有了一些收穫以後，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的創建學習型機關心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
中國是一個文明古國。有史以來，前人就十分崇尚學習，把學習視為做人的一種美德。曾幾何時，有多少文人墨客留下了膾炙人口的格言，傳下了“學而優則仕”、“温故而知新”等古訓，引導和激勵後人遨遊學海，探寶於書山，促成後浪推前浪之勢，推動中華民族文明進步。現在看來，這些古訓，對創建學習型機關仍有重要啟示。
“學而優則仕”。是先人的成人之道。綜觀古今中外，成事者或建業者，成功之祕在於學習。學習是無止境的。人的一生是學習的一生，只要有條件，不論時間、地點都要孜孜不倦、持之以恆地學習。面對日新月異的社會變化，唯有好學的美德代代相傳，永不丟失。作為當今從政於國家機關的公務員，學習是第一要務。只有學習好，才能切實行使起自己的神聖職責，服務民眾。把學到的知識應用到日常的做事中，應用到從政的實踐中去，稱之學以之用；邊學邊幹，邊幹邊學，不斷地充實和豐富自己，可謂學用結合。學習，對機關工作人員而言，還可革除自身陋習，摒棄各種雜念，實現自我昇華，達到更好的修身。學習可助人更好地從政，從政也是能使人更好的修身，兩者互為一體，就會達到我們所追求的“在改造客觀世界的同時，努力改造主觀世界”的境界。
“温故而知新”。是孔子對學生的一貫訓導，而今仍擲地有聲，給人以學習動力。顧名之，温習已學的知識，並且由其中獲得新的領悟。無論自己的閲歷有多麼豐富，理解能力有多麼好，吸收能力有多麼強，若能回過頭來再回味昨天和過去，能再體會以前學到的知識，能再反覆思考其中的涵義，每次温故總能給人一點新的啟迪或獲得意外的收益。進一步幫助自己拓展知識的領域，實現新的提升。學無止境的道理也許就是這樣。可以不加掩飾地説，在現在的工作中確實有那麼一些同志，面對新的形勢，不求好學，不思與時俱進，習慣於用多年的經驗來應對全新的工作，難免有思想僵化，認識滯後，“黔驢技窮”的窘態。經驗固然寶貴，但不能“刻舟求劍”。在現實面前，必須賦予時代的內涵。換言之，在運用已有經驗時，也有必要進行温故，給經驗加入新的元素。這樣，既對傳統有着深刻的瞭解與尊重，同時也能在把握時代脈博的基礎上表現出極大的創新精神，使經驗更富有生命力，更具有指導意義。融會新舊，貫通古今，方可稱是“温故而知新，可以為師矣。”
“知之為知之，不知為不知”。這是歷代名人所崇尚的一種學習態度。我們黨建黨以來，一貫堅持實事求是的'思想路線，並以此為立黨之基石。正是如此，黨才得到廣大人民羣眾的擁護和愛戴。同樣，聯繫到我們的學習生活，也要持“知之為知之，不知為不知”的態度，成為做人之道。一要做聰明的人。知道就是知道，不知道就是不知道，這是聰明人的表現。韓愈在《師説》中説：“人非生而知之者，熟能之惑。”人不是生下來就什麼都知道，未知的東西多得很，是很正常的事，並不失體面。不知道的東西通過學習就會知道。不懂不可怕，只怕不肯學。聰明人的為學之道，就是認為該知道的就去學，去刻苦地學，去下功夫弄懂它。二要做誠實的人。做學問來不得半點虛假。在學習上也切忌一知半解，做井底之蛙。如果不懂，除了自己學之外，還可以虛心地求學，甚至放下架子“三顧茅廬”，從書本學，到實踐中去學，向周邊的同事學。孔子也不是“三人行，必有我師”嗎？只有恭恭敬敬、老老實實地對待學習，你的知識才會淵博，才會輕車熟徑地做好自己的每一份工作。三要做高尚的人。學什麼？在當今花花綠綠的世界中，作為一名國家機關的工作人員值得思考。説學習不是什麼都要學，學習是為了改造世界觀，做一個高尚的人。簡言之，該知道的就要下力氣去學。而對那些低級的、庸俗的、腐朽的東西，不僅不要去學，還要遠離它們，更要拿起武器，自覺批判和抵止，這才是我們建設學習型機關的一條為學之道。
學海無涯苦作舟，書山有路勤為徑。讓我們以此共勉.
自從我局開展“創建學習型機關”以來，做為“12319”指揮中心工作人員，按照學習活動實施方案，認真參加各項學習活動。結合工作實際，通過學習和實踐，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，嚴格履行“民有所呼，我有所應”、“滿意送進千萬家”的熱線服務宗旨。始終把以人為本、構建和諧社會的服務理念貫穿到實際工作中去，拓寬熱線服務空間，認真及時處理好羣眾的來電、來訪工作，做到“事事有結果，件件有迴音”。
“創建和諧熱線、推進綜合執法”。思想上真正樹立“在熱線中服務，在服務中執法”的觀念，接聽熱線時始終堅持“12319”指揮中心文明用語：做到禮貌用語“三要三不要”、工作用語“十句話”等。將“熱心、耐心、誠心、愛心”融入到了各個工作環節之中，主動拉近與人民羣眾的距離，正確行使手中的職權，讓來電、來訪羣眾真正感受到“城管熱線服務於民”的.親切感。
“12319”指揮中心是局機關“對外的窗口”和“形象的展示”。因此，在個人形象上一定舉止端正、嚴謹得體、不卑不亢，做到“自愛、自尊、自強、自重”，以實際行動為自己贏得威信。在熱線接聽過程中要具備起碼的禮節禮貌，態度和藹，語速適度，語調適當，耐心傾聽每位羣眾反映的情況，認真記錄每件投訴熱線。發生爭執時，要保持良好的風度，時刻注意維護自己作為一個執法者、熱線服務人員的尊嚴，不可逞一時之氣，損壞綜合執法的良好形象。
及時接聽、認真記錄、完整傳達好每一個熱線。在向各執法隊轉、交羣眾反映的熱點、難點問題時，始終堅持：屬地管理原則，不越界、不越權、不誤傳；做到熱情服務、秉公執法，決不放任任何違章行為的發生。堅持“上為政府分憂，下為百姓解愁”的原則，盡心竭力為羣眾解難事、辦實事，使“12319”指揮熱線真正成為黨和人民的“連心橋”、反映社情民意的“晴雨表”，體現綜合執法的權威性和嚴肅性。
結合“創建學習型機關”活動的開展以及“12319”指揮中心工作紀律和規範，能使自己更加嚴格的從自身的點滴做起，做到學習長期性，工作積極性，自覺用制度和紀律約束自己，在思想上、工作中克服各種困難和障礙，樹立“12319”指揮中心的威信，使綜合執法工作有條不紊、卓有成效的展開。
學問齋