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收銀轉正工作總結

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:4.66K

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編收集整理的收銀轉正工作總結,歡迎大家分享。

收銀轉正工作總結

收銀轉正工作總結1

自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項工作,畢竟能夠順利通過面試也多虧了超市領導對自己的信任,在這幾個月試用期的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責,為了儘快轉正現對自身完成的收銀員工作進行以下簡要總結。

能夠認真遵守超市的各項制度並提前到到崗,為了做好營業前的準備導致我能夠在工作中做到提前到崗,在上班前往往會預備好工作期間所需的零錢以便於進行置換,另外我也會認真檢查收銀設備並確保能夠正常進行使用,對於收銀台區域也會認真進行清潔從而給購物的顧客留下良好的印象,對我而言這部分工作的完成也相當於養成了較好的習慣,所以我能夠保持這方面的習慣併為收銀工作的完成提供了保障,然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿,所以我很重視超市各項工作的展開並確保自己保持積極的態度。

對於收銀的流程能夠做到快速準確並及時驗明現金的真偽,雖然現在越來越多的顧客習慣電子支付卻不可否認現金支付依舊佔據了相當大的份額,因此我在每天的收銀工作中也會接觸到大量的現金,這便需要及時驗明真偽並快速完成收銀的流程才行,在做好這項工作的同時也會開具好相應的發票單據,若是因為自身的疏忽導致收到假鈔的話則需要照價賠償,所以我很重視日常收銀工作的完成並做到認真仔細,對於收入的現金則會按照規定如實彙報並做好和財務部門之間的溝通,然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經歷長時間的積累才行。

結束當天的工作前對收銀台進行整理並打印好營業報表,對於超市的經營來説各方面的細節都要予以重視才能確保不會出現差錯,所以無論是工作的交接還是下班前都會對手頭的事務進行整理,這樣的話也是為了避免錯誤的`產生從而做到心中有數,對於每天的營業額也會確保與單據相符合並認真填寫營業報表,核對無誤以後再將其轉交給財務部門和超市領導,保持嚴謹的態度也是為了防止因為自身的疏忽出現差錯,所以我能夠根據超市領導的安排做好這項工作並積累了大量的經驗。

對於現階段的我來説仍需要認真做好超市的收銀工作,要為了儘快轉正積累經驗並做好自身的本職工作才行,所以我會為了超市的發展而努力並確保今後的效益能夠有所提升,也希望在後續的工作中能夠得到領導的支持與同事的協助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成。

收銀轉正工作總結2

春去秋來讓我在酒店工作的試用期逐漸結束了,從初次參與到收銀員工作到熟練運用這方面的技巧也意味着自己成長了許多,對我而言工作中的成長着實是令人慶幸許多的事情,再加上酒店的工作氛圍十分温馨從而能夠學到不少實用的技巧,但是我也明白距離轉正尚有一段距離的自己仍需認真做好收銀員工作才行,因此我對試用期完成的酒店收銀員工作加以總結並希望能夠儘快達到轉正的標準。

在酒店業務辦理方面我加強了對這方面知識的學習力度,作為收銀員應當對酒店業務比較熟悉才能夠更快地運算出相應的價格,這樣的話當客户辦理入住手續的時候便可以提升收銀工作的效率,所以我在工作之初也會向前台人員請教酒店業務的相關知識並提升了自身效率,雖然並沒有進行深入的瞭解卻也為收銀工作的展開提供了許多便利,再加上我也會對工位進行定期的整理從而營造了良好的.工作環境,這也讓我能夠在收銀工作中時刻保持良好的心態,雖然有時也會覺得收銀工作比較枯燥卻也對自身的職業發展有着不錯的幫助。

對試用期間的酒店營業額進行了結算從而進行了深入的分析,也許是員工們在酒店工作中都比較努力的緣故導致試用期間的營業額還是不錯的,但也與這段時間處於酒店營業的旺季有關從而取得了理想的成績但是我也應該思考處於酒店淡季的時候應該如何做好收銀員的本職工作才行,畢竟在酒店發展過程中任何崗位都應該積極備戰從而成功搶佔市場,這也需要時刻在工作中保持積極的心態才能夠消除對工作發展不利的影響。

雖然較好地完成收銀員工作卻在職業晉升方面的努力做得遠遠不夠,酒店領導也曾多次説過自己的發展路線比較單一從而需要主動進行拓展,而且在以後的酒店工作中唯有進行全方面的發展才能夠得到重點培養,雖然我能夠意識到強化技能學習的重要性卻很少在工作中落到實處,不得不説這種輕浮的心態也給酒店收銀員工作帶來了許多不便,心態上僅僅滿足於基本任務的完成將會導致自身的發展潛力變得極為有限,我得儘快意識到這項弊端並在做好收銀員工作的同時強化技能學習才行。

我得明白往後的收銀員工作中仍有不少挑戰需要積極應對並將其解決,若是試用期間不夠努力導致被淘汰的話也將會導致以往的努力變得毫無意義,為了不在關鍵時期落後於人還是得加強工作之餘的學習從而增進自身的綜合實力才行。

收銀轉正工作總結3

尊敬的領導:

我於20xx年XX月XX日成為藥店的試用員工,到今天XX個月試用期已滿,根據藥店的規章制度,現申請轉為藥店正式員工。作為一名收銀員,初來藥店,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是藥店寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從XX的轉變。

在輪崗實習期間,我先後在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個藥店的學習工作了一段時間。這些藥店的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各藥店領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了藥店的工作環境,也熟悉了藥店的.整個操作流程。

在本藥店的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為藥店做出更大的貢獻。

當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝藥店的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這XX個月,我現在已經能夠獨立處理藥店的XX,整理藥店內部各種資料,進行各項XX,協助進行XX,從整體上把握藥店的XX運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作,這XX來我學到了很多,感悟了很多;看到藥店的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和藥店一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為藥店創造價值,同藥店一起展望美好的未來!

申請人:xx

XX年XX月XX日

收銀轉正工作總結4

一,在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員.雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨着超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導.

二,做好了員工的管理,指導工作領班雖然不算什麼大領導,但也管着一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨.在這裏,粗淺的談談如何做好一個領班.

(1),專業能力作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨着你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作.專業能力的來源無非是兩個方面:1是從書本中來,2是從實際工作中來.而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習."不恥下問"是每一個主管所應具備的態度.

(2)工作判斷能力所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要.培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者説是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎.對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非.其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者説是決斷.其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現.

(3),溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見.這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級).公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯繫,溝通也就必不可少.溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益.部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心.反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通.

(4),培養下屬的能力作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作.不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題.很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分.交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重複,然後還要複核,與其如此,還不如自己做來得快.但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事.讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責.一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱.綿羊可以領導一羣獅子輕易地去打敗獅子領導的一羣綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子.

(5),管理能力管理能力對於一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少.反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等.管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作.

(6),學習能力當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體.學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行.你只有不停的'學習,你才能更好的,更快的進步,才能跟上趕上社會的發展.走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態.學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閒的,各種各樣,都是一種學習.未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本.

(7),職業道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補.對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的.這就好比對於一個人而言,健康,財富,地位,愛情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個人的意義才能無限大.職業道德對於工作的人而言,就是那個"1",只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才.職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管.不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基."做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘.以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多.我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人.一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西.因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定.

三,合理安排好收銀員值班,換班工作收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力.

因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況.

四,抓好一級工作,給領導分憂做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市裏的大事,又從不失時機的向領導請示彙報.

這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好.

收銀轉正工作總結5

我是今年三月份到單位工作的,在領導和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習,個人的業務基礎水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務,得到了領導肯定和同志們的好評。

一、不斷加強自身學習,業務水平大大提高。

酒店的設施、管理和工作都體現了*級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經歷,但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業務主管和同志們的大力幫助下,我認真地學習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業務水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務較好。

二、愛崗敬業,個人能力素質得到不斷加強。

來到酒店工作以後,自己對這裏的環境和工作內容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養,在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規範等課程後,我們的能力素質得到了不斷的'提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。

三、嚴於律己,遵守單位的規章制度。

在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經制度,按照職責權限收帳出單,從沒有發生侵佔單位利益和謀求私利的情況,確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。

四、尊重領導,團結同志,服從管理,樂於助人。

作為一名員工,我能夠自覺服從上級領導和管理,主動配合好工作,遇事常請示彙報。平時生活中,關心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背後議論他人,不拉幫結派,不做不利於團結的事。五、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。

在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務。

五、努力鑽研本職業務,提升職務技能。

不能滿足當前的業務水平,還要虛心的向業務精湛的老同志學習,不斷提升服務品質,提高工作效率,達到零失誤、零差錯。

六、踏實努力,為單位建設發展繼續貢獻力量。

在單位工作的實習期間是我學到知識、增長本領的寶貴時光,也是我成長進步、開心快樂的一年,我要繼續保持優點,克服不足,為單位的建設發展貢獻自己的一份力量。

收銀轉正工作總結6

尊敬的領導:

我於**年**月**日成為公司的試用員工,到今天個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單,其中也是一系列的複雜程序。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

這一個月裏我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想,應該有危機感。常聽別人説社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什麼不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。

剛剛到這個 新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨着時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試着改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那麼無聊的。每當想到這裏,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這裏工作,好好學習相關的知識。

在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的`一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這裏的第一天,企業精神和超市員工行為規範等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛説話,但我慢慢的克服這些毛玻

也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。

認識到了不足就要儘早的去改正,如果安於現狀那麼等待我們的就是被社會所淘汰。我以後要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以後的道路上更上一個新的台階。

收銀轉正工作總結7

來到商場工作快三個月了,作為一名收銀員,我總結了以下內容:

1、作為一名營業員要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個温馨的購物環境。

2、對待顧客要用禮貌用語,説話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲説話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的'各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。

總之,我非常感謝領導對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以後的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!

收銀轉正工作總結8

本人於20xx年xx月xx日入職xxxxxx汽車4S店,根據公司的需要,從xxx4S店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機會能有幸工作生活在這個大家庭,在入司這段時間本人工作認真,且具有較強的責任心和進取心,善於思考,性格開朗,樂於與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強的團隊協作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關係相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學習專業知識,不斷提升自身能力。

我相信我能夠勝任公司xxxx銷售主管這個崗位的工作職責。進入xxxx公司六個月以來工作情況向各領導做個總結:

一:銷售技能

依託公司完善的培訓體系,實現銷售技能的完善。在個人禮儀,應對客户的諮詢,溝通客户的購車願望,實現顧客購車夢想等方面的深入學習。以最終銷售車輛,完成公司的銷售目標為導向。並能後期很好的維繫好客户資源。在xxx汽車4S店長的帶領下,學習對銷售指標的.分解,努力完成公司的銷售任務。

二:展廳管理

有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衞生,展廳車輛擺放,活動宣傳產品的擺放。學習如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業績,同時也展現公司良好形象,提升公司美譽度。對自我要求方面,嚴格按照公司的規章制度執行,做好基礎管理,讓顧客充分享受xxxxxxx購車流程,實現夢想。

三:員工培養

新進銷售人員的培養是相當重要。新員工是公司未來的基礎。在xxxx六個月,對於新進銷售人員的傳幫帶方面,努力做到更好。實現一個合格骨幹員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設提供最大的幫助,穩定公司的團隊結構。

在以後的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,相信我所做的一切以及我的能力,我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

收銀轉正工作總結9

一,在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨着超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。

二,做好了員工的管理,指導工作領班雖然不算什麼大領導,但也管着一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這裏,粗淺的談談如何做好一個領班。

(1),專業能力作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨着你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。"不恥下問"是每一個主管所應具備的態度。

(2)工作判斷能力所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者説是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者説是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

(3),溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯繫,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。

(4),培養下屬的能力作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重複,然後還要複核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的'強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一羣獅子輕易地去打敗獅子領導的一羣綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。

(5),管理能力管理能力對於一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。

(6),學習能力當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的,更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閒的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。

(7),職業道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言,健康,財富,地位,愛情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個"1",只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。"做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。

三,合理安排好收銀員值班,換班工作收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。

因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。

四,抓好一級工作,給領導分憂做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市裏的大事,又從不失時機的向領導請示彙報。

這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。

收銀轉正工作總結10

尊敬的藥店領導:

您好!我是藥店的新進收銀員,於20xx年11月28日成為藥店的試用員工,到今天已有一個半月,試用期已滿,在這段時間裏,我工作認真努力,根據藥店規章制度,現申請轉為正式員工。

來到藥店的`這段時間,我通過學習掌握了收銀的整個工作流程,在期間嚴格要求自己,認真完成藥店主管交代的任務,主動為其分憂,不懂得問題積極向老員工請教,不斷充實自己,希望能今早獨當一面,為藥店創造更大的利益。

當然,我還有很多不足的地方,處理各種問題還存在一定的難度,我相信自己一定會克服的,同時,還要與同事和諧相處,進一步增強工作能力,這段試用時間看到藥店的變化和發展方向,我覺得我的選擇是正確的,也更加希望以後能以正式員工的身份在藥店工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值和藥店一起成長

在此,我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛鍊自己實現自己價值的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好自己的本職工作,為藥店創造價值,同藥店一起成長。

申請人:xx

XX年XX月XX日

收銀轉正工作總結11

本人叫XX,於X年X月X日來到這裏工作,在這短短的幾個月當中本人瞭解到作為一名收銀員的重要性,也瞭解到一名收銀員的工作職責:

1、有強烈的工作責任心,遵守考勤制度,負責公司的收銀工作;

2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務;

3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程序;

4、準確打印台號的各項收費帳單。

5、嚴格遵守財務制度,每天的.現金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員彙報,做到款帳相符;

6、週轉備用金必須每班核對,每天的營業收入現金未經專管人員批准,不得以任何藉口借出給任何人,或私自挪用;

7、工作中需暫離崗位,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢櫃;

8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;

9、熟練掌握面額現鈔的鑑偽技術及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;

10、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項。

11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作

12、不得在收銀台前與任何人閒談,非工作人員不許進入收銀台;

13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;

14、不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據。

以上是本人在實習期間的工作總結,在以後的工作當中還要繼續努力學習業務知識,提升自己的業務技巧如,希望在以後的工作中有不足請各位領導多多指導。

收銀轉正工作總結12

一、個人情況

作為一名新加入員工,並且也是第一次嘗試這個崗位的我,在這段時間初期的工作做的真的很迷茫。工作中很多的事情都需要重新理解,而且還有餐廳的瞭解和學習也都讓工作變得異常枯燥。在最初的這個階段,我也曾因為需要學習的東西太多而想過要放棄。但仔細的反思之後我還是沒有這樣去做。我也很慶幸當時的並沒有這麼做,如今的工作並不是那麼簡單的,比起我現在前進路上的困難,當時的麻煩已經算是很簡單的事情了!

如今,在工作中我也漸漸的適應了這裏的環境,適應了xxx餐廳的大家。這些都讓我有了很多的成長和進步。

二、工作情況

在工作方面,我受到了領導很多的幫助和指點,如今的`我已經基本掌握了作為收銀的能力,不僅能很好的完成金額的收取,在禮儀方面也有了很大的進步。

在這段工作當中,儘管僅僅是這份工作確實是有些枯燥和單調,但通過慢慢的堅持下來,我也逐漸找到了工作的樂趣所在。作為一名收銀,我總是能接觸到很多的客人。通過和客人的接觸,不僅能鍛鍊我的個人能來,還能提升我的禮儀和素質。而我也在工作中不斷的嚴格要求自己,通過工作不斷的鍛鍊着自身的能力。

三、對今後的展望

如今的我已經即將轉正為一名正式的員工,在感受到欣喜的同時我也感受到肩上的責任更重的一分。所以在今後的工作中,我不會放鬆自己,反而會更加努力,更加拼搏!努力的讓自己為xxx餐廳貢獻更多的力量。

收銀轉正工作總結13

我叫xxx,於xxxx年xx月xx日應聘進入公司工作,根據公司的需要,目前在xx部門擔任xx一職,負責xx工作。

首先,我還要感謝公司領導、部門領導和身邊同事對我的入職指引、幫助和關心,感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。

初來公司時,開始還因為擔心不知道該怎麼與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔心,但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、科學合理的管理制度和團結向上的企業文化,加上近兩個月來的學習工作,讓我很快完成了從實習員工到正式職員的轉變,並且完全融入到這個團結的隊伍中。

我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,和自己的本職工作,同時虛心主動向領導和同事請教專業和非專業上不懂的問題,加上領導和同事的耐心教導和指正,不斷提高充自己的工作能力,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。

在工作中,我雖然只是一名普通的收銀員,但是收銀工作卻有着很強的特殊性。因為在工作中首先是與現金直接打交道和麪對不同的客人,因此,必須本着:“顧客是上帝;面對客人,做到:熱心、耐心、誠心;面對現金,做到細心、謹慎、負責”的原則,嚴格遵守超市的作業紀律,做到以下幾點:

收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的'收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀台上,收銀員不可放置任何私人物品。

這是我第一次接觸收銀工作,這兩個月來,我學到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學的規章制度下,各部門、員工團結合作和領導正確帶領下,給每一位進超市的客人提供優質的服務,客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,繼續留在這裏工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

在此,我向公司提出轉正申請,懇請領導給我這個機會。我將一如既往的用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

收銀轉正工作總結14

通過近期在收銀員工作中的表現讓我明白自身的發展還是有着較大的潛力,正因為如此我入職以來從未在超市荒廢時間並專心對待收銀工作,畢竟超市平時的顧客較多導致自己需要堅守在收銀員崗位中從而做好結賬方面的工作,當我能夠熟練操作收銀系統並將其運用到超市工作中以後便對自身職責增添了許多理解,儘管已經得以轉正卻仍需要對這段時間的超市收銀工作進行總結。

通過超市老闆的指導讓我明白作為收銀員應當要較早地來到超市以便於做好準備工作,當我工作一段時間以後才明白超市老闆的教導也是為了讓自己合理地規劃時間,畢竟無論是零鈔的準備還是收銀設備的檢驗都要提前做好才能有效應對自身工作中存在的問題,而且無論是顧客結賬用的現鈔無法找零還是收銀設備的故障都容易導致問題的產生,當我明白這點以後便在收銀工作中投入了大量的精力以便於自身能力得到更好地提升,考慮到驗鈔機的的使用狀況應該要保持嚴謹的檢驗態度才能夠杜絕收到假鈔的可能性。

在收銀工作中能夠準確打印顧客所需的票據並在效率方面有所提升,儘管我在工作初期的收銀效率並不高卻因為較強的學習能力的得到了提升,畢竟若是在收銀工作中讓自身效率適應顧客需求的話很容易在職場競爭中被淘汰,所幸的`是我通過和同事的溝通加強了對收銀員崗位職責的理解,而且在超市的經營過程中本應認真對待才不會因為自己收銀工作的疏忽造成嚴重的損失,再加上我責任心較強從而能夠通過嚴格的計算以及温馨的問候得到顧客的認可。

收銀工作的交接工作中能夠處理完畢手中的事務以免給同事造成不便,無論是賬單的結算還是收銀台的錢款數目都應當告知給交接的同事,除此之外還會進行交接雙方的簽名用以證明對方的到場記錄。即便結束當天的收銀工作也會做好營業收入單的結算並查看是否相符,而且對於當前的交易記錄以及打印的票據也要備份給超市的財務部門並確保審查無誤,畢竟在我初次入職的時候便明白收銀台的公款不能隨意動用以免影響到超市的收益與自身的形象。

對待以後的收銀工作應該要為超市的整體經營着想才能夠有着綜合性的發展,畢竟對比超市工作多年的老員工而言自己在收銀員崗位上需要學習的地方還有很多,因此我在前進的路途中會牢記超市老闆的教導並用心做好收銀工作。

收銀轉正工作總結15

尊敬的各位領導:

您們好!自8月1日日進入公司至今已有2個月多,這2個多月的時間關於我來説有着不同尋常的意義。從學校到社會,從學生到職員,從學習到工作,環境有轉變,身份有轉變,職責有轉變。四個月的時間,我努力適應並不斷成長;我學以致用並積極學習積存新知識、新經驗。在此期間,不管是工作依舊生活,我都差不多融入進唐人這個大家庭。因此,我特提出申請,申請成為唐人的正式職員。現如今,我就這段時間的工作情況向各位領導認真彙報。

按照公司的安排,首先,我在唐人總部認真學習;拉唐人的工作精神和服務態度。短短几頁,讓我懂得了產品的全部生產流程和要求,明白產品生產是一個周到、嚴謹的過程,工作人員需要具備高度的責任心和極其過細認真的工作態度。

我明確了每個崗位職責領域,學習了藥品生產質量治理等方面的知識,並針對自個兒在藥品行業方面知識的缺乏,在同事的指導下查看了大批的書籍和網站,並做了相關筆記。通過實習,我看到了我們公司產品的精良品德是建立在“以科技為本,以科學治理為核心”的基礎上,這讓我對我們公司的發展充滿信心;同時我也慢慢熟悉了公司的環境,並積極調劑心態,認清自個兒的優勢與不足,為接下來的工作做預備。

在今後實習工作期間,不管工作任務大小、難易,我都積極、認真對待。並在工作過程中,機動運用自個兒掌握的知識,虛心學習同事的經驗,這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。

第一:唐人的主旨。

因為明白這將是我以後工作服務的重點,所以剛進公司就對它內涵特別關注,有起初顯稚嫩的新生兒到現如今已基礎成熟、定型的內部交流刊物,我讀明白了它成長的艱苦,也體會到了公司對它的重視與關注。

作為公司內部交流的平台,它差不多起到了學術指導、經驗交流、信息傳遞、文化流傳的作用。但為了適應公司的快速發展,如何讓它更貼切、更到位的為大家服務,給大家帶來新奇感和有用性,仍是所有唐人所共同關注並期待的。通過認真學習唐人報紙的靈魂,我進一步融入這個充滿温馨,愛心和熱心的和諧之家、我從店長及其他各位領導和同事那學到了特別多。比如鈔票物的分類,比如工作時的仔細等。親身體驗也更讓我感受到肩上的任務艱鉅。

第二:藥品相關知識及公司產品知識的學習。

由於藥品的專業性,不同於一般商品、固然要求十分精確,嚴格、掌握一定的專業知識及產品知識是特別必要的,關於無任何基礎的.我來説,更需要加強學習。雖有一定的難度,但通過同事的關心和自個兒的努力,在培訓測試中成績良好,獲得好評。

櫃枱收銀的工作流程

1、提早30分鐘按規定着裝打卡上崗開完班前例會後交接工作。

2、認真盤點備用金認真填寫相關表格及交接班記載。

3、時刻要注意鈴聽和靜聽對講機的內容並及時禮貌答覆和呼叫。

4、結帳時要注意聽清房號電腦操作要迅速精確無誤。

5、收款時注意看清數目需要找零時要快速精確並及時在收過的結帳單上加蓋現金收訖章。

6、收款時如有大額鈔票幣要必須通過驗超機驗過確認無誤後再收起。

7、如有開發票的客人要認真核實小票數額[詢問開個人或單位]確認後方可開取。

8、每日營業終按照規定做各種相關表格填寫填寫時要正確無誤。

9、每日營業終要對相關物品進行整理盤點和盤存。

10、確保不給下一班留下任何遺留問題使下一班的工作能夠順利開展。

第三:協助部門領導及同事辦理相關事務。

比如開業有獎購藥打雜,積分卡’上帝’無意丟失,幫忙查找、接班小票確保精確無誤,查找遺失緣由、等等、事情雖小而雜,但我始終是一絲不苟的對待,因為我看到了這部分工作的重要性,有助於提高全部部門的工作效率。通過這些工作,我也熟練了現代辦公設備以及相關辦公軟件的操作。

第四:會議的前期預備工作,包含定點上班,開會,請假流程和搞活動等。

在組長和店長的指導下,這一系列複雜的過程要求我們必須特別的過細、負責。

在工作過程當中,我的懂得能力、批准能力獲得同事的好評,但我也發現了我的不足之處,比如不夠沉穩、仔細,工作缺少主動性等,在今後的工作中我一定會積極改良。

工作的熟悉是一方面,在工作、生活過程中與同事的交流溝通也是重要的一方面。同事的熱情與寬容讓我受到感染,同時我也明白良好的人際關係能轉變人的心情,創造良好的工作環境,提高工作效率。所以,不管是工作依舊生活,我都主動和同事交流,比如請教問題、串門談天,一起做飯、健身運動等,這些活動不僅讓我得到他們特別多關心,解決了特別多艱苦,也拉近了我和同事之間的距離,打消了我人一輩子地不熟的陌生感,更加強了我的團隊意識。

最後來,衷心感謝各位領導和同事對我的指導和關心,給我鍛鍊和成長的機遇;我一定會愛護這來之不易的機遇,努力工作,嚴格要求自個兒,爭取不斷進步。

申請人:xx

XX年XX月XX日