總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，快快來寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的軟件工程師年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
20xx年x月x日，我有幸成為xxxx一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。20xx年裏我主要完成的工作有三方面：
一、xxxx巡檢系統的調研和開發
該項目是我工作以來第一次涉及到調研，對我來説算是一個不小的挑戰。在調研過程中，讓我學會了如何通過和客户的溝通來了解客户的需求。由於自己的工作經驗不足，在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客户溝通中非常準確的瞭解客户的更多需求，有很多需要和客户交流溝通多次才能明白客户的最終需求，也沒有把自己作為最終用户並站在用户的角度上來考慮問題，這些都是我在以後的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。
二、xxxx增值業務的開發與維護
從x月以來我就開始接手公司的主要業務之一，xxxx增值業務。由於前面負責這個項目的同事突然離職，導致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，並要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最後在x總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動後，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
三、xxxx家政網絡服務中心的開發與實施
在這兩個項目中，除了承擔開發工作以外，也逐漸涉及到項目管理的.職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將xxxx家政網絡服務中心順利實施，為我公司拿下xx省其他市的家政網絡服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之餘，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以後的工作有很大幫助。
四、明年工作展望
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發一套oa系統平台。
3、做好xxxx家政網絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下xx省其他市的家政網絡服務中心，繼續開發和實施xx省其他市的家政網絡服務中心。
5、繼續學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以後能夠更好，更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價值。
從我x月xx日進入公司到現在已經過去一年了，從一名剛剛結束實習的學生到一名獨立的開發人員，角色改變了，職責也改變了。雖然已經預計了工作之中會有很多困難，可是在實際的項目開發中，自己所遇到遠遠不止自己想象之中的那麼簡單、單純。在開發過程中，難題一個接一個的出現，要做到滿足公司的產品需求，成為一名合格的程序開發人員，這個過程還很漫長。每天我都在勉勵自己，要好好學，好好做，以後會好的。在此同時我衷心感謝公司給我提供了學習的機會和平台，這也使我對以後的日子多了些許的信心。
一、工作回顧
在我進入xx公司的這八個月裏，我陸續接觸了公司的GPS平台，智能手錶定位，xx鐵路局車站消防綜合管理系統，xx金融款箱管理系統，xx保衞處的管理系統，指揮中心的視頻監控系統，並在這期間為xx製作了一個展示型企業網站。在剛進入公司的那段時間裏，我從沒有接觸過網絡攝像機，對於網絡攝像機根本沒有任何概念，在公司的培養下我逐漸熟悉了各種攝像機，現在拿到xx等多個的攝像機開發包，可以很熟練的進行二次開發。在工作之餘，我也在努力的學習，和別人交流，學習先進的開發技術，請教別人開發技術問題。
二、主要問題
1、由於開始對業務需求不是很熟悉，所以在寫需求分析與瞭解所要開發的過程中多次出現因為需求的原因，而不斷修改、返工的情況。在同盛泉金融交流的時候，這個問題多次困擾着我，對方的需求不明，每次交流的過程中都在變更需求，從而導致了效率比較低的問題。
2、在開發中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的`領域，在這個領域內，我需要不斷的學習。
3、在工作階段，有時比較偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量與難易。有的功能自己怎麼方便怎麼寫，如今公司在不斷壯大，我們部門人員在不斷的增加，這樣是不利於多人合作的。
4、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優化空間。
5、學習的知識不夠廣泛;一個項目中，涉及的技術往往有多種，知識多了，就會靈活變通，以後我會加強這方面的學習。
三、工作心得
1、每一個項目在開始着手的第一步，一定要和客户把需求溝通清楚，只有瞭解了項目的需求，才有可能真正做好一個項目。我們需要向客户提出要求客户提供所有涉及該項目的資料，每次與客户見面都需要熟悉業務與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。
2、工作中，有一個無論是技術，還是經驗都比較讓人肯定的前輩帶領，將任務詳細化，詳細到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什麼時候做好，做到什麼程度，這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來，做事很有效率。和xxx等人合作時候一定注意要多項工作同步進行，保證每個子模塊都能同步運行。
3、每天的工作小結真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己幹了什麼，不是漫無目的的工作，所以我們應該養成，日記、週記、月記、年記的工作習慣。
4、工作並不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術要互相學習，也許有一天，公司需要你發揮其他的技能幫忙，所以互相學習也是很重要的。自己的工作不能僅僅侷限於編程。
四、工作計劃
1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、精細化工作方式的思考和實踐。
5、虛心請教比我做的優秀的其他同事，向他們學習技術或經驗。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
在參加工作的這短短的一個半月中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，職業做事，誠信待人。
回顧20xx過去工作中的點點滴滴，心中無限歡喜，忙碌且充實、並快樂着。在這一年的工作中既有成長同時也存在着許多的不足和缺點，這都值得去總結、反思、改正和提高。現在我將本年工作做一個簡單的介紹，藉以促進、提高。
工作情況
今年的工作主要圍繞着***和***兩個客户系統展開，期間也穿插了一些其他系統中某些功能的編寫和改進，這其中有以前從未有過的功能創新也有和客户協調的反反覆覆功能改進，總體來説還是按時完成了要求的工作任務。
團隊合作
項目的順利進行離不開團隊的默契配合和共同的努力，每個項目開始之前，每個人都需要認真的瞭解項目的需求和開發中需要使用到 的關鍵技術，對於不清楚的不瞭解的問題要及時提出，而對於那些在開發中會影響到所有人的決策，要及時的通知大家以儘量減少拖延所帶來的不必要的重複程序開發和改動。團隊如同一個整體，成員如同四肢和軀幹，只有互相配合默契才能走得快走得穩走得遠。 團結很重要團隊是否能配合默契的先決條件是團隊的所有成員是否能精誠合作，大家只有心往一處想勁往一處使才能做到事半功倍。
溝通很重要
每個項目在開始開發之前都需要主要負責人員做詳盡的企業背景及開發內容的介紹，以幫助開發人員建立起對項目的整體宏觀認識，從而減少在開發中因為理解錯誤而導致的開發錯誤。在開發過程中成員之間要積極的溝通和了解系統的開發進度，對於項目中的公共開發資源一經改動要及時的通知項目組其他成員，同步開發資源。
氛圍很重要
良好的工作氛圍可以有效的激發團隊成員的工作積極性，從而達到事半功倍的效果。 工作態度
學會聆聽
參加工作7年給我最大的感觸就是一定要學會安靜認真的.聆聽，無論是開會時還是在討論時，認真聽取每個人對待問題的看法，因為每個人思考問題的方向和出發點不同對於問題的理解不同可能有些情況是自己從來沒想過的。因此認真的聆聽既能尊重他人也能使自己從中受益，這樣兩全其美何樂不為呢。
積極的心態
對於難度較大的工作要做到冷靜坦然積極的面對，不要在還沒開始的時候就給自己施加精神心理壓力。不要輸在起點，因為如果連自己都認為自己做不到那麼也就沒有以後了，等待自己的是必然的失敗，所以保持積極樂觀的心態很重要。
今後打算
找方向，抓重點，合理分配時間，謙虛、勤學、總結、提高，爭取在有限的時間內用領導認可的方式完成每一項工作，更好的與同事溝通、協調，為客户帶來更好的產品和服務。最後也要感謝各位領導、同事對我的信任與幫助。
這個學期我學習了軟件測試這門專業課程，在學期即將結束的時候，我也對這門課程建立基本的瞭解和理解。軟件測試這門課程作為軟件工程專業中一門很重要的課程，已經在軟件領域佔據了不可替代的角色，當一個軟件從雛形到真正的在一台計算機上運行的時候，誰也不能保證計算機軟件能一步到位的滿足人們的需求。所以就有了軟件測試，其目的是：第一是確認軟件的質量，其一方面是確認軟件做了你所期望的事情，另一方面是確認軟件以正確的方式來做了這個事件。下面我簡單的寫一下這個學期對課程的總結和收穫。
我認為，在整個龐大的軟件工程中，不管是需求分析、架構設計甚至是最後的debug，都會產生引入不管的機會，這就要求作為一個軟件測試師要掌握豐富的.軟件工程原理和知識。測試的工作將會存在於整個項目週期，即在項目開始時需要各種分析調研時就開始了。尤其是在形成需求規格説明書時就有對文檔的測試需求，甚至主導整個項目的走向。
軟件測試對邏輯思維、學習能力、反應要求很高，是否有嚴密的思維和逆向思維也非常重要。做測試還要考慮到所有出錯的可能性，有時候還要用一些非常規的的測試方法。軟件測試還很注重軟件性能問題，也就是要保證軟件運行得很好；不同的使用環境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。對於測試員來講，會比開發人員更加重視軟件產品的質量問題。在測試過程中，測試者可能會為客户的需求角度考慮到更多，由此我們可以認為測試人員有權利決定產品是否可以發佈。然而，通過一個學期的學期，我們又不得不懂得，軟件測試人員不是萬能的，測試人員在面對一個設計爛編碼爛的軟件時，也是無法不低頭的，再怎麼測試它也變不成優秀的軟件。
通過課上的理論因為課下的實踐和後半學期又因為身體力行於
1、最基本的測試的分類：從是否需要執行被測軟件的角度，可分為靜態測試和動態測試；從測試是否針對系統的內部結構和具體實現算法的角度來看，可分為白盒測試和黑盒測試。
2、然後就是，白盒測試中的邏輯驅動測試的覆蓋率測試。
3、還有就是對於劃分等價類和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。
4、在初次寫測試用例的時候，感覺真是糾結，用例寫的很死板，看似簡單的一個填表工作，要寫好真是不簡單。一開始寫的比較不自然，有些生搬硬套，而且還很慢。在後來負責了對論壇新鮮事版塊的測試之後，明白了測試用例其實就是指導怎麼去執行測試，而且書寫設計測試用例也要以熟悉軟件的業務為前提，才能更好的去測試。
另外就是一個學期的學習讓我糾正了幾點誤區：
1、有位大師曾説過：“軟件測試的目的在於發現錯誤，一個好的測試用例在於發現從來未發現的錯誤，一個成功的測試是發現了從未發現的錯誤的測試。”由此我自認為測試就是為了找到bug，然而一個學期的測試學習經驗告訴我這是錯誤的，如果只是為了找到BUG，那麼BUG會成天纏着你。
2、在大家協力測試論壇的時期內，我曾認為這種大量的重複性的工作真的很乏味，可是在這乏味中真心發生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我認為只要掌握了方法，在重複中尋到到創新的小驚喜，任何東西都有它的特點。
作為測試新手，通過一學期的學習，我認為能獨立寫測試計劃，設計測試用例，精通一種測試工具，理解一種bug管理軟件是新手晉級老手的必備素質。任重而道遠？！
在最後，我不得不提的就是細心和耐心了。這是我認為這個學期測試課上收穫的了，課程要求測試時必須細心和耐心，我在想，如果以後真的工作在測試一系列的崗位上，要學會坐得住，用大量的時間和精力和bug鬥爭，分離、識別還有歸類bug，是不是也能真的改變我粗心大意和三分鐘熱度的毛病。
最後感謝劉老師這學期的課程講授，和實踐中的指導和幫助。測試路程，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
一年來，協會在中國軟件行業協會、浙江省信息產業廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下，按“堅持一切圍繞政府工作目標，圍繞企業發展需求，與時俱進”的工作方針，充分發揮協會在政府和企業之間的橋樑和紐帶作用，積極貫徹落實國家、省有關軟件產業發展政策，認真履行職責，依靠協會理事會、各會員單位和協會工作人員的共同努力，為促進浙江軟件產業的健康發展發揮了應有的作用。20xx年主要工作總結如下：
一、順利完成協會換屆工作
20xx年4月，舉行協會第二屆換屆工作會議，選舉產生了新一屆協會理事會，包括理事長、副理事長、常務理事、監事會成員、監事會召集人、祕書長、副祕書長等;並聘請了2名協會顧問。截止20xx年12月31日協會會員共254家。
在換屆工作的基礎上，協會進一步規範了協會祕書處的工作程序，修訂了一系列的內控管理制度，包括對已有各有關管理制度的修訂完善，並新增4項管理制度，積極探索協會工作機制，使協會工作更加程序化、規範化、制度化。
二、規範協會理事會工作程序
為了進一步加強協會理事會對協會工作的領導職能，20xx年6月，在寧波召開了浙江省軟件行業協會第二屆理事會二次會議，會議表決、通過了《浙江省軟件行業協會第二屆理事會工作規範》和《關於發佈“浙江省軟件行業知識產權保護公約”成立“軟件行業協會軟件知識產權調解委員會”的工作建議》。
《工作規範》強調了理事會對協會工作的領導職能，進一步明確了協會理事會的權利和義務，以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程序，對協會工作運行模式進行了新的探索。
成立知識產權調解委員會是我省規範軟件產業健康、有序發展的客觀要求,也是企業實施品牌戰略的環境保證。目前，已有十幾家會員單位申請參加“知識產權調解委員會”。
三、持續推進基礎軟件的研發和應用推廣
長期以來，我會一直致力於積極推進我省基礎軟件的研發和應用。20xx年，我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平台軟件產業聯盟”的工作，本聯盟由浙江大學、杭州國家軟件產業基地有限公司、阿里巴巴網絡技術有限公司等13家單位共同發起，以增強自主創新能力為目標，使用自主研發的平台軟件進行應用軟件的研發，進一步提升浙江軟件產業的競爭力。
聯盟企業單位包括了平台軟件提供商、應用軟件開發商、系統集成商。其中應用軟件開發商包含了電子商務、通訊、金融證券、電子政務等軟件應用方向。今後，這些企業單位都將免費使用浙江大學研發的'錢塘中間件平台軟件進行應用開發。聯盟將支持自主平台軟件產品的示範應用及推廣，樹立最有影響力的自主高端平台軟件品牌，構築協同聯動的軟件產業鏈，增強我省軟件企業的自主創新能力。平台還將以企業為主體，積極研究擬定相關技術標準和規範，提出促進科學研究、產業與應用發展的建設性意見。聯盟在年內達到100家左右的規模，2～3年內發展成為一個在國內具有較大影響力的軟件產業聯盟。
四、努力構建企業交流服務平台
20xx年協會組織會員企業參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等信息交流活動。主要包括：20xx年4-5月間分別參加了嘉興市信息產業推薦會，嘉興市軟件企業沙龍，嘉興南湖經貿洽談會等，宣貫了我協會的服務內容和“雙軟認定”工作以及軟件產業有關政策。
20xx年6月，組織企業參加了中國第十二屆軟件博覽會。本次展團以“浙江軟件引領行業應用，浙江軟件創新傳統產業”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、ERP、電子地圖等行業應用領域最具影響力的七家軟件企業參加了博覽會。他們分別是：恆生電子股份有限公司、信雅達系統工程股份有限公司、浙江大學快威科技集團有限公司、浙江三維通信股份有限公司、浙江鴻程計算機系統有限公司、寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會，浙江三維通信股份有限公司的“北京奧運媒體村移動通信網絡優化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十週年中國軟件行業電信信息化優秀解決方案”。浙江省信息產業廳和浙江省軟件行業協會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎”。
20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務外包對接交流會”。我省鴻程系統、鶴翔(杭州)軟件、網新新思等三家軟件外包企業參加了與日本企業的對接活動。
20xx年7月，配合中國軟件行業協會財務與管理軟件分會和ERP世界網組織、舉辦了“中國信息化35週年經典回顧全國巡展杭州站活動，我省正泰、傳化等信息化應用和開發等42家企業的代表參加了本次活動。
20xx年11月12日，組織軟件外包企業參加了浙江省靜岡縣IT產業交流會,本次會議增進了日本IT產業界對我省信息產業尤其是軟件與信息服務業發展狀況、投資合作環境、市場信息、人才需求的瞭解，加強了雙方的合作交流。
20xx年11-12月，協會作為承辦單位之一，組織了由省信息產業廳、省教育廳主辦的“20xx浙江IT企業人才服務月活動”，本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業家進校園、長三角人才創新論壇等一系列活動組成。徵集了70多家會員單位的人才需求信息，並組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創新論壇及招聘活動。作為本次活動的後續服務項目，浙江省大學生網上就業市場(，)將為對人才信息有需求的企業提供免費發佈招聘信息、免費搜索已激活的人才信息、免費參加實體市場招聘信息的服務。
五、積極開展行業培訓
組織部分會員參加了國家體改委組織的創業板上市發行與私募股權融資實務操作高級培訓班、工信部人才交流中心組織的全國RFID(無線射頻識別技術)應用高級研修班、勞動合同法高級專題研修班、軟件金領架構師培訓班、需求分析師培訓班等。
20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國卡內基梅隆大學國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的CMMIATM成員課程培訓班。
20xx年7月舉辦了“雙軟認定税收優惠政策及財税實務培訓班”，並就企業在享受優惠政策過程中碰到的實際問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業共120xx參加了培訓活動。
20xx年12月與微軟(中國)有限公司平台及開發技術合作部聯合舉辦了“微軟VisualStudio20xx專業研討會”，我會43家會員，148人蔘加了本次研討活動。協會還與微軟(中國)有限公司在產品技術研討、會員單位產品開發技術支持、會員單位產品團體採購優惠等事宜達成了合作協議。
六、組織項目申報，充分提高全省軟件產業的顯示度
受省發改委委託，組織了國家規劃佈局內重點軟件企業申報工作，我省共向中國軟件行業協會推薦了24家軟件企業參加評選。
組織申報了20xx中國創新軟件產品和中國創新軟件企業，但我省軟件產品和企業均無緣進入前十強。
組織申報了中國優秀工業軟件，杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優秀工業軟件企業。
組織申報了優秀軟件產品，鴻程信息的“鴻程通航融全平台系統管理軟件V1.0”等七個軟件產品通過了終審，通過率為64%。
積極參加中國軟件行業企業首屆信用評價工作，向中國軟件行業協會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業企業信用AAA級評選。
組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青聯祕書處共同組織的中國軟件行業傑出青年評選，推薦了中控集團黃文君總監、網盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業的傑出代表參加角逐。
七、持續改進協會網站，充分挖掘網站的產業宣傳功能
協會網站是宣傳我省軟件產業的重要窗口，是協會祕書處與會員溝通的重要途徑，自協會成立以來，我協會已對網站作了三次重大調整，20xx年我們根據產業發展需要，再一次對協會網站進行了調整，增加了項目申報信息、理事會紀要、軟件行業簡報(從 20xx年開始，協會不再發行紙質簡報，有需要的會員可到網站上直接下載、瀏覽)、招聘信息、軟件產業統計平台、外包企業介紹等;另外還增加了會員MSN 賬號、QQ羣，增設了在主要行業網站和會員網站鏈接模塊。新改版的網站進一步豐富了網站的內容，拓展了協會服務項目，密切了與廣大會員聯繫，增強了協會宣傳平台的作用。
八、認真做好統計工作，為政府決策提供基礎數據
為進一步改善我省的軟件產業統計工作，我協會根據多年的統計工作經驗和統計工作存在着的實際問題，與信息產業廳發展與對外合作處和信息化推進處對如何改善我省統計工作進行了分析研究，提出了關於進一步加強軟件產業統計工作的四點意見。一是進一步擴大我省軟件產業統計範圍，特別要抓好全省嵌入式應用軟件的統計工作;二是加強工作聯運，進一步提高軟件產業統計工作效率，在開展雙軟件認定材料中增加統計報表，強制雙軟件企業申報統計報表;三是建立軟件統計工作罰劣機制，對不提交統計報表的企業在雙軟認定、政府項目申報、各類資質認定、立項中採取一票否決制;四是進一步健全軟件產業統計工作的評價激勵機制。有效地加強了我省的軟件產業統計工作。
九、不斷完善“雙軟認定”工作規範
為促進軟件企業積極開展雙軟件協會認定，充分享受國家優惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵政策，雙軟認定的工作程序和申報材料有了較大的調整，主要有以下三個方面：一是根據省信息產業廳的要求，為加強各地市信息產業主管部門與當地企業的聯繫，將軟件企業認定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產業主管部門。二是軟件企業年審的網上申報平台正式運行，軟件企業認定和軟件產品登記的網上申報平台已開始試運行。三是在雙軟認定申報材料中增加了統計年報和月報的要求。雙軟認定和軟件著作權登記，是協會的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務於廣大會員，協會為適應產業的發展需要，積極改進工作方法、規範工作流程、強化服務意識。協會辦公室增加了材料申報受理人員，並根據今年高新技術企業審查對軟件著作權軟件登記證書的特別要求，協會經過多方努力，為會員提供了加急登記服務。截止20xx年11月底，我省新認定的軟件企業為141家，年審通過軟件企業為398家，新登記的軟件產品為1020xx軟件產品延續178件，新登記的軟件著作權為1471件。
十、引導企業開展資質認證，持續提升行業綜合能力
為了更好地適應企業品牌戰略的實施及企業發展的需要，我協會一直致力於為會員提供更廣泛的服務。近年來，逐步在企業專利申請代理諮詢;CMMI認證;ISO9000、ISO14000、ISO18000等系列認證;ISO/IEC27001(BS7799)認證、投融資、知識產權侵權、項目申報、企業信息交流等方面提供的諮詢服務，引導企業持續提升行業綜合實力。今年我省有恆生電子、信雅達兩家企業通過了ISO/IEC27001認證，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業通過CMMI或者“雙模”論證。
20xx年是我協會新一屆理事會成立的開始之年，我們努力在協會工作機制和運行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產業規範、產業引導，還是在其他方面與產業發展的要求還相距甚遠，這也是我們協會20xx年的工作目標。
在過去的一年中，我擔任公司開發部的一名程序員，主要從事着xx項目的開發工作，這一年來我低調努力工作着，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績如下：
一、獨立開發方面
xx項目中本人獨立負責開發會計處的三個子系統：會計人員信用查詢系統。代理記賬機構信用查詢系統。會計人員網上報備系統。這三個子系統上線後，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、團隊開發方面
餐飲行業項目，在團隊開發項目中直接參與了xx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平台項目，主要負責的系統有：房屋租賃合同管理系統。短信收發管理系統。會員管理系統。基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。系統應用後，xx在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，並且及時有效提供了相應預警信息；短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統更好的管理全國各門店的會員信息；人事系統在管理中減少工作量等。
三、項目管理方面
金融行業項目，我參與了xx銀行xx分行，企業轉賬管理系統中的部分模塊開發。本系統方便了企業快速實現大量和複雜的轉賬工作。xx項目正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報審核系統。本項目採用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平台的.效果。
四、總結不足
駐xx總部做項目時，由於團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發井度和影響最終軟件質量；這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結一年來的工作，儘管有了一定的井步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日後的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規範規程及有關文件資料，並且及時的把新技術應用在實際的項目中，井一步提高項目的技術含量。
從八月份入職至今，已一年過去了，回顧自己這段時間在XX公司所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，卻多了一份鎮定，多了一份從容。
回想入職初，在X月份，從開始第一週熟悉工作環境，第二週便參與煤礦安全生產管理系統的相關文檔設計工作，期間在項目組各位同事的指導、安排下，進行了系統的軟件開發委託合同書及系統功能模塊設計説明文檔的編寫，也藉此過程學習煤礦生產業務。
在X月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設計工作，在指導、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統的功能模塊設計。在九月中旬跟隨公司施工人員在一號礦進行業務調研，從而在我們自己的管理系統中，取其長、補其短，也藉此機會瞭解實際的煤礦生產情況，加深對煤礦產業業務流程的理解。在九月底便根據張工的指導開始工程技術文檔子系統的功能模塊設計。
X月份，在指導下，進行了物資管理子系統的功能模塊設計，並就設計的正確性、合理性分別同及進行討論。到十月中旬管理軟件的各子系統功能模塊基本全部設計完成。十月底，根據各子系統模塊設計蒐集系統數據，建立初步的數據字典及概念模型，為後期數據庫設計做準備。
X月份的工作以整理系統業務關係與業務流為主，但由於業務關係圖的表現形式不夠合理，不足以清晰、明瞭得表現出各層次關係，導致工作多走了幾個環節，好在張工張工及時發現問題，並多次向我指導、講解，最終決定以列表結合流程圖形式蒐集、彙總系統所有子模塊的業務動作、涉及人員及聯繫模塊，為後面工作的展開提供依據。
圍繞兩個工作展開，一是系統業務描述文檔的設計編寫，因為該文檔是日後編程人員瞭解煤礦生產業務、系統功能及數據庫設計的主要依據，也多次強調，文檔的設計務必從讀者角度考慮問題，因此最終設計由簡單到複雜，由整體到具體，各層次儘量做到銜接緊密，易於理解。另一項工作是針對已完成的關係列表、系統功能模塊設計的'業務合理性、正確性和逐條討論，並將設計中出現的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據問題跟蹤文檔對模塊設計進行修改、完善。
在公司領導的帶領下，通過項目組所有成員的不懈努力，在XX月份系統所有功能模塊設計完成，在XX月份系統所有業務流程整理完成，在XX月份，對各功能模塊設計及業務流的初次審查、整改工作已經完成，現在已開始進行項目組內對各功能模塊設計及業務流的審查工作。
在入職初期，因為之前很少接觸生產類軟件，一時不知從何入手，好在項目組成員多次向我講解，加上自己也通過網絡查找相關文檔，認真閲讀相關材料、思考業務處理過程，最終在一個月內便對煤礦整個生產管理業務有了較為系統的認識。之後在指導下，完成了管理軟件初始化子系統、工程技術文檔管理子系統、物資管理子系統的詳細功能模塊設計和業務處理設計，以及整個系統的業務整理工作。因為多次強調前期的業務及功能模塊的設計直接關係到整個項目最終的成敗，一定要做到設計正確、準確、完整，因此在每個子模塊的設計中，先把握總體方向，確保設計正確，再蒐集大量業務材料、對比其它類似軟件處理方式、結合煤礦實際生產情況、思考業務處理流程確保設計準確，最後再將設計放到整個業務系統中，反覆檢驗、審查，確保設計完整。回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和各位同事的配合、幫助是分不開的，但同時我也清楚得認識到自己還有很多不足，也從中獲得不少經驗、教訓，總結為以下幾點：
1、做事前準備、計劃是很有必要的。
這一點在入職第一週業務學習及近期搭建各模塊業務關係工作中就體會特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準備、計劃對之後的工作能起到事半功倍的效果。
2、工作要腳踏實地、一步一步，切不可太過心急。
整個軟件的設計從最開始的業務調查、模塊框架設計、業務流程設計到具體軟件開發設計，每個環節都是建立在前一個環節的基礎上，每個環節上的失誤都會影響到之後所有環節。
3、學會從整體看問題。
這一點在入職初期的業務流程學習中就感受很深，從整體看問題，從主業務流程入手，理解更容易，學習得也更快，在整個工作過程中大的方向也不會錯。
4、要學會適當的思維轉變。
之前的軟件開發工作主要是編碼工作，所考慮的問題也只侷限於技術方面，但在系統業務及功能模塊設計工作中，一定要考慮到整個煤礦產業的業務流程和客户羣的操作習慣。
5、與同事的交流要及時要充分，尤其是項目組內成員。
及時充分的交流能快速解決疑惑、能使整個工作銜接更緊密、能使問題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質量，及時的交流能提高工作的效率。
6、在系統設計過程中要學會從客户角度考慮問題。
軟件良好的客户體驗是衡量軟件質量的重要標準，因此在軟件設計過程中一定要考慮使用軟件的客户範圍、客户的操作習慣和軟件的易操作性。
7、處理問題一定要以公司利益為重，堅持立場、把握好原則。
公司項目部成員對礦項目的成功實施便證明這一點。另外在集控平台開發過程中，何工也是基於這一點，多次對系統功能設計提出更高要求，以使系統功能更加完善、可操作性更強。
8、要學會思考問題、分析問題、處理問題，學會分解問題，把一個大的問題分解成若干個小問題，再將各小問題放到整體考慮其合理性。
在整理系統業務流程和搭建模塊間業務關係工作中，就因為表現形式不夠清晰、合理，做了不少重複工作。最終還是在張工的指導下，以“總—分—總”的形式解釋業務關係，完成了業務詳細説明書。
9、不要侷限於固定模式，要學會創新。
20xx年已經過去，嶄新的XX年來臨了，在新的一年裏，工作上，生活上，我們都站在了新的一個工作起點，要開始新的一輪工作，我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年裏繼續努力，不斷提高自己的業務及專業水平，虛心向大家學習，為XX公司為長風的發展儘自己的力量。
我於20xx年x月加入公司至今，嚴格履行軟件工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。在這年終之際，現對來公司xx年的時間裏所作的工作彙報如下：
一、思想政治表現
堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業道德，積極要求井步，團結友善，明禮誠信。
二、工作情況
1、新產品研發：由於我參加工作較長，在軟件行業領域這麼多年來積累了豐富的經驗。剛井入公司被劃分到xx產品小組，參與了此產品的需求收集、分析、設計編碼工作。此產品的前台控制端的框架設計是我採用當今流行的先井技術架構搭建而成。目前此產品雛形已經完畢，處在後期測試完善階段。當初由於部門人手不夠，我與我的搭檔相互鼓勵，還有部門領導的大力支持，我們每天充滿激情的迎接自己的工作。回過頭來，看到自己辛勤工作的成果，還是欣慰的。
2、綜合事務管理：日常事務性工作都是些瑣碎的事情，統計考勤，報銷費用、部門審計工作等等。以前我一直做得是自己的專業知識工作，初次接受這些瑣碎的工作時我就告誡自己做就要做好，一定做到腿勤、口勤。使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、上下溝通、資料報刊訂閲等日常事務，各類事項安排合理有序。整理部門工作週報、月報，為部門工作的正常開展提供了有效保證。
3、部門項目/產品井度跟蹤及歸檔：我擔負着部門項目/產品的井度跟蹤工作，為保證文檔、代碼版本的準確性，我主動聯繫質量保障部在公司服務器上給我們部門開通了vss空間並且給部門每位員工開通了自己的賬户，定時督促部門相關成員把文檔與產品代碼維護到版本控制服務器上，現在大家已養成習慣，要找文檔模板、公司制度等等都會自動去此服務器上尋找，項目階段性文檔，代碼也會自動維護井去，我會定時察看並監督。這樣保障了代碼準確性，公司成果不流失，同時也為同事工作提供便利。
三、存在不足
行業對於我來説是個全新的行業，還有目前工作較繁雜，從而無法井一步提高自己的`工作能力。再説計算機領域是個寬廣的領域，技術發展是日益月新，計劃下一年合理的安排自己的工作，使自己的業務知識與技術水平更有所提高。
以上是我的個人年終工作總結，在以後的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
20xx年我協會將在省信息產業廳直接指導下，遵循協會章程的規定,充分發揮理事會、常務理事會、祕書處、顧問的作用，改進工作流程和制度，拓展服務項目,加強與地市信息產業主管部門及產業中間機構之間的互動協作，積極推動我省軟件產業的發展。重點在以下幾個方面開展工作：
一、加強軟件產業發展和產業政策的研究
協會應圍繞20xx年全國工業和信息化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創新能力，掌握核心技術，提升我省相關領域的技術水平及企業發展為目標,結合浙江軟件產業發展實際的實際情況,研究制訂浙江省軟件產業中長期發展目標和戰略建議，並針對浙江省軟件產業發展特點提出產業規劃作政策建議;撰寫年度浙江省軟件產業發展報告，為政府部門、企業及社會各界瞭解軟件產業發展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通，爭取政策，對優秀軟件產品進行評選表彰和獎勵。
二、積極開展產業推廣
要突出軟件企業、產業環境和人才在產業發展中的主體地位，根據我省軟件企業發展的現狀和特點，按照“政府引導、企業為主、社會參與、市場運作”的模式，開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動，積極尋求擴大服務外包企業和國外發包企業廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟件產業的發展態勢、產業優勢和企業能力，充分顯現我省軟件產業在國際、國內應用的產業地位。重點做好以下的產業推廣工作：
1、以電子商務和互聯網為核心的現代電子服務產業的推廣。電子商務正在形成以產業羣為服務核心，圍繞產業鏈，深度介入產業供求過程，為產業羣提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關注杭州市打造電子商務之都的舉措,引導企業通過成熟的、標準化的服務和技術，強化區域品牌建設和配套服務建設，打造中國電子商務產業羣服務標準體系，為產業羣提供實實在在的服務，營造我國強大產業羣的品牌聚核力。
2、基於國產基礎軟件,特別是基於錢塘中間件的應用軟件的開發和應用的推廣。
在今年工信部的信息產業重大項目徵詢提綱和最近發佈的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中，都將國產基礎軟件的研發和基於國產基礎軟件的應用軟件的開發和應用作為國家支持項目的重中之中。我省以浙江大學為核心的基礎軟件的研發已有一定的基礎。20xx年，我協會建議，將我省自主開發的'操作系統、數據庫、中間件進行集成測試並在部分應用行業裏進行應用試點。今年我們仍將致力於這項工作，積極引導並爭取政府對基於國產基礎軟件,特別是基於錢塘中間件的應用軟件的開發和應用的政策支持。
3、服務外包產業的推廣。
我省的服務外包工作起步於20xx年，目前從事服務外包的企業有70家左右，從業人員4.1萬人.20xx年服務外包(ITO、BPO)金額1.8 億美元,獲得服務外包相關國際資質認證的企業共59家,杭州佔95%、寧波佔5%，其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區，目前省內外包企業大多集聚在高新區軟件園暨國家服務外包基地內，位於杭州經濟技術開發區的新加坡騰飛軟件園正在興建中。
目前服務外包已從ITO、BPO逐步延伸到KPO，與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比，浙江省服務外包產業尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識不足，缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產業總體佈局規劃;三是服務外包企業比較分散，尚未形成規模效應;四是杭州市房價高，人力、生活成本大大高於其他城市。
我協會將努力在優惠政策建議、服務外包國際資質論證、個人信息安全認證、企業優勢宣傳、合作交流平台搭建等方面提供服務。
三、加強規範服務，提升雙軟認定質量，完善統計工作雙軟認定和統計工作是信息產業廳交給我協會的兩項重要工作，從20xx年協會成立起就一直在開展這兩項工作，20xx年雙軟認定工作已逐漸從書面申報，轉變成網上申報。今年，協會將重點結合國家對軟件產業優惠政策的調整，配合信息產業廳完善網上申報平台，開展對申報單位雙軟認定網上申報平台應用的培訓;切實加強軟件產業和重點軟件企業的統計工作，更好的完成統計工作相關工作，為相關部門提供更準確的決策數據。
四、積極開展各項活動，努力提高協會的凝聚力和號召力明年協會將努力加強與各地市特別是杭州市軟件協會、軟件園、軟件產業基地之間的互動與合作，根據產業發展需要和會員要求，適時成立協會專家諮詢委員會、知識產權調解委員會、會員工作委員會和各行業委員會或分會，為會員提供更有針對性的服務，不斷增強協會的整合能力和各細分行業服務能力。
有效整合長三角發展軟件產業相關資源，開拓軟件及相關服務的國際、國內市場，幫助我省軟件企業拓展國際、國內市場，並結合企業市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟件產業論壇、研討、交流活動。聯合開展各類文化、體育活動，加強各地軟件產業協作能力。
五、加強協會自身建設，不斷提高服務能力和服務水平服務是行業協會的立會之本、強會之路和興會之魂，是行業協會的生命力所在。我們要發揮好協會作為政府和企業之間的橋樑紐帶作用，強化以會員單位和企業為重點的雙向服務。
一是加強內部制度規範化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財務管理、考勤管理、採購管理等制度的基礎上，20xx年為進一步提高協會服務質量和服務水平，新制訂了工作人員服務質量考核辦法、服務規範等規章制度，從工作人員的職業道德、行為規範、服務質量等方面提出了明確要求。協會還面向會員單位、企業制定了服務質量調查表，將不定期開展服務質量調查反饋。此外，還在協會網站開設了對協會工作的投訴信箱，隨時接受意見和建議。
二是建議實行副理事長輪值工作制度，進一步推動協會工作的開展，充分發揮各位副理事長的組織管理能力，調動各有關會員單位的積極性，從而增強協會的凝聚力。
建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值，協助會長開展工作，每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為：協助會長主持推進協會的日常工作，負責牽頭該季度的重要活動，完成重點工作，代表協會參加相關重要會議，組織策劃協會會員活動等。
20xx年是協會面臨當前全球金融危機，面臨我省經濟社會發展面臨挑戰的特殊時期，如何深入貫徹科學發展觀，緊密結合國家政策，進一步發揮協會作用，如何在應對金融危機的挑戰中有所作為;如何在推進行業結構優化、產業升級中有所作為;如何在推動行業科學發展中有所作為，這些都是我們協會需要關注、探討與努力的主題。
因此對協會工作改革創新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動，為我省軟件行業的發展而共同努力。
20xx年x月x日，我有幸成為xx一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。20xx年裏我主要完成的工作有三方面：
一、xx油石化巡檢系統的調研和開發
該項目是我工作以來第一次涉及到調研，對我來説算是一個不小的挑戰。在調研過程中，讓我學會了如何通過和客户的溝通來了解客户的需求。由於自己的工作經驗不足，在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客户溝通中非常準確的瞭解客户的更多需求，有很多需要和客户交流溝通多次才能明白客户的最終需求，也沒有把自己作為最終用户並站在用户的角度上來考慮問題，這些都是我在以後的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。
二、xx增值業務的開發與維護
從5月以來我就開始接手公司的主要業務之一，xx電信增值業務。由於前面負責這個項目的同事突然離職，導致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，並要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最後在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動後，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
三、xx家政網絡服務中心的開發與實施
在這兩個項目中，除了承擔開發工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網絡服務中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的.提高。工作之餘，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發框架。也學習spring security知識，這些新知識的積累，對我以後的工作有很大幫助。
四、20xx年工作展望
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架;
2、利用搭建的ssh框架，開發一套oa系統平台;
3、做好xx、xx家政網絡服務中心的維護工作;
4、希望公司能夠大量拿下xx省其他市的家政網絡服務中心，繼續開發和實施xx省其他市的家政網絡服務中心;
5、繼續學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以後能夠更好，更順利的工作奠定基礎;
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價值。
20xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發部的一名軟件工程師，主要從事着JA項目的開發工作，這一年來我低調努力工作着，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績如下：
一、財政局項目
本人獨立負責開發會計處的三個子系統：
1、會計人員信用查詢系統。
2、代理記賬機構信用查詢系統。
3、會計人員網上報備系統。
以上三個子系統上線後，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業項目
在團隊開發項目中直接參與了xx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平台項目，主要負責的系統有：
1、房屋租賃合同管理系統。
2、短信收發管理系統。
3、會員管理系統。
4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。
系統應用後，xx在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，並且及時有效提供了相應預警信息;短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統更好的管理全國各門店的'會員信息;人事系統在管理中減少工作量等。
三、金融行業項目
我參與了xx銀行xx分行，企業轉賬管理系統中的部分模塊開發。本系統方便了企業快速實現大量和複雜的轉賬工作。
四、國土資源與房產管理局項目
正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報審核系統。本項目採用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平台的效果。
五、不足
駐xx總部做項目時，由於團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發進度和影響最終軟件質量;這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日後的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規範規程及有關文件資料，並且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。
從x月份入職至今，已一年過去了，回顧自己這段時間在xx公司所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，卻多了一份鎮定，多了一份從容。
回想入職初，在x月份，從開始第一週熟悉工作環境，第二週便參與煤礦安全生產管理系統的相關文檔設計工作，期間在項目組各位同事的指導、安排下，井行了系統的軟件開發委託合同書及系統功能模塊設計説明文檔的編寫，也藉此過程學習煤礦生產業務。
在x月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設計工作，在xx的指導、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統的功能模塊設計；在x月中旬跟隨公司施工人員在xx一號礦井行業務調研，從而在我們自己的管理系統中，取其長、補其短，也藉此機會瞭解實際的煤礦生產情況，加深對煤礦產業業務流程的理解；在x月底便根據指導開始工程技術文檔子系統的功能模塊設計。
x月份，在xx的指導下，井行了物資管理子系統的功能模塊設計，並就設計的正確性、合理性分別同xx及xx井行討論；到x月中旬管理軟件的各子系統功能模塊基本全部設計完成；x月底，根據各子系統模塊設計蒐集系統數據，建立初步的數據字典及概念模型，為後期數據庫設計做準備。
x月份的`工作以整理系統業務關係與業務流為主，但由於業務關係圖的表現形式不夠合理，不足以清晰、明瞭得表現出各層次關係，導致工作多走了幾個環節，好在xx及時發現問題，並多次向我指導、講解，最終決定以列表結合流程圖形式蒐集、彙總系統所有子模塊的業務動作、涉及人員及聯繫模塊，為後面工作的展開提供依據。
xx圍繞兩個工作展開，一是系統業務描述文檔的設計編寫，因為該文檔是日後編程人員瞭解煤礦生產業務、系統功能及數據庫設計的主要依據，xx也多次強調，文檔的設計務必從讀者角度考慮問題，因此最終設計由簡單到複雜，由整體到具體，各層次儘量做到銜接緊密，易於理解；另一項工作是針對已完成的關係列表、系統功能模塊設計的業務合理性、正確性和xx逐條討論，並將設計中出現的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。x月底的工作便是根據問題跟蹤文檔對模塊設計井行修改、完善。
在公司領導的帶領下，通過項目組所有成員的不懈努力，在xx月份系統所有功能模塊設計完成，在xx月份系統所有業務流程整理完成，在xx月份，對各功能模塊設計及業務流的初次審查、整改工作已經完成，現在已開始井行項目組內對各功能模塊設計及業務流的審查工作。
在入職初期，因為之前很少接觸生產類軟件，一時不知從何入手，好在項目組成員多次向我講解，加上自己也通過網絡查找相關文檔，認真閲讀相關材料、思考業務處理過程，最終在一個月內便對煤礦整個生產管理業務有了較為系統的認識。之後在xx的指導下，完成了管理軟件初始化子系統、工程技術文檔管理子系統、物資管理子系統的詳細功能模塊設計和業務處理設計，以及整個系統的業務整理工作。因為xx多次強調前期的業務及功能模塊的設計直接關係到整個項目最終的成敗，一定要做到設計正確、準確、完整，因此在每個子模塊的設計中，先把握總體方向，確保設計正確，再蒐集大量業務材料、對比其它類似軟件處理方式、結合煤礦實際生產情況、思考業務處理流程確保設計準確，最後再將設計放到整個業務系統中，反覆檢驗、審查，確保設計完整。回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和各位同事的配合、幫助是分不開的，但同時我也清楚得認識到自己還有很多不足，也從中獲得不少經驗、教訓，總結為以下幾點，
1.做事前準備、計劃是很有必要的
這一點在入職第x周業務學習及近期搭建各模塊業務關係工作中就體會特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準備、計劃對之後的工作能起到事半功倍的效果。
2.工作要腳踏實地、一步一步，切不可太過心急
整個軟件的設計從最開始的業務調查、模塊框架設計、業務流程設計到具體軟件開發設計，每個環節都是建立在前一個環節的基礎上，每個環節上的失誤都會影響到之後所有環節。
3.學會從整體看問題
這一點在入職初期的業務流程學習中就感受很深，從整體看問題，從主業務流程入手，理解更容易，學習得也更快，在整個工作過程中大的方向也不會錯。
4.要學會適當的思維轉變
之前的軟件開發工作主要是編碼工作，所考慮的問題也只侷限於技術方面，但在系統業務及功能模塊設計工作中，一定要考慮到整個煤礦產業的業務流程和客户羣的操作習慣。
5.與同事的交流要及時要充分，尤其是項目組內成員
及時充分的交流能快速解決疑惑、能使整個工作銜接更緊密、能使問題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質量，及時的交流能提高工作的效率。
6.在系統設計過程中要學會從客户角度考慮問題
軟件良好的客户體驗是衡量軟件質量的重要標準，因此在軟件設計過程中一定要考慮使用軟件的客户範圍、客户的操作習慣和軟件的易操作性。
7.處理問題一定要以公司利益為重，堅持立場、把握好原則
公司項目部成員對xx1號礦項目的成功實施便證明這一點；另外在集控平台開發過程中，我也是基於這一點，多次對系統功能設計提出更高要求，以使系統功能更加完善、可操作性更強。
8.要學會思考問題、分析問題、處理問題，學會分解問題，把一個大的問題分解成若干個小問題，再將各小問題放到整體考慮其合理性。
在整理系統業務流程和搭建模塊間業務關係工作中，就因為表現形式不夠清晰、合理，做了不少重複工作。最終還是在xx的指導下，以“總—分—總”的形式解釋業務關係，完成了業務詳細説明書。
9.不要侷限於固定模式，要學會創新
xx年已經過去，嶄新的xx年來臨了，在新的一年裏，工作上，生活上，我們都站在了新的一個工作起點，要開始新的一輪工作，我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年裏繼續努力，不斷提高自己的業務及專業水平，虛心向大家學習，為xx公司為長風的發展儘自己的力量。
作為剛從學校出來的應屆畢業生，第一份工作就落在xx，來到xx，深深地被這個企業的文化所感染，我很認同xx的企業文化，xx的企業精神“統一，專一，事業第一”體現出了這一行業優秀企業文化的特點。在這一年的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格並爭取優秀的xx人，我對自己有信心，對xx更有信心。
作為一名在技術崗位的職員，要具備一定的專業知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協作精神，有很強的執行力，能真正為企業做實事。在xx上班的一年裏，我主要完成了以下工作項目：
剛來的兩個月，由於目前網站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp，用了兩個月系統地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來的工作打了堅實的基礎。
接下來的時間，主要配合網站先前asp的後台管理系統進行某些功能優化與系統維護工作。先後完成了銷售管理模塊的最新註冊企業查詢、職業推薦給求職者、把求職者推薦給企業、會員職位刷新、職位刷新統計等幾個模塊的功能修改與優化，解決了業務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優化、企業職位刷新時的權限控制與企業職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統計，職位刷新數統計的功能設計。
在完成這些各種功能需求的時候，對後台管理系統進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網站新版開發的後台設計提了不少建設性的想法。之後還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優化與投票結果統計查詢修正、logo、banner的`管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中後台開通資料查詢的改進，企業管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
目前新版是用jsp開發的，在這一年裏，我進一步對java，jsp的深入學習，瞭解了mvc模式開發，在這階段的學習期間，我以一個小商務系統的開發作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發思想進行了初步的學習研究。
作為一名系統開發與維護工作者，當然不能忽視對數據庫知識的學習，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習，把這些知識與方法運用到了對後台管理系統會員查詢的速度優化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
網站新版開發方面，主要還為新版做了幾個數據庫對照表。
還參加了網站新版的第二輪測試工作，主要以後台管理系統為主做測試，還參與了前台個人管理與企業管理的流程測試，測出了不少關鍵性的bug。
入職以來，還擔任了網站部羣發郵件的工作。一年內完成了好幾批郵件羣發的工作，每天定時定量地給在xx上註冊的企業或會員羣發幾十萬封郵件。還配合客服部羣發了兩批特殊活動的郵件，配合網站營銷活動羣發了兩批羣件，每天堅持固定給註冊會員羣發。
在網站技術部工作的一年裏，自己感受非常多。首先，作為剛從學校出來的畢業生，在實際開發中的經驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發技能，使自己的技能滿足今後的需求，主動獲取並學習當今最新技術信息，平衡自己的知識結構，在不斷的學習中提高自己。然後，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為xx的優秀員工，一定會在優秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據情況給我培訓深造的機會，也希望部門內能有經常性的專業技術學習。
20xx年x月x日，我懷着對提高並實現自我價值的心態，跨進xx科技有限責任公司的大門，開始了自己工作。轉眼間，一年時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在xx工作的選擇是絕對正確的，xx公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的。現將這段時間的工作進行如下總結。
一、軟件測試部見證xx的強硬實力
這段工作時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了xx科技的主要軟件產品。包括xx等等。並且協助同事完成對xx工具等軟件的測試工作。
1.產品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。xx的硬盤動態備份技術，能夠在不佔用固定硬盤空間（非用户使用空間），實現數據的快速備份與恢復，堪稱典範，不愧是行業的創新者和領導者。
2.友善同事關係給人温暖和關懷。
在工作期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧xxx等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不苟的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮，給我力量，給我信心！
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在xx軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄後有殘存現象。
已經通過xx反饋到研發部。
d.軟件的不穩定性。
本人xx因為測試xx中的xx軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。在軟件測試中部分軟件在不同機器環境中測試性能有差異。還有其他問題在測試過程中已經彙報相關人員並得到滿意解決。
總而言之，我們xx科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心！即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創造出更優秀的產品。
二、產品市場簡單調查分析
1.同行業產品簡單調查
通過在xx搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發現xx軟件，和本公司產品具有很強的相似性。（測試報告詳見附件內容）通過在xxxx的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發現xx系列軟件的經銷商。
2.網絡調查簡單分析
作為數據快速恢復領域的創新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在xx等知名搜索引擎沒有很好的被索引。或許是公司產品發展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。對於此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高xx產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調查簡單分析
前期，和xx電腦城的xx網絡（網絡及電腦外設集成批發全國連鎖經營），xx（品牌筆記本零售商），xx（電腦diy集成）等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在xx，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續跟進，推薦試用xx產品。
三、個人整體認知
準確的説，xx是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創造了機會。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專業本科生，熟悉專業去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教！
2.英語知識的欠缺。
自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創作“農村信息化”創業計劃書，立志為西部農村的it發展貢獻一份力量。看到了xx的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業英語方面有所突破，因為自己還是對專業英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的'錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。儘管在工作期間，沒有親自體驗到去向大客户推銷產品的經歷，但是通過x經理推薦的《大客户銷售十八招》一書，發現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，並在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對於銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客户負責！用好的人品去贏得客户關注！面對拒絕，保持良好的心態！
4.自己還有在xx存在的價值。
xx和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值！主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我工作過程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹總經理的指示“加強個人管理，提高業務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。“與xx共創業”，是我在xx工作的基本心態：認同公司發展願景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創新，把xx的事業看成自己的事業去拼搏！
四、下階段工作計劃
在xx，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業務能力！”的xx員工作風，具體落實到：
1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務；
2.進一步熟悉公司產品（硬件產品），熟悉公司環境（認識研發部同事）
3.熟悉學習公司的銷售制度和流程；
4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，並提交一份營銷計劃書；
5.繼續學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力；
6.申請參加公司的綜合業務能力考核。
這一年自己的收穫是豐碩的：最起碼從意識上，發現自己的不足，並尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有xx的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在xx科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在xx的成長期，早日跨進發展期，創造期。與xx共創業，我能！
隨着互聯網技術的快速發展，以及電信行業的第三次重組，給我們通信服務行業帶來了巨大的商機，我很榮幸在這個大好時機來到中國網通常州分公司，成為網通公司的一名寬帶醫生，我非常珍惜這份工作機會。
時間一晃而過，轉眼間20xx年已接近尾聲。回首繁忙而又充實的20xx年心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進步，當然亦有需要改進的地方，這是我人生中彌足
珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運能夠來到**公司參加工作，上任軟件工程師這一職位。回顧業務培訓期的一個月工作，感觸很深，收穫頗豐，我們首先對寬帶醫生這項業務的前期推出做了很細緻的準備，仔細討論了在業務推出以後可能遇到的種種困難;然後參加了代維部門的實踐學習，深入瞭解了網絡的接入技術，以及在修障過程中遇到的問題，接着參加了為期兩天的新員工入職培訓班，認真聽取了相關領導對公司的發展概況，組織結構，以及各部門職責的介紹，並認真學習了公司的基本業務和增值業務，對公司的產品和服務有了很清楚的認識。
後期在主管的帶領下，我們陸續對周邊保有用户進行了寬帶醫生免費體驗活動，也讓用户知道我們這項延伸服務的推出，樹立我們**寬帶的品牌形象。
在過去的工作當中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，但那些遠遠不夠，我也在實際工作中認識到自己的不足，業務還不夠熟練，很多知識還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力，並用於指導實踐。
2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項服務技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的'能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作，繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司“關於配合全省寬帶續費率提升活動開展“寬帶醫生”服務的建議“的活動;加強對武進、新區、金壇寬帶醫生的業務宣傳，增加這些區域的服務量;加大對他網用户的宣傳，擴大寬帶醫生的服務羣，爭取將用户發展為本網用户;明確寬帶醫生遠程服務軟件的一整套受理、安裝、服務的流程，加強遠程服務軟件的推廣，將遠程服務和上門服務結合起來。
學問齋