總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的健身房個人工作總結，希望對大家有所幫助。
本人回到人和健身從事私教總監工作接近一年，在這一年工作當中整體感覺得大於失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有較大的不足，以至於工作上得過且過，畏手畏腳。首先回顧一下20xx年工作當中發現的問題。
1.私人教練的服務意識沒有改變和提升，經常會發現會員在健身區域內穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不着健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規定的事情，但很少或者説基本沒有發現當值教練勸阻和引導。
2.基礎工作和服務沒有達到俱樂部的要求，也無法令人滿意，這表現在工作流程執行不到位，佈置的工作完成不到位。對會員的健身專業指導和服務沒有責任感。
3.各傢俱樂部的教練素質和職業素養參差不齊，這表現在教練對本職工作的感念不清晰，對俱樂部所起到的作用沒有認識，新的教練加入到團隊，也被老的形式迅速的同化了，從而導致教練工作態度不端正，違反俱樂部規定，影響俱樂部的品質。
4.教練的非正常流失情況比較普遍，原因有的是教練對俱樂部的管理不適應，還有就是健身部本部門管理的原因，也有部門主管根據個人喜好的原因。
5.有的店健身部門有銷售無管理，這表現在工作重心只停留在督促教練課時銷售，但很少檢查教練的基礎工作落實情況，對工作流程不做指導檢查，工作表格填寫不詳細和不連續，對健身部的管理規定沒有認真執行，對會員的保有工作沒有跟進和監督，對銷售分析沒有細緻的分析和指導。
6.教練的專業技能普遍性沒有提升和改善，銷售沒有針對性，銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎而並不是靠實力打動客户。教練月平均銷售會員量每人不足3人，這表明私教銷售構成的會員基數比較其他城市的平均值6到8人有較大差距。
7.健身私教銷售存在誤區，大多數的教練沒有以達到和培養會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員，一旦沒有形成銷售便不再為之服務，從而影響了整個俱樂部會員量的保有。
8.銷售大多依賴政策，根據統計今年三月到現在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發生，贈卡從季卡到兩年卡不等，這間接的造成了一線銷售部門障礙，而發生的弊端也在慢慢顯露出來。
9.教練課時記錄管理混亂，教練在預約和上課記錄與課時卡不相符，課時卡的會員簽字真實性令人擔憂。這表現在離職教練在準備離職前突擊籤課時，教練部經理不認真審核，目前教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。
10.部門為了追求個人利益，在銷售過程當中違背了俱樂部的管理規定，擅自修改銷售政策，導致會員對銷售不統一結果的疑慮，對俱樂部的銷售沒有信任感。
11.與其他部門銜接與合作不到位，部門員工的相互不信任，相互牴觸，相互爭單，從而使會員的保有工作和客户的衍生呈現消極態勢。
12.教練部在與一線銷售部門配合沒有成效，教練部收集新入會會員預約體測時，沒有準確的資料，或者沒有新入會會員的名單，而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導致預約體測管理混亂，長期沒有體測會員的教練因為不滿現狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用，這表現在會籍在做參觀導覽時遇到專業問題教練沒有及時幫助解決，會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務不到位，信息交流不到位造成會員的流失。
13.教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置，這便發生了負面的傳聞，從而影響了俱樂部的聲譽。
以上所發生的問題主要責任還在於我對工作的不努力，不思進取，與各店的店總主動缺少溝通和配合導致的。
對即將到來的20xx年私人教練團隊的工作計劃安排如下：一月份對20xx年度各家店綜合排名後三位和新加入的教練進行評估和我本人和其他教練經理對評估教練的集中培訓。並把人和體適能學院建立起來，考核通過可以繼續留任，考核沒有通過的予以勸退。對目前教練團隊的級別重新調整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作，發目前問題的教練按當時發放提成的課時費退回俱樂部並對相應的處理。
二月對健身體系的綜合整理並針對俱樂部所屬各家店健身部進行加強推行，對落實不到位和執行不徹底的部門和部門成員進行評估和處罰。對目前的課時提成進行統一調整，取消課時清課獎，從而避免為了追求高提成和清課獎採取虛假課時情況的發生。
三月針對目前的狀況，調整教練團隊的工作狀態和工作態度，主動吸收新的教練羣體作為新鮮血液觸動團隊積極的工作。主動與其他銷售部門的員工和負責人交流，聽取意見，改善部門間的合作。對春季的到來與各家店經理研究和設計新的私教課時迎接新的'銷售。
四月制定新的銷售政策以統一銷售模式，針對春天的季節特點開展新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。
五月組織優秀的教練學習當下健身市場中新的私教培訓課程，扭轉目前私教團隊中普遍存在的銷售高於專業的現狀。有組織有步驟的對目前教練進行新課程的培訓和考核。
六月督促各家店健身部組織會員春遊活動，推動會員與教練的情感交流。對俱樂部每年安排的傳統健身活動給予扶助和支撐。銷售方面以夏季人們對自身的身材要求為切入點，開設形體塑造的私教課程。對長江路的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估，實行教練的升降級措施。在學生假期開辦暑期減肥訓練營，督促和檢查各家店經理的落實情況。對俱樂部承辦的傳統賽事做前期宣傳，幫助企劃部做好前期準備工作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經理制定銷售方案和活動。
八月與游泳館和羽毛球館做聯合銷售，推動各部門的私教銷售，相互做到資源信息共享。
九月針對每年該時期健身人羣的減少，加強對以前體測會員的跟進工作的檢查，儘量避免銷售的斷檔。對私人教練團隊進行授課質量的檢查，對發現的問題幫助教練在專業方面得到提升和改善。對定期的賽事活動有組織的合理的進行部署安排。
十月正值國慶和中秋的長假，也是健身市場的淡季，為了提升會員的來場率，重點檢查教練對會員的授課預約情況，對以往有課但不願意來場訓練的會員敦促各家店經理做回訪和調查工作，真實的瞭解當下私教所面臨的問題，做好內功尋求解決方案。
十一月準備年度銷售的鋪墊策略，對各家店的銷售做部署，集中全體私教團隊做銷售動員會。提升私教的精神面貌，為迎接新的銷售任務做基礎準備。對泰山店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。
十二月針對當時銷售的情況和發現的問題，逐一找各店的經理和教練談話，幫助分析並解決實際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身經理制定銷售和活動方案。
常態工作方面：
1.每日對所屬各店健身部的健身教練的日常基礎工作和行為規範進行檢查和督促。
2.對俱樂部所屬各店健身經理及管理人員的日常工作進行監管。
3.針對俱樂部所屬各家店的健身教練和部門管理人員的情況及所發生的問題及時與該店總經理進行溝通。
4.每月不少於兩次對各家店健身主管經理主持健身經理會議，研究並檢查各店實際工作情況。
5.每週至少一次對各家店的工作進行核實和檢查，及時解決並督促落實工作當中發現的所有問題。
6.每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業培訓和職能考核。
7.對規定的被評估的健身教練進行定期的談話，瞭解並改善該教練需要幫助解決的問題。
8.對各家店健身部門的崗位需要，進行人員調整，並與該店經理和相關的教練進行協調和溝通。
9.按公司的要求和規定檢查各家店的實際銷售情況，對違規銷售操作的情況及時上報。
10.導入目前市場比較先進和適合本俱樂部長遠發展的健身體系，並進行與之相關的培訓。
11.對目前的體系和工作流程進行健全，並對各家的落實情況進行抽查，發現問題及時與該店人力經理溝通進行處罰。
12.對各家店健身部所屬的物品損壞情況進行檢查和了解，及時與該店的相關負責人進行溝通，對修復的問題和情況及時掌握。
13.掌握並瞭解會員對教練實際需求，對需求的情況與各教練進行分析與解決，以提升教練團隊整體的專業技能和服務品質。
14.對私人教練會員的投訴情況和發現的問題及時與該店的負責人溝通和解決，並上報俱樂部。
15.對新興的健身課程及時組織教練進行學習和培訓。
16.對新入職的健身教練和需要評估的教練進行崗位專業技能培訓，並按照實際情況調整教練的工作狀態。
17.對工作態度不端正，沒有責任心，損害俱樂部聲譽和利益的教練及時評估和上報處罰。
18.對各店的其他部門定期進行溝通，對反應的情況和問題與健身教練經理進行解決，使之協調好各部門的銜接與合作，推動各部門對健身部門的瞭解和溝通。
19.發現並鼓勵有潛質的的人成為本俱樂部的健身教練，引入優秀的健身教練成為我們中的一員，並對新教練試崗情況進行了解。
20、協調好各店之間的健身部門工作，減少並解決問題和矛盾的產生。
一個好的健身教練，可以給客人們帶來更好的幫助，這也是為什麼會有那多人選擇健身房的原因，因為有一個專業的健身教練在一旁指導，這樣會更加有利於幫助自己塑造體形，而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確，可以便於及時更改。
20xx年來，我在健身教練崗位上學習了很多，也有些許心得，現將其總結如下：
1.不斷地學習
想成為一個優秀的教練，關鍵在於如何訓練，如何成長提升自己，當教練不是一天就能成的`事情，健身行業發展快，不斷跟上時代的轉變。才能取得成功，不斷學習，培訓更新新的技術，千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環境
保持不錯心態的祕訣在於，讓自己身處不錯的環境，人是環境的產物，努力給自己創造不錯的環境3.時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢，關鍵是他們從業時間長，跳的時間長了有經驗而已。
4.關鍵靠自己
任何的天才，取得成功人，都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功祕訣
練一萬遍就比練100遍強，身體協調性性，越練越好。協調性不是天生的，是後天訓練出來的。複習就能出成績，鎖定目標，專重視復。
6.虛心教練
不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見，健全自己。
20xx即將到來，我會根據15年的領悟，做好健身教練本職工作，不斷向前！
要做好前台這個崗位的話，就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象；還是外來客户對公司的第一形象。因此，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結：
一.上下班時要整理好前台的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。
當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前台所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預約，避免重複時間預約。打印機沒有墨時，要電話通知送機送墨。如果前台的物品壞了如：對講機壞了要叫維修工維修。有什麼問題都要想辦法解決。
二.接收文件
要注意對方傳給誰，以免接收送錯文件，接受到文件要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。複印時要注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關人員。
三.前台接待客人
做好這項工作，最重要的`是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什麼事，瞭解來訪者的目的後通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細緻，親切大方。引客入座後倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。
四.轉接電話
要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！xx健身俱樂部！之後問有什麼可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什麼事情，瞭解情況後轉給相關人員。瞭解俱樂部內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。看到領導來電也可親切問候。
做前台工作也有四個月多了，工作範圍較小；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以後能更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
感謝在李局長、梅局，孟局正確領導下，在局裏領導的關心和支持下，活動中心健身房根據半年前計劃，不斷提升工作人員的思想素質和業務水平，樹立帶着感情為老幹部，服務老幹部和會員的思想，本着熱心、細心、耐心、真心為老幹部，為健身房服務的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭，XX年着重抓了以下幾方面的`工作：
一.加強內部管理，提升工作人員為老幹部服務的綜合素質
首先，加強政治學習，提升思想認識。全體健身房人員積極參加時事政治學習，學習老幹部各項方針政策，學習尊老愛幼，不斷提升自己為老幹部服務的理論水平；加強本職業務的學習，提升服務技能。其次，將老幹部的健身安全為重中之重
為了給老幹部提供一個好的健身環境日常保潔、秩序維持、活動設施的維護保養等工作落到實處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責任到人。每天對包乾區域進行衞生保潔工作。由於各項服務到位，管理有序，日常來健身房活動的老幹部會員逐漸增多，讓老幹部老有所依，老有所樂。
二.加強健身房的器械設施安全和團隊建設
健身飛房有氧10台跑步機，28倆動感單車力量器械20多種，由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責任到人，在加強教練巡視的同時，發動會員相互監督，活動秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負責或協助各種體育賽事舉辦和活動中心各協會的服務，全體人員各司其職，各盡其能，發揮團隊精神，相互協作，務必完成領導下達的任務。
展望20xx，目前健身房發展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準備好了，將20xx年每一項人任務都落到實處，給領導一份完美的答卷。
盛年不再來，一日難再晨。及時當勉勵，歲月不待人。不知不覺日曆已經快翻到了20xx年。驀然回首，酸甜苦辣應有盡有。“新生”時期，工作的千絲萬縷，學生的繁瑣哆嗦對於我來説不再是力不從心。不過還是有幾個“調皮大王”有時也會弄得我感到手足無措。多得王亞龍教練以及幾個助教的親臨指導啊！
在他們那我取得了不少經驗，使我的業務水平能在短時間內飛速升級。我是任教散打班的教練。本班是由126名成員組成的團體，途中有兩名同學輟學了。各種原由或許是出自我個人、又或許是出自他們自己身上吧？吾以真心誠意對學生負責的態度，較圓滿地完成了本學期的武訓教育工作以及學生們的思想工作。一下是我本學期的工作總結報告。不才之處，還請海涵。
一.思想工作
思想有多遠，人就能走多遠。這是出自央視一個公益廣告的廣告詞。因此，我認為思想工作是各項工作的根本、能讓學生健康成長的保健品。現在部份的學生性格上出現了點小叛逆。他們現正處於成長於人生價值觀的行程階段。每個人對人生價值觀的認識各有不同的看法。意志稍有不堅定，思想就容易出現問題。如今，班裏出現的“小問題”也少了。因為本學期我所帶的學生從對散打一竅不懂的學生變成了各個都長的有板有眼的帥小夥了，因此整天就想着“幹大事”慢慢地現實版的《宮心計》就開始上映了，同學之間的'勾心鬥角也隨之激發。
這令我倍感壓力大增，時而心浮氣躁。我只能及時跟進，瞭解情況，而後上報，找出問題的導火線，爭取解決問題避免出現萌芽狀態。我時常反思自己的教育和管理手段是否妥當。將自己位置將到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他們、感化他們。想要成功，只有真心付出。得到的或許是一份理解、一個微笑、更是一股向上的動力。對此，我也進行了有針對性的管理，更深入學生的學習與生活中，做到了解、關心、教育並且督促其養成不錯的習慣。
發揮教練言傳身教的示範效果，發揚武術健身協會樹立一幟的優良傳統。秉承“以武健身，以武養性”的辦學宗旨；灌輸“團結、奮進、求實、創新，弘揚中華武術”的辦學理念。全面貫徹落實協會的各項工作要求以及管理制度。做到堅決服從，部署到位，落實有策。着力抓好本班的各項工作，加強日常生活管理。
二.武術訓練的教學
由於本學期我帶的武術隊相對來説學員比較雜。學生們對武術的認識較淺，興趣不夠濃烈。對於類似這些患有厭學症的學生，一方面我從學生那邊着力瞭解，另一方面我也自身投入到訓練中。從而激發學生們的興趣與熱情。這樣的相互推動，不但提升了武訓的氣氛與訓練效果，也成為了我的教學動力。
三.努力創新、不斷改善
在以後的工作中，我會更加認真地去鑽研教育管理手段、訓練技能與各項理論。關注學生們的思想動態，讓學生們對自己的要求更加嚴格。同時，我也不斷學習創新、刻苦鑽研、努力奮鬥把各項工作做得更上一層樓，使武術健身協會散打班的學子們一飛沖天，一鳴驚人！
作為一名健身專業的大學生，我們不但僅要把專業知識學好，還要在實踐中去不斷的鍛鍊自己，加強自己的實際能力。在前段時間，我們班的人輪流進行了為期兩週的社會實踐，日子雖短，但也頗有收穫。説實話，在做這件工作之前我還真的不瞭解健身會籍顧問到底是怎麼一回事，這次鍛鍊是讓自己系統的學習了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問，其實就是健身中心裏的是銷售人員。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這裏，顧客享受到的不但僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的温暖，在身體得到有效鍛鍊的同時，心裏也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客户對我們的服務感到滿意的時候，自己心裏也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此，自己總結了“五步”工作法，即“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。
客户來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客户到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正瞭解客户想要的.是什麼，他們想達到一種什麼樣的健身目的，只有瞭解到了這一點，才能針對客户的實際情況，做到有所放矢，並提供長久優質的服務。
同時，我還覺得健身房會籍顧問還應該做到以下幾點：
一.會籍顧問要參與健身，不敢説要喜歡，但既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來了，包含器械、教練、環境、服務等，千萬不要一問三不知，客户問你一個問題，你去找一個人諮詢完再來回答，那説句不中聽的，你是幹嘛用的，就收錢？那客户憑什麼把錢給你，而不去找一個更專業的呢，因為你連解答問題的勞務費都不值得給。
二.無論對方醜美貴賤，都要熱情相待，你不知道哪棵樹會開花，也許你最不在意的人往往是你的一個大客户，甚至成為你的一個業務影響點，另外，做事就是做人，就算買賣不成，結交一些人脈，對你將來也是很有幫助的，目的性不要那單一。
三.記得售後，很多前期做的不錯的業務員，售後相當差勁，收完錢之後什麼都不管，這是一種短視的行為，很多健身會員都是經濟寬裕的休閒人士，你不要想着，我只是銷售，沒有什麼售後的崗位職責，這個完全在個人，拋去人脈不談，你不會不懂轉介紹吧，還有些會員會經常和老總及店長交流的，會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關鍵的影響。
四.眼勤手勤嘴勤，不懂的多問前輩，多幹點活既賺人緣又學知識，銷售意圖不要太濃。
經過這次的實訓，我的確學到了很多課堂上學不到的東西，讓我對這個健康、朝氣蓬勃的行業更加充滿了信心。
學問齋