當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，好好地寫一份心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的崗前培訓心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
非常開心此次無比幸運的通過了一次次的考核，進入了我們中學。新的一個學期，我也有了一個全新的身份，那就是我們七年級兩個班的語文教師。雖然自己是一名新教師，但是在這個身份上，我也有了一些小小的經驗了，因為在大學的時候，我經常會做一些兼職，比如説去培訓機構做助教工作，以及做家教等等。因此這次在進入學校之後，我依舊是自信的，也保持着一個低調的心態進行學習和工作。
在這次崗前培訓裏，我也收穫了不少的東西，比如説在態度上，一名教師應該有一個怎樣的心態，對學生們應該保持一個怎樣的態度，這都是我們每一名教師應該去思考的問題。在這次培訓當中，有一名老師講了一個小小的案例，案例中一名學生因為生理期突然來了，肚子很痛，當時在班裏哭起來了。當時大家都不知道發生了什麼，老師走上去問也問不出什麼來，學生一直哭，老師一直問她，她也一聲不吭。這時候作為教師，你應該怎麼做？
當時我想象了一下，我在不知道具體原因的情況下，可能會被嚇壞了，認為她是哪裏極度不舒服。我會把她帶到辦公室或者是醫務室，如果學生因為一些羞恥感的問題比較犟不聽話，我可能在態度上會真的變得急躁。後來那名老師給我們講解了一個非常讓人佩服的做法，也就是她本人的做法，這個案例是出現在她課堂上的一個案例。
她在得知學生哭了之後，先是仔細的觀察了一下，這個學生坐姿蜷縮了一些，手捂着肚子，肯定是肚子痛。她沒有停下課堂，而是讓學生自由朗讀，然後她走到學生身邊，悄悄問她怎麼了，給予了學生最大的保護措施，學生即使一開始不説，之後也會最終交代出來。後面她就讓這名學生先休息一會，下課去辦公室喝一點紅糖水，學生被安慰之後，果真好了很多了。
聽了這名老師的案例，我真的很佩服，她的做法很周到，先是觀察學生，後是處理好周圍的環境，給這個年紀羞恥感比較重的學生一份安全感，最後是給學生安慰，將事情的影響降到最小。我想這樣的處事方法的確是我們每一名新教師都應該學習的。在這次培訓之後，我也逐漸明白自己在一些經驗方面還是比較缺乏的，所以我只能在今後的學習的那個中，多去向有經驗的老師學習，鞏固自己的能力，做好這一份教學工作！
抓住了20xx年12月的尾巴，伴隨着20xx年的腳步，作為新警一員的我來到了梧州監獄工作。初來乍到，對單位的一花一草，一樹一木，都倍感新奇，隨之而來的是崗前培訓。一週緊張而忙碌的生活，使得對監獄人民警察工作有了更深層次的理解，獲益良多。
培訓剛開始，領導便給我們回顧了梧州監獄的歷史。“屋外大雨，屋內小雨”，這是梧州監獄前身老龍口的幹警宿舍真實寫照。從雒容農場茶葉分廠到龍口勞動改造管教隊，再到廣西第十二勞教隊，老龍口一直都是硬件設施最落後，工作與生活環境最艱苦的監獄之一。監獄建築大多都飽經雨水歲月的沖刷，傾斜的圍牆時刻是安全隱患，進監區的道路小而陡，給民警進出帶來不便，前輩們頂着烈日在野外看守罪犯勞動改造，物資供應不足便自己動手墾荒，就連老民警的子女上學都比同齡人吃着更多的苦頭。正是老一輩以實際行動踐行了艱苦奮鬥的精神，才有瞭如今連續十二年監獄“無五”的輝煌成績;才有瞭如今設施齊全的現代化監區;才有瞭如今小高層的職工宿舍;才有功能多樣化的警體訓練中心，工作辦公環境有了質的飛躍。不得不感慨，作為新警一員的我現在是多麼的幸運，能夠加入一個優秀而有歷史的集體。我會發揚“老龍口精神”，接過前輩的衣缽繼續為監獄事業奮鬥終生。
梧州監獄警察精神“忠誠，崇法，敬業，致新”，八個字簡潔凝練，意味深長地指出了監獄人民警察的精神與責任，態度與期待。監獄是國家的刑罰執行機關，具有打擊犯罪、懲罰犯罪的作用，關係到國家的安全和社會的穩定，作為監獄功能實際落實者的監獄人民警察，不僅要政治合格，更要政治堅定，忠誠於黨，服從黨的領導。同時還要具備較高的法律素養，嚴格按照法律和制度執行，切實用法律和制度約束我們的執法行為，將法律和制度執行貫徹工作始終。並且把工作當事業，富有責任心地從事罪犯勞動改造工作，為實現社會的繁榮和穩定獻出自己的一份力量。將創新精神運用到工作中去，既要參照其他國家成熟的法治環境尊重人權，改造罪犯心理，更人性化的管理;又要考慮我國當前的犯罪率快速上升時期特殊環境，如何有效遏制罪犯的二次犯罪率。這些都是對我們新警工作提出的嚴厲要求。
經過培訓使我更為深刻的意識到，作為監獄人民警察，我們要堅守黨的紀律，牢記全心全意為人民服務的宗旨，以“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的氣魄，踏着前輩們鏗鏘的腳步。證明我們的忠誠，昭示我們的誓言，將“老龍口精神”傳承下去，為了監獄事業，為了社會的繁榮穩定奮鬥終生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。
能夠成為一名護士真的是我的榮幸，在我小的時候就希望成為一名護士，自己也朝着這方面努力着。經過我這麼多年的努力終於成為了護士，雖然現在還只算是一個剛剛入行的新手，但我會努力學習的，爭取以後成為一名優秀的護士。
在進入醫院之後還沒有工作的時候，領導給我們進行了這次為期一週的崗前培訓。在這一週內我鞏固了以前自己所學的知識，以前在學校學到的都是書本上的知識，很少真正的去動手實踐，而在這一週也增加了很多真正的動手的經驗。也學習到了很多和病人之間的問題應該怎麼樣去處理。這一週的培訓讓我受益匪淺，雖然只是一週但是我卻由衷的感謝這次給我們培訓的xx老師，用她的經驗來給我們講了幾個真實的例子，讓我們在這裏懂得了很多。這一週是我進步最快的一段時間，或許是真的明白了自己以後確實要工作了，以後要讓我去照顧的是病人，是真正的活人，所以讓我不敢不專心的去學習。也發現了學校裏學到的很多東西我現在好像沒有什麼用處，但是我依然會繼續學習的，什麼時候停止進步的步伐的話，就相當於已經開始在後退了。
成為一名護士也是我一直以來的願望，現在我已經是一名真正的護士了。回想起來讓我有些恍惚，曾經那個小女孩現在真的完成了他以前的那個願望呀。雖然這個願望並不是特別的偉大，只是想成為一名護士，但是我認為護士也是很神聖的，照顧着病人，為受傷的人帶來安康和温暖。雖然我現在還只是一個剛剛入行的新手護士，但是我一定不會放下學習的，一定會在未來的日子裏繼續努力，讓自己向一名更加優秀的護士而努力。哪怕未來會遇到很多艱難困苦，我也會堅持下去的，而且我身邊有着同伴。這次培訓的時候就是我的同事們一起互相陪伴互相教導，指導對方有弱點的那個地方，這樣才能共同進步，一起變得更加優秀。
成長道路上雖然是孤獨的，自己心裏有着準備就可以了。如果有人陪着一起共同成長的話，一定會變得更好的，人畢竟是羣體動物，一起的時候心裏會更加有安全感，也會讓你在成長的道路上會過得舒服一點。就像這次崗前培訓舉辦的非常好，不但讓我們新入職的學習到了知識，還促進了我們的感情，好在將來更加默契的工作。
通過此次的培訓，讓我對於崗位的工作也是更加的有信心，同時老師的講解也是讓我明白作為一名護士，是有自己的責任以及義務的，要做好工作並不是那麼的容易，但是我們要去堅持同時也是要不斷的學習努力，熟練之後也是能更好的為病患而服務，讓他們能減輕痛苦能早日的康復，也是對於我們工作的一個肯定，此次的培訓可以説讓我也是知道自己以後該怎麼樣的去做工作了，也是有很多的感觸。
的確作為護士來説，我們的工作其實也是很辛苦的，此次的培訓也是讓我們知道，特別是有一天也是讓我們跟着同事去打下手，看她們是怎麼樣的來做事情的，通過她們的工作也是看到，一天的忙碌下來，基本沒有什麼休息的時候，但是每次看到病人臉上的笑臉，看到他們對護士工作的肯定，我也是感受到是驕傲的，這份工作並不容易，但是我也是會努力去做好，培訓讓我也是熟悉了自己工作要做什麼樣的事情，又是有哪些要注意的事情，可以説全盤的清楚了今後該幹什麼，雖然不是那麼的熟悉，也是以後的工作有人來帶着，但是此次培訓也是格外的重要，明確了自己的方向，也是不會迷茫，同時也是更堅定了我想要做好護士的工作信心。
除了瞭解工作，也是更加的熟悉了醫院，知道我們醫院是非常優秀而且強大的，很多優秀的醫生和護士，以及非常優質的科室，讓我也是知道在這會有很多的收穫，只要自己是肯努力的，而這我也是不擔心，作為護士，除了自己做好了事情，同時也是要多去關心病人瞭解他們的狀況，很多時候，其實看起來簡單的病，但是如果病人情緒不好，其實康復也是不容易的，我們護士不但是要做好專業該做的事情，也是要多和病人去溝通，做好服務，微笑的去面對他們，可能有時候他們也是會鬧情緒，或者不是那麼的配合，但是我們依舊是要做好自己該做的，只有如此，才能真的讓病人康復，讓我們的工作是做到位的，護士的崗位工作讓我明白自己肩上的責任。
而通過培訓，也是讓我知道，自己要去承擔，要去做好，今後的崗位上，也是要多和同事交流，多聽優秀經驗豐富護士的話，和她們去交流，不斷的學習提升，來把自己的護士崗位工作能做好，能被肯定，我也是相信，我的努力付出會有回報的，也是會得到更多病人的肯定。
為期七天的新教師崗前培訓的確讓我受益匪淺，這次培訓的內容十分豐富，形式也多種多樣，包括：教師需要懂得的一些哲學，合格教師的四大素養，教師和學生的法律關係，教師禮儀，班級隱形文化建設，有效教學與高校課堂，中學生的心裏健康教育，關於班級文化建設的幾點思考等。這些培訓內容對我們新教師迅速成長起來，更好的實現由大學生到人民教師這一角色的轉化具有十分重要的意義，現將自己的心得體會總結如下：
一、培訓使我對教師這一角色有了更加清晰的認識。
此次培訓聽了許多骨幹教師和優秀班主任的講座，使我對教師這一職業有了更加明確的認識。使我深刻地認識到：
1、教師是人類文明的傳播者。“師者，所以傳道，授業，解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性，所以作為一名教師一定要有紮實的專業知識，不斷提升自身的專業素養和教師技能，這是立身之本。
2、教師角色具有示範性。學高為師，身正為範，這就關係到教師的品德修養。只有人格才能影響人格，情感才能喚醒情感，學生具有可塑性、向師性，學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學生的引路人就必須不斷提升自己的道德修養，在為人處事上身體力行的為學生做出榜樣。
3、教師是教育教學的管理者。教師要有較強的組織領導，管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。
4、教師是父母的代理人。作為一名教師熱愛學生是最起碼的道德要求，教師對學生的愛應是無私的，平等的，就像父母對待自己的孩子一樣。更重要的是教師要學會賞識教育，要善於發現每一個學生身上的閃光點和個性發展的需要，因材施教。
5、教師是學生的良師益友。有句話叫“親其師，信其道”。一位真正被學生接納的教師應該是學生學習的參與者、引導者、幫助者更應該是學生生活中的朋友，就是強調教師和學生要交心，師生之間心相印、情相融。
6、教師是學生人生的引路人。教師在關注學生學習成績的同時更需要關注學生情感的健康發展。教師必須具備教育學，心理學等基本知識，應瞭解不同年齡階段的學生的心理特點，心理困惑，面臨的壓力，給予及時的幫助和引導，培養學生開朗的個性、健康的人格和健全的品質。
二、培訓使我對教師職業內涵有了明確的認識。
認識到了教師責任的重大和任務的艱鉅，要做一名好教師必須要具備敬業精神，奉獻精神，創新精神，拼搏精神。我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業奉獻自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘。要愛生如子，時時為學生着想，以學生的利益為重，處處用真情去打動學生。新時代的教師應具有高尚的師德，先進的理念，健全的人格，健康的心理素質，紮實的專業功底和精湛的業務水平，有敏捷的思維和較強的語言表達能力。對學生要有父親的嚴和慈母的愛，堅持“不拋棄、不放棄”的原則，認真對待每一個學生。正如李鎮西校長説的那樣——“一個日子，一個孩子，守着孩子過日子就是教育的全部，我們應當過好每一個日子，善待每一個孩子”。
三、培訓為我更好的開展教育教學工作指明瞭方向。
通過這次培訓，使我認識到要想成為一名優秀的教師，必須具備紮實的業務水平和符合時代趨勢的先進教育理念。教師要有一桶水才能給學生一杯水，教師更應該教會學生如何取水源，找泉水。培根認為：“教育的全部本質是讓學生對知識做出價值判斷的同時懂得怎樣獲取知識。”可以説教育就是“立德樹人，成人之美”的活動。此外教師還應具備“詩性智慧”：
（1）要有恢宏的視域，能夠深究自己的專業。
（2）要有虔誠的態度，誠心的熱愛自己的工作。
（3）要有淑世的熱情，關心社會、服務他人。
（4）要有創新的勇氣，在達成良善的目的與滿足學生需求之間形成自己獨特的教學風格。
在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生髮展為本，以新的教學姿態迎接新的挑戰，使自己課堂有質量、有效率，使學生能夠持續地從心靈深處熱愛我的課堂，這就需要我認真地備課，多聽課，以謙虛的態度像老教師學習，集各家之長來不斷提升自己。
短短几天的培訓學習，卻讓我開闊眼界、滿載而歸，可以説這是一次難得的學習交流機會。雖然這些勤懇敬業的優秀教師的發言中沒有多少華麗的辭藻，卻流露出為人師表的那種樸實真誠、謙虛好學，勤奮敬業的工作態度，以及對教育事業滿滿的熱情和對學生的一片摯愛之心，這些都深深的感染着我，鞭策着我。
因此，在今後的工作中，我將樹立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才幹，適應當今教育改革的新形勢，為將來成為一名優秀的人民教師而不斷努力，在小小的三尺講台上耕耘這份教書育人的小幸福。
非常感謝公司和店長給我機會讓我參加了公司核心門店第一批數碼專員崗前培訓，在參加公司培訓的數碼課程學習中，令我掌握了數碼相機，攝像機以及消費類電子產品的基礎知識，以下是我在這次數碼培訓的心得體會：
首先公司開展此次核心門店數碼專員培訓是公司3c轉型，提高公司數碼及消費類電子產品市場分額和銷量所作的舉措。讓中域電訊成為全國名副其實最大的專業數碼連鎖。公司設立數碼專員這個職位就是培育我們這些對數碼感興趣的人成為專業的數碼銷售人員。去年6月，公司進行數碼連鎖升級，一改往昔單純銷售手機的面貌，在業內引起轟動。然而，XX對於中域而言僅僅只是一個開始，產品擴容之後的中域，似乎一發不可收拾。擴容一年之後，XX年5月開始，中域電訊再度引入更多產品品類，其中包括mp3、mp4、mp5、數碼相筐、點讀機、復讀機、電子辭典、電紙書、gps導航儀，電動剃鬚刀等個人消費類電子產品。從專業手機連鎖到專業數碼連鎖，如今，公司不滿足於增加相機和電腦產品的銷售，全面引進消費類電子產品。目前，公司引進的消費類電子產品細分為影像類、教育電子類、娛樂電子類，個人護理類等。已上架的新產品包括萊彩，明基等品牌dv，諾亞舟的學習機、復讀機、電子辭典、紐曼的點讀機、錄音筆、oppo，現代的mp3、mp4、mp5，紐曼的數碼相筐，手機電視，gps導航儀以及松下的電動剃鬚刀。真正意義上不斷地彙集時尚科技。
只有完整的培訓體系，才能培養專業的人做專業的事。希望公司在未來3c數碼轉型之路越走越輝煌，乘風破浪不斷進步。
期待已久的教師崗前培訓終於到來了，事實證明不枉此行，短短的兩天培訓給人留下深刻的印象，讓我在領略了名師風範的同時，還受到了深深的啟發。
一、轉變角色，迎接全新的挑戰
對於剛剛踏出校門的我們，找準定位是十分重要的，進修學校校長向我們拋出的“我是誰”、“我們要幹什麼”、“我要怎麼做”的這幾個問題，我覺得是十分必須而緊迫的，剛剛結束了學生生涯的我們，有時候還沒能把角色從學生轉變為教師，但是社會不等待我們成長，社會不等待我們成熟。所以，我們要在轉變角色方面多下工夫，努力成為學生的良師益友，不斷地將自身的理論知識付諸實踐，做好傳道授業解惑的本職工作，關愛學生，以強烈的責任意識，迎接全新的挑戰。
二、提升自我，迎接未來的挑戰
這是我今後努力的方向。俗話常説，“要給學生一杯水，老師就得有一桶水。”校長再次語重心長地説到，教師必須具備精深的專業知識和廣博的文化知識。我清楚地知道，這不可能一蹴而就，需要我們堅持不懈，不斷積累，我會把這定為自己在今後教學中一大重任。針對教學經驗匱乏的問題，我想在以後的教學實踐中應當紮紮實實穩定根基，多向經驗豐富的老教師學習，多和新教師交流，不斷自身提升自身的教學水平。
三、快樂關愛，迎接持久的挑戰
這是這次培訓最大的收穫。老師説：“學會溝通，做一個快樂的教師。”很長一段時間裏，我細細品味這句話，感受頗多。首先，一個快樂的人可以給周圍的人帶來快樂，而一個快樂的老師卻可以給很多人帶來快樂，而且這樣的快樂可能是影響着他們的一生。在教師這個崗位上，為師者要做好自己的本分，笑着當老師。再者，關於溝通，在以前我覺得關愛學生就是讓學生快樂最好的表現，聽了老師的講解我才恍然大悟，不僅要關愛，還要讓學生感受到你的愛，這才是成功的關心，才是溝通的關鍵。這個誤區的發現，是我本次培訓的最大的收穫。這樣的收穫，不僅限於教學上，我想也會對我的人生產生重大的影響。
四、講究策略，迎接未來的挑戰
這是這次培訓比較大的收穫。我的教師證寫的是高級教師資格，我入職的是國小語文呀，但是，我也反對別人説這是大材小用，因為不同的階段，學習方法的教授不同，策略也不盡相同。而x老師《國小教學常規與實施策略的探究》這個講座的講解，不僅讓我對國小的教學有了近一步的瞭解，對於高中和國小的學法的差異有了明顯的感知，解開了思想上的困惑，這對在以後的教學是有很大的幫助的。
總之，通過這次培訓，我總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學習的地方。誠然，作為一名新教師，要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習，儘快地提高自己的專業知識和教學水平，儘快地能夠勝任自己本職的教學工作，從而真正成為一名合格乃至優秀的國小教師，為我們國家的教育事業，為我們教師隊伍的發展壯大做出自己應有的貢獻。
走出大學，社會的變化讓我感到一陣眼花繚亂。作為一名大學生的畢業生，我進行工作已經有幾天了。而這些天來，作為一名大學的實習生，我從短短的崗前培訓中，體驗並收穫了不少的知識和經驗！這不僅僅影響了我的思想，更是改變了我的行動！
為此，我將自己在這些天的學習體會記錄下來，希望在未來，我能再次對比自己的心境，為自己規劃好前進的道路！我的實習培訓心得體會如下：
一、培訓的感受
短短几天的學習裏，我在此感受到了過去哪種好拼命學習的感受。作為一名實習生，我們現在所掌握的能力和知識，比我想象的要少太多！開始培訓後，我又再次的發現，我現在所需要學習的知識，實在是太多！短短這麼幾天的培訓，我不僅僅要掌握工作的技巧和知識，還要進一步將這些能力鍛鍊成自己的熟悉的技能，好讓自己能順利的在工作中完成自己的任務！
這些天來，我們在老師的教導中學習，機會沒有一分一秒的時間可以浪費！並且最重要的是，我們要將老師教導的知識融會，貫通，並且在之後的實踐中順利的完成！這實在是非常的困難。
但是，隨着我們的努力，從一開始完全做不到，到後來的慢慢成長，我的進步也是非常的顯著！並且在大家的共同努力下，我們通過討論互相分享了各自的經驗，這讓我們的工作又有了長足的進步！
二、對同事的感受
在培訓中，那些同樣是實習的同事給了我不少的幫助，不僅僅是在問題的請教上，作為工作者，我們也是互相競爭的關係。有了目標，有了方向，我在工作方面也就更加的努力！每個人都不願意“輸掉”，但是我們又在互相扶持。這樣的情況下，我們也意外的收穫了新的友誼！
三、對自己的評價
通過這幾天來的工作，我對自己的感受是——仍有許多的不足！看着老同事們順利的完成着工作，對於我手中的工作，我仍然覺得陌生。但是漸漸的，我也掌握了一些訣竅。相信在今後的工作中，我也會掌握更多的經驗，讓自己能有更大的進步！
這短短几天的學習，我不僅脱掉了學生的思想，更是讓自己的行動變得更加的積極！未來的工作中，我也會不斷的改進自己，督促自己，我一定能順利的完成這次的實習！
作為今年應屆畢業的研究生，我很榮幸地成為晉中學院教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新徵程。學校為了使我們新教師儘快適應大學的教學工作， 對我們進行了為期一個多月的崗前培訓。這次新教師培訓的內容十分豐富，包括對高等教育學、高等教育心理學、高等教育法規概論、教師禮儀、觀摩教學和教法經驗交流等諸多方面的系統學習。通過培訓，受益匪淺。特別是發現了自身的不足和需要提高改進的地方。現將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對教師這一職業更加熱愛。
“師者，所以傳道、授業、解惑也”。在我國以人為本、科教興國的方針政策下，高校教師在國家發展和社會生活中起到了越來越重要的作用。在培訓中，學校幾位領導和老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題，大學的老師要做傳授知識的“經師”，更要做善於育人的“人師”。這也使我對教師這一職業有了更深的思考和認識：一方面要繼續努力學習，踏踏實實工作；另一方面要做學生的良師益友，以自己良好的思想和道德風範去影響和培養學生，真正成為學生的引路人。所以我將更加熱愛我的工作，以積極主動的態度投入到其中，搞好教學、科研和學生管理工作。
其次，培訓為我們的教學工作提供了很多經驗和方法。
在培訓中，幾位教學經驗豐富的老教師給我們進行了模擬教學，他們深入淺出、充分調動學生積極性的授課方法給我留下了很深的印象。第二天，學校又組織我們年輕教師進行觀摩教學。通過教學實踐，我更加認識到教師應該在選材、備課、講解、結構、板書等各個方面做到精益求精，綜合運用多種教學手法，貫穿新的教學理念，讓學生從理論和實踐上能掌握更多的知識。我現在是經濟系的一名教師，以後我將更加嚴格要求自己，多給學生講授一些經濟學前沿的知識和理論，同時教給他們學以致用的方法。
總之，通過培訓我更加堅信：心態決定一切，有了積極的心態就成功了一半！我們年輕教師要以積極的心態去適應教學環境、生活環境、人際關係環境等，相信自己，相信學校，不因暫時的困難而抱怨環境，停滯不前。只有懷着執着的信念才能克服困難，在平凡的崗位上做出更大的貢獻！
為提升建行員工的服務水平，加強建行員工的服務理念，樹立建設銀行良好的社會形象，展示建設銀行優質文明服務制度化、規範化，20xx年7月，我有參加了中國建設銀行玉山縣支行組織的員工規範化服務培訓，通過3天的緊張培訓，在培訓老師的精心指導下，建行員工的服務水平明顯得到了提升，服務質量得到了很大的改善，現就將我學習的規範化服務談一點體會。
作為服務行業，商業銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客户忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。“以客户為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨；是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客户共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客户的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客户為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客户內心世界中，真正把握客户的需求，而不是
僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客户的思想，正確地理解客户的需求，客户沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客户長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客户提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
崗前培訓”這個在我看來，一定是極其嚴肅、枯燥乏味，強制地灌輸有關醫院護理部的各項規章制度、考核標準等等的課程，但是x醫院護理部讓我有了不一樣的看法，不禁感歎：“原來崗前培訓還可以這樣舉辦！”一個女孩從外省到這裏工作，最多的是環境的陌生，各種不熟悉，沒有安全感，希望有人可以給我一個詳細的介紹和引導，這一點，醫院和護理部給了我的幫助，崗前培訓是以先總體介紹醫院及護理部概況，再分別介紹各部門職責及與負責老師見面，緊接着就是重點突出，詳細講解，這一節節課程安排，特別有規律和順序，讓我可以很快的瞭解我選擇的醫院，清楚明瞭，解除心中的不安，真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰：“學而不思則罔，思而不學則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓理論部分接近尾聲，我靜下心來思考着，兩天的培訓，我聽到了什麼，看到了什麼，學到了什麼，又該思考些什麼，更重要的是在接下來的工作中又該做些什麼。
我聽到的是各位護理前輩們親切而愛護的一句句“妹妹、弟弟”，很有愛的稱呼，讓我感覺到家的温暖；我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關心和熱烈的歡迎，讓我感覺到團隊對我的呼喚；我聽到的是每一位老師温和的話語，絲毫沒有距離感，讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自x醫院，這樣一所國際認證，擁有着西方護理理念，絕對人性化管理的大醫院，我感受到的是傳統醫院無法帶給我的親和，友愛的工作氛圍，讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短，每一位老師的PPt都是經過多次的修改而成的，她們教學目標明確、內容豐富、詳略有當、重點突出，講課過程中語言風趣幽默，授課方式也新穎獨特，互動的方式讓大家學以致用，學到的不僅是課程中的知識點，更多的是學習方法，不是傳統的死記硬背，而是設定場景，讓我們從發現問題、分析問題、解決問題中得到成長，正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學到的是在x醫院，每一項工作都是落實到個人，分工明確，職責分明；每一項流程都有據可循，有標準可以參考，不同的規章制度對我們員工是一種保護，也是一種約束，讓我們的工作可以有條不紊的進行，保證了工作效率，也減輕了心理負擔，這一點我很喜歡我學到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神，她們用她們的親身經歷和長年的工作經驗，告訴我們良好的工作習慣可以幫助我們走的更遠，飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張，不知所措，她們告訴我們，慌張是多麼的於事無補，更好的是按照事情的輕重緩急，列一個行動計劃，有序的進行，既能提高工作效率，還能增加自我的'成就感。很感激老師們無私的教導，讓我們在以後的道路上少了些坎坷，多了些感動。
我思考着，x醫院不僅僅是在培養我們成為一名合格的護士，也是在教育我們怎麼去成為一個優秀的社會青年。我們護士應該具備的八大核心能力，評估與干預、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領導、教學、知識整合能力，這些針對性的教育和培養，是全方位塑造人才的標準，也是我們大學學習生活的延續，活到老學到老。
最後和大家分享下我最喜歡的一句話：“沒有自己路的人一生都是過客，以一種近乎無知的方式遠離了屬於自己的成功！”。一定要找到屬於自己的人生之路，然後把握每一次的機會，進行不一樣的鍛造，我相信我們的青春夢想會在x醫院實現。也請相信，你就是你，是顏色不一樣的煙火！
來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位，對於一個新上崗的員工來説上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。x月x日到x日，我參加了醫院組織進行的為期5天的新員工醫院感染崗前培訓，受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得，什麼是醫院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫療廢物及醫務人員職業暴露等，還進行圖文並賞，這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節，讓我對醫院感染產生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實例的講述，帶動了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫療廢物管理的相關內容的學習。
在這培訓的過程中，讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防，而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則，既能及時發現醫院內感染的苗頭，加強防範措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性，它不僅可以避免醫源性感染的發生，也是一種自我保護措施。促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學會了，首先要學會保護自己，提高了自我的防範意識，還讓我對和平醫院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、醫療安全及防範、院內感染等相關知識。培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內瞭解到了有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，我將以醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衞生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！
五天的培訓下來，每一天都學了不同的知識，讓我銘記於心，人沒有高低貴賤，學歷不高不等於沒能力，每一個崗位只要用心你都能做到最好。只要轉變觀念端正心態堅信自己所堅信的東西，用奮鬥改變命運，真誠贏的未來，每一個人都能做到。
在短暫的三天崗前培訓中，我們瞭解到了州人民醫院從一個普通的縣級醫院發展到如今擁有着近900張病牀，設備齊全先進的三級乙等醫院的光輝歷史，瞭解到醫院各個方面取得的巨大成績，還學習了醫院的各項規章制度，管理模式，同時也見識到了主任，及院長等個人風采及事蹟，對醫院整體運作模式，乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選，來到州人民醫院，我們感到自豪與驕傲，儘管我們的人生經歷並不豐富，我們的工作經驗還很不足，但我們堅信在州人民醫院這個平台，有着嚴謹的管理模式，嚴格有序的人員培訓制度，加上老一輩奮鬥的目標積累的寶貴經驗。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好醫院的優勢資源，效果的創造一個病人與醫院雙盈效益，醫院的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們瞭解了什麼是職業化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫院打工、不是為老闆打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為州醫院的一員，我們感謝醫院這一熔爐讓我們熔入一個優秀的團體，在這一熔爐中，我們將歷經百般鍛鍊，成為一塊材料或為樑柱之巨，或為螺釘之細，但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來，作為醫務人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脱疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類健康事業奉獻一生。我們也瞭解疾病的複雜性，殘酷性，我們立志認真學習，精益求精，增強為人類祛除病痛之本領。我們還了解現實中嚴峻的醫療環境，緊張的醫患關係，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業道德素養服務病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個人利益，無怨無悔。
正為院長所告：不做一個虛度人生的人，州人民醫院必將是一個很好的人生舞台。
為期兩天的崗前培訓轉瞬即逝，這兩天很短暫，短暫到我還來不及記清29位新同事的名字和臉龐，短暫到還沒有適應身份轉換已經有人在耳邊不停地喊着"崔老師";同時這兩天也很漫長，漫長到足夠讓你用一生去準備，用一生去付出。
教師是太陽底下最光輝的職業，也許不是教師本身光輝，而是他面對的是人生最光輝的羣體，最具希望最有活力最鮮活的對象。博達學院是我第一個工作環境，我不知道他會不會伴我一生，但我確信在這裏學到的經驗，在這裏成長的每一天都將會成為我人生最寶貴的財富，感恩博達給了我成長的沃土，感恩各位老師出現在我生命中成為我第一批同事，同時感恩自己能夠緊握機會成全別人成就自己。就是這樣，因為我們活着，常懷一顆感恩之心，就能夠感受到幸福的降臨，就能夠感覺到生命的跳動，就能夠觸摸到每一次心跳的激動激動"簡單做人，認真做事".中國做人最大的智慧就是中庸，現在看來不過一個簡單低調是也。然而簡單不是單純，不是幼稚，不是笨拙，更不是不懂，而是一份執着，一份認真，一份放棄別它的勇氣。今天的社會太多的功利誘惑，太多的索取邀功，在開始動手之前首先想到的是能不能換回你的付出，而不是會不會將事情做到最好，因此唯有簡單低調做人的人，才會認真做事，才能誠懇負責，因為他除了將事情做好什麼都不會了。
"當好一名高校教師，做自己尊重的人"。李處長的一堂驚人的人生昇華課，讓我感覺到自己任重而道遠。北大生命學家饒毅教授在畢業致辭中這樣説"自我尊重可能是最重要的正道".自我尊重當然包含對自己職業的尊重，對自我選擇的尊重，對自我人生的負責。在這天我告訴自己，從此我將加入到社會，也會看到、經歷各種離奇現象，知道自己更多的缺點和不足，可能還會遇到各種大災小難，如何在誘惑中和艱難中保持人性的尊嚴，贏得自己的尊重並非易事，但卻很值。自尊支撐自由的精神、自主的工作、自在的生活。希望我們也能做到饒教授所説：退休之日，你覺得職業中的自己值得尊重；遲暮之年，你感到生活中的自己值得尊重。
這個暑假我是幸運的，這次的教師培訓時間比較緊，安排的內容又比較多，分別從教師成長、聽評課、説課、高校教學等來進行學習的。講課老師都是一線的優秀教師，他們都好不吝嗇地展示出自己優秀的成果，我們在許多方面確實得到了啟發，通過學習我也進一步感受他們的知識和人格的魅力。
首先，從思想和理論的角度來談在新形勢下教育教學觀念的轉變。一個教師如果思想還停留在傳統的層面上，那麼就無法真正地落實素質教育的方針，容易走入“穿新鞋走老路”的誤區，在不久的將來，會被困惑和無奈淹沒的。要想接受新的教育教學方法和實踐，必須先轉變思想觀念，每次的培訓都是一次的過程。現在的教育的確跟不上社會發展的速度，成為中國最落後的領域，存在許許多多的弊端，可不正説明教育有很大的潛力嗎?它需要更多的具有時代責任感的“新”教師站出來，用雙肩扛起來這個偉大的使命!
其次，這次培訓與以往不同的是作報告的老師都是身邊的一線教師。這樣就沒有了距離感，也在告訴大家一個事實：名師就在我們身邊，只是他們用心做事，比別人多付出一點而已，你也一樣可以成為優秀的!
最後，我感受比較深的是交流這個互動環節。聽課、説課結束後，總會組織學員進行小組交流，找代表發言。如果讓在坐的老師講課，這次培訓我也有幸發了兩次言，代表我們小組的，他們説感覺挺好的，聽到這我也有點成就感了，知道語言功夫對一個教師成長史多麼重要啊!
不要想着一次培訓就能讓你成為優秀，有一點改變就是最大的收穫了;
不要抱怨培訓佔用了你的休息時間，每一次的進步都需要付出代價的;
不要讓培訓激起的學習熱情和改變的勇氣被時間淡去，每天進步一點點，堅持是成長最好的保障!
學問齋