從某件事情上得到收穫以後，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？以下是小編為大家整理的保險的學習心得，歡迎大家分享。
保險行業的核心價值理念，將是我們工作方向的指南，是保險文化的核心，是行業羣體判斷是非的標準，遵循的行為準則。核心價值理念將解決我們在發展中如何處理內部矛盾的一系列問題，幫助我們理清工作中遇到實際問題的看法和態度，所以充分理解和掌握核心價值理念並將其轉化和落實執行，將是我們企業和個人發展成敗的關鍵工作之一。
通過學習，我發現保險行業的核心價值理念與我們國華人壽的企業文化是共通共融的，目標追求是一致的。現在，我對核心價值理念“守信用、擔風險、重服務、合規範”有了更深刻的理解和認識。具體分享如下：
一、“守信用”，所謂誠信乃立業之本，人無信而不立，這是我們企業經營的基本原則，企業無信則難長久經營維持下去，保險是個特殊的服務行業，企業承擔的保險責任遠遠高於其所收取的.保費，我們並非通過有形的物質來滿足消費者的消費需求,而是以保險承諾和一系列的附加服務來滿足消費者對保險保障的需求，這一特性決定了保險營銷比其他產品銷售更需要誠信。
二、“擔風險”，這是保險的本質屬性，“在穩步健全的經營管理方針下，從企業的人員產品等方面充分運用風險管理”，在工作中發揮標準化的功能，用標準對經營的各要素、各環節進行合理約束和協調，實現現代化管理，企業“不創新，即死亡”，面對瞬息萬變的市場環境，我們要及時運用新的理念，新的方法，新的管理方式來應對市場的挑戰，同時需要與時俱進，不能一味地抄襲模仿，要在學習的同時堅持改革創新，加快轉變發展方式，不斷提升風險管理能力和核心競爭力，增強企業發展活力，更好地履行企業的責任。
三、“重服務”，是保險價值的實現途徑。保險是無形產品，服務是基本手段，企業提供優質服務的能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客户關係是十分重要的，通過優質服務實現客户滿意最大化、維繫並培養忠誠保險客户、實現客户價值與保險公司價值的共同增長為長遠的目標，最終傳達保險的關愛，體現保險價值。
四、“合規範”，是保險市場健康運行的前提條件。在實際工作中，我們必須嚴格遵守國家法律法規、行業規則規範、職業道德準則，並要體現在具體的工作中。只有遵循知法守法、合規經營的道德風尚，才會擁有良好的市場秩序，行業、企業、我們自身才能得到更大的可持續發展。
通過學習，我們深深認識到，核心價值理念不應該只停留在學習的保險行業核心價值理念體系建設是一個艱鉅且長久的工程，需要我們一代又一代的保險人用自己的辛勤汗水去實踐和總結。從現在開始，從我做起，把理念變成實際行動，通過不懈的努力，為實現終極目標而努力奮鬥。
下面談一談我在保險銷售員實習崗位上面的一點心得：
我們做保險銷售的，首先要明白自己的銷售產品是：保險；再就是要明白我們做保險銷售的目的，在學校讀書的時候和剛剛實習時候的我，可能會回答説是賺錢，上班不就是未來賺錢嘛，賣力銷售不就是未來有更好的業績那更多的工資嘛。可是如果是現在的我，我會回答説是幫助我們的銷售對象解決問題。我們保險銷售員的要想有好的業績就必須要有客户，所以這才是我們的根源。只有幫助客户解決問題了，客户才會更加願意購買我們的保險。比如，客户生病了需要鉅額的錢，而你的保險能夠幫他解決這筆支出的話，那我們獲得的回報肯定不會少。所以，這一次實習就得到了我的第一哥收穫，我們做銷售首先要滿足客户的所需，幫助他們解決問題，否則客户沒有這個方面的需求再做努力也是白搭，或者只是給客户瘙癢的話，也只能讓他們動搖，而不會購買我們的保險，我們的`業績也就得不到提高。
這次實習，我還有許多工作上面的收穫。我們做銷售的，一定要對自己的產品——保險有所瞭解，所以這就要求我們一定要好好學習，不然就不能給客户解釋清楚我們保險的好處在哪裏，或者給客户推薦並不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業業，不能三台打魚兩天曬網，這樣才能夠在工作上面走的更遠！
雖然這次實習已經結束了，但是我的學習還會繼續！
闡述了婦女參與經濟活動對構建和諧社會的重要意義，探討了生育保險制度和構建和諧社會的內在聯繫，指出了生育保險制度的完善對構建和諧社會的重要作用和深刻意義。並通過對xxx市生育保險制度的現狀的調查情況，分析生育保險制度存在的問題和實施的困難，最後從構建和諧社會角度對生育保險制度的發展和趨勢作了積極、有益的嘗試和探索。
一個和諧的社會，必然是一個人人享有同等的機遇和權利，各盡所能、各得其所的社會，也必然是一個注重男女公平、平等、和諧發展的社會。婦女是社會主義經濟建設的重要力量，同時婦女又承擔着生育的社會責任和重擔。保護婦女就業的合法權益，保障女職工在生育子女時必要的物資條件和基礎，就需要建立健全與經濟發展水平相適應的生育保障體系，這是經濟社會協調發展的必然要求，更是我國構建社會主義和諧社會不可或缺的組成部分。
生育保障制度有狹義和廣義之分，狹義的生育保障制度僅指生育保險制度。廣義的生育保障制度應該包含生育保險制度、計劃生育中的生育保障內容以及女工勞動保護制度和婦女就業保護制度中關於孕產婦的勞動保護方面的內容。從狹義的生育保障制度入手，分析探討生育保險制度與構建和諧社會的內在聯繫。
一、生育保險制度對構建和諧社會的重要意義
人類文明的社會實踐無數次雄辯地證明，婦女與男子共同創造了人類的物質文明、政治文明和精神文明，只有婦女與男子並駕齊驅，才能推動歷史車輪滾滾向前。建立和諧的兩性關係對於維繫人與自然的和諧關係，健全保護婦女生育權利的生育保險制度，對於實現經濟與社會的可持續發展、構建和諧社會至關重要。
1、生育保險制度的實施，有利於社會安定及家庭穩定。
婦女已經成為經濟社會發展的一支重要的人力資源。婦女占人口的一半，是一支重要的人力資源，長期以來，在經濟、政治、文化和社會發展中都做出了巨大貢獻。要構建和諧社會，婦女的力量不可忽視，婦女的作用不可替代，婦女的發展十分關鍵。近年來我國經濟發展速度快，經濟結構呈多元化發展，婦女就業、再就業的觀念日益更新，就業和再就業的崗位和機會增多。如果廣大婦女不能實現經濟上的全面發展，必將拖全社會的後腿，導致發展的不和諧、不平衡。婦女素質提高與否、婦女的作用發揮如何，將直接影響到社會的安定、和諧、發展活力和可持續發展的能力。因此，構建社會主義和諧社會，必然為婦女參與發展和婦女自身發展提供更優良的環境、更有力的支持、更強大的動力。而婦女在經濟領域的發展，更能夠體現和促進和諧社會的發展。
2、生育保險制度的實施，有利於促進社會公平和男女平等。
婦女為社會承擔了生育的義務，社會也應該為婦女提供相應的生育保障。婦女承擔着人類再生產的天然使命，在家庭穩定、子女教育、贍養老人等方面有着特殊的地位和作用。人類出現始，婦女便承擔了生育這個光榮而又沉重的任務。現代婦女更是承擔着工作和生育的雙重責任。完善生育保障制度，是切實保障女性生育期間基本生活和醫療保健的需要，更是構建和諧社會的需要。我國的法律、法規對保護女工的權益方面也作了很多的規定，如新《婦女權益保障法》第二十九條規定“國家推行生育保險制度，建立健全與生育相關的其他保障制度。地方各級人民政府和有關部門應當按照有關規定為貧困婦女提供必要的生育救助”。《勞動法》在第二十九條還規定：“女職工在孕期、產期、哺乳期內，用人單位即使在經濟性裁員和企業客觀情況發生重大變化時，也不得解除勞動合同。”《企業職工生育保險試行辦法》規定：“女職工產假期間的生育津貼按照本企業上年度職工月平均工資計發，由生育保險基金支付；女職工生育的檢查費、接生費、手術費、住院費、藥費以及出院後因生育引起疾病的醫療費也由生育保險基金支付。”法律和政策法規的規定，為婦女生育權益保障提供了法律上的支持。
3、生育保險制度的實施，為婦女就業和競爭上崗提供了保障。
首先實行生育保險社會統籌，符合市場經濟要求，生育費用由企業負擔變為由社會共同負擔，較好地彌補了因女工生育、哺育給企業經濟效益帶來的部分損失，那種認為招女工吃虧、企業負擔重的觀念有了較大程度的改變。其次生育保險制度緩解了企業生育費用負擔畸輕畸重的矛盾。未實行生育保險統籌前，女職工集中的紡織、商業系統，生育費用最重；負擔最輕的是女職工較少的航運、建築和電力系統。實行社會統籌後，大大減輕了單位生育費用負擔的壓力。再次由於實行了生育保險，就避免了生育待遇受企業經營風險影響而不能保證落實的狀況。有些企業經營困難，在職職工領不到工資，但由於參加了生育保險，女職工生育時都能按時領到應有的生育保險。過去，有許多企業把懷孕、生育的女職工當成包袱，當成優化組合下崗的對象，實行生育保險後，通過宣傳落實生育保險政策，轉變了觀念，能夠正確對待並妥善安排女職工工作。女職工已成為企業發展的一支生力軍，湧現出一大批女工程師、女能手、女企業家。
4、生育保險制度的實施，促進了社會的和諧發展。
生育保險制度的建立是在全面建立社會主義市場經濟的大背景下進行的。這項制度肩負着及時恢復生育女職工自身勞動能力和提高中華民族後代人口素質的雙重使命，既要為保險主體提供經濟保障，又要為市場主體提供公平競爭條件；既要為孕產女職工提供基本保障待遇，又要最大限度地減輕企業的生育費用負擔。生育保險制度是生育成本社會化的一劑良方，不僅有效解決了不同單位之間生育成本負擔的不均衡，體現了社會公平和正義，而且解決了女職工的後顧之憂，也必將為徹底解決就業領域客觀存在的性別歧視提供製度保障。從人權意義上講，生育成本社會化為保障婦女兒童的基本人權提供了物質條件，這是社會進步的表現，是政府善治的必然邏輯。由此可見，生育保險制度的完善，體現了婦女參與社會主義經濟建設的根本利益和共同願望，更是事關我國的改革發展與社會安定，對構建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會具有重要的作用。
二、生育保險制度的現狀和存在的困難
隨着經濟快速增長，整個社會的文明程度不斷提升，勞動者的維權意識不斷提高，但是女職工生育保險貫徹落實的情況卻不容樂觀。有些單位在招工時明確不要女職工。
通過對xx市20xx年至20xx年職工生育保險參保人數和城鎮單位就業人員數的比較（圖一）和五年間養老保險和生育保險參保人數的比較（圖二），可以發現，生育保險參保率低，還存在許多問題：
職工生育保險參保人數和城鎮單位就業人員數的`比較（圖一）
養老保險和生育保險參保人數的比較（圖二）
1、生育保險制度參保人數偏低。
從圖一可以明顯體現，xx市現在參加職工生育保險的人數只有城鎮單位就業人員數的30左右，絕大多數企業都未給企業職工參加生育保險。按照《企業職工生育保險試行辦法》規定，生育保險費由用人單位按月繳納。20xx年5月1日起寧波開始實施《寧波市城鎮企業職工生育保險暫行辦法》，該辦法明顯規定了用人單位應當向當地社會保險經辦機構辦理生育保險登記手續，並以在職職工繳納基本養老保險費的基數作為繳納生育保險費的基數，按照一定比例繳納生育保險費。按照《辦法》規定，凡是城鎮各類企業、民辦非企業單位必須不分性別都辦職工辦理生育保險。但是在現實經濟社會中，只有少數企業為職工辦理了生育保險。
2、用人單位對生育保險制度不重視。
從xx市養老保險和生育保險參保人數的比較（圖二）可見，用人單位更加青睞養老保險。對於養老保險，能確保退休人員老有所養、老有所依，職工要求參保的呼聲較強烈，而且用人單位繳納養老保險金也可以穩定職工隊伍並吸引人才。但是對於生育保險制度，用人單位卻基本上不予以重視，表現為生育保險參保單位不均衡。目前參與生育保險基本上以國有企業為主，集體所有制企業中以女職工居多的服裝類、紡織類、餐飲類等企業為主。如我們xx市的情況是波導公司、羅蒙都繳納了生育保險。但是一些鄉鎮企業、外商投資企業、個體經濟組織很少參保生育保險。因為生育保險費由用人單位繳納，用人單位要考慮到成本列支，這種籌資機制表現為生育保險費和提高企業經濟效益之間的衝突，面對市場現實的用人單位，利益驅動機制使它們更關心伸手可得的經濟利益。女職工生育和哺乳期間，要中斷勞動，離開就業崗位，使所在單位蒙受支付保險待遇、承擔頂崗損失的代價。所以很多不是必須由女職工完成的崗位，用人單位都喜歡招收男性。在以男性為主的用人單位，也不會考慮為少數女職工的利益而為全體職工支付生育保險費。
3、生育保險制度出現監督缺位現象。
生育保險制度已經從企業保險走向了社會保險。當前各種經濟制度並存，在用人單位自覺性有待提高的前提下，需要督促用人單位依法維護女職工的合法權益。《寧波市城鎮企業職工生育保險暫行辦法》中第二十一條規定，“用人單位未按規定繳納生育保險費的，由地方税務機關責令限期繳納；逾期仍不繳納的，除補繳欠繳數額外，從欠繳之日起，按日加收2的滯納金，滯納金併入生育保險基金；情節嚴重的，由勞動保障行政部門對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以500元以上20xx以下罰款。”政府是大力支持生育保險社會統籌工作，從組織上加以保證，用政策進行推動。但在實際貫徹落實當中，職能部門並沒有明確承擔起自己的職責，基本上以用人單位自願參保為主，並沒有監督保障機制。
4、企業女職工參與生育保險的意識較差。
女職工對其自身享有的受法律保護的特殊權益缺乏瞭解。很多婦女認為生育孩子是自己個人的事情，用人單位能夠給產假已經很不錯了，根本沒考慮企業還應該為其參加生育保險，也不奢望在生育期間可以享受生育津貼，生育醫療費用可以通過社會統籌予以報銷。由於女職工缺乏參與保險的意識，為企業逃避執行女職工生育保險提供了機會，從而使女職工特殊權益未能受到有效保護。
三、完善生育保險制度的建議和舉措
實行生育保險社會統籌，是社會主義市場經濟條件下保障女職工合法權益的重要措施，生育保險制度的實施可以促進婦女就業，促進社會性別平等，更是構建婦女參與發展和為婦女自身發展提供更優良環境的和諧社會的必然要求。
1、加大生育保險宣傳力度，營造良好社會氛圍。
新聞媒體應廣泛宣傳有關生育保險的法律法規。通過宣傳，使廣大羣眾對女性的生育價值形成共識，改變那種把生育問題看成僅僅是女性個人和家庭的私事的想法，形成實行女職工生育保險制度是一項利國利民好事的共同意識。宣傳工作應深入一線開展，使廣大女職工瞭解自身享有的受法律保護的特殊權益，使廣大職工能夠用法律的武器維護自身的合法權益，使用人單位增強合法經營、保護職工權益的意識。
2、加強生育保險監督管理，拓展生育保險領域。
加強勞動保障監察日常巡查和舉報專查工作，重點對勞動密集型和使用女職工較多的用人單位加大檢查力度，認真檢查勞動合同簽訂、社會保障費繳納情況及女職工特殊保護規定的執行情況。對個體、私營企業、外資企業等非公有制領域要加強監督管理，同時要特別關注困難企業、破產企業的職工，保障她們在生育期間享受到應有的待遇。
3、加強相關部門之間的協作，提高生育保障社會化程度。
勞動保障部門、工會和婦聯組織要充分發揮各自在執法、維權方面的優勢，把維權與協調、宣傳與執法有機結合起來。可以通過編印、發送女職工勞動保護宣傳材料，舉辦現場法規諮詢活動，公佈三個部門的女職工維權法律諮詢和投訴舉報電話，通過互聯網發佈女職工維權狀況的專項檢查信息等多種方式，增強女職工主動參與意識，拿起法律的武器，維護自己的合法權益。政府可以從健全社會勞動保障新機制入手，與有關部門和企業的法人代表簽訂勞動和社會保障目標責任書，將生育保險工作同養老保險、醫療保險一樣列入各級領導幹部年度考核的重要內容。婦兒工委應將生育保險參保率列入“十一五”婦女發展規劃之中。只有政府進一步完善社會保障制度，努力提高生育保險的社會化程度，才能推動用人單位參加生育保險率的提高。
社會和諧要求男女平等，男女平等促進社會和諧。構建社會主義和諧社會要求廣大婦女將與男子一樣更廣泛、更深入地參與社會發展。生育保險制度的完善和實施解決了女性生育這個社會責任的難題，從法律手段制止了招工、用工中的性別歧視，為女性就業，再就業創造了有保障的平等的社會環境。生育保險制度體現了廣大女性就業者的根本利益和共同願望，適應了我國改革發展進入關鍵時期的客觀要求，必將為引領婦女參與構建和諧社會提供堅實的保障。
時間急轉流逝，從我成為xx保險公司大家族的一員到現在已經x個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業性的知識和技能瞭解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年x月x日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“後援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對xx有了更進一步的瞭解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收穫的喜悦，“團隊、協作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現。參加的每一個遊戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速六十秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：1、團隊的成功，不一定取決於某一個人，而取決於團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，並不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝於行，想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話説：你的注意力在哪裏，你的.舞台就在哪裏。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那麼你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那麼你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。
第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的瞭解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經歷、拼搏奮鬥的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開闢一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
農行開展這次合規經營，防範業務風險學習活動，我覺得非常重要，俗話説，“無規矩不成方圓”。作為一家大型國有商業銀行，經營管理上具有高風險性，制定各種規章制度是銀行的基礎工作，離開了各項制度，經營管理則是無本之木，無源之水。當今市場是競爭激烈的市場，農行要成為國際一流銀行，就必須不失時機的制定新的政策和相應的制度，每位員工都必須模範的遵守，“未雨綢繆”勝過“亡羊補牢”，我們有太多的教訓，已經影響到了正常經營，所以我們要養成自覺遵守各項制度的好習慣，不折不扣的維護和貫徹執行，才能夠讓保證我們的業務有又好又快發展，作為一名會計主管，就更應該深刻理解合規文化建設，依法合規辦理業務，防範金融風險，抵制不良習慣的重要性。下面我談談自己在學習過程中的`心得體會。
作為主管要從抓日常的合規文化學習教育入手，使全員充分認識開展合規文化建設活動的重要意義。促進員工樹立“內控管理無小事”觀念，吸取各類案件的教訓，增強風險防範意識。通過晨會，與員工交流，學習和和討論業務知識要點，通過多種方式學習，使合規的觀念和意識滲透到每個員工觀念、意識、思想、行為之中，人人都自覺循規，事事都能合規，使合規成為一種最基本的要求，成為一種自覺行動。合規管理防範風險觀念,是我們時時應堅持的一個原則，當然也是需要一定時間來塑造的，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，不能簡單地認為通過一個階段的學習教育就能達到的，要長抓不懈，大力開展崗位操作、業務技能、職業道德、社會公德等全方位地教育培訓。結合行業和身邊的事例教育，使全體員工從中汲取了深刻的教訓，認識到了依法合規經營的重要性、嚴肅性，積極展開自查。在自查上，如果只是一味地走形式，應付上面檢查，到頭來必將會釀成案件風險。我們不但要重視業務經營發展，更要重視風險防範工作。首先要想到是否合規，其次再考慮是否能完成任務和目標，面對每一筆業務，要做到不僅要把業務辦成，更要把業務辦好。比如
説在賬户管理上，一定要求資料齊全，一定要嚴格按照規範去運作，做到合規在前，發展在後，辦理任何業務首先考慮是否合規、是否存在風險隱患、風險是否可控，然後再決定是否接手這項業務，堅決杜絕先將不合規的業務接下來，問題在日後慢慢解決的做法。如果不堅持內控優先的原則，問題將更難解決，隱患將更加嚴重。在辦理每一項業務或者做每一項管理工作中一定要做到風險防範，一項業務在操作前首先要考慮的是風險，要做一項業務不但要保證做成，還要保證做好，真正做到又好又快。營銷我行產品時也是一樣，不要一味不顧風險去營銷，“君子愛財取之有道”產品營銷一定堅守農行各項制度，堅決杜絕不合規。
首先，我要感謝領導給予我這次非常難得的培訓機會，讓我能夠暫時跳出具體事務的圈子，靜下心來，學習新的知識，反思自己的不足。我也非常珍惜此次機會，以“空杯”的心態潛心學習，認真思考，不辜負領導對我的期望，圓滿完成了學習任務，並獲“優秀營員”稱號。作為多年後第一次重啟組訓培訓班，我感受到了公司對此次培訓的極大重視。先進的教育理念、優秀的講師團隊、獨特的教學方法和軍事化的管理體制都是學校教育不可比擬的，也大大提高了教學效果。
培訓的課程都緊緊圍繞組訓應具備的素質和技能，包括職業道德、團隊管理、業務操作等。通過學習，我在腦海中更加清晰地建立了一名優秀的組訓應有的形象，並指引我朝這個方向努力。
二十天的培訓讓我與其他營員間建立了深厚的同學情和戰友情。同學情是因為大家在共同學習的二十天裏，互相交流，取長補短。訓練營集結了全省各地的優秀組訓，在與他們交流的過程中，我發現自身還存在許多不足。例如，在基本技能方面，由於本身工作主要負責收展客户資料整理，對如何管理團隊和營銷業務的理解還處在空中，無法落到實處。我想今後我會主動接近團隊，並多向其他組訓老師學習。在心態方面，工作情緒還處在浮躁階段，稍有挫折就容易打擊自信心，對壓力的調節能力還不夠，今後我會多與同事交流，以正能量引導自己，更加積極的面對工作。“以人為鑑，可以明得失”，訓練營中一位資深組訓對我的評價是“對工作有思考，但缺乏經驗”，我認為這個評價很中肯，心浮氣躁沒有用，只有靜下心來，腳踏實地，在年輕的時候多接受磨練，才能更有助於自身成長。
與營員之間還建立了深厚的戰友情是因為我們同處於個險條線的組訓，對未來發展都有共同目標，在相同的道路上行走會使人更加親近。在今後的工作中，我也會與這些優秀的組訓保持聯繫，一直激勵自己進步。
本次培訓很多講師是來自業績非常好的公司的分管經理，在談到他們的公司時，我發現我所在的公司確實與優秀的公司存在很大差距。在營銷人員方面，主管的自主經營意識差，缺乏團隊掌控能力，營銷人員老齡化，技能素質差，這些都是營銷團隊中存在的問題，但我認為根本問題還是在於日常管理不得力。首先，本公司很多組訓老師出現了工作倦怠心理，上進心不足，導致日常工作履責不足。在追蹤管理上，只在做項目時或考核期末重點追蹤，平常追蹤懈怠，沒有將每日查看分析團隊每個人KPI數據納入日常工作。另外，專業性差也是本公司存在的一個問題，我親身經歷了規模如此大的組訓培訓，才知道培訓對提高專業性的重要性，而本公司很多組訓缺乏該方面的培訓，這直接導致組訓無法給營銷人員提供專業化的輔導。輔導其實不僅僅是針對新員，對老員也應當時刻關注他們的不足並及時補上。我認為基層的管理關鍵在於基層管理人員，只有通過組訓長期的引導和影響，才能根本提高營銷團隊的'質量。
將來的管理應當走制度化路線，而不是當前“保姆式”管理，這個轉變的過程可能是漫長而又困難的，但從長遠來看，卻是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率，打造出一支高素質的營銷團隊。作為一名組訓，要做的就是認真做好每一件事，從團隊的長遠利益出發，引導主管自主經營。
這次培訓使我認識到作為一名組訓的責任重大，感謝領導給予的重視和培養，通過學習我也更加堅定了自己的發展方向。在以後工作中，我會不斷加強學習，彌補不足，做到學以致用。
尊敬的各位領導，各位同仁，親愛的夥伴們：
大家早上好！
首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會，讓我代表各位經理，和大家分享我們的心裏話。
我從1997年4月加入保險業，至今也9個年頭了，取得了優異的成績，獲得了無數的獎勵。99年就走出國門到韓國旅遊，從一個農村婦女，到今天的樓房、汽車和代表着身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業是一個機會無窮的行業，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂！所以我代表各位經理，真誠地感謝保險行業，感謝中國人壽，感謝xx區部，感謝所有的夥伴們！
世間自由公道，付出就有回報，所有獲得榮譽的夥伴，都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代，誰能抓住時機，勤於動腦，努力工作，誰就能立於不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多夥伴靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想，我為他們感到由衷的高興；同時我也見到，很多夥伴沒有經受住市場的考驗，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛的夥伴們，珍惜現在所擁有的一切吧，請你堅信，只要我們有一顆執着上進的心，有永不服輸的精神，再加上我們的智慧和汗水，命運之神就不會虧待我們，成功就一定屬於我們，夥伴們，你們説是嗎？
再説説咱們xx區部，有這麼一位和藹可親、能文能武的好經理，帶領大家一起學習、成長、旅遊、長見識、如何掙更多的錢！大家也許不知道，x總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎？有這麼好的總經理，咱們應該感到自豪和驕傲！讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總！
我代表各位經理，向x總和各位夥伴表個態：我們一定緊跟公司的步伐，服從區部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就衝到哪，用優良的.業績和人力回報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發展添柴加火！我們部經理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區部的展業高手和增員高手！我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列！請夥伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧！只要心中有目標！不怕路途有多遠；你的夢想有多大，你的保險生涯有多長，都在於你今天所下的決心！希望更多的夥伴努力增員和展業，爭當主管，使我們xx區部大家庭人氣越來越旺，業績越來越高，收入越來越火！心若在，夢就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，在新的一年裏掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂，兒女有更多機會接受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活，夥伴們願意不願意？
最後，我代表全體經理，給各位領導和夥伴們拜個早年！祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發大財！
謝謝大家！
我今天能站在台上分享成長心得和規劃首先感謝我的引路人xxx經理！感謝他一直以來對我耐心的教導，使我慢慢地成長起來！還有感謝像慈母般的羅壽花高級經理和我們部門的每一位兄弟姐妹！感謝他們一直的支持和鼓勵！
我們的團隊是一個相互幫助，相互學習，相互關心的團隊！真的很榮幸進了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓流程好，有正氣是很積極向上的團隊！也喜歡我們公司的每一位夥伴，人與人之間是多麼的和諧和親切！我更喜歡我們這個偉大的愛心事業，是給千家萬户送去祥和與安寧的偉大天使！我們的公司有着許多深受客户喜歡和信任的好產品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉正的！
在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嚐喜悦的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽説不最多的人，我們每打一通電話每見一個客户不可能每次都成功，其實我們從拒絕的客户身上學到得更多，成長得更快！
我是專業的代理人，我學了很多親朋好友不懂的知識，我的`責任是把我所學到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財知識！保險猶如預防針，人們知道打針會痛但為了健康也忍痛捱打，預備防針是為了預防疾病發生，而保險是預防當疾病或意外襲來的一道利器！
接下來我的目標是衝top20xx，燈箱廣告，晉升經理一級！衝top20xx是為了學習更多的專業知識，體驗一下我們公司的清華大學，為以後的路打下更紮實的基礎！一個人只要有目標加上堅韌不撥的決心和持之以恆的毅力，相信他一定能達到他想要的目標！我們現在站在哪裏並不重要，重要的是朝着什麼方向走！只要找到了路就不怕路遠…
我是xx年xx引進的大學生，在人保工作將近一年的時間裏，不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態，更多的是自我綜合素質方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態，尊敬自己所從事的行業，尊敬自己的職業，肯定自我的價值，不要羞於説出口，不要怕被客户拒之門外，上級公司也對我們新入司的員工從產品、業務流程、銷售技能等方面進行了系統的培訓，使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業，對各個方面都不是很瞭解，公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業績相去甚遠，但正如李鴻忠書記所説的“天生我材必有用”，最適合自己的崗位，適合自己才能發揮、才幹增長的崗位才是好崗位，隨着銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現個人的才盡其用，今年4月我被調整到綜合部。
綜合部的內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間裏，工作中難免會遇到各式各樣的`問題和困難，在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經驗的同事或者網絡來解決。通過這兩個月在內勤崗位上的工作，我認識到作為一個內勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責：一是眼勤。每天閲讀文件，翻看檔案，查閲材料。看文件、材料不能像過眼雲煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反覆看，領會精神，對有關部門的文件、材料着重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短；二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，學會看事做事；三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向其他同事請教，對不清楚的情況、細節、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權範圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，實事求是，及時全面地向領導和上級彙報；四是腿勤。要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各部門工作動態，要與外勤多聯繫，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作；五是腦勤。對各類業務報表，要認真分析，對收集的信息，要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時自信心不足，面對從未接觸的工作任務，有放棄推脱的念頭，時而也出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，辦事過程中不夠細心，細節問題注意不夠，也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業務知識不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺，有時對待領導同事或者客户顯得不自在，不從容。作為新人，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練，在今後的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經驗和見識，堅持努力學習各種業務知識，不斷的提高自己的各項業務技能，以更好的適應保險行業發展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
“天道酬勤”，只有勤，才會“天生我材必有用”；只有勤才能克服暫時的“陣痛”，迎來燦爛的未來。
在中國金融業市場化改革如火如荼的關鍵時刻，2014年8月10日，國務院《關於加快發展現代保險服務業的若干意見》高調出台。為與06年的“國十條”相區別，本次業內稱之為“新國十條”。“新國十條”主要分為9個方面，共29條具體要求，明確了今後較長一段時期保險業發展的總體要求、重點任務和政策措施，提出到2020年，基本建成保障全面、功能完善、安全穩健、誠信規範，具有較強服務能力、創新能力和國際競爭力，與我國經濟社會發展需求相適應的現代保險服務業，努力由保險大國向保險強國轉變。結合近年工作實踐，淺談一下個人的心得體會。
一是商業保險前景廣闊，大有可為。
前段時間，保險進入中國小課程的新聞，讓業內人士激動不已，如今，時隔8年，國務院再次專門發文支持保險業發展，充分説明國家對商業保險的重視程度。商業保險是風險管理的基本手段，從實踐中看到，其在創新公共服務提供方式（如交強險、年金保險、醫療健康保障等）、化解社會矛盾糾紛（財產險、責任保險、意健險等）、應對災害事故風險（如國外的巨災保險）等方面大有作為。今年以來，部分災害事故如雲南魯甸地震、河南等省份旱災、江蘇崑山工廠爆炸等，給經濟社會運行和人民羣眾生產生活造成重大損失。保險業在應對災害事故、分擔風險損失方面發揮了一定的作用，但是作用發揮得還遠遠不夠。如滬昆高速特大交通事故，車輛購買了保險，客車有承運人責任保險，能為遇難者提供一定的補償。江蘇崑山工廠爆炸事故，造成75人死亡，185人受傷，由於企業缺乏保險意識，沒有購買團體意外險和企業財產險，保險估損金額僅為200萬元左右。雲南魯甸地震，直接經濟損失約63億元，保險估損734.5萬元，只佔0.11%，説明商業保險理念的傳導仍需加強，在風險轉移方面仍有很大的提升空間。另外，從國際方面看，在美國等發達國家，保險業增加值佔GDP的比例是2.8%，而截至2013年末我國僅為0.4%。從國內方面看，截至2013年末，全國保險密度1265.7元/人；2013年保險深度是3.3%，具體到青島市分別為1996元/人、2.23%，加上財富管理綜合改革實驗區和區域金融中心建設的加快推進，青島市保險市場的未來發展潛力還是很大的，能夠親身參與其中，感覺信心滿滿！
二是重新認識商業保險的保障作用。
隨着保險業的發展，保險的投資功能也被挖掘出來，分紅險、萬能險、投資連結保險等應運而生，雖然投資型險種有一定的誘惑力，似乎買保險有利可圖，但保險的本質卻在不斷被異化，照此發展，保險市場將成為一個追求投資回報的投資市場，與“新國十條”倡導的“促進保險市場與貨幣市場、資本市場協調發展，服務經濟結構調整”的戰略部署背道而馳。商業保險的真正保障功能就會被人們所遺忘，長期將抑制人們的正常投保需求。實際上，我們不能簡單的把保險業看做是一個單獨的產業，僅僅創造利潤，它還能帶來社會的.11 根據青島市保監局數據及2013年青島市國民經濟和社會發展統計公報整理計算。
穩定、責任和財富創造，是社會的“穩定器”和經濟的“助推器”。“新國十條”將發展現代保險服務業視為完善社會治理體系、保障改善民生的重要抓手，把與公眾利益密切相關的環境污染、食品安全、醫療責任、醫療意外、實習安全和校園安全等領域作為責任保險發展重點，另外，“新國十條”鼓勵發展商業健康保險業務，支持保險機構和健康服務業產業鏈整合，充分發揮商業保險構築民生保障網的重要作用，而商業保險公司也能從中發現更好的營銷機會，獲得更大的市場話語權。
三是專業創造價值。
“新國十條”支持設立區域性和專業性保險公司，作為專營交通財險的新設立保險公司，完全符合國家政策導向，國務院發文裏的清晰表述更是對我們的一種鼓勵和支持，專業的市場細分將帶來更大的發展機遇。我們知道，保險業是經營風險的行業，以大數法則為經營基礎，需要風險管理、企業管理、業務管理、保險精算等各方面的專門人才。作為一名保險公司的員工，在原有基礎上，積極完善商業保險專業知識層級，在工作之餘不斷充電、提升自身修養的同時，結合工作實踐，主動思考，不斷深化對“新國十條”的學習和認識；作為一名從事人力資源管理的員工，自己要加強學習，瞭解人力資源管理基礎知識，熟練掌握國家最新的人事制度及公司內部規章，不斷提高溝通協調能力，為新公司各項工作的開展做好自己的本職工作，為領導排憂解難，營造舒心的工作氛圍，提升工作質效。有了凝聚力，才會形成強大的戰鬥力。
在國家政策利好的大環境下，只要我們齊心協力，不斷付出、不斷總結，定將迎來收穫的季節，路漫漫兮其修遠兮，吾將上下而求索。以上是近期學習“新國十條”的心得體會，不當之處，望領導批評指正。
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課，讓我對自己有了一個新的定位和目標。
在培訓中，對於咱們新華人壽，我有了一個全面的認識，而且瞭解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識，起碼不再是白板一張，張口不能説話了!在這次學習中，我認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償的責任。説到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現了“一張保單一輩子的幸福”。因為誰也不能預見未來，所以不如提前防範，防患於未來!
做正確的事情，然後正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的'，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶瞭解每一款我們公司的產品和同業的產品，因為只有自己全面的認知，才能更好的挖掘我們產品的優點所在!絕對不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產品，不然就會讓自己失去一個競爭的機會!態度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱着雙倍的空杯心態去學習，結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標，使我明白要實現自我價值，就要腳踏實地，從點滴做起，正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
曾一直聽説，在保險這個行業中，人們特別注重團隊合作意識，我一直抱着懷疑的態度，但這次培訓卻讓我切身體會了一把!在培訓中，不但有來自各個支公司大融合的團隊，而且還有一直閃耀的隊伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團體中認真去學習每一堂課，晚上，經理放棄自己的休息時間，全心全意的去給我們開小灶的輔導培訓，這給了我很大的幫助，這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會抓緊時間詢問我們的情況，哪裏有不懂不會，也同樣放棄休息認真的講解給我們，絲毫不會吝嗇!因此我代表我們全體成員，對兩位表示感謝!謝謝!
一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什麼事情，只要比別人多付出一點，比別人多努力一些，比別人多學習一分，那麼我就會離成功更近一些。
我是剛進這家公司沒多久的，因為剛實習.什麼也不懂，而且保險公司也好複雜的，最主要的是業績，像我一個小毛孩子.他們理都不理你，幸好那時有好多和我一樣大的孩子.，我們之間就有了共同語言，嘿嘿!，然後剛開始的時候好辛苦，跑來跑去的，慢慢的我把它看做是生活的一種的樂趣.，其實還好拉，我幹這行我只想在我剛進入社會的時候鍛鍊下自己.，好好的把學校的那種壞習慣都改掉.，，所以我會好好的努力.，爭取改善自己.為了自己，也為了爸爸媽媽..下面我來介紹我一下我們公司還有我們產品的情況..
一、保險的種類難點及問題
（一）財產保險險種創新難點及問題
目前，我國財產保險總的趨勢還是把目標盯在傳統的三大險種上，機動車輛保險、企業財產保險和貨物運輸保險仍佔產險的絕大部分比例，而在國外產險業中佔半壁江山的責任保險等在我國僅佔很小一部分，而且傳統險種的發展也存在不少問題，具體體現在：
1、機動車輛保險雖持續增長，但賠付率卻居高不下。機動車輛保險在我國一直是龍頭險種，它撐起了財產保險的一片天，至今為止還沒有任何一個險種能與之抗衡，其地位和作用不言而喻。但以湖南省湘西等地為例，由於其地勢險要，出現了其賠付費超過其保費總收入、保險公司淨虧的現象，其他地區情況稍好些，但賠付率一直降不下來。
2、企業財產保險業務原地徘徊。隨着產業結構的調整和企業盈虧狀況的不確定，企業對保險的支付能力仍受到一定的影響。
3、貨物運輸保險經營有所滑坡。由於經濟體制改革進一步深入，市場發育不斷完善，該險種的發展應從規模和效益上得到根本改善。但受我國宏觀經濟及周邊國家和地區經濟復甦緩慢的影響，其業務稍呈下滑趨勢。
4、責任保險發展滯後。目前責任保險在我國有着巨大的成長空間。九十年代中期，各地保險機構才開始試辦各種責任保險業務，且速度緩慢，一些直轄市和沿海城市對責任保險的重視程度好些，也取得了較好的收益，但大部分地區對之尚未引起足夠的重視，如有些地方多次發生礦井坍塌、公共娛樂場所失火等，也未吸取其教訓，對轉嫁其風險探討不夠。
（二）人身保險險種創新難點及問題
1、傳統壽險雖然總量呈增長態勢，但適銷對路的險種屈指可數。目前主要集中在養老保險和生死兩全保險等險種上，那種“生不見，死才給”的險種對人們已缺乏相當的吸引力了。
2、健康保險的廣泛需求和險種的吸引力矛盾仍困擾着健康保險市場。隨着醫療體制改革的深入，羣眾盼望商業保險能擔負起公眾對健康保險需求的角色，一旦出現亮點，這個潛力將是驚人的。但現實情況是，目前所開發出來的一些險種或多或少存在一些遺憾。如：對於基本住院醫療費用保險而言，年費率達30%-50%，若選定一個較高的保障水平，如保險金額10萬元，每年需淨付出保費3000-5000元，對於年輕人及健康體而言，購買願望不會太大；若選定一個較小的保額，如5000元—1萬元，保費可以在接受的範圍內，但無法解決客户真正希望解決的問題，即醫療費用的`高額性和不確定性。又如，對於重大疾病保險，年費率亦達25%-70%，且必須選定一個較高的保費水平，何況也無法解決一般性的疾病治療問題，等等。
3、非傳統壽險目前市場上雖然火爆，但前景的估測令人難以樂觀。自1999年10月，平安保險公司推出世紀理財投資連結保險開始，到目前為止，國內市場上已有九家保險公司推出了分屬於分紅保險，萬能壽險和投資連結保險的三大類十六個投資類的新險種。據XX年6月份公佈的消息，目前北京保險市場上，投資類和分紅類保費收入已佔總收入的50%.但是對於新型的壽險產品而言，除保障性的給付外，還要分給客户一定的紅利和收益，如果保險公司單純靠增加保費收入來提高市場份額，而不注重自己的資產投資，如果還象《保險法》那樣對保險基金的投資方式加以種種嚴格的限制，那麼等到保險事故發生時，或承諾到期時，保險公司將無力給付客户。
二、各險種創新難度原因分析
（一）保險費率釐訂難以準確把握，為險種創新設置了一定障礙
由於我國保險業起步晚，要掌握某一險種純費率的參考統計數據還比較困難，即便是有些數據，但其可靠性也有待證實。就財產保險險種而言，主要是根據過去的經驗數據計算費率，而我國保險業務統計檔案建立的時間普遍不長，因此難以準確定價；另外，就目前來説，我國對短期險費率統得過死，搞“一刀切”，造成短期險費率過高，短期效益型險種業務拓展十分困難。對壽險產品而言，我國出台的生命表的時間不長，並有待完善，這給壽險產品費率的釐訂帶來了一定影響；而且，傳統壽險產品體系的特點之一是固定預定利率，不管市場利率如何變，保險公司的費率都不可能隨意更改，所以遇到近幾年的銀行利率頻頻下調時，我國壽險行業的利差普遍損失嚴重。
（二）保險險種克隆多，針對性不強，組合性能差目前，保險市場上，各公司的主力險種大多類似，財產保險主要集中在傳統的三大險種上，而責任、信用、保證保險等僅佔產險業務總量的10%以下，這個險種結構與加入wto以後即將進入我國保險市場的外資保險企業相比嚴重失調。壽險方面，往往是一家保險公司推出的險種銷售狀況較好，其他保險公司則紛紛仿而效之，換一個名稱，在保險責任方面略作修改，即倉促上陣。因此造成保險產品雖多，但似曾相識，真正能供不同階層者選擇的險種並不多，而且大多主力險種是綜合型的，不能自由組合。
（三）保險產品缺乏險種創新的市場環境
應該承認，我國民族保險業在險種開發上亦作出了很大努力，以中國人民保險公司為例，1998年僅區域性保險條款就有約1500多個，數量是相當可觀的，但是有效的供給卻很有限，在監管部門備案的諸多條款中實際上只有十幾個險種發展了起來，形成規模效益的險種更是寥寥無幾。另外，我國保險險種的創新缺少政策性扶持，體制完善不夠。險種創新需要技術、人才、管理和環境等，但目前我國保險知識產權尚未得到有效保護，缺乏創新的法制環境，在相當程度上影響了競爭的公平性，助長了價格戰。保險新產品被克隆的現象層出不窮，而且以更優惠的責任保障和價格損害了原開發公司的利益，長此以往，中國保險險種的創新能力又怎能得到培育？
（四）績效標準不合理，產品開發的後續工作跟不上
目前，中國的保險業大多還停留在粗放型經營階段，其績效評價主要以年保費收入為指標來衡量各公司的業績情況，以完成多少保費來決定員工的收入分配，這就導致業務人員片面追求保費收入而忽視公司的長遠利益，出現“重盈利，輕服務”、“收費見一見，平時不照面”、“不如實告知，蓄意欺騙客户”、“續保不及時，理賠不到位”等現象時有發生。
再説，新險種的推行有一個過程，例如包裝、宣傳、策劃、銷售方式和渠道，相關人員的新險種專業培訓等，即使做到了這些步驟，有時也難免脱節。一般來説，業務人員願意把精力放在自己比較熟知的險種上，而對有潛力的新險種，如投資分紅和萬能壽險等，由於其自身的證券知識和投資知識掌握不夠，説不清，道不明，客户也只能“霧裏看花，望洋興歎”了。
8月13日，國務院發佈《關於加快發展現代保險服務業的若干意見》（簡稱“新國十條”）。對保險業服務國家經濟建設、融入國家社會治理等重大問題進行了定位。
**根據壽險總公司相關文件要求，結合中支實際，本着切實推進政策落地的原則，於2014年9月4日上午9點在中支會議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風暴特別專項會議。
會議主要流程如下：
1、主持人帶領學習“新國十條”；
2、中支總經理總結“新國十條”主要內容及現實意義；
3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標》展開討論，討論不分職級，以務實原則。
4、中支總經理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標提出要求。
經過充分的`學習和激烈的探討，大家共總結出以下五方面的體會：
1.吃住行：探索試點食品安全等強制險
根據意見，將會把與公眾利益關係密切的環境污染、食品安全、醫療責任、醫療意外、實習安全、校園安全等領域作為責任保險重點，探索開展強制責任保險試點。
2.“減税養老”將適時試點
根據意見，普通百姓購買養老保險的選擇將更多，比如個人儲蓄性養老保險、住房反向抵押養老保險等。同時還將發展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發展養老機構綜合責任保險等。
3.醫療：政府購買服務將提高保障水平
根據意見要求在醫療領域，這種政府向商業保險公司購買服務將更多。根據意見，將鼓勵保險公司大力開發各類醫療、疾病保險和失能收入損失保險等商業健康保險產品，並與基本醫療保險相銜接。
4.巨災：建立巨災保險基金
對於巨災保險，意見這次明確，包括研究建立巨災保險基金、巨災再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災風險分散機制。
同時，意見鼓勵各地根據風險特點，探索對台風、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災等災害的有效保障模式，明確要制定巨災保險法規，建立核保險巨災責任準備金制度。
5.“三農”：將試點農產品(10.49,-0.09,-0.85%)價格保險
根據意見，將開展農產品目標價格保險試點。這意味着對於農產品的價格波動，農民可能心裏更有“底”。同時，探索天氣指數保險等新興產品和服務，也將增添風險管理工具，有助於農業風險一降再降。
不僅如此，今後，農民將可以選擇到更多的“三農”保險產品。包括農村小額信貸保險、農房保險、農機保險、農業基礎設施保險、森林保險，以及農民養老健康保險、農村小額人身保險等普惠保險業務。
結論：落實“新國十條”重在創新
經過討論大家一致認為：實現“新國十條”確定的宏偉目標的途徑是保險業自身的改革創新。貫徹落實好“新國十條”，首先要創新突破，然後再轉型升級，這樣才能夠把政策的機遇作為我們行業發展的一個最大的主推力度。
作為一家新興的現代化保險公司，尤其是壽險公司，我們要想在市場立足，唯一出路就是保險創新。作為陽光人壽基層的員工，我們更應認真學習“新國十條”的精神要義，結合實際為公司從產品研發設計到服務升級提出具有建設性的意見和建議。所以我們將利用未來兩個月的時間，繼續就“新國十條”的具體內容在日常會議中展開深入學習，並希望通過這樣固化的形式，將保險新航標樹立在每個員工內心深處，以此來指導我們的行為方向。
現階段中支前線部門發展任務——加強基礎建設，優化保險業發展環境
1、全面推進信用體系建設。
以《陽光人壽營銷員品質管理辦法》為依託，對營業區代理人信用建立檔案制度、並按規則嚴格執行品質扣分。首先，營業區要做好宣導工作，對現狀進行全面評估，總結品質問題根源；其次，營業區應制定改善提高業務員品質得分的可行措施；最後，營業區對每月對品質考核結果在全員範圍內進行通報，對守信者予以激勵，對失信者進行約束。
2、建立風險數據庫。
客服部，尤其是理賠專員建立理賠數據庫，通過理賠數據的記錄對當地疾病發生率等進行分析，通過長期數據積累，為行業費率制定提供切實依據。
3、提升全社會保險意識。
發揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用。鼓勵保險代理人及前線部門根據實際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯網等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規宣傳文件，並進行全面評估，讓保險宣傳傳遞正能量，並起到切實可行的效果。
從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、結合自身的專業知識努力學習一線業務
就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這裏我感到支公司領導無微不至的關心，為我安排當郵政網點和建設銀行兩個網點的客户經理，這對我又增加了挑戰性，同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，為了以後少受一點磨難，多積累點經驗，不管怎麼樣，相信我能行，並且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學習。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班培訓、學習起來更加地認為只有勇敢地面對困難，才幹不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足，善於找出工作中的問題所在只有這樣，每天才幹多學一點，多進步一些。針對網點呈現的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果
一個實習生，作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習，去改變。這需要一個過程進行沉澱，進行積累。過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以優異的.業績報答分公司的厚愛!
從培訓中，我認識到這些道理：
1、團隊的成功，不一定取決於某一個人，而取決於團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，並不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝於行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多説過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話説：你的注意力在哪裏，你的舞台就在哪裏。
在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那麼你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨，那麼你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年後備管理幹部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：
一是如何帶領好一支團隊？
二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？
三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日後在工作道路上的助跑器、啟發器或者説是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的'壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？
課程裏，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層幹部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼？我們又如何才能做一名稱職的職業經理人？我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。
學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。
我們是一家服務型的企業，對客户、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對於我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人説江山易改本性難移，然而對於管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心裏豁然開朗，終身受用。特別是關於修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友説，地圖後面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背後的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱鉅。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以後的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。
學問齋