網站首頁 國學 語言 詩詞 名言警句 對聯 雜談
當前位置:學問齋 > 範文 > 工作總結

供電所營銷總結

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:2.92W

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?下面是小編整理的供電所營銷總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

供電所營銷總結

供電所營銷總結1

自從走上崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起各級領導的信任與培養。

愛崗敬業 知難而進

我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒有上下班,沒有節假日,就連生病也不例外。在到xxx所的近一年裏,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝嗇節假日的加班,為了確保xxx這個佔據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統,為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務於社會,我在所領導的大力支持下,先後組織成立了“客户檔案清理小組” 、“配變台區清理小組”等多個階段性工作小組,親自組織實施,制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程,帶領抄、收、核、計量、業擴等全體營銷班組百餘人,不分晝夜,先後對我所12餘萬客户基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核,克服了種種難以用言語形容的困難,保證了基礎數據的準確性和連續性,為xxx所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。

xxxx年8月2日晚,我肯定地向公司分管副總經理黃莉彙報:新老系統交割成功,歷史電費及欠費信息導入無誤,新老系統數據量完全一致,xxx所上線成功具備運行條件。那時的我,開心地笑了,歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,那一夜,我美美地睡了一覺。

認真鑽研 無私奉獻

對營銷戰線而言,今年無疑是濃墨重彩的一年:“電力營銷知識新系統”的上馬,“四分管理辦法”的出台等,意味着全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題,儘快全面掌握和運用新系統,深入理解台區管理辦法和實施細則,是未來營銷管理必備的基礎知識。

新系統籌備初期,我參與到業擴子系統專家工作組,面對陌生的操作界面與流程,翻着厚達200多頁的操作手冊,我們只有一個禮拜的時間,不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統,而是肩負着公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋頭在信息中心的電腦前,一次次地反覆操作,一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯着,專家組最終提出新需求10餘項,發現程序漏洞20餘項,完成了公司交派的任務,為業擴子系統的上線運行提供了有力支撐。

上線前期是努力學習和掌握新系統的運用,上線後才是真正的實戰階段,xxx所有着全司內最為複雜的供電客户羣,業擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟件開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會,研究解決方案,最終採納了我提出“xxx合户”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示:做好前期準備工作,20xx年1月1日xxx所實施合户,拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的夥伴們已經準備就緒,時刻準備着為公司營銷事業奉獻青春。

台區考核裝置於今年9月安裝完畢,如何有效的實施台區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,為此,我查閲網上數十篇相關管理模式,通過各種渠道借閲到周邊國家電網公司的管理辦法,成功地擬定“分壓、分線、分片、分台四分管理辦法及考核細則(初稿)”,針對我所供電面積大,考核對象多,主城區低壓線路交錯複雜等多種困難,又擬定了“xxx城區供電所台變考核分步實施步驟”,有計劃,有目標地去推進,去完成。11月,我們成功地對相關台區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核,12月完成722台配變線損率和回收率同步考核。

真誠服務 創新思維

我所客户規模12餘萬户,如何快速響應和滿足不同類別客户個性化的服務需求成為我們現階段和未來營銷工作研究的重點。針對xxx所人多面廣的實際情況,我們首先強化營業網點服務職責,暢通營業網點客户信息收集、傳遞和反饋功能,認真落實“一站式”服務” 和“電話首接制”,統一着裝,統一語言,微笑服務,配合電力營銷知識新系統的運用,極大地提高了業務處理能力,縮短了業務辦理週期;其次,在今年9月份,經公司同意,通過任命和競聘兩種形式,組建了大客户經理班,打破原大小客户歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責和範圍,針對性地為大客户提供全天候24小時的售後服務。通過客户走訪、客户滿意度調查等多種形式來滿足大客户們不同層面的需求,客户只需一個電話,其它的事情交由我們來辦。9月初,我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴,立即組織相關工作人員展開調查,原來移動公司在我所供電轄區設有158個信號基站,分佈在各個街道的樓宇之間,而我所歷來的運作模式是將發票存放於樓層電錶箱內,且抄表時間不一,給客户統一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況,我帶領客户經理們快速響應,當天制定出一套解決類似情況的服務措施,即每月20日收集客户電量電費信息,以電子文檔形式傳遞到客户相關負責人的電子郵箱,客户持該電子文檔列表進賬後直接到我所各大營業網點打印發票。目前此項服務業務已適用於網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店,受到客户的一致好評。

團結協作 共同進步

作為xxx城區供電所最年青的管理人員,我時刻告誡自己,一是要堅持好公司既定的營銷工作思路,堅定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗,因地制宜,有計劃,有步驟地實施;三是要注重羣體關係,對不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則範圍內予以最大限度的支持。

xxx所有着較多老職工,有的甚至是經歷xxx所乃至供電公司發展史的數朝元老,他們依然戰鬥在營銷一線。作為年青的'電力工作者,我以他們對電力事業的執着與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員,管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營銷工作進度,也不能激進地去推行,如何在兩者之間尋找到結合點,成為我每次佈置工作任務前必須科學化解的難題。

我始終認為,加強與同事和相關部門的銜接,是搞好當前營銷工作的重要條件。所內,我虛心接受不同觀點的意見,對每一位班長都一視同仁,使他們既有一定的責任和壓力,又有相應自主開展工作的權限,最大限度的調動各位班長的積極性。所以,我堅持求大同,存小異,平時與其他部門相關人員多溝通,多協商,多交心,收到了較好的效果。

自古家庭與事業,愛心與孝心總是難免有碰撞的一面,對此,我內心充滿了愧疚和遺憾,在連續犧牲50多個雙休日後的一天晚上,5歲的女兒天真地問媽媽:“爸爸呢?我好久都沒看到他了。”孩子的話讓我心疼不已!妻子也是一名優秀的業務骨幹,服務於基層的街道辦事處,需要我的大力支持,女兒聰明乖巧,需要我的精心培育,父母親的要求更是簡單,只是希望過節時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚,為未能盡到為人之子的孝心而難過,為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……

近幾年來,我先後獲得“集團公司優秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去,作為一名新時期的電力工作者,我雖然沒有經歷過老前輩們扛電杆、下田坎、搶供區的壯舉,但我深知,殘酷的市場競爭已讓我們無路可退,我們要堅守陣地,守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區,面對殘酷的市場競爭現實知難而上,勇往直前,絕不言退!

供電所營銷總結2

自從走上崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的準則。缺乏專業知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起各級領導的信任與培養。

一、愛崗敬業知難而進

我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒有上下班,沒有節假日,就連生病也不例外。在到所的近一年裏,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝嗇節假日的加班,為了確保這個佔據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統,為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務於社會,我在所領導的大力支持下,先後組織成立了“客户檔案清理小組”、“配變台區清理小組”等多個階段性工作小組,親自組織實施,制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程,帶領抄、收、核、計量、業擴等全體營銷班組百餘人,不分晝夜,先後對我所12餘萬客户基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核,克服了種種難以用言語形容的困難,保證了基礎數據的準確性和連續性,為所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。

年8月2日晚,我肯定地向公司分管副總經理彙報:新老系統交割成功,歷史電費及欠費信息導入無誤,新老系統數據量完全一致,所上線成功具備運行條件。那時的我,開心地笑了,歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,那一夜,我美美地睡了一覺。

二、認真鑽研無私奉獻

對營銷戰線而言,今年無疑是濃墨重彩的一年:“電力營銷知識新系統”的上馬,“四分管理辦法”的出台等,意味着全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題,儘快全面掌握和運用新系統,深入理解台區管理辦法和實施細則,是未來營銷管理必備的基礎知識。

新系統籌備初期,我參與到業擴子系統專家工作組,面對陌生的操作界面與流程,翻着厚達200多頁的操作手冊,我們只有一個禮拜的時間,不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統,而是肩負着公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞,提出我司的新需求。

整整7天,我埋頭在信息中心的電腦前,一次次地反覆操作,一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯着,專家組最終提出新需求10餘項,發現程序漏洞20餘項,完成了公司交派的任務,為業擴子系統的上線運行提供了有力支撐。

上線前期是努力學習和掌握新系統的運用,上線後才是真正的實戰階段,所有着全司內最為複雜的供電客户羣,業擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟件開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會,研究解決方案,最終採納了我提出“合户”的建議。

公司總經理在專題會上作出明確指示:做好前期準備工作,年1月1日所實施合户,拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的夥伴們已經準備就緒,時刻準備着為公司營銷事業奉獻青春。

台區考核裝置於今年9月安裝完畢,如何有效的實施台區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,為此,我查閲網上數十篇相關管理模式,通過各種渠道借閲到周邊國家電網公司的管理辦法,成功地擬定“分壓、分線、分片、分台四分管理辦法及考核細則(初稿)”,針對我所供電面積大,考核對象多,主城區低壓線路交錯複雜等多種困難,又擬定了“城區供電所台變考核分步實施步驟”,有計劃,有目標地去推進,去完成。11月,我們成功地對相關台區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核,12月完成722台配變線損率和回收率同步考核。

三、真誠服務創新思維

我所客户規模12餘萬户,如何快速響應和滿足不同類別客户個性化的服務需求成為我們現階段和未來營銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況,我們首先強化營業網點服務職責,暢通營業網點客户信息收集、傳遞和反饋功能,認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”,統一着裝,統一語言,微笑服務,配合電力營銷知識新系統的運用,極大地提高了業務處理能力,縮短了業務辦理週期;其次,在今年9月份,經公司同意,通過任命和競聘兩種形式,組建了大客户經理班,打破原大小客户歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責和範圍,針對性地為大客户提供全天候24小時的售後服務。

通過客户走訪、客户滿意度調查等多種形式來滿足大客户們不同層面的需求,客户只需一個電話,其它的事情交由我們來辦。9月初,我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴,立即組織相關工作人員展開調查,原來移動公司在我所供電轄區設有158個信號基站,分佈在各個街道的樓宇之間,而我所歷來的.運作模式是將發票存放於樓層電錶箱內,且抄表時間不一,給客户統一劃賬繳費帶來不便。

針對類似情況,我帶領客户經理們快速響應,當天制定出一套解決類似情況的服務措施,即每月20日收集客户電量電費信息,以電子文檔形式傳遞到客户相關負責人的電子郵箱,客户持該電子文檔列表進賬後直接到我所各大營業網點打印發票。目前此項服務業務已適用於網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店,受到客户的一致好評。

四、團結協作共同進步

作為城區供電所最年青的管理人員,我時刻告誡自己,一是要堅持好公司既定的營銷工作思路,堅定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗,因地制宜,有計劃,有步驟地實施;三是要注重羣體關係,對不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則範圍內予以限度的支持。

所有着較多老職工,有的甚至是經歷所乃至供電公司發展史的數朝元老,他們依然戰鬥在營銷一線。作為年青的電力工作者,我以他們對電力事業的執着與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員,管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營銷工作進度,也不能激進地去推行,如何在兩者之間尋找到結合點,成為我每次佈置工作任務前必須科學化解的難題。

我始終認為,加強與同事和相關部門的銜接,是搞好當前營銷工作的重要條件。所內,我虛心接受不同觀點的意見,對每一位班長都一視同仁,使他們既有一定的責任和壓力,又有相應自主開展工作的權限,限度的調動各位班長的積極性。所以,我堅持求大同,存小異,平時與其他部門相關人員多溝通,多協商,多交心,收到了較好的效果。

自古家庭與事業,愛心與孝心總是難免有碰撞的一面,對此,我內心充滿了愧疚和遺憾,在連續犧牲50多個雙休日後的一天晚上,5歲的女兒天真地問媽媽:“爸爸呢?我好久都沒看到他了。”孩子的話讓我心疼不已!妻子也是一名優秀的業務骨幹,服務於基層的街道辦事處,需要我的大力支持,女兒聰明乖巧,需要我的精心培育,父母親的要求更是簡單,只是希望過節時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚,為未能盡到為人之子的孝心而難過,為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……

近幾年來,我先後獲得“集團公司優秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去,作為一名新時期的電力工作者,我雖然沒有經歷過老前輩們扛電杆、下田坎、搶供區的壯舉,但我深知,殘酷的市場競爭已讓我們無路可退,我們要堅守陣地,守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區,面對殘酷的市場競爭現實知難而上,勇往直前,絕不言退!

供電所營銷總結3

大力實施電能替代推廣。為企業客户開展效能分析,用數據説話,以效果示範,達到模範引領,提升客户體驗。同時簡化辦電流程,優化電取暖業務辦理服務體系,促進潛在客户向實體客户的轉化。xxx年完成師大附小電取暖、鑫達橡膠生產加熱煤改電等41户電能替代工作,增加售電量838萬千瓦時。

深化“全能型”供電所建設。加強供電所建設標準宣貫,強化供電所人員營配技能綜合能力培養,着力打造適應“全能型”鄉鎮供電所工作需要的員工隊伍。實行“台區經理制”和“網格化”管理,集約各項業務,實現客户服務、故障報修“就近響應、協同跟進、現場對接、共同處置”的`目標。

推進營業廳轉型升級,打造營業廳電管家團隊,引導線上渠道推廣,滿足客户個性化用電需求,提升客户粘性,促進營業廳向智能型、市場型、體驗型轉變。年底前完成平西、山門供電所營業廳升級改造工作。

以省公司營銷重點工作為中心,強化營銷精益化管理。一是高度重視,順利完成“一省、一行、一户”資金優化管控提升工作。實現了電費收繳、清分、一二次銷根、對賬等業務全程自動化處理,銀營財三方自動對賬完全一致。期間共綁定二級管家卡756户,簽訂供用電合同補充條款和三方協議各756份,推廣電e寶APP安裝5862户,11月份實現電e寶繳費佔總電費的28%。二是積極打造線上服務模式。推行線上辦電業務,拓展線上繳費方式,努力縮短服務距離。開展窗口全員培訓,積極引導客户線上辦理電業務。全年高、低壓線上辦電率均達到100%。積極拓展線上繳費方式,豐富繳費渠道,累計線上交費筆數**筆,線上繳費率達到65%。三是協同配合,致力於營配貫通工作。立足於營配合一,實現末端業務融合。克服跨專業、數據量大等困難,深化營配數據核查治理,持續提升同源數據庫數據完整性準確率。共處理低壓用户關係核查不符9893條,線變關係不符1121條,營配貫通率達到96%。四是持續推進費控工作的宣傳和基礎數據的完善工作。組織集中宣傳2次,並建立與客户接觸即進行費控宣傳的常態機制。費控協議簽訂率100%、費控協議電子化率100%、費控短信開通率100%。五是以採集率提升為基礎,全力開展高低壓同期線損工作,日均採集率穩定在99.9%以上,低壓同期線損月合格率完成97%,10kv綜合損失率完成**%。

供電所營銷總結4

剛才石馬片區、胡壩片區、大公片區就各自轄區5月份營銷工作作了詳細的剖析,特別是對部分台區線損的波動、電量的增減作了深層次查找,並針對性提出瞭解決辦法。營銷辦主任把元至五月份營銷工作質量、優質服務工作質量、營銷指標作了深刻分析,並對下階段營銷工作作了周密部署。我個人認為分析得十分透徹,從根源上查找出了原因,並提出了行之有效的解決辦法。

下面根據會議安排我代表劉河供電所向各位領導、各位代表彙報元至五月份市場營銷管理工作,不當之處,敬請扶正。

元至五月劉河供電營業所在公司的正確領導和一科四中心的精心指導下,全體幹部員工貫徹落實公司營銷工作會議精神,堅持科學發展觀,以精益化管理為主線,按照所年度“推行一個模式、突出兩個重點、加強三大建設、堅持四項制度”的營銷工作思路,開拓創新、紮實工作,積極探索“營銷四級精益化”管理工作,較好地完成了營銷各項工作任務。我們主要從以下幾個方面開展工作:

一、推行一個模式。精益化管理是國網公司為加快建設“一強三優”現代公司,對管理提出的新要求。精益化管理強調“效益優先”,是以提高效益為目的的精細化管理。劉河所認真貫徹公司要求,積極開展了營銷四級精益化管理模式的探索。根據供電營業所現有的管理權限、管理範圍、管理單元、市場和客户按照精益化管理的理念將營銷精益化管理分為四個等級:即關口級、線路級、城鎮公變級、農村公變級。按照營銷工作範圍分為九個專業,開展同業對標,嚴格績效考核。根據四級管理模式,我所營銷管理人員劃分為經營辦主任、班長、專責、台區管理員四個層次。真正做到了營銷工作責任明確、管理規範。

二、突出兩個重點。一是按照精益化管理“效益優先”的原則,突出可控效益最大的線損指標;二是按照“過程嚴控”的要求,突出最基礎、最重要的抄表管理。

1、抓龍頭,實現線損精益化管理。電力企業的內部概念利潤取決於電量、均價、線損三個主要因素。有一種説法,認為“電量是利潤之母”,這是單指規模效應而言,從三個主要指標的特性進行分析:首先是電量指標。但電量的增長主要是受市場經濟大環境的影響,取決於當地的經濟環境,因此電量增長對於電力企業是有所為,有所難為;其次均價指標。電力企業能夠做到的是嚴格落實國家制定的目錄電價,提高執價水平;最後是線損率指標。它受外部環境影響不大,主要取決於企業的管理水平。按照精益化管理“效益優先”的原則,應該精準抓住可控效益最大的線損指標。我們主要採取兩個方面的措施。

一是細分線損指標。為解決供電營業所實行營銷、生產兩分開管理後,線損管理職責難分清、責任不明、管理不力的現狀(兩個和尚抬水吃的現象),按照“責、權、利”相一致的原則,將10KV線損指標、台區線損指標細分為績效指標和質量指標。績效指標為10KV線損率、台區線損率;質量指標包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運率、跳閘率、三相負荷不平衡率等線損工作質量指標。

二是細分管理職責。其一是按照四級管理模式,相應設立關口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質量管理員。慨括地講就是營銷人員負責線損績效指標、生產人員負責線損質量指標,形成“各司其職、各負其責、相互監督”的線損管理工作格局。

其二是抓基礎,實施專業化抄錄電錶。抄表是營銷最基礎、最重要的一項工作。它是營銷數據的來源,抄表數據的真實與否,某種程度決定着營銷指標的.完成與否。近幾年來公司對專變用户實施了全面的防竊電改造,加強了人防和技防工作力度,專變用户的用電管理日趨規範。低壓動力客户用電的主要的特點是用電量較大,機動性大,少數客户或員工受利益的驅使鋌而走險相互勾結,以電謀私。因此,低壓動力客户是線損管理的矛盾和焦點。我們所嘗試推行對低壓動力客户抄表上收一級,由計量稽查班實行會抄,按照“抄、收分離”的原則,從源頭上管控因誠信缺失所造成的營銷風險,提高電量、線損率等營銷信息的真實性與可靠性,確保了電力資產的安全性。

三、加強三大管理。加強了營銷質量、營銷項目、優質服務管理,全面提高了營銷管理水平。

1、加強了營銷質量管理。一是加強營銷全面精細化管理。對營銷九大專業83項指標進行了細化量化落實到責任人,應用營銷質量監控平台,堅持進行月度考核,嚴格考核兑現,全面提高了營銷管理質效;二是加強供用電合同管理。4月份,集中組織了合同數據清理活動,全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;三是加強了四庫管理。完善庫房管理制度,規範了出、入庫手續,做到帳、卡、物和系統四對應。

2、加強營銷項目建設管理。一是加快了計量改造步伐。計量改造是提高營銷管理質效的有效措施,為了使户表改造工作得到廣大用户支持與理解,我們在去年的基礎上推出電視台播放公告、發放宣傳單等方式加強了宣傳,並在改造前根據平等自願的原則與每位客户簽訂了户表改造協議,在今年順利完成了2個台區312户電能表全電子化覆蓋工作,實現了客户“零投訴”;二是加強了高損台區改造力度。按照公司的節點計劃優質高效完成了街道大公路公變的改造任務,改造後的月均線損率為8.2%,比改造前下降了16%,提高了客户的用電質量,提高了企業的效益,實現了企業和客户雙贏。

3、加強優質服務管理。一是按照“三不指定”的要求規範業擴報裝資料,並嚴格按照城鄉居民一户一表報裝收費標準收取費用;二是加強了故障搶修管理。每天堅持了領導帶班夜間值班制度,建立了故障搶修現場補位機制,提高了故障搶修服務水平;三是加強了與政府、人大代表、村委會的溝通聯繫,獲得了良好的外部發展環境,得到了劉河人民的高度讚揚,榮獲了“劉河鎮優質服務最滿意單位”榮譽稱號。

四、堅持四項制度。嚴格執行《蘄春縣供電公司關於實行雙封、會抄、驗證、監督四項管理制度的通知》的文件精神,加強了營銷現場管理,堅持了雙封、會抄、驗證、崗位監督四項管理制度,形成各負其責、相互監督、四級互動、誠實營銷的工作格局,建立“凡事有人負責、凡事有人監督”的營銷監督制約機制。

尊敬的各位領導,各位代表,市場營銷工作沒有最好,只有更好。昨天,我們在危機中奮進,實現了彎道超越,今天,我們站在新的起點上,面對國家宏觀經濟回升和新一輪電網改造的大好機遇,面對日益激烈的競爭態勢,面對上級新要求、員工新希望,劉河所將認真貫徹本次會議精神,在公司的堅強領導下,團結動員全體幹部員工,堅定信心,一級一級抓執行,一心一意抓管理,一干兩淨幹事業,一諾千金搞服務,全面完成各項目標任務,為實現“卓越公司、美好家園”的共同願景,做出新的更大的貢獻!