當我們積累了新的體會時，馬上將其記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編收集整理的外科護士護理心得（精選18篇），希望能夠幫助到大家。
九個月的實習生涯如白駒過隙，稍縱即逝。轉眼就要離開衡陽市中心醫院了，既有幾分不捨，又有幾分飛奔回家的渴望。經過之前八個月的磨練，雖然這是我呆過的唯一一個外科，但對護理操作及上班的基本工作流程已經得心應手了!
在這個月的實習中，天天上白班，雖然很累，但過得很充實，待久了，感覺大家真的如同一家人一樣，老師的關心和教導，整個科室的'協作，讓忙碌的工作變得充實而快樂。我的帶教胡老師人很好又很嚴謹，教會了我不少東西，耐心的示範講解，溝通起來很容易，她總是帶着我穿梭於各個病房，並給我很多練習操作的機會，無論是簡單的生活護理還是接待手術後病人，她總是親力親為。不給我老師的威嚴壓力，讓我在病人面前很放得開。
在肝膽外科我學到了很多，除了常規的打針配藥外，像更換膽汁引流袋、導尿管的護理、使用紅光治療儀，灌腸、鼻飼、插胃管、霧化、術前準備、和術後的護理，每次最開心的就是老師帶着我去健康宣教，讓我大膽的在病人面前表現和病人交流溝通，取得了病人的信任，其他的操作也就顯得簡單了，跟着她讓我學到了好多書本上學不到的東西。現在想想非常感謝她!讓我深刻體會到一名優秀的護士不僅要操作技術好，還要態度好，更要懂得與病人交流。
再感謝她的同時，我也會不斷努力，成為一名有愛心、耐心、責任心的白衣天使!
手術病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、失眠、抑鬱等。手術對每一個病人來説是一種特殊的經歷，病人進手術室大多有無可奈何心態。在手術麻醉過程中，無論何種麻醉方式都會發生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外，也是搶救中最難的一種麻醉意外。筆者將1998年12月～XX年7月對加強手術前的心理護理、術前病人的防視護理、配合麻醉意外的護理進行回顧性總結，並報告如下。
1.術前的心理護理
1.1手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室，往往有種“生命掌握在醫護人手中”的心理，醫護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。
1.2不斷學習新的的醫學理論技術，總結經驗，充實自己，弘揚敬業奉獻的精神，提高護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態下配合手術。
2.術前防視護理
2.1解病人。術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，並用科學誠信的態度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。
2.2大多數患者急於瞭解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示範手術時的體位，使其術前在病房牀上預先進行訓練，進入手術室後能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術的順利進行。
2.3閲讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。
2.4講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，並告知有關注意事項，取得病人的主動配合。
3.術中麻醉意外的配合護理
3.1常備器械和藥物的`準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
3.2麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發現，儘快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，協助麻醉醫師吸引清除，如果發現氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫師準備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。
3.3如心跳驟停發生在手術前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射，現主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內注射相同，避免心內注射對心肌損傷的不利因素，及早進行心肌監測，並向醫生準確提供各種數據。
4.體會
4.1隨着醫學科學水平的不斷髮展，作為一名手術室護士，不但要在外科手術配合方面有一定的知識和經驗，而且還要有心理學知識，掌握術前病人的各種心理狀態，總結經驗，充實自己，使自己的技術水平精益求精。
4.2只有具備豐富的手術前護理經驗，才能使手術室護理工作從被動走向主動，從室內走向室外，才能對病人的各種疑問給予滿意的答覆，得到病人的信任，更好地做好身心護理工作。
4.3隨着醫學科學的迅猛發展，麻醉已成為現代醫學界所用屬目。麻醉意外單靠醫生的力量往往是不夠的，必須有手術室護士的緊密配合。這就要求我們要努力學習，更新知識，在搶救病人的剎那間，挽救病人生命的關鍵時刻，與醫生配合默契，動作協調，爭分奪秒地挽救病人的生命。
經過三年紙上談兵式的理論學習，終於盼來了上戰場一展拳腳的機會。一個星期的實習下來，所獲頗豐。
在得知我要先在外科實習時，以為是不能學到什麼東西的，在有七年制和臨牀醫學的同學一起進科的情況下，我們就顯的有點無有武之地了，但其實不然。想要在眾多學生中能被老師記住，我認為至少需要以下幾點：
一、與帶教老師的溝通與交流
相信每個到過醫院實習的同學都知道在醫院與帶教老師的關係非常重要。可真正到了醫院後，才發現這其實是一門很大的'學問。每一位帶教老師每天要管7—8個患者，還要上手術，一天下來，他忙得根本沒有時間同你“神侃”。幾天以後，我發現，其實天無絕人之路。只要老師認為你是塊“可造之材”，他們就會很樂意教你。如果你能積極地就本科的某種常見病闡述你自己的認識和見解，雖然很難講得很透徹、深入、準確;又如果你能及時而正確地回答出老師在查房時提出的問題，即使分析得不夠全面，也都會讓老師覺得你是個會思考的學生，老師通常會比較願意給這種學生講課。這一點我深有體會，有一天主任查房時，就點名讓我們實習的學生問答抗凝藥的分類與作用機制，結果是我回答了比較詳細，後來在帶我們的老師在提問題時，都是讓我第一個回答或最後一個補充的，遇到典型的病例他們甚至會主動叫我過去看、給我講。當然以上方法能奏效的前提是你必需打從心裏尊重帶教老師，遵守紀律，熱愛學習。進科之前預習好這科的常見疾病和治療方法，知識越完善越好。
二、自己把握機會，積極主動學習
這是非常重要的。在醫院裏，進修生、博士生、研究生、實習生都很多，若你自己不積極主動地爭取機會，根本就什麼都學不到。當然，這也是有竅門的。
首先，你可以主動要求跟老師值夜班(因為一般老師都很體諒你上一天課，不會強制要求你上夜班)。但老師在晚上通常會比較有空，可以有時間給你開小課;若遇到有患者需要搶救的時候，你還可以看老師在緊急情況下采取何種措施、怎樣用藥，這些都是多科知識的綜合運用，這對每個醫學生來説都是寶貴的學習機會。當然，值夜班還有許多好處，這就需要你們自己去慢慢發掘了。其次，如果你的帶教老師實在忙不過來，就別什麼問題都找老師。其實在病房還有很多很好的老師，就是那些博士、研究生。在這一週內，就有一個規培生老師，他的基礎知識都很紮實，動手能力也很強，更重要的是，他有時間、有耐心、也願意給你講課。在這段時間，他一般下午就會給我們講課，我也因此得到了很大的啟發。
三、學習內容的把握
在病房實習時到底要學些什麼呢?相信現在還有很多人都不清楚。我自己也是混混沌沌，到了第一個週六我上班時，因為那天正好只輪我值夜班，但老師為了體諒我，允許我可以上白天的班就行，帶我的老師才一語點醒夢中人。他告訴我其實在病房除了多見些病種外，還要學習老師的醫囑、化驗單如何開，甚至只是記記藥名等都對我們有很大幫助。我才如夢方醒，在那之前，我除了動手能力有所進步外，這方面掌握的確實不多。還有，在病房，一個患者身上往往都綜合了多種疾病，只要你能好好把握，認真複習，就能學到知識。那天他問我，在一個身上有下肢深靜脈血栓，高血壓3級，2型糖尿病，消化道出血，貧血的患者身上其治療方法是怎樣的。這一下我就掌握了多種疾病的治療先後順序，並且由於有理論與實踐的結合，印象非常深刻。這是以前在學校單純的理論學習所不能比擬的。類似的例子舉不勝舉。只要你懂得把握，在醫院處處都有學問，處處都有學習的機會。
最後，希望我們每一個人每天都有收穫，不論大小。到來年時，我們在醫學之路上定會收穫滿滿!
很榮幸大外科實習分在了胃腸外科，在這裏，老師們像對待自己的親姐妹一樣對待我們，護長也聽關心我們實習同學，讓我們感受到了這個大家庭的温暖。
外科，主要就是做手術。記得剛到胃腸外科的時候還不怎麼忙，每天可能一兩台手術，基本上還不是大手術，通過帶教老師的耐心帶領下，自己每天還應付的來，慢慢的，手術逐漸多起來，每天從上班開始就不停的忙，除開中午休息就一直忙到下班。雖然很忙，但學到的東西也多。從基礎操作到專科操作，練習了許多，通過老師的正確示範和指導，許多操作也規範了許多。主要有測CVP、靜脈輸液、肌肉注射、灌腸、靜脈留置針的使用、人工肛護理等。胃腸外科大部分是做胃、腸、疝氣、肛瘻等手術，很多都是因為發現是癌所以才住院做手術。在這個科室可以感覺到現在癌症越來越年輕化，有的人一二十歲就發現是腸癌。生命真的很寶貴，應該好好珍惜。
在這個科室，也有許多家人要求病情保密，這也體現出病人的心理護理非常重要。胃腸外科主要就是手術病人，護理特別需要注意的是皮膚護理、引流管的護理。對手術病人術前、術後的健康宣教也需要我們認真的執行。特別是飲食上的'。因為手術大部分是胃腸道的手術，一般是要等到胃腸道功能恢復後才能進食，有的家屬不瞭解，手術當天就開始進食或一直不敢進食。所以，飲食的健康宣教非常重要。另外，我們還需要教會病人及家屬怎樣正確護理引流管，防止引流管脱出、觀察引流液的顏色、量、性質等;及時的觀察病人的病情變化情況等。
外科，是充滿朝氣的科室;科室裏的老師性格都比較外向，待人也非常好，希望自己以後的工作能在外科。
在胸外科實習的一個月就要結束了。這期間，雖然有時候挺累的，但我也挺高興的，每一天都能學到新知識。重要的是老師人好。因為老師上辦公班，所以是幾天後才跟的帶教老師，才轉科來，很多操作基本都是從零開始，我這個人適應潛力不好，每到一個科室都要適應那麼兩三個禮拜，加上剛開始有些緊張，多虧老師的指導幫忙，我克服害怕膽小的心理，不但操作技術有了進步，對本科專科的基礎護理操作技術能夠熟練進行。無菌觀念也增強了，並能配合醫生給病人行頸內深靜脈穿刺術。
在本科，學習了氣胸，胸腔引流等護理，瞭解了本科常見病的護理，像科裏很多病人都有一個氣球。一開始不明白。之後問老師。才明白是有些病人術後為防止肺不張和墜積性肺炎，用吹氣球來鍛鍊肺部功能的'。而病人由於肺部呼吸功能減弱，氣管中痰液不易排出，會導致肺部感染。如果痰液過多，還可能引起氣管堵塞。
所以除進行吹氣球鍛鍊外，還要幫忙患者多拍拍背，使痰液排出。在本科，掌握了常見的器械，物品的清潔消毒，污染輔料的處理等。在那裏我學會了很多東西，但仍有不足和需要改善的地方，如有些操作還不夠熟練等。需要加強練習。我也會繼續努力的!
短短一個月的泌尿外科實習生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習生活，我感受很深。
在泌尿外科實習期間，通過宋玲老師的幫助和指導以及自己的實踐，我熟練掌握了泌尿外科各項規章制度，認真學習了膀胱沖洗、靜脈造影穿刺術、尿道口護理、留置導尿術等專科護理操作，嚴格遵守泌尿外科要求的無菌操作原則，進一步規範熟練了靜脈輸液，皮下注射、皮內注射等基礎護理操作。認真履行實習護士職責嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，將理論與實踐相結合，實習期間，始終以"愛心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"全心全意為患都提供優質服務，嚴格執行三查七對，嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，通過自己的親手實踐，我學到了很多教科書上沒有的知識。
在泌尿外科每一個環節都是不可忽視的部分對我來説每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經驗。在這個法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強的今天，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，這就要求現代護理質量更加全方位、全過程的讓病人滿意，護理人員不僅需要懂法、用法、依法減少醫療事故的發生，還須使自己的理論水平與實踐水平有一定提高。
通過這段時間的實習，我特別感謝各位老師前輩的'悉心指教，我會牢記她們以身作則的優良作風，謹慎嚴謹的工作態度，並將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優點，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務.爭取在今後的工作中，取得更大的進步。
一、培養愛崗敬業的精神
兒科護理工作繁瑣，責任心強，家屬不易理解，收入低，隨時有聘用護士跳槽，為了穩定護理隊伍，保證護理質量，除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外，還要定期進行職業道德教育，培養她們熱愛護理事業，具有為護理事業獻身的精神，只有從內心熱愛該項工作，才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。
二、加強醫療安全教育，提高法律意識和自我保護意識
新的《醫療事故處理條例》出台，將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應定期組織護理人員學習《醫療事故處理條例》及配套文件，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程，依法行護。
查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找，並制定切實可行的防範措施，以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉變觀念，加強以人為本的'服務意識
21世紀，客户成為企業的第一資源，服務成為競爭的主體，護士的服務態度，服務質量，最直接反映了一個醫院的素質形象，是病人瞭解醫院的第一窗口。護士應明確，醫院沒有病人，就沒有護士存在的必要，醫院就要關門，護士就要失業，護士工作就是要病人滿意，病家滿意，把病人滿意作為護士服務理念和行業準則，進一步樹立以人為本的主動服務意識。
四、加強專項技能和應急能力的培訓
隨着物質、文化生活水平的提高，家長對服務期望值越來越高，兒童是祖國的花朵，每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分佈，病兒疾病，護士的心理素質，臨牀經驗等因素影響，如果一次未成功，家長就會投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護士採取一幫一帶教，並利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。
五、加強專科理論知識培訓，提高病情觀察能力和護理記錄書寫質量
兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定專科理論知識，才能準確觀察病兒病情，及時發現病情變化，在工作中護士要善於勤巡病房，勤於觀察病情，這樣才能準確發現病兒病情變化，及時為醫生提供病情信息，才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有紮實的專科理論知識。因此，除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業務學習和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內外的學術活動，參加不同學歷層次繼續學習，閲讀相關的雜誌，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結經驗，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應護理工作。
護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可複印，它可作為護患舉證倒置的依據，這就要求記錄真實、準確，大多數聘用護士均為國中畢業後讀護校，知識水平缺乏，而要準確、規範書寫護理記錄，必須具有一定專科理論知識，所以作為一個管理者，一定要重視聘用護士的理論知識培訓。
六、加強美感意識
有句話是“給好人學好人”，小兒處於生長髮育階段，護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊，着裝整潔，儀表大方，説話禮貌，和藹可親，病兒家長就會感到親切、信賴、安全，反之就會持懷疑態度，對護士信任度下降，而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發的，為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓，包括：儀表、語言、情感等。
七、培養團隊意識
只有團結協作，才能提高工作效率，而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀，還存在工作經驗，能力差異，作為管理者要對她們進行協調、整合，如進行合理分工、搭配，並給予幫助、引導、鼓勵，大家只有團結協作，步調一致，觀念統一，才能搞好護理工作。
八、重視對聘用護士的人文關懷
聘用護士已成為護理隊伍生力軍，後備力量，關愛她們的今天就是關愛她們的未來，部分聘用護士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴格要求她們以外，醫學教.育蒐集整理還要盡心盡力為她們提供一個寬鬆、和諧的工作氛圍，給予生活學習上更多的關懷，使她們安心工作。
兒科聘用護士經過培訓後，綜合素質均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責任心強，服務態度好，服務質量高，深受病兒家長和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長滿意，兒科護理質量已逐步上了一個台階。
作為全院第一批優質護理服務示範病房，我自然是感慨頗多!我們內二科全體護理人員積極行動起來，投入到“優質護理服務”活動中。
在以往的護理工作中，我們強調治療，忽視基礎護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。
而在開展“優質護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關愛病人，視病人為親人。
只有做好優質護理服務，才能減輕病人家屬的後顧之憂。
我們內二科在創建優質護理服務工作中每個病房牆上都明顯的標示了責任護士的名字，按照護理級別巡視病人，以便病人可以得到最及時的護理。
有一個護理小組，每天早上7:30我們微笑着來到病房做晨間護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，因為住院時間長，私人物品也就特別多，牀上牀下、牀頭櫃、窗台上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，併為病人掃牀、更換牀單被套整理病房等。
8:00就來到病房，為患者打開水、剪指甲，對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行温馨的交流，認真傾聽他們的訴説。
對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。
對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛鍊，認真講解功能鍛鍊的重要性，取得患者配合。
下午我們會為卧牀的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓我們為他們洗頭、擦身，我們會親切耐心地對他們解釋，許多病人漸漸地接受了。
另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如:心電圖、胸片、b超等。
因此，我們會陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。
由過去的側重於治療性護理，轉變成加強基礎護理。
雖然每天工作很辛苦，但當看着患者舒適地躺在整潔的病牀上，大家一天的勞累全部煙消雲散了。
我們盡力做好優質護理服務鏈:心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠説到做到。
變被動服務為主動服務，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業、規範、安全、舒適的護理。
體現了“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務理念。
我們把這“六顆心”應用到工作中，用我的“六心”服務於每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家裏一樣温馨温暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。
一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心裏暖暖的，無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。
優質護理離不開護士長的精心指導，護士長經常教導我們從每一件小事做起，從每一個細節着手。
11月為我們實行了人性化彈性排班。
大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創新、人性化服務，得到了病人的稱讚。
我們還不斷改進服務流程，實現了生活護理到位、治療護理安全。
進一步深化以患者為中心的服務理念，將優質護理服務示範病房活動持之以恆地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。
護士的工作是普通而平凡的，這裏沒有鮮花，這裏也沒有掌聲，要得到病人的認可，社會的承認，優質護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。
一個人的力量是微小的，一個羣體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙。
我們的價值實現，病人、社會對我們的認可都將會實現，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。
這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的、有意義的!護理心得體會範文篇三:護理心得體會
在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經驗，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應手。
其實護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關係也就成為治療性的關係。
治療性的護患關係不是一種普通的關係，它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關係。
由於治療性關係是以患者的需要為中心，除了一般生活經驗等上列因素有影響外，護士的素質、專業知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關係上。
如何建立良好的護患關係，我覺得應該多注重一些細節方面的`服務，在與病人的交往中，我認為細節主要表現在:愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。
近幾年，我們手術室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作，收到了可喜的成效。
我們開展了術前、術後的護理訪視和心理疏導工作。
手術前一天，我作為手術室護士兼手術中的巡迴護士要到病房瞭解病人的病情、身體狀況和心理狀態，告知病人術前、術中的注意事項，瞭解病人的特殊需求。
手術前訪視工作開展以後，病人提前有了思想準備，通過自我剋制及術中鎮靜藥物的合理應用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。
術前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術的顧慮和心理壓力。
總之，上述事例從心理學的角度分析來看，手術室的温度涼或不涼我們健康的醫護人員和病人的體會是不同的，有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產生一系列的神經官能症樣的、非病理改變的臨牀表現，最終給手術正常進行造成了障礙，我們為病人準備這一塊紗布的作用實際上體現的是一種關懷和心理暗示，通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關係。
術前訪視不僅達成了護患溝通，同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管，並記錄在訪視單上備案，這樣在病人進入手術室後就能很順利地進行靜脈套管針穿刺，大大提高了護理操作的便利、效率和質量，保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。
總之，術前訪視對順利手術進行良好鋪墊，而堅持術後訪視制度則有利於我們總結和改進工作。
通過術後訪視，病人對我們的術中護理工作都很滿意。
我欣賞這樣一段話:“什麼叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。
什麼叫不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。
”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那麼一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的羣體和團隊。
我是一名護士，剛剛參加工作，對於自己在醫院裏做護理工作，我也將近工作有一小段時間了，就來談一談我的護理心得吧。
進入醫院工作，我是普通病房的護士，每天只要負責病房裏病人的護理就行，包括打吊水、檢查身體、記錄病情等等，這些都是起目前要做的。雖然我是剛入的這家醫院，但是我之前在其他醫院也做過，自是有自己的護理方法，經驗也是足的。
在這裏不管忙成什麼樣，我都能夠做的遊刃有餘，把自己護理部分的工作做好以外，還可以幫助其他護士護理病人。護理講究的就是要有耐心、細心，不然面對一些不講理、不配合的病人，就很難處理好，所以要耐心的開解病人，把病人情緒穩定住，再去做護理，讓他們得到良好的服務，幫助病人病情好轉。護理過程中，要讓病人信任你，才有更多的機會去做護理，把每天病人的吊水完成，幫助他們康復。
護理還有一項重要的事情就是隨時關注病人的情況，在他們有任何突發狀況，要及時做搶救，採取適當的措施。要充分的顧及病人的.心情，生病的人這會都變成了小孩，容易產生消極情緒，我們要做的就是要讓他們保持樂觀的心態，才能讓病轉好，離健康也就不遠了。我們是護士，是距離病人最近的一個羣體，跟他們相處也最久最多的，理應關照好他們，既然選擇了我們，就要負到全責，不能有半點失誤，不然後果都是無法設想的。
在醫院工作，是很辛苦的，但是把病人們護理好了，又是滿滿成就，那時買不來的東西，是自己能力得到證明的開心。我學習護理多年，做護理的工作也多年，現在可以為病人把身體護理健康，也是在工作中不斷的探索和積累護理經驗的成果，很高興可以把這個做好，併為之付出。在護理過程享受的就是看見病人覺得有希望的臉上洋溢着的喜悦，才覺着是值得的。護理也並不是見到的那麼容易，我每天要記得藥品名字以及練習扎針時的緊張而出的汗水，如今我可以順利的做好這些，都是一直不懈怠的結果，感謝護理讓我得到的東西，那是我一生的財富，是什麼都換不來的，是我自己擁有的無比珍貴的東西，未來一定把它做的更加好。
還記得我當時來到醫院工作時候的不知所措，那個時候經常因為自己對醫院的不瞭解總是手忙腳亂的，那個時候總是能夠看到我在科室裏面的各個病房快速的出入，現在想來，那已經是三年之前的事情了，讓人不由得感歎一句時間過的真是快啊。如今的我早已經不是那個莽撞的少女，經過這麼多年的護理工作，對於各項工作已經是的得心應手了，拿藥、打針這樣簡單的工作已經是得心應手了，一般是不會再出現之前那般手腳無措的事情了，但是我絲毫沒放鬆對自己的要求，因為護理的工作和醫生的工作一樣是十分重要的，同時也是十分危險的，是不能夠懷有不重視的思想的，這樣的思想是會為自己的工作和病人的安全帶來很大的麻煩的事情。
我知道自己肩上的工作是十分重要的，所以我從來都沒有放鬆過自己的思想建設，我對自己的工作有堅定的信念，自己的護理工作都要以病人的健康為中心，要幫助病人接觸病痛，幫助病人的家屬減少他們的擔心。我負責的可是是專門負責肝膽的'，經常有年紀比較大的人來祝願，因為常年喝酒導致肝臟受損，我們是命令他們禁止喝酒的，即使是做菜裏賣弄放的就都是不可以的，病人的年紀本身就很大了，肝臟本就比較脆弱要是再收刺激的話影響是很大的。但即使是我們不准他們喝酒，到那時因為老人想喝，他們的家屬明知道很危險還是給病人提供酒和，要是遇到這樣的情況我都是直接禁止他們的，還會批評他們的家屬，即使這很有可能會讓病人及家屬會對我有不好的看番，但是我還是回去做，因為這是我做護士的職責，要為病人的健康着想。我們護士的護理工作就要為病人的健康考慮，既然他們來到我們醫院了我們就要對他們負責。
我們護理的工作是十分重要的，所以必須要有嚴格的紀律遵守和不斷學習的思想。我們無論是在工作當中亦或是生活上面都要嚴格遵守醫院的規章，護理的工作上面要關心病人，工作當中要富有責任心，同時也要對自己的工作有清楚的認識，雖然護士的工作是重要的，但是自己也要保持一顆平凡的心，千萬不能因為自己工作的重要，就能對病人亂髮脾氣這是不對的事情。同時護理的工作對於病人是十分重要的，所以我在工作至於從來都沒有放下過自己的技能學習，在工作當中充實自己。
我是一名輪轉人員，至20XX年10月輪轉起，就有人對我説，“輪轉非常辛苦，你就慢慢熬吧！”輪轉近四個月，很給力！辛苦，真的很辛苦！剛到一個科室，工作範圍從基礎做起，業務學習從零開始，人際從陌生開始……輪轉，是不斷學習的過程，也是不斷適應的過程。適應不僅是對體質的考量，也是對心理素質的考驗。歸屬感的缺乏是所有輪轉人員的共識，於我，這種感覺持續時間很短。
骨科九區，離開了四個月，徐彩英護士長及同事們還時常關心我的'情況，科室的任何活動都親自打電話叫上我，讓我感覺到，骨科——我永遠的家。這次科室年夜飯也榮幸地拿到的王曉東院長親自增設的特等獎。雖然外面天氣是冰寒地冬，心裏卻温暖如春。
感染性疾病科十五區的三個月，讓我感受到了科室的團結和積極的工作精神，孫麗華護士長的親切融化了我所有的陌生感，在我值夜班的每個深夜，護士長都會親自打電話慰問。轉科了，大家還特地為我送行，大家的熱心與善良，讓我更加留戀這裏。
血液科四病區，工作量非常大，但是每天工作都很開心。大家不分工作年資，爭先幹活。張育紅老師獨特的帶教方法，增添了我的工作激情，王滕老師、曹老師的悉心教導，讓我對血液科知識的掌握，更加全面、紮實。臨近春節，何海龍主任在晨會上，親自交待儘量讓我春節回家，任麗琴老師還多次關心我的回家時間是否足夠，讓我倍感欣慰。
在此，我想對所有關心過我的領導、老師，道一聲“謝謝，謝謝你們！”你們的愛讓我更加熱愛這份工作，也讓我為在兒院工作更加自豪！祝願所有的人都幸福快樂，兒院的未來更加輝煌！
還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，現在不知不知覺已過了幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是鬱悶，但是隨着時間的推移，我瞭解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者儘快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，並不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的`高尚了！只有患者的讚許才最高的榮譽！
在護理工作中我們應該是“做”和“説”同時進行的，甚至有些時候“説”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧佔據着很大的因素，我們科的責任護士在這方面有着很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語，善於使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最後獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最的橋樑，讓我們把這座橋樑搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
護士的工作崗位神聖而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經驗、履責態度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。
有的護士完成了硬件工作(如量體温、打針、發藥等)之後，安心無事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之後，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規約。那麼，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，並積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習，引發了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考！
1、責任意識
責任心才是做工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學疇“意識”，與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧着一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有餘而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做護理工作的。
事物有因果關係，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良的心理狀態，有正確的意識指導自己去履行職責。有的開端，才會有的結果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痺大意之念，“差之毫釐，失之千里”，歪打是不會正着的。加強責任意識才是良的動因，也是最佳出發點。當然，工作中也會有心辦錯了事，這屬正常圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯。
“心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很複雜，也很有講究。對護士來説，護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。
所以，責任意識對護士來説不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯繫的，有時能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面；後者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”比骨骼，“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
護士加強責任意識是做本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，並緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情願的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在於護士這方。護士工作如何才能適應、迎合並受到病人的支持，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人採用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。
在病房裏護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手裏，若把護士比作主人，那麼病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關係就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現在護士的服務態度上，護士應該做到“説話輕，走路輕，操作輕”，
護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那麼在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現，代之的是説話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生，當護士聲氣地對病人説話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什麼原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態發生了改變。
當人受到疾病侵擾時，機體的`正常組織細胞受到損傷，影響人的正常活動，打亂了多年的生活規律，從而產生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的聲語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現，也許比他表現還差呢，那麼我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題，佔85%以上。從中説明病人對護士的態度是非常在乎的，也説明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起着重要的影響。
以平等的態度對待病人，並不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協調工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態的有益調理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環，也是護士創造性工作的一個重要方面。
3、朋友意識
有了平等意識，避免與病人產生不必要的衝突和不協調，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達到“你中有我，我中有你”。這種溝通仍須拓展、昇華。在平等意識的基礎上，護士還應確立朋友意識。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現在為病人病情轉而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悦。
護士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標，就能主動地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地瞭解和觀察病人：他是什麼樣的個性特質的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業是什麼?這種職業對他的性格有什麼影響?他熱愛他的職業嗎?等等。在關心病人疾病的同時，還要關心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人”，“那個病人不講理”，“這個病人本人倒不錯，可他的家屬太夾生”。
這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位於領導崗位。平時呼風喚雨，唯我獨尊，到了醫院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來喚去，發號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢，認為錢能買到一切，他們對護士的要求特別多，有時超出了護理的圍，遇到這樣的病人，確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”，我們護士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫院有醫院的規矩，不可以隨心所欲。”“這位朋友觀念上有問題，我要開導他一下，讓他學會尊重別人”。當然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規程，相反，為了朋友的安全和康復，我們更應該小心謹慎。
以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應，病人一定能夠遵守醫院規章制度，理解護理工作的艱辛，默默地提醒自己：應給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑；應主動配合治療，而不消極、作梗；願把朋友之心作我心，定不負醫護人員的義。
以朋友的態度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學，而是處理護士與病人之間關係的高層次溝通，我們日常護理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在，即使是領悟到其中的意義，也因與“不能增分酬金”而棄之。我們認為，護理工作中的朋友意識不是可有可無的，它是高質量護理的不可忽略的一環，有了這種意識並在這個意識驅使下工作，不僅工作效果，使病人放心，還能做“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現代整體護理的內在要求，是新形勢下護士應備的素質，因為人是有感情的動物，朋友意識就是感情的凝鍊、昇華。
總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務”，這“服務”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內容的四個方面層層遞進，步步深入，環環扣緊，形成一個綜合的、立體的意識絡，指導護士工作。真正將這四個方面創造性地運用於護理工作中去，則完全體現出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、醜。
因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務實；確立平等意識，尤其是確立朋友意識、親人意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協作，與病人和睦相處，整個病區(病房)不是家庭，甚似家庭氛圍；在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然湧現出美的和諧，昇華出人間真情。我們説，護士工作千萬件，件件連着病人的“臉”，這並不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽繫着病人的健康狀況；牽繫着病人的心情是否愉快；牽繫着病人對護士工作的滿意程度；牽繫着護患之間關係是否和睦；牽繫着“家庭”氛圍是否温馨。
畫“臉”的主動權在護士，畫得不的關鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓道，真正去加強崗位意識，才是畫“臉”譜的要則，這個“臉”譜中也滲透着護士自我的臉譜。
時間的腳步總是在不停地向前走，正因為這樣它總是在人們不經意間匆匆走過，讓人不由歎息“光陰似箭”。一年的光陰對每一個人的意義都不同，有的人覺得漫長，有的人覺得短暫，有的人過得平淡，有的人卻過得充實，而這四分之一的時間，對於我這麼一個剛畢業的護士而言，卻是緊張、匆忙、興奮的。
緊張，為何緊張？與其説緊張，更確切地應該是焦慮，在學校裏學到的知識、技巧，臨牀上到底能用到多少？自己能不能勝任這一工作？問題不斷的湧來，令自己心慌慌不知如何是，但通過這三個月的學習，在護長和各位老師的耐心帶教下，我逐漸增加信心，技術性操作也學有所用，原來臨牀就是如此，只要你靈活運用及做到不懂就問，那麼什麼問題都迎刃而解了。
匆忙，日子猶如流星般一閃而過，由當初開始實習覺得日子漫長而難過，到深入各科室去實踐、體會，在不知不覺中我們也開始新的工作，自己也將獨擋一面，突然間回眸才知時間這麼快結束了。當然，在感歎時光飛逝的同時，自己也沒虛度光陰，每一天都能學到很多的知識與經驗，滿載而歸，美而充實。
興奮，對於現在的我來説，聽到他們的誇讚，心裏很是高興，其實每天工作很辛苦，但是看到這些可愛的阿叔阿姨，心裏會很開心，説實話，護士這份工作自己喜歡，只是目前，前面還不能加個“很”字。畢竟自己工作時間太短，在護理上還未有所成就，但我相信，付出了，就會有所回報，有所收穫。
感觸，這三個月來，每一天都在學習中度過剛來的時候學習各項工作流程，各班工作職責，各種規章制度。在日復一日的工作中也慢慢地完善自己。印象最深的是我們稱為龍叔的患者，他是我在職業生涯中護理過的第一位死亡患者，用一個詞來形容龍叔就是倔強，如果不是他自己堅持要出院，也不會這麼早就離開他的至親，離開我們。很清楚的記得那天是9月13日16時30分，醫師宣佈死亡，看到龍叔的妻子和兒女們哭得那麼傷心，我沒勇氣在病房呆下去，淚水一直在眼眶裏打轉。
之後在護長的帶領下為龍叔屍體料理，拔除了所用置管，全身擦洗了一遍，換上了一套體面地西裝。龍叔走的時候眼睛是睜開的，護長問我怕不怕，我説不怕，因為龍叔生前我經常和他聊天，説他自己年輕時多麼能幹，為了供兒女讀大學，從不愛惜自己的身體，還對我説年輕人要有幹勁，愛拼才會贏。聽老人説，人走的時候眼睛沒能閉上是指心願還未完成。是的，龍叔還説想等病了遊遍祖國的大江南北。願龍叔一路走！
有人説拉開人生帷幕的'人是護士，落下人生帷幕的人也是護士。是啊！在人的一生中，任何階級都離不開護士的細心呵護和體貼照顧，無論是新生命的誕生還是生命垂危的患者。而如何讓危重患者在臨終前能夠安心，毫無牽掛的離去，以及家屬坦然的面對這一事實，是一項高超的技巧，護理工作本是一門藝術，它不僅僅要求我們有較充足的知識，豐富的經驗，嫻熟的操作技能，良的人際溝通能力，更要求我們的“五心”愛心、耐心、細心、同情心、責任心。我深知，以我現在的能力、經驗以及社會閲歷。離一名合格的護士還有一段距離，但我不會氣餒，我會加倍地努力去充實自我，完善自我，以自己真誠的微笑與關懷去對待每一位患者。
為積極響應衞生部關於開展“優質護理服務示工程”活動的號召，今年，我們神經內科和其他5個科室作為我們醫院第一批試點病區，深入開展創優活動。我們通過深化“以病人為中心”的服務理念，持續改進新護理模式臨牀護理質量，半年多來，我們科的護理工作一直走在醫院前列，取得了可喜的成績。在此，我僅談一點個人心得體會，以供交流。
一、情緒波動：是天使還是保姆
隨着醫學模式由過去的生物醫學模式轉變為生物、心理、社會醫學模式，以及人們生活水平的提高，人們對健康的要求也越來越高。病人來醫院治病，對我們的治療護理的要求越來越高。所以，作為責任護士，我們的壓力也越來越大！一直以來，習慣了以治療任務為主的護理模式模式，在護士長宣佈我科被選為示病房後，我心裏還沒有接受。我們不但要了解病人的病情診斷、化驗報告治療方案，我們還要關心病人的睡眠飲食、心理、排泄、康復等等。説真的，剛開始難免有點思想，想着給病人端屎倒尿、擦澡餵飯，有時候真的在想我們究竟是天使還是保姆？
我相信很多護士都會有類似的想法，覺得自己的價值被貶低了，覺得自己寒窗苦讀換來的是保姆一樣的工作，為自己憤憤不平，一個禮拜都情緒很低。隨着醫院動員大會的召開，科室裏護士長苦口婆心的思想教育，我開始慢慢轉變、接受新的理念。示病房開展後，科室裏改變很大，從排班模式的改變到工作職責流程的改變，負責護士也從繁瑣的書書寫中解脱出來了。我們本着以病人需求為中心提供優質滿意服務為宗旨，開始了我們夯實基礎的護理工作！
我們科室多次召開護士會，進一步規了服務用語和“禁語”；簽訂了基礎護理責任狀，制定了新的工作職責，工作標準，工作流程，共同討論保證基礎護理落實的排班模式，淡粧上崗，以保持天使良的職業形象。
二、換位思考：你就是我的親人
新事物的接受總是需要時間的，剛開始我一點也不適應，覺得很彆扭。隨着對新流程的熟悉，我慢慢的進入角色。每天牀頭交接時，我們由原來的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺，同時瞭解患者的睡眠情況、傷口引流情況等等。進行護理治療的時候，由原來完成任務似的治療轉變為治療與健康教育同步的模式。我們科基本上都是鼻飼流質、氣管切開的病人，治療完成後，我要關注患者一天的飲食，幫他定流質、做口腔護理。我分管8個病人，我們兩人一組，從病人入院開始所有的事情都是有我們來完成。病人入院後我們自報名字，熱情接待患者改變稱呼，由原來的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺。不管病人是否能自己行動，我們都會上前攙扶，帶入準備的牀單位。
三、堅定信念：我要讓你健康的活下去
作為一名責任護士，還必須具有高度的責任心，全面掌握病人病情、護理和治療。病人的一些細小微妙的變化，反映着某種疾病的發展趨勢，責任護士必須深入病房密切接觸病人，仔細連續地觀察病人症狀和體徵，及時、準確地發現病情的變化，為醫療診斷提供有效依據。
四、加強溝通：明明白白你的心
作為一名責任護士，應有良的.溝通能力。只有與病人交流溝通，才能獲得更多有關病人病情的信息，瞭解病人的需要，及時解決病人存在的問題，更地向家屬和病人解釋病症的原因、治療原則、注意事項，並進行飲食、生活及健康教育指導。與病人建立感情，生活上給予關心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良的治療效果。新的護理模式下，書書寫減少了2小時，讓我們有更多的時間和病人在一起了！我們把每一位病人當成自己的家人，儘量給她們家的感覺。
沒有家人陪伴，我們就充當女兒、姐姐、媽媽。我們用愛去温暖着每一個病人，不讓他們覺得孤單，不讓他們覺得被社會遺棄！我們和他們談心，瞭解他們的需求，跟病人交流，瞭解病人的心理需求，有利於身心的恢復。同時認真觀察病情，及時將患者的病情反饋給醫生，做醫生與患者之間的橋樑。
今年護士節那天，我們科裏成了花的海洋，我知道那花裏流淌着我們的汗水、淚水，從那些鮮花裏我看到了自己的價值，我明白了什麼是基礎護理！
五、創造和諧：愛心、耐心、細心、同情心心心相印
作為一名責任護士，不僅要有嫻熟的護理操作技能和高度的責任心，對病人還要有愛心、耐心、細心、同情心。用辛勤的勞動、美的心靈去維護白衣天使的光輝形象，視病友如親人，視病人生命和減輕痛苦高於一切。只有通過我們和藹的態度，細心的服務，真摯的同情，才可能緩解病友的心理壓力，共同創造出醫患雙方的和諧天地。
護士的工作辛苦又瑣碎，要想做護理工作，滿足病人的每一個合理要求，就必須有愛心、耐心和細心。病人來醫院治療，他們需要醫護人員的同情和關愛，作為責任護士，對病人要有同情心，關心體貼愛護他們，説話温和，表情親切，耐心聽病人講解病情，細心觀察病人病情的變化，給醫生提供病情信息。同時，讓病人體會到護士的無微不至的關心，消除他們的各種恐懼感。我的一個的女病人是失語病人。她來月經了，照顧她的是他的兒子，她又不能説話，只是一個勁的敲牀，顯得很煩躁！
我把圖畫板給她看要她指，她一個勁的搖頭，指着她的下身。我揭開被子，一下明白了她的意思。我給她拿來衞生巾，幫她清洗乾淨血跡，換褲子，每隔2小時給她換一次墊巾，每天為她擦身。出院送患者走的時，她用最淳樸的方式表示感謝，但我沒讓她跪下去！我扶起她，為她理頭髮，笑着送她到電梯口。我説：“您的康復就是我們最大的欣慰，您的滿意就是我們最大的收穫！”
詩人泰戈爾曾經説過："天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過！"作為一名護士，我深信，豐碑無語，行勝於言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！
我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我
理解了活着就是一種美麗!我的職業使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶着另一個生命慢慢走過。在支付我的生命艱辛的同時，也收穫着他人獲得生命的喜悦。當我回頭時，看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸、聆聽、感悟。作為一名護士，我將把我一生的愛奉獻給我的病人們。因為，平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗！
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨牀上由於各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
觀念差異是護患溝通的障礙；傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級，護士只是被動執行醫囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不願溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起衝突而採取不與患者溝通的消極態度。
溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專業術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模稜兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急於求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業的?”造成患者無法回答，影響溝通結果。
對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行説話，從而達不到溝通的效果。
護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的瞭解和掌握，當患者諮詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法
護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和温和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握説話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今後的溝通，交流打下基礎。
護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，
並用點頭“嗯”表示接受或重複病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急於回答，應先了解病人為什麼會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言並付之行動。
環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響着患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察瞭解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的.休養環境，在治療處置時時刻關注病人，瞭解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環境對病人的病情、治療、預後方面的問題要有科學依據，不可主觀臆斷，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
學會換位思考，由於雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱着理解對方的態度。與病人進行心理交換。儘量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善於對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關係，才能保證病人的身心健康。
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨牀上由於各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1、護患失敗的原因?
1.1觀念差異是護患溝通的障礙；傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級，護士只是被動執行醫囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不願溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起衝突而採取不與患者溝通的消極態度。
1.2溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專業術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模稜兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急於求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業的?”造成患者無法回答，影響溝通結果。
1.3對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行説話，從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的瞭解和掌握，當患者諮詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。
2、護患溝通的方法?
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的`“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和温和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握説話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今後的溝通，交流打下基礎。
2.2
護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，並用點頭“嗯”表示接受或重複病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急於回答，應先了解病人為什麼會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言並付之行動。
2.3環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響着患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察瞭解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，瞭解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環境對病人的病情、治療、預後方面的問題要有科學依據，不可主觀臆斷，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考，由於雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱着理解對方的態度。與病人進行心理交換。儘量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善於對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關係，才能保證病人的身心健康。
兩個月的學習結束了，説長不算長;説短，對於寶寶才10個月的我覺得真的也不算短，首先要感謝醫院護理部以及科室給了我出去學習的機會，通過兩個月的學習，我順利通過了培訓基地所有的考核項目，獲得了四川省腫瘤醫院轉科護士培訓班結業證以及靜脈治療專科證書。
專科護士的培訓，不僅讓我收穫了豐富的專科理論知識，在實踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫院護理工作模式的視野，使我對專科護士的工作有了全新的認識。
在此期間，我認識了全國近三十家醫院的`護理精英和培訓基地優秀的帶教老師，她們都來自臨牀護理一線，對護理工作有很深的造詣。培訓中，大家藉助這個平台，進行廣泛的交流和探討
分享成功的經驗和學習心得，討論平時工作中的困惑，在互相學習的同時相互交流各醫院在護理專業及管理模式上的優勢;也深深體會到了自己的不足。
通過此次學習，讓我明白：護士進行輸液也不僅僅是執行醫囑，我們應該不僅僅護理技術的提供者，我們還必須是協助醫療診斷的合作者、提供健康諮詢的教育者、提供心理支持的幫助者。
作為靜脈治療的專科護士，首先要熱愛護理專業，有全面的護理理論知識，高度的工作責任心，並且具備一定的專業實踐能力。最好是在全科方面有一定素養，才能保證靜脈輸液護理質量，保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。
培訓結束以後，我的大腦裏充斥着太多的信息和刺激，我要做的就是從一點一滴做起，從最基礎做好，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，最大化保護我們的患者，同時也是保護我們自己。
學問齋