總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的信息部個人工作總結，歡迎大家分享。
近一年的工作中，20xz年已經過去。公司領導正確的領導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將年20xx年的工作總結匯報如下：
一、20xx年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
公司領導給予大方向的方針指導思想下，20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa 網絡智能協同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為x個分公司：xxx化工有限公司、xxx有限公司、xxx公司建立了網站，網站主體框架在組織策劃下，並與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線訂購系統、線留言系統、線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模塊，為開發製作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
每月一整理歸檔，針對於公司現有xx系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到系統持續小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯繫，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面
對於公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每週檢查，過去的20xx年時間裏我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作。每月系統性的維護工作，對於辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是網上搜集再整理，逐步製作出適合於公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，並配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
1、重點表現在遇到困難便停滯，抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的梳理。
2、對於遇到新事物還需要及時學習，業務知識學習還不夠系統。
3、自身工作經驗不足，團隊意識不強。忽略了業務知識的培訓。
三、明年年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、逐步拓展外圍建設。2內理基本程序。
從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的.共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平台，對於年初所建立的oa系統與各信息管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作。可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，對於建立的網站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發佈各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
需要及時對集團公司的網站進行改版建設，集團性網站的建設：初步製作完成x個分公司的網站後。更新整個頁面信息，將各分公司的網站並聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平台。
各位領導、同志們：
今年上半年在領導和同事的指導幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務，完成了分解的信息工作指標，共撰寫上報省市信息130餘條，其中長篇信息8篇。編髮《x快報》9期。下面，我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一彙報。
一、勤懇工作，勇於探索，不斷提高信息寫作水平。
我在信息科工作已經七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業務素質和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔着服務於同級黨委的任務，而且還承擔着服務於上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責，同時還肩負着服務基層，指導全局的任務。也就是我們通常所説的“三服務”。我的體會是，作為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏鋭的目光，多聽、多看、多想，勤於動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網、閲讀文件乃至休閒、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規信息不落趟，我經常翻閲前幾年上報的信息和省市下發的業務通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節日期間社會穩定、中央省市重要會議及方針政策出台的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報質量，對各縣市區信息報送數量進行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被採用，有多少條信息能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每週完成5篇信息的任務外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，並反覆比較，推陳出新；堅持調研出信息，利用一切下基層、訪問的機會，瞭解基層動態，瞭解羣眾所思所想所盼，瞭解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和羣眾關注問題採編信息，提高了信息報送的對路性、實用性；堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出信息，認真閲讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準切入點，從文明生態村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進經驗的信息。此外，編髮《x快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委瞭解決策在基層實施情況、瞭解基層民意等方面提供服務。因此我編髮的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性，能夠緊扣領導思維脈搏。年初我市提出了建設現代化新藥都的奮鬥目標，我覺得方向定了，那麼下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。於是經過反覆醖釀，我決定編髮建設現代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關重點市直部門和11個鄉鎮邀稿，收到送來稿件11篇，編髮部門鄉鎮一把手筆談6期，既調動了鄉鎮部門的積極性，又對我市這一重要工作進行了宣傳發動，起到了很好的效果。
二、紮實學習，持之以恆，逐步提高政治理論修養。
信息工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑑別力和政治敏鋭性。，為此我做到了“三學三提高”，一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閲了黨校編髮的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經濟理論學原理》等書，定期閲覽中央、省市下發的文件，深入解析其思想內涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網絡媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網瀏覽時間為2－3個小時，每日新聞聯播必看，充分利用網絡媒體資源，蒐集重要信息，閲讀重要報紙新聞，學習行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什麼，是如何做的，想如果是自己該如何做，結果會有什麼不同，從中總結經驗，用以指導自己的工作。對於市委一些重要決定，看部門、看幹部都是怎樣執行的，是如何貫徹落實的，從中總結出規律。把領導的`經驗、同志們的經驗學深學透，歸納總結，變成自己的東西，進而提高自身素質。
三、學用相長，統籌兼顧，進一步提高自身綜合素質。
作為一名現代黨委辦公室的文祕人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫，還逐漸嘗試着跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿6篇，使自己得到了鍛鍊，文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平，我自學了文字編輯、網絡知識，並開始學習動漫製作，力爭能夠與時俱進，趕上時代發展的步伐。甘於奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關係，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失；愛崗敬業，勞累不辭，甘當“不為名利的小草、樂於奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規章制度，領導要做的馬上做，領導交辦的工作加班加點完成，該説的説，不該説的不説，有令則行，有禁則止。
尊敬的領導您好：
首先，很榮幸我能從6月1日來信息部工作，在近半年的時間裏主要負責業務系統的.修改及新增、項目部新卡預售及老卡查詢數據處理、網上商城的日常維護、運營部38家門店外網信息的發送統計等方面，同時始終堅持“今日事今日畢”的原則和態度來解決門店的工作要求。
半年來，相關工作數據如下：
1、 共計和軟件商安科修改295次業務系統的錯誤，同時遠程指導及電話指導部門工作人員416次；
2、 業務系統新增功能46餘項已經基本上線運營；愛儂商城中新添加服務員照片1875張，同時拒絕通過318張，通過率達83%；
3、 接待外部檢查調試1層機房10餘次，並可獨立完成養老機房的各項數據調試；
4、 培訓公司新行政5次同時對實習的大學生給予專門的崗前培訓；
5、 並在半年工作期間配合公司財務審計及項目部北京銀行服務的後期結算和其他項目的數據調取及發售新卡3000餘張。
20xx年9月份，我正式成為院學生會信息部的一員，正式成為這個大家庭中一份子，學生會信息部個人工作總結。透視過去這一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕幕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現，似乎學生會面試時的緊張依舊能體會。而匆匆的一年的工作就這樣結束了。總的來説，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實和快樂的，和大家一起奮鬥，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悦，這種合作的快樂讓人回味無窮。
我為自己能在信息部這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。在過去的這一年中，在校領導和學生會、團委老師的具體指導和支持下，信息部全體成員高舉團旗跟黨走，我們幹事在部長劉陽和副部長任潔、陳麗娜的領導下，通力配合，團結一致齊努力，認真做好我們信息部的簡報文字工作。力求每個院級活動有所思，有所記。在此，就過去的工作作如下彙報：
第一，從學生會信息部的工作內容和性質來講，就我而言，在這一年工作中，我深深的感覺我們部相比較其他部門而言確實是一個很鍛鍊人的組織。雖然由於上半年甲流來襲工作停滯，但下半年的'工作着實讓我、讓我們鍛鍊了不少。可能因為我是文學院的學生，就言説我更喜好文字，而寫簡報這一工作任務，無疑是最鍛鍊我的機會，我享受其中。所以，加入學生會以來，我一直抱着一種認真踏實的學習態度，我記得有位學姐説過一句話："幹事就是要幹事情，加入學生會就要負的起責任。"有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的攝影和後期文字處理工作任務繁瑣，加之那幾日課業繁重，讓我疲憊不堪，但傍晚夜望星空，我又為這一日的充實興奮激動不已，我明白，青春的定義有一條是激情，我願意為我的青春塗抹這濃墨重彩的一筆，工作總結《學生會信息部個人工作總結》。同時，也深深的感謝部長劉陽副部長任潔這一年以來對我的栽培和信任。給了我鍛鍊自己的機會，讓我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己有了很大的提高，也對學生會的工作有了全新的認識，更讓我交了那麼多的好朋友。我深知，每一個成員都是一本讓人受益的百科全書，在一次次的合作中，或是部長幹練果斷的處事風格，或是幹事優美凝練的文字表述，都使我受益頗多。第二，從學生會信息部具體工作上來説，細微之處見精神，細節決定成敗，失禍常積於忽微。從寫簡報到文印，從攝影到活動的方方面面，每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。這個學期，我在部長副部長的領導下，參加了多個學校舉辦的大型活動，如第六屆科技文化節開幕式，各院系學生會主席座談會以及第四屆女生風采大賽等等院級活動，擬寫了多份文字簡報，從主辦方承辦方到與會領導再到圖片內容，每一個細節都要求我嚴謹認真，各個工作的開展都要求我們當事者團結合作，力爭完美。勿以事小而不為，在這過程中，我學會了認真和細心，明白了在平時的工作中注意細節問題的重要性。
第三，善於發現問題和總結經驗。以前總認為把工作做好就萬事大吉了，而完全忽視了對工作的反思和總結，更別提對工作中問題的發現與解決。所以一直以來，工作能力的提升緩慢。在後來的工作中才慢慢發現問題，在工作後反思與總結，才是真正的負責到底，才會有進一步的提高。古代大智大賢之人尚且要"每日三省吾身"。何況我這個凡夫俗子，只有用心發現問題，才能解決所存在的問題，只有善於反思和總結經驗，才能讓自己避免犯同樣的錯誤，讓工作順利進行。作為一名剛進入大學的新生，對大學裏的方方面面還不甚瞭解，對待工作更無經驗可談，因此也犯過不少小錯誤。但有句話説，錯不可重犯，錯也要有水平，能在錯誤中成長也是件好事。在此，要感謝我的部長劉陽對我的寬容和培養，在他身上我學會了許多為人處事的道理和方法，文字功底也提高不少。也要感謝院團委，在這裏我拓寬了視野，學到了書本上學不到的好多東西。
第四，對我個人而言，經過一年的學生會工作鍛鍊後，我對學生會工作的熱情仍舊如初。學會工作的同時也學會了做人做事。不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人着想成為我的工作信條。作為一名學生會的成員，我自己也始終提醒着自己所代表的不僅僅是個人，而是一個集體，是整個學生會的風貌。儘管這一年的時間很短，但我在很多方面都有提高自己。總之，因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，以後的學習生活中我也會一直髮揚這種吃苦耐勞的精神。一句話：真誠、用心、努力！我就是最好的，要做就得做最好的！
回首過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們信心滿懷。我們將總結成功經驗，彌補不足，團結一致，繼往開來，努力拼搏，開拓創新，奮勇進取，不斷探索更新、更有效的工作方法，力求將我部門工作推向一個新的平台。同時，我也相信今後在學校領導的關懷下和學校相關各職能部門的支持下，以及校團委老師們的悉心指導下，信息部一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任。
斗轉星移，新的一年即將到來，年末之際回顧信息部這一年來的工作，這一年在公司領導的指導關心、各部門配合及信息部同事的共同努力下，本着“嚴謹、認真、服務”的工作態度，較好的完成了信息部的各項工作。信息部將會在經過一年的磨練中，總結上一年的工作經驗，吸取上一年工作教訓，相信服務保障也更加成熟和完善起來，其工作也會更加出色，信息部的工作主要有：
一、確保數據的準確性
為保證系統內各項數據的準確性，根據票據傳遞、信息錄入、單據審核、退貨管理、進倉單核對管理規定，嚴格每一項工作流程，具體落實到人。
信息部是公司數據的彙集中心，信息錄入、數據處理一定要做到有據可依、有據可查、錄入及時、處理準確，這就要求凡是在系統中錄入、處理的數據必須根據符合公司簽字流程且簽字齊備的單據進行錄入、處理，再根據原始單據與錄入的信息進行審核、執行。
每日核對銷售數據，發現異常數據及時查明原因，並通知相關部門人員，做相應處理並跟蹤出錯數據的處理結果。根據分析數據的可靠性、準確性，瞭解表與數據之間的關係，學習簡單的數據分析，確保從信息部報出報表的正確性、真實性，為領導決策、財務核算提供準確的第一手數據資料
二、確保網絡的暢通
1、日常網路維護。每天早上10點檢測電信專線通斷情況，檢查機房交換機、UPS、空調、路由器及服務器是否異常，按要求完成信息系統的日常維護工作，每天記錄信息系統運行日誌。
2、POS機信息系統維護，每日保證門店的收款設備能夠正常交易，每日不定期檢查商品數據下傳及接收情況。
3、上網行為管理：公司分內網和外網，為了保證每個部門工作正常和便於我們維護，我們對內網31台電腦進行了U盤、上網進行了設置管理，外網電腦有16台，沒有做任何限制，時不時進行殺毒軟件進行升級、漏洞修復，現電腦一切運行正常，沒有異常發生。
3、設備管理：信息部會同管理部和財務部對所有電腦設備進行了登記造冊，每個電腦設備落實到人，並由負責人簽字認可。
4、日常維護：不定期的對網絡線路進行檢查，發現水晶頭有問題的及時更換，定時檢查路由、交換機等設備，各部門電腦有問題及時維護，確保每台電腦正常運行， 不影響工作。
三、超市流程的測試
1、搭建運行環境：從搭建服務器、POS中轉服務器、POS傳輸服務器一直到前後台的安裝測試，對整個安裝過進行了程完整的操作，從瞭解、熟悉到掌握。在軟件環境搭建完成後，按在阿克蘇店所學軟件日常操作流程從錄入、查詢、核對到製作報表進行了模擬運行操作。並根據我們的操作、實踐形成文字描述和製作流程圖，做為備查資料及培訓教材歸檔。
2、制定測試計劃：根據超市架構結合系統要求制定測試計劃，從定義部門、人員、商品、商標、定義供應商，定義合同，經銷、代銷，聯營（有保底銷售，有目標銷售；有保底銷售無目標銷售；有保底毛利無目標毛利；有保底毛利，有目標毛利）、進貨，無定單進貨；普通定單；優先訂單；特級優先訂單及代銷商品入庫、一品多商、打包商品、促銷變價（售價變價、進價變價）、返廠單處理、自營訂單衝紅處理、商品盤點（長、短商品盤點）、商品銷售、代銷商品銷售、負庫存銷售，掛帳處理、相關報表查詢（銷售查詢、針對一品多商——供應商明細查詢，庫存查詢）、商品銷售批次調整。
3、簡單分析：針對超市經營品種繁多，數據分析多樣化，為保證報送的數據準確，測試期間根據這種情況，系統的學習了簡單常用的數據分析（銷售增長率、坪效、銷售毛利率、銷售毛利、比重、存貨週轉天數、聯營毛利）
4、信息反饋：將測試中出現的'問題及超市流程需求整理反饋給軟件工程師，工程師修改後繼續測試，反覆如此以達到軟件測試的目的。
四、其他
1、數據保密：由於信息工作的特殊性，很容易接觸公司的銷售數據，因此對每個人的職業道德、品行操守都有較高的要求，為此信息部制定了相關的約定，加強職業道德的學習，操作權限的劃分，日常工作的細節，數據查閲的範圍。
2、資料整理：設定文件資料分類，對現有文件資料進行歸類，制定日常工作操作流程及相關培訓資料。
為保證辦公網絡順暢，迎接新年度的盛大開業，信息部將夯實基礎，不斷提升業務能力，認真做好本職工作，為各部門工作提供更好的服務。
從11月2日到12月14日，經過了43天；從《信息技術與傳播學院辯論賽初選順利完成》到《信息技術與傳播學院07級新聞專業DV作品展順利舉行》，經過了43天；從第一篇新聞被負責的師姐修改得面目全非，到最新的報道只經過簡單調整就直接發表，經過了43天；從辯論賽初選完成兩天後才交上新聞，到DV作品展舉行後一小時內完成報道記錄，經過了43天。那麼，我總結一下這段時間工作的經驗成果，概括一下心得體會。
到目前為止我一共寫了10件事，其中，辯論賽初選和“以筆會友”入圍賽格式相似，我覺得可以歸為一類，它們都是第二段整體概括介紹比賽過程，結尾寫“據悉……”；潮聲幹事競選、課件製作大賽、“以筆會友”決賽、英語風采PK大賽、07新聞DV展可以算一類；辯論賽複賽和法律知識競賽算一類；學生會全體會議單分。
我把各種比賽活動分為學院範圍內的比賽（比如“以筆會友”現場作文大賽）和有信傳學院選手或代表隊參加的比賽（比如第二屆大學生法律知識競賽）。
前者是完全客觀立場，介紹比賽過程時（一般為第二段）要用最簡短有力的語言概括整體，做到短而不小，後可以突出描寫一兩個選手表現，為使文章豐滿，讓人讀後不空（競選納新的新聞也是這樣介紹）；如果是當場評獎，突出描寫的選手中至少有一獲獎選手，所以即使寫消息，也要儘量完整記錄下比賽細節備用。
有信傳學院選手或代表隊參加的'比賽，過程介紹以第一人稱視角展開，結合比賽背景規則推進；如果信傳成績不好不要做過多渲染，只根據比賽規則充實即可，以免矛盾，也不能繞過不談比賽結果；對院系新聞來説，學校的活動不用介紹主辦單位和學校領導名單。
有時在描寫選手表現，評價參賽作品時，需要自己選擇描述詞彙，自己措辭，這樣的句子在新聞中簡短但關鍵，是最難寫的部分，最能體現個人能力。我習慣在賽後對一兩個參賽選手進行採訪，問他們參賽感受或者評點一下自己的表現，這樣保證真實。另外根據評分標準和比賽結果寫也可以做到客觀。
消息遵循虎頭蛇尾，倒金字塔格式，頭必須是最為重要的內容。5w中時間地點事件第一句話介紹，有時也可加上活動目的（原因）並放在最前面；第二句話介紹領導名單，絕不能寫錯，最可靠的方法有事後採訪主持人和用採訪機錄下領導名單，最後一定要親自到學校網站核實（有一次主持人的稿上一領導名字有錯別字，我吃大虧了）。
介紹參賽選手或代表隊的句子如果很短可以在第一段介紹，但更普遍的是放在第二段與背景規則一起説，一般第一段字數少於第二段。之後在第二段中介紹比賽過程。如果活動有通知，介紹背景規則時儘量“忠於原著”。
消息的尾一定是足夠重要的內容，比如頒獎儀式應該寫，選手與出席比賽的領導合影留念不應該寫。如果獲獎的較多寫冠軍就行。最常見的比賽活動新聞結尾是“隨後舉行頒獎儀式。至此比賽圓滿結束。”和“據悉……”。
會議新聞首先要遵循固定格式，然後，第二或第三段對會議主要內容的概括介紹非常重要，語言要精練到位，最簡單可靠的方法還是用採訪機。
嘻嘻，還仨小技巧！第一，在活動舉行前就去背景，甚至學習一下相關的專業知識，比如DV展之前我上網看了好多影評。第二就是公關啦，比如寫法律知識競賽時我找一個法學院的同學把外院領導都問出來了，雖然外院領導不用介紹。第三，愛心社海邊環衞活動在去年幾乎同一時間也舉行過，學院有很多這樣的事，平時多看看學院和學團的網站，多多學習借鑑，也很有用。
okay,以上就是我的經驗成果和心得體會。
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想説明的是，成績是來之不易的，這裏麪包含着行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支持，尤其是包含着科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後製度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造後，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客户結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由於總行的滯肘，有些不利於市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的.改進。如：ATM、CRS等自助設備的客户操作流程更新，由原來的先吐卡後出鈔的方式改為先出鈔後吐卡，方便了客户取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關
重要的職能部門，給行裏把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行裏的影響非常大。此建議得到了行裏的認可，並在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
新的學年開始了，經過一段時間的選拔，即將有一組新的面孔組成了xx—09年信息系學生會信息部，信息部的前輩們給我們留下了很多寶貴的經驗，為我們的工作開展奠定了堅實的基礎，在此感謝他們的努力。我們將在他們的基礎上，做出更多、更好的成績！在即將來臨的一學年裏，我部將盡自己最大的努力，把系網站建設做好，更好的服務同學；舉辦一些有意思的活動，豐富同學們的課餘生活，讓同學們在各種各樣的活動中學習、受益！xx年的具體工作計如下：
一、日常工作
1、系網站的維護和更新
我係的每一個學生活動，都應該及時地反應到系網站，展現給我係的學子們，讓他們及時瞭解我係的學生動態，參與到我們的活動中來，更好地服務於同學們。因此，我部會在平日裏做好網站新聞的更新，以及各部門活動宣傳、工作策略、執行計劃的上傳工作。
2、做好系網站的宣傳
有了足夠多的`資料和豐富的內容，接着我們要做好的就是網站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人瞭解這裏、認識這裏、訪問這裏。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時，我們會跟系學生會宣傳部、學生會辦公室做好溝通，從他們那裏得到幫助，讓系網站走進同學們的日常生活。具體工作是：通過各個班級宣傳，讓同學們瞭解系網站；舉辦一些有意思的活動，張貼一些紙質宣傳海報，讓全校同學瞭解我們系網站的精彩；配合我係的編輯部在學校首頁定期發表文章，做好系內活動宣傳工作的同時，做好宣傳工作，讓信息系更多精彩內容呈現在大家面前。
3、繼續維持我部特色活動《每週一看》、屆時，將有更精彩的看點，內容更豐富、我們將熱忱歡迎同學前來觀摩。
二、舉辦特色活動
1、第四屆電子競技大賽
a、參賽細則：該項活動由我部和系學生會合作舉辦。由我部和系辦負責人結合各方面意見確定比賽主題，以及參賽要求。
b、活動時間安排：由於電子競技大賽需要有通知、報名、淘汰賽、評定四個步驟，所以，時間可能跨度大一點，這樣能給選手足夠多的時間去完成，具體安排時儘量和一些重要的考試不衝突。（考慮到我們還要嘗試開展其他的活動，需要一段時間來討論和研究具體時間安排。）
c、活動經費：聯繫外聯實踐部，爭取活動贊助，可由贊助商來提供場地、電腦。我部會根據當時具體需要，向學生會申請會費使用，完成活動。
三、總結
我部的大致工作就全部寫在上面，以後的工作開展，會以此為依據，酌情修改計劃，認真執行。相信在我們的努力下，學生會信息部在xx年的工作會更加精彩！
20xx年，中心信息部，在全體公司領導和同仁的共同支持下，完成了信息化建設第一階段任務目標。
在20xx年度我們的工作中還有一些不足，我們將在20xx年度，竭盡全力將工作做到更好！
一、集團信息化建設推進工作。
集團大OA系統選型及推進工作；集團郵件系統選型及推進工作；中心網絡監控推進及支持工作；新中心ERP相關支持工作。
二、中心IT基礎建設工作。
中心3層樓標準IT系統建設完成，包括網絡佈線、網速優化、設備優化、電話系統整合管理優化、門禁系統優化、會議系統優化、設計院服務器系統及配套軟件系統建立、內部服務器和機房系統建立及優化等。
核心託管機房建設、核心網絡安全系統、核心服務器系統建設及維護工作。
三、ERP系統
20xx年3月7日ERP系統正式上線，至今運行了282天，到目前為止覆蓋57個項目。使用人數500人。總系統使用頻率總人次：共64人x次，日均人次：712、28人x次/日。同上線第一個月相比，到目前為止應用頻率提升了786%，由此可以看出中心全員對信息化建設工作意識提升和認可。
在20xx年度完成了ERP系統第一階段的規劃、建設、執行、管理、培訓、考核和推進工作。
ERP系統共分為6大模塊：計劃管理系統、採購比價系統、成本管理系統、庫存管理系統、工作流程管理系統、系統配置管理系統。計劃管理系統：在各項目部的努力下，整體完成情況良好，其中大部分項目部，完全達到績效標準。
採購比價系統：經過公司領導的大力支持和配合，採購比價效率有了大幅提升。
成本管理系統：所有系統裏面我們做的最薄弱的環節，未來將對此係統加大力度。
庫存管理系統：六大系統裏面工作量相對最大，但是確是最準確、規範的系統，感謝所有材料會計同仁的'努力！
工作流程管理系統：ERP系統到目前為止工創建了20支流程用於實際業務需要，大大增加了溝通和協同能力，提升了工作效率。系統配置管理系統：信息部即時的完成了全部工作。
四、人力資源OA系統
20xx年11月正式上線，覆蓋用户100人，人員檔案1100份，實現了人力資源數據更新、彙總、統一及分析。
五、網絡視頻監控系統和視頻會議整合系統
到目前為止：中心共計上線12個項目的網絡監控點接入，期間調整了6個已經完工的項目設備到新項目（累計18個）；建立了12個視頻會議室用於日常工作的溝通和培訓，大大節省了時間和運營成本。中心上海片區的3個商場的網絡監控點接入。
最後，衷心感謝所有公司同仁對公司信息化推進工作的大力支持和配合！預祝全體同仁：新年快樂！萬事如意！
學問齋