總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編為大家整理的口腔診所年度工作總結，歡迎大家分享。
一年來，在衞生局，衞生監督所的領導下，xx口腔門診各方面穩步發展，門診工作，向正規化·制度化·進一步發展，職業素養進一步提高。一年過去了，現將工作做一總結。
一年來，門診醫生臨牀診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上，結合口腔醫學臨牀實踐，學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議，培訓，瞭解口腔科的新技術，新經驗。請上級專家到門診指導工作，不斷提高門診技術水平。
二、嚴格規範科室管理，保障安全醫療。
嚴格管理，一直是門診的重點。門診成立到現在，一直嚴格執行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷燬的原則，執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不苟，精益求精，規範嚴格服務，嚴謹施治，醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心，質量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務的`理念.本門診堅持實事求是的原則，價格表·對應材料詳細列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%.
四、目前門診存在的問題:
1、消毒室內分區不夠詳細，要強化消毒區內細節問題。
2.、技術水平要不斷提高。
3·、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級衞生部門的帶領和監督下，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務，技術水平再度提高，科室進一步發展，為醫藥事業，和人民身心健康而奮鬥。
一年來，在衞生局，衞生監督所的領導下，xx口腔門診各方面穩步發展，門診工作，向正規化、制度化進一步發展，職業素養進一步提高。一年過去了，現將工作做一總結。
加強理論知識學習，努力提高醫療技術水平。
一年來，門診醫生臨牀診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上，結合口腔醫學臨牀實踐，學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議，培訓，瞭解口腔科的新技術，新經驗。請上級專家到門診指導工作，不斷提高門診技術水平。
嚴格規範科室管理，保障安全醫療。
嚴格管理，一直是門診的重點。
門診成立到現在，一直嚴格執行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷燬的原則，執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不苟，精益求精，規範嚴格服務，嚴謹施治，醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
以病人為中心，質量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務的`理念，本門診堅持實事求是的原則，價格表·對應材料詳細列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好。
一年來，本診所在縣衞生局和有關部門的領導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的讚譽，現將主要工作總結如下：
一、接診診療患者情況
20xx年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒有發生任何一起醫患事件和醫療賠償，所內發展態勢良好。
二、堅持依法執業、堅持制度落實情況
本診所口腔醫師均取得口腔專業執業資格，診療活動中執行口腔診療規範，落實執行滅菌消毒制度，並嚴格執行藥品價格規定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個經濟困難的患者來診都能得到基本的治療，診所年內對經濟特別困難的患者的治療費用進行了減免。
三、醫療環境改善情況
為給患者提供一個舒適、安靜的醫療環境，本診所出資對診所內醫療環境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環境裏接受治療。
四、診所目前存在的不足
愛牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務工作外，未能在較廣的範圍內宣傳愛牙護牙的宣傳，讓廣大羣體知道愛牙護牙知識，做到早發現早治療。
總之，過去的一年，本診所雖然發展良好，全年沒有發生任何一起醫患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的`頭腦，以更加積極的態度，更加務實的作風、更加紮實的行動為患者服務。
一年來，通過科室全體醫護人員的努力，圓滿地完成了醫院及科室制定各項工作任務，但與“三甲”醫院的目標還有一定的差距。在今後的工作中，要加大政治及理論知識學習力度，提高工作效率及端正服務態度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請，嚴以律己，團結一致，紮實工作，以主人翁的姿態投入到緊張有序的為人民服務的醫療活動中去，繼續堅持“以人為本，構建和諧社會”的服務理念，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心，進一步提高醫護人員的基本業務能力、素質，以創“三甲”醫院、“十
大指標”宏觀監管和考評活動標準，高標準高質量完成醫院的各項工作和科室的工作任務，為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻！
20xx年要緊緊圍繞我院創建“三甲”醫院這一工作中心，繼續以黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，進一步深入開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好一滿意”和創建優質醫院等系列活動，嚴格實施三級醫院“十大指標”宏觀監管，內強管理，外樹形象，計劃如下：
一、進一步圍繞醫院創建“三甲”醫院這一工作重心，認真落實學
科建設和新技術、新項目開展情況及科室業務指標完成情況。不折不扣完成醫院安排的各項政治性活動及各項要求，嚴格按照上級下發的各種指令性文件做好每一項事情。同時加大宣傳力度，擴大科室影響力，進一步做好“微笑列車”
慈善項目，為更多的脣齶裂患者提供優質的醫療服務，積極開展新技術、新項目的開展，擴大科室影響力，認真執行相關臨牀路徑、單病種付費、醫保和新農合患者相關政策，切實減輕就診患者的醫療費用，爭取使科室的經濟效益及社會效益再上新台階。
二、加大管理力度、提高服務質量。
嚴格管理，明確懲罰。杜絕私收費，杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進一步規範科室醫護人員工作紀律性，遵守醫院及科室規章制度，不遲到，不早退，上班期間嚴謹利用計算機進行與工作無關的事宜。認真執行首診負責制，對待就診患者要熱情、文明、禮貌，解釋工作要到位，不許推諉患者。
三、加強理論知識學習，提高醫療技術水平。
積極引進本專業高層次人才，積極推薦骨幹力量外出學習、培訓。嚴格按照醫院抗生素管理相關規定，對各級醫師抗生素應用嚴加管理，把握適應症，進一步減輕就診患者就診費用，為進一步緩解“看病難，看病貴”做出應有的貢獻。加強科室醫護人員專業基礎理論、基礎知識的培訓學習，定期開展合理使用抗生素的業務學習活動，嚴格執行醫院藥品管理部門制定的各項規章制度，不用限制及禁用藥品。科室有計劃有選擇選派相關人員外出學習本專業新技術，新理論及新知識，學有所成，學有所用，能開展相關新技術、新項目。
四、進一步改善就診環境，保證患者就診過程中的醫療安全。
積極主動和醫院感染和消毒供應中心聯繫，進一步完善科室消毒設備，保證科室醫療器械清潔、衞生。牙科手機及相關器械做到“一人一用一消毒”，加強科室物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障科室各項工作正常進行。
一年以來，在衞計局和衞生監督所的關懷和領導下，在全體員工的共同努力下，×××口腔診所的日常管理和臨牀診療工作逐漸步入正軌。工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的.事業心和責任心，在醫德醫風、醫療質量方面取得了較大的進步。
在日常工作中，時刻牢記“以患者為中心”的服務宗旨。處處為患者着想，做到凡事換位思考，接待好每一位患者，做好每一項醫療工作。病人及醫療安全是醫療機構的生命線，也是患者和醫生所追求的共同目標。我診所全年未發生過醫療事故及醫療差錯，沒有醫療糾紛，無火災、觸電等安全事故的發生。 在衞計局的領導下，本診所制定了各項規章制度。我診所嚴格執行各項規章制度，工作制度，旨在不斷提高規範化管理的水平。同時，在院感方面嚴格按要求消毒滅菌，一次性器械及醫療垃圾按要求集中統一處理。規範門診病歷書寫，不斷加強門診病歷的管理。
社會不斷進步和發展，我們深刻體會到要全面提高醫務工作者的綜合素質的重要性。我們積極參加各種繼續教育培訓班，使大家在思維方式、接人待物、專業技術等方面有了明顯的提高。 為了提高醫療質量，不斷滿足日益增長的醫療需求，診所不 1
斷添置各種先進設備，大大促進了診療水平，發揮了比較好的社會效益和服務效益。
我診所將會在新的一年裏繼續加強質量管理，嚴格執行各項規章制度，不斷提高醫務人員技術水平，提高醫療質量，為人民羣眾提供優質的口腔衞生保健服務。
從20xx年xx月xx日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨牀、教學及科研等各方面取得了一定成績，現彙報如下：
繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先後制定了各種制度，如：
恢復晚查房及危重病人牀邊交接班制度;
堅持月階段及周階段總結匯報制度;
實行主任每週主題查房制度;
制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規範了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規範了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
積極參與口腔醫學院(系)的'各項建設及宣傳工作
情繫口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯繫評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不瞭解。
20xx年我們門診部在全體員工的共同努力下，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：
注重設備投入，大力提高服務能力。
20xx年，是我門診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“佔市場、打基礎、成本經營”的理念：大力加強設備投入，我們引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，不斷提高服務能力。
注重質量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，
一是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；
二是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細緻的操作，結合細緻的治療方案，權衡各方案之間的.利弊，共同制訂治療方案，並在每一步都主動事先徵得患者知情同意。
注重服務內涵，樹立優秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療後，通過電話方式預約下次就診時間；不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先後制定了各種制度，如：1、恢復晚查房及危重病人牀邊交接班制度：2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：3、實行主任每週主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規範了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規範了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情繫口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯繫評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不瞭解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨牀科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯繫各科室的橋樑也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調製作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病製作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨牀資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術後的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管牀的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利於查找。典型病例製作光盤，單獨保留。臨牀資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲週末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積澱做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房牀位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規範和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的`驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨牀帶教及教學工作，如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規範及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨牀課程計劃制定工作。在xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學祕書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從xx年x月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。在xx年度的質控員評比中，經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為xx年度南方醫院“優秀質控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨牀科研能力及實驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨牀應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前後腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金，撰寫相關科研文章，本年度發表科研論著7篇，其中sci收錄2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。
一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位，是聯繫本科室和其他科室的一個有用的橋樑，同時更是一種榮譽，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫生最大的榮譽。另外，住院總工作可以提高自身素質。例如協調處理各方面關係的能力：科室及機關的關係;相關科室關係;科室領導與普通醫師關係;牀位醫生與教授的關係;醫生與病人的關係。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發事件中的沉着冷靜，敢於承擔，綜合分析，及時彙報。能力這些都是在書本中學不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業業，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診，每有急會診或值班醫生報告病房急症，我總是衝在臨牀第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛鍊的機會。本屆總住院醫師工作結束後，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用於新的工作崗位中去，把臨牀工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
我診所在上級主管部門的領導下，一年來認真做到依法執業，為社區居民提供優質、方便的醫療服務。現工作總結如下：
我診所《醫療機構執業許可證》核准的執業科目是中醫科、內科和口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核准的診療科目執業，沒有超範圍開展診療活動。
診所現有主治醫生xxx人，執業醫師xxx人，執業助理醫生xx人，執業護士xx人，已經辦理執業註冊手續，取得相應的執業證書。
診所各項管理規章制度完善，並按照要求上牆公佈。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規範、醫療廢物管理等相關制度。
熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細緻詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。
能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日誌、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
加強自身藥品採購和保管工作，使用的.藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨牀醫療用藥安全。
醫療廢物交與xxxx醫療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》，每兩天交接一次醫療廢物），有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。
在20xx年度，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，積極參加衞生部門的各種崗位培訓，為社區居民提供優質、方便的.醫療服務。現將診所年度工作總結如下：
一、我診所《醫療機構執業許可證》核准的執業科目是口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核准的診療科目執業。
二、診所現有執業醫師1人，執業護士1人，已經辦理執業註冊手續，取得相應執業證書。
三、診所各項管理規章制度完善，並按照要求上牆公佈。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規範、醫療廢物管理等相關制度。
四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細緻詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。嚴防醫療差錯和醫療糾紛的發生，我診所無一例醫療差錯和醫療事故，受到患者一致好評。
五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日誌、處方、門診病歷、傳染病登記本、消毒登記本、醫療廢物處置登記本等，對就診病人進行登記，書寫門診日誌。
六、加強自身藥品採購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨牀醫療用藥安全。
七、診所自行集中保存醫療廢物，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展傳染病疫情防控工作；在診療工作中，沒有發現傳染病病人。
九、能夠按照上級要求開展衞生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衞生防病知識；上級下發的衞生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與衞計委組織的衞生活動，平時做到經常打掃診所內外環境衞生，保持診所環境整潔。
在今後的工作中，我診所將會繼續努力，為廣大患者提供質量好，價低廉的醫療服務，爭創合格優秀的個體診所。
負責人：
20xx年02月05日
學問齋