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收銀員自我反省檢討書

欄目: 檢討書 / 發佈於: / 人氣:2.22W

在學習、工作或生活中出現了失誤後,常常要求寫檢討書,以對出現的過錯進行悔過,寫檢討書一定要態度要誠懇、端正。還是對檢討書一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的收銀員自我反省檢討書,僅供參考,歡迎大家閲讀。

收銀員自我反省檢討書

收銀員自我反省檢討書1

尊敬的領導:

您好!

首先在這裏藉此機會深深感謝公司領導、商場經理給了我一次改正錯誤的機會。

先向大家自我介紹一下,我是一名來自xx山村的女孩,名字叫xxx。今年初離開學校,我懷着對外面五彩繽紛世界的嚮往,遄着自己的夢想來到xx,幸運的進入xx市xxx商場任職一名收銀員。進入xxx後,我被它寬敞明亮、乾淨整潔的`環境吸引,工作中與各位同事親密相處,得到商場經理、同事在工作中的關懷,雖然工作比較辛苦,但我感覺每天都過得很充實。

只有一事,一直讓我感到不安。那就是我在辦理入職手續時使用他人身份證(用名xxx),這與公司制度明文規定“不得提供虛假資料”是相違背的,內心倍感壓力,因此在七月中旬時向公司提出辭職申請。商場經理對本人工作評價較高,對我的辭呈進行真切挽留;而我雖然非常捨不得這份待遇優厚的工作,但一想到使用他人身份證辦理入職一事,在辭職期間,本人降低了對自己人生的要求,利用商場同事對我的信任多次違紀使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣着不光彩的額外收入,我心未曾感到過一絲快意,因這件事我承受更大的心理壓力,每天吃不好、睡不好,短短十天身體就明顯消瘦。工作時,老是感覺有千萬雙眼睛在盯着我;同事叫我做事時,總會惶恐不安、深怕行為敗露;路上警車呼嘯而過時,更猶如驚弓之鳥。為急於擺脱這種狀況,本人向商場經理申請工作至月底。

若要人不知,除非己莫為。當公司領導出現在我面前時,我頓時像鬆了一口氣,心裏有一種踏實,於是坦白交代了自己的違紀過程,真誠地承認了自己的過錯並彌補公司的損失。衷心感謝公司領導對我的寬宏大量,讓我免於法律的制裁。

親愛的xxx收銀同事們,請允許我再次這樣稱呼你們,希望大家以我為戒,切不可因一己私利做出傷害公司利益的事,使自己長期處於身心彷徨之中,同時觸犯了國家法律,致使自己身陷囹圄,破壞了家庭和諧,在親戚朋友中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤創造的,不是自己的永遠不要貪圖,不要貪圖。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

收銀員自我反省檢討書2

尊敬的領導:

您好!

我是xxx,做好收銀工作是我們xx超市每一個收銀員的職責,來到這裏的第一天就已經跟我們説明了這些,做收銀一定是要細心,這是無疑的,這麼幾個月的時間下來我就明白了很多東西,我一直都在想着我們在工作的時候一定要把這件事情做好,這是一定的,作為超市收銀的責任很多,很多東西是基本掌握的,在工作的時候我也一直在強調一直在提醒自己,我自己平時也是一個比較細心的人,做這一個工作對於我來書是沒什麼問題的,自己可能也是一直抱有這種心態,今天就出問題了,還是自己不細心的原因,也是因為自己太大意了,儘管這樣的事情我們收銀員犯得比較多,在找零的時候找錯了,以往這樣的我損失都是我們自己承擔,直接在工資里扣,這次的事情我卻是第一次,其實我覺的自己承擔還是小事,這也是應該的,我自己工作不認真,既然做了這麼一個工作應當做好,我覺得問題是我今天做錯的是我不應該做錯的,這是我現在很不滿意的一點,自己平時也不會這樣。

今天超市人不是很多,這種情況我是怎麼都不會想到自己會出問題的,這時最基本的,正常的來講我們咋工作的時候,超市人多往往容易工作失誤,收銀工作也不能保證百分之百的做好,可是今天的情況不同啊,這正是人少,我卻連這樣的情況都不能夠保證,我真的很愧疚,今天超市人不多,下午的時候我也沒有休息,平時都會睡一個午覺的儘管時間不長,但是睡一覺還是會的,今天就是因為自己很困,就在工作的時候感覺到腦子有一點蒙,下午來了一個顧客,在我這裏的結賬的時候,直接就是掏了一百塊,我當時並沒有放在心上,很隨意的找給了他零錢,自己並沒有去檢查,我們xx超市的.收銀員平時工作在找零的時候都會確認一遍的,但是今天我就因為自己不在狀態就沒有清點,導致了找多了。

這件事情是我的全部責任,一直以來我都在想着把事情做好,工作的時候我總是告訴自己要努力,要做好,我知道這是一定的,作為收銀員這本身就是我的職責,我一直很相信自己的工作能力,還有細心程度,就是因為這些我才導致了事情的發生,我也沒有想到自自己會因為這麼簡單的事情工作失誤,甚至我的也覺得這是我在xx超市以來第一次犯這種低級錯誤,您平時對於我的工作還是比較肯定的,我一直本着細心的原則在做收銀工作,在工作中我一直都會很用心的,這次的事情我再也不會允許出現了。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

收銀員自我反省檢討書3

尊敬的領導:

您好!

20xx年x月x日,顧客x女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買xxxx多元的商品,我在接待收銀結算的過程中,因為自己的工作失誤未將單品“xx咖啡豆”過機掃描收款,單品價值xxxx元。後經客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經理xx及客服經理xx的幫助通過會員積分系統查到顧客聯繫方式,多方聯繫,顧客x女士於次日來我超市將差額補齊,才避免給公司造成的直接經濟損失:

整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人,有着不可推卸的直接責任。也通過此事件,充分暴露出我業務技能的幾大缺失:

第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。

第二:對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高。

第三:在給顧客做收銀結算時,未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準,開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了。

第四:自己工作心態需要及時調整,沒有做到收銀員的沉穩冷靜,在遇到大單和數量多的商品時由於顧客催促,過於慌忙,沒有做到準確工作節奏,更沒有體現出高效工作效率。

第五:工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

我向公司領導及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發生,也將在日後的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的.不足:

第一:及時調整改正自己緊張粗心的工作心態。

第二:在工作之餘加強自己對商品、煙酒熟悉程度。

第三:加強自己的業務技能,向其他同事及時跟進學習。

第四:在工作的過程中,執行好應有工作的工作標準和流程。如在收銀結算工作中,做到應有核對標準。

第五:對於此事件引起今後工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。

還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那麼位顧客x女士,能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事,因為在起初事情發生,我特別害怕和擔心,而他們並沒有只是單純責怪我,而是及時給予我幫助,以免事件往更壞的方向發展。

最後,我再次向公司領導和同事道歉,由於我的粗心,造成了這一系列事情發生,也希望大家以我警戒。今後,也請大家相信我,監督我的工作,我會更加努力。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

收銀員自我反省檢討書4

尊敬的公司領導:

您好!

20xx年xx月xx日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買7000多元的商品,我在接待收銀結算的過程中,因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款,單品價值1188元。後經客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經理xx及客服經理xx的幫助通過會員積分系統查到顧客聯繫方式,多方聯繫,顧客李女士於次日來我超市將差額補齊,才避免給公司造成的直接經濟損失:

整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人,有着不可推卸的直接責任。也通過此事件,充分暴露出我業務技能的幾大缺失 :

第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

第二:對我們超市賣場所售賣和陳列的`商品認知度、熟悉度不夠高;

第三:在給顧客做收銀結算時,未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準,開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了;

第四:自己工作心態需要及時調整,沒有做到收銀員的沉穩冷靜,在遇到大單和數量多的商品時由於顧客催促,過於慌忙,沒有做到準確工作節奏,更沒有體現出高效工作效率; 第五:工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

我向公司領導及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發生,也將在日後的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足:

第一:及時調整改正自己緊張粗心的工作心態;

第二:在工作之餘加強自己對商品、煙酒熟悉程度;

第三:加強自己的業務技能,向其他同事及時跟進學習;

第四:在工作的過程中,執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中,做到應有核對標準;

第五:對於此事件引起今後工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。

還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那麼位顧客李女士,能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事,因為在起初事情發生,我特別害怕和擔心,而他們並沒有只是單純責怪我,而是及時給予我幫助,以免事件往更壞的方向發展。

最後,我再次向公司領導和同事道歉,由於我的粗心,造成了這一系列事情發生,也希望大家以我警戒。今後,也請大家相信我,監督我的工作,我會更加努力。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

收銀員自我反省檢討書5

尊敬的領導:

您好!

首先,我對此次事件,表示抱歉,因為我對顧客失禮,給超市造成了不良影響,導致損害超市的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對於此次錯誤我感到萬分的愧疚,事情已經發生,道歉已於事無補,但在此,我還是要真誠的對超市,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發生。

發生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多麼的不仔細。我作為服務行業中的一員,應深知對顧客的服務態度是何其重要,尤其是像我這種與客户接觸一線的`崗位,態度如何在很大程度上影響着本超市在客户心中的形象,如果我這裏出現了失誤,那麼之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。

此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,並嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。

所以,我要深深的檢討,並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,並在以後監督我,糾正我的錯誤。對於此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴於規己、認真工作,避免這種情況再次發生。

最後,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴於律己,謹於工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,為超市發展貢獻自己的一份力量。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

收銀員自我反省檢討書6

尊敬的領導:

您好!

對不起!,我必須對自己的錯誤道歉,因為我個人的失誤,耽誤了同事們的時間,給自己和同事都帶來了不好的影響。真的非常對不起!

這次的事情,雖然沒給超市帶來太大的損失,但是這也是不可忽視的一次失誤!甚至作為收銀員,我們本就不該出現失誤!

作為收銀員,我本是站在財務工作最前線的工作者,是最直面現金的人。這件工作本因該帶着謹慎小心的心態去工作。但是我的`自大,認為自己的經驗足夠豐富不停從教訓,最終將我推進了坑裏!本該相等的數字,卻怎麼也對不上號!這讓我感到焦急,也讓我徹底的認識到,自己錯的有多離譜!但是更錯誤的是,在最開始別人發現我的錯誤後,我還不肯去承認,這是在是有些不對,甚至可以説是過分!因為自大,我不願相信自己的錯誤,但是但事實擺在眼前的時候,我就再也無話可説了。沒錯,經過仔細的檢查,這確實是我漏算的一筆金額,也確實是我的一個錯誤!

我細細地算過來,找到了錯誤發生的原因。這個錯誤是在下午的時候擁擠的時候犯下的,雖然不是特別貴重的東西,但是確實是我在工作中犯下的錯誤。想到之前我的否認,我不由得感到慚愧,這樣簡單而明顯的錯誤擺在眼前,我居然還誇下海口。將超市中一些同事的時間給耽誤了,讓自己的誠信也被丟失!這不僅是我一個人的問題,還給同事們帶來了麻煩,讓同事們對我的印象大大降低。

回想自己過去的所做所為,我知道自己其實並沒有好好的在這裏做好自己的工作,就算是在平時的生活中,也只是在麻煩給同事。現在在這件事上,我終於清楚的認識到了自己的能力。我重新審視了自己的錯誤,這只不過是一個簡單的錯誤,只要是用點心就能好好的完成,但是我卻在之前和這次錯了這麼多次,我必須要對自己做一次好好的整改,讓自己能向着優秀的員工發展!

我知道,現在的這些不過都是我的一面之詞,我只能通過自己的努力來證明,證明自己的決心!我會好好的改正自己的問題,好好的向着優秀的同事們學習。領導,對不起,同事們,對不起,但是,請再相信我一次,我一定會給您一個滿意的答覆。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

  20xx年x月x日

收銀員自我反省檢討書7

尊敬的領導: 

您好!

作為一個收銀員,我要時刻對我的工作保持反省的一個狀態,這樣才能夠更好的完成工作,為商店創造更好的收益。而這一次,我因為自己的個人情緒影響到工作也是很不應該的,對於這一點,我也是需要好好的反省自己的。

為什麼我會這麼不成熟?為什麼我會把個人的情緒帶到工作當中呢?我明知道工作和生活是應該分開的,情緒也是一樣的,但是為什麼還會犯下這樣的錯誤呢?是因為太難過嗎?不,我覺得不是,應該還是不夠成熟,不夠理智。其實我曾經在網絡上面看到過這樣的一句話“成熟就是變得温柔,對每一個人都是温柔的”,所以我覺得我還是沒有成熟,我還是沒有變成一個成年人,但是這並不是因為我才從學校出來,我想也許還是我經歷的事情太少了,所以才會遇到一點的事情就覺得天已經塌下來了。覺得命運的不公平,覺得別人憑什麼比我過的好,所以才會把情緒帶到工作當中來,所以才會在結賬的時候面對客人的催促,然後暴躁的應對。

但是當我了冷靜下來,回過頭想想,才發現,我其實這樣做是沒有必要的,畢竟不是還有一句話是這樣説的“命運本來就是不公平的”。是的,命運從來就是不公平的,而人與人的差距也是一直存在的,但是我們能夠做的就是努力,然後去縮小這個差距而已。所以我沒必要因為一些事情就暴躁,因為世上還有很多人的境遇可能失敗我還要糟糕的,但是他們依舊是用很好的心去面對的。

我想 這也應該是我要去學習的,我要去學習着温柔的對待每一個人,正確的看待命運中的不公平,然後努力的去縮小那些差距。而不是一個人暴跳如雷,把自己的'個人情緒宣泄在無辜的事情和無辜的人身上,這也是不應該的。我不應該這樣做,更不應該因為一些事情,然後影響工作,影響客人的心情。

經過一番自我的反省和檢討之後,我發現其實我遇到的也並不是什麼大事情,只不過是因為我的心態是不好的,所以才會引起這麼多的麻煩,但是我也想明白了,之後我要好好的面對生活,面對命運安排的坎坷,把心態放好,這樣的我才能夠更好的迎接美好,才會過得更加的好。

還有就是對不起店長!我給你添麻煩了,但是我這一次真的是好好的自我反省和檢討了一下,所以下一次也一定不會發生這樣的事情了,所以請你放心。而對於這一次的事情我感到很抱歉,對於客人那邊我已經是道歉了,而你這邊要是需要對我進行扣錢的處罰,我也是接受的,同時也還要謝謝你能夠再給我一次機會。

此致

敬禮!

檢討人:

日期:

收銀員自我反省檢討書8

尊敬的領導:

您好!

20xx年x月x日,某顧客匆匆忙忙來到我店要購買了價值x元一盒的xx葡萄糖注射液,共兩盒合計收款x元,在收款的時候這位顧客顯得相當的熟練似乎已經完全瞭解價格,掏錢給錢更是一氣呵成,拿起了放在櫃枱前的xx葡萄糖注射液就往外走了,此時收銀機還在努力打小票待票完全打完時顧客已經悄然離去。

在此件事件中存在工作疏忽,沒有正確引導顧客完成整個購物流程,收銀小票是購物的憑證對顧客來説是非常重要的,即使日後出現問題有證可查,沒能及時的給到客户手中,如日後出現問題是很嚴重的,會給公司帶來負面影響,為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:

第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因。

第二:沒有盡到責任的.引導客户完成購物。

第三:在給顧客做收銀結算時,未能及時的提供小票。

第四:自己工作心態需要及時調整,沒有做到收銀員的沉穩冷靜,過於慌忙,沒有做到準確工作節奏,更沒有體現出高效工作效率。

我向公司領導及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發生,也將在日後的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足:

第一:及時調整改正自己粗心大意,不要自己以為是對的,要遵守公司制定按流程操作。

第二:在顧客到店時及時接待引導客户完成購物。

第三:加強自己的業務技能,向其他同事及時跟進學習;

第四:在工作的過程中,執行好應有工作的工作標準和流程。

第五:對於此事件引起今後工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。

最後,我再次向公司領導和同事道歉,由於我的粗心,造成了這一系列事情發生,也希望大家以我警戒。今後,也請大家相信我,監督我的工作,我會更加努力。

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

收銀員自我反省檢討書9

尊敬的領導:

您好!

您好,我懷着懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇檢討書,以此來反省我的問題與錯誤。

我現在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態度問題,工作上馬虎、草率,經常出錯,一個月內連接收錯錢,並且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領導蒙受顧客指着鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想幹脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷着熱情進入這個超市收銀員的`工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,並且檢討錯誤,提出改正措施。如下:

第一,我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,並且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。

第二,我要向超市領導您表示歉意,向您保證今後我一定端正工作態度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。

第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!

最後,我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳,為人平實跟同事關係處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領導到栽培!

此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日