總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的前台祕書工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年6月5日進入景森設計公司任前台祕書一職，不管這是一份什麼樣的工作，我都覺得自己需要做一下在這半年以來關於工作以及個人成長的一個總結。
這是一家年輕的建築設計公司，公司規模也不大，堪稱“小”，廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍，我在試用評價上毫不忌諱地説他的小。不論從專業設計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的，但小公司的好處在人際關係尚不復雜，人雖年輕沒什麼經驗卻單純。我很羨慕那些設計人員，他們不單能設計房子，更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前台覺得自己一無是處，更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進一步規範，提高，但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟，我也相信他會一天天地好起來，業務更加繁忙。
我不能説我最初融入工作時是帶了些許的情緒的，好在我一向對工作都還算認真，情緒還不至於影響到工作，最簡單的文職工作，打印，複印，傳真，這些對我來説是再輕鬆不過的事情，這是我自工作以來做過的最最簡單輕鬆的事，完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。
老總是性情中人，年會中表現得更加淋漓，醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人，一看就知道是做行政的，因為脾氣。後勤中都是一幫好友，我突然覺得這些美好的.友誼中，怎麼總是有那麼些不能説明的晦暗在裏邊，笑臉背後總隱藏着些不明的東西。但同事還是好的，整個公司一團和氣，大家都和睦相處，小公司的優點就在如此。這是我唯一的收穫，相處了一批完全另一行業的朋友，讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩，讓我不能坦然地去面對個別的同事，這是我迫切地需要做出自我調整的，我相信自己會做好。
年會的餐桌上，老總給我敲了一記警鐘，他説沒報我的名參加演講比賽是他的失誤，認為我應該多表現自己。這是我的歷史問題，什麼時候能徹底地根除，我想這是迫在眉睫要解決的事情。
自20xx年10月加入公司以來已經兩年多的時間了。在這裏我學到了很多知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我提供這個工作的平台，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升自身的綜合素質，現將兩年的工作總結如下：
1、把事情細節化、條理化、規範化
前台的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前台接待。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本着為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這兩年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在着不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率，這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的'一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
4、對公司的期許
公司長久以來都實行五天半工作制，但我強烈感覺週六上班工作效率不明顯，大多數時間週六到辦公室都是看電腦，建議公司實行雙休，相信有了週六日的休整，員工們肯定都精神煥發，鬥志昂揚地投入新一週的工作，或者將週六的上班時間“攤分”到週一至週五也行。
作為未婚無房一族，所有的生活支出都要靠自己去打拼。隨着房價和物價的不斷上漲，入不敷出的我們也很難向父母伸手，懇請領導根據我們的實際生活困難增加午餐補貼，這不僅體現了企業的人情化關懷，還能增強了員工的歸屬感，激發員工奮發有為的動力和活力。
兩年多的工作中，着實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，請領導放心，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
學問齋