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服裝銷售人員個人總結

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:1.62W

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編為大家收集的服裝銷售人員個人總結,僅供參考,歡迎大家閲讀。

服裝銷售人員個人總結

服裝銷售人員個人總結1

通過這時間的學習,我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的瞭解,同時,我通過實習的各個環節加深了職業的理解。現對20xx年銷售心得總結如下:

1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,並加以説明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就説貴,我們就會給他説明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,瞭解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客説明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先説出,如有時間在逐成展開);

3、店裏的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的.地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。

20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為20xx年的工作做鋪墊。

20xx年計劃

新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:

1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;

2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;

3:服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以後的工作中不斷的改變和提升;

4:心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,瞭解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;

5:對新老VIP的維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;

6:加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;

7:人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;

8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;

在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創業績新高。

服裝銷售人員個人總結2

xxxx月份已經過去,在這一段時間中我通過努力的工作,也有了一點新的,覺得有必要做一個心得體會的總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是今年xxxx月xxxx號來到xxxx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的'客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於xxxx市場銷售瞭解的還不夠深入,對xxxx的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客户解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

(一)在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊。

銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個xxxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

(二)嚴格遵守銷售制度。

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

(三)養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

(四)銷售目標。

我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xxxx的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每週,每日;以每週,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為我們xxxx專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

服裝銷售人員個人總結3

通過一段時間的學習,我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的瞭解,同時,我通過實習的各個環節加深了職業的理解。現對這段時間的經驗總結如下:

1.在服裝銷售過程中

銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,並加以説明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就説貴,我們就會給他説明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,瞭解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

2.注意重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客説明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先説出,如有時間在逐成展開)。

3.不足之處

店裏的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。

以後我將會帶領店員深刻總結,將我們做的不好的地方及時改正,做得好的'地方繼續發揚,為以後的工作做鋪墊。

一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來説店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作,心裏頗有幾份感觸。在過去的時間裏,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,並順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。

服裝銷售人員個人總結4

烈日炎炎,我們共青團就業見習之旅實踐隊雅格爾賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。

拒絕是推銷的開始——記雅戈爾第一日導購經歷

剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店裏了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,並簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接着,店裏的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什麼絕對簡單的。我們雖説在學了幾次後就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能説會打,卻不是打好。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終於打出漂亮的領帶了。接着是如何看各種襯衫,西服的.材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐説完後又認真記憶了一遍才算真正明白。最後便是正式上班了。

一整天的站着,對顧客説:歡迎光臨雅格爾。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。

微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵——迎來成功的銷售

雅戈爾賣場實習的第二天,我們終於收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收穫了成功的喜悦,遠遠好於昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。

當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑着向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終於,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消雲散了,真的很有成就感。

通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。

服裝銷售人員個人總結5

在我加入xxx服裝店之後已近過去了一段時間,如今我也是出師成了一名能獨當一面的銷售了。非常感謝我的同事,同時也是我的老師xxx,感謝她在我進來後教會了我這麼多的經驗,我們現在既是同事,又是朋友。在經歷了這麼久的工作之後,我將學來的經驗也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一點見解。雖然都是一些簡單的經驗,但我希望能將這些經驗不斷的改進,希望自己也能成為一個優秀的服裝銷售人員。現在就將我在這裏的工作體會記錄下來,以紀念我的成長!我的服裝銷售工作心得體會如下:

一、在思想上的變化

服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,所以我對這份工作一開始是並沒有太詳細的瞭解的。但是我也知道在工作之前,我應該先將思想轉變過來。身為一名銷售,我要做的`唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學習了一段時間之後,我改變了自己的思想習慣,在工作的時候,儘量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個親和力比較強的人,在工作上也算是如魚得水,在工作中慢慢的習慣了這份工作的節奏。

二、工作上

既然我們的店面是服裝店,那麼顧客進來就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛買衣服的人,我自己也覺得我們店裏的服裝都非常的不錯。但是作為銷售,我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,我必須要記住,記住所有我們店裏的商品。大小、款式、庫存一樣都不能漏,顧客來購物就是圖的是購物的快感,如果我們在這些小事上做的太慢會嚴重影響顧客的心情。

還有就是在推薦上,作為銷售不會一上來就推薦自己覺得好的商品,畢竟要買的是顧客,一切都要先看看顧客的意思。我習慣先看看顧客在哪些款式上流連,然後再在顧客猶豫了一會的時候向她搭話。

在向顧客推薦的時候,我會以顧客朋友的態度為顧客推薦,但是在説話的時候也是有各種技巧,不能一味的説好看,但也要找到衣服和顧客的亮點。只有在商品和服務上都讓顧客滿意了,她們才會願意拿下這件商品。

三、總結

這工作在一開始做的時候真的很累人,大量的商品要記,還有許多隻是來看看的顧客。但是xxx安慰我道:“習慣就好了,慢慢來。”是啊,現在的我已經習慣了這份工作,商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安於現在的情況,我會繼續努力,在工作中更上一步。

服裝銷售人員個人總結6

近期業績明顯下滑,現雖然處於銷售淡季但同行採取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址,對於門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門户設計、賞心悦目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售,現對該區域的情況總結如下:

金峯基本情況:轄區面積29。88平方公里,常住人口7。2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮,XX全鎮工業總產值近59億元,上繳税收近9000萬元。草根工業”發源地,福州市超一流經濟強鎮。XX年完成工業總產值55。86億元;農業總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達,現有各類商業網點3500多家,消費人羣近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業區金峯園區,正大力進行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。

所在商圈分析:同行男裝銷售分佈區域集中,由於舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的羣體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧願付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費羣體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向於邊緣;吸收一些閒散或品牌依賴較高的'顧客。

消費特徵及市場需求分析:將0—19歲和50歲以上人羣定義為儲蓄人口,20—50歲人羣定義為消費人口,並借鑑統計局公佈的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣着消費數據,25—29歲、35—45歲人羣具備最強的衣着消費需求,由於農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異,農村居民在衣着方面的消費需求顯著低於城鎮居民。即使是農村中的高收入人羣,其收入絕對值與城鎮中等收入人羣相當,但在衣着上的支出也明顯小於城鎮中等收入人羣;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況並不相符,反而是收入少少的居民衣着支出佔收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對於收入水平較低的人羣來説,服裝更接近於非必需品;對於收入水平較高的人羣來説,服裝則更接近於必需品。紡織服裝行業發展進程,大致都會經歷:製造企業大規模生產→生產外移、製造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處於第二階段,服裝行業即將進入下一個黃金十年。那麼,服裝市場需求的大孝居民消費的特徵也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛採取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的衝擊。

服裝銷售人員個人總結7

20xx年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現在將我的銷售心得總結如下:

在服裝銷售過程中,作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那麼就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:

1、要贏得顧客對服裝的.信任感,就必須讓自己有信心

2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解説,推薦的服裝要是真的適合顧客的。

3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。

4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特徵,向顧客強調服裝的不同很重要。

5、注意觀察顧客的反應,然後在適當時機,適時地促成銷售

6、準確的説出不同類型服裝的不同優點

重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對於服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人羣,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最後銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那麼銷售有以下原則:

1、對顧客説明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。

2、隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。

3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態,才能當顧客的解説員

以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以後的銷售過程中,為有更好的營業效果,我將做更好工作計劃,及時總結經驗和工作中的不足。

服裝銷售人員個人總結8

時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首20xx年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的説句,這一年沒有是一個收穫頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。

20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,負責matalan的跟單,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶着一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。

今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悦。如果讓我總結這一年的收穫和進步,是闖三關。

第一關,批量大貨關。

作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。

還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果説一個新手,在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌,那是騙人的,當時自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成,很多東西也只是瞭解很少,並且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峯期這個艱鉅的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶着一顆惶恐的心開始了摸索之路。

很慶幸maggie、笪總結﹑bobby、karen的指導,後來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。

跟着bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟着karen學習跟客人的交流,心裏面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手裏面的單子,曾經跟老同學説過每天像打仗一樣,都要闖很多關,每次眼瞅着就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多,讓自己明白了一點:無論什麼問題,學會追根溯源,無論什麼問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,並不是你發了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。

闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定,才能解局中之危。

第二關:處理危機能力

如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然後出貨,那麼外貿每天也就沒有什麼故事發生了。

一次qa驗貨到工廠驗貨,下週一要進倉了,果工廠説沒訂衣架,等給工廠從別的'工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發現後,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。

這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過於相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發生。

第三關,宏觀把握問題的能力。

最後要説的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子裏面有一個總結體的框架,一定要把每一個點做好。

最後希望在新的一年裏,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同仁齊心協力,努力讓自己的工作做得更好。

服裝銷售人員個人總結9

十一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客户解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

我在找到的,裏面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。

服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。服裝營業員面對客人時,改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業員的銷售技巧:

在銷售過程中,服裝營業員除了將服裝展示給客人,並加以説明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法

1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合於客人的推薦。對客人提示商品和進行説明時,應根據客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向客人推薦服裝時,要着重強調服裝的'不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地説出各類服裝的優點。對客人進行服裝的説明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地説出各類服裝的優點。

重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則

1、從4w上着手。從穿着時間when、穿着場合where、穿着對象who、穿着目的why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對客人説明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先説出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只説:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變説話方式。對不同的客人要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向客人説明服裝符合流行的趨勢。

在我給銷售員培訓服裝銷售過程中,銷售員除了將服裝展示給客人,還要根據客人的情況,向客户推薦服裝,引起客人的購買慾。

上海馬克西姆服飾有限公司,由法國巴黎馬克西姆服裝進出口公司授權在中國組建註冊的公司,馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業信譽,加盟專賣店已有一千多家,30%的產品在中國採購,以歐洲的時尚設計風格,結合中國的手工藝生產的產品,獨具魅力,產品暢銷世界各地。

意大利啄木鳥品牌,一個來自原始森林的故事,一個世界著名的服飾品牌,為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創立。

蒙得利家族以南美洲原始森林衞士為服飾商標後,以其“自然、親和、文化”的理念和“雍容、高貴、優雅”的個性馳名於國際時裝界。蒙得利家族是世界時裝之都羅馬的一個服飾世家,蒙得利先生還是一位野生動物專家和愛好者。在眾多奇異而又色彩斑斕的鳥獸中,他以為其品牌商標,籍以表達高尚生活之品味及世界一流之氣派。從此,蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和智慧。幾十年來,因出品高雅之男、女、童裝及飾物而享譽歐洲,在米蘭、佛羅倫薩、威尼斯、巴黎、倫敦時裝界都極負盛名。以其獨具一格的設計、巧奪天工的裁剪和時尚經典的風格,深得世界各地消費者的推崇和信賴,特別是香港、新加坡、日本等亞太地區市場的歡迎和喜愛。

早在20世紀80年代,“啄木鳥”品牌就已進入中國市場,並深受世界各地華人的青睞在新世紀初,公司收購了法國啄木鳥服飾(香港)國際集團有限公司全部股權,其[(z。m。n。)鳥]牌商標已獲中華人民共和國工商總局商標局批准註冊,註冊號:第25類服裝,1939467、1939469,第24類牀上用品,1992832,第18類,皮件,xx782。產品分設二十餘個項目。由此公司獨資在中國大陸投資成立了啼雅啄木鳥服飾(蘇州)有限公司,在蘇州市虞山鎮招商東路設立專賣總店,展示其所有系列產品,由上海馬克西姆服飾有限公司獨家代理,組織落實全國各地專賣店加盟。

品牌定位

以高品質為核心,實用主義與時尚生活交融的高級商務休閒品牌。適應日常工作、社交以及户外生活的服裝服飾,講究簡約、藴涵時尚、舒適的特點。高貴而不失時尚體面的多元化風格定位,即將秉承良好的信譽和卓越的品質,創造完美、經典、時尚的男裝系列。

xx年已經過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中,營業員有着不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客,並加以説明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行説明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要着重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地説出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的説明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地説出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則

1、從4w上着手。從穿着時間when、穿着場合where、穿着對象who、穿着目的why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客説明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先説出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只説:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變説話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客説明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得,在以後的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到最好。