總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編幫大家整理的大學生暑假實訓總結，歡迎大家分享。
今年暑假，作為大學裏的最後一個暑假，我尤為感到這個暑假對我以後的工作生活是多麼至關重要。而暑期社會實踐是我接觸社會、瞭解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式。我也希望通過自己的親身實踐，而不是閉門造車，去進一步的認識社會，瞭解社會，為步入社會打下了良好的基礎。
20xx年7月14日，經過朋友介紹，我來到了揚中市人才服務中心參加實習工作。首先接待我的是人才服務中心的朱主任，他熱情地指引我認識人才市場的各個部門和相關工作人員。然後給我講述暑期實踐的大概內容，即在各個部門待一段時間後，熟悉各部門的數據庫的功能使用，協助人才市場的工作人員做好工作，最後整體認識他們所用的`數據庫系統，希望能對我以後的學習工作有所幫助。
首先我被分配到的部門就是人才市場的檔案室，這是一個專門管理幹部人事檔案的部門，許多大中專畢業生、政府機關以及企事業單位人員的檔案都存放在這裏。檔案室裏只有三個工作人員，分別是徐科員和兩名職員。後來我稱呼徐科員為徐大哥，而因為另外兩名職員的年齡和我相仿的緣故，我稱呼她們為小夏和小蔡。來到這裏他們温和的笑容和熱情的話語讓我很快預感到我的實習工作將會在這樣一份和諧的環境中開始。
在這幾個月來，我為了能在社會中鍛鍊自己，體驗社會和工作的經歷。我趁着暑假期間到xxx公司應聘了客服工作的實習工，在xxx公司中度過了這次難忘的暑假。現對這次的社會工作的情況總結如下：
一、對工作地點的感受
此次，我在暑假中選擇的工作地點是一家xxx公司的客服崗位，這儘管並非是我專業對口的工作崗位，但我最終會選擇在這份工作崗位上實習的原因也有很多。
首先，從距離上來講，這裏離學校比較靠近，在生活上對我來説會比較方便。此外，經過了這麼久的學習生活，我對這附近的'情況也算是有一定的瞭解，從安全方面來説，在這裏工作也讓人比較安心，家中的父母也比較放心。
其次，儘管我的專業是xx，但經過分析和考慮，我認為我現在最差的並不僅僅是xx的專業能力，我在交流和溝通方面的能力更需要努力的改進！我認為客服能大大的幫助我解決這個問題。
其實我也並不是沒有去嘗試過應聘對口專業的職業，但也正是在應聘失敗後的反思讓我認識到我必須在口才和交流上有所突破。為此，我選擇了門檻較低的客服工作。
二、工作情況
實習期間，作為一名實習者，我在起初的幾天工作裏經歷了一段較為嚴格的培訓時間。在培訓中，我切身的體會到了客服並不像我想象的那樣是一個簡單的工作。在這份工作中，我們首先要掌握禮儀和禮貌，其次還有對公司和產品、業務的瞭解。更重要的是，在面對客户的不滿情緒的時候應該怎麼去處理！這點，我深有體會。
在經過了培訓後，我就正式開始了自己的實習之旅。在實習中，我一次次的在工作中感受到了挫折，因為工作失誤被批評、因為客户不耐煩被責問，儘管這都讓我不止一次的想過放棄，但最後，我還是堅持了下來。
不是不能離開，離開後我作為學生還有很多的方向可以選擇。但我只是不想放棄，不想放棄自己的當初的決定，更不想向這份工作認輸！
如今，實習的工作終於還是結束了，在這份工作中，我充分的體會到了工作的不易和辛苦。但也讓自身的能力得到了充實的鍛鍊。儘管如今的實習已經結束，但在未來的學習力，我會更加努力刻苦！
20xx年7月12-8月3號我們在評測進行了為期20天的實訓，在這20天裏發生了許多事情，也讓我學到了很多東西。有時，總覺得自己要寫點東西記錄下那段時間發生的事，才能讓我覺得我沒有白去那裏，才覺得這20幾天與我平時度過的時光有所不同。實訓完後的這幾天一直在忙着數學建模的事情，到今天才有空靜下心來想想那段時光。 有人説過，人生就象是演戲，舞台是生活，背景是社會，而每個人便是自己這一齣戲的主角。我們的生活天天在變化中，記得那天，大家一起頂着火熱的太陽在中心花壇着急的詢問自己到底住哪輛車，一下被某些人叫上車，一下又下去，搞得抱怨滿天飛。
到了林科大對面的實訓基地，工作人員告訴我們哪些人去火車站，才發現我的方向被他們搞錯了，被調配到去火車站學，其實，那會我也覺得無所謂，學什麼都一樣，也想可能去他們公司總部可能學到的東西更多。後面，輔導員們跟那邊的老師爭論調解了好久才把我們這批去火車站的人確定好，很高興我們班的6個女生都安排在一起。到了那邊住宿的地方女生們都有點抱怨空間太狹窄了，反映了好多問題，好多都不想呆在這裏想回學校附近的實訓基地，直到晚上和林科大對面的同學通了電話之後才找到了一點“平衡”安下心了，“將就”的呆下來。來的這個過程可謂一波三折啊!! 7月12號我們開始進入正式的實訓生活。剛開始老師為了知道我們到底是怎樣的一個水平，讓我們用實現簡單的登陸註冊功能。哎，只怪自己在學校真的沒有將知識經常鞏固，學一門丟一門，在老師的幫助下編寫了一上午才成功實現。那會兒真有點沮喪，也有點壓力。也就是那一上午過後讓我完完全全的進入了實訓的狀態。
這次實訓的項目只要圍繞BPO系統的開發流程而進行，項目是專業老師以前在軟件公司做過的一個真實的case，他帶領我們從最開始的項目需求開始，分析項目業務實體對象的屬性，建立三層架構，一步步實現那些原本讓我們覺的很難的'東西。第一週我們跟着老師一起敲代碼，大家噼噼啪啪的把鍵盤敲的好響，都覺得挺有感覺，也覺得挺有收穫的。其實他講的大部分知識我們都已經在學校學過，只是我們沒有很好的綜合應用，沒有真正明白那些知識點的真正用途，同時，自己平時編程時也沒有將代碼的層次分的那麼清楚(比如：模型層專門用來定義業務實體類的屬性，根據模型層建立數據庫;數據訪問層是專門面向數據庫，進行增刪查改的操作;根據用户需求，創建界面層，界面層通過模型層和數據訪問層實現特定的功能。)。第二週我們已經完全適應了那裏的生活節奏，項目也在日益加難中，自己獨立思考去實現的東西也越來越多。
因為我們是分團隊進行項目實施的(我們取了各洋氣的團隊名稱：FreeSky團隊)，所以，除了自己組的同學接觸多以外也很少和他們其他人接觸。不過，慢慢的我也發現班上有編程很厲害的人，他們的進度比我快多了，自己真的覺得挺有壓力的，也時常感歎以前真的編程編的太少了，不知道現在還來不來的及趕上別人的步伐。到了第三週，我明顯感到了吃力，自己同組的同學都有點力不從心了，可能是項目跟不上的緣故，有時候，感覺自己一個人在孤軍奮戰，稍稍有點失意。雖然項目已經做了兩個星期了，可才進入到核心流程的第一部分，我估摸着可能在整個實訓階段這個項目是不可能完完全全完成了，有點小小的失望，我多麼希望自己能真正完成好一個完整的項目。 8月3號我們進行了最後的項目答辯，因為我們是最後一個答辯的所以等了很久才上場，那種等待的心情真的很不爽，一者因為，看到他們被老師問的答不上來而感到擔心，二來，自己的ppt做的不是很好，心裏也還沒完全理清楚自己要怎樣組織我的語言讓評委很清晰的知道我要表達的意思，所以很緊張。不過，還好，我們是幸運的，我們不用講ppt，只要看着項目最後實現的效果講我們的模塊就行。在專業老師的幫助下，自我感覺我們表現的還可以。 隨着項目答辯的結束，我們的實訓也完結啦。
在這20天裏，我們每天唱班歌——《我相信》，喊班號：“團結進取，求實創新”，天天穿着同一件實訓制服,帶着我們的工作牌，在教室與寢室之間徘徊，天天等電梯擠電梯，偶爾爬下18層的樓梯，我們幾乎天天中午去吃蒸菜，晚上還要寫一天的心得。還有，我們輪流每個組都表演了節目。説到節目，我不得不特別提一下，我們表演的第一個節目是合唱，大家六個人一中午沒睡覺搞排練，好不容易上場了，結果狀況頻頻，有人忘詞，有人跑調，還有就是大家唱的真的是很“混亂”，難怪惹的下面的人大笑，後面我們看了視頻也是笑翻了天。第二個節目是小品，為了表現裏面的不同人物性格，我們各自揣摩，互相提意見，利用午休對台本，走台。(呵呵，我覺得效果還可以啦!)。節目的排練鍛鍊了我們的團隊合作精神，大家一起齊心協力合作的成果雖然有時候不是那麼盡如人意，但過程是美好的。
我想説的是：FreeSky最棒!!在評測的20天裏，感謝我們的督導老師——李老師，那段時間天天和我們呆在一起，管理我們生活的瑣事，帶我們唱歌、喊口號，帶我們做遊戲，給我們放電影，給我們拍視頻，為我們平時的業餘時間提供樂趣。感謝我們的專業老師——蘇老師，專業技能很高的老師，每一天都跟我們呆一起，帶領我們做項目，為我們解決難題，大家都覺得他是個很好很負責的老師，也很佩服他的實力，都覺得他好牛!跟着他一起做項目，然我學到了很多，真的很感謝。
最後，感謝我們的職素老師——彭老師，雖然只給我們上過3次課，但卻給我留下了深刻的印象，她給我們講述了職場的幾要素，為我們剖析了很現實的一些職場淺規則，為我們分析什麼時候最適合找工作，給我們做關於“有效溝通”的小遊戲，讓我們從中獲益不少。 總之，真的很高興能有這個20天實訓的機會，我也會永遠記住那段時光!
學問齋