總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編整理的個人年終總結，歡迎大家分享。
通過這段時間，認真學習黨章和有關黨的知識，以及領導的教育和專題輔導，使我受到了深刻的教育。在此基礎上，我結合自己半年的工作實際情況，對思想，工作作風進行了全面回顧、結合本人的`實際情況，本着實事求是的原則，總結現自查自糾如下：
通過認真學習黨的有關知識，在思想上能同黨中央，保持高度一致。始終保持清醒的頭腦，堅決做到認識不含糊；態度不暖昧；行動不動搖；立場堅定。在日常工作中，堅決抵制各種腐朽思想，努力做到吃苦在前，享受在後。
但在這方面我也存在不足，還有一定的差距，學習的不夠深入，理解的不夠透，車輛理論知識和實際工作聯繫不是很緊密。
理論素養還比較淺保由於自己出生在和平年代，自記事起，黨的事業蓬勃發展，國家日益昌盛，人民安居樂業。參加工作後，只注重學習車輛駕駛技術，沒有系統地學習車輛理論，車輛理論功底不夠紮實，與本職工作有關的內容學習不繫統、不全面，對很多新事物、新知識學習也不透不深，研究的較少，掌握的不夠好。
今後認真學習車輛理論知識，儘量熟悉青島道路，在為所裏辦事時不因為道路不熟悉而浪費時間，把個人利益置於集體利益之外，在工作上按章辦事，認真遵守所裏制定的車輛管理條例，實事求是，不偷懶。
加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態，自重自盛自警自勵，在工作中自覺地服從、服務於大局，自覺地把自己的工作同全局聯繫起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成領導交給的任務。
強化政治觀念，樹立堅定的正確的政治方向、政治立場和觀點。嚴守政治紀律，維護團結，始終做到旗幟鮮明，立場堅定。
轉眼間，緊張、忙碌的20xx年過去了，回首本年度生產部門在公司全體員工的共同努力下雖然取得了一些成績，但仍存在許多不盡人意的地方，下面對20xx年的工作作一定的總結：
一、生產計劃方面
20xx年，生產部門在各部門的通力配合下，合理的編排生產計劃，把生產任務目標明確並落實到各部門、機台及個人，使生產進入一種均衡有序的狀態，提高了現場物件的流轉率。
二、產量、質量方面
20xx年吹膜、制袋產量表廢料個人廢料工廠廢料產量工段總百（kg）(kg)（kg）廢料百分比廢料百分比分比平膜吹膜自封袋小計平膜制袋自封袋小計1064195.275552521.226534.0020219.130.61%0.36%5794.880.10%0.471094506.55984278.54488325.9520221.4829032.8213685.131.85%0.49%0.30%5794.880.10%0.4714592.6687952.671.33%1.47%3.181.954889772.008811.340.18%73360.011.50%1.6820xx年吹膜、制袋產量表
工段平膜吹膜自封袋小計平膜制袋自封袋小計1866193.987557435.816244.6131930.990.87%0.42%4018.569263.150.22%0.12%1.09%0.55%1928057.98050560.95691241.8227912.9640321.5415686.381.45%0.50%0.28%16993.1487025.725244.590.88%1.08%0.09%2.33%1.58%0.37%產量（kg）6122503個人廢料（kg）12408.58工廠廢料(kg)70032.58廢料百分比0.20%廢料百分比1.14%廢料總百分比1.35%
從上表中可以看出20xx年度比20xx年度吹膜產量有所增加，吹膜廢品率有所下降；自封袋制袋次品率有所上升，主要是因為下半年寬筋零食袋及寬筋三明治的生產，寬筋零食袋的割絲廢品為1.5%左右，寬筋三明治的割絲廢品為2.2%左右，所以該工段總體廢品上升。另外，雖然公司在本年度取得了BRC及社會責任認證，但還是發生了紙箱內有創口貼及GVDrawstring13GAL12/15ct邊封不牢（或過燙）遭美國總公司投訴的事情，該事情的發生給了我一個警示：順境中尤其要注意品質及員工行為規範的管理，否則是要出大事情的。
三、設備方面
（一）新設備的添置方面：在20xx年的一年裏，公司為自封袋工段增加了9台吹膜機、15台製袋機，平膜工段增加了一台吹膜機、8台小邊封、12台邊封摺疊、1台空壓機及2個車間的防暑降温設備，這些設備的投入為本年度產量的提升提供了一定的保證；
（二）設備管理方面：今年機械維修部門克服了新設備安裝任務重、人員少的不利因素，按時完成了各機台的調試生產任務。不足部分是由於維修人員的不足及為了趕產量，疏於老設備的保養維護，備品、備件時有不到位的現象。針對以上不足明年計劃會同行政招聘新的維修人員，積極組織相關人員合理準備備品、備件同時按照BRC的要求嚴格管理對各機台進行建檔、維護、保養。
四、生產現場及安全管理方面
生產現場有時仍然較亂，主要在平膜筒膜堆放區以及自封袋收卷盤有時不能及時放回架子上，另外有時在作業場地完成作業後，不能做到人走場地清，亂放的現象依然存在，另外更改規格時各機台生產工藝單不能及時更換，明年將加大該方面的管理力度。
20xx年全年發生工傷事故8起，明年生產部門將加大安全生產的力度，把安全生產納入各部門的日常管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，並監督檢查及時消除各車間存在的`安全隱患，保證生產車間的有序運行。
五、品質管控方面
今年由於產能的增加、人員配置及加班時間的考量品管部門總體檢查產品質量的頻率有所下降（尤其是下半年），針對明年邊封摺疊、摺疊成卷等新生產工藝的出現計劃改變平膜工段現有品管的檢驗模式，加大一線員工及跟班檢驗的質量意識，杜絕只顧產量不管質量的生產現象，樹立質量危機感，改變產品質量是檢驗出來的，不是生產出來的錯誤觀念。
六、人員管理方面
20xx年因自封袋、平膜工段的擴產，公司生產任務急劇增加，新招聘員工多，流動量大，尤其培訓階段各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，但生產部各部門還是保證了新進員工順利進入崗位角色，基本能勝任各自的崗位工作。但是還是有少數員工工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的鬆懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、忘打卡、不在指定地方抽煙等不良現象時有發生。
針對明年進一步的增產擴效及手工摺疊成卷工段縮小規模涉及到的員工分流，生產部將會同相關部門積極做好員工的崗前、崗中培訓，激勵、調動員工的積極性及工作熱情加強員工的穩定性，加大員工績效考核的宣傳。
七、能耗管理
明年計劃對倉庫、拌料、吹膜工段的落地原料進行數據跟蹤彙總，建立油墨及溶劑的使用數據跟蹤彙總；加強各機台氣管氣閥漏氣的管理；改進平膜筒膜在地上推至磅秤的稱重方式降低筒膜由於在地上推造成的廢品；跟換寬筋自封袋制袋分割刀片，提高換卷及制袋效能……總之，明年生產部將在各方面開源節流、節能降耗。
八、面對明年的進一步增產擴效倍感責任重大
生產部將在公司總經理的領導下，在現有的基礎上，積極與各部門密切配合，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，加強生產質量管理，進一步抓好安全生產及生產現場管理、開源節流、節能降耗，不斷自我提高，為公司的發展盡我最大的努力！
一、廣泛瞭解建材動態
根據自己掌握的知識，尋找新項目。因為自己沒有建材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十餘個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接着一個的丟失，從而感到幹好銷售工作真的不是一件容易的事情。
二、工作中存在的不足
對於建材市場瞭解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋和推銷我們的產品，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客户的'溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一些不良的反應。客户答應把xx品牌指定進去，疏忽防範競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對後期把握不牢固，客户內部客情工作做的不紮實，從而導致丟單。
三、需要掌握的導購知識
本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。對自己產品的認識程度。專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。用堅強的理念來支撐對職業的認可。這個堅強的理念就是面對複雜的社會、面對複雜的人，所採取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。
當然，今年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了明年更好的發展。
20xx年就要結束了，在過去半年的工作中，我很自豪,因為我學到了很多寶貴的的東西,不再像剛進公司時的那麼的懵懂無知、心浮氣躁。而這些都是我的領導教會我的，他們對我耐心的教導，給我機會實踐、磨練，使我慢慢有信心去戰勝工作中的重重困難。
20xx年我的工作不是很完美，但是我想説我很努力，雖然我知道自己還是存在着不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。今年x月至10月，我在行政部物業組擔任文員的職務，每天的工作很簡單卻繁雜，可我還是一直本分踏實的做着我的工作；在11月份時，我很榮幸得到領導的賞識，被調到公司裏面，雖然還是個文員，但在公司接近2個月工作中學到的東西遠勝過我在物業4個月工作中所學到的，並且自身在各方面都有所提升。
進入公司以來,我才明白行政部工作是多麼的紛繁複雜,才明白行政部在企業中的地位是多麼不可或缺。正因如此，我必須具備吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神，懷着積極樂觀的心態去應對這一切。新的一年即將來臨，這也是我在新的一年中要努力學會的`！還要學會，像行政部的領導一樣，在困難面前越挫越勇，對工作充滿激情，才能提高工作效率，推動工作全面進步。
在日常工作期間，我主要負責的是ERP辦公用品的錄入、日常辦
公用品領用以及衞生檢查這3項工作。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，要把工作做完善並不是那樣簡單的，我只有盡我所能，虛心好學，知錯就改。
冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在處理事情上都有了明顯的進步。每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
經過了這一年的工作和學習，感觸雖然很多，收穫也很多，但羞於文筆拙劣，思考問題也欠周全，實在無法用簡練明瞭的文字一一表達，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，懇請領導批評指正。在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些。勇於面對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。儘自己最大努力，為我們的企業貢獻自己的一份力量，為我們的企業樹立新的形象，朝着“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
注重培訓，員工綜合素質不斷提高。
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。採取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間；在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對於專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等，對於成績突出者給予一定的獎勵，並由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。xx年，公司先後組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”，對於在活動中湧現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了後進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的`形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
注重企業文化建設，推動朗青健康發展。
企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動，工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在着一定的問題。
其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；
其二，由於公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金週轉困難。
我自擔任寧鄉衞生院院長職務以來，在縣衞生局和鄉黨政府的正確領導和力支持下，在全院職工的共同努力和助下，我始終堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導，忠於醫療衞生事業，嚴格管理，統籌各項工作使之有序有效開展，既能以普通醫務工作者的角色履行自己的職責，既千方百計為患者着想，不斷提高服務，又不斷地改善醫院條件;既強化管理，建章立制，又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經歷，我從如下幾個方面彙報自己的工作情況。
一、狠抓管理，嚴於律己
從我任院長一職以來，認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己，做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設置合理化、立足管理人性化，同時把管理活動推向轄區，加強了對鄉村醫生的管理。我們做到了制度上牆、記錄在案、審計在心。
作為一個合格的`院長，要帶頭搞好團結，做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持決策，對重決策、重要項目安排、額資金使用都經過衞生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡事要求別人做到的，自己帶頭做到;做到多巡視、多走、落實到口常，總結在會上。並號召所有員工發揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫患關係，使衞生院出現了嶄新的面貌。
二、心繫轄區羣眾，給力三件事
1、全面落實公共衞生服務項目
我院基本公共衞生服務項目工作於20xx年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領導小組，由我任組長，組織本院醫務人員和轄區鄉村醫生學習省、市、縣三級印發的基本公共服務管理方案和十一項基本公共衞生服務，全面掌握了國家基本公共衞生服務的各項內容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止，已為11493人建立了電子檔案，並對部分重點人羣進行了健康體檢。在此基礎上，我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動，從很程度上改變了一些羣眾的不良習慣，真正做到了疾病從預防開始。
2、力推進新農合工作
新農合工作是一項惠民工程，我院積極配合黨政府開展此項工作，努力使農民參合率不斷提高，並加強醫院內部管理，落實專人負責、辦理便捷、給付及時、羣眾滿意，對報賬明細張榜公示，公開透明，不讓老實人吃虧，也不讓小人鑽空子，真正做到了即醫即報。
3、嚴格實行國家基本藥物目錄制度
從實施基本藥物目錄制度以來，我院堅持以人人享有基本醫療衞生服務為根本點和落腳點，保障醫療衞生服務公益性質，不以營利為目的，堅持統一組織、統一管理、統一採購、統一配送。堅持質量優先、服務優先、價格合理選擇配送公司，堅持高效、公平、規範、透明、為羣眾提供安全、有效、價廉的基本醫療衞生服務的原則，做到全部使用和配備國家基本藥物目錄，並實行“零差率”銷售。
一年以來，在領導的關心指導下，我深刻的認識到作為一名司機工作責任的重要性，不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、加強學習、努力工作
在工作中，堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不論領導安排什麼工作，我都認真的去做好，一是主要保證領導用車，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情；從未私自出過一次車；二是加強學習專業技術，保持車容整潔，車況良好。對車輛的維修，小的毛病儘量自己處理，對大的問題及時向領導彙報，併到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規，注重保養車輛，安全行車。三是在職業道德方面，做到安全行車，不開情緒車，不開故障車，不開英雄車，決不酒後駕駛。並做到了“五勤”即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，勤檢查車輛，防隱患於未然，做到聽從指揮調動，按規定時間返回公司。
一年來，我接受領導下派的'出車任務以及機場接送，本着每出一次車要為領導負責的態度，做到認真、安全，圓滿完成每次出車任務。做到無論什麼惡劣天氣，只要有任務，都能隨叫隨到。隨時做好出車前的準備工作。虛心接受領導和同事們提出的意見和建議,並認真改正。
二、存在的問題
一年來，本人愛崗敬業，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，有待於加強。三、今後努力方向
在新的一年裏，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平，做到：
（一）繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒後駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
（二）做到能自己修理的不進汽修廠，勤檢查，決不讓小毛病變成大故障，做到防隱患於未然。
回顧以往的工作，我能夠團結同志，認真學習，踏實工作，使所從事的工作一年一個台階，不斷向前發展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是公司領導的正確領導下，在分管領導的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今後的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作，是我的工作能夠再上新台階。
20xx年本人主要負責批發市場及商超維護。批發市場的開發主要是爭取將我司銷量做到最大的極限，另外利用批發的特點，彌補郵差商沒有輻射到的點位。在今年的批發的維護中我很好的把握了本年度公司要求的銷售節奏。前期將公司該壓產品都壓到了批發。但是由於pet後期動銷慢，批發客户對該產品沒有了十足的信心。同時我們堅持銷量及形象兩手抓，一是廣宣，再者是陳列的維護11月茶飲料銷售個人年終總結及小結11月茶飲料銷售個人年終總結及小結。通過同事們一年的努力宣傳，目前無論終端店老闆還是消費者都已經知道加多寶才是中國銷量最好、也是最好喝的正宗涼茶。
客户方面，現有客户和我們有2年多的合作關係。我們對客户的性格、情況都有很好的瞭解，這對我們溝通和抵制gy產品有很好的幫助。gy聊城的第一個經銷商由於沒有可以壓貨的渠道，都直接撒手不幹了。對於第二個經銷商，也只是在鋪貨，並且效果特別的不好。
宣傳方面：我們主要是做好我司形象在超市的維護及做好堆頭及端架的維護，力求在形象上壓倒gy。同時做好產品在商場的及時補單上貨工作
力求將產品形象很好的展示給消費者11月茶飲料銷售個人年終總結及小結工作總結。更加可喜的是現代全年的整體銷量較去年增長了75%，對聊城的整體數據增長的貢獻較為突出。但是對於現代gy的防禦工作沒有做好，所以在以後的工作中要加強對競品信息的關注。
回首xx年，有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
一、年終工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第2季度轎車部共銷售282台，我個人銷售115台，其中賽豹19台，路寶15台，賽馬21台，佔轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客户，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以説是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客户談判、分析客户情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客户或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以説完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
3)重點客户的開展。我在這裏想説一下：我們要把b類的.客户當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，只有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
二、20xx年的工作開展
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：瞭解客户的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户關係，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最後我希望明年公司的業績更加輝煌!
信訪工作是黨和政府聯繫羣眾的橋樑和紐帶。是維護和實現羣眾民主權利的重要手段。20xx年，是深入貫徹落實黨的十七大精神的重要之年，做好信訪維穩工作，對於構建穩定和諧的社會環境具有十分重要的意義。
在這不平凡的一年裏，在區委區政府和區信訪辦的領導下，我委信訪工作取得一定的成績。但由於我委工作職能決定和麪臨的歷史遺留問題較多，使我委在今年這個特殊時期的信訪工作接受了一次巨大的考驗。這不僅是對我們日常工作的一次大檢閲，更是對我委全體幹部職工綜合素質的一次大閲兵。現將一年來信訪工作總結如下：
一、全年信訪工作回顧
一年來，我委共收到區信訪辦轉來信訪件54件，現已辦結53件（除天河苑工程和城鄉開發公司改制遺留問題）。分別涉及人事編制、企業改制、房屋質量、建築安全、房產開發、工程款及民工工資、徵地拆遷、建築工程招投標、工傷事故等九大類。其中天河苑項目工程遺留問題重複信訪10件，城鄉開發公司改制遺留問題重複信訪9件，房屋質量投訴9件，徵地拆遷7件（其中重複信訪3件）、公傷糾紛3件，人事編制問題3件（均為重複信訪），拖欠工程款和民工工資各1件（共2件）其他類信訪10件。
全年進京上訪1件（城鄉開發公司職工盧文華1人），進市集訪1件（10月26日天河苑購房户26人），到區集訪6件（天河苑購房户5件，城鄉開發公司部分職工1件）。
（一）高度重視，嚴格考核。一年來，我委領導班子高度重
視信訪工作，加大了領導工作力度，領導班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀檢組長任副組長、各科室站（所）負責人為成員的信訪領導小組，實行了主要領導負總責，分管領導具體抓。並將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。確保了奧運會、殘奧會及重要節日、會議期間無人赴渝進京上訪。
（二）建立信訪長效機制，搞好信訪矛盾排查和處理
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登
記、全委辦案和重要案件領導下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取每個包案小組對包案的處理進展情況和人員穩控情況，領導班子再將情況彙總、梳理後及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進行化解，確保了矛盾不被激化。
二、重要信訪案件原因的分析
在54年信訪件中，最為突出的是城鄉開發公司改制遺留問題和天河苑工程項目遺留問題，這兩個信訪件均屬全區信訪件中的.“骨頭”信訪件。
（一）、城鄉開發公司改制遺留問題。引起信訪的原因，一方面是由於XX年改制過程的不盡完善，以及改制後企業沒將後續問題徹底落實。另一方面，由於近幾年來房地產行業發展速度的迅猛，城鄉開發公司資產進一步增值，加上幕後部分人員與公司領導層的個人恩怨藉機慫恿部分職工進行上訪，並從經濟上給予了強有力的支持，致使部分職工上訪勢頭至今不斷。
從職工反映問題至今已達一年多時間，目前職工的養老保險和醫療保險已完善。公司擬定的第三個安置方案已通過相關部門的最後審定，一致認為，該方案在目前的政策法律法規範圍內已最大限度保證了職工的利益。待請示區領導同意後安置方案開始啟動。
關於養老保險的轉移事宜，由於需要詳盡核對的數據多、涉及時間長，目前仍在進行中。就城鄉開發公司職工養老保險由機保轉入到社保一事已得到重慶市勞動局的正式批覆，我們已將此情況向區委、區政府相關領導彙報和請示，希望能儘快落實。
（二）、“天河苑”項目工程信訪案件。
根據相關部門的調查瞭解，造成不穩定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發施工單位、監理單位、售房公司及民工不穩定;二是天河苑工程停工後.導致拆遷户和購房户不能按期接房；三是天河公司債務多而引發債權人不穩定。而引起資金缺乏的原因有三個：一是南川天河房地產開發公司在註冊登記時，虛報註冊資本，成立後也未及時補足註冊資本，致使其在開發“天河苑”項目時，資金短缺；二是“天河苑”項目貸款資金監管不力，未專款專用，待銀行發現問題後中止了貸款的發放，繼而造成天河苑工程資金斷鏈；三是天河房地產開發公司財務管理不規範，台帳建立不完善，帳務混亂，造成資金去向不明，繼而導致部分資金未用在“天河苑”項目上。
三、反思
一年來，儘管全委的幹部職工為我區的“保穩定、促發展”付出了艱苦的努力。但回過頭來，我們不得不反思自己，審視自己。信訪問題不是一朝一夕就形成的，這與我們全體幹部職工的自身素質、工作作風、服務質量、辦事效率等有着密切的聯繫。給我們今後的工作提出了更高的要求。一方面，我們將進一步加強幹部職工的政治思想教育，加大法律法規的學習，強化依法行政行為和廉政意識。樹立急羣眾之所急，想羣眾之所想的思想，大力推行微笑服務、優質服務。大力倡導勤奮務實，腳踏實地的工作作風。內強素質，外塑形象，提高服務意識和辦事效率。認真總結經驗教訓，有針對性地進一步完善和細化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們將繼續加大協調解決力度，切實加強對信訪工作的領導。通過健全機制，落實責任，嚴格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態，確保我區經濟持速發展和社會穩定。
時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到_行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生髮生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對_行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為_行的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情況總結如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來
三年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。
1、在思想上，我自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，認真學習銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務實提高爭創佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質，一適應社會經濟發展的客觀要求。
2、在工作中，我始終保持積極向上的心態，努力開展工作。
3、在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧譁等，注重提高自己的職業素養。
二、立足本職謀進取，辛勤澆灌_行花
在這一年的時間裏，我熱愛我的本職工作，並能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化會計意識，發揮會計職能
這一年，通過學習，瞭解了會計是行使__銀行職能的`重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執行財經紀律，通過參加行裏提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索
在_行實習的一年，是我不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在_行工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以後工作我將在不斷夯實專業技能的前提下，不斷加強自己的學習能力，提高自己的專業素質和技能，以滿足更新換代的新時期。
我會努力克服自身缺點，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的xx年。時間總是這樣的快，眨眼間，xx年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領導與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進展順利。現簡要總結如下：
xxxx年對我而言是很難忘的一年，工作的內容沒有發生很大的變化，重點還是與客户的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。
在部門達經理的領導下，各項工作逐步走向正規，計劃維修任務圓滿完成。
做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結合，在安裝完成後及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認真聽取客户意見和建議，並及時為客户建立電子檔案，在每個年有公司統一發送的温馨勵志短信，提高了公司的服務形象，也受到了客户的'好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中，通過廣泛蒐集和學習其他公司的服務規程，在工作條理性及服務規範方面有了一定的進步。經過對三保配件的嚴格審核控制及每年有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客户的溝通、文化牆的製作及有效的利用網絡信息平台的過程中，鍛鍊了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業務能力方面，通過兩年多的虛心學習，對於部分產品及配件瞭解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以後的工作中，需要認真學習，虛心請教。
xx年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態不夠，在學習和用心服務客户上還不夠，與有經驗的同事相比還有一定差距，業務能力方面沒有實質性的提高，在今後工作中，我會認真總結經驗，克服缺點，努力把工作做得更好。
xx年是我職業生涯收穫比較大的一年，通過海貝培訓和拓展訓練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時間總是在輪迴，歲年卻在沉澱，xx年，我會帶着努力和激情投入到新一年的工作，超越已經擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進步。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關
懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將>工作總結如下：
一.工作中取得的收穫主要有：
1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,並初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衞生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場,辦公室等衞生情況.進行考核與監督.
3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業後每個活動工作.令活動順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置
5,根據上級領導給予>策劃工作,努力完成上級領導的內容
二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行
3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏
5,辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等
三.堅持管理、服務與效能相統一原則:
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四,加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1,針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:
2,對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的'現象
3,弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境
明年:
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在xxxx年做出更好的工作成績。
20xx年已經結束了，審視自己這一年來的工作，總結這一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷於調度的工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。
過去的一年裏，我很榮幸可以來到LNG調度這個崗位，因為在這個崗位上，我學到的物流知識更加豐富，跟客户交談也更加密切，工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協調，從一開始的計劃安排到完成計劃的整個過程中，都需要自己參與其中。就因為這樣的工作環境，所以我個人的工作技巧也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該説這一年我的付出更令我收穫了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了。
現在就我20xx年的工作情況總結一下：
一，積極端正態度，努力完成工作
調度崗位是公司運轉的一個重要樞紐，許多業務的運輸計劃安排都離不開調度管理人員，作為運輸部的調度人員更要做好與客户電話的溝通和合理調配的工作。在運輸部部從事LNG的調度工作，我主要負責與客户溝通用車計劃和協調安排車輛，每天一上班我就開始統計昨天的.裝車數據，進行車輛數據的收集，還要跟客户們聯繫明天的車輛安排，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。除了做好本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作並且我對待工作更追求速度與效率。
二，總結經驗，改正錯誤
這一年的工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力。不過隨着工作時間的推移，再加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的調派車輛與安排計劃的水平也有進一步的提高。三，工作目標，發展前景
作為個人為公司也為自己我有了更明確的發展目標：首先要腳踏實地的工作，積極努力的去工作，發揮個人的積極主動性，多為公司出份力，也能為領導排憂解難，使自己的業務水平要更加的精湛。
我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足，理論知識水平有待提高。
今後我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，向專業理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、充分發揮自己的優勢，做到不懂就問，三思而後行。
3、繼續提高自身水平修養，強化為公司，努力使自己成為一名更優秀的員工，為公司的發展做出應有的貢獻。
20xx年我們育才國小教育教學在教育局的正確領導下，在中心學校的悉心指導下，在全體教師的共同努力下，大家克難奮進，開拓創新，圓滿完成上級佈置的各項工作任務。總結這一年來的學校管理工作和校長崗位的任職情況，對自己所做的工作情況進行如下總結、彙報。
一、檢測學習，真誠待人，提高政治水平
1、本人堅持學習黨的各項路線、方針、政策，我已連續五年訂閲了《中國小教育管理》、《教師新概念》等書籍。還組織教師個人訂閲20xx年各種報刊雜誌五十多種。我個人寫政治學習筆記和業務筆記6萬餘字。不僅自己學，還帶領大家一起學。通過學習完善自我，更新了觀念，提高了思想道德素質。
2、團結同志，真誠待人。在我心中，學校是個大家庭，我是家庭中的一員，作為家庭成員，我尊重每一位老師，尤其是那些熱愛事業、為人正派的教師；我尊重每一位家長，特別是關心學校發展的家長；我關心每一位學生，尤其是學有困難的學生。我經常到學生、教師家裏瞭解情況，噓寒問暖，學生學習是否有困難；細緻關懷，教師是否滿意。
二、勤政廉潔，以身作則，堅持民主治校
1、本人堅持辦事公道，對事不對人，從不搬弄是非。堅持民主集中制原則，認真落實校務公開，虛心聽取教職工意見。20xx年春至20xx年秋貧困寄宿生生活補助一事，嚴格按文件辦理，公平、公正、公開。將每一分錢都發給學生，讓黨的陽光温暖每一個家庭。
2、我和很多人一樣信奉知足常樂。轟轟烈烈的人生固然令人心動，讓人陶醉，使人羨慕。但每一個人，在生活舞台的角色不同，淡薄名利，追求平凡和樸素才是生活的真諦。
3、本人經常學習相關法律、法規，學習上級廉潔自律文件，閲讀廉政建設有關案例，觀看法制方面的有關節目，常修奉公之德，常念廉潔之經，常懷律己之心，努力做一個遵紀守法、清清白白的人。
4、本人堅持以身作則，從不假公濟私。堅持帶頭上課，認真教書育人。按時上班，堅持坐班。堅持巡查，發現任何隱患，及時排查制止。學校大型活動，同教師一道參加。地面有果皮紙屑，親手撿起，為美化校園，略盡綿力。
三、探索實踐、鋭意進取，提高管理水平
1、要搞好學校工作，只有全身心投入事業中去，投入到教育教學前沿陣地，才能有所悟、有所得。一年來，我擔任六年級、五年級的品德課。教學中，我努力實踐新課改理念，培養學生能力，激發學生的興趣，引導學生做事做人。他山之石，可以攻玉，我經常深入課堂，聽課、評課、50餘節，收集摘要各類經驗文章近100篇。
2、學校工作要以人為本，注重調動大家積極性、創造性。科學的建章立制，講究談話、批評、激勵、疏導的藝術都是我們應具備的能力。為此，我通過和教職工的個別交談、傾聽，化解矛盾，構建和諧校園。和教師一起參加各項勞動，和大家打成一片，充分調動廣大教職工育人積極性。還通過建章立制，廣泛開展對學校各類職責、制度、方案的大討論大修訂，增強了教職工民主管校的意識，規範了辦學行為，促進了依法治校的進程。
四、強化管理、安全高效，爭創滿意業績
1、建立健全了各項規章制度，修訂了教職工出勤考核制度、制定了《國小生各種安全防控工作方案》、《國小教職工出勤考核方案》等各種規章制度。使學校管理既有人性化，又有制度約束。
2、加強師德建設，組織教職工學習了“教師職業道德規範”學習討論了教育局關於進一步規範教育行為的通告，組織開展了師德師風教師評、學生評、家長評，在全校師生中評出歡迎教師四名。設立了校內師德師風意見箱、投訴電話。本學年學校教師無體罰、變相體罰行為，師德師風不斷規範。
3、加強教育科研，樹立質量立校意識。一年來，我們圍繞學校承擔的荊州市教育科研課題，抓課題研究，抓校本培訓，抓課程改革，抓校本教研，碩果累累：教學論文中獲省二等獎一篇，獲市一等獎五篇，獲市二等獎13篇，獲市三等獎6篇，教學案例獲縣一等獎2篇、縣二等獎3篇。我校的博客“課堂激趣”有10類文章500多篇。點擊率3萬多次。學校課題已順利結題。
4、加強了學校常規管理，堅持推門聽課制度，堅持教學月報制度，堅持教學月查月結制度。工作有佈置、有檢查，有記錄，有總結，有反饋，有整改。教師的`教育教學工作更加規範落實。由於教師的努力，教學工作取得了滿意成績。在畢業班管理上，緊緊盯、死死守、勤考核、重獎懲。在20xx年國小畢業考試中，英語全鎮第一，其他各年級多科成績名列前茅。學校質量不斷提高。
5、時時事事抓安全。在安全工作中努力做到時時講安全、事事講安全。做到人員全覆蓋，時間全天候，空間全方位。精心安排、認真組織，積極參與。與教職工、家長、學生簽訂了安全責任書，學生髮燒有人照顧，學生缺勤有人跟蹤。週週消毒，天天防控，嚴肅緊張，萬無一失。學校還進行了《突發事件應對法》考試，通過這些活動，師生對學校安全師生對學校安全及教育行業法規有了更深刻的瞭解和認識，推動了各項工作的發展。學生放學回家時，除下雨天外都要統一集中集合，集合必講安全，安全必講路隊，學生按路隊行走，教師按分組護送。寒來暑往，無一例安全事故發生。
6、盡心盡力做實事。在教育局的支持下，學校完成了電改水改，翻修了教師宿舍，重建了幼兒原地，增添了教學設施，改善了師生生活，提高了教職工福利待遇。做到了教師學生安心，職工舒心，家長放心。讓教師在愉快的氣氛中工作，讓學生咋良好的環境中學習生活。
20xx年是不平凡的一年，儘管我們克服重重困難，做了大量工作，但我深深知道：我的工作還有許多不盡人意的地方，道德修養有待加強，管理能力有待提高，治校視野有待開拓，還需要大力改善辦學條件，提高辦學水平，提高教職工福利待遇等等。當然這也是我今後努力的方向和地方。以上是我的個人述職，不足之處，希望大家多指導，多批評。
存在的問題與不足：
在平時的學校管理工作中，工作還不夠細膩，方法還缺乏靈活性；理論的學習和提高還差距，工作水平有待進一步提高；對教師的思想工作還不夠深入，關心也不夠；個性比較炯直，對矛盾的化解缺乏剛柔並濟。
20xx年即將走過，歲首年終，我靜心回顧自己這一年的工作生活，在領導的培養幫助、同志們的關心支持下，以及在自己的努力下，20xx年收穫頗豐，現總結如下：
在學習上，作為一個步入社會的年輕人，我時刻感到學習的重要性和緊迫性。面對全新的工作局面，我唯有加強自己的業務學習，虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。
同時，作為紮根基層的青年人，我也自覺學習其他對於自身能力培養，個人修養提升，自我性格塑造等方面有幫助的學識。學而知不足，知恥近乎勇。我始終相信，掌握足夠多的知識，它們作為自身力量的源泉，幫助我面對將來的難題。
這種學習能力，也是我作為年輕人所不可缺少的寶貴財富。
在工作中，船寮是對於我很重要的人生平台。這裏人才濟濟，有着眾多值得我去虛心求教的榜樣對象。我努力在這裏磨礪自身，用自己所學，做出一定業績。
雖然一開始，我面對方言不通等問題的困擾而侷促不安。但我及時調整心態，在領導關心和同志們幫助下，熟悉了環境，融入了工作角色。
在辦公室主任的指導和同事的幫助下，我主動去現場勘探地基，熟悉船寮鎮各個村居點的建房審批情況，並學習建房審批程序的各個環節和材料要求。將自己大學所學和現在
的工作實際結合起來，這對我將來的工作受益匪淺。
在城建工作方面，與辦公室同事協力配合，做好20xx年農村危舊房改造工作。浙江省舊房改造工作於20xx年啟動。在我進入這個辦公室的時間起，我就全身學習投入到這個利於廣大農村羣眾的工作中去。在領導交辦安排下完成每一項細緻工作。分清輕重緩急，合理安排時間。按時、按質、按量完成任務。在這一年裏，我和同事一起，走訪一家，調查一家，改造一家，把危舊房工作做細、做實，盡到一個城建員應盡職責。今年，我和城建辦大家一起共完成建房審批385户，修繕改造128户，完成了危舊房指揮部和鎮黨委領導交代的任務。
在駐村方面，作為一名駐村幹部，我積極調動村幹部積極性，相互支持、相互配合。今年，我作為雷石村駐村幹部，圓滿完成了村計生、養老、醫療、住房保險的徵收和核對工作等以及其他日常工作。此外，雷石村今年積極爭取了省財政一事一議的項目資金，進行了葉山水庫建設、自來水管道鋪設和水泥路澆築工程，目前均已順利完工。
作為片組裏的年輕人，我積極完成片領導交付的任務。5月份，我對仁川的後進村工作系統進行梳理，通過一個月的'加班加點，完成了仁川村後進村整改台賬，通過鎮、縣兩級考核；10月，全程參與下片青田縣中部污水處理廠的徵地工作，徵地結束後，準確完成核對92户35畝土地的635萬元的徵地款數據，得到片領導的肯定。
我知道將來在工作中，還會碰到重重阻礙，但我仍會義無反顧的追求，衝破這些阻礙，鍥而不捨地完成自己的工作
任務,力求盡善盡美。
雖然我離上級領導的要求、辦公室同事的期待還有一定要求，不過我相信在新的一年，我會更加努力去執行鎮黨委政府領導的決定，做好自己的工作。
學問齋