總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編幫大家整理的行政科工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年上半年以來，行政科緊緊圍繞公司中心開展工作，通過全科員工發揚務實苦幹，開拓奉獻的精神，我單位圓滿完成各項目標任務，為一線員工真誠服務，真正把後勤服務工作擺到重要位置，贏得了上級領導和廣大員工的一致稱讚，現結合我單位的工作實際，將上半年來的工作總結如下：
1、今年以來我們行政科始終把安全工作作為全科的重點工作來抓。
認真貫徹集團公司、雙龍公司安全一號文，做到安全有保障，服務跟得上。並從嚴制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機電事故等規章制度，在實際工作中堅持每月定期對轄區內的防火安全檢查、環境衞生綜合大檢查，做到發現問題及時解決處理，讓隱患消滅在萌芽狀態。同時教育員工搞好自保、互保、聯保，確保安全水平不斷攀升。上半年以來，全科未發生一例安全事故。
2、行政科二隊在上半年成績突出，圓滿地完成了各項工作任務。
全隊職工能夠在各自的崗位上，盡職盡則，埋頭苦幹，保證了員工的洗浴、茶水供應以及公司工業廣場衞生整潔，並順利地迎接了多次的檢查，另外，上半年在公司領導的大力支持下，行政科對茶爐房進行了改造，安裝了兩台燒氣式的新型鍋爐，經過兩個月的試用，效果很好，該茶爐的使用不僅為公司年節約資金約5萬元，又為環境保護做出了貢獻，省時省力省錢，方便了員工喝開水，結束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經過改造以後，在今年元月一日正式啟用。改造後的員工餐廳窗明地淨，環境乾淨，整潔，飯菜品種繁多，服務態度熱情周到，徹底改變了原有大食堂的“三差”現象。使用就餐卡刷卡就餐，這對我們的管理是一種新的考驗，經過培訓，我們食堂員工在較短的時間內掌握了刷卡的工作流程，為了方便廣大職工在開業初期能正常就餐，每天早上4點多便來到食堂售飯卡，一直跟班到晚上11點多才能回去，可是她們不叫苦不叫累，在經營過程中未出現差錯，受到了領導和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下，從開業至今，一直得到較高的職工滿意度，我們以實際行動實踐了“您的滿意，我的標準”的服務理念。
單身宿舍始終保持室內外衞生整潔，茶水供應正常，制定切實可行的管理制度，加強勞動紀律，分工明確，責任到人，針對人員少的情況，及時調整人員，加大工作量，加強現場管理，發現問題及時處理，定期為員工拆洗被褥，保持了住宿員工的居住質量，控制用電用水，防止浪費現象，發現有亂接電現象及時處理，杜絕電爐和大功率用電器的使用，加強員工安全教育，提高員工的自主保安意識，上半年以來未發生任何安全事故，同時嚴格宿舍門崗的管理，防止了閒雜人等入內，發現可疑人員及時詢問，保證了住宿員工的安全。
幼兒園，在全體教師的齊心努力下，實行民主管理，開展合理化建議活動，上半年以優質的服務，科學的教育，得到了家長和領導的一致認可。今年上半學期，幼兒園共招收了九個班級，在教學中教師們充分豐富教學內容，調動幼兒的學習興趣，培養幼兒的自信心，同時舉辦了各種活動，為幼兒們充分展現自我搭建了平台，受到了家長們的稱讚，特別是在今年手足口病的傳染期，幼兒園積極開展手足口病防治工作，成立了以園長為組長的防控工作領導機構，採取有效措施，明確職責和任務，落實專人負責，將防控工作真正落到實處，認真對教室環境、玩具、桌椅以及廁所進行重點打掃，消毒濃度加倍，每個教室還配備了温度計，可以隨時掌握孩子的.身體狀況，切實保障幼兒的健康。。
3、關於計生、青工、關工委、綜合治理方面的工作：
我們單位始終把計劃生育工作列入議事日程，不斷加強對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育，建立人口檔案，加強信息反饋，按時發放藥具，截止到目前，全科無一例違反計劃生育的人和事。
我們根據關工委的安排，在全科範圍內，開展了五心教育，教育員工要關心他人，搞好窗口和崗位服務，重點放在幼兒園，要求我們教師除了抓好教學，還重點培養孩子的能力，有的放矢地開展多項活動，舉辦了家長學校，與家長一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關重要，在年初我們就制定了綜合治理計劃，在全科員工中加強綜合治理的宣傳教育，做到人人守法，超前防範，科、隊、班實行“軍令狀”，層層把關，未出現火災等事故，綜合治理工作得到了加強和鞏固。
女工工作也不示弱，開展了婦女協安活動，和掘進一區結成了聯誼單位，和他們一同舉辦了豐富多彩的聯誼會，在端午節時為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋，並開展了安全宣教活動，把温暖和安全囑咐送給了一線員工。
今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由於去年人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫療制度延續到今年3月份才正式出台國家醫療補助的暫行辦法，這給醫療交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫療交繳工作順利完成。下面從三個方面總結一下全年財務工作。
1、建立人員數據庫工作。
財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統發管理系統，建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。
2、銀行帳户重新審批工作。
為清理多餘帳户避免設立帳外帳，規範統一管理預算內和預算外資金，我x財政根據《天津市市級行政事業單位銀行帳户審批實施方案》文件要求，進行銀行帳户的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經完成，在銀行保留了x財政要求應該保留的帳户，並承諾今後不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳户，不擅自開設、變更、撤消帳户。
3、預算單位清產核資工作。
清產核資工作是一項定期審核固定資產的.工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”，以免國有資產的流失，全面清查各類財產和債務，並核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查，按規定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產監管工作奠定基礎。
20xx年，在公司的正確領導和各部門的大力支持下，人事勞資部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘、退用工社保等工作重點，注重發揮人事勞資部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為配合公司在基礎管理和發展規劃工作中做了一點應該做的事。現將近半年來的工作情況彙報如下：
當我第一天進入公司上班時的感覺是；面臨的工作壓力很大、即沒有人可以交接、又沒有人可以工作諮詢、更沒有任何可連續性的規範資料可用、兩手空空。就連簡單的工資核算方法都感覺無處下手。公司的期望、員工的觀望都需要驗證我是不是懂企業管理、是不是在企業管理工作中的經歷跟年齡相符……
因此、過去的.半年本人感覺壓力是有的，但對我也變成了工作動力。經過幾個月工作實踐和在顏總的正確指導下、加上全體員工的大力支持以及部門負責人的鼎力相助、工作基本上走入正軌。
一、總結一下過去幾個月工作的不足吧：
一、與公司的要求相差甚遠、最基本的是、不管什麼原因存在、人員招聘不能按時到位、影響生產。
二、各部門的考核工作執行不了。
三、工作執行當中思前顧後難於推行。
二、明年的想法：
根據公司崗位説明書以及每月考核方法之要求，本人將全力做好所規定的工作要求，實事求是做好本職工作事，對領導對員工對工作決不陽奉陰違浮在面上，做人光明磊落，做事踏踏實實，工作上讓領導放心，接受公司考核。競聘崗位一旦落實，公司考核方法確定開始實施，本人將按照公司的要求在考核工作中認真執行。積極配合公司工作之要求，與各部門負責人攜手共進、共同為公司發展多做工作多做實事、以個人嚴謹的工作態度影響帶動大家、樹立工作務實的好形象。
三、建議：
為了確保明年的計劃順利完成、人是完成計劃的決定因素，沒有人一切事情都會停止不前。所以要求；
1、各部門明年崗位人員具體配備人數要上報，尤其是生產部門，招什麼崗位和要求。
2、凡用工崗位結合市場工資情況，要研究定在什麼檔次之間。因為工資是很敏感吸引人的事，所以建議公司研究出一個板本，以便人事招聘工作中有據可操作。
3、這二項工作必須在放假之前研究決定、以便人事發布信息招聘。
在廳領導的正確領導和機關各部門的大力支持、配合下，xx年辦公室工作人員做了大量艱苦、細緻的工作，取得了一定的成績。
一、努力做好各項工作，保證新機構的正常運轉
1.承辦廳重要會議的會務工作，保證新機構各種會議的正常召開
今年以來，辦公室承辦了工信廳機構改革動員大會、全省工業振興大會、全廳處級幹部大會、務虛工作會等大會的會務工作;同時，承辦了工信部原材料司項目座談會、裝備司的工業發展座談會、辦公廳的.部分省市信息化主管部門負責人座談會、規劃司的西部地區特色優勢產業發展座談會以及原材料司的延安紅色旅遊。
2.確保人員到位，基本辦公條件具備
隨着廳機關人員的任命，辦公用房調整刻不容緩，通過大量細緻的準備工作，制訂出嚴密的調整方案，精心組織，按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調整，而且基本上做到了人員到位，電話暢通、其他辦公條件基本具備，完成了全廳235部電話的過户手續;根據原各單位辦公傢俱參次不齊的狀況，按照廳機關辦公傢俱配備標準，完成廳機關傢俱的補配工作;制定了廳車輛管理制度，完成廳
機關車隊的整合，基本保證了廳內工作和會議、接待的的需要，全年安全行駛達110萬公里;廳機關成立以來，辦理工作證(含6個協會)446個、出入證200多個，辦理職工就餐卡100多張，辦理省政府、省委、省人大車輛出入證近400個。為保證工作的運轉提供了有力的後勤保證。
3.積極解決職工困難，改善住房條件
為解決我廳職工住房的問題，成立了廳機關房改委員會及辦公室，明確工作職責。在廳房改委員的領導下，制定了我廳參加小爻小區處科級住房的配售方案，按照省政府房改辦的要求，本着信息透明，公平公正，有序推進的原則，截止目前我廳共有6名廳局級、60名處級、49名科級幹部完成了三爻小區職工住房的配售。
4.積極開展機關文明建設，搞好機關環境衞生
為創建機關文明建設，配合新城愛委會的要求，我們在廳機關推行了衞生管理辦法，每季度組織對全廳衞生工作進行檢查評比，對檢查結果進行通報，並對得分前5名的處室全體職工給予物質鼓勵。由於我廳衞生工作做的好，在年終評比中被愛委會評為衞生免檢單位。
5.計劃生育工作：完成了全員人口信息數據庫建設工作;圓滿完成了機關人口信息採集和系統信息錄入工作;建立了《機關育齡婦女基礎信息登記表》;統計填報了《xx1年1月1日至xx年10月31日出生的人口個案信息登記表》。被管理局計生辦評為xx年計劃生育示範單位。
二、做好日常服務工作，確保機關工作運轉需要
1.值班, 報紙訂閲、分送：負責機關24小時的值班工作，認真填寫值班記錄，負責下班後和節假日的信件接收和辦公區域的安全巡查，全年共接收和處理信件近100件;全年共完成報刊90類360多份的徵訂和6萬多份的分送;發送信件近萬封。
2.完成廳機關筆記本、信封等辦公用品的製作，及時補充辦公用品、低真易耗品，確保機關正常辦公需要;印製分發賀卡3000份;做好辦公室照明、門鎖、窗簾等的報修。
3.信訪：1至12月，處理羣眾來信6件，已按《信訪條例》規定的時限要求，將處理意見分別報省聯席辦督查組、省政府辦信處、省信訪局，辦結率為100%。
4. 全年利用廳機關會議室召開各類會議500多次;較好地完成了廳機關日常公務接待工作。
5.按照新城大院消防安全的要求，為廳機關要害目標部門配臵了滅火器，消除安全隱患。在廳機關舉辦消防安全知識講座，提高廣大職工的消防意識和防範能力。
行政科工會根據礦黨政及礦工會的工作安排，積極組織各項活動，認真落實各項工作，圓滿完成了各項工作任務，現將11月份的工作情況總結如下；
1、緊緊圍繞行政科的中心工作，在切實履行車間工會的各項職能的同時，協助科黨政全面完成礦下達的生產任務及臨時性工作，為全礦員工及家屬創造了良好的工作和生活環境。
2、充分發揮車間民管會及職工代表的作用，按時召開民管會議，積極參與科內的民主管理，對工資分配及重大事項進行討論和決議，同時做好科務公開工作，做到四公開一上牆。
3、按照礦工會的工作要求，積極組織員工開展女員工調查摸底和在職職工住院醫療保險繳納工作，先後為8名女員工填報職工調查表，為3名員工申報困難補助，真正做到為困難員工排憂解難。
4、積極參加礦工會組織的各項文體活動，利用板報、召開會議等形式大力宣傳安全攻堅戰的重要意義，營造安全氛圍。積極參與119消防安全宣傳日活動，並展出板報一期。
5、協助科黨政做好員工的安全教育及培訓工作，不斷提高員工的`安全意識和自保護互保意識，樹立“安全第一，生產第二”的安全理念，以飽滿的精神狀態、以精細的工作，高度的責任感，保證後31天的安全生產。確保安全攻堅戰取得圓滿成功。
6、繼續加強班組建設管理工作，督促檢查各班組的班組建設以及班組建設台帳填寫情況，大力推廣“白國周班組建設管理法”，加強班組自身建設，不斷提高班組工作質量，在班組之間營造比學趕幫的工作氛圍，爭當優秀班組。
7、不斷加強車間工會自身建設，提高工作水平，按時參加礦工會組織召開的各種會議，落實各項工作任務。認真填寫建家台帳，積極參加評比，鞏固建家成果，真正把車間工會建設成為學習之家、文化之家、和諧之家。
8、完成礦工會交辦的臨時性工作。
行政科工會
20xx年11月
20xx年，督查科在中心領導班子正確領導下，在機關各科室、大廳各單位窗口的協作配合下，圍繞中心年初的既定目標，發揮督查職能，完善內部管理制度，着力抓好日常督查工作，提升窗口服務形象，以創建一流的行政服務中心，立足便民、利商、高效的服務理念，認真履行科室工作職責，規範窗口各項制度落實。現將20xx年工作情況總結如下：
一、基本情況
（一）狠抓制度落實，規範窗口服務質量
1、強化窗口形象，加強窗口工作人員的日常管理。依照工作職責認真抓好“早九晚五”、“一週辦結”、窗口人員請銷假等有關制度的落實，加強窗口工作考勤，規範窗口工作秩序。一是堅持每天至少兩次以上不定時巡查，及時掌握窗口遲到、早退、曠工及未按規定請假或未請假缺崗人員的情況；二是嚴肅工作紀律，嚴格外出登記制度，窗口在工作期間不得脱崗、串崗，確保窗口工作不間斷，服務不斷檔；三是提升窗口形象、加強服務意識，重點督查窗口作風建設，如工作人員的服務態度、着正裝、掛工作牌上崗，AB崗工作牌擺放等。四是強化落實，嚴格按照《市行政服務中心窗口考核辦法》考核窗口，實施平時考核和月得分、季度考核相結合，依據檢查情況合理扣分，為年度考核打下基礎。
2、加強對窗口行政服務工作的監督，協調配合相關科室抓好窗口管理工作，發揮樓層長和各首席代表的管理協調作用。協調處理窗口與羣眾之間可能發生的投訴涉訴等問題，20xx年共受理羣眾投訴31起，均得到合理、及時的解決；查處上班玩遊戲、看小視頻、手機淘寶等上班病30餘人次；中心檢查發現問題並下發督查通報5期；對窗口違規人員下發督查通知24次，要求單位説明情況並整改，窗口20餘人次對違反規定寫出書面檢查並做出扣分等方面處理。
3、嚴格落實《市行政服務中心窗口工作考核獎懲辦法》規定。針對工作中發生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，對檢查出的問題要求有關窗口進行整改，促使工作人員在業務上解釋實行“一口清”、“一紙明”，杜絕辦事羣眾來回跑，以規範化服務提升服務水準。
（二）以督查為己任，提升窗口服務形象
1、公開行政效能投訴方式。在一樓大屏、中心網站、辦事需知上公開投訴監督電話，在各樓層設立意見箱、意見簿，便於羣眾監督，推動了行政服務有序進行。
2、做好電話來訪、回覆彙總工作。對於羣眾來人或電話投訴，及時登記，及時處理，並在處理結束後第一時間聯繫投訴人，反饋處理意見，羣眾滿意度達到百分之百。
（三）深化大局意識，樹立服務行政主體發展的理念
1、以領導帶班服務窗口為契機，認真抓好“三深入三提升”工作落實，堅持做到發現問題，及時反饋相關職能科室做好落實工作。每週將“三深入、三提升”活動中存在的不足彙總提交中心辦公會研究解決。本年度共發現各類存在問題80餘次，90%以上得到及時解決。
2、認真開展“中心科室聯繫對接樓層”活動，對發現的部分問題，在職責範圍內能解決的.及時解決，不能解決的按科室職責分工全部移交相關科室。
3、按時對窗口月考勤情況和業務辦理情況彙總核實，對照日常臨時請假情況分析窗口工作動態。結合辦公室、網絡科、業務科等相關科室對窗口情況的掌握對每個窗口進行考核打分。將日常巡查、月度考勤、季度考核情況作為年度目標考核的重要依據。
4、根據《省公務員平時考核暫行辦法》、《市公務員平時考核工作實施方案》的要求，採取“週記實、月考核、季審定”的方法，積極推進公務員平時考核，緊緊圍繞中心窗口工作，以窗口崗位職責和所承擔的工作任務為依據，按照德、能、勤、績、廉的要求，以工作實績為重點，着重考核公務員完成日常工作任務、階段工作目標等情況並將窗口公務員平時考核情況反饋至窗口公務員派出單位，同時抄送市公務員管理局。
（四）積極主動做好人大建議、政協提案的回覆工作。
今年8月初，中心督查科收到市政府督查室轉來的市政協提案和市人大建議，共5個提案、2個建議。收到提案、建議後，督查科對內容進行梳理，並第一時間轉到相關科室進行回覆，於10月初將各科室的回覆內容進行彙總並上報中心領導。11月國中心辦公室將提案、建議的回覆分別寄給市政府督查室、市政協提案委、人大選工委及相關代表和委員，督查科又一一打電話確定他們是否收到，各代表和委員接到電話後對提案、建議的回覆表示滿意。
二、存在問題
1、在窗口辦件服務跟蹤問效上督促檢查不夠，對窗口辦件服務延伸督查還需要進一步加強。
2、由於窗口人員的工資、人事、組織關係在原單位，窗口隨時調換人員情況時有存在，不服從中心管理時有發生，窗口管理難度加大，窗口工作人員出差、公休、看病住院等原單位不安排頂崗人員現象也時有發生，有的窗口人員進駐後遲遲不辦理進駐手續，給業務辦理、人員管理等也帶來了一定的難度等。
三、20xx年工作計劃
1、以《市行政服務中心窗口工作考核獎懲辦法》（試行）通知為準則，加大督查力度，嚴格窗口考勤，促進窗口行政服務更加規範。
2、協調處理窗口與中心、窗口與羣眾的有關事宜，配合中心機關各科室抓好相關工作，履職盡責，以督為主、以查為輔，抓好科室主責。
3、受理並及時處理投訴事件，做到辦公室不斷人，投訴電話保持暢通。
4、積極做好窗口人員年度考核工作、窗口目標管理工作。
5、加強科室人員自身學習，增強理論知識水平，提高管理協調能力。為審批速度高效率，服務能力高效能，羣眾滿意高效果作出應有的貢獻。
6、進一步強化責任意識、創新意識，助力“互聯網+政務服務”平台建設，為中心督查工作的高效、有序開展搭建科學的工作平台，為廣大人民羣眾和企業提供高效、優質、便捷的政務服務，全力打造全市發展的最優環境。
督查科
20xx年12月10日
三年前懷着對會計工作憧憬，懷着報效社會的渴望，我捧着一顆火熱的心踏進了咸陽九冶鋼結構有限公司的大門。這段時間裏，在各級領導的關心支持下，按照所在要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，自覺服從組織各項安排，以謙虛的態度虛心向領導學習，向同事學習，開拓創新，紮實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去，較好地完成了各項工作任務。這三年來我把自己的青春傾注於我所鍾愛的會計事業上，傾注於咸陽九冶鋼結構有限公司身上。現將這一段時間的工作總結如下：
一、嚴格遵循會計職業道德規範
會計職業道德規範是每個會計人員的工作準則，也是衡量一個會計人員是否合格的標準，在實際工作中我嚴格按照以下標準來要求自己。
1、敬業愛崗。熱愛本職工作，鑽研業務、適應所從事的工作要求。
2、熟悉法規。熟悉法律、法規和國家統一的會計制度，在企業內部推廣運用。
3、依法辦事。按照規定的程序和要求進行工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。
4、客觀公正。辦理會計事務應當實事求是、客觀公正。
5、搞好服務。熟悉本單位的生產經營和業務管理情況，運用掌握的會計信息和會計，為改善單位內部管理、提高經濟效益服務。
6、保守祕密。保守本單位的的商業祕密，除法律規定和單位領導人同意外，不能私自向外界提供或者泄露單位的會計信息。
二、嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作
三年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：
1、跨年過賬工作。
2、整理裝訂上年年會計資料，對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
3、整理相關税務資料，為迎接20_年納税檢查做準備。
4、按月準時向主管部門報送財務報表，充分發揮了會計核算、監督職能每月報送項目單列分析表，給領導提供在建項目相關信息、資料，以便正確決策。
5、做好每月納税籌劃，限度的降低企業納税風險。
6、主動與税務局、銀行、社保部門保持聯繫，第一時間得到政策變動信息。
7、在對外付款和報銷方面，嚴格把關，嚴格執行企業相關財務制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。
8、每月認真核實工資、社保基金，發現錯誤及時與人事部門溝通解決。
9、根據項目成本法核算準確核算項目成本，經常與經營部門溝通，準確區分各項目成本。
10、規範票據管理，嚴格按照開票計劃開具發票，及時索要購貨發票，從源頭上做好税收籌劃。
11、加強貨幣資產的管理。嚴格遵守財政部關於貨幣資金管理和控制的規定，隨時掌握資金收付的動態和庫存餘額，認真核對銀行存款賬户餘額，及時盤查庫存現金餘額，保證賬實相符和資金安全。
12、嚴格按照會計基礎工作規範化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內部會計控制制度，多使用財務軟件向會計電算化發展。
13、及時核對確認收往來款項，幫助相關部門做好工程款回收工作。
14、為加強固定資產的日常管理，提高固定資產使用效率。
日常事務性工作。
三、珍惜工作機會，不斷錘鍊自己，認真做好領導交辦的任務
我們公司是我剛從大學校園出來投身的第一家公司，能來的這樣一家工作我感到很欣慰，首先公司為我提供了一個很好的平台，讓我來盡情的'發揮自己，在這裏我要想公司及公司的領導表示由衷的感謝;其次在公司工作的這段時間裏，我學到了很多學校裏永遠都學不到東西，這些寶貴的工作將是我一生的財富;最後公司領導對我的工作非常支持，為我工作的開展提供了極大的便利。飲水思源，學以致用，既然公司為我提供了這麼好的環境，我一定把自己所學的知識全部運用到公司的日常工作當中，認真完成領導的交辦的每項任務。
四、加強學習，注重提升個人修養
認真學習財經、税法方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事，努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求來指導自己的學習工作。始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。不斷改進，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
五、善於借鑑他人的成功經驗，主動處理好與同事間的關係
實踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峯。對於我們這種剛走出校門人來説，學會分析他人成功經驗，並學習他人一切可以作為借鑑的東西，對我們的成長是相當有幫助的。剛到公司時，師傅讓我登記材料明細賬，面對數百張沒有金額的出庫單，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到，而是課本上所學過的出庫單都是數量金額齊全的，但後來經過一段時間的學習、摸索和實踐，我逐漸明白了為什麼我們公司出庫單上沒有金額的原因。事實上每個公司每項制度的規定都有它自己的背景及意義，不能把它單獨的拿出來理解。孔子説過“吾日三省吾身”，就是要我們學會，一個學會自我反思的人才會取得成功。我雖然完成了一定的工作任務，但也還存在一些不足，主要是不能把自己所學的全部知識運用於實際工作，時常感覺到自己有些東西能想得到，但就是無法施展，比如説會計電算化問題，我在學校這門學科的成績是優，也考取了電算化證書，現在流行金蝶、用友等財務軟件我也都操作得了，但直到現在我仍然沒有幫助企業建立會計電算化系統。今後，我將繼續總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。
主動處理好與同事間的關係。各個崗位都有比自己年齡大的、有經驗的同志。我本着尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經常與他們一起出主意、想辦法，儘自己的努力加深與他們的瞭解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。
總之，過去三年工作的順利完成是在公司各級領導的支持和同事們的熱心幫助下取得的，希望在我今後的工作中，公司領導會一如既往的支持我，同事們也會一如既往的幫助我。我會在公司領導的支持和同事們的幫助下進一步提高自身綜合素質，切實服從公司的各項安排，認真完成各級領導交辦的每一項工作任務，用自己的青春書寫我們公司美好的明天。
xx年即將過去，這一年裏，我在公司領導、部門領導的關心下，在同事的共同努力下，較好的履行了車輛管理的工作職責。圍繞公司節支降本的管理原則，優化各生產單位的車輛配置，形成資源共享的局面，較好的控制着車輛運輸成本。同時以認真負責的態度，踏實的工作精神去對待每項工作任務，落實崗位職責，完善車輛管理的各項規章制度。
現對照年初工作計劃、任務和要求以及企管科的主要績效指標，結合一年來的具體工作實績，從德、能、勤、績四個方面總結如下：
一、德
嚴格遵守公司的各項規章制度，無違章記錄。愛崗敬業，尊重同事，團結員工，注重個人形象，維護企業形象。工作中始終以公司利益為第一，做到公平、公正、公開、廉潔。自覺參加公司或單位舉辦的培訓，提高自身的業務技能和綜合素質。發揚傳統中華美德，尊老xxx，家庭關係和諧美滿。
二、能
在xxx管理上，做到有計劃、有執行，有檢查、有總結。對反饋的問題及時分析、解決。在溝通協調上，能正確處理上下、左右、內外關係，建立友好協助的工作環境。全局意識、觀念較強。在落實制度上，能嚴格按各項規範要求，把工作落實到實處、細處。對存在的問題和出現的異常情況及時向領導進行了彙報，有效地抑制了不良情況的發生。修訂完善《車輛管理制度》、《車輛調配管理辦法》、《gps車載終端門禁卡系統管理規定》，制定各種激勵駕駛員的措施，促進車輛管理工作的不斷深入。
三、勤
每天能深入到現場，掌握分管範圍內的車輛動態（範本）信息，及時處理異常情況。自發自動地出滿勤、出全勤；恪盡職守，吃苦耐勞，及時完成領導交代的各項工作任務；任勞任怨，從不避重就輕，無論分內分外都能及時完成；熱心幫助同事，出現問題後從不推脱責任，敢於承擔自己的責任。每月分析車輛各類耗用，通過對比，找出問題，制定措施；能按照公司文件及會議精神，及時傳達和貫徹。
四、績
在工作上，緊緊圍繞公司年度生產經營目標和部門工作計劃，對照本部門職責和關鍵績效指標，嚴以律己，不折不扣的完成，本年度主要完成了如下工作:
（一）、綜合管理
1、從今年開始試行車輛承包責任制，打破了原先駕駛員吃“大鍋飯”的現狀，駕駛員工資按照多勞多得的原則來結算，同時把車輛的油耗、維修費用與駕駛員工資掛鈎，在一定程度上提高了駕駛員的工作積極性，同時也降低了車輛使用成本。通過這一年的工作實踐，車輛運輸成本較去年同期相比有所下降，車輛維修噸鋼耗用比去年下降近xxx元，噸鋼油耗同比下降了xxx元。按年產xxx萬噸鋼計算，共節約成本近xxx萬元。
2、對全公司的工程車進行單車油耗測定，這樣在制定考核措施更科學、合理。
3、對廠區車輛的車容車貌、文明行車、規範停放明確了要求。通過不定期的檢查和督促，車輛整治取得了一定的效果。同時加大車輛超速超載的整治力度，通過信息中心和綜治辦的協作，車輛超速超載現象大x大減少。
（二）、制度管理
1、調整一些車輛在生產過程的控制，如鍊鋼廠污泥板塊壓濾、鍊鐵2#、3#高爐的水渣運輸、石灰廠的粉灰運輸等，把分時段運輸改為集中運輸，這樣能減少部分車輛工作等待時間長，運輸量少的現狀，也能使該部分車輛投入到其他相關單位的生產中去，提高駕駛員多勞多得的積極性。
2、針對車輛修理質量不穩定，備品備件時而不到位的情況，選擇一些專業的品牌公司到我公司來開設備件庫，滿足車輛維修的需求，也實現了備品備件零庫存的模式。如正大富通公司已到我公司來開設備件庫，目前此項工作在進行中，年底前可以試運行。
3、邀請了xxx臨工、中國重汽、沃爾沃挖機、合力叉車等單位對公司生產性駕駛員進行了車輛操作保養及故障排除等知識的培訓，提高了駕駛員的日常操作水平和保養意識。另外，xxx臨工、中國重汽、沃爾沃挖機先後派技術人員進駐我公司汽修廠，現場指導我們機修人員的維修保養等操作，有效的提高了汽修人員的業務水平。
4、為全面提高駕駛員的業務技能和安全意識，減少誤解操作和人為設備事故，確保車輛健康高效運行，三季度我們對全廠xxx名駕駛員先後進行了理論考試和實踐測試，測試合格率分別達到了xxx%和xxx%。
（三）、監督管理
1、對在工作中，部分駕駛員由於工作態度不端正、操作技能差等現象，經徵得分廠同意後調離原先駕駛員崗位，淨化了駕駛員隊伍，提高整體素質。
2、聯合信息中心把恆泰物流的gps系統xxx到我們的系統中，便於我們能夠在線跟蹤公司及恆泰物流車輛運行的狀況。
3、對於鍊鐵、鍊鋼的牽引車氣管由於作業環境影響，漏氣現象嚴重，導致油耗居高不下，對此，我們聯合中國重汽公司對氣管結構進行了技術改造，用銅質氣管代替橡膠氣管，經7#高爐車輛試運行，情況良好，油耗由原先7升/百公里下降到目前550升/百公里。
（四）、溝通協調
1、配合生產調度指揮中心，對一些車輛調配採取分級制度，如對正常生產帶來影響的車輛調配實行無條件服從調度；對於一般生產狀況的車輛調配實行提前一天書面申請；其餘生產狀況的由分廠內部自行調配。
2、針對駕駛員流動性較大，外來駕駛員駕駛水平參差不齊，為了避免不合格駕駛員矇蔽過關，對此我們與人事處、機修廠等單位協商，建議駕駛員面試一律由汽修廠進行把關，面試主要考核駕駛員的操作及日常維護技能，從執行的情況看，近有xxx%的駕駛員在面試中遭到淘汰，有效的提高駕駛員的整體素質。
3、在車輛調度過程中，充分利用閒置車輛，減少使用成本。如球團廠先前三輛工程車使用年限較長且故障率較高，分廠準備申請報廢重新購置新車，對此我們及時與設備處、汽修廠聯繫，利用廢鋼庫閒置車輛，對車輛進行適當改造修理後調撥到球團廠使用，目前車輛運行情況較好，滿足了生產需要，也提高閒置車輛的利用率。
（五）、安全管理
1、生產車輛在出現故障、檢修時無警告標誌。對此申報了車輛警示三角牌，製作了檢修操作牌等，並對一些單位車輛檢修場所重新進行確認，確保在安全區域進行車輛維護、檢修，杜絕安全事故的發生。
2、開展交通安全知識培訓活動，邀請交通科人員進行交通案例剖析，使司機的交通安全意識得到進一步的提高。
五、工作中存在的不足和明年的工作改進
一年來，通過自己的努力和工作，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現在以下幾個方面：
1、對領導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時把領導的'意圖融會於工作中，但還缺乏開拓精神。如在實行車輛大調度中，車輛在保養狀態下進行交接遲遲沒有有效的開展，目前僅是鍊鐵在試行，沒有全面鋪開。
2、工作上缺少創新，隨着公司的高速發展，自身管理上的薄弱環節逐步顯露，需要在管理上要不斷創新，以滿足公司的發展需要。如對輪胎的管理制度上還沒有拿出一套有效的考核措施和制度，只是停留在輪胎前後交換使用來延長輪胎的使用期限。
3、工作不夠深入、細緻。在具體的工作上對自身要求不高，如對部分車輛運輸量、車次偏低的沒有跟蹤到位，不能合理的進行工作調度來穩定駕駛員的工資水平。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由於平時工作知識、經驗的缺乏、發現問題的敏鋭性不夠，在與相關部門的協調、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
5、管理制度不完善，在車輛運行過程中車輛調度的職責權限和部分工作量不能量化的車輛考核措施還空缺，給生產活動管理、工資結算的合理性帶來不便。
針對xx年工作中暴露出來的不足之處，在明年的工作中重點在以下幾個方面加以改進：
1、提升綜合管理能力加強車輛制度建設
⑴對各分廠的綜合運輸量要進行深入跟蹤，對部分車輛運輸量、車次偏低的情況要合理的進行工作調度，從而穩定駕駛員的工資水平。對一些特種車輛無法通過量來核算工資的，要加強考核、制定工作標準，從駕駛員的日常工作表現和主觀能動性來作為核算工資的依據。
⑵努力鑽研業務知識，拓寬自身的知識面，提升管理水平。加強車輛管理方面的業務知識學習，提高自身的綜合素質，適應公司高速發展的需求。
⑶我們將進一步完善《車輛管理辦法》，管好每個環節，降本增效，開源節流，使車輛管理工作上一個新台階。爭取xx年車輛運輸成本在xx年度基礎上再下降xxx%。
2、完善監督管理體制提高溝通協調能力
⑴落實車輛保養狀態下交接的管理制度。按照目前各單位車輛運行情況，結合部分車輛運輸特點，完善生產車輛內部調度制度，形成車輛的資源共享。
⑵除完善修理質量的管理規定和修理異議的處理辦法外，我們將加快車輛備件零庫存建設的步伐，並制定相關的管理制度，滿足車輛維修的需求，更好地為生產服務。
⑶對出現車輛事故因積極xxx和協調相關部門積極查明原因，制定整改措施。我們將聯合有關職能部門完善《車輛事故控制管理辦法》，具體為：一是在各單位、各負責人和職能部門間明確了車輛安全責任目標，將總目標分解到各生產單位；二是把預防事故作為車輛管理的主要任務，把不出事故，少出事故作為控制損失的根本；三是處置要有方案，整改要有方向，操作要有制度。同時健全車輛安全專管制度、責任倒查制度等。
3、樹立風險觀念強化安全培訓
⑴制定一套完整的保障體系辦法，成立駕駛員安全保障基金，通過籌集或工資中提取一部份資金來作為安全風險防範保障，凡交繳了安全風險防範保障金的駕駛員在發生事故後，可以獲得風險保障資助。安全風險保障制度以羣體互助，風險共擔為宗旨，以未雨綢繆、防患未然、預防事故、規避風險為目的。
⑵將落實車輛承包責任人和單位負責人簽訂了車輛安全責任書，強化其安全意識。
⑶定期進行駕駛員的安全培訓工作，重點對以下四點。
一、行政複議與應訴工作的基本情況
行政複議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政複議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結的行政複議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當的具體行政行為，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩定。
行政應訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應訴案件（包括一審、二審、再審案件）、市政府作為行政複議被申請人、第三人行政複議答覆、檢查監督案件共計33件。
（一）嚴格依法辦理行政複議及應訴工作。
嚴格依照《中華人民共和國行政複議法》、《中華人民共和國行政複議法實施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規，依法辦理行政複議及行政訴訟案件。在行政複議案件審理過程中，充分聽取當事人意見，查清事實，明辨是非，重證據、依程序，依法作出行政複議決定。符合條件受理率100%，法定期限內結案率100%。嚴格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規定，依法進行訴訟答辯，依法舉證。
（二）加強行政複議應訴工作能力建設。
切實提高市政府各部門、各區政府的行政複議應訴工作能力，不斷提高行政複議審理的質量和水平，提升政府公信力。進一步規範我市行政機關依法出庭應訴工作，加強與法院司法審判良性機制的互動銜接，加大對行政應訴工作監督考核力度，認真落實行政機關負責人及其工作人員出庭應訴制度。
（三）行政複議應訴工作機制不斷完善。
暢通受理通道，做到有案必登，應收盡收。為踐行“複議為民”的宗旨，進一步強化落實行政複議立案登記制，對複議申請人的申請經審查符合條件的都依法受理，複議申請材料不全的依法及時地督促申請人補正後受理，做到依法案件受理率100%。開通行政複議網絡申請渠道，充分保障行政複議申請人的救濟途徑和參加行政複議依法享有的權利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的基礎上，正確引導其通過其它途徑解決問題。通過辦理行政複議工作和接待來信來電來訪，依法維護了人民羣眾的合法權益，樹立了政府機關依法辦事、依法行政的良好形象，促進了各級行政機關依法行政意識的提高。
（四）積極開展行政複議應訴的指導協調、實地調研工作。
1.行政複議與應訴科工作人員深入各縣區實地調研指導行政複議應訴工作。旨在摸清機構底數、掌握工作動態、提升辦案能力、強化協調監督，深入推進行政複議體制改革和法治政府建設。採取召開座談會、評查案卷、查看平台、現場指導等方式，全面瞭解所在地行政複議應訴機構設置、人員配備、經費保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問題進行了規範，現場操作全國行政複議工作平台的在線辦理，並就落實行政機關負責人出庭應訴、強化府院聯席機制以及工作中的難點、堵點和法律方面的問題進行了交流。
2.在辦理市政府受理的行政複議案件和市政府行政應訴案件的同時，積極開展行政複議應訴的指導和協調工作。接受各政府部門、各區政府、行政相對人關於行政複議應訴工作的諮詢和請示30多次，指導各政府部門、各區法制辦開展行政複議和應訴工作。
二、下一步工作思路
將重點加強以下幾個方面的工作：
（一）繼續做好行政複議應訴案件工作。
仍然要狠抓行政複議案件審理和行政應訴這個中心工作，提高案件審理及應訴水平，充分發揮案件集體討論會的作用，提升行政複議法律文書的寫作水平，增強行政複議決定書的説理性，使每一個經複議的`案件能經得起檢查，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩定，促進社會和諧發展。
（二）進一步加強行政複議應訴能力建設。
要把加強行政複議應訴能力建設作為重要工作來抓，通過購買服務或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強對行政複議法、行政訴訟法等相關法律法規及相關司法解釋、各級法院發佈的白皮書、司法建議和典型行政案例的學習和培訓。建立敗訴案件內部分析研判機制，對本機關敗訴的案件進行專題總結，認真分析原因，吸取教訓，研究改進措施，有針對性地規範行政機關的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發生，增強行政機關及其工作人員的依法行政意識。
（三）進一步發揮行政機關與法院良性互動機制的積極作用。
全市各級行政機關在執法過程中，特別是作出行政行為之前應全面評估法律風險，必要時應與法院溝通，儘量避免產生行政爭議；與法院開展聯合調研、聯合培訓等，切實提高行政執法人員法律素養和執法水平；全市各級行政機關要高度重視司法建議，認真落實研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發揮司法建議對行政執法漏洞的警示和彌補作用；通過召開府院聯席會議等方式，增強行政機關和法院的良性互動，積極穩妥解決行政爭議，優化法治環境。
（四）進一步積極探索和踐行行政複議體制改革。
20xx年2月5日中央全面依法治國委員會第三次會議審議通過了《行政複議體制改革方案》，嚴格落實行政複議體制改革方案要求，積極探索，優化行政複議資源配置，充分發揮行政複議公正高效、便民為民的制度優勢和化解行政爭議的主渠道作用。
xx年機關分會在機關黨總支及院工會的領導下，在各行政部門的支持下，緊密圍繞共產黨員先進性教育活動和教育部對我校進行的本科教學評價開展各項工作，機關全體會員立足本職，熱心為教學、科研和廣大師生員工服務，不斷改進機關工作作風。克服了部門多、人員分散等困難，積極開展各項活動，順利地完成了本年度工會工作計劃。
一、認真做好分會換屆及教學評價工作
今年我校第四屆教代會和第六屆工代會任期已滿，因此，做好兩級工會換屆是今年的重要任務之一。機關分會在經過各分會小組的推薦、集中、投票、徵得機關黨總支的同意並報請院工會批覆後，產生了新一屆分會委員。順利地完成了新一屆工會委員的換屆選舉工作。
今年教育部對我校進行了本科教學評價，為配合教學合格評估工作的順利開展，努力創造積極奮進的校園氛圍，增強基層分會的工作活力，院工會特開展了徵集基層分會教學評估工作特色活動方案。機關分會緊緊圍繞學校xx年的工作要點和中心任務，以“以教評為中心改進機關工作作風，提高服務質量”為題開展了特色突出、方法創新、注重實效的主題活動，充分發揮了機關全體會員在教評中所起的作用。
xx年10月，也就是教育部專家進校進行本科教學評價前夕，為了讓大家更加認識、熟悉並理解教評內容及意義，院工會特組織了一次“教評知多少”有獎知識問答活動，為了做好這項工作，機關分會克服了人員分散的困難，認真傳達這一精神並將有獎問卷發放到每一位會員的手中。機關分會共有178人蔘加了這次答卷，答卷率達98%。機關全體會員為學校本科教學評價工作做出自己應有的貢獻。
二、積極開展豐富多彩的文體活動，提高全體會員的身體素質
機關分會為了積極響應國家號召，積極推進全民健身活動的開展，增強全體會員的'身體素質，本學年機關分會積極參加了學校組織的各項文體活動，並取得了可喜的成績。
xx年4月機關分會參加了學院組織的春季排球比賽並取得了第四名。
為了弘揚奧運精神，建設美麗新北京，積極實踐“新北京、新奧運”的戰略構想，xx年11月13日院工會組織了青年教工登山比賽，機關分會共有33名青年教工報名參加了比賽，並有多名同志取得了好成績。
為在我校掀起冬季鍛鍊的熱潮，增強廣大教職工的身體素質，xx年11月29日院工會舉辦了xx年冬季長跑比賽，機關分會除部分有病人員以外全部參加了比賽，經過機關分會全體同志的奮力拼搏，機關分會取得了團體總分第三名的好成績，充分展示了機關全體會員的精神面貌。
為了豐富校園文化生活，展示我校教職工良好的精神風貌，院工會於xx年12月27日舉辦了20xx新年教職工卡拉OK決賽暨頒獎聯歡會。機關分會會員報名踴躍，為了保證比賽的公正性，機關分會精心組織，特地聘請了我院資深音樂人士做評委並現場打分，對機關報名選手進行了預賽，鑑於機關分會文藝人才濟濟，水平很高，所有選手全部進入複賽，最後經過院工會的複賽和決賽，機關分會有四名同志進入我院教職工卡拉OK十大選手行列。經過比賽充分展示了機關分會的精神風貌和文化底藴。
三、讓全體會員深深體會到家的温暖
工會工作是一個面向羣眾性的基礎性工作，如何讓羣眾滿意，讓會員滿意，讓會員深深感受到一種家的温暖是我們的職責。所以一年來我們也正是朝這個方向努力：
分會委員凡是知道我們機關分會的會員有患病住院的，我們都能上報院工會並陪同學校領導或受學校領導委託，前往醫院或家裏看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，儘早恢復身體的康復。讓他們真正體會到學校、工會這個家的温暖。
xx年12月，為了困難職工排憂解難，推動社會主義精神文明不斷髮展，構建和諧社會和和諧校園，機關分會響應上級號召，開展了“獻手足情暖職工心”活動，我們全體機關分會會員共捐款4590元。
xx年聖誕節及新年到來之際，我們機關分會委員不辭辛苦，書寫了近200張賀卡，並郵寄到每一位會員手中。除此之外，我們還為每一位會員發放了院消費合作社的代金券，送去節日的慰問。通過這一系列的活動，使我們的會員真正體會到我們機關分會這個大家庭的温暖。
當然這僅僅的我們本學年所做工作的一部分，還有許多做得不夠的地方，有待在20xx年工作中繼續努力，力爭各方面做得更好。
XX年行政科的工作，根據年初制定的工作計劃和目標，在辦公室的領導下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上台階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，全科人員團結一心，密切協同，圓滿完成年初制定的全年目標工作任務。
一、周密計劃、保障有力
搞好保障是行政後勤工作的生命線，'錢、財、物、吃、住、行'是行政後勤工作的六大工作要素，如何管好錢、理好財、管好物，確保機關正常運轉，確保各委室工作的順利開展，'兵馬未動、糧草先行'，行政科深知責任重大。
首先，經費保障是行政後勤工作的重中之重，財政對四大家機關實施經費包乾制度以來，經過幾年的實踐摸索，行政科在經費包乾措施、分配使用下都積累了一定的經驗，也形成了一套較為完善，科學管理的經費包乾管理辦法，首先是着重強調三個優先保證：一是優先保證常委會領導的正常工作開支。二是優先保證各委辦室的正常辦公費用。三是優先保證專項經費和機關離退休老幹所需費用的開支，在此原則上，積極協調、合理調度，分清先後主次輕重緩急。財政每年對人大機關的經費包乾預算既緊張且非常有限，面對日益增長的各項經費開支，如何利用有限的經費保證機關的正常工作，行政科一方面大力抓經費使用管理，嚴格審批報帳制度，另一方面就是在沒有違反政策支出全面實行勵行節約的前提下，積極與財政接洽聯繫，提出申請報告，爭取經費，再就是機關各種活動、學習培訓等行政科都會以各種理由向財政提出申請報告，爭取經費，今年共向財政提出各類報告8份，多數經費都已經到位，有效的緩和和一定程度上彌補了機關經費的不足。到目前為止，機關和各委、辦、室從未因經費緊張問題而影響工作，如機關今年組織的幾次大型活動，南方部分城市聯席會議在株洲圓滿召開，機關全體工作人員赴張家界參觀學習，全市人大系統辦公室聯繫會議、委室的聯席會議，7位大主任出國考察，各委、辦、室到外省市學習考察，行政科都是及時組織經費，保證了各項活動的正常進行，確實做到了措施得當，保障有力。
其次，會務保障是行政科工作的又一個重點，每年一次的代表大會，每兩個月一次的常委會，還有各種學習、培訓，如何搞好會務保障，多年來，行政科在不斷完善會務制度的基礎上，開拓創新，從會議報到、食宿安排、會議用品採購、定製、紀念品的分發，會前會中會後的`各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。如今年的代表大會，因天台山莊的經營都已經承包給了私營企業，而且不是同一個經營者，這樣就給會議保障及管理協調帶來很多的困難。我們多次與各位承包商協商協調，達成共識，較好的保證了大會用餐、住宿的質量。再如今年每次的常委會，行政科都會及時的與定點賓館聯繫，及時做好用餐、住宿的安排，並每一次都把用餐、住宿的內容製成表格發到與會者的手中，並經常主動對定點接待賓館反覆強調服務意識，確保與會人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學習、考察活動，行政科在辦公室的直接領導下，從參觀線路，聯絡聯繫餐宿安排以至於在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排，從而使活動有條不紊的進行，每次活動，行政科的人員忙前忙後，分房卡、佈置餐廳席位、結算等，雖然辛苦一些，但看到大家滿意，自己的心中也非常高興。
二、立足本職、強化業務
立足本職做好業務工作是行政後勤工作的基礎，行政科作為辦公室的一個職能科室，要求科里人員業務熟悉事業心強，整天與錢、物、帳目打交道，如何管好錢、理好財，做到帳目清楚，收支有椐，嚴格執行財務制度，實行會計制度改革以來，財會人員很快的熟悉了業務，今年根據財政的統一要求，實行公務卡報帳制度，機關財務人員及時熟悉業務，加班加點錄入機關工作人員個人信息，反覆並不厭其繁的講解操作使用方法和程序，雖然工作量增加了，更加辛苦了，但並未因此而影響工作。進一步加強了財務管理，今年上半年行政科先後四次向辦公室及常委會領導彙報財務情況，進行財務分析，及時準確的向領導反映經費盈虧情況，提出經費分析情況報告及建議，及時向各委辦室通報經費開支情況，使領導、委室都對經費做到心中有數。進一步完善了財務制度，真正使財務工作走上了規範化、制度化的軌道。今年，共報銷、整理、清理分類裝訂成冊各類發票、憑證998份，財務報表25份，憑證64本，完成各種採購70餘次，及時辦理了個人公積金的支取、醫保和工資的變更與異動手續，業務工作取得一定的成績。
三、熱情服務，搞好接待
接待工作是行政科的又一重要內容，接待水平的高低和服務水平的優劣直接影響到株洲人大的形象，為此在年初制定的工作目標中，我們根據領導的要求，對接待工作提出了新的標準，並且實行接待值班制度，行政科三人輪流值班，保證每一批客人每一次接待有人到現場安排食宿。株洲是交通樞紐，今年是建國六十週年，茶陵、炎陵等革命聖地的紅色之旅非常吸引人心，株洲電力機車、航空動力、冶金化工等享譽國內外，工業旅遊亮點增多，所以外省市來株考察參觀的人員明顯增多，今年共接待廳以上級別的客人62批200多人次，平時機關接待幾乎每天都有，特別是節假日沒有完全的休息過，另外就是代為客人定車票、機票，有時為一張票託人請人跑都要跑好多趟，雖然是這樣，接待工作還是力爭做到使客人滿意，使領導放心。
四、後勤工作，任重道遠
XX年，行政後勤雖然做了大量有效的工作，但與領導的期望和同志們的要求還有很大的距離。今後的路程更長、責任更重大，標準、要求更高更嚴，為此，行政科全體人員決心在今後的工作中更進一步加強自身業務水平的提高，在後勤服務與管理的力度上下功夫，把工作想得更遠，做得更細。更好更優的提升接待服務水平，提高接待服務質量。總之，行政科在辦公室的領導下，有決心、有信心把工作做得更好、更紮實。
年底已經悄然來臨，對於每一個追求進步的人來説，少不了思考在這一年中，成果是什麼?問題是什麼?有什麼建議?閲讀以下年終工作總結，或許你有更多啟示：
20xx年，在校委的正確領導下，全科室人員團結一心，密切協作，緊緊圍繞做好保障上檔次，搞好服務上台階，強化素質樹形象，加強管理出成效等方面開展工作，在人員少 ，任務重，事務雜的情況下，通過大家的努力，較圓滿的完成了全年的工作任務，為了今後工作的更好開展，現就今年的主要工作總結如下：
一.辦公教學用品的管理
經費開支做到精打細算，合理開支，不超支，嚴格的執行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則，辦公教學用品的購買嚴格執行採購計劃，及時、定額、按質採購，不違反財經紀律，不鋪張浪費，該買則買 ，該用則用，該備則備，能省則省，能減則減，能修則修，能補則補，能代則代，確保正常供應。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗收
學校的財產建立財產冊，固定資產逐一登記造冊，凡購進的一切物品都能及時的入帳，並及時的入檔備案。
〈2〉學校財產保管使用
學校的財產原則上實行專人保管，屬科室保管的，建立保管清單。
〈3〉財產檢查
行政科每年都進行一次財產大檢查，發現遺失和損壞的追查原因，並及時向主管領導彙報。
〈4〉資產維護
物品發現損壞，我們能夠及時向分管領導反映，及時更換和維護，確保教學工作的正常的開展。
〈5〉資產的借用和租用
在資產的出借和租用過程中，行政科能夠嚴格的按照校委的意見，嚴格遵照合同要求，確保資產保值增值。
二.學校的基建
1.嚴格的執行校委研究，行政科監督、實施的原則。
2.基建費用和質量嚴格把關，確保做到保質保量。
三.水電管理
1.能夠正常的保障學校的水電供應。
2.能夠定期檢查，嚴防學校水電向校外接用。
3.加強管理，能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發生。
四.門面房的管理
1.繼續執行校委制定的按照市場化運作，確保財產增值保值。
2.及時接收原九小的門面房，登記並整改原來的水電，並及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點，確保黨校資產的增值增收。
五.責任區的'衞生保潔
全體人員能夠勤巡查，勤打掃，新、老校區，我們每天都能做到提前到校，在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室，並燒好水。
六.會務和主體班次的後勤服務
20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次，會議和主體班次召開過程中，我們能夠做到：
1. 打掃好衞生
2. 準備好飲用水
3. 做好會標
4.準備好值日用品
5.做好安全保衞工作
七.治安和消防工作
為了做好治安和消防工作，防患於未然，我們具體做了以下工作
1、購置手提式乾粉滅火器六個
2、購置監控，並做到24小時不間斷監控
3、全科室人員能夠做到經常巡查，發現問題及時反映。
4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。
八.拆遷工作
20xx年，黨校共負擔了四次拆遷任務，行政科承擔了三次，由於時間緊，任務重，而且拆遷户不理解、不配合，面對門難進、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務，我們每天行程幾十公里，平時見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時等人到晚上十點多鐘，節假日、星期天也不能休息，主動上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動搭訕，雖然開始不理解，經過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數都能配合，最後基本完成上級的任務。
九.校園的綠化和美化工作
新校搬遷後，我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪，樓道購置了花木，牆壁進行了粉刷，為黨校創造了良好的工作和學習環境。
十.制度建設
在老校區，由於辦公條件所限，制度建設一直未有，遷入新校後，我們根據自身的工作和上級的要求，制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業務學習
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習，每人完成筆記2萬字以上，心得一篇以上;業務學習也不甘落後。
存在的不足和問題
一年來，雖然大家都能愛崗敬業，也取得了一些成績，但是由於個人能力和水平所限，工作中還存在一些不足和問題，距離領導和同事的要求還有一定的差距，具體表現在：
1、學習的自覺性、主動性不夠
2、業務水平有待進一步提高
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強
4、學校後勤制度建設還需進一步健全
5、科室人員工作能力還需進一步提高
6、服務水平和意識有待進一步提高
努力方向和目標
1、加強理論學習和業務學習
首先是加強政治理論學習，提高理論素養，增強理性思維，同時加強業務知識學習，拓展知識面，豐富工作經驗和方法。
2.加強科室人員管理，增強科室凝聚力和戰鬥力，充分發揮大家的工作積極性、主動性，創造性的開展工作，做到人人有事做，個個有壓力。
3.進一步建立健全後勤制度
老校區由於條件所限，後勤制度建設一直未跟上，搬入新校後，後勤制度有待進一步的建立健全，例如財物保管制度、採購制度、出租轉借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平
校後勤管理是教學的“先行官”，是學校教育教學工作的有力保證，所以後勤服務的水平和服務人員的服務意識，直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高後勤的服務水平和質量，我們將在以下方面着手：
(1)權責明晰，誰分管誰負責，進一步增強每個人的工作責任心。
(2)注重克服思想上的“惰”性。作為後勤服務人員，我們始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;日常工作想在前，準備在前，並全身心的投入到工作中去
(3)積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
以上是行政科對全年工作的總結，但我們深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，在下步工作中，我們將加以克服和改進。
登封市行政服務中心業務科20××年度工作總結 我市行政服務中心（以下簡稱“中心”）自今年×月×日試運行辦公以來，在“中心”黨組的正確領導和各窗口的大力配合支持下，業務科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，堅持“依法行政，辦事高效，服務優良，羣眾滿意”的工作目標，在建立完善“中心”業務運行相關制度，在督促窗口單位業務進駐，規範窗口業務，窗口辦件統計等方面作了大量的工作，取得了可喜成績。現具體總結
一、主要工作
（1）加強學習，不斷提高自身綜合素質 圍繞“內練素質，外樹形象”的工作要求，科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員幹部素質教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓練等一系列培訓。通過培訓，開闊了視野，增長了知識，提升了素質，增強了凝聚力和向心力。同時，堅持業務和理論學習，不斷提高政策、業務理論水平，增強了服務意識，提升了綜合素質。
（2）建立完善“中心”業務運行相關制度 我們針對運行工作中遇到的一些新情況和新問題，借鑑外地經驗，結合工作實際，適時制定完善了《登封市行政服務中心窗口考核細則》、《登封市行政服務中心辦件管理意見》、《登封市行政服務中心會審會簽制度》、《登封市行政服務中心關於加強業務學習的.通知》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關於加強強辦件管理工作的意見》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關於窗口單位建立集中會審會簽制度的通知》等相關規章制度，並組織中心工作人員進行了系統的學習。在制定這些制度時，我們注重發揚民主，充分徵求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見，不斷修訂完善，力求使這些規章制度切合實際，具有較強的可操作性。
（3）加大業務進駐力度，不斷完善中心的服務功能 圍繞窗口單位業務進駐工作，我們先後對33個窗口單位的“五到位”（即人員到位、辦公機具到位、授權到位、業務移交到位、辦事程序規範到位）工作進行檢查驗收及回頭看，並將驗收情況在電視上公示。同時，進一步加大督查力度，形成“中心”、紀檢監察部門、新聞媒體和人民羣眾對窗口工作全方位、全過程、立體式的監督體系，防止個別單位為應付驗收搞形式主義，驗收後又迴歸到原來的辦事方式。
（4）規範各窗口業務，提高辦事效率 我們主要從每一事項的審批依據、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、收費依據6個方面進行規範，努力做到法律法規依據充分，辦事程序簡便，申報材料規範，承諾時限盡可能縮短，收費合理，收費依據充分，並進一步簡化辦事程序，減少申報材料，壓縮承諾時限，從而提高辦事效率，方便企業和人民羣眾辦事。在簡化辦事程序方面，我們制定了集中會審會簽制度。凡窗口辦理事項涉及單位兩個及兩個以上相關科室、領導審核簽字的，按時在“中心”會審會籤。確需現場踏勘的，由窗口負責人牽頭，單位派車，相關科室搞好配合，進行聯合踏勘，此舉確實簡化了辦事程序，提高了工作效率。
（5）切實做好辦件統計工作，為領導決策提供依據 辦件統計是業務科一項基礎工作，也是很重要的一項工作，它可以反映出“中心”業務運行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問題，便於開展業務督察，併為領導決策提供依據。辦件統計包括周統計、月統計和專題統計，這項工作我們做得很紮實，效果也很明顯。 “中心”自5月8日試運行至今，累計受理各類辦件38835 件，辦結37119件，辦結率達95.58%。6月28日正式掛牌運行以來，共受理各類辦件36830件，辦結35825件，辦結率達97.27%。
（6）認真做好領導安排的日常工作和階段性工作 我們牢固樹立“中心”一盤棋思想，與其他科室搞好配合，自覺完成“中心”除草、會議組織、窗口單位一把手現場辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護“中心”工作大局，促進“中心”各項工作健康快速協調發展。
二、存在的主要問題
（1）主動學習的氣氛不夠濃厚，對各窗口的具體業務不夠熟悉。
（2）思想不夠解放，工作不夠大膽，創新意識不強。
（3）業務探索、業務開拓方面做得不夠。
（4）相關制度還不夠完善，有待於進一步探索完善。
（5）業務督察基本沒有開展。
三、下一步工作打算
（1）加強學習，提高自身業務素質和業務技能。
（2）進一步解放思想，大膽工作，創造性開展工作。
（3）不斷探索新思路，開拓新業務，拓展完善“中心”的服務功能。
（4）建立完善聯辦聯審制度。
（5）嘗試建立新的辦事機制，各窗口單位成立“審批科”，整建制移入“中心”。
（6）建立完善辦件管理、業務開拓的相關制度。
20xx年度工作即將結束，新的一年將來臨。為了更好地做好以後的工作，總結經驗，吸取教訓。本人特就一年來個人學習工作情況做一總結。20xx年，本人堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
政治思想方面：思想積極進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發展的形勢。勇於解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質。
學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，學以致用，既積極學習，又擠出時間來進行調研，提高自身的工作能力。
在現金出納工作的工作中，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。根據會計提供的依據，與銀行及財政局等相關部門聯繫，井然有序地完成各項日常工作。堅持財務手續，嚴格審核。憑證上必須有經手人及領導的簽字才能給予支付，對不符手續的憑證不予付款。
在人事、勞資工作中，今年年初配合領導圓滿完成了對全局幹部職工20xx年年度考核工作。根據相關法律、法規及文件的規定，完成了本年度大中專畢業生的轉正、定級、職稱評定以及職工退休手續的跑辦工作。認真配合人事部門開展人事檔案整理工作。都説人事檔案是幹部職工的另一個自我，我本着實事求是，對幹部職工高度負責的`態度，在其它同事的協助下，順利完成了幹部學歷學位認證工作，並對本年度全局幹部職工的'年度考核表、工資審批表、職稱評定表等相關材料的入檔工作。嚴格把關，做到不漏檔，不弄虛作假，保證入檔材料的真實有效。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。在新的一年裏，我將更加認真地學習各項政策、規章、制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為環保事業的發展做出自己的貢獻。
我市行政服務中心（以下簡稱“中心”）自今年5月8日試運行辦公以來，在“中心”黨組的正確領導和各窗口的大力配合支持下，業務科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，堅持“依法行政，辦事高效，服務優良，羣眾滿意”的工作目標，在建立完善“中心”業務運行相關制度，在督促窗口單位業務進駐，規範窗口業務，窗口辦件統計等方面作了大量的工作，取得了可喜成績。現具體如下：
一、主要工作。
（一）加強學習，不斷提高自身綜合素質。
圍繞“內練素質，外樹形象”的工作要求，科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員幹部素質教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓練等一系列培訓。通過培訓，開闊了視野，增長了知識，提升了素質，增強了凝聚力和向心力。同時，堅持業務和理論學習，不斷提高政策、業務理論水平，增強了服務意識，提升了綜合素質。
（二）建立完善“中心”業務運行相關制度。
我們針對運行工作中遇到的一些新情況和新問題，借鑑外地經驗，結合工作實際，適時制定完善了《登封市行政服務中心窗口考核細則》、《登封市行政服務中心辦件管理意見》、《登封市行政服務中心會審會簽制度》、《登封市行政服務中心關於加強業務學習的通知》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關於加強強辦件管理工作的意見》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關於窗口單位建立集中會審會簽制度的通知》等相關規章制度，並組織中心工作人員進行了系統的學習。在制定這些制度時，我們注重發揚民主，充分徵求和尊重窗口單位及窗口工作人員的.意見，不斷修訂完善，力求使這些規章制度切合實際，具有較強的可操作性。
（三）加大業務進駐力度，不斷完善中心的服務功能。
圍繞窗口單位業務進駐工作，我們先後對33個窗口單位的“五到位”（即人員到位、辦公機具到位、授權到位、業務移交到位、辦事程序規範到位）工作進行檢查驗收及回頭看，並將驗收情況在電視上公示。同時，進一步加大督查力度，形成“中心”、紀檢監察部門、新聞媒體和人民羣眾對窗口工作全方位、全過程、立體式的監督體系，防止個別單位為應付驗收搞形式主義，驗收後又迴歸到原來的辦事方式。
（四）規範各窗口業務，提高辦事效率。
我們主要從每一事項的審批依據、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、收費依據6個方面進行規範，努力做到法律法規依據充分，辦事程序簡便，申報材料規範，承諾時限盡可能縮短，收費合理，收費依據充分，並進一步簡化辦事程序，減少申報材料，壓縮承諾時限，從而提高辦事效率，方便企業和人民羣眾辦事。在簡化辦事程序方面，我們制定了集中會審會簽制度。凡窗口辦理事項涉及單位兩個及兩個以上相關科室、領導審核簽字的，按時在“中心”會審會籤。確需現場踏勘的，由窗口負責人牽頭，單位派車，相關科室搞好配合，進行聯合踏勘，此舉確實簡化了辦事程序，提高了工作效率。
（五）切實做好辦件統計工作，為領導決策提供依據。
辦件統計是業務科一項基礎工作，也是很重要的一項工作，它可以反映出“中心”業務運行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問題，便於開展業務督察，併為領導決策提供依據。辦件統計包括周統計、月統計和專題統計，這項工作我們做得很紮實，效果也很明顯。
“中心”自5月8日試運行至今，累計受理各類辦件38835件，辦結37119件，辦結率達xx%。6月28日正式掛牌運行以來，共受理各類辦件36830件，辦結35825件，辦結率達xx%。
（六）認真做好領導安排的日常工作和階段性工作
我們牢固樹立“中心”一盤棋思想，與其他科室搞好配合，自覺完成“中心”除草、會議組織、窗口單位一把手現場辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護“中心”工作大局，促進“中心”各項工作健康快速協調發展。
二、存在的主要問題。
（1）主動學習的氣氛不夠濃厚，對各窗口的具體業務不夠熟悉。
（2）思想不夠解放，工作不夠大膽，創新意識不強。
（3）業務探索、業務開拓方面做得不夠。
（4）相關制度還不夠完善，有待於進一步探索完善。
（5）業務督察基本沒有開展。
三、下一步工作打算。
（1）加強學習，提高自身業務素質和業務技能。
（2）進一步解放思想，大膽工作，創造性開展工作。
（3）不斷探索新思路，開拓新業務，拓展完善“中心”的服務功能。
（4）建立完善聯辦聯審制度。
（5）嘗試建立新的辦事機制，各窗口單位成立“審批科”，整建制移入“中心”。
（6）建立完善辦件管理、業務開拓的相關制度。
（7）嘗試性開展業務代理工作。
（8）加大業務督察力度，在督察中發現問題，解決問題，以業務督查促業務規範。
總之，“中心”自6月28日掛牌辦公以來，我們在窗口單位業務進駐，業務規範、鞏固、深化、提高，業務辦件管理，業務辦件統計等方面做了大量的工作，取得了良好的效果。但距市領導及廣大人民羣眾的要求還有相當大的差距。今後，我們將進一步解放思想，開拓進取，創新性地開展工作，力爭讓領導和人民羣眾滿意。
學問齋