總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是總結有什麼要求呢？以下是小編精心整理的月度工作總結，希望能夠幫助到大家。
感謝公司各位領導給我的關心和幫助，讓我在工作上取得了一定成績，正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天，我才有升職的平台。謝謝大家！
我覺得作為一名員工，只有置身於這個事業中，才能蓬勃向上做好每件事！工作到現在，我也沒有為公司做什麼大貢獻，只是儘自己的努力去完成每一件事，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與説明了只要有付出，只要做好了屬於你的那份工作，就會有回報。
為了感謝領導和同事們對我的信任，為了回報高度對我的培養，我將把這份感恩化作動力，在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻！
以下是十月份的行政人事部工作總結：
一、企業文化
1、在上級領導下重新修訂並完善了《公司全職勞動合同》以及《兼職工勞動合同》，從而保障我司職工的勞動權益，規範了公司此項章程。
2、試行《月度優秀員工評選》、《優秀升旗手評選》效果良好，評比提高了員工的工作積極性、通過評選，樹立員工學習的榜樣，激勵員工不斷積極進取，增強整體戰鬥力和凝聚力。
3、協助上級針對公司目前發展情況，整改《關於各部門工資調整》的原方案，調整出一套更加合理的分配製。
4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動，目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放，緩解壓力，同時促進員工之間的交流與溝通，活動反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動來調節公司的氛圍，比如籃球賽、爬山、野外旅遊等。
二、日常辦公管理工作
1、由於本月發生的突發情況較多，我們對會議室、營銷部、財務部等各部門辦公室進行了調換，另外設立市場經理部和綜合辦公室，對辦公環境進行更清晰的分區管理，使空間得到充分的利用。
2、行政部及時對上報申購的必備用品進行採購和管理，極力配合各個部門的'工作需要。天氣日漸轉涼，為公司生產人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服，給公司換了一個新景象、新面貌。
3、應上級領導要求，為公司叉車工辦理有關報考叉車證的事項，公司予以承擔該項報考資費，讓員工感受到公司對員工培養的重視，牢抓各個崗位，加強員工各項技術能力。
三、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，進行了網絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但近段時間對於銷售類的職位招聘效果不明顯。
行政人事部
2、經過初試和複試兩塊決定錄用與否，對新入職的員工給予一週時間內的見習期，進行公司的培訓和追蹤，觀察通過錄用後簽定勞動合同，最長不超過15天。同時發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。
3、每日對招聘網站進行更新，並且在多個網站進行登記，以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式，比如現場招聘等。
四、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反公司規章制度且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：工作疏忽導致的產品數量出錯、受破損或在規定時間內未能完成工作等的行為，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、對考勤這塊，新開普考勤系統經過多次的初試化和重裝已經完成對各項工作方面的操作，現在進行嚴加考核員工的具體考勤情況，按公司制度針對遲到、漏打卡現象進行相應的處罰，以此起到警示作用。
五、工作中存在的不足與問題
由於初步獨立行政工作，有些地方還是做的不夠全面，時處被動，不能主動發現
問題、處理問題，以至於多項工作處於滯後狀態，對於每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將緊急重要和不緊急不重要原理運用於工作中。工作處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養出來。工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至於一些工作被延誤。
以下問題較為不不足：
1、管理體制和考核機制還不夠健全。
2、銷售人員的招聘效果不佳。
3、宿舍管理、以及公司衞生管理有很大的遺漏，沒有管理到位。
4、公司用車方面是一個很急需解決的問題，主要針對營銷部，對於出差用車等一直以來對於我這邊的備案比較敷衍隨意，借出去了車回來後車鑰匙不主動交接行政部，不配合檢查，不主動彙報用車情況，油費消耗也很大，在這方面管控不到位，也不知道怎麼去管理。
5、在費用管理方面也存在很大問題，各部門報採購較為頻繁，有些東西短時間內報購很多次，主要是大家的一個愛護公物觀念不強，消耗大導致資金上沒法控制，建議的是各部門能有一個自我設限，告知自己部門某些東西在多少時間內可以使用，在多少時間內可以領用報購等，如若依舊如往，我將不予以購買。目的只是為了加強每個人的節約意識，珍惜公司所賦予的每個物品。
我將會把這些存在的問題作為11月份的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
光陰如梭，xx月的工作轉瞬又將成為歷史，xx月即將過去，xx月即將來臨。新的一月意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。
在xx月，更好地完成工作，揚長避短，現作工作總結如下：
1、學習。
這一月來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質檢工作的學習當中。基本功，苦練，基本知識，惡補。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，有疑則問。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導和當班班長的正確引導。
2、工作。
xx月我先後在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔任解説工作；參加了部門的安全定級工作；為部門的目視化工作獻計獻策，積累了很多寶貴的經驗。
作為質檢部的一名新員工，可以擔任部門解説這一重要的工作，無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當中，我不光是收穫了一份參與感和自我實現感，更重要的是在過程中學習到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力，強化了我在工作當中的.安全意識。
安全定級工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準備期間需要記憶的知識無形當中又成了一次充電的好機會，我就想吸水的海綿一樣，吸收着知識的養分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。xx月13月，我來到質檢部工作已經兩月，在領導及同事們的支持和幫助下成熟了很多，退去了些許焦躁和青澀，但也清醒地認識到自己的不足之處：
1、在行業學習上遠遠不足。學而時習之，要想把工作做得好，就必須要在業務學習上再下苦工。
2、對於嶄新的xx，我充滿了信心和期待回顧這一月的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。
20xx年在忙忙碌碌中，在與業主的頻繁溝通中，漸漸的就要過去了，回首這一個月的工作，感覺到苦辣酸甜各在其中。這一個月的工作中，在公司的領導下，同事們的支持下和員工的配合下，自己能夠格盡職守，思想堅定，基本完成了屬於自己的本質工作和公司領導交辦的臨時性工作，現將我們項目部，20xx年這xx月的工作全面的回顧一下，具體有以下幾點：
1.安全工作：
在這一個月裏各方面人員沒有出現任何安全事故，唯獨垃圾車出現一些故障，當時是在3號樓前裝垃圾，裝完垃圾要走時，控制器失靈，造成電瓶車停不住，撞倒了停在旁邊車，人員沒有受傷，當時我們就想了各種辦法及時解決了，把損失降到了最低。作為一個項目最擔心的就是安全的問題，如果各方面人員平時不注重安全，就會造成不必要的經濟損失。在項目部無論是例會還是培訓，第一件事強調得就是安全問題，希望大家都要重視，尤其是外圍的人員和清理垃圾人員還有維修人員每時每刻都要注重安全。
2.環境衞生工作：
在這一個月裏我們衞生方面的工作整體還是受到了業主的表揚，尤其是衞生城複檢的那段時間，組織了各方面人員加強巡視、努力工作，各方面領導對我們的工作還是滿意的。因為項目部這塊是一級站，來檢查和參觀的領導比較多，大概每個月就能迎接3.4次檢查，有時全天都迎接檢查。每次接到站裏領導的電話時，説有檢查團，我們就安排各方面人員，快速行動，提高衞生質量，男衞生間和站台安排安保員看抽煙。因為每次來檢查的，都非常重視地面的煙頭。記得今年有兩次來檢查，由於車站這塊隊員去其它項目支援，沒有人員看抽煙的，檢查團提出地面有煙頭，説扣項目部的分。當時業主把這樣問題通知我，讓我們想想辦法，應該怎樣做，我聽了業主説的問題，我心裏覺的非常不舒服，必定是咱們的工作不到位造成的，因為那段時間暗訪的人員很多。後來想了一個辦法讓男衞生間保潔員帶上禁止吸煙的標誌，看有吸煙的隨時招呼一下，前後站台讓保潔員每天要勤掃幾遍，因為項目部這個區域要想做到一個煙頭沒有，非常有困難，必定是客流量大的地方。每隔2個月組織維修員、保潔員進入男衞生間清理頂子和牆磚。我觀察了一段時間這個辦法很好，抽煙的少多了，衞生間的異味也比以前好多了。每次我碰到站長去男衞生間出來時，我都先問一下男衞生間衞生怎麼樣，站長還是滿意的，雖然簡單的一句話，讓我對衞生保潔這塊更有了信心。這也是我們項目部，這幾個月在工作中積攢的各方面經驗，所取得的成績。因為保潔這塊必須做到勤檢查、勤監督、勤指導、發現問題及時處理。不能等檢查團或是公司行政部下來檢查在做，那跟本做不過來，必須打持久戰，經常保持。做物業這個行業也沒有太大的難度，只要項目部全體員工行動起來，明白業主就是上帝，因為我們收取業主的物業費，業主提出的問題，就是我們全體員工存在的問題。從哪方面有問題，要從哪方面想辦法解決，不能找任何理由和藉口，或是拒決業主提出的問題，有困難我們自己克服，給業主一個滿意合理的答覆，讓業主滿意、讓業主放心，讓業主對我們有一個好的評價，這就是我對我們的獎賞。
3.維修養護工作：
項目部項目最讓我頭疼的一項工作，尤其是商户的業主，他們分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位。不管是哪方面的工作，只要是打電話，就的立馬倒位，如果有其它工作沒有及時去。他們就在電話裏不停抱怨，説我們服務不好，交物業費都管做什麼，還的耐心的給業主解釋，遇到通情打理的還好説，如果不明是非的人，説話很難聽，每次遇到這方面的問題，想到了忍一下就會過去的，不要和業主計較。畢竟每天都要和這些人打交道，如果鬧僵了，物業費也不好收，影響公司的利益。
由於項目部這塊商廳開飯店的很多，排水堵的平凡，基本每天都要通下水道，有時一兩天時間排水都通不開。為了不影向業主正常營業，就得用污水泵黑白的抽，一直抽到管道暢通為止。有時候接到電話就得立馬安排人員去維修，如果稍晚一點，業主就不滿意。總之這一個月當中，維修方面的工作儘可能都讓業主滿意，儘可能在安排工作時分清工作的性質，如果急需維修的要馬上去，比如跑水、或是電路有問題，不太着急的活往後推一下，可以緩一緩在去。只有這樣商户對我們的工作安排基本就滿意了。
4.保安工作：
在這一個月裏安保工作有時做的還不到位，尤其是公寓樓的私堆亂放、路邊的小廣告，沒有及時的清到位。今年的xx月老隊員離職，基本全是新來的隊員，區域熟悉的很慢，有些問題鬧不明白，這就需要我們耐心的指導、檢查、監督。要告訴他們對業主説話要注意什麼、巡崗要注意什麼，因為車站這快商户隨意性很大。如果物業對公共區域的私堆亂放管得緊，他們就不隨意亂放，如果你有幾天不去管理，他們就把物品放在公共區域，這一個月因為這些問題也跟業主發生過爭吵，有的業主無論你怎麼説，他們都不當回事，沒有辦法，只有先把物品拿走替他們保存，等他們想通了再取回，以後業主就不讓公共區域隨便亂放了，我們的管理工作也好做了，環境也能有所改變。
5.綠化工作：
今年xx月的綠化工作做的還可以，春季把所有的柳樹的樹頭截掉，讓重新發芽。今年8月份站前廣場修地下通道，佔了部分綠地，綠地裏有部分樹木需要挪，最後組織相關人員將所有樹木挪到了指定的位置。冬季澆水時，由於天氣很冷，一旦斷水水管容易凍裂，所以只能晝夜輪流加班澆水，大概一週左右，終於把所有的草坪澆完。又組織了人員把所有的柳樹刷了白灰，安排人員把所有澆綠地自來水井的地下總閥門關掉，把水泄了，以面冬季天冷，把自來水管道凍壞，明年影響澆綠地，今年的綠化工作告一段落。
6.收費工作：
今年的收費工作不是很樂觀，距離收費總額還差很多，這讓我們很着急。收費不樂觀，有很多方面因素，有的業主房屋沒租出去，不繳費。有的業主電話號換的頻繁，聯繫不上，上門去收費又不知道家庭住址。聯繫上的業主，打電話時説的非常好，説過幾天來繳費，就一直拖着不來。有的業主把收費用的`電話號都記下來了，打電話跟本就不接，儘管是接了，聽到是物業的電話，什麼都不説就把電話給掛了。還有部分商廳和公寓沒有和物業籤合同，他們不認可物業服務。還有部分業主房屋已經出售了，以前的物業費，現在的業主不認可，找原業主去要。項目部整體無論是商廳還是公寓，無論是籤合同的、還是未籤合同的，物業基本都在服務，公共區域的工作一直都在做。比如外圍的清掃、生活垃圾的清運、排水管道、化糞池的清理。這些工作每天都在做，如果不做的話，影響繳費的業主。給他們服務，他們不積極的繳費，有時候也非常氣憤，不繳費的業主不給他們服務，但又一想如果不服務，就形成惡性循環，就更不好收費了。這讓我們的工作又是着急、又是氣憤，還沒有太好的辦法，只能靠法律手段維護我們的利益。
7.生活垃圾：
項目部的生活垃圾非常多，以前有部分商廳沒有開業，還好一點，現在基本都開業了。每天的垃圾都能達到7.8車，有的業主亂扔垃圾，遇到颳風時，垃圾滿大街亂飛。影響保潔質量，給保潔員增加了工作量，尤其是上級下來檢查時，無論是城 管或是街道的，都要提前打電話説垃圾一定要清到位。總之這一個月裏，為了把垃圾能及時的清理乾淨，讓業主滿意，想了各種辦法。尤其臨時工老王這塊非常辛苦，平時沒有休班，有時起早或貪晚，只有春節安排調休幾天回家過年。但他從來沒有一點怨言，也沒有過抱怨。
20xx年這一個月的工作，讓我體會到了做物業行業的苦處和難處。尤其是擔任項目部負責人，這一個月經歷了許許多多這樣那樣的問題，讓我真正感受到身心疲憊，酸甜苦辣，每天的工作壓力很大。就怕是稍有疏忽，業主對我們的工作就不滿意。但又一想，不要過於擔心，每天要對自己工作有信心，讓員工對工作有信心，就能順利的完成各項工作，取得一定的成績。
20xx年的工作雖然取得了成績，也得到了業主的認可，但是還有不足之處，在20xx年把不足之處想辦法彌補回來，一切工作圍繞服務與業主這個中心思想來開展工作，想業主所想，急業主所急，與業主之間的關係越來越和諧，越來越融洽，繼續完成本項目各項工作，達到公司和業主的各方面要求。我有信心在今後的工作中不斷改進，不斷創新，做好管理工作，要不斷總結工作經驗，吸取教訓，具體有以下幾點。
1)、嚴格自律、樹立公司良好形象，在日常工作中，首先要嚴格要求自己，以身作則，認真聽取公司領導班子成員和各部門業主的意見和建議。尊重領導，團結同事，善待員工，在每天的工作中都要行動起來，發現問題要及時處理，及時糾正，不留後患。
2)、要對各方面員工嚴格要求，在工作中不能含糊其詞，每天項目部安排的工作要保質保量的去完成。讓保潔員要全天保潔，保證自己的區域乾淨無雜物，還要注重個方面細節工作，給業主創造良好的衞生環境。安保員在工作中要注意形象，語言溝通，所管的區域堆堆亂放現象，跑、冒、堵水電等等方面的工作要加強管理，每一天的工作要做到認真負責的態度。維修人員要注意工作態度，跟業主溝通時要講究方式，日常工作中要做保質保量。達到業主滿意率高的水平，讓業主相信我們的工作做得會更好。
3)、以上方面的問題，在20xx年我們項目部要嚴格對待。首先要讓員工明白我們公司的各項規章制度，尤其是新入職的員工，要把各方面的相關事宜對他們講明白，如果不適應這份工作可以走人，如果適應了就要好好工作。要每週無論是例會還是培訓要跟大家講明白工作的重要性、和市場的挑戰性，如果每個人不努力工作，沒有上進心，工作馬馬虎虎，抱着僥倖心理，終究會淘汰的。
4)、就是安全工作要嚴抓、嚴查、嚴管、不留任何安全隱患，讓本項目所有員工都行動起來重視安全工作、主要是業主安全、他人安全、個人安全。
5)、在工作中每個人要雷厲風行，辦事不能拖拖拉拉，今天的問題拖到明天去做，或是拖很長時間去做。這種工作習慣，如果有人存在的話，一定要改正，給業主和項目部叫一個滿意的答案。
6)、以上這幾個方面，光靠每天監督指導是不行的，因為有些員工，工作責任心不強。無論你説什麼他都不往心裏去，心裏在想我幹一天活掙一天錢，根本就不做長久打算，這方面的人員就的利用制度，讓他們吸取教訓。
十月份酒店在總經理正確領導下，結合四季度工作目標的具體要求，進一步明晰了銷售部工作任務，明確劃分了會議、團隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客户，認真進行市場調研，極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響，加強與酒店各部門的協助，使銷售部各項團隊會議接待服務工作進展順利，現將第二季度工作總結如下：
一、營業任務
十月份完成銷售額xxx元，環比上月增加/減少xxx元。本月酒店受到修路道路難行的影響，一部分團隊會議推掉預定，導致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉，我部做了以下工作：
1、本月按計劃完成客户拜訪工作，主要拜訪商户及商户反映情況如下：
(1)寶威，客人反饋的問題仍是修路無法進入，電視不能看。
(2)拜訪新精品客户，瞭解對一卡通的.使用情況，客户普遍對房價比較滿意，只是道路施工未完成，進出不方便。
(3)拜訪客户華豐服飾、鄂爾多斯，客人有長期合作意向，但要確定道路施工完工時間，現在還無法給客户明確的答覆。
2、團隊及會議服務
(1)完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。
(2)整理規範小會議室懸掛條幅和音響的放置。
(3)領取長線插線板，將會議室已經損壞的電源線進行更換。
(4)做好夜間會議交接工作，確保會議期間夜間總值班經理的相關巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會議室衞生質檢問題整改的工作，為客户會展創造便利條件，讓客户開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調研情況及季度考核工作
(1)對酒店周邊的企業進行摸排和信息統計。
(2)完成對火車站周邊酒店的市調報告。
(3)做好集團三季度考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。
4、完成東方駱駝、閤家歡的賬目結算及本月團隊會議的對賬和結算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響，我部積極開拓市場、開拓創新，爭取完成10月份銷售任務計劃及業績考核。
我部門堅持實行工作日記志，每週必須完成拜訪兩位新老客户督促銷售，通過各種方式爭取團體和散客客户，穩定老客户，發展新客户，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
四、本月在接待團體、會議客户方面我部熱情接待，服務周到，做到全程跟蹤服務。
針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作銷售市場調查報告，拜訪新老客户，向客户徵求意見，瞭解客户的需求，及時調整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合，根據賓客的需求，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。
加強與有關廣告媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過，銷售部在接下來的工作裏，銷售部將繼續在酒店領導的正確領導下，圍繞經營任務這個主題，開拓創新、努力拼搏，創造營銷部的新形象、新境界，努力完成十一月及四季度銷售任務。
在本月中，我分中心結合我院情以及中心的要求，開展了系列的活動，現將本月個人工作總結報告如下：
1、9月26日中午12：10，我分中心xx六十餘名來自土建學院大一.大二的同學參加了促銷“格蘭仕光波爐”的招聘,各位同學都本着一份鍛鍊自己的心來參加這次國慶兼職招聘,他們的這種熱情在感染着大家……通過面試和選拔在參加應聘的六十名同學中，我們選拔了三十名優秀者參加國慶家福來系列店“格蘭仕光波爐”的促銷，在9月末上崗的同學的工資已經全部結清。
2、我分中心開展了xx—08勤工助學崗位申請系列宣傳工作，目前同學遞交的申請書正在接受用工部門的審核。
3、為配合校勤工助學中心開展好20xx年10月10日至20xx年10月14日面向全校學生公開進行的第四屆家教培訓教員選拔活動，我分中心結合土建院情特制定系列教員選拔計劃和通知。
4、10月9日中午12：10，我分中心在東3附201教室參加了西南科技大學第三屆勤工助學學生幹部幹事培訓班，該培訓一共用了4天。本次培訓讓我們明白“團隊意識”、“自信”、“信任”以及“膽識”將是我們今後開展學生工作的重點，我們也會牢記的！
5、分中心面向全院同學展開以“西科家教”為主題的支教活動標誌徵集，經過我們的篩選，最後，我分中心選送了兩名建築學同學的佳作至中心。
6、我分中心於20xx年10月10日晚9：05在西121xx組織了第一次幹事見面會，會上，分中心主任就去年分中心的工作做了簡短的總結以及對新一年工作的'展望，並向幹事宣讀了分中心的系列考核制度。同時，規劃了分中心最近的工作任務——勤工助學宣傳週、學院崗位審核、家教培訓報名登記。
7、本月的工作重點將圍繞勤工助學工作宣傳週展開，我分中心會通過展板、海報等途徑宣傳。旨在讓更多同學瞭解我院的勤工助學工作，使其推向一個新的高度。
後記：11月份，母校的評建工作將進入衝刺階段，這個時候，我分中心將根據校勤工助學中心以及我院的相關安排，為評建工作做貢獻。
彈指間又一個月過去了。總結我這個月的工作，只能説是忙碌而充實。這個月在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這個月的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的.團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
首先感謝校領導對我的信任，讓我擔任七年級的班主任。我深知班主任工作在學校教育活動中有着舉足輕重的作用。這一個月以來，我不斷向老班主任學習，儘量把班級管理工作做好。下面，我簡單説下開學以來的工作情況：
一、抓好班級常規管理，培養良好班風
抓班風，要從每一處細節入手，所以我從軍訓開始，根據中學生守則，強調並引導學生學習學校的日常行為規範，並制定了我們一(2)的班級規定，要求學生嚴格按照學校及班級的規定去要求自己，在穿着、儀容儀表、文明禮貌、就餐，住宿，行為習慣、課堂和宿舍紀律、做操、打掃衞生等方面嚴格要求自己。進入橫中，對於七年級新生來説，既新鮮又陌生。幾乎在學校裏的每一件事，大概幾點做什麼事情，甚至每一個細節，我都會告訴並指導他們。比如：就餐後怎樣清理餐桌。在宿舍裏，物品該如何擺放。到班後，讀書以及上課的坐姿。打掃衞生應該打掃到什麼樣的程等等。作為班主任，每天都儘早到班，早飯後去檢查宿舍情況，再去班級查看衞生等一系列情況，遇到問題及時處理。通過這一個月的管理和監督，感覺到學生已經漸漸適應了國中生活，已經形成了比較好的班級風氣。
二、培養併發揮班幹部的作用
建設一個和諧上進的班級，需要全班學生的共同參與，其中班幹部的選拔尤為重要。俗話説：火車跑得快，全靠車頭帶。班幹部正是這種角色的最好演繹，他們班主任與學生之間具有橋樑的作用。所以，我根據他們直升表的信息以及觀察，在軍訓時就先安排好座位，選定了班幹部，課代表，小組長，桌長，舍長等。通過開班幹部管理會議，告訴他們每個人的職責是什麼，具體應該怎樣去實施，遇到問題該怎樣處理等。在班上和學生説，哪怕小到小組長，在老師眼裏你都是班裏的幹部，班級的.管理者。這樣也是希望每個人都有份責任，因為班級是每一個人的共同努力，缺一不可。當然在管理中也測定能夠遇到過困難，一開始，有些宿舍晚上總是説話，我就讓每個成員都寫了總結，並在班會課上做了保證，並要求每個舍長將宿舍的情況每天記載交給老師看，遇到情況，及時處理。通過這樣，發現宿舍的紀律情況明顯好了。當然我都儘量在班級上表揚班幹部，私下去指出他們的不足，來樹立班幹部的威信。同時也會讓一些班幹部定時的給我回饋一些班級的信息，便於我更好的瞭解學生並管理他們。
三、和學生一起經歷，增強班級凝聚力和感情
新學期的九月，每年都有很多活動，我儘量抓住這個機會，和學生一起把班級活動搞好。比如，黑板報，一開始我就説相信他們，放手讓學生去完成，只是在他們的過程中給予建議和指導。還有在藝術節活動中，讓全班一起參加，全班一起練習，不僅增加了學生之間的情感，其實也是讓他們感受到集體的力量。在這樣的一些活動中，如果他們做的不好，我經常會鼓勵他們，下次每個人再努力會更好的，也會表揚他們為班級做出貢獻的每一個人。目的就是想通過一些具體的活動，增強班級的你凝聚力。
四、做好學生思想工作，努力創造好的學習氛圍
七年級的學生對國中生活還不能完全適應，很多同學由於學習內容的加深、增多，產生了畏難心理，成績起伏不定，對學習會失去信心。所以我常常利用他們七點之前，班會或其他的時間找學生談心，瞭解他們在國小裏德狀況和水平，以及現在的學習狀態及思想動態，尤其在打練習之後，或幫他們分析進步或腿部的原因，告訴他們一些好的學習方法，讓每一個人樹立學習目標及學習榜樣。另一方面，我主動與各任課教師進行交流，不僅瞭解學生各學科的學習狀況，還將學生方面的信息傳遞給他們，強調主課的重要性，要全面均衡的發展。對於班幹部，更要提醒他們，只有把自己的學習管理好，才能去管理別人，給別人樹立榜樣。
班級管理是一項長期而又複雜的工作，需要不斷地摸索和不斷地改進，不可能一朝一夕就有大的成效，關鍵在於堅持、堅持和再堅持。不過我還會在今後的工作中繼續努力、虛心求教。因為我相信只要堅持不懈的耕耘，肯定會有收穫的一天。
一、學生會評優
本次活動是我作為副部長第一次帶領幹事們一起參加的活動，在整個活動中，我學到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個幹事去參與活動的準備個人工作和整個活動了，而是作為副部長在主席團的帶領下起到上傳下達的橋樑作用。因此，這次活動是我們外聯部的第一次磨合，暴露出了很多問題，比如：
1、沒有帶領幹事們做好前期的準備個人工作；
2、部門內部合作不密切，沒有展顯出應有的團隊精神；
3、沒有提醒幹事們養成善於觀察、主動學習的習慣等等。當然，也有很多方面是做的不錯的，比如：
1、部門全體精神面貌良好，態度端正，表現積極；
2、幹事們聽從調遣，能過較高質量的任務完成等等。
二、拉贊助
在外聯部自己經歷了一年的贊助訓練，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經驗。上學期的主要任務便是部門內部的贊助培訓，教會幹事們如何從一份活動策劃中提取出一份高質量的贊助策劃並以此為基礎外出找商家洽談贊助。為此，在部門內部多次展開培訓，訓練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應注意的'事項和細節等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閲，他們的策劃能力已有了顯著提高，並且也開始嘗試在商業街拉贊助了。最終，經過幹事們的不懈努力，為學生會承辦的“志成明德”杯大學城足球賽拉的一筆贊助經費。得到了主席團和全體學生會的一致認同和高度評價。
三、志成明德足球賽
本次足球賽具有規模宏大、持續時間長等特點。對學生會的辦事效率及能力是一次挑戰也是一次提升！而對於一個部門來説，則是相互磨合瞭解的絕佳機遇。整個活動進行中，本部門成員積極參與配合。為活動的順利開展做出了的貢獻。首先，外聯部為活動拉得資金贊助，為活動的進行提供了支持；其次，外聯部成員積極參與活動的籌備，併為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛鍊，提高了能力。
四、商家聯繫資料整理
作為外聯部，最重要的個人工作之一就是為學生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助，老客户和新興客户是應優先考慮的對象。因此，建立商家聯繫檔案是必不可少的！為此，在主席團的指導下，外聯部對曾經的合作伙伴和新興客户的聯繫資料做了歸納整理，為以後的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中，同樣也暴露出了許多問題，比如分工不到位，整理不及時等等。
五、辦公室衞生打掃
打掃美化辦公室雖然不算什麼大事，但對一個部門來説既是是種責任的體現又是一次團隊精神的展示。一個安逸舒心的個人工作環境會讓人心情愉悦，個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護良好環境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學會了如何共同完成一件個人工作，明白了明確分工的重要性，這也是提高效率的必要條件。
六、學生心聲討論書寫
收集書寫並討論學生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性。在這個過程中不僅鍛鍊了部門內部的團隊合作能力，而且也增進了部門內部的感情。
七、部門轉型討論書寫
關於部門轉型，在校團委的要求下，主席團的指導下我們外聯部多次開會討論相關內容，並制定出了初步的計劃議案。當然，還有很多不足之處，下一學期我們部將對此做出進一步優化和完善。
八、部門交流會
我們部經常會在例會結束後或總結完一段個人工作後到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深瞭解，也為團隊合作建立了親密的感情基礎。
九、紅葉谷旅遊
校學生會組織的這次秋遊活動讓我們部門增進了感情和對彼此的瞭解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。
十、元旦晚會
我們部門都積極準備並參與到了這次晚會中。為大家精心準備了好看的舞蹈節目，充分展示了外聯風采。在晚會中，我們部積極參與，通過團隊合作贏得了遊戲的勝利。充分的展現了外聯部的團隊合作精神。
我於xxx年xxx月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將xx月的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的'交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場購機用户資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用户逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有着落。
二、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤，我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用户，用户的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機用户的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客户到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策，這樣才能控制風險。
三、今後努力的方向
入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，用户回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務。
第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數。
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。
在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，能夠説是有很多的地方值得去回憶。作為一名xxx(職位)，我要做的工作有很多，但是我始終覺得説起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、加強學習，不斷提高業務素質
虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續了謙虛謹慎勤奮好學的'用心態度，綜合潛力顯著提高。
二、嚴以律己，樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作，完成各項任務
九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了用心作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，為領導科學決策帶給了可靠依據。
四、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理
xx工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總説的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她説這種潛力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
五、人事管理方面
相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從那裏面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在着一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階!
金秋送爽，丹桂飄香，我們迎來了一個熱鬧非凡的九月。九月是我們步入大二的第一個月，也是新生進入大學的第一個月，更是我係各部門迎新、招新工作熱火朝天的一個月，每年的九月都是那麼的不同尋常。
九月份是新生報到軍訓月，我部門積極配合院生活部和系裏的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站開展迎新工作，迎接新生及其家長，帶領新生走完報到的每一個流程，在帶領的過程中為其介紹我校的情況，每棟建築的位置和用途，為他們熱心的服務，給新生及其家長留下來良好的印象；我部門在院學工處迎新的成員熱情的迎接每位前來報到的新生，為未能及時報名而又未帶生活用品的新生及時提供生活用品，使其在學校的第一晚能誰上安穩的好覺，讓其感覺到家的温暖，創造良好的電院氛圍，並受到了院領導的一度好評；同時，我部門安排人員在學校的食堂一樓充卡處值班，幫助前來購卡的大一新生辦卡，修改密碼，使他們的財產得到保障，並向他們介紹食堂就餐情況，開水房和澡堂的位置等等，遞上我們熱心的問候，送上我們熱情的服務。
在大一新生軍訓期間，我部門配合院部門工作，每天安排人員在食堂二樓教官就餐區值班，安排教官就餐，避免其他同學佔用教官的就餐桌，為他們營造良好的就餐環境。同時，我們的工作也得到了大家的尊重，積極配合我部門的工作，並受到教官的好評，為我院塑造了良好的形象。我部門每週到大一寢室看望新生，瞭解一下他們的生活情況，順便進行了調查，積極向院部門彙報他們所提到的各種問題，尋找改善措施。向大一新生介紹武漢的氣候和環境，讓他們注意自己的生活質量和身體狀況，避免生病或傳染病的.發生，為他們送上我們關切的問候。
我部門成員積極配合工作，認真完成本部門的本職工作，能吃苦耐勞，每週的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠，堅守我部門的工作宗旨：立足電院、服務同學、鍛鍊人才、完善自我，力致為同學們創造一個良好的生活環境！
我部門在月底積極進行招新宣傳，準備招新工作，為我部門的發展招納人才。配合院部門出版生活報，宣傳我部門的工作，介紹學校的概況，生活小知識，擴大我部門的宣傳力度，提高我部門的知名度，為本部門添花增彩。另外，我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食文化節，呼籲大一新生的積極參與，為活動的順利進行和成功舉辦打下基礎。
學問齋