測試，通過實際操作，結合產品特點並逐步制定了相關工序的工藝檢驗標準，為質檢員提供了質量判定準則。並將其形成標準表格或文件。完善了各部門的檢驗程序，推動了檢驗員工作全面順利開展，向程序化，規範化質量管理目標邁進了堅實的一步。
質檢部先後制定了相關規範文件，表格，如下表：
這些文件的執行，加表格的實時監控制度的的落實， 建全了質檢部門的操作規範、確定了質量目標，規範了員工操作行為、包括進料和成品合格率、配件製程合格率、品質異常跟蹤處理率、部門每日合格率等，這些報表真正完善了質量記錄和質量統計，現已形成品質有日報和月報統計，能夠隨時直
觀的反映各時期各車間、各工序的 質量狀況，以便於各責任部門/人員採取有效措施即時改善。確保了質檢監控的.質量和力度，運行至今收到了非常好的管理效果。
二：質量改善工作所用方法，效果：
目前對車間發生的各種質量問題，以三種方式協助車間改善： 1）、車間現場會，
對日常發生的各種質量異常，以《質量異常告知單的方式》及時反饋到各相關車間，要求各車間主管進行實時改善，並對改善效果進行跟蹤檢查後在反饋給總經理； 2）、質量協調週會，
通報上週各車間質量狀況，對各車間上週質量工作進行總結，對各車間存在的質量問題進行協調解決，對車間下步質量工作進行指導落實； 3）、質量研討會，
對生產中頻繁發生或難以解決的質量異常現象，組織專題質量研討，會同技術部、生產部、相關操作人員進行攻關。從實行情況看，效果很理想，主要是調動了：技術部，和各車間主管的直接參與意識再結合車間的力量，促進了改善措施得到快速落實，接下來老總您及時調整工作思路，改進溝通、協調方法，把調動車間主動積極性作為工作重點，又落實了：《合理化建議，改裝，小發明，小製作的獎勵辦法》，真正落實：激發了各主管的管理潛質，對各種質量異常的認知能力迅速提高，幫助車間找
到更好的增效節能辦法8項，隱患整改7項，未落實到位的3項，全面改善提高了工藝質量。 相關詳細資料內容，列表如下：
20xx年即將結束，新的一年轉瞬即至，立足眼前，展望未來，面對新的機遇與挑戰，回首過往的不足之處，對比公司的目標、要求，還遠遠不夠，所以，還有很多事要做，需要好好總結，好好計劃。
一、總結
我自從20xx年入職公司開始，一直學習、從事質量檢驗工作，於今年8月份開始，負責質檢部管理工作，由於管理經驗和閲歷的欠缺，依然存在很多不足和疏忽之處，對於即將過去的20xx年，我有很多需要總結的地方。
1．20xx年公司出機量相比去年明顯下降，但從售服反饋問題來看，大大小小的問題依然層出不窮，存在很多疏忽和遺漏的地方，相比公司的要求，我們任重道遠，很多質量事故只要平時工作時認真、細緻一點，完全可以把問題在機牀出廠之前處理掉，以至於機牀到客户處，存在問題，不僅勞民傷財，給公司造成不必要的損失，還影響公司產品形象，對於這一點，需要認真核對售服反饋問題，認真檢討、總結，反覆分析售服反饋問題，歸納整理，落實到平時的工作中去。
2。對於公司倉庫來料元器件的`檢驗還需要加強，20xx年至20xx年，針對存在質量問題的元器件如①德力西行程開關，因經常出現觸點失靈等質量問題在公司及客户處均頻繁更換，現已更換為北京第一機牀廠及巴魯夫品牌的行程開關，類似質量問題改善了很多；②報警三色燈，燈泡頻繁損壞，已更換新的品牌，此類質量問題得到了控制。③24V電源開關，由外協電板提供的廉價銘煒電源開關，經常出現問題，現已全部更換為衡孚品牌的。④打刀缸，現公司使用的打刀缸品牌有豪橙、崑山北鉅、尙品、協品、臻賞等，其中以豪橙、崑山北鉅質量問題最多，漏油頻繁，現已進行嚴格控制，反覆檢查，特別是帶刀庫機牀，通過延長刀庫換刀時間，對刀庫和打刀缸進行檢查，一經發現漏油現象，立即更換！原有質量問題元器件已經得到控制，但新的質量問題元器件依然很多，比如①公司採購的機牀隨機附件平口鉗、組合壓板，因採購量大，存在幾種品牌及供應商，不同批次的平口鉗經抽檢發現不僅沒有合格證，且底面（定位基面）精度超差，≥0。08mm以上，部分組合壓板T形螺釘存在尺寸偏差，與機牀T形槽尺寸不匹配等問題，已經和相關部門聯繫，更換存在質量問題的配件。②賽楊操作面板配發的機牀通訊端口盒存在插頭處鬆動及外殼蓋板易損等問題，有待聯繫更換；另賽揚面板存在按鈕燈亂閃等問題，需要進一步檢查。③8mm三通氣管接頭質量差，存在漏氣現象。④機牀標牌鉚釘不同批次採購的，經生產使用時發現，存在鉚不上，有鬆脱的現象，已聯繫更換。以上質量問題有大有小，但無論問題大小都需要認真對待，對存在質量問題元器件，要出具質量問題報告單，監督更換，保證產品質量。
3。質檢部檢驗流程主要是三大項：來料檢（光機、鈑金、刀庫、元器件）、機裝過程檢（裝配、試加工、功能）、終檢（機牀出機整機檢）。只有每一個環節層層把關，嚴格按照相關質量標準要求檢查，才能保證產品質量。由於雲南鼎泰存貨較多的原因，20xx年生產的備機到現在為止仍有庫存，由於擺放時間長，部分機牀精度發生變化，尤其是線軌機型，主要是工作台平面度，幾乎每台出機前都需要重新檢修，到磨牀上重新光磨；鈑金顏色也發生變化，出現泛黃，部分污髒、掉漆部分都需要重新處理，11月份深圳調機850L機型，出廠前在廠內檢修合格出廠後依然出現精度超差問題，因此，對公司剩餘28台庫存機牀都進行重新複查，對存在精度問題機牀聯繫台正處理。減少因維修時間過長而制約出機時間。
4．機牀出機打包也是質檢部需要認真對待的一個部分，機牀到客户處出現鈑金掉漆、刮花、變形等現象，需要引起重視，尤其是大機及龍門機型，均需要對鈑金進行拆裝打包，雖然現在打包由外協打包，但更需要質檢部從旁認真監督每個清潔、打包細節，稍有疏忽，都會出現問題。針對此類問題，加強打包質量，打包時，每塊鈑金單獨打包後，要對鈑金用木架墊底，把鈑金按平整度由下至上層層堆疊，並用紙皮隔開，最後用拉伸膜纏緊、固定，再裝車，這樣既節約空間，又減少因摩擦掉漆、變形現象；並對易損及重要部件如系統、空調、電機等單獨裝箱並嚴格打包，現據售服反饋，打包問題已有所改觀。
二、計劃
1。統計分析全年售服反饋問題，整理成為質檢部重要問題檢驗指導書，出機前在對機牀常規功能檢及整機檢驗之後，針對售服反饋問題逐一核對排查，確保機牀出機零故障。前事之鑑，後事之師，只要用心做，總會有收穫的。
2。嚴格控制倉庫來料元器件質量，通過抽查方式，對重複出現質量問題的元器件，要出具質量問題報告單，要求採購部更換存在質量問題的元器件。
3。加強機牀裝配過程檢，如：鈑金打膠；標牌、標籤貼放規範；鈑金色差問題；電磁閥、過濾器及氣管排版佈局。規範生產裝配環節，從源頭上杜絕機牀質量問題。
4。加強刀庫換刀功能的檢查，嚴格執行機牀空運行時間要求（標配：48h；帶刀庫72h）。刀庫質量問題一直存在，雖然現在有所減少，依然需要加強刀庫換刀功能的檢查，針對刀庫亂刀、換刀異常等質量問題進行分析排查，對易出現問題的刀庫零部件如：氣缸接近開關；計數、定位開關；鬆緊刀電磁閥；雙向電磁閥；繼電器等仔細檢查，並歸納總結，組織部門人員學習，落實到平時的檢驗工作上！
5。與深圳總總公司尤其是質檢保持聯繫，交流質檢方面的經驗及注意事項，隨時更新檢驗標準。向公司經驗豐富的前輩請教，不斷提高職業技能和職業素質。
質檢部經過兩年多的學習與歷練，發生了很多變化，對工作的認識，職業技能和素質都有所提高，但仍然有很多不足之處，任重道遠，需要不斷學習和累積經驗，不斷完善部門管理，提高部門管理水平，加強質量檢驗，按照公司質量檢驗標準嚴格要求自己，提高機牀出機合格率，為公司的發展貢獻應有的力量！
時光任冉，日月如梭.又到了歲末年終之時.轉眼之間20xx年又過去了.屈指算來進入實用動力集團工作已經有五年了，五年來，在領導的幫助和支持下，在同事們的相互協助中，我學到了很多知識與技能。經歷了公司的高速成長也經歷了金融危機。但始終以標準化作業來要求自己。
回望09年，公司經歷了金融危機與人事變動，供應商也受到了想當大的影響。對我們的質量保證工作有了更高的要求。在上級領導的指導下，我不受外界影響，以更高的標準要求自己，成績比上年更進一步，年初制定的各項個人目標都達到目標要求。標準化作業和錯漏檢PPM都達到100%。
展望20xx年，我將在保持原有基礎上持續提高自己各方面的能力，主要有以下思想彙報。
一、 加強質量管理方面的能力：
通過公司組織的培訓，參與有經驗的工程師案例處理實踐。加強對體系文件的學習。提高產品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據領導的審核計劃去發現問題、提出問題、解決問題。
二、 提高個人技術水平與素質：
通過部門10年度每週五組織的交流式培訓，認真學習每個人的經驗。也通過培訓的方式把自己的經驗講出來讓大家學習。共同提高，取長補短，提升整個團隊的`技術能力。
三、 加強檢驗團隊的融合與建設
作為助理工程師，要當好領導的助手，配合組織好各項團隊管理工作，5S團隊評比永遠爭取當第一名。協調好各項培訓工作，對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個團隊的融合與建設。
總之，自己在以後的工作中要加倍努力，一定聽從領導的安排，積極主動地工作，好好學習技術理論和業務知識，為公司做出應有的貢獻。
回想自己在xx年度的工作，現做以下個人報告、
一、工作回顧：
xx年質檢部對內主要開展瞭如下工作：
1、為完善和提升新員工能力和素質，針對不同的員工分別進行了理論知識培訓和實踐的培訓與鍛鍊，在公司制度的培訓和人生職業規劃的引導上，讓他們的思想更加與公司的企業文化融為一體、
2、通過定期和不定期的溝通談話，讓員工在心理素質和能力等綜合方面逐漸獨立和完善、
3、根據每個人特長的不同安排不同的任務，必要時通過我有意識地組織與安排，讓員工相互合作，以保證團隊協作方面不斷的提升、
4、根據對公司產品要求的不斷提升，經多次修改，從原材料、過程、及最終產品檢驗各階段正逐步完善檢驗標準和試驗內容，完善公司產品在市場競爭的要求和自身存在的不足、
5、按時完成公司領導交給的各項任務、並對3個月以上產品做到了複檢，確保合格產品出廠、對現場二次安裝的產品，都及時安排人員進行驗收、試驗；
6、根據CCC工廠審核要求的變化，重新修訂了CCC質量手冊，並下發相關各部門、
7、為養成良好的節約習慣，我們在用紙方面採用二次用紙和電子文檔相結合；在用車方面，能有公交的地方且裝備可以拎動時就近乘坐公交，為公司節約了一定的費用；
xx年質檢部對外主要開展瞭如下工作：
1根據公司的要求，為加強車間員工自檢互檢的能力，對各車間員工進行了質量檢驗知識的宣貫和測試，通過培訓員工能力有所加強，產品質量也逐漸提升；
2、為完善質量管理，細化了質量管理制度，並對全體員工進行培訓和考核；
3、為加強質量管理和宣傳，我們製作了板報，並張貼於電氣車間，也起到了一定的效果；
4、根據產品出現的質量問題，通過生產例會或專題會，會同相關部門負責人，研究問題產生的原因，並制定整改方案，在力所能及的基礎上逐漸提升；
5、根據公司的發展，在部門工作流程上出現了一些問題，經過與相關部門的溝通，參與並制定了相關必要的工作流程，提高了公司部門間的辦事效率，減少了扯皮現象；
6、根據質量獎懲制度和績效考核制度，定期和不定期對違反質量的相關人員通過質量獎懲制度或月度績效考核進行相關處罰、起到了一定的警示作用；
7、建立出廠資料電子文檔清單，隨時提供供電設備廠和電業局，以備不時之需；
8、按時完成了CCC年度儀器檢定的工作，及時完成了CCC年度的內審工作，順利的通過了國家CCC年度外部審核工作；
9、按時完成了ISO9001質量管理體系內審和外審工作，順利的通過了國家質量管理體系複評工作；
10、按照公司的新要求，完善了環境、職業健康安全管理體系，並順利的通過了國家審核獲得了證書，保證了公司對市場的需求、
二、工作體會：
對下屬的管理：
首先根據公司的任務情況安排員工、主要是從進廠原材料、過程控制和最終產品檢驗、現場產品驗收試驗、內頁整理、日常體系管理這幾方面進行職責分工；
其次，按照公司的管理制度和部門制度的考核要求，通過在思想上的疏導，讓員工自覺遵守各項制度和要求、如果發現有違反的情況，首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法，分析產生的原因，教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的後果，必要時通過績效考核進行處罰、
再次，我會根據每個人特質的.不同，找其談話，讓他們在其自身的人生職業規劃上和企業發展的道路上找到一條適合自我的發展方向並制定自己的人生計劃、給他們營造良好的部門學習氛圍，通過指導與監督，在日常工作和學習中，讓他們逐漸摒棄不良的作風，不斷完善和強化自身優良的作風和品格、
還有就是通過我的言傳身教，以身作則，給他們樹立榜樣、自我學習與完善：
通過不斷的學習與實踐，首先讓我的眼光從部門管理的範疇擴大到以公司利益大局出發的思維廣度，讓我認識到，一切以公司利益出發，不能侷限於部門主義，要有部門協作意識，公司的發展才能又快又好、其次，讓我學到了憂患意識，要從細節出發，重在執行、再次，要注重自我的修養，要不斷的學習，敢於創新、不斷的完善自我、通過理論的學習，不斷的在管理實踐中發揮作用，為公司的發展獻計獻策、
三、不足、計劃與展望：
在管理上，還存在一些不足：
1、公司產品的質量在某些方面還存在一些不足，還不能完全滿足現場驗收的要求，個別產品質量不能通過現有有效試驗手段檢測出來，在今後的工作中還需不斷根據現場電業局等要求不斷完善標準，補充檢測試驗設備和檢測方法；
2、員工能力還存在嚴重不足，還不能完全獨立檢驗所有產品，需要在管理中不斷的培訓指導，必要時需招聘該崗位與之相適應的人才；
3、質量管理工作中，質量獎懲制度的執行還有待強化，懲罰不是目的，但是沒有相應的獎懲，管理工作只會停留在説教層面，公司制度將成為一紙空文；
4、根據公司的發展要求，還需要有不斷創新的管理來充實，需要我們不斷的去學習、去實踐，提升自己的綜合素質；
5、根據公司名牌發展戰略和為適應新時期卓越績效管理模式和質量獎的要求，在質量管理上還有許多路要走，需要在質量管理等方面逐漸提升管理水平和方法，需要不斷地學習，加強與部門間的合作、
在新的一年裏我相信，通過不斷的學習與創新，通過團隊協作的力量，強化質量管理意識，完善相關制度、注重細節和不足、強化流程、執行力和溝通，加強日常管理、及時整改和獎懲激勵，在公司領導的教導下，公司質量管理工作將會更加穩健、高效、
轉眼又到了年終歲末，不同於xx年，今年的任務量大都集中於前三季度。盛源齊冠、空港、西區等等，任務量不少於去年，預計年底，產值會創歷年之最，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題。總結一年來工作中的得與失，有利於明年的工作。
1、工作中的不足
質檢部年初人員緊張，後半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中，出現了數次漏檢事故：
①20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴，忽略了技術條件中的公差要求。也很大程度上礙於人情，對於一些尺寸大一點，小一點的毛病輕易的放過了，但總結部門內部整體工作的同時我們發現這樣做的後果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現問題，被生產指責的時候卻無話可説，因為是我們自己在上一步把關不緊所致。基於此，在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產，按照技術圖紙，不姑息一切影響質量瑕疵的毛病，也從側面配合生產，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現在質檢都在做的焊接工藝評定，針對生產員工對於技術規定焊接參數與實際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上協助了生產的工作。
②質檢員之間工作的銜接問題。雖説每位質檢員都各自有自己的工作範圍和工作標準，但在實際的檢驗工作中，會出現一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉入下序，而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點，最大的發揮團隊的作用，讓質檢部門成長起來，更加強大起來。
③未能百分之百跟班檢驗，出現“空崗”。導致產品最終檢驗時漏檢。比如出現“導流筒未刨”重大事故
以上這些質量事故的出現，暴露了質檢的工作存在嚴重的疏漏。比如”導流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當時這件產品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格後大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保温套。而質檢員一看只剩焊保温套了，錯誤的認為沒有必要盯着了，也下班了。然而因
為工期緊，轉天早晨要發貨，所以轉天早晨不到六點開始噴漆，七點多鐘油漆未乾即裝車發貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質檢員卻未跟班出現空崗，而導致這件產品漏掉了最終檢驗，出現了導流筒應刨而未刨的致命事故，這件事反應了當時質檢工作的疏漏。在部門內的質量分析會上，大家在自責的同時，深挖了出現質量事故的根源所在。並一致認為應把日常檢驗中每一個細小環節“分門列項”，專人檢驗驗後記錄留檔，分析類似事故出現的原因，防止以後再次出現。
而且，20xx年我們會不斷提高質檢員的技術水平。實行內部考核制度，以保證質檢員對質檢工作的認真程度，激勵員工的工作態度，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用。以此來減少漏檢，以及責任心不強的問題。加強對質檢員工作情況的監督，每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，這樣就能確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況，防止不合格產品或半成品轉入下一道工序，預防質量事故的發生，不斷提高顧客滿意度。
同時，部門外的一些因素也多多少少的給質檢工作帶來不便：
首先，因生產過程中各工位的部分工作內容界定不清，導致質檢員工作起來無所適從。常常出現在一些比較不容處理的雜活上，氣割後的焊渣清理，焊接過後的濺渣清除，焊道兩側的除鏽，這些工作本來由生產安排某工位去處理，而經常卻是生產員工推諉到質檢要求某某工位去處理，同樣的問題，而生產的安排每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現類似問題，質檢部會依照技術圖紙要求判定，不予執行者開具不合格報告給予處置。
其次，關於技術圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤，可是從來都是循規蹈矩的出圖，每次詢問生產的時候他們都會找藉口説圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之後，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。
2、兩大產品質量統計數字對比
以上20xx年與20xx年兩組數字顯示，兩種產品的產品交驗一次合格率，今年比去年分別上升了1.2和1.3個百分點。這裏有一個明顯的對照：相同的統計內容，xx年比xx年下降了3個百分點，今年比去年上升了幾個百分點，從數字上看，有進步，形式大好。然而這些數字的背後，卻隱藏着我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現40件DN1200的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客户投訴並返修。當然，這個質量事故的出現有多種原因，有設計和工藝的問題，有操作和驗收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對這40件產品進行返修。今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當時我們看到了弧坑，發現了問題，卻錯誤的認為這種設計這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補平，又會給當時的生產增添不小工作量，可我們錯啦—如果當時我們發現問題時多問幾個“這樣幹行嗎？”並聯絡有關部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，卻能保證質量，也就不會出現最終的結果。我們錯啦，錯就錯在作為質檢員，沒能把質量放在工期之上。這個深刻的教訓，我們會把它作為質檢部今後工作的警示。
客户的投訴，不合格品的數量可能只佔我們全年任務量的百分之幾，可這百分之幾對於我們的客户來説卻是百分之百。因此以後在出現類似的情況的時候我們一定吸取經驗教訓，以產品質量問題為主，讓產品出廠之前沒有任何疑問。
3、今後的工作
20xx年，我們將在上級主管部門的要求下，嚴格執行各項質量標準和ISO9001質量體系標準，狠抓質量管理，及時糾正生產中出現的質量問題，保質保量，對客户負責。
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協助生產提高產品質量水平，降低質量成本，為公司優化管理盡職盡責。
3、針對20xx年品質現狀進行問題原因分析，找出根本問題所在並以合理有效方案解決。對出現的不合格項，當場填寫不合格產品通知單，對不合格產品及半成品及時進行清理，並同生產部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重複出現導致更大的批量性問題的發生；積極運用數據分析，及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計，並及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態，為領導決策提供依據。
20xx年已向我們悄然走來，現將我部的'工作情況做一個概要的總結：
廠內完成生產任務噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管杆噸;鋼管塔噸;變電站構架噸;地腳螺栓1噸;基礎鋼筋噸)。外協單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產量再創歷史佳績。面對如此多的生產任務，以達到質量、產量雙收為目的，我質檢部緊緊圍繞工廠生產經營這個中心，努力工作，開拓進取，圓滿完成了各項工作任務，切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗》質檢部理化人員牢固樹立為生產一線服務的思想，認真做好原材料的入廠檢驗和過程質量控制，嚴把材料進廠質量關，積極做好質量信息的收集、反饋工作，確保了生產的正常進行和產品實物質量。對進廠外購物資：鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等，我部理化人員一絲不苟、認真負責的做好每一項檢測任務並及時出具檢測報告，以滿足車間正常的生產需要。全年共採購鋼材噸。在檢測中多次發現不合格材料並及時地根據我廠實際需要進行退貨或降級使用等處理，既保證了產品原材料質量，也避免了經濟損失。全年共檢測理化試樣批次，總計退貨5批次，合計噸，獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次，共計元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進入我廠，保證了產品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制，經質量管理體系審查時深得審查組好評。
對於緊固件的檢驗和試驗，全年共計檢測螺栓噸，合計退貨3批次。我檢驗人員本着對工作認真負責的態度，多次對檢驗發現不合格螺栓並退貨，保證了緊固件產品的質量。
《廠內檢驗》在半成品檢驗過程中，我部各質檢員按車間班組分工負責具體的檢驗工作，對自己檢驗的產品質量負責，做好檢驗記錄。部門還根據工廠的實際情況和現行質檢員技術能力、檢驗水平，合理調配現有質量檢驗工作崗位，使其責任心更強。今年我廠鐵塔生產任務較重，鐵塔結構複雜，加之交貨工期急，用户對產品質量要求也較嚴。在檢驗過程中，要求我們不斷強化為生產一線服務的意識，快速反應，妥善處理生產、檢驗過程中出現的質量問題。針對生產環節出現的質量問題，加強和相關部門的溝通聯繫，提出解決問題的辦法，不斷提升工作質量，提高處理問題的效率。對不合格產品嚴格按照不合格品的控制程序執行，採取糾正措施，並每月進行數據統計，分析原因，確保今年生產中產品質量穩定，有效的提高了產品合格率。在鍍鋅產品的檢驗中，我檢驗人員不辭辛勞地每週對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質量、鋅層的厚度進行實時監控，及時、準確的出具檢測數據上報相關部門;為工廠節能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在的檢驗過程中全年累計檢測發現的不合格品為噸(其中報廢4噸)，全廠一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見附表2)，相比去年質量又有了新的提高。對發現因車間麻痺大意、重產輕質造成的質量問題累計處理13批次，處罰金額元。有效的增強了生產車間的質量意識，杜絕了車間“將就”的工作態度。
《外協檢驗》我部質檢員在完成廠內檢驗任務的同時還協助外協辦對外協產品進行檢驗，全年累計檢測外協件共計批次，噸。由於工廠今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協檢驗任務，我部質檢人員克服外協件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環境侷限等一切困難，按照《外協件質量管理辦法》對外協檢驗工作兢兢業業，從不馬虎，經常發現各式質量問題並及時通知外協單位整改。全年共發現處理不合格產品批次，對質量問題較為嚴重的責令整改致函17批次，累計扣除結算重量噸，扣除結算金額元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責任感，提高了工廠的信譽度。同時，我質檢部還協助外協廠家提高產品質量。
為完善工程資料滿足用户需要，我質檢部全年配合企質辦出具鐵塔、鋼管杆、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產品的鍍鋅、焊接、探傷相關檢測報告共計70多個工程，170多份數據資料，給客户交了一份滿意的答卷。同時，我質檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難，配合營銷部外出到各工程施工現場抽包，滿足了用户要求。廠內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發現的差錯件，嚴格按照相關文件處理。為工廠控制差錯件，減少了一定的因包裝質量問題造成的經濟損失。
為使我廠產品質量逐月提高，讓每個質檢員充分認識到提高質量意識、增強責任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作，增強責任感，提高工作效率和工作質量，我部根據實際情況定製了《部門管理制度》，從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位，恪盡職守，自覺搞好本職工作。並每月定期召開當月工作會議，由我部主任傳達廠務會議精神並對當月工作做出總結，也對下月工作進行安排。還根據各小組長反映的各種工作情況，對每個質檢員工作中的不足提出要求並改正，對錶現優異的給予勉勵。此方法對促進質檢人員工作效率和工作質量取得了一定的成效。同時我部還iso9001-版質量體系監督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當然，成績是過去的，過去已成為歷史。展望未來，為我廠在同行業中立於不敗之地，趕超同行業先進水平，成為同行業中之佼佼者，還需我們將產品質量進一步提高。但目前我廠產品質量還存在許多不足，用户反饋質量問題也較多，如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發生，這都是個別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這説明我部的工作做得還不夠好，還將繼續努力。
展望20xx年，市場競爭將更趨激烈，產品質量要求將更嚴格，我廠質量的實施靠東電人的責任心。我們堅信在董事長和總經理的帶領下東電廠將會發展得更壯大，效益也將會更好!我質檢部全體人員會更加持之以恆努力工作，繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神，一如既往地把好質量關;同時也將加大對質檢員質量專業知識培訓及質量意識的教育力度，使其進一步提高專業技術水平和責任心，使產品質量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創業，求實奉獻”的企業精神;堅持“發展創新、和諧共贏”的理念;堅持以客户滿意為宗旨、以持續改進為核心、以產品質量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優異的質量去征服市場為目標;為打造“銀光鐵塔”更優質的產品譜寫新的篇章。
20xx年度在公司領導的重視和支持下，在項目領導的扶持下，部門人員團結一致，積極做好本職工作，加大工程質量、貫標工作監管力度，充分發揮職能延伸作用，現對20xx年的質量管理工作彙報如下：
一、工程質量責任制的制定與落實情況
1、責任到崗，責任到人，責任到工序，項目部成立以項目經理為核心的質量保證體系，明確各部門工作職能與工作責任人。並且，工程重點部位重點控制，各主要工序，均有專人負責質量管理與控制。
2、採取“周質量評估責任制”，結合本項目部實際情況及工程特點，在工程質量管理上，實行“周質量評分責任制”，即對施工隊伍施工質量進行綜合評分，高獎低罰，起到對施工隊伍的激勵作用。
二、質量管理規章制度的制定與落實情況
1、嚴格技術交底制。各主要分項工程及工序，在開工前對所有施工及管理人員進行技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量標準等並按要求施工。
2、強化“三檢制”。嚴格實行工程隊自檢、項目部複檢、監理工程師終檢的“三檢”制度。
3、實行“交接班”制。各工班對施工過程做好記錄，並對下一工班進行簽字交接。
三、項目施組、質量控制措施對質量控制工作的實際實施情況
1、在質量控制過程中，嚴格以技術部編制的`《小屯首開馨城C01#、C02#住宅樓施工組織設計》為指導，加強施工主要工序及工藝的控制。嚴格現場施工檢驗，確保施工的按期、保質、安全的進行。
2、質量控制措施加強各級管理人員及全體職工的質量意識，牢固樹立“質量第一”的思想。建立強有力的項目質量保證體系，實行項目經理領導下的主管工程技術、質量管理負責制，各級管理人員質量職責、崗位責任明確，主管要素清楚，各部接口銜接，抓好質量教育和培訓工作，抓技術交底。加強各分部分項工程的質量控制，建立質量控制點，對施工中已出現的質量問題加以控制，編制專項方案或作業指導書，對關鍵過程或特殊過程進行嚴格監督和控制。
四、質理管理體系的建立與實施情況
1、質量目標。我項目部將按照現行規範標準的規定科學組織、精心施工，確保工程質量一次驗收合格率達道100%，優良率90%。
2、質量管理保證體系。項目部成立以項目經理為核心的質量保證體系，依據質量保證體系，相應建立了施工管理、材料管理、財務管理、安全質量管理、內業資料管理系統，嚴格執行獎懲制度，實現各部門質量管理工作協調一致，各級人員的權限，職能崗位職責明確，質量管理信息渠道暢通，從而最終保證工程質量。
3、施工準備階段的質量控制。嚴格做好技術交底，包括圖紙交底、施工組織設計交底、設計變更交底、分項工程技術交底，沒有技術交底的工程不得開工。
4、施工階段的質量控制。嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。嚴格執行技術規範和操作規程。實行專業化施工，對鋼筋工程、混凝土工程等均實行專業隊伍施工，確保工程質量。並採取新技術、新工藝、新設備、新材料。嚴格把好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場；進場材料必須經監理工程師驗收認可。嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由隊（班組）自檢，自檢合格後報請項目部質檢人員檢查，項目部質檢人員檢驗合格後報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要時可以下暫停施工令，並開具“質量問題通知單和罰款單”，限期整改。
在新的一年，我們會加倍努力，不斷提高自身的綜合素質，在公司及項目部的領導下，為公司建築施工質量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻。
做質檢員一年多了，看到了很多事情，明白了以前在學校學不到的道理，雖然我們離管理中心還是很遠，可是慢慢從基層做起，從基層學起，就能把底子打牢，就能體會到書本上面學不到的東西，關鍵是怎麼處理好人與人之間的關係，低調做人高調做事一直是我的準則，事無大小鉅細，心之所到之處事必做得完美，不留痕跡，讓人無話可説，這就是我的做事標準。
我現在做食品質檢，這是最具挑戰的一個工作，可是我慢慢喜歡上了這分工作，在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧，做到很快辨別產品的優劣，並能説服供應商，讓他們心服口服。在這裏的一年我能夠獨自面對問題解決問題，和各色的供應商打交道，不為強勢，一點一滴都是為公司謀福利，當然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的，遇事不急不躁，冷靜思考，找出根源，那麼辦起事情來就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關領導的認可和大力支持，非常感謝他們在背後的支持，有了領導的支持我才能夠挺直腰板和供應商溝通，大膽放心的放手去做。並作出屬於自己的質檢風格，平靜冷淡，不急不躁不氣，這就是這半年多的工作收穫。
當然在這一年裏，我也發現了自己的些許不足，或許是做質檢時間長了，一天到晚板着臉，很是嚴肅，也很少與車間其他人員溝通，很少與人聊天，每天早晨五點半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發展很不好，我希望以後在公司多交幾個知心朋友，上班時好好工作，下班了幾個朋友一起聊天，那麼一天都是開心的，一些人一起在這裏奮鬥，那種時光真是美妙，當然也希望領導們支持我，請你們放心我決不會影響工作，只會更有幹勁的。
當然寫到最後更不能忘了我們部門的幾人，很感謝林經理能夠放手讓我們去做事，並在背後給予我們大力的.支持，也很感謝xx，我們三個一起共事這麼久，這些記憶都是最難忘的，希望我們明年一起把我們的質量做的越來越好，把我們品控部做成家事易最優秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關心的領導們，兄弟姐妹們，是他們才讓我越來越堅強，拋棄了那些不成熟的想法，更加堅定自己的信念。
以上就是我的年終總結，別的話不多説，今年即將過去，那麼明年來了在開始從頭做起，一年一個腳印，慢慢走，總會和我們公司一起走到勝利點！
20xx年就要過去了，突然又過了一年才長大。回顧過去的一年，我得到了大家的很多幫助，也從大家身上學到了很多知識。一年來心裏的感覺是，做一個合格的質檢員並不難，但做一個優秀的質檢員並不是那麼簡單。在我看來，一個好的質量檢查員不僅要謙虛誠實，還要在職業和工作中盡職盡責。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個年輕的質檢員，我還需要學習很多。
作為一名質量檢查員，我必須時刻感受到肩上的巨大責任。所以在實際工作中，我總是嚴格要求自己，謹慎從事。首先，我們必須始終以質量方針為指標，明確產品質量責任。
在工作中，我認真投入，業餘時間學習其他產品，多看產品圖紙，對產品圖紙、結構原理和性能等有一定的瞭解。並且認真聽體驗，認真記錄。在今後的工作中，我會加倍努力學習專業知識，掌握多種技能，多才多藝，彌補工作量大時的人力不足，保證部門的正常運轉。
“人不是聖賢，但可以犯錯。”我在工作中犯過一些錯誤，但我敢於面對。通過領導同事的批評幫助和自己的努力改正，絕不允許自己兩次掉在同一個地方。正是因為我在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮鬥中迅速成長和提高。此外，火車的快速運行依賴於前帶，因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面，我得到了部門領導和本部門員工的正確指導和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態度端正。因此，它為我的發展奠定了良好的基礎
通過這一年的工作，我很幸運學到了很多東西。但這遠遠不夠，尤其是在多元化技能方面。同時，隨着公司業務的增加和新產品的開發，我們可以預期我們的工作會更加艱鉅，要求會更高，需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的精神狀態投入到工作中，更加努力工作，更加努力學習，努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。
我在車間做檢驗員的時候，工作中有很多錯誤。給我印象最深的是：
（1）左右前縱梁CO2長度不足以批量流入前圍廠房。
（2）斜踏板少一個衝孔，成批流入裝配車間。
（3）備胎溝槽零件流入總裝車間，可以避免錯誤，這是我在抽樣檢查中的粗心造成的。領導的批評讓我意識到事情的重要性，我必須在工作中實事求是地做好自己的工作。
現在被分配到金相檢測，對我來説是一個很好的機會。12月份被分配到上海區培訓。剛開始的幾天，每天看着大師們做的每一步，對這部作品也漸漸熟悉起來。我心裏也對這項工作的流程有了一個瞭解，大師們開始讓我們練習，從切割一個焊點和焊縫開始，然後打磨切割的`部分。不管合格與否，我都慢慢有了一些進步。久而久之，我在實踐中遇到的問題和很多不足，通過老師的講解，逐漸熟悉了工作。有時候，我會通過一些材料來理解。現在只是開始，以後肯定會遇到很多困難。所以我會繼續努力學習理解，和同事交流，總結工作，對自己會有很大的幫助。
總的來説，這一年我收穫了很多。我學到了很多我學不到的東西，但我也學到了很多東西，比如我的工作態度，我的責任。在新的一年裏，我會更加努力學習，以積極的態度對待工作。
x年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨着新產品的不斷開發成功，使得年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的重視產品的質量，將“王力以質量為主導，人人注重品質，確保：製造精良產品，符合標準要求，提供優質服務，滿足客户要求，王力不斷改進，直至卓越超羣”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，並且堅持貫徹ISO質量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩的.進行，主要有以下方面的工作：
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發揚工作熱情，把生產的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，並與年月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證，並取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產部，經銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售後服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量質量的管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前後兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監督，對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部年下半年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在今年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現不合格項及時通知生產部，分析原因，並採取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客户的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我廠的快速發展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、複雜性日益增加的新產品。
轉眼間20xx年上半年已經過去了，在這半年我們公司也取得了較好的銷售業績，但是距離我們的目標還有一定得距離，所以每個崗位的人仍需努力，盡職盡責做好自己的工作。為保證公司產品的質量，4月末公司新購一批檢測設備，到目前為止檢測設備調試完畢已經2個月，實驗員經過廠家的培訓和這段時間的實踐與摸索，對每台檢測設備已能熟練操作。但在摸索期間，由於缺乏這方面的經驗，突現了我們很多不足之處：
1、抽樣檢測有漏檢的項目，例如有時檢測了壁厚、長度等項目，忽視檢測內壁是否光滑；有疏忽、沒意識檢測的項目，例如記錄生產配方，檢查噴碼，俗話説吃一塹長一智，經過領導的提點後，我們對這些項目均進行仔細檢查與詢問，就像車間有的人，現在每下一盤線性低密度盤圓，都會留樣檢測壁厚、稱重。可能現在仍有好多地方，我們質檢部沒做到、沒想到，各部門發現的.話，希望多加指正，使我們質檢部的檢測工作更快的提高，更加嚴謹、完善。
2、有些項目實驗室檢測不及時，沒注意到生產的變化，要求留樣安排檢測。以後要多與生產人員溝通，交流信息，儘量避免出現檢測不及時的情況。但是檢測項目中的靜液壓試驗時間較長，有時時間可能排不開，我們會與生產部門溝通、協商。
3、制定了實驗室制度、檢測報告、質檢任務單等，均處於試運行階段，有很多不足，隨發現隨修改，目前已基本成型，以後仍需進一步規範。
20xx年下半年的工作計劃：
1、強化、完善質檢部的管理和各種規章制度，使之系統化，標準化、規範化。
2、加強對產品質量的把控，確保出廠產品的質量安全。對於新配方的產品需要檢測合格後才能正式投產，如果質檢部暫時沒注意到配方的變化，生產部有責任留樣要求進行檢測，
3、擬建立質檢技能培訓系統，提高質檢部工作人員的自身素質與工作能力。
4、加強對產品質量意識的宣傳，使每位員工意識到質量是企業發展的根基，重視產品質量是每個人的責任。
5、加強部門的溝通，質檢部人員要掌握多種技能，做到一專多能，彌補工作量大時人力不足的缺陷，以保證各部門工作的正常運轉。
6、加強與生產部、供銷部等部門的溝通工作，確保今年生產中的產品質量穩定，客户反映良好。
我們的工作經驗少，工作中有很多不足，有人發現了，希望及時提出，我們會虛心接受並及時改正。最後，十分感謝大家對我們質檢部工作的支持！由於本人的語言、文字水平有限，層次比較混亂，請多多包涵！
河北XXXX有限公司
質檢部
轉眼又到了年終歲末，不同於20xx年，今年的任務量大都集中於前三季度、盛源齊冠、空港、西區等等，任務量不少於去年，預計年底，產值會創歷年之最，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題、總結一年來工作中的得與失，有利於明年的工作、
1、工作中的不足
質檢部年初人員緊張，後半年充實了幾名新員工、一年來在緊張的工作中，出現了數次漏檢事故：
①20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴，忽略了技術條件中的公差要求、也很大程度上礙於人情，對於一些尺寸大一點，小一點的毛病輕易的放過了，但總結部門內部整體工作的同時我們發現這樣做的後果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現問題，被生產指責的時候卻無話可説，因為是我們自己在上一步把關不緊所致、基於此，在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產，按照技術圖紙，不姑息一切影響質量瑕疵的毛病，也從側面配合生產，更加容易的做好工作、而且從下半年開始到現在質檢都在做的焊接工藝評定，針對生產員工對於技術規定焊接參數與實際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上協助了生產的工作、
②質檢員之間工作的銜接問題、雖説每位質檢員都各自有自己的工作範圍和工作標準，但在實際的檢驗工作中，會出現一些達不到標準或臨時性的問題，卻又可以使用的'部件或組件轉入下序，而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利、所以在接下來的工作中會加強注意、做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點，最大的發揮團隊的作用，讓質檢部門成長起來，更加強大起來、
③未能百分之百跟班檢驗，出現“空崗”、導致產品最終檢驗時漏檢、比如出現“導流筒未刨”重大事故
以上這些質量事故的出現，暴露了質檢的工作存在嚴重的疏漏、比如“導流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當時這件產品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格後大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保温套、而質檢員一看只剩焊保温套了，錯誤的認為沒有必要盯着了，也下班了、然而因
為工期緊，轉天早晨要發貨，所以轉天早晨不到六點開始噴漆，七點多鐘油漆未乾即裝車發貨、這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質檢員卻未跟班出現空崗，而導致這件產品漏掉了最終檢驗，出現了導流筒應刨而未刨的致命事故，這件事反應了當時質檢工作的疏漏、在部門內的質量分析會上，大家在自責的同時，深挖了出現質量事故的根源所在、並一致認為應把日常檢驗中每一個細小環節“分門列項”，專人檢驗驗後記錄留檔，分析類似事故出現的原因，防止以後再次出現、
而且，20xx年我們會不斷提高質檢員的技術水平、實行內部考核制度，以保證質檢員對質檢工作的認真程度，激勵員工的工作態度，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用、以此來減少漏檢，以及責任心不強的問題、加強對質檢員工作情況的監督，每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，這樣就能確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況，防止不合格產品或半成品轉入下一道工序，預防質量事故的發生，不斷提高顧客滿意度、
同時，部門外的一些因素也多多少少的給質檢工作帶來不便：
首先，因生產過程中各工位的部分工作內容界定不清，導致質檢員工作起來無所適從、常常出現在一些比較不容處理的雜活上，氣割後的焊渣清理，焊接過後的濺渣清除，焊道兩側的除鏽，這些工作本來由生產安排某工位去處理，而經常卻是生產員工推諉到質檢要求某某工位去處理，同樣的問題，而生產的安排每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的麻煩、若再出現類似問題，質檢部會依照技術圖紙要求判定，不予執行者開具不合格報告給予處置、
其次，關於技術圖紙上的一些問題、老圖紙上本來就有許多錯誤，可是從來都是循規蹈矩的出圖，每次詢問生產的時候他們都會找藉口説圖紙錯了我們改就行、有的時候圖紙更改之後，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的、
2、兩大產品質量統計數字對比
以上20xx年與20xx年兩組數字顯示，兩種產品的產品交驗一次合格率，今年比去年分別上升了1、2和1、3個百分點、這裏有一個明顯的對照：相同的統計內容，20xx年比20xx年下降了3個百分點，今年比去年上升了幾個百分點，從數字上看，有進步，形式大好、然而這些數字的背後，卻隱藏着我們工作中的疏漏與過失、比如在合格品中出現40件DN1200的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客户投訴並返修、當然，這個質量事故的出現有多種原因，有設計和工藝的問題，有操作和驗收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對這40件產品進行返修、
今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當時我們看到了弧坑，發現了問題，卻錯誤的認為這種設計這種工藝，就是這種效果、而把這些弧坑補平，又會給當時的生產增添不小工作量，可我們錯啦—如果當時我們發現問題時多問幾個“這樣幹行嗎？”並聯絡有關部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，卻能保證質量，也就不會出現最終的結果、我們錯啦，錯就錯在作為質檢員，沒能把質量放在工期之上、這個深刻的教訓，我們會把它作為質檢部今後工作的警示、
客户的投訴，不合格品的數量可能只佔我們全年任務量的百分之幾，可這百分之幾對於我們的客户來説卻是百分之百、因此以後在出現類似的情況的時候我們一定吸取經驗教訓，以產品質量問題為主，讓產品出廠之前沒有任何疑問、
3、今後的工作
20xx年，我們將在上級主管部門的要求下，嚴格執行各項質量標準和ISO9001質量體系標準，狠抓質量管理，及時糾正生產中出現的質量問題，保質保量，對客户負責、
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作、
2、協助生產提高產品質量水平，降低質量成本，為公司優化管理盡職盡責、、
3、針對20xx年品質現狀進行問題原因分析，找出根本問題所在並以合理有效方案解決、對出現的不合格項，當場填寫不合格產品通知單，對不合格產品及半成品及時進行清理，並同生產部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重複出現導致更大的批量性問題的發生；積極運用數據分析，及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計，並及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態，為領導決策提供依據、
展望明年的工作，質檢部會把好公司內部最後一道質量關口、產品質量是企業的生命線，質檢部是控制產品質量的職能部門，我們更希望在新的一年裏，公司全員樹立質量意識，參與質量活動、我們質檢部也會更加努力，為使我們的產品讓客户用着更放心而貢獻自己的一份力量、
學問齋