總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的血透室護士個人總結，希望對大家有所幫助。
時光荏苒，轉眼間一年的工作即將隨着畢業生的離校落下帷幕。在這半年裏我部門一直以畢業生為服務對象，展開了一系列的工作。現將我部門這學期的工作總結匯報如下、
一、常規工作
1、與各畢業班班級負責人溝通交流，進一步完善及更新畢業生的就業信息的統計，並將其發至部門郵箱。並及時與老師進行工作彙報。
2、依然堅持落實常規性工作.如召開部門會議，第一時間傳達院部各方面的工作，以便及時開展各項活動。在例會中，以交流每週的`工作為主要，除工作外，還互相交流學習及生活上的有趣及有意義的事情。進一步加深了部門成員之間的感情。
3、部門內部的聚餐及課餘活動，如、聚餐、集體採草莓、騎自行車等集體活動。既豐富了部門人員的課餘生活又使得部門更加和諧。加深了部門人員之間的感情。
二、具體工作
1、寢室文明督導
主要過程是由系宿管部為組織者。由生活部12級幹事帶領我部門幹事對B5三、四樓進行寢室檢查(檢查內容包括、大功率電器、寢室衞生、寢室裝飾、寢室氛圍、寢室人員的.安全意識)。這一活動加強了部門之間的合作意識，更加強了對我係寢室文明的督導。
2、網上收集招聘信息
定期在各大就業信息網上收集有關我係專業的招聘信息，並將其通知畢業生。為我校的就業信息網提供原材料。及時更新招聘信息，為畢業生提供更多更好的就業信息。
3、畢業生返校工作
在五月末，我部門協助老師展開關於畢業生檔案託管的一系列工作。為大多數畢業生解決了因檔案去向帶來的困擾。使他們能更好地就業。也是我部門為畢業生站好最後一班崗。
4、其他各項工作
加強與團委學生會各部門的聯繫，配合電信系分團委學生會做好清明節掃墓、系部例會的舉行、部門聯合查寢等一系列工作。在工作職位上，認真負責，積極配合好組織方的工作，確保學院各項活動的順利開展。做出了我部應盡的責任。
三、存在的缺點與不足
儘管本學期調整了學生會工作的方向，也取得了一些理想的成績，但工作中仍存在一些問題和不足，有些方面有待進一步加強。
1、與老師的聯繫不夠密切，沒有很好地做到“討論、交流、彙報”這六個字。
2、學生會各個部門之間還缺乏交流和溝通，有的地方銜接還不到位，致使學生會的一些活動，組織工作不夠完整，缺乏整體性和連續性。
3、與畢業生之間的交流與聯繫不夠，不便於開展工作。
對於以上工作中出現的不足與缺點，我部將認真反省，從實際出發改進工作方式，力爭在教訓中走向成熟。
總之，結束了這一學期的工作，我部門深刻地認識到了部門工作中存在的不足，我們將更加積極努力地以畢業生為中心展開工作。將在下一學期為新一批的畢業生做好服務。爭取將學院的就業工作做得細緻、完善。
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年裏，我在這裏工作着、學習着，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這裏我深表感謝!
作為收費員這個崗位，每天就是對着不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重複着一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之託的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其衝要面對的，收費員不僅代表着醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。下面將我在x年的工作向大家彙報。
一、收費工作
在x年這一年裏，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重複着機械的工作，但我沒有簡單去機械的重複，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到裏面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從x年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心裏還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，並在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對於收費員來説還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由於醫保病人較少，操作還是較慢，以後將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、his系統更換時的工作
醫院為了適應醫保要求在x年5月底到6月初更換了新的系統，在這段時間裏，我按照院裏給佈置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，並在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行後醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院裏的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味着領導及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽。
四、20xx年的工作計劃
20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為雲煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎;
2、認真的學習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協作，限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最後，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以後工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝願我們的醫院成為衞生醫療系統中的一個旗幟。
在緊張忙碌的工作中，一年的時間很快地過去了。在這一年的工作當中，我嚴格遵照執行領導的要求，按時作息，努力工作，力求在工作上無過失，有進步，出成績，提效率，以自己良好的工作形象為醫院樹形象，創效益!
在這一年的工作當中，我從以下幾個方面提高自己的工作：
1、培養對公司的感情，熱愛自己的崗位。
2、堅持嚴格的作息制度，上班期間不干預工作無關的事情。
3、對待顧客有禮貌，堅持微笑服務。
4、堅持向表現優秀的.員工學習，努力提高自己的業務水平。
5、業餘時間堅持自學業務知識，堅持時間考察，力求能在其它同行業的做法中吸取經驗，為我所用。
一年的時間已經過去，在這一年當中儘管我努力做好自己份內的事情，但還是由於工作經驗不足，工作當中仍舊存在着很多的問題。例如在業務高峯期顯得急躁，對自己工作中的問題不能及時反思改正。相信在醫院領導的指導下，我一定可以再接再厲，將自己的工作幹得更加出色!
自今年進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。以下是今年的外科護理工作總結。
一、學到術前術後的相關知識
術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。
二、注意護士職業形象
在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每週五的.業務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、工作不足之處
在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
人才是興國之本，富民之基，發展之源。技能型人才是我國人才隊伍的重要組成部分，在提高本地區自身發展能力，自主創新、提升產品競爭力具有不可替代的作用。是個農業大縣，農村剩餘勞動力富餘，而技術水平相對較低，技校教育有着非常重要的意義。
20xx年技工學校認真貫徹落實自治區《關於做好20xx年秋季學期技工院校學生資助工作》通知精神，在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，我校招生工作順利完成。
一、基本情況
我校技工學校專業從20xx年開始招生，20xx年學生大部分流失，20xx年技工專業招生為人，今年招生為人，招生人數主要分佈在食品加工與檢驗專業和機牀切削加工兩個專業。
二、主要做法
(一)、招生方面
1、領導重視。
招生工作關係到學校生存與發展，為此學校領導始終將招生工作列入重要的日程，併成立了以校長為組長的領導小組。在縣委縣政府的行政干預下，將招生指標下放到各個鄉鎮，再由各個鄉鎮做好家長和學生的思想動員工作;我們通過各種形式動員全校教職工參與招生的宣傳工作，把教師切身利益、專業涉及人員的利益同學校發展掛鈎，理順招生工作與學校的發展和自身利益的關係。增強教職工的危機感和主人翁意識，激發大家關心、參與招生宣傳工作的熱情，使全校上下主動關注招生進程，積極出謀獻策，共同拓寬生源渠道。
2、加強招生宣傳、積極組織生源。
學校十分注重招生宣傳的工作，校領導明確提出，立足實效，採取多種形式，加大招生宣傳力度，並對今年招生工作的特點和形勢做了透徹分析，制訂了一整套的招生宣傳方案，調動各方面力量，加強招生宣傳工作。為了增進了解，消除學生、家長內心疑慮，學校在書記的帶領下，率招生辦全體工作人員下鄉，到各個鄉鎮對家長和學生進行宣講，宣傳國家的資助政策，學校的規模、專業和未來的就業前景還特別邀請了學員及學員的家長來校實地考察，並且認真聽取學生及家長的意見、建議，對專業設置，教學課程，就業情況進行了詳細介紹。進一步堅定了學生的決心，收到良好效果。
3、精心製作招生宣傳材料。
總結以往招生宣傳工作經驗，以學生及家長所關心的熱點問題為突破口，認真撰寫學校概況及專業介紹的文字材料，將宣傳重點放在我校的辦學特色、專業特點和實訓操作上。學校招生辦下鄉發放了生宣傳材料;還以“快致富，學技術”，“縣技工學校歡迎你”為口號，定製了一批橫幅標語，在醒目位置進行懸掛，擴大了招生影響力;作了招生視頻材料，在我縣電視台進行了多次播放，努力將招生信息、政策宣傳深入到學校，深入到學生中去。
4、熱情做好迎新工作，認真做好學生基本信息備案工作。為了招生數據在規定時間內能百分百的準確和及時的上報，按照學校領導的'安排，招生處在新生報到環節實現了數字化、信息化管理，利用網絡及時準確掌握新生報到情況，及時收取新生的身份證、户口本等相關材料，做好檔案的管理工作。及時統計報到情況，對未按規定時間報到的新生逐一打電話落實情況，講解招生政策，勸導學生及時報到。對確實不願就讀的學生認真清理、反覆核對，積極與上級部門溝通聯繫，整理學生名單。
三、存在的問題
(一)需下大力氣抓好職業教育，從觀念上進行引導，深入抓好招生宣傳工作，改變學生長久以來的“讀書無用論”和對“一產”農業思想較重，目前社會環境、學生家長、各鄉鎮對職業教育和職業技能培訓觀念需下大力進行宣傳和改變。
(二)學校專業教師短缺，尤其是“雙師”型教師短缺，應大量吸收和鼓勵非師範類畢業生到職業技術學校任教，特別要注意吸收具有實踐經驗的在職非師範類院校畢業生到職業類學校任教，從而培養和建立起一支“雙師型”教師隊伍。
20xx年血透室遵循醫院的整體發展計劃和要求，進一步深化“以患者為中心”的服務理念，繼續完善優質護理，深化護理改革，全面履行護理職責，加強護理內涵建設，提高專科護理水平，努力拓展延伸服務。同時，根據護理部精神，以“患者安全”為目標，開展風險管理，保障醫療護理安全，改善患者就醫體驗，促進醫患和諧。一年來，在院領導、科主任、護理部及科護士長的領導、關心和支持下，在全科醫護人員的共同努力下，較好地完成了所承擔的各項臨牀工作任務，全年無差錯事故和不良事件發生。
現將年度護理工作總結如下：
一、臨牀工作業務量逐步上升
20xx年血透室的各項治療業務量不斷增加，透析患者數、透析例次數及各類血液淨化治療的工作量較20xx年同期均有大幅度的提升，增長率為7.7%(圖1)。尤其是血液透析濾過(HDF)、血液灌流(HP)和連續性血液淨化(CRRT)治療的患者均有了顯著的增加，給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力，但同時也滿足了患者的治療需要，提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協力和通力協作，順利完成了無數次的急危重症患者的救治任務，圓滿落實了每月的護理工作。目前開放透析機器28台，收治門診維持性血液透析患者120餘例，每日運轉3個班次，隨着夜間第三班透析患者人數不斷增加，今後將會開放更多牀位以滿足患者的治療需求。但同時，需做好醫護人力配備和崗位培訓，保證護患配比，滿足臨牀需要，避免不良事件。
二、落實護理核心制度及質量指標，推進質量持續改進
按照護理部要求確定了本科室的專科護理敏感質量指標，包括血透患者透析導管感染髮生率和穿刺處滲血發生率，持續進行數據監測，並積極落實數據彙總、分析及相應整改措施的落實，取得良好成效(圖2、圖3)。積極開展品管圈(QCC)活動，完成了主題為“降低透析中急性併發症的發生率”的質量改進項目，落實了項目的實施與評價，制定和完善了3個標準化作業書，包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監測和護理流程圖、血液透析中常見併發症緊急處理流程。該項目取得了滿意的效果，達到了預期目標，明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質，且研究成果參加了學術會議的交流。
根據護理部要求完成了20xx年本科室護理質控標準的修訂，積極參與及開展護理部新制度的培訓工作，並將本科室的.工作重點進行了分解、細化和落實，科室護理質量控制小組定期監測各項護理質量指標，進行持續質量改進，做到週週監控、月月分析、人人有責。上半年順利通過了南北兩院質量對口檢查、區衞監所專項及醫院院感科的各項督查，下半年通過了三甲醫院等級評審調研和市血透質控督查。根據評審細則、督查標準和檢查的結果，積極聽取專家的意見和建議，進一步完善了各項規章制度和工作流程，查閲和組織學習最新行業標準、法律法規和臨牀實踐指南，規範專科護理操作規程，積極落實督查後的各項改進措施，不斷提高護理服務質量和患者滿意度。
三、加強護士核心能力培訓，提高團隊整體素質
建立和完善了現有專科護士的培訓計劃、培養目標和績效考核體系，通過各種形式加強對青年及低年資護士的培養，完成了2名新入科人員的規範化培訓。實施分層級培訓與考核，並充分發揮各層次護士的特長，挖掘她們的潛力，積極動員科內護士參加優秀青年人才培養項目、護理管理崗位掛職競聘、優質護理服務達人以及護理科研創新小組選拔等系列活動，經過選拔，1人入選優秀青年護士計劃，1人入選臨牀護理專家計劃。組織學習新知識、新理論，全年進行了專科業務培訓32次，均由本科室護士承擔講授，以利於提高護士的學習積極性及促進護士的成長。選派護理骨幹外出進修培訓，參加各級、各地血液淨化學術會議，學習新的理念和知識，並帶回科室分享交流，促進全員共同進步，提高全科護士的專業能力及綜合素質。
四、加強病區管理，落實科室安全督查
落實了節前各項安全檢查，加強了每個節日期間的消防安全和患者的健康教育。同時，保證所有急救物品和器械呈備用狀態，確保患者醫療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動，落實科室安全督查，消除科內安全隱患，有效避免了不良事件的`發生。此外，根據護理部6S標準化管理要求，規範了病區內辦公室、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理，修訂相關制度，落實責任人，規範進行有效管理。
五、提高科研能力，開展創新實踐
組織科內人員學習和交流專科護理新知識和新技術，瞭解學科進展，關注最新動態。積極參加護理部組織的護理科研培訓，同時在科內業務學習中增加科研的相關內容，普及科研知識，為今後臨牀開展護理研究項目打下基礎。積極參與申報護理新技術的開展，本年度申報項目為ECMO與CRRT的聯機治療及護理，確定了項目的實施方案和技術操作流程等，為後期開展做好了準備。上半年完成了HDF治療在線預充的護理革新項目，進行了全科培訓與推廣，達到了良好的臨牀效果。此外，積極參與護理部科研創新小組的活動，動員科室人員注重科研意識的培養，善於發現臨牀護理問題，踴躍參與各級課題項目的申報，本年度完成了1項維持性血透患者延續護理的局級課題的立項，今後將逐步推進項目的實施、評價和結題等工作。
六、缺點與不足
一年來，科室的護理工作在各級人員的支持和努力下，取得了一定的成績，但同時也存在一些不足，有待進一步改善：
延伸護理服務仍然處於初級階段，今後將配合課題的開展和實施，通過多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專業、人性化、連續性的優質護理服務。
護士的專業素質還有待提高，主動服務意識不濃，醫、護、患溝通不是很到位。今後需進一步強化專科護士多維度的能力培養，提高護士的責任心和專業信念，增加人文、心理、法律等相關學習內容，開展醫、護、患三方的集體活動，進一步增強團隊凝聚力及信任感。
管理能力還需進一步提高，缺乏創新。今後需持續學習護理管理的理論和方法，提高管理者自身的水平和能力，熟練掌握質量管理工具(如QCC、RCA、FMEA)的應用，創新性地開展質量改進項目，促進臨牀護理質量的提升和專科護理的發展。
最後，回顧一年的工作，我們始終堅持以“患者為中心”的服務理念，積極推進優質護理服務，全面貫徹醫院及護理部的精神，不斷加強基礎理論與操作的培訓，修訂和完善專科管理流程和相關督查標準，確保護理安全和提高護理質量。通過總結不斷髮現工作中存在的不足，及時改進和完善，並制定新的目標和計劃，從而不斷提升工作效率和服務質量，使科室護理文化、護理質量和護患的滿意度走上一個新高度。
一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現總結如下：
一、主要成績：
1、進一步建立建全並執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，滿足病員羣眾的醫療要求，並認真學習了《病例處方書寫規範》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規範了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨牀醫療質量的檢查力度，並更好的落實臨牀、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫護人員會議，佈置臨牀工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易於疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防範措施，為臨牀安全醫療提供了保障。
3、加強臨牀業務學習及進修工作，醫院xx年派出兩名同志分別進修學習了生殖醫學，同時派出10餘人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來後要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊並裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20餘次生殖會議。對生殖醫療工作的開展及服務範圍作出了明確的`規定。並對門診部多次檢查工作，將檢查所發現問題彙總，並打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防範。定時開展醫療知識講座，學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生，特別是在xx病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的醫治。全年我科沒有因醫療服務不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量，使來科就診病人抱着希望而來，滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全科醫護人員兢兢業業及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項xx人員方面，完善了專家小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱醫治現象的發生，並得到院領導的認可及病人的好評。
8、科內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、x名護師組成並多次參加xxx，並得到xx區及辦事處領導的好評。
二、存在問題：
1、生殖科醫療工作繁瑣，由於病人多，工作千頭萬緒。常常不是我要做什麼事，多半是要我做什麼事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業務學習及進修學習，提高我科年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。須輪流到更大的醫院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態度是下一步的工作要點。
4、臨牀護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，管理有疏漏，開展業務範圍較狹窄。下一步加強科室管理，制定工作目標，拓展業務範圍，引進新技術。
6、科室學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在xx年工作中有得有失，在今後的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使科室工作安全平穩的進行，為我科的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度，以更好的服務於廣大病員羣眾。
一、就業工作概述
文學院一直把畢業生就業工作作為一項重要的工作，通過開展“實施211人才培養模式，實施個性化就業指導，以創業促進就業”三大工程，廣泛聯繫就業單位，對就業畢業生施行獎勵制度，進行創業扶持和就業指導等一系列措施。努力實現“學生滿意、學生家長滿意、用人單位滿意、學校滿意及社會滿意”的就業工作目標。xx年文學院就業工作取得顯著成效。
二、就業、創業扶持政策
1、施行“包保責任制”。一位就業指導老師專門負責幾位學生的就業、創業工作。這一措施主要是為了讓畢業生有比較專業的就業、創業指導。畢業生在就業、創業中不至於顯得過於盲目。
2、廣泛聯繫就業單位。我院一直與包括谷城電視台，襄樊電視台，楚天都市報襄樊版在內的一些著名的企業和工作單位保持聯繫，每年都會讓企業到校舉行招聘會、在企業內部實習等。這一措施取得了很好的效果，贏得了畢業生的`廣泛好評。
3、施行畢業生就業獎勵制度。對已經就業或即將就業的畢業生予以獎勵，旨在提高畢業生的就業熱情和就業信心。
4、施行創業扶持，鼓勵學生自主創業，以創業促就業。我院今年有7名同學創業，在各院中名列前茅。
5、對畢業生進行就業指導。我院根據自身情況選擇科學的，切合實際的工作。將就業與就業指導相結合，對畢業生進行就業知識教育。增強畢業生的就業信息和就業成功率。
6、鼓勵、引導畢業生到基層和生產第一線工作，到多種所有制經濟成份的企業單位就業。
7、舉行大學生職業生涯規劃和模擬招聘等一系列的學校活動，讓畢業生在進入到社會前就有一定的就業、創業經驗。
8、培養學生樹立科學合理的就業觀，樹立“先就業，再擇業”意識。
9、我院不斷建立健全就業工作制度，建立目標考核責任制。實行目標管理，嚴格考核，嚴格獎懲，建立就業工作的長效機制。
10、做到就業工作信息化、管理規範化。我院將就業信息及時以網絡形式公佈在我院的網站上，同時與教育部的全國大學生就業公共服務立體化平台前途無憂網等網站保持着密切聯繫。
三、我院就業工作總結及今後就業工作方向
1、加強創業、就業指導工作，把這一工作落到實處。並作為今後就業工作的重中之重。
2、加強對畢業生就業、創業的扶持政策和措施。進一步提高我院的畢業生就業率和創業率。
3、結合我院的就業實際和專業方向，實施個性化就業指導，提高畢業生的就業能力。
4、在已取得的就業成績的基本上，加強就業理論研究，以理論促實踐。
5、努力探索出一條適合自身特色的人才培養模式、就業創業工作思路和措施。
上週，我剛剛被任命為血透室副護士長，作為一名剛剛踏上護理管理崗位的我來説，雖然在臨牀一線工作了多年，業務熟練，可那與做一個“內當家”的護士長來説，其工作範圍和責任還是差距很大。在我感到茫然，不知那裏下手的時候，護理部宛主任好像發現了我的心思，她微笑着親切地對我説：“你才幹護士長，心裏沒底沒關係，我們下週要開展護士長培訓班，你要將科室工作安排好，一定要參加!”。太好了!我好像在黑夜裏看見了一盞明燈，怕什麼，有護理部宛主任，還有諸多優秀的護士長作為我學習的榜樣，沒有什麼困難是克服不了的。
回到科室，我看着排班表發呆，我們科室本來人員就非常緊張，還有一名護士休產假，護士長在正常轉班，每週必須有四名護士一天上兩個班次，原護士長要調走，排班更緊張，我怎麼抽出時間去參加培訓班?在我沉思的時候，科裏的.老師們對我説説：“沒關係，你儘管去參加培訓班，科室有我們呢!”真的，聽到這句話，我心裏很感動，我要珍惜這次學習機會，提高自己的管理能力，讓我們科室成為一個優秀科室。
培訓的第一節課，是宛主任的課，宛主任上課語言幽默風趣，通俗易懂，我一直很喜歡聽她的課。其中宛主任介紹的“護士到底喜歡怎樣的護士長?”感觸很深，因為我也非常想做一個護士能把我當成知心朋友的好護士長，聽了宛主任的介紹，我暗下決心，一定要做好人性化管理，要尊重、愛護、關心、理解護士，讓每位護士在我們的集體裏成長;第二節課是我院邀請xx學院，高級講師xx教授來院開展《醫院西點執行力》的專題培訓會，那節課對我思考解決問題的方法很有幫助，強調要把執行落實到結果上，用典型事例分析了什麼是結果，得出三個重要的結論：任務不等於結果、態度不等於結果、職責不等於結果;接下來是吳文秀主任的講課，吳主任用許多富有哲理的小故事，教我們護理管理的藝術，吳主任的課聽着很舒服，同時也讓我很有啟迪;接下來張鳳琴主任和張愛蓮主任分別以護理質量管理、護士長日常管理給我們上的兩節課，讓我對護士長的具體工作內容有了直觀的瞭解。
這次培訓會教會我怎樣做人，又教會我怎樣做事，總之，學習中的亮點和啟發很深、很多。通過這次培訓，我收穫很大，使自己有了很大的提高。
一是我對護理管理藝術有了新的認識;
二是其中的許多內容都可以作為我的座右銘，激勵我在平凡的工作崗位上做出成績;
三是實實在在對我現在的工作有很大的幫助和指導作用。
對我有着獨特意義的20xx年即將過去，回看這獨特的一年，彷彿歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領導，團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。除了圓滿的完成了“血液透析”的進修學業外，還成功的在科主任及護士長的領導下創建了血透室，並良好的開展和維持血液透析工作。
人説萬事開頭難，自血透室開科以來，我協助護士長制定血透室的崗位職責、工作流程、操作規範、賬目管理及應急預案的制定，做到超前思維，保證在工作中遇到問題時，能有據可查和及時解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本着以人為本的服務理念，強化服務意識，用親切而有耐心的話語溝通來增強護患情感，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經常主動徵求患者意見，不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等，從不埋怨髒和累。
對於我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風險，作為護理操作者，我既有風險意識，又能發揮主觀能動性，做到最大限度的控制和避免風險，從而提高護理質量。除此之外，我還有具有高度的營銷意識，為醫院的經濟效益有着高度的敏鋭性，做到服務好每位固定病人，留住每位諮詢病人，推廣醫院的'軟件與硬件，吸引更多的病人。我積極參加各種院外學習，不斷豐富自己，主動參與科內“兩新技術”的開展，自血透室開科以來，共完成血液透析410台，其中：血液透析濾過(兩新技術)20台，血液灌流2台，無肝素透析11台。全年工作中，無護理安全事故、差錯的發生。
身為血透室院感負責人，除日常透析工作，我還要完成對水機、透析機的定期保養工作，和對透析用水、透析液、透析環境的定期的監督工作，最終，我以“優秀院感質控員”;我管理的血透室，以“優秀院感科室”的榮譽稱號，圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切，這只是一個小開端，我會全心全意工作，協助科主任和護士長讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。
20xx年12月14日，按照醫院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的安排，我被分配到財務科門診收費處實習。在這三個月的時間裏，在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進步，現將我的實習情況作如下彙報。
記得，在進入xx中心醫院門診收費處實習之前，我對醫院門診收費處的認識並不十分了解，對於自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以，在實習期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識。
記得到門診收費處的第一天時，我拿到的第一份資料就是《xx區中心醫院財務科門診收費員崗位説明書》、《復高掛號及收費系統操作流程培訓內容》。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裏，我認真學習了xx中心醫院門診收費處的各種相關資料，看了許多藥方並從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟着xx學習的時候，我也會看xx收費的每張藥方和每張化驗單，並對xx説出藥方上的藥名和計量並做下相應的筆記，以便自己回家鞏固複習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地瞭解。
慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此，的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的`保障。在這三個月的時間裏，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程，以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
從學校到邁入社會的同時，我更加堅定自己的想法並且要一直做下去：要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
當我到xx中心醫院實習的之前，急診大樓已經改造完工。在20xx年12月中旬左右，門診大樓1—4層樓開始了改造工程，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪裏等，出現過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題，做出相應的工作改變方案：
(1)優化流程，簡化環節，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘。
(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規範、清楚、醒目的指路標識。
(3)要求門診收費員自覺遵守服務態度良好，服務用語規範，杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是，我相信所有的病人最後都可以理解醫院這麼做是為了什麼?是為了改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態度，增進與病患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，和病患構建和諧的關係，為病人提供温馨、細心、愛心、耐心的服務。
一、全科人員在政治上認真學習。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關係，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的出國留學、出國留學人壽、中出國留學平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫羣的業務發展奠定了良好的.基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
學問齋