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銷售的工作總結 (15篇)

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:1.47W

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的銷售的工作總結 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售的工作總結 (15篇)

銷售的工作總結 1

店自成立以來至今在各4S二級經銷商網點的通力配合及支持下實現銷售系列汽車共4563台,平均每月實現各個網點銷售100多台,網點銷售佔據整個公司銷售額的50%以上,經銷商銷售管理工作已成為xx公司銷售工作的重要組成部分,現我就公司近5個月經銷商銷售工作做一工作總結:

一、二級經銷網絡的建立與完善

公司汽車4S店自成立以來,秉承環節中的重要部分,培養忠誠,有實力的經銷商是公司目前經營的原則。二級網點與總代之間關係銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網絡之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,合理運用人力資源,儘快落實市場區域人員到每個區域與二級網絡銷售人員共同開發大客户市場,通過對市場需求的分析,對購買車客户羣進行行業劃分,真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區域人員與二級經銷商通力合作達到雙贏的良好結局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網絡,使汽車在二級網點具備強大的市場信息網絡,公司也將與二級網絡長期合作與發展。

二、汽車強勢市場與弱勢市場的均衡

汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來,市場格局呈現了強勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區域條件的限制,第二公司經銷商網絡不完善造成。從市場發展情況分析呈現地區,地區銷售量佔整個省內銷售量三分之二,其它地區銷售不勝理想,為達到各區域銷售的市場均衡,需要各二級網絡共同協作,公司將鼓勵二級網絡建設,提供人員及資源支持,全力配合二級經銷商開拓市場,爭取年內促使全省各二級網絡銷售量都能達到預期的.效果。

三、經銷商管理上的不足之處

健全二級網絡建設是銷售與售後服務上的雙重建設,對於全省車區域管理由於各地區網點建設分佈不均,使銷售與售後產生了脱節。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓,廣告,售後等給予大力支持,我們希望通過邀請各經銷商來長共同探討車經營的最佳模式,公司也將認真聽取大家的建議能儘快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷售網絡向健康的方向發展。總之一條公司與二級網絡經銷商就像魚與水的關係只有相互之間融合共同發展才能使這個本土越野品牌發展的更持久,更壯大,同時也希望公司能在各二級網點的支持下建設成為全國一流的4S營銷中心。

銷售的工作總結 2

一、工作總結

這段時間公司給我們制定的銷售額是x元,我個人的銷售額是x元,是完成了公司制定的銷售任務的,也超過了百分之x。我對自己的這個成績其實是比較的滿意的,因為跟上一個階段相比自己是有一些進步的,但跟其它的同事相比我又比較的落後了,所以還是不能驕傲的,應該要繼續的去提高自己。

在這段時間中自己也是學習到了一些銷售技巧的,我也明白了在工作中運用到這些銷售技巧對我自己的工作是有很大的幫助的,至少跟之前比銷售額是增加了不少的,所以之後也是要多去學習一些銷售的技巧的,利用技巧去幫助自己提高銷售額。

我也總結了一下自己在這段時間銷售失敗的原因,一些是自己沒有考慮到顧客實際的需要,一些是自己的沒能夠説服顧客購買我們的產品。知道自己失敗的原因之後我要做的就是從這兩個方面出發,去提高自己,之後不要再因為這兩個原因導致銷售失敗了。

二、提升計劃

在下一個階段中自己提升工作能力的計劃主要是從三個方面出發,具體如下:

1、多去學習一些銷售的技巧,以及跟顧客溝通和交流的方式,提升自己的工作能力,提高銷售額。多去向優秀的同事學習,看他們是怎樣去銷售公司的產品的.,從中去找到一些經驗。

2、要根據顧客的需求去推薦合適的產品,而不是根據銷售提成的多少去推薦產品,這樣是能夠提高自己的銷售成功的比例的。只有是顧客需要的產品,他們才會產生購買的想法。

3、要在失敗之後去反思這一次失敗的原因,在之後不要再犯同樣的錯誤,就能夠減少自己失敗的次數。這樣是能夠為自己積累一些經驗的,而銷售是一個需要經驗的職業。

我相信自己在這個的工作中是能夠有進步的,我也相信自己會成為一個優秀的銷售。之後我是會繼續的努力的,讓自己在現在的基礎上繼續的提高自己的銷售額。

銷售的工作總結 3

20xx年xx月xx日,我進入了xx4S店做一名銷售顧問,此後1年多的日子裏在公司領導和同事的支持和幫忙下,我在自我原先的基礎上上了一個大大的台階。在剛剛過去的20xx這一年中,經過不斷的接觸各類客户,慢慢了解了不一樣客户的不一樣需求,訂單也是慢慢的增加,並且在待人接物上也有了很大的提高。

我談不上有什麼大的.成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我的收穫。雖然我的業績還有待再提高,可我一向堅信經過自我的努力能夠獲得更好的收效。

在工作中,從更具體的地方來做自我剖析,我發現,我在以下方面還有所欠缺:第一,在表卡方面我做得不夠好。由於沒有足夠重視三表一卡,在無形中造成了自我客户的流失,或者是和同事間有撞車現象,給同事也帶來了麻煩;

第二,在接待客户時,有時候會因為手裏同時處理幾件事,而讓客户等候時間偏長而造成客户有情緒波動,在談價格的時候給自我帶來困擾,亦或是客户詢價之後,沒能做到及時的跟進。

針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應當與客户打好關係,及時溝通,瞭解客户的購買意向,隨時掌握其最新動態縮短與客户之間的距離。

其次,能夠嘗試經過各種方式開發新客户,如在xx等平台發佈與個人銷售相關的信息,或者是藉助xx等新型軟件來傳達出最新優惠等等的訊息來吸引客户進店諮詢。

再次,堅持今日事今日畢,並在下班前做好明天的規劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改善,都一目瞭然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。

最終,增強自我工作的主動性,做事情要分清主次,儘量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優點,彌補自我的不足。

銷售的工作總結 4

在強調素質教育的今天,大學生假期社會實踐作為推進大學生素質教育、加強和改進青年學生思想政治工作、引導學生健康成長的重要舉措,作為培養和提高學生實踐能力、創新能力和創業能力的重要途徑,受到了學校的高度重視。社會實踐一直被認為是高校培養德智體美勞全面發展的跨世紀人才的重要途徑。寒假社會實踐是學校教育向課外的延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它幫助當代大學生接觸和理解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才能的有效途徑,也是大學生服務社會、回報社會的良好形式。多年來,社會實踐已經成為我們學校的一種常見做法。

大學是個小社會,進大學相當於進了半個社會。我們不再是象牙塔裏不能被風雨擊打的花朵。通過社會實踐的訓練,我們深刻認識到社會實踐是一筆財富。社會是能更好培養人的綜合性大學。只有正確引導我們深入社會,瞭解社會,服務社會,投身於社會實踐,才能發現自己的不足,為以後走出校門步入社會創造良好的條件;只有這樣,我們才能學到有用的東西,在實踐中變得有才華,在服務中成長,有效地服務社會,體現大學生的自我價值。在今後的工作中,我們將在總結以往社會實踐活動經驗的基礎上,繼續擴大社會實踐活動的範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與瞭解國情、服務社會相結合,為國家和社會的全面發展提出建議。堅持社會實踐與專業特色相結合,為當地經濟發展做出貢獻,為社會創造新的財富。

這個假期沒有選專業實習。而是在一個朋友開的專櫃幫忙賣貨,過着充實的生活。在這次實踐中,我學到了書本上學不到的東西,讓你開闊眼界,瞭解社會,深入生活,回味無窮。我進一步加深了我一直想知道的銷售知識。社會實踐作為青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大眾的重要形式,對青年學生的成長和成功起着極其重要的作用。

這個假期我和“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”以此為目的,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自己。這種社會實踐收穫很大。我認為以下四點在實踐中有所欠缺。

1.善於和社會上的人交流。工作一段時間後,我認識了更多的人。如何與人溝通好,需要長期的練習。以前工作機會不多,和別人説話的時候無法迴應,説話的時候感覺冷冰冰的,很尷尬。與同事的溝通同樣重要。人在社會上會融入這個羣體,大家一起努力,讓自己的'工作更加和諧,事半功倍。你要傾聽,要有耐心,接受別人給你的意見。

2.對社會要自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己能力的肯定。通過與客户的多次接觸,我意識到自信的重要性。沒有社會工作經驗也沒關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累的。如果沒有第一次,怎麼會有第二次或第三次?自信讓你更有活力,精力更充沛。

3.克服自己在社會上的膽小心態。當我開始度假時,當我知道我必須在假期工作時,我很害怕。我感到很多困難,我缺乏社會經驗,缺乏教育等原因讓我覺得自己很渺小,所以我的懦弱就顯露出來了。人們做了幾次嘗試來克服內心的恐懼。就像我哥哥説的“在社會上,你要學會臉皮厚,不怕別人態度不好,也能輕鬆應對,大膽與人交談。長時間工作後,你自然不會害怕。”其實也有人天生什麼都有。他們年輕的時候,什麼都不怕,但是想賠錢就怕。當你克服了心理障礙,一切都變得容易解決。戰勝自己,只有戰勝自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,正如一位名人所説:“勇氣通向天堂,懦弱通向地獄。”

4.在工作中不斷豐富知識。知識就像人的血液。如果一個人缺乏血液,他的身體就會虛弱,如果他缺乏知識,他的頭腦就會枯竭。

大學是教育、培養、磨練我的聖地。住在這裏我感到很榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地,可以把學校的知識和社會聯繫起來。實踐是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會、用所學實踐自己的最佳途徑。動手,不閉門。它實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強識別問題、分析問題、解決問題的能力。為理解社會,理解社會,步入社會打下了良好的基礎。

銷售的工作總結 5

今年的月售工作在各位的下以及各部的極配合下束了。但是我做今年的月專線小組的一員,我公司在月小工作方面不是很完善。在工作中多多少少有一些出,甚至嚴重了會無法解決,導致很多客人不滿和投訴,給我們公司帶來很多的負面影響。我現在總結出今年客人投訴頻率較多的問題如下:

1、需要快遞的月餅數量太多,接聽月餅專線人員太少。導致月餅專線一直是佔線中。

2、沒有專門的電腦系統,全部資料都是手寫的。資料容易丟失,客人需要查詢訂單時需要很長的時間。

3、沒有專門負責的領導人。需要解決客人投訴電話或需要申請什麼事情時抓不到人。

4、月餅捲上只有“可送貨”字樣,在沒有其它的説明。很多客人都理解成當日打電話當日

就能送到。

5、有的客人拿着“可送貸”的餅卷親自取餅,造成檔口的卷號和專線小組卷號總是對不上。

以上5點就是今年接到投訴最多的。所以根據這5點我提出幾點意見:

1、我們可以在明年的月餅檔時建立一個專門的月餅專線小組可以叫做“月餅售後服務部”這樣就可以解決以上1、2、3的'問題,另外公司還可以為“售後服務部”專門配備一名司機,以備不時之需,還可以把“可送貨”的月餅數量全部統計出來,放到售後部裏,有他們自己分配貨物,這樣就解決了上面5的問題,最後我們還要擬定一個“可送貨”的説明與可送貨的月餅卷一起發給客人,就可以避免客人的盲目投訴了。

這些就是本人總結的問題和意見,希望各位領導採納。

謝謝!

銷售的工作總結 6

轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在於吸取教訓、提高自己,以至於把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的.共同努力下,xx市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為x%;低檔x佔總銷售額的xx%,比去年同期降低x個百分點;中檔x佔總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個百分點;高檔x佔總銷售額的xx%,比去年同期增加x個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標籤,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、_店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃枱乾淨整齊、陳列產品多的終端粘貼了專櫃標籤,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發情況

上半年開發商超x家,x店x家,終端_家。新開發的x家商超是成縣規模最大的xx購物廣場,所上產品為x系列的全部產品;x家x店是分別是x店和x店,其中x店所上產品為xx的四星、五星、十八年,x店所上產品為xx系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家,鄉鎮x家,所上產品主要集中在中低檔產品區,並大部分是x系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“xx”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌x個,其中xx門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌x個。

5、銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表,並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析,以便於更加準確客觀地反映市場情況,指導以後的銷售工作。

二、下半年工作打算

儘管在上半年做了大量的工作,但由於我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,並向xx萬元奮鬥。

努力學習,提高業務水平,抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是__營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

銷售的工作總結 7

春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裏,廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下彙報總結如下:

一、銷售情況

銷售xx台,各車型銷量分別為xxxx台;xxxx台;xxxx台;xxxx台;xxxx台。其中銷售xxxx台。銷量xxxx台,較增長xx(私家車銷售xx台)。

二、營銷

為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客户搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時,把更多的客户吸引到展廳來,蒐集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動xx次,刊登報紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報花xx次、電台廣播xx多次並組織銷售人員對已經購車用户進行積極的回訪,通過回訪讓客户感覺到我們的關懷。公司並在xx月正式提升任命xx人為廳營銷經理。期間人每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重複循環的,崗位重要,關係到公司日後對本公司的審計和的驗收,為能很好的'完成此項,xx月任命xx人為信息報表員,進行對公司的報表,在期間人任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理,特安排人為檔案管理員,主要有收集購車用户檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用户檔案彙總上報公司等,期間人按照公司規定,圓滿完成了公司交代的任務。

以上是對各項做了簡要。

最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的諮詢學習,俗話説的好三人行必有我師,在學習後本人結合以往經驗,取長補短,現對於的做如下安排:

1、詳細瞭解學習公司的商務政策,併合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的,爭取優惠政策,加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會,瞭解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,並派駐本公司銷售人員,實現行銷的突破發展,使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。

7、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衞生區域,制定衞生值日表。

9、一日模式,俗話説的好,好一日不算好,日日好才是好。

最後,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續努力,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,閤家幸福。

銷售的工作總結 8

一個月的時間就這樣很快的結束了,回顧自我這月以來的工作,能夠説是有很多地方值得反思,學習;作為一名銷售人員,我的工作任務主要是維護市場,發貨回款,市場中有4名客户需要服務好,在這當中會有很多不到位的地方,我需要多反思,總結,多請教學習,我相信自我會做好,可是這些都需要自我一向不斷的.努力下去,我相信自我會做好的。在領導的關心支持和同事們熱情幫忙下,不斷加強自身建設努力提高,總結起來有以下幾個方面。

一、本月x客户5月計劃發貨250噸,回款30萬;實際發貨371噸,回款33.1萬。x客户計劃發貨150噸,實際發貨376噸;計劃回款20萬,實際回款60萬;合計發貨747噸,計劃400噸,超計劃347噸,完成率為186.75%。本月鹽都市場發貨主要是因為當地土地價格及糧食價格原因,老百姓大都是以15—15—15為主,在追肥上頭主要推廣能26%尿xx(因市場原因只能銷售一款追肥)。

二、本月從5月6日至5月27日,共計出差22天,主要拜訪X區域等地客户,落實發貨回款事宜,本月共開展了5場農民會,6場門店促銷,開發二級網點2名;

三、目前xx區域相鄰市場客户存在價位不統一存在競價現象,xx等地以低價報價致X區域,致客户推廣困難,目前出現互相砸價現象,如不加以整治市場會越來越混亂,客户的信心會越來越低落,最終受傷的是我們公司,當然我們也在積極處理此等事件;目前xx客户家中的貨物所剩不多,鹽都所剩15—15—15為主並且還是嚴重結塊,5月新產的貨,打電話投訴,相關人員給出一套手續,等處理完市場已經結束,此刻正是用肥高峯期,那我們能做的是儘量安撫客户,摔包銷售,把市場需求放第一位,那麼摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程,客户出,客户心裏本就抱怨,期望公司在生產這塊要嚴把質量關,結塊等事件很頭疼特別是農業用肥高峯期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點,可是每個品種庫存量較少,大豐立刻迎來打算定肥時期,我們要把活動搞在前面,搞的有聲有色。

四、目前各市場受大環境影響,各家肥料價格都比較低,中東15—15—15,1760送到,五禾豐15—15—15,1800送到(活動支持尿素1600每噸),此刻尿素都1750了,優勢很大,銷售壓力同樣空前的大,可是我們還是要腳踏實地,拼盡最終一口氣。

五、本月片區經理來市場拜訪客户,x市場,x經理為客户掃除心中擔憂,使得客户十分有信心,銷量也上去了。

六、下月計劃安排:下月計劃發貨400噸;營銷動作:示範田建設2場,農民會3場,門店促銷5場,不乾膠200張。

銷售的工作總結 9

一,成功案例分析:1、老客户是如何維繫的;2、新客户是如何開發的,而且保持了他的穩定性。3、投訴是如何解決的。

二,從以上案例中總結得到的好的經驗三,出現了什麼問題從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

計劃:

1、訂好年度大目標比如:你要開發多少新客户、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什麼硬件設施等等。你想得到的,全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話,那你完蛋了,不用努力了。因為你沒有方向。

2、將年度目標細化,每月每週甚至每天的工作是哪些。

3、從問題中總結出來的不足之處,新的一年如何來學習,補足。

最後,給自己一些好的激勵和獎勵計劃如果達到哪些目標,可以給自己獎勵一些什麼。如果你有很好的定目標的想法的話,可以把它畫成簡單明瞭的圖表。完成之後劃上勾,如果你在堅持讓自己劃越多的勾,那麼,我相信,當再寫總結的時候,你會發現,你是真的.成長了很多進步了很多。

明確您的職業目標,規劃您的職業藍圖。

技能點1如何對個人的職業目標按時間

進行分解

主題詞職業生涯規劃和管理職業目標設計和實施按時間分

解目標

適用情景當想對自己的職業目標按時間進行分解以便明確地做出

目標選擇時查看此技能。

技能描述

個人職業目標按時間可以分為短期目標、中期目標、長期目標和

人生目標。

1.短期目標

通常是指時間在一至兩年內的目標,是中期目標和長期目標的具體化、現實化和可操作化,是最清楚

的目標。其主要特徵主要有:

(1)目標具備可操作性;.

(2)明確規定具體的完成時間;

(3)對現實目標有把握;

(4)服從於中期目標;

(5)目標可能是自己選擇的,也可能是企業或上級安排的、被動接

受的;

(6)目標需要適應環境;

(7)目標要切合實際。

2.中期目標

一般為三到五年,它相對長期目標要具體一些,如參加一些旨在提

高技術水平的培訓並獲得等級證書等。其特徵主要有:

(1)通常與長期目標保持一致;

(2)是結合自己的志願和企業的環境及要求來制定的目標;

(3)用明確的語言來定量説明;

(4)對目標實現的可能性做出評估;

(5)有比較明確的時間,且可做適當的調整;

(6)基本符合自己的價值觀,充滿信心,願意公佈於眾。

3.長期目標

時間為五年以上的目標,它通常比較粗、不具體,可能隨着企業內

外部形勢的變化而變化,在設計時以畫輪廓為主。它的主要特徵有:(1)目標有可能實現,具有挑戰性;

(2)對現實充滿渴望;

(3)非常符合自己的價值觀,為自己的選擇感到自豪;

(4)目標是認真選擇的,和社會發展需求相結合;

(5)沒有明確規定實現時間,在一定範圍內實現即可;

(6)立志改造環境。

4.人生目標

是指整個人生的發展目標,時間長至40年左右。

一般説來,短期目標服從於中期目標,中期目標服從於長期目標,

長期目標又服從於人生目標。具體實施目標,通常是從具體的、短期的

目標開始的。

牢記要點

個人職業目標按時間可分為:

=>短期目標

=>中期目標

=>長期目標

=>人生目標

銷售的工作總結 10

本次活在時間從XXXX年XX月XX日到XXXX年XX月XX日,共天活動時間,總銷售額XXXXXX元,環比增長率,除去節日期間的自然增長,實際增長率也達到了28,超過了活動前5預計增長目標,手機銷售員工作總結。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額XXXXXX元,並將這種形式延續到1月2日。

本次活動前期宣傳費用,12月28日《刊》封底整版XXXXXX元,展板和展架元,宣傳費銷售佔比1。

從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。

禮品發放數量比實際估計數量減少30。

在9日活動內銷售聯促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛"中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡"和印刷的500份宣傳單頁,"繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡"不但給我們的活動進行了宣傳,同時"強強聯合"也讓消費者感受到了實惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇:

本次活動在媒體平台選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(週六)銷售比上個週六卻下降17。6,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯,工作總結《手機銷售員工作總結》從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標羣體偏離性。

我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕羣體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標羣體共性。

2、缺乏計劃性:

單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協調性差:

各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一廂情願。企劃部失去了這些信息的.支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。

4、活動執行力差:

一項活動,無論大小,"策佔三劃佔七",可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有"活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念"。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,"籠統管理,大概銷售",也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現不夠:

企劃部成員應常走出去,瞭解最新市場信息,做好信息歸整,並多瞭解時尚前沿時尚資訊。

銷售的工作總結 11

告別了20xx的上半年,對於銷售方面的重要管理人員銷售經理來講,這次的總結無疑是大的方面規劃,業績的回顧與分析等。以下為詳細的銷售經理半年工作總結:

銷售業績回顧及分析:

業績分析:

1、促成業績的正面因素:

①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客户的合作資金門檻。雖然曾一度被人揹後譏笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客户給予額外獎勵的經濟激勵手法,形成了重獎之下必有勇夫的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。

④對於市場遺留問題的解決,依據輕重緩急程序,採用堅持公司利益原則,以有效依據處理的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素:

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客户定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客户,部分客户選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客户是否適合公司的合作定位以及長久發展。

③客户選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、整年度總現金回款110多萬,超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客户;

(二)、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自我制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位於平邑,但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和之後經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至之後選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户質量差(大都小是客户、實力小);

c、公司服務滯後,異常是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客户開放面,雖然落實了4個新客户,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客户中有3個是小客户,銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客户質量。俗話説“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送本事、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了必須程度的提升,同時也存在着許多不足之處。

1、心態的'自我調節本事增強了;

2、學習本事、對市場的預見性和控制力本事增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握本事增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作本事有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些,但我們經過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有必須市場的,況且經過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,並且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

2、泗水市場

3、滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走後,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自我運作市場,對廠家過於依靠;

(2)、沒有在適當的時候尋找適宜的其他潛在優質客户作補充;

四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,採取“一地一策”的方針,針對不一樣市場各個解決。

1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能理解和理解;

2、微山:自我做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;

在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自我走過的這一年,真的是收穫頗多,感慨萬千,意猶未盡!

x月份即將過去,在過去一個月了裏,通過自己的努力,加上上級領導的正確引導,在銷售的行業中,也獲得了一點的收穫。為了更好的從事接下來的一個月工作,下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

銷售的工作總結 12

自己對塗料市場的瞭解,塗料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。

一、xx年銷售經理工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習,0xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)依據xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客户,三是在某些區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。

(二)xx年首先要積極追要往年的欠款,並想辦法將欠款及時收回,及時向領導彙報,取得公司的支持。

(三)xx年自己計劃更加積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。

(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。

(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

二、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核後按辦法如數兑現。

(二)xx年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的`前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金佔用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五)由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0xx年領導應認真考察並綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。

在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,説不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

在以後的歲月裏,我的工作一定會越來越努力的,儘量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!

銷售的工作總結 13

第一季度房產銷售即將過去,轉眼間又要進入新的一季度——第二季度,新的一季度又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一季度。在這將近一季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,九年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,臨近年終掐指一算,我到公司已經有兩年的時間。回想剛進公司的時候就彷彿還是在昨天發生的事情。兩年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發展,不斷的壯大,而我在這兩年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

以下是我第一季度的工作總結匯報:

20xx年x月,公司的另一個樓盤————x建?城市花園,我正式進入城市花園項目部。經過多年銷售的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作,都當作是個人積累經驗的機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。

20xx年城市花園的銷售量比20xx年好。20xx年全年銷售_x套,(其中多層_x套、小高層_套、商鋪x套),第一季度銷售_套,銷售情況不是太理想,主要原因是春節相對來説買房人比較少。

20xx年城市花園的營銷活動,大大小小不下10次左右,每次活動都是從實際出發,先做市場調查然後確立活動題綱,最後落實到宣傳,每一次的活動都是對樓盤品牌的提升,每一次的活動都是以結果來看活動的效果,但總體來看我們的活動力度都是停留在小打小鬧的層面上。

20xx年城市花園來訪客户_x組,來電_x組,從這些數字可以看出,一個樓盤要想讓人們認知、瞭解,開發商的.信譽度是一方面,最主要的是要投入大量的宣傳來做鋪墊,否則即使你的產品多麼的優秀人們還是不能夠了解。

從上面的情況來看,我們的工作做的不是最好,銷售工作也是處於常態化,主要是目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對於本項目造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標_x套尚有一段距離,通過後期整理分析。

主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢:

本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素,每一階段的計劃都能對銷售起到促進作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃20xx年x月_日交房,但結果是向後延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,樓盤周邊配套的影響,也對銷售形成壓力,就拿河東街來説吧,當時的銷售員答應_街20xx年開始動工,可是這都20xx年_街還是停留在規劃上面,還有就是價格過高、客户終認為城市花園現有的價格和樓盤位置不相符等因素,在銷售中帶來的直接影響就是銷售量減少。

20xx年第一季度實際銷售工作中,自己也有不足之處,不太喜歡與領導多溝通,對於案場的管理方面總是和領導不能在思想和行動中保持一致,對於營銷活動自己還要多學習多摸索,總覺得自己思路不夠開闊,點子不夠多,平時不用時還有自己的想法,但實際用時就黔驢技窮了。我們應該勇於發現問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發現問題總結問題,並能提出自己的看法和建議,這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。加強學習,運用到實際工作中。本着回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。

在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一季度來的工作,自己的方方面面還不足,在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習,取長補短,在以後的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業績。

銷售的工作總結 14

視覺營銷的目的在於通過視覺設計,傳達和展示服裝品牌內涵、服裝產品的個性和企業的經營理念,以達到展示,感動和吸引消費者。視覺營銷的內容從廣義的角度看,包括企業的cis(企業形象識別系統)的全部內容,從實際操作的角度看,視覺營銷的內容概括如下:

(1)店鋪導購人員

除了店鋪,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質、儀表、舉止等需要嚴格培訓和管理,所以很多服裝企業和商店非常注重現場導購人員的遵選、崗前培訓、上崗後的管理和再

培訓。店員是最直接和消費者溝通的`人員,他們的舉手投足、形象代表企業和品牌。

(2)店鋪店面的地理位置和裝修

顧客第一印象是店面,包括店面在商場的位置、面積、店面設計的風格以及要表達的想法等。

(3)店鋪商品陳列

視覺營銷要求對產品進行三次設計:第一次是原始的設計,第二次是賣場的陳列,第三次即再設計、搭配。陳列師要在原有的基礎上再設計。

(4)店鋪服務

顧客通過體驗感受品牌所倡導的時尚生活,感受產品本身所能帶給顧客的核心價值,此外,服裝店裏裝飾的鮮花,備有咖啡、點心、糖果、雜誌的休息角烘托着温馨的氛圍,則是

品牌文化和品牌個性點滴細節的流露。

(5)店鋪環境

消費者一進店,看到的不光是滿堆的貨,而是建築藝術、裝潢藝術、視聽藝術、嗅覺藝術等元素綜合運用所設計營造的一種環境,讓消費者感到這個店面的文化和品位。

(6)品牌產品

產品是視覺營銷的核心,產品不行其他做得再好也沒用,畢竟消費者最終選擇的是產品。

丹蓓姿內衣這方面就做的很好。

(7)內衣展示會

內衣產品特有的色彩、款式、質感、風格要素通過展示會能淋漓盡致地表達出來。

店鋪視覺營銷是以用户需求和店鋪產品特色為依據的一種促銷形式,促銷形式上分為產品促銷和形象促銷,因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產品二大基礎之上。以上來自丹蓓姿內衣。

銷售的工作總結 15

不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執着令我依然堅守崗位。

20 XX年項目業績 從元月至12月末的十二個月裏,銷售業績並不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結代理費金額計僅218899元整。

20xx年工作小結 :

1月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃並準備9號樓的交房工作;

3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,並與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意後;

6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了"書畫比賽"和"作文大賽",在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度,充實[某項目名稱]的文化內涵,當然最終目的.還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定;

8、9月份接到公司的調令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽説這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮後我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現在我終於能在[另一某項目名稱]的續篇——x項目工作。

我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多麼令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。

10月份我遊走在x項目和[某項目名稱]之間:[A項目名稱]的尾房銷售、[B項目名稱]的客户積累、[C項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那麼令人愉快。我不知道該説意想不到,還是該説意料之中,[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峯頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自己的狀態,來接受這個事實。

11、12月份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客户投訴。

XX年工作中存在的問題:

1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;

2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

5、銷售人員調動、更換過於頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關係緊張。

20xx年工作計劃 :

1、希望[某項目名稱]能順利收盤並結清賬目。

2、收集娛樂城的數據,為娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好娛樂城的客户積累、分析工作。

3、參與項目策劃,在娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭。希望20xx年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作,20xx年成為新項目的經理,為公司創造更多的財富。