總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編精心整理的宿管阿姨工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
一、常規工作回顧：
1.宿舍安全管理方面
(1)時刻警惕私自插空調插座，使用明火和大功率電器現象的出現。這一年來，我們不間斷的進行宣傳，並且在宿舍樓顯眼的位置張貼了告示。在同學上課時，我們會對宿舍進行排查，一旦發現違章電器立刻沒收，杜絕了安全隱患。同時積極請輔導員配合我們工作，告誡同學勿使用該類電器。
(2)在下雨等天氣時，宿舍樓大廳很濕滑，過往的同學一不小心可能就摔倒了，為了這種情況的發生，我們會及時使用拖把將地板弄乾，防止發生同學受傷的事件。
(3)抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡辦法利用發短信、打電話與學生聯繫,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
(4)經常與所管理的學生進行思想交流，及時發現情況比較異常的同學及時疏導，上報。
2.宿舍管理服務方面
(1)有同學宿舍裏的設施不能使用，如水、電、窗、牀、鎖等等，我們都會及時為同學們保修，使設備儘快恢復工作。
(2)為了更好的服務學生,讓學生在學校感受到像家一樣温暖，我們這裏也配備了針線，如果有同學需要縫補衣物，自己無從下手，我們也會幫助學生縫補。
(3)利用宿舍公示欄做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的'表揚，天氣變化預報、增添衣服各種通知。
3．宿舍衞生方面
(1)每週定時檢查宿舍衞生，督促同學們保持宿舍衞生
(2)根據寢室衞生分的高低評出“文明寢室”，通過光榮榜給予宣傳表演，並對髒、亂、差的寢室進行督促更改
二、日後的工作開展
1、加強與其他宿管的交流，相互瞭解，互相吸取經驗，共同提高效率，以便工作的順利開展
2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結合，提高同學們的素質修養。姓名：
宿管部是一個與廣大學生日常生活密切相關的部門，宿管部現有幹部11人，本部本着全心全意為同學們服務的宗旨走進宿舍，貼近同學，及時瞭解和解決同學們在宿舍生活中所遇到的困難。同時，定期進行宿舍衞生檢查，促進同學們健康文明生活習慣的養成，在做好本職工作的同時，積極配合其他部門的工作。
一、工作回顧
1、日常工作
a、每週晚就寢檢查一次，衞生檢查一次。
b、實行不定期抽查和定期檢查的方式對各系各棟寢室進行嚴格檢查。
c、組織各系男女生幹部進行系與系交換檢查。
d、不定期的對某一個系或某一棟樓進行了重點檢查與整頓。
把每一次日常檢查的結果進行彙總後通報全院，把各系優秀率與不合格率彙總上報後勤服務中心，通過我們部門全體成員的努力工作，湧現了一大批優秀文明寢室。
2、宿管部於十月份組織了幹部假期值班，在十一假期間，宿舍沒有出現任何嚴重事故。
3、於十一月份、十二月份進行了文明高校評估和黨建評估，在評估期間我們組織了系部幹部配合我部的工作，大家表現都很積極，以致兩大評估順利結束。
4、在第四節青年學習節時我們部門舉行了“文明寢室”的評比活動，通過我們幹部的努力及同學們的積極配合，使得活動圓滿結束。
5、積極配合了其他部門的工作，如：“第四節青年學習節的`演講比賽”中本部門承擔着準備工作和會場秩序的維持工作。
二、在這一學期的工作當中，既有值得我們驕傲的方面和成功的經驗，同樣也有許多不足的地方和失敗的教訓。
1、充分調動各寢室積極性的作用還未完全發揮。
2、在日常工作中偶有工作不徹底的現象。
3、防偷、防盜方面有所疏漏。
三、今後的設想
1、加強各系男女生部與院宿管部的交流，相互瞭解，相互吸收經驗，共同提高工作效率，便於工作的順利開展。
2、加大防火、防偷、防盜的宣傳力度。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結合，提高同學們的素質修養。
目前，我們宿管部正在積極努力不斷更新，提高整體綜合素質，為了給同學們創造更好的環境而貢獻自己的一份力量。
尊敬的後勤綜合辦公室主任：
您好！
我是xx大學本部公寓14幢樓的一名大四學生，冒昧來信打擾。“xxxxxx”這句話自我進入xx大學便熟知，我深信當學生遇到不公正的待遇，權利受到損害時，第一個能找的就是後勤。後勤一定是我們學生信得過，能做實事的部門。
我要投訴本部公寓14號樓。宿管阿姨：態度不好，濫用職權，區別對待。我將例舉幾件親歷親聞的事，同時我將保證以下內容絕非杜撰或誇大之詞。望能得到學校相關部門的核查落實，切實維護學生權益。
20xx年1月10日（週六）晚上，我在樓下用洗衣機洗衣服，眼看要到門禁時間，洗衣機卻還咕嚕咕嚕地轉着，顯示還有2分鐘，我心急火燎，強行把衣服取出，趕緊塞進桶裏，奔回大樓，發現宿舍大門已經關閉了。我看了看時間23：01，心想，宿舍阿姨應該還沒睡下，趕緊用手指叩門，呼喚阿姨。過了一會兒，我看見阿姨從她的房間一頭走向另一頭，看了我這邊一眼，可是卻沒有理我。頓時，我有點不知所措。才反應過來，今天值班的是短頭髮的阿姨，怪不得會是如此反應，我開始用手掌使勁敲門，卻始終沒有得到迴應。我甚至覺得我今天要露宿户外了，因為我的手機手電筒開着，很亮，而且在不停地敲門和叫阿姨，大廳又空曠又安靜，阿姨肯定能聽到，是真的不想理我罷了。幸虧，這時候，有一個同學從裏邊開了門，我想她應該是來幫她晚歸的朋友留門的，看阿姨千呼萬喚不出來，便幫我開了門。對於這位同學，我實在是萬分感激。回到寢室後，看着自己因為拍玻璃門而火辣辣的手掌，想起阿姨一眼掃過置之不理的冷漠，我愈發難過、氣憤。宿管阿姨為何可以如此肆意地對待學生呢？儘管過了門禁時間，是我有錯在先，如果阿姨批評我，我當虛心受教。然而，與我們抬頭不見低頭見的阿姨，卻對晚到了一分鐘，站在門外不停呼喚她的我，視若無睹。我待她如長輩，豈料她對我卻沒有絲毫的惻隱之心。我從犯錯後的侷促，轉為了憤怒。因此寫下了這封投訴信。然而摧毀我對阿姨的尊重，以至於投訴她的並非只有這一件事。曾經我和我身邊的朋友都有過類似的經歷，對她頗有意見，卻無處申訴。
住進14號樓的三年裏，我幾乎不會忘記帶鑰匙出門，恰巧有一次忘記了，而且室友都不在學校，因此我到阿姨處借寢室鑰匙，然而阿姨態度傲慢、不耐煩，質問我為什麼不帶鑰匙出門，我回應她，是我不小心忘記了，我可以把學生卡給她看。然而阿姨依舊仍舊不依不撓、憤憤不平地説，你是國小生嗎，鑰匙也會忘記帶。我的室友有一次去借鑰匙，阿姨態度也很不好，儘管拿着學生卡卻依舊沒能借到。生活中難免有掉以輕心的時候，這個時候去找宿管阿姨尋求幫助，原本以為是雪中送炭，哪隻卻是火上澆油。我們以謙卑的態度尋求幫助，卻遭受到冷言冷語，心中難以平靜。
據我本地的室友講，有一次，她經過宿管阿姨和做清潔的阿姨旁邊，聽到她們用方言講，學生都很壞等等。我室友在這種情況下更沒辦法主動跟阿姨打招呼，宿管阿姨就講，你看，她叫也不叫我一聲，沒有禮貌。
另外，宿管阿姨對同學區別對待，在她得知某同學是某學院主席和某同學當過兩年兵後，另眼相待，態度大有改觀，同學們本來應該享有的權利卻變成了特權。一邊是任你敲爛大門，“我”也不為所動；一邊是晚歸沒事，“我”來留門或者窗户爬進。
對阿姨的`總體評價並非一日、一事所至。終於決定寫這封投訴信，句句斟酌，實乃情之所至，有感而發。今年我大四了，還有半年就要畢業。對於宿管阿姨的意見，我不想只是如此的打包成回憶帶走。我們的力量太弱小，我們的心靈又太敏感，常説寢室是我們的家，對一個坐三十幾個鐘頭火車來大學讀書的外地人來説更是如此。親歷者最有發言權，我以自己及身邊同學的親身經歷為例，望上級部門知曉這些狀況，能夠幫助學生維護權利。當學弟學妹們進來時，能有一個更舒心的環境。和宿管人員互相尊重，互相理解，而不是一邊倒的局勢。宿管工作本來瑣碎漫長，問題難免層出不窮。希望提高宿管職業素養，有耐心、情理不偏頗。另外希望建立監督、考核機制，學生作為切身受益者，能有一個平台發表意見。
今年在學校宿管的工作就結束了，管理着學校近千人的住宿，也是十分需要勇氣的。我是這羣學生的宿管阿姨，發負責管理宿舍的各項工作。對此，把今年的工作進行如下彙報：
一、宿舍管理嚴格
作為他們的宿管阿姨，我在制度上很嚴格，學生晚歸是要登記的，不會私自放人進去，而是會嚴厲的批評的。畢竟很晚歸宿舍，是門禁規則的違反，更是一種危險的行為。我嚴格按照制度去管理這羣學生，不允許學生有晚歸和爬牆出宿舍的情況。所以今年，我在門禁時間，也抓到好幾個學生因為晚歸和爬牆在出宿舍門的學生，全部都登記名字上報給領導，給予他們嚴厲通報批評，這樣的嚴格管理，也很大程度上讓學生意識到晚歸的嚴重性，為此在下半年的時候，這種情況就沒有再出現了。晚上我是要去宿舍查人的，我會到各個宿舍一一的進行點名，避免有人夜不歸宿，只要有查到有人在睡覺時間不在宿舍，會立馬打電話讓她回來，這也是為了她們的安全着想。
二、嚴禁宿舍出現大功率電器
這一年，我對於大功率的電器查到非常嚴，因為在去年就是因為有學生用電飯鍋和大功率的吹風機導致整棟樓斷電，甚至還出現一次小型的火災，因而學校下了指示，宿舍不得出現此類電器，所以我是很看重這件事情的。畢竟宿舍是一個空間小的地方，一旦發生火災，會迅速的蔓延到其他宿舍，這是很危險生命安全的事情。按照指示，我在今年零零散散的繳收了一些大功率電器，在這樣的嚴查行為下，學生們也多少收斂了，基本上是沒有出現斷電的情況，比較好的保護了他們的.人身和財產安全。
三、衞生檢查工作
我是管理女生宿舍的，所以我很重視她們宿舍的衞生情況，我有根據學校的指示，嚴格的規定了女生宿舍環境要很整潔，保持一定的寬敞，不然她們會亂擺放東西，就顯得宿舍很擁擠。每天早上和晚上我會去檢查，不合格的就會登記在本子上，然後在宿舍大門那用黑板寫出衞生不合格的宿舍，並通知她們再次打掃整理乾淨。如此也有效的改正了她們衞生打掃不好的壞習慣，逐漸的各宿舍的衞生都開始變得整潔起來。
對於這一年管理宿舍的工作，我覺得還有些不太好的方面，因而這些不足我都會努力在明年改正，把宿舍管理得更好。
一年來，學生宿舍管理科在學校領導的關心、支持和學生處的正確領導下，在有關部門的大力配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則，以育人為核心，以服務為宗旨，以制度建設和科學管理為手段，積極致力於營造良好的育人環境。
一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調整及管理服務工作
1、基本完成宿舍調整工作有力確保了學校的安全穩定大局。
2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風學風建設，加強對學生的管理。
二、完善制度，規範程序，加強管理，探索新形勢下的公寓管理新模式
1、堅決落實“依法治校”原則，注重加強制度建設
2、與時俱進，開拓創新，繼續探索公寓管理新模式。
3、完善服務體系，實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。充分調動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創建系列活動，現已經完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衞生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設座談等活動，其它活動也將陸續開展。
三、進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作
1、加大宣傳力度。對於安全穩定工作，我們注重正面引導。
2、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，於每週一對各宿舍進行安全巡查。
3、重視安全管理工作。
四、存在的問題及不足
在我們完成任務、取得成績的.同時，應該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善；宿舍內部衞生情況難以令人滿意，文明宿舍建設尚有差距；對學生宿舍衞生、紀律獎懲力度有待進一步加強；學生公寓管理的各項規章制度需要繼續完善和規範。
回顧即將過去一年，我們在保持宿舍管理工作平穩有序運轉的同時，為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大！展望未來，我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創新，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。
學問齋