總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是總結有什麼要求呢？以下是小編收集整理的營業員的實習總結，希望對大家有所幫助。
通過人事部的安排，我於4月17日—18日在水清店實習，我很幸運來到一家氣調門店實習，現將實習情況作小結：
第一天在門店，早上營業員先是對店面整體消毒及陳列產品，接着店長讓我讀一遍營運手冊，對門店營業員的工作流程有所瞭解。實習中，一邊與營業員進行交流一邊觀察他們與顧客的導購過程，初步地對營業員的工作流程及工作內容有所掌握，如熱賣的產品，產品的價格、克重及種類，導購技巧、收銀系統操作等等，對一些專業術語也有所理解，如顧客進店、離店禮貌用語等。
初步對陳列知識進行學習與運用。在這之前，我膚淺地認為每個門店擺設只需要擺得整齊、乾淨，有顧客來消費即可，後來通過實習，我才知道原來擺設還有這麼多的講究與方法。如擺設區是分特陳區、久陳區、邊陳區等（特陳區指放新品、久陳區指放附件不經常移動、邊陳區指放餐座和素菜的會經常調整的區域），都有許多明確要求。在店裏，營業員必須每隔兩小時填寫《消毒、温度管理表》檢測產品區温度。
實習期間，正好門店有手機下載APP滿30元送10元紅包活動，來店顧客特別多，店長教我怎樣向顧客推薦手機下載APP領紅包活動，從中午一直到晚上，我們都一直在店外發傳單向客人介紹活動，效果非常好，很多客人都接受這種活動在店購買產品。我沒有聽到他們任何怨言，始終以微笑面對顧客，盡心盡力接待好每一位顧客，店長還教我疊一次性手套，一個小包裝疊一雙手套，這樣即節約也高大上。不要小看疊手套，可以考驗一個人的耐心，店長和營業員也非常的敬業。
還連帶要做好一名銷售員，到下班的`時候最關心的不是自己有多累，而是今天一天帶來的經濟效益與享受這份成就感，看到這一切，我深深地被這種無私奉獻的精神所感觸。雖然門店開在四面八方，但是留夫家人的這種向心力與凝聚力卻堅而有力。
記得營業員在教我怎樣做促銷技巧時，説到"客人已經選好的產品不要拿來放到手上，要放到後面櫃子上，不要讓顧客覺得自己買的已經很多了"，還有"顧客進店時在考慮看吃什麼時，可以先詢問客人喜歡吃辣的還是不辣的"等話語，言語真誠樸實，道出了從事熟食行業的專業。
短短的兩天的實習，為我從事網絡營銷客服的工作打下了一定的基礎，且對這個行業有了一定的瞭解，但是對專業程度的掌握還遠遠不夠，任重而道遠，我還需要更加刻苦的學習、修煉與沉澱。我定將好好學習，天天向上！還懇請各位領導多多指導！不勝感激！
在xx服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來説全新的領域裏，我感到自己在產品學問的欠缺和對這個行業的規章的生疏.於是我從對的產品開頭瞭解，現將我這一年來的實習工作總結如下：在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在把握產品學問的以後，如何。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的預備。
在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛，那麼這種積極的上進的心情總會影響到客户，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間，總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由於在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素養的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大許多。
2、身體的預備。
假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場裏的站立效勞，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業學問的預備。
在接待顧客的時候，由於我對產品的學問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，由於我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售完畢後，店長告知我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這麼一點小小的產品學問，表達的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。由於你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的預備。
當我們瞭解了相關的產品學問的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的瞭解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，製造一種輕鬆休閒的購物環境，擅長傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購置的意向，推舉適合他的衣服。在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客瞭解才是輕鬆銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服後，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受敬重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的'衣服做出了一個很中肯的評價，然後將這件衣服如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所表達的感覺是什麼樣的效果告知
顧客，然後顧客同樣感覺很適宜，然後給顧客一個購置的理由,於是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購置了，銷售看起來是如此的輕鬆，其實在這裏運用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，我們的”銷售業績肯定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了許多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發覺最優秀的專賣店都具有5個最根本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域裏為顧客製造了價值。供應解決方案。比方，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必需僱傭能夠幫忙顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業學問，並供應專業學問;如僱傭專業的裁縫隨時候命，為顧客供應送貨效勞，並且樂於承受特別的訂單。固然，必需讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如，a.效勞技能培訓。b.商品學問與治理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素養才有提高，銷售業績或效勞水平才有更大的提升，更能利於培育團隊精神。真正敬重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯繫。給顧客接近，喜愛和信任的感覺。熟記接近顧客的一些根本技巧：“三米原則“就是説在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應留意：
a.顧客的表情和反響，察言觀色。
b.提問要慎重，切忌涉及到個人隱私。
c.與顧客溝通的距離，不宜過近也不宜過遠。
實習又對每一位畢業生專業學問的一種檢驗，它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。通過這幾個月的實習，做到了熬煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，瞭解一個不曾瞭解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和確定今後學習的方向和目標，或許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更鼓勵我要不斷地學習，磨鍊自己。
xx年7月26日，我很榮幸參加xxx藥業有限公司，有幸成為該公司的一名練習生。回顧這半年來的練習生存，勞績頗多。在此衷心謝謝店裏店 長羅姐和列位先輩，正是由於有你們的支持，體貼和資助，才使我較好的完成了本身的本職事變。同時謝謝xx藥業有限公司給了我一個展示和提拔本身的機遇。通 過這段時間的事變和學習，在頭腦上，專業技能上都有了較大的進步，現總結如下：
一，勞績與認識
對付即將畢業的我來説，從事藥房業務員事變是機會也是挑釁。有幸成為公司的一員，在總店練習了一個月。最初的半個月，感覺本身很不順應。多虧了店裏店 長與師傅的眷注與鼓勵，我才華認真學習了公司制度，並且在時間中不絕的進步自身專業程度及辦事理念，期間重要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛 剛從事藥操行業的練習生，在事變中手先輩的言傳身教，積聚知識的同時，更是熬煉了事變的耐煩，認識到辦事變要認真，細緻認真，做好每一次業務事變，辦事號 每一位主顧是及其緊張的。
在練習進程中，我認識到本身的'學識，本領與履歷都非常短缺，以是在事變中從不敢掉以輕心，不停是對峙不懂就問。藥房業務員是個綜合性很強的職業，非常 熬煉人。每天做乾淨，寫籌劃，與主顧交換，對賬。固然繁瑣，但是我樂在此中。感覺本身真正成為了一名醫藥事變者，位寬大患者提供優質辦事，我非常自大。
二，存在的不敷與積極方向
近半年的練習，固然勞績不少。但是由於剛面對社會，存在的題目也不少。比如常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對主顧的時間還是 不能自大的侃侃而談。偶然間對難纏的主顧也無計可施。這些都是必要在以後的事變中不絕改造的。固然，我不會讓本身有所鬆弛的，前面的路還長，我會越發積極 的事變和學習，不絕進步，儘快考取執業藥師資格證書，做一名良好的藥房業務職員。為每一位主顧提供更優質的辦事。
在結束了兩年的學校生活之後，同學們都進入了崗位實習的階段。我所學的專業是會計電算化，想到要實習肯定希望接觸和自己專業相關的工作。可是一離開學校，才知道想要找份和專業對口的工作並不是那麼簡單的事。本來想到去成都實習，但考慮到多方面的情況，最後我還是選擇回家找單位實習。
招聘現場我從來都沒缺席過，一開始定下的目標就是找到符合專業的工作，可是日子一天一天過去了，自己的面試情況真的讓我快承不住氣了，應聘工作沒有想像中的順利，當時自己真的很想退縮，覺得現實很殘酷。慢慢的就改變了自己的觀點：畢業實習這個環節也不一定是非要本專業的，實習目的就是讓我們在實習過程中積累工作經驗，因為對於一個剛跨出學校大門的學生來説，社會對自己來説太陌生了，要學習的東西太多，從基礎做起，只要能學到知識就應該堅持走下去。我持着這樣的信念，把自己的眼光放低放遠，也許也是皇天不負有心人，我終於成功應聘上我們這裏步行街營業員這個崗位，雖然和我所學的專業截然不同，但我相信在這裏所獲得的經驗一定可以為以後的學習和工作奠定紮實的基礎，凱西是峨眉最大的一家皮具店，位於步行街，以“卓越的質量，完美的服務，超越顧客期望，深受客户的青睞。
剛進皮具店時，對整個門市運營情況我是一概不知，更別談整個營業員的工作，可以説是非常陌生，工作也不知道從何下手。新員工培訓半月合格後才能上班。説句心裏話當時心裏挺不高興的，畢竟當初應聘時並不是這麼説的，心裏或多或少都會有些失落，可是一想到自己好不容易爭取來的一份工作一定要好好把握機會。在新員工培訓部待了一天，兩天…我突然發現自己逐漸對整個門市的產品，業務瞭解了很多，這才明白經理把我調去培訓的意圖。通過老闆對我的考核，我參加了營業員的在職培訓：對營業流程、對貨品的質量要求、對顧客期望，店發展目標。雖然一時還不能接納許多，但我能清楚的認識到營業員責任重大，需要注意很多個方面：貨品的熟悉；人際關係的協調；談判技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的解些。經過這段時間的實踐，才真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後多加於瞭解和學習。
真是讓我受益匪淺，老員工只要和顧客一搭上話，顧客就準買貨品，有時沒等我反應過來，談判都成功結束了，這點真可謂商場上的高手過招，一開始其實很多老員工對我不理不睬，或許因為我是個新手，他們根本不把我放在眼裏，更談不上尊重。有時候覺得自己很委屈，沒做錯什麼事好象都有人故意為難我。回到家裏只能跟爸媽説説，回到店裏覺得很壓抑，有段時間覺得很自卑。針對這個現象，我想了很久，可能是我自己真的.做的不夠好，所以我檢討了自己，是我與同事之間的溝通交流太少，平常的自己可是話非常的多，但一旦到公司上班我就變得很拘束，從來都不講多餘的話，所以導致與同事之間的隔閡。於是我就慢慢地利用工作的機會和他們交流，我們會談到個人的推銷口案，談到我們目前遇到的困難和迷茫，以及我在工作中的盲點向他們請教。通過這些談話，員工從此對我有了全新的認識，也肯定了我的工作，同時也贏得了他們的信任。他們都還誇我是個很有潛力的女孩。從此，在之後的工作中，工作積極性提高了不少，才會有興趣學習更深奧的一些知識。對於剛進公司遇到的這個問題，表面上確實讓我很難受，但是此次挫折豐富了我的工作經驗，至少我又學習到工作中與同事之間的溝通交流是必不可少的。
畢業離開校園一景一年了，在這一年裏，我終於知道了什麼是競爭，什麼是社會現實，找一份好的工作時多麼的難了。在先實習了一年，結果一年工作下來，我知道了太多、太多，我想我可以出一本書了，我可把什麼酸甜苦辣都吃了。最新皮具店營業員實習報告
離開校園之前我還有着一絲的僥倖，希翼自己能夠找到一份還不錯的工作，可是現實的打架就是如此的厲害，我不得不低下曾經高昂的頭顱，我要從最底層幹起了。
步入社會我知道什麼是辛苦，步入社會我知道什麼是節約，步入社會我知道什麼是生活。
離開學校生活已經有近半年，起初是懷着一顆興奮的心走出學校，而現在是拖着疲憊的身軀回到家裏，理想與現實總是有差別，這是我離開學校前能夠想到的，可是它們之間差距如此之大是我沒有預料到的。踏出校門就意味要靠自己養活自己，不再是家人手中的寶貝，工作中太多的麻煩事會讓你無數次想到放棄，可是現實是：沒人再無緣無故的給你生活費了。
我以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富實習生活”為宗旨，經過今次實習，接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的實習收穫不少。
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在工作中，有勝利，有失敗，又快樂，也有苦惱。過去的3個月時間，在老闆的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作實力有了更大的提高，現將一年來的工作小結如下：
1，努力學習，不斷提高。在工作中，仔細學習銷售學問，不斷積累閲歷，不斷充溢自己；
2，遵章守紀，仔細工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，仔細完成
3，團結同事，共同努力。同事關係融洽，團結友愛，互幫互助，相互敬重；
4，由於剛實習自己工作閲歷不足，在工作中缺乏處理用户投訴的實踐閲歷善後工作做得不夠細緻。回顧過去的幾個月，我仔細學習。一心一意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，並在不斷的實踐中提高自身素養，努力成長為一名合格的銷售員。在XX商場的的店員實習共計幾個月，從一個學生轉入銷售員的職位，在這個對我來説全新的領域裏，我感到自己在銷售學問的欠缺和對這個行業的規則的生疏。
於是我從對的產品起先了解。在剛剛上崗期間。我知道了包包陳設的許多學問，一個系列就是一組特性風格的陳設方式，乾脆的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓顧客一目瞭然。
在銷售過程中我的感悟是在駕馭產品學問的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的.打算。
2、身體的打算。
3、專業學問的打算。
4、對顧客的打算。
當我們瞭解了相關的產品學問的時候，就是我們駕馭銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還須要我們對顧客的性格，穿衣風格所該配的包類型等的瞭解，只有握顧客的心理，舉薦適合他穿衣風格的所配備的包包。
3月26日，我很榮幸加入xxx藥業有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活，收穫頗多。在此衷心感謝店裏店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高，現總結如下：
一、收穫與認識
對於即將畢業的我來説，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店裏店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，並且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的.實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛鍊了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，非常鍛鍊人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優質服務，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習，雖然收穫不少。但是由於剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以後的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所鬆懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，儘快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。
我所在的藥店是我鎮一傢俬人藥店。在當地屬於規模較大的藥店，該藥店一向堅持以“立志為民，健康眾生”的服務宗旨，在高效率的運行體制下，開展高質量，高水平的醫藥零售及服務工作。我們藥店主要的業務就是藥品的銷售，消費者能夠主宰自我的消費導向，自由選擇，加上藥師、營業員的介紹和答疑，大大增進了用藥的安全性。
剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，並且能説一段自我的話語讓顧客去購買並且滿意，一開始還緊張甚至不明白該怎樣説怎樣去做，找不到藥品還經常拿錯藥品，在別人的幫忙下我漸漸熟悉了各類藥品也明白了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學習和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項：由於中藥的質地、性質往往有顯着差異，所以，煎煮方法或煎煮實踐常不相同，有先煎、後下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據藥物的性質和質地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數分鐘後，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，後轉文火煮。中藥是能夠完全治癒疾病的最佳良藥，堅持長期服用中藥，能夠治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。
西藥是此刻藥品的主力，在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅黴素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質量，藥品一經銷售，不得退換。這就要養成認真負責的'工作態度。西藥的多種應用，如西咪替丁用於消化道潰瘍，但在皮膚的應用中也很常見，主要應用了西咪替丁的不良反應之一：對內分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應而到達治療目的。在那裏不僅僅是學習了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入瞭解，進一步的瞭解了藥品。
始終豔羨朋友風裏來雨裏去打工給自己增加了不少社會閲歷，還可以小聚財，誤打誤撞的，我也開頭了人生第一次打工之旅。
去的是一家酒行，應聘營業員職位。由於是假裝去的，所以編了不少子虛烏有的東西，朋友共享閲歷説，學歷説中專就可以了，高了人還不要，少許不甘心，我們填了大專，還報了個昆明的學校(被聊到學校詳細名字和地點時，難免要急中生智再答個模稜兩可的答案，可謂謊話的艱辛。這是後話)。應聘前在門口等小明，還特地查了下五糧液的企業文化等等(這是家五糧液專賣店，其實出售各種酒類，只要你想得出，這兒都有賣)，為了表達專業學問，還把五糧液股價都給背了下來，信念滿滿的去應聘。人事部的魏姐面試我們，其不正規程度令我們多少有些絕望。首先，我預備的內容完全沒用到，一個簡潔的自我介紹就是大頭。其次，面試用的是方言，雖然方言在版納的普遍程度讓一般話幾乎沒有立足之地，但這樣場合，好像有些不合時宜;最終，填完簡歷，身份證都沒查(不過後來同事説一般是查的，可能主管看我們討喜，就跳過去了)。面試完畢一會兒，我們走在回家的路上就收到了受聘信息，兩個人快樂得大笑，開頭規劃工資用怎麼花。
面試的勝利算是個好開頭，其次天，打工的日子正式開頭了。
對於平常睡慣了懶覺的我，7點起牀是個難點。不過不管情願還是不情願，還是要來的。恩恩，而且是朝氣蓬勃的。第一天上班，我特地提前了非常鍾，這就等於我在店門口等了非常鍾......門市負責人是漂亮的姑娘(真的很美!)，穿工作服，笑得淡淡的。過了一會兒，又來了三人。面和心善，問我吃早點沒，她們放下包預備去對面買過來吃。冷汗，還有這一出。話説要主動，要勤快，於是，我悉心詢問着該做什麼怎麼做，好傢伙，毫不客氣，有得做了：兩個門面，裏面還可以深入進去有賣各種別類酒，每天早晨的任務就是擦櫃枱，酒架。我和另一個早我來一會兒的小姑娘一人負責一店，其他的老職工也沒閒着，幹這幹那，也有的忙的。邊弄清潔邊記住酒的名字、價錢、位置，要完工也要半個小時。接下來應當就是坐在門面等顧客來賣酒。然而，事實證明，我對營業員這個工作的理解還太淺薄......倉庫調來一批酒預備做特價處理，我們幾個女的(潛規章就是體力活一般是新人幹，主管要守店賣酒開單)先要把酒從車上抬下來，我艹，一箱紅酒12瓶，白酒也有6瓶，幾十箱，空手搬到店裏，挪來挪去，再去抬水來，一瓶一瓶擦潔淨。學問不當學問，全當賣苦力用。一天下來，沒介紹酒，沒賣酒，灰塵過敏噴嚏不斷，手軟腳軟，激情大減，直呼累。我是下午三點下班，小明來接晚班。晚上的時候，我們溝通一天的感受，知己果真是知己，幾近相擁而泣。
空閒的時候也多，吃過飯時候人最少，可以坐着休息休息。閒來話多，在這裏表達的淋漓盡致。明説的最挖苦，無聊的生活在於張家長李家短隔壁媳婦不要臉，談資不外乎這些，這個市場葡萄幾毛幾，哪個街頭的廉價幾毛幾。
由於我和小明是新手，對業務不清晰，比方開單、結算、電腦業務登記(這個很像用友u8)等等，我們都不能上手，只能做最根底的介紹酒，賣酒，收錢，清掃，此類事情。許多時候人特殊多，亂，他們忙得團團轉，怨言不絕，但我根本插不上手，只能乾焦急。特殊無奈。其實那些事情都不難，但沒人情願教你不説，連學都不讓學。
我們漸漸總結出，在這樣的企業裏，職工為了自保，怕被取代被超越，往往自私的守住這些技能，不情願傳授給新同事。説來心酸，究竟這是幾近底層人民的生活狀態，這些人大多是國中文化，在這邊租房打工，拿着缺乏兩千的工資，埋怨，也説累説煩，但沒人情願去充實自己，不情願學習學問技能。門市加我和明有十人，有兩個是92年的(其中一個就是美女主管，我還傻不顛的叫過她姐，後來知道她年齡甚是為難)，甚至有93年的，別的大多也二十出頭。不愛讀書是這個地方最愚昧的地方，被逼着讀完義務教育便迫不及待脱離苦海，現在政策好，農村的有膠地，日收入達千元，少的也有好幾百，夜夜笙簫，吃喝賭成性，代代相傳。正是把戲年華，本該在學校學習，卻早早進入社會，寧願一天打兩份工，忙到身體吃不消，還在做着嫁老闆的'夢，一天一天過。
此外，一家強大的公司應當具備好的人力資源治理體制，讓員工能夠結合個人與公司的前景，擁有足夠的進展空間，，安心在此發揮自己的才能。假如公司職員流淌量大，也是從某一方面表達出公司體制的缺陷。
打工總共進展了二十多天，快樂也許多。這些同事熱心和善，醇厚朴實;後來我也厚着臉皮學會了開單和電腦屬單;每週的培訓課都特別好，剛好趕上培訓酒水學問，最感興趣的是講紅酒，學了學問還實踐品酒，很好玩;瞭解了市場上大多煙和酒的嘗試等等。
這次社會實踐給我帶來了許多感受，相比而言，我很慶幸以後不用這樣子生活，提高自己的素養永久是硬道理。就像明説的的，以後孩子不愛讀書送他來打工，好叫他安心學習。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我進入大學以來的第一個學期，當然，也是我第一次經歷社會實踐。 xx年年8月份我來到了廣州，自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的（金牌電訊），其實也算是營業員，在那工作我沒有説我是實習生對公司的人來説我是一個走出社會的人了，給我的壓力是自己要裝一個有社會經驗的人，幸運的，我很順利的和同事相處，工作也投入了其中。在工作期間老闆也慢慢給我做一些簡單的帳，進帳、入帳、盤點等但時間也過得很快我在那也是做了兩個月就回南寧了，之後又進入了xxX公司做會計工作。會計本來就是煩瑣的工作。
在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超説過：凡職業都具有趣味的.，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！社會實踐活動帶給我們的是欣喜，喜悦。在實踐活動中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。去義務地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之後，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉；另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流的口才説實話，對於這種實踐活動，我並不十分清楚其真正的意義。可是對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是，我帶着心中的問號，踏上了社會實踐的“道路”，也結束了這個實習階段。在這次會計實習中，我可謂受益匪淺。
僅僅的半年實習，我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的瞭解自己的不足，瞭解會計工作的本質，瞭解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。
不經意間，大三的時間已過去一半，寒假降臨，也將意味着一個磨鍊自己的時機到來了。此時，我們正好可以通過社會實踐來檢驗一下自己，多接觸社會，發覺自己的缺乏，為今後的學習改良做好鋪墊。
經朋友介紹，我來到了新思維書店，成為一名臨時導購員。由於自身對書的寵愛，我覺得這份工作非常適合我。每天在圖書和顧客之間勞碌，其樂融融啊！我負責的是兒童讀物。看到這些種類多樣的圖書，我覺得現在的孩子實在是太幸福了，家長們在孩子很小的時候對他們進展輔導，假期還能讀到課外讀物來增長學問、開拓視野。
初高中時，我經常到書店買書，自認為走遍了很多書店，對書店的工作內容很是瞭解，導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習後，才知道以前的我對導購員的熟悉是多麼淺薄。導購員的工作不單單是為顧客找到抱負的書，除此之外，還有很多要做的事情。導購員每天的工作時間為8：00--17：30.在書店工作的這半個月裏，我對書店工作的流程有了肯定的瞭解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導購，這些都是每個導購員日常必做的事情下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：
一：接貨、入庫
每天都會有圖書從總店源源不斷的發來，我們的工作便是清點數目、入庫。別以為只是簡潔的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最簡單的環節。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進展統計，然後出庫時報上單據。這樣其次天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數量，在所缺位置補上圖書，剩餘的圖書入庫以備補架。
二：貼磁條
將特地的.磁條貼在圖書靠後頁碼局部的夾縫裏，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款台負責將圖書消磁。假如圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。
這樣便能保證書店圖書的安全了。
三：上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面對外，一樣系列、一樣出版社的圖書往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖説天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發覺圖書的數量短缺時，就要準時的補架。
四：導購
導購是書店工作的重要局部。它要求工作人員要熟識自己所安排的圖書位置，以便當顧客需要時準時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用於不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中國小生通常選用六角叢書系列。《假設給我三天光明》、《三國演義》等書既有適合國小生的系列又有適合中學生閲讀的，而導購員就需要依據不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟識架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導購員便能輕鬆地找出顧客所需的圖書了。
有時書店勞碌起來時。我也要到教輔類幫助，這樣就要求我們不能單單對自己工作局部熟識，也要對其他方面有所瞭解。當有顧客向你打聽其他類圖書時，也要説出也許位置才行，給顧客以滿足的答覆。
當日早晨，告別了舍友，告別了好友，告別了學校，告別了煙台，坐車來到汽車站，帶着忐忑又有些激動的心情來到了我第一次真正親密接觸的聖地――濰坊（其實之前也來過濰坊，但大多數只能算是一個過客，頂多算是個看客）。下午2：3左右到的公司，其實因為有點掉向的緣故，來到了另一棟樓，當時去的時候還簽到，甚是感到驚訝。簽完到後，就提着自己的大包小包上了所謂的公司地址，上去一看，感覺不對勁，不是之前的感覺，仔細一看，原來是走錯了樓啊。於是，慌忙中，又下去了，跟看門的大爺説明了情況，他很熱心地告訴我怎麼走，甚是感動，第一印象就這樣種下了（濰坊人很好，很友善）。這給我這個外地人一股暖流。去的時候就只有__經理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負責人。等了一個多小時後，公司在外面工作的員工陸續的趕回來了，因為可能__經理之前説過，我也提前給__經理打過電話，所以他們都知道有一個人要過來。我是很尷尬，和__經理坐在辦公室裏聊天，説我的打算。不一會兒，就陸續有人過來説他們的工作情況和上交銷售日誌（後來才知道，這是他們工作的一部分，每天下午必須回公司彙報工作情況，除非有特殊的事情）。
終於到了下班的時間，當晚因為XX經理有事情，讓兩位同事（代XX，馬哥）幫我把行李搬回宿舍，我從煙台帶的一小箱蘋果__經理沒有要，我們就帶回去了。後來，代XX、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫助比較大，我和代XX、馬哥成為好朋友，走的時候真的有點戀戀不捨，我們説好，不管走到哪裏，都不能忘記我們曾經的情誼。
記得很清楚，我們住的是三單元五樓東門，進去的時候，龍哥正在做飯，相互認識後，我們三個就去吃飯了，當時吃的是餃子，我們三個人各叫了半斤，還來了一個蒜泥茄子（後來才知道那是馬哥很喜歡的一個菜，在以後的日子裏我們也多次吃到這個）。當時代__吃的不算多，也是後來才知道，原來代__腸胃不太好，所以看起來比較的瘦弱。就這樣，這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河，在以後的日子裏，我們一起吃飯的日子很多，也有很多美好的回憶。因為吃飯，所以我們更加的瞭解了。
第二天是周天，休息的時間，剛來，還什麼也不懂，心想，得慢慢的來，正好那裏有無線網絡，當天算是對自己的一種獎賞吧。
接着就是正式實習的第一天，當時所有的新員工都得經過培訓，由老員工帶你，給你講解一些業務知識，當時除了馬哥給我講以外，還有欒哥（後來幫助我去辦過業務，帶我去跑過業務。師傅領進門修行在個人，講了一些業務知識後，接着就是自己跑業務，挨個門頭問，剛開始的時候，覺得很不好意思，走到他們門口就退縮了，始終還是沒能把他們的大門開啟，有一種怕的感覺。
經過幾天的掃街，心裏也積累了點小經驗，終於我的第一次真正跑業務開始了，鼓足勇氣挨家挨户去問，還是有許多想要辦的，一家叫刺兒茶的店點燃了我跑業務的`信心，接着去問別的家，也是有許多的有意向的。首次出來，算是小勝。但是，後來聽同事説起，並不光是有意願就行了，還得有各種證件，手續齊全，這也給我後來的工作帶來了許多的不便。
接下來的日子心酸也有，甘甜也有。有幸認識郭阿姨，她給我的印象很深，身殘志堅，雖説最終因為我快要走的時候郭阿姨去了深圳沒能夠把業務給跑下來，但是我還是很感激，因為她教會了我很多，課件而這些是一般的金錢所不能夠買回來的。
美容院是我跑到的第一個業務，也可以算得上是最後一個業務。這中途代__多次幫助我，替我幫忙辦證件等等，煞是費心，其中有一次還和別克車相撞，幸好我們都是安全的。欒__也是花費了一下午的時間幫忙開基本户，讓我進一步熟悉業務。感謝之至。無以言表。
中途也遭到過白眼，你問別人他們連看你都不看你，甚至本身就有上外推得意思，當時那種心情，真的很沮喪也很受打擊，當時張__的那一席話讓我很受啟發：別人要就要，不要就算，沒什麼關係，我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起希望，在以後的日子裏，我也時常拿這句話來激勵自己，這讓我釋懷很多，有些事也看得很明白了，看淡了。
之前也和鳴__見過，但是真正接觸是在去他住的地方，當時他給我看了一些他的同學的照片，講了一些經歷，之後我們一起吃德克士，去濰坊金沙頤高數碼城修電腦，之後一起吃飯，一起唱歌，之後的聊天，對我做事以後的工作走向和做人都有幫助。
__經理多次和我談話，問我住的是不是習慣，吃的怎樣，是不是適應，業務上有什麼問題等等，真的很感動，它是把我當做公司的一分子來對待，也給我提出了在以後一年裏的建議，對我的照顧很是上心，公司的氛圍沒的説，就像家一樣，
和傑__真正認識是在那次燒烤，當時我們四個人—代XX、馬哥、傑XX和我，我們下班的時間相約去吃燒烤，接着酒勁，我們狠聊，正是通過這次我們的關係更近了一步，送走傑XX，我們三個沿着路走回去，其間聊起我們的關係，我們三個基本上每次下班都會一起回去，一起吃飯，許多次都是代XX或馬哥請吃飯，我只是買點饅頭什麼的，根本就不值一提，如果算的話，我欠他們的無法還。我本身不愛貪小便宜，我也不是那種知恩不回報的人，我感覺這份情誼，無法用金錢來衡量了。接着説傑XX，他們都一直稱我為小張，在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興，恐怕也難有這樣的場面了。作為過來人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點，這是我一直期待的，也是我一直想要的，我很慶幸那晚上傑XX能夠給我指出我的問題。之後就是寒亭楊姐的那個開户，因為章的原因所以沒有能夠辦成，讓你白跑一趟，很是抱歉。
孫XX（XX哥），號稱XX叔，很是神祕，因為在下面駐點，所以見得面就相對的少些，但是因為與代__、馬哥關係很好的原因，漸漸地我們也就熟悉起來了。他比較成熟，看問題比較透徹，視角獨特，所以有私下裏稱之為孫叔，也是七夕之夜，我們真的是醉了，因為開心醉的，那種心情無法表達，酒後的真言對我的幫助很大，讓我如夢初醒，看清問題，學着成長，進一步學會處事。
謝謝馮哥（銷售精英，特別能吃苦、肯幹）、萬主管，東XX（很有頭腦），還有許多的好同事，因為各種原因，不再一一敍説，真的感謝你們，是你們讓我感受到了大家庭的温暖，讓我加入了大家庭，無論是一起玩過也好，鬧過矛盾也罷，那都是次要的，因為，我感受到你們對我的真心幫助和關心。
時間不知不覺的就來到了20xx年的8月14號。這一天我從濰坊出發，回家了。
昨晚的場景歷歷在目，XX經理和同事們為我舉行了歡送儀式，席間大家透漏，對我的表現還是滿意的，希望我繼續保持好的精神，堅持奮鬥，不泄氣。這也被我看作是對我的一種鼓勵與鞭策，讓我真正的學着自己成長、長大。我敢肯定的是，~課件這將是我一生中非常重要的一段，我來過，而且我不是過客。
為期一週的營業實習工作已經圓滿結束了。回顧這幾天的實習，真的是感慨良多。在科班領導及班組的關懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業務知識，還協助我們的業務人員為用户服務，這使我覺得很充實也很滿足。
營業是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業形象，體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第一站就是到了這裏。在郵政營業大廳的前台工作不僅接觸的`用户多，需要協調的事情也多，特別是在奧運會進行的重要時刻，每一項工作對我們來説都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的諮詢用户的寄出地點，更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用户的冷嘲熱諷。每到這時候，我們的業務人員就只是用微笑帶過。這樣的態度，這樣的素質，是很難得並且值得我們每個人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程，在工作前，我做好了個人工作計劃，對函件業務，特快專遞，以及包裹收寄有了一定的熟悉。由於電腦終端的配合使用，這幾項業務的辦理也變得十分簡單。其中業務量最大的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽，被廣大客户所認可。而提到我們的包裹，我就不得不説，由於禁忌物品太多，檢查太嚴格，使得我們流失很大一部分用户，經濟損失是小，對我們今後的業務發展影響還是比較大的。
當然，這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的，但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報，告訴民眾我們的初衷，在奧運會結束之後會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們並不是終止這項業務，只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客户。
對於郵政營業人員來説，提高個人的綜合素質和修養非常的關鍵。這一點我所在的營業班就做的非常的不錯。她們把個人的職業道德素養與業務知識相結合。每天早上到了之後，都在班長的組織代領下探討一下工作中出現的問題以及注意事項，就連口號也喊得領導者，而且還有負責的執行者，讓我獲益匪淺。
學問齋