從某件事情上得到收穫以後，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣有利於我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的年度工作心得，希望對大家有所幫助。
招聘的成功之處如下。
1.招聘準備工作充分如在學校招聘過程中，安排了公司高層領導精彩的宣講輔助以ppt的形式，工作人員耐心、細緻地回答同學們的'提問，足夠的公司宣傳資料等。
2.招聘面試流程的科學制定招聘工作的每個步驟都分工明確，招聘工作小組成員也盡職工作，配合良好，整個招聘工作基本順利地得以完成。
3.基本上按照招聘計劃完成了人員招募工作，為公司的發展供給了人員的保障。
招聘的不足之處如下。
1.人員招聘的完成率完成欠佳，原因是時間安排緊張。
2.招聘預算費用超支。
“只要思想不滑坡，方法總比困難多”。前幾天工作感覺很累，自己非常用心，工作卻也沒怎麼做好，究其原因，在跟各位師傅領導溝通之後發現，原來是方法不正確，所以才取得了事倍功半的效果。
站得越高，看得越遠。管理似乎也跟這很像，當你把自己放進去時，你會發現自己什麼也看不到，困難，毛病，不足…你都不會去發現的。什麼意思呢？就是“當局者迷，旁觀者清”。要把自己定位成旁觀者的姿態，這樣你才會從整體上發現問題，從而解決問題。要達到這一要求，勢必要做到一下幾點：
①會溝通，善於從溝通中發現問題，然後再根據具體的情況總結出解決問題方案，這就需要一個領導者的經歷了；
②會安排工作，所有的CEO都很“懶”，行動上他們什麼都不做，都是安排屬下做，但是他們思考上卻很勤奮，根據溝通了解每個人的性格特點，相似的結合在一起，互相激勵着成長。
③安排時間，讓員工每天都很忙碌，開會解決大問題，提前瞭解員工有什麼問題，有針對性的找一些事例來解決問題，“管理的靈活是一種藝術，制度的靈活是一種災難”，安排的任務必須做完，日清日畢。師傅時刻監督徒弟做完必須的工作，半步不離，知道休息為止。
④開心快樂，領導要學會每天推崇一個人，讓大家知道某一個人身上的優點，大力渲染，在徒弟面前多説師傅多麼優秀，師傅對你期望多麼大，在師傅面前常説徒弟對師傅多麼感激，多麼佩服…
⑤夢想，目標，多講領導是怎麼努力刻苦，付出多少汗水，最終實現了自己的夢想，同時也要經常在員工面前提及自己的理想和目標，讓員工感覺自己也正朝着這個方向走呢！多跟他們談談辦事處未來規劃，多跟員工談談他們的規劃…
⑥最後一點，最重要的也是最關鍵的`：計劃一旦實施，必須嚴格執行，切不可三天打魚，兩天曬網。天道酬勤！！！
夢想，希望，目標，責任，使命一直在激勵着我，我對自己的明天充滿期待，我知道自己想要得到什麼，慢慢地我也知道了該怎麼去實現這一宏偉的目標。下午和世路過複印店，然後一人給自己製作了一幅彩色的夢想夢想版，夢想版是兩輛大氣的豐田凱美瑞，成功男人的座駕！在上面寫了一句勵志名言“大海里沒有礁石激不起浪花，人生中沒有挫折成不了強者！”豫東辦加油！我們的口號是“馳騁豫東，響徹華誠”。
20xx年3月6日公司召開了20xx年度工作會議，3月7日分公司組織學習張總《加持改革創新 轉變發展方式 為開創集團公司科學發展新局面而奮鬥》，工作報告總結了20xx年工作成績及過去五年來發展；同時指出，以轉變發展方式、堅持重點開發、強化企業管理、提升科技創新、加強人才高地建設和企業文化建設為主導思想的發展方向，全面規劃了公司未來五年的發展戰略，重點安排了公司20xx年工作目標。
一、對工作報告及公司領導講話的理解與認識
從發展角度。企業生存靠發展，企業壯大靠發展。在年度報告中最主要的精髓就是發展，不管是利用經營指標、基礎條件、人才隊伍、管理模式等説明了過去5年的巨大發展；要實現未來五年的願景和20xx年的發展目標我們還需要一個過程。但只要一步一個腳印，我們絕對能實現我們的目標，樹立公司的品牌形象。
從管理角度。企業管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個方面面的管理，如成本管理、經營管理、人力資源管理、安全管理、轉變發展、企業文化建設等全方位推動公司整體經營指標，提高管理水平，增強企業發展後勁，確保公司穩步、持續、健康發展。
二、個人認為貫徹落實報告的重點措施
1、嚴格按照“策劃先行”
施工方案的優化選擇是項目降低工程成本的主要途徑之一。制定施工方案要以合同工期和上級要求為依據，聯繫項目的規模、性質、複雜程度、現場等因素綜合考慮。可以同時制訂幾個施工方案，互相比較，從中優選最合理、最經濟的一個。同時擬定經濟可行的技術組織措施計劃，列入施工組織設計之中。為保證技術組織措施計劃的落實並取得預期效果，工程技術人員、材料員、現場管理人員應明確分工，形成落實技術組織措施的一條龍，做到控制成本人人有責任、事事有人管。
2、做好項目成本計劃
成本計劃是項目實施之前所做的成本管理準備活動，是項目管理系統運行的基礎和先決條件，是根據承包合同確定的目標成本。應根據施工組織設計和生產要素的配置等情況，按施工進度計劃，確定項目月、季成本計劃和項目總成本計劃，計算出保本點和目標利潤，作為控制施工過程生產成本的依據，使項目施工人員無論在工程進行到何種進度，都能事前知道自己的目標成本，以便採取相應手段控制。
3、加強教育培訓，增加培訓內容
在員工教育培訓內容中除安全教育外，應豐富培訓內容。加強員工思想教育，樹立全面節約的觀點。讓員工掌握公司的規章制度的同時掌握施工技術操作流程，同時對現場管理人員及主要技術工人應進
行相應的標準、規範學習，將學到的知識運用在實際工作中去，減少過程返工損失，從而達到學以致用的目的。消滅工程返工對降低工程成本有着十分重要的意義，為此，我們必須不斷提高工人的施工技術水年。
4、提高勞動生產率，降低工資費用
建築企業是勞動密集行業，提高勞動生產率，可以減少單位工程用工，增加單位時間內完成的工程數量。結合公司及市場現狀，為調動內部員工工作積極性，建議採用計件形式管理或以和協模式管理。
5、提高機械設備及週轉材料的利用率，降低使用費
提高機械設備及週轉材料的利用率，就是最有效地利用施工機械設備及週轉材料，充分發揮現有機械設備及週轉材料的效能。加強機械設備及週轉材料的的計劃性，做好機械設備及週轉材料的平衡調度工作，選擇與施工對象相適應的機械設備及週轉材料，防止“多要少用”“早要遲用”“大代小用”消滅停工、窩工、最有效地、最充分地利用各種機械設備及週轉材料，儘量減少或不用大型施工機械和那些數量不多的特殊機械。
6、制定和完善各項規章制度並落實實施
管理制度是項目為求得最大效益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務，並能保障一定權利的各項規定或條例。公司管理制度是實現公司目標的有力措施和手段。它作為員工行為規範的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。
三、個人對今後工作認識和態度
作為一名安全員，我深知安全生產工作的好與壞，直接影響着企業的經營效益、企業形象及生存競爭力等諸多方面。做好安全生產工作就是對個人、家庭、公司、社會履性義務最大的負責；是對個人、家庭、公司、國家經濟發展的最大的貢獻；是對個人、家庭、公司和國家利益的基本保障；為實現個人理想、保持家庭和睦幸福、促進社會和諧發展具有現實和深遠的.重要意義。
人人事事保安全，關鍵要從我做起，從現在做起。作為一名安全員，就更應該用——顆赤誠的心，去維護勞動者的安全和健康；用安全的規章制度和周到的服務營造一個良好的生產環境；以辛勤的工作，為公司的大船護航。應該做到：
一、 端正自己的思想作風。有“責任重於泰山”的責任意識，從嚴要求，敢抓敢管，大膽揭露矛盾，果斷解決問題；在嚴格“執法”的同時熱情服務，公正清廉，在安全管理以及檢查過程中始終要體現公平、公正；要不斷創新，注重與時俱進，完善自我，增加安全管理的超前性。
二、 熟練掌握安全專業知識才能預知危險、分析和控制危險，同時，還必須掌握和熟悉國家、地方、行業有關安全生產的一系列法律、法規和操作規程，以便在安全管理和監督工作中做到依法監督、按章指揮。
三、 要有系統的管理理論，提高安全管理業務水平，促進安全管理科學的發展。
四、 要有崇高的敬業精神，做到“三心兩意”，即工作上的“專心、細心、耐心”，思想上的“憂患意識、責任意識”，時刻緊繃安全之弦，發現隱患及時組織整改，把事故扼殺在萌芽狀態。
由於兼課太多，加上惰性的緣故，自己一直抽不出時間來梳理做班主任這一個月的感受。正好從今天開始，國慶學校放長假，學生回家了，自己也可以乘機梳理自己雜亂的思緒了……
今年暑假我一直在給高二的學生補課，快開學的時候接到學校通知，讓我帶高二四個班地理的同時，兼高一一個班班主任。説實話，一開始自己心情比較複雜：一方面由於剛畢業，雖提前上了一個學期班，但兼帶高二、高一六個班課，課務很重，高二四月地理又將面臨會考，自己當初的目標就是希望通過自己的努力，盡力使每一個學生都能考出好的成績，保證自己所帶的每個學生都能順利通過會考，所以內心比較牴觸做這個班主任；另一方面，作為一名剛畢業的學生，特別是大學四年自己一直做學生思想這一塊的團學工作，自認為比較瞭解學生思想動向的，所以也想試一試做班主任的工作。帶着這樣複雜的心情，自己接手了現在的高一這個班級。
通過軍訓和為期一個月的學習、生活，特別是昨天下午我們高一年級幾個班主任和我的老師—我們學校分管教學工作的副校長一起總結了一個月來的班主任工作感受，並針對我們工作中存在的疑惑進行了探討，感受收穫頗多，在此與大家分享，也希望同行們能給出好的建議……
一、開好頭：
俗話説：“萬事開頭難，一個好的開頭往往是成功的一半。”當接手這個班主任工作之後，圍繞如何管理好班級，我作了很多準備。我相信機遇是留給有準備的人的，做任何事情都要準備在先，這樣做起事情來才會思路明確，知道自己要做什麼、如何去做，最起碼自己不會自己亂了陣腳。為此我查閲了很多資料，閲讀了魏書生老師等很多知明班主任的很多有關管理好班級的文章，同時向本校班級管理比較好的班主任學習經驗。
今年高一新生情況比較特殊，本校九年級畢業生很多，成績兩極分化極為嚴重。以我們班為例：我們班一共65人，男生41人，女生21人，有一半學生來這本校，對周圍環境極其熟悉，這給班級管理帶來了很大的挑戰。這個特殊羣體，處理的好，可以給外校的學生樹立榜樣作用，處理的不好，調皮搗蛋的、破壞班級紀律的就可能是他們。為了處理好這個問題，在軍訓報道的時候，我一個個找他們談話，告訴他們，作為本校的畢業生，進了我的班級不論你以前基礎怎麼樣，一定要學習。如果剛開始就報着混時間的話，請你另擇高就，尋找適合自己的班級，而且要樹立好榜樣作用，如果帶頭違反紀律的話，那一定會嚴加處理的；在“高壓”他們的同時，我把他們集中在一起，跟他們聊天、談心，告訴他們：我也是一名本校畢業生，算起來跟他們還是校友，而且作為一名年輕的班主任，經驗上肯定還有很多不足，希望能得到他們的配合和支持。簡單的一席心裏話一下子拉近了我和他們的距離。在為期一週的軍訓中，我天天跟班。一有空，我就和他們談心，拉家長，所以這樣跟學生走的很近。學生信任自己，有什麼事情也願意跟班主任講。到現在為止，學生對我的定義就是做哥哥的角色比班主任要多些。
二、態度決定一切
米盧説過：“態度決定一切”。做班主任工作也好，學生生活、學習也罷，一個認真的態度極為重要。第一次開班會的時候，我就跟學生坦誠地講過，自己當初不願意接手這個班主任，原因也跟學生解釋了；但既然已經接手了，我一定會用心去做，盡力去做好。學習也是這樣，既然大家已經來到這個學校，來到這個班級，俗話説：“既來之，則安之。”把心放下來。成績不好，到底是自己智商不夠，還是自己學習態度有問題？我們班有個叫劉夢洋的學生，在家父母溺愛慣了，軍訓站軍姿，兩分鐘就受不了了。十六、七的孩子，到現在也自己的衣服還不會洗。你説他什麼，他總能找到不是理由的理由來反駁你，説實話自己當時真的希望能一下子把他踢出班級，但這樣做又對學生太不負責。既然硬的不行，就來軟的，軍訓之餘，我就找他聊天，聊學習、聊以後的人生。讓他感覺到我是真心的關心他，讓他從內心能接受我所説的話。慢慢地他告訴我，他也想改變自己自控能力差的缺點，但堅持不了幾天就放棄了，而且父母、家人也不用他洗衣服。我問他以後靠上大學了，父母不在身邊怎麼辦？以後工作走上社會怎麼辦，父母是不可能跟我們一輩子的。聽我説的話，他默默地低下頭，我也沒再説他什麼，只是想他好好想想我説的話是否有道理。第二天一到班級，他就告訴我，要求住校，雖然家離學校很近，但為了培養自己的自理能力，他選擇住校。等軍訓結束的時候，他高興地告訴我，自己能洗衣服了，雖然有時候洗的不太乾淨。其實有時候，不是我們做不好，而是我們沒有端正態度，只要我們用心去做，任何事情都會有個滿意的結果的，班主任工作也同樣如此。不管我們所帶的班級學生如何基礎薄弱，如何調皮，只要我們想去做好，就一定能夠尋找到解決問題的方法。
三、注意細節
千里之提，毀於蟻穴，細節往往決定成敗。班主任工作本來就是一件瑣碎的事情，一個班級那麼多學生，每個人都有自己的特點，所以要想做好這一項工作，那麼必須要做生活中的有心人，注意觀察每個學生的一言一行。及時發覺學生身上存在的問題，及時地加以解決。否則，一個粗心，一次大意可能會影響到一個孩子以後的一生。所以平時我對學生要求很“苛刻”，甚至是一開始一些學生不能接受的。但一些原則性的東西是要堅持的，是不能讓步的。比如説，我看到很多班級學生穿拖鞋進教室，開學初我就規定了進我的班級一定要着裝整潔，不留怪發、不留長髮，女生不容許帶飾品，要定期理髮，剪指甲。另外，我是教地理的，在平時的教學過程中，我注意培養學生的地理素養，比如在班級每人發一個垃圾袋，不容許亂丟亂拋，建議學生用手帕，不要用紙巾等。雖然這都是一些小事，但在做的過程成，可以提高學生的涵養。所謂 “教書育人”，其實有時候我認為育人比教學更重要。學生基礎薄弱往往是由於他在某些細節上存在問題。
四、 培養學生的責任感
現在的學生，跟我年齡雖然相差不大，但思想跟自己那時真的大不一樣。像我們讀書的時候，老師要説什麼，自己那敢違抗。家裏花那麼多錢送自己來念書，老師那麼辛苦地教我們，我們哪還有理由不去學習？但現在的學生一大半認為：讀書是家裏逼自己來的，自己本來就不想來，所以花錢是家裏應該的。我們班一個學生曾在作文中寫到：“小子本無才，老子讓我來。”針對這個問題，我專門開了一次樹立責任感的主題班會，在班會上我説：“一個沒有責任感的人，即使考上了清華、北大對社會也不會有什麼幫助的。”一個男孩子如果沒有責任感，成家立業的時候，試想又有哪個女孩敢把一生託付給一個沒有責任感的人？如果女孩子沒有責任感，又如果組建一個和諧的家庭？及時組建了，最後傷害了別人也傷害了自己，所以每個人一定要明確自己的責任。在班級裏，班幹有班乾的責任，值日生有值日生的責任，每個人都有屬於自己的責任。在學生時代有做學生的責任，走向社會，社會又會賦予我們責任。另外，我提到了我現在高二帶的一個學生。他把“為天下貧困的人讀書”作為自己的責任。也許有的人會嘲笑他，但我知道他從小生活在貧困家庭中，知道貧困對農村孩子意味着什麼。我為他有這樣的理想而感動，為有這樣的學生而驕傲。希望我帶的班級的同學能向他學習。做一個有責任感的人，有使命感的人！這樣我們的學習、我們的生活才有不竭的.動力。
五、尊重、關愛、平等對待每一名學生
在班主任工作中，尊重、關愛、平等對待每一名學生很重要。有很多老師反映，成績差的學生往往很調皮，做人做事也差。這樣的學生，我在大學裏遇到很多，我當時的舍友也屬於這種類型，所以我很清楚他們在想什麼。這類所謂的“差生”，因為成績不好，所以在學校得不到老師、同學的關注，在家又得不到家人的認可。所以希望通過搞一些“小舉措”來吸引班主任、老師和同學的關注，讓別人知道自己的存在。但一些班主任、老師在處理這些學生的時候，往往方式很粗暴，方法也很單一，所以處理後，這些學生還會犯這樣、那樣的錯誤，時間長了就形成了惡性循環。所以有時候很多班主任真的想讓這些學生一下子從自己面前消失。但路邊的小草我們都不忍傷害，更何況是一個活生生的孩子呢？所以在做班主任特別是高中班主任工作的時候，一定要用真心對待每一個學生，要尊重他們，他們也已經十幾歲了，人人都需要所謂的“面子”，基礎薄弱的學生更需要。記得剛開學不久，我們班有個叫趙旺的學生，在出入大門的時候和門衞發生了點摩擦，甚至驚動了懂事長。當正教處打電話通知我的時候，我真的很生氣，在每個同學為班級爭光添彩的時候，他竟然給班級抹黑。我當時真的準備嚴懲他，可當他走到我面前的時候，我卻無法再去批評他。因為一見面，他就對我説：“班主任，對不起，我給你惹麻煩了。”後來通過交談，我才知道，他上面有好幾個姐姐，家裏就他一個男孩，所以家人對他期望很大。但由於來的時候基礎很差，擔心學不好，無法向家人交代，所以這幾天心情很浮躁，在出門的時候，跟門衞發生了一點小摩擦。這樣懂事的學生，我又如何忍心去批評他呢？我當時跟他説，這件事我不怪他，有壓力是件好事，説明他很懂事，能夠體諒家人的甘苦，也很有責任感，以後無論走到那，都會很容易被別人接受的。但壓力又不能太大，當壓力太大的時候，壓得自己無法呼吸的時候，就不再是學習的動力，而變成了阻力。自己基礎薄弱，可以從簡單的學起，政治、地理、歷史、生物等科目對基礎要求不是太高，大家現在都是站在同一起跑線上，終點在什麼地方，取決於自己的努力。英語、數學、物理、化學對基礎要求高一些，但我們可以從簡單的入手，從概念，從書本上的例題、習題入手。另外，自己要給自己定學習目標，短期的、長期的，要具有不行性，可操作性。而且要有韌性，學習本來就是一件苦差事，一定要堅持住，不能因為看不到成績得到明顯的提高就放棄了。我給他舉我老師對我説的話，學習就好比路邊成長的樹，一天、兩天，一個月也沒有看到它成長，但它每天都在為成長蓄積能量，每天也都在成長。三、五年再回母校的時候，説不定已經根深葉茂了。有的樹在栽時候由於沒有栽好，可能需要花很長時間來扶正、來適應土壤。從那以後，這個小孩像換了個人似的，早上早早就到教室看書，輔導時經常請教老師，整個精神面貌也發生了很大的變化，這次月考，語文考了120多分，文科的都考的很不錯，為其他基礎薄弱的同學樹了很好的榜樣。
此外，作為班主任自己一定要及時的調整好心態，要把自己最好的精神狀態帶進教室，用自己的精神狀態去感染學生。班主任工作真的很瑣碎，也很累，民辦學校的班主任更累，每天六點多就到校，晚上有時候值班到十點半。有時候自己也曾想過放棄，但教師節收到那麼多的祝福的時候，當學生一起為我唱祝福歌的時候，八月十五我和他們一起過中秋節的時候，所有的疲勞、所有的煩惱都早早被拋之腦後，有的更多的是一種成就、幸福。我不後悔自己當初的決定……
一、總則
為了加強企業管理，明確責任，根據公司發展的需要，在公司各項業務快速發展的今天，細分崗位目標和建立健全工作目標責任制考核制度，是加強企業管理和規範員工行為、促進企業穩定長久發展的有力保證。如何能夠實現各部門的“量化”奮鬥文祕站版權所有目標為百年皖王奠定基礎，作為工作目標責任制考核制度的建立健全是推動企業管理升級的堅實助手。完善的考核制度是對管理人員和員工工作的鑑定，是對全體員工行為規範和業績表現的科學評價，使皖王集團更加制度化、規範化、程序化。考核制度的`建立和完善是一個系統工程，隨着企業的發展壯大，它需要修改、完善、補充，使制度趨於合理，便於操作，促使全體員工自覺維護企業利益，聽從指揮，服從分配、盡職盡責，充分發揮主人翁意識、愛崗敬業，調動員工的工作積極性，樹立高度的責任感和集體榮譽觀念，提高勞動生產率，增強企業活力，塑良好的企業風氣，特制定本目標考核制度。
二、適用範圍
本考核制度適用於皖王集團的各個部門
三、考核目的
通過行之有效的考核激勵機制，以提高員工的素質，能力和工作熱情，使部門、個人工作目標均得到可持續性提高。
四、考核原則
1、客觀性原則：考核要以事實為依據，避免主觀臆斷和個人感情色彩。
2、開放溝通的原則：在考核過程中，管理者與員工要進行充分的溝通與交流，考核結果要及時反饋給被考核者，並幫助其解決和改進工作中出現的問題與不足。
3、公開原則：管理者要向各部門明確説明考核的程序、標準等事宜，增強目標考核的透明度。考核的標準、程序、結果要和員工公開。
4、差別性原則：對不同部門，不同崗位進行考核時，要根據不同的工作目標制定貼切的衡量標準，考核的結果要拉開差距，不搞平均主義。
五、考核對象
綜合部、生產部、品控部、原糧採購部、銷售部、裝卸部、運輸部、掛麪車間機電科
六、考核指標（標準）：
考核小組每月一次定（不定）期考核，考核分綜合考核（35分）與各部門工作目標量化考核（65分）。參加人員：中層管理人員、廠辦領導、考核小組人員。實行打分評等級制，每個部門滿分為100分。
即：優：80—100分、
良：70—80分
一般：60—70分
不合格：60分以下
得優者（80—100分）集團給予充分肯定，通報表揚，獎金（物質）獎勵，並作為年終評定先進的累積分；
得良者（70—80分）集團公司給予通報表揚，並作為年終評定先進的累積分；
一般（60—70分）集團給予提出整改意見，限期整改，並在一定時間內或下次考核要前進一個台階，否則通報批評；
不合格（60分以下）集團給予通報批評、限期整改，在下次考核中仍滯止不進的，對部門負責人進行經濟處罰或調出本崗位。
年終將對各部門進行一次總評，產生先進部門（集體）
七、成立考核小組、明確責任
組長：張傳貝吳秀芝任正剛
副組長：單樹立
考核員：陳學彥王念龍
下設辦公室：
皖北面粉有限公司綜合辦：
主任：陳學彥
成員：各部門負責人
具體要求：
1、考核小組對集團公司各部門進行目標考核。
2、在生產經營活動中，每月不定期抽查不少於兩次。
3、抽查結果分別由陳學彥作書面記錄，經當事人確認，報企劃部王念龍歸納整理後，提出整改意見，經考核組組長批准後，報集團公司辦公會。
4、對違規現象及處罰結果，張榜公佈，並限期整改。
5、處罰標準依據公司相關制度及考核領導小組綜合意見。
八、考核流程
按《工作目標責任制考核管理辦法》對各部門不定期進行考核
負責：考核小組
完成對考核情況的複核，並提出整改意見
責任人：王念龍
負責：考核小組
完成考核得分情況的統計並經各部門確認簽字
責任人：各部門責任人
負責：考核小組
每月25日前每月27日前
每月28日前文祕站版權所有
建立檔案作為年終考評的依據
責任人：企劃部
報公司辦公會討論審批，
責任人：考核組長
報考核組長審批簽字
責任人：考核組長
每月29日前
九、具體辦法：
考核工作按照工作目標責任制考核標準，採取現場考核、聽取彙報、查資料、看記錄、問情況等方法進行。
十、突出性工作加分及減分：
1、工作目標責任制考核是集團公司對各部門年度內各方面工作所進行的量化考核，其結果將作為評價領導幹部工作實績和各部門評先選優的重要依據，並按考核結果進行通報。
2、凡有下列因素在考核時予以加分：
1）各部門有上年度被評定為先進集體的，年終總評時加計5分；
2）各部門成員在本年度被集團公司表彰的，年終總評時給予本部門加計每人次2分；
3、凡有下列因素之一的在考核時予以減分：
1）各部門在本年度受到集團公司的通報批評，年終考評時按每次扣5分。
2）本部門成員本年度受到集團公司通報批評的，年終考評時給予本部門按每人次扣2分。
4、對加分或減分，均以發文的文件或獎牌、證書、處罰單為依據。
十一、本考核辦法自公佈之日起執行。
昨天我們西安部同仁共聚一堂，在孫總的主持下展開了對二七共識的學習和討論。氣氛嚴肅而熱烈，讓所有在座的都提高了不進則退的危機意識和勇於爭先的進取意識。經過學習和討論，我有如下心得。
首先，追求卓越，趕超高盛，做全球頂級券商，就必須廣納英才，健全體制。目前證券業重歸紅海廝殺，這和中國的戰國時代頗為神似。七雄雖大但彼此實力相差不大，各小國雖弱卻不亡。誰能納賢修政誰就取得一段時間的領先，但真正從體制上確立長久優勢的只有秦國。秦國廣納山東英傑，不問出處，只要有才識有能力有創新的士子一律迎入，國士禮遇。商鞅，鄭國，李斯，韓非子等東方六國賢俊魚貫而入，紛紛為秦出謀劃策，強秦弱六國。一時秦聚天下才俊，六國無人，終至衰亡。
從這段歷史可以得出，走出紅海困局，必須廣納英才。吸納人才為求速度，可着重從各券商直接獵取旗幟人物，這樣有兩個目的，一是迅速強大自己削弱敵人;二是擾亂敵方軍心，旗幟人物離開，全軍動搖，皆生離心而觀望，這樣就在一段時間內喪失戰鬥力，自顧不暇，無力出擊。另外還可以從學校和社會各行招納有潛力有人脈的新人。
健全體制，就是把各崗位精細化，做到職責明確。俗話説麻雀雖小，五臟俱全，只有體制健全，才能穩健運行，不斷壯大，當缺少某個崗位時，就容易出現短板，發展就無法有效提速。目前西安部應該效仿國信，招商，專設挽留客户團隊。國信西安部目前之所以進入發展瓶頸期，很大原因是客户過多，團隊建設沒跟上，對客户服務覆蓋不周。另外還可以增設渠道部，專門負責拓展渠道。有了專職方能吸納專才，聚合成有戰鬥力的戰鬥羣。
其次，報告告訴我們要對現有員工加強教育培訓，從自身挖潛增效，不斷提高員工的能力素質，切入新思想，新思維，新視野。培訓應該經常化定期化，還可以專設培訓崗，積極負責此事。這樣就可以使員工樹立學習不止，永攀高峯的進取意識，和逆水行舟，不進則退的危機意識。最終把中信打造成多元集納，與時俱進，迅捷有力，進退有據，全能而專精的`王者之師。
再次，報告告訴我們公司氛圍要民主友善，問責有為，貫徹有力。只有民主友善，才不會出現一言堂，才能讓新思維，新思想，新視野得以萌生壯大，使下屬的積極創新意識迸發。問責有為告訴我們必須積極思考每一個待證的策略和方向，消極無為是不允許的，不養好好先生和畏首畏尾的旁觀者，只有積極有為才能更好更快的發現問題，解決問題，找到更好更寬更快的發展路子。貫徹有力主要是指執行有力，指定了任何方案只有迅速有效的去執行才能及時發現問題或轉換為成績，拖延和弱化是不允許的，這有違積極幹練的工作精神和強者生存的自然法則。
最後，報告告訴我們工作學習要不斷總結反思。世上無難事，只怕有心人。只要我們用心思考，不斷嘗試，不斷總結，反覆論證，任何工作中的困難都會變小變弱，直至跨越解決。經常總結反思可以減少我們平時犯錯誤的機會，就不會被同一塊石頭絆倒多次。這樣，我們工作中就能做到精準高效，有的放矢。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。願與中信全體同仁心手相攜，再攀高峯!
學校是學生求知的港灣，教師應為學生的需求，及時揚帆啟航，將每個孩子送到理想的彼岸
教師是一座橋，架設在童年與成年之間，學生從這座橋上路過，跨過人生幼稚無知的江河，使彼岸不再遙遠，讓理想變為現實。
教師職業説到底就是良心職業。有了良心，才有對學生的愛；有了良心，才有對家長的負責；有了良心，才有對教育事業的無私奉獻。
少一點指責，多一點鼓勵；少一點歎息，多一點關心；
少一點抱怨，多一點苦幹；少一點隨意，多一點認真。
你會覺得孩子多了一份可愛，生活多了一份陽光。
我有一個蘋果，你有一個蘋果，交換以後，我們還是擁有一個蘋果，但是，我有一種思想，你有一種思想，交換以後，我們就會擁有兩種思想。
付出是收穫的沃土，關愛是動力的源泉，微笑是學生心目中的一縷温暖的陽光，更是孩子走向成功希望的階梯。
愛孩子有時會是母雞也會做的事，而正確地引導和幫助孩子，卻是一件需要付出心血和智慧的事。
看着那一張張幼稚的小臉蛋，我真的希望成為他們的大朋友，教育他們學會做人，學會學習，學會生活，我深知自己的責任，假設把國小生活比作一個完美的圓圈，我願意給他們一個美好的開始。
一句温馨的'讚美、鼓勵、祝福、問候，可以讓人一整天都保持愉快的心情。生活中，每人都喜歡聽到這樣的話，每人也都會説這樣的話。何不從我做起，讓別人快樂起來，也讓自己高興？當然，這樣做的唯一前提是：你必須具備一顆充滿愛的心。
當孩子犯錯時，你彎下腰，輕輕詢問，耐心教育時，你播種的是平等、友善、文明，希望的種子；當你居高臨下，大聲斥責的時候，你播種的是一種粗爆、懲罰、冷酷的種子！一樣的問題，不一樣的方法，收穫的會有怎樣的區別呢？
首先非常感謝XXX酒店給予我一個良好的學習機會和平台，還要感謝我的同事對我的幫助和支持，我於四月三十日入職富佳大酒店，時間雖然不長，但我確實感覺到自己學到了很多東西，受到了很大的啟發，由此也產生了許多心得體會。
酒店行業，是一個擁有多個管理部門的複雜系統，對於剛剛入職不久的新人，我想多深入現場應該是快速學習的最好方法。多深入現場，其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所佈置的工作執行的如何，只有深入現場才能知曉。比如，對掌握的其他信息及時分析和總結，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執行到現場、管理到現場、檢查到現場的重要體現。反之，對工作佈置後的情況一知半解，久而久之，業務能力必定大打折扣。
多關注細節。關注細節，就是關注對客户服務的品質。首先，要有發現問題、解決問題的能力，對客户的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細觀察，以達到最優秀的服務理念，同時發現問題要及時糾正；其次，發揮良好表率作用，對自身要求從細節做起，要求到現場，服務到現場。其三，通過溝通、交流、改進，提高自己的服務理念，不斷在細節中體現對客户服務的個性化、親情化，形成把服務當作親情的傳遞，融細節於點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悦和驚喜，讓細節發揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業一年365天，天天會遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業務能力、溝通協調能力，以及責任心、使命感最好的`體現，也是執行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過這短時間的學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個星級酒店員工的應盡的義務和服務意識！在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創造新的輝煌！
家是温馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家，而且還有一個團結進取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這裏一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有説不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨着剛剛變綠的枝葉發芽，我想家，想那個父母經常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮鬥、上進的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這裏有許多的兄弟姐妹，長輩領導朋友。他們用春天般的温暖，夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這裏學習、工作，抓住每一個機會鍛鍊自己，不斷的發展完善自己，我經常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現在大家的面前。
工作之餘，我常想些快樂的事，想起生活給我的種種考驗。人的一生經歷些考驗是好事，“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個感應式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，眾志成城的清潔衞生的情形，雖然辛苦但卻快樂着，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之餘得以盡情放鬆、以及正在如火如塗進行中運動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團隊意識發揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含温情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。 酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結的團隊，敬業、樂業、高效團結、精城協作。
酒店為我們做了很多，如開展職業培訓、舉行各項活動，進行技能大賽以及現在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。我們應懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的`主人翁思想，發揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執着，堅持於對美好事物的追求，堅持於對未來憧憬的執着，堅持於對未知生活的執着挑戰。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進退”，為酒店創造財富，體現自身價值，為酒店美好明天而不懈奮鬥，使酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強大。
作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟於事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底藴、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起着非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來説是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶着很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏鋭的觀察能力，並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的`提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，後兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜餚、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中積累。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些託付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，並在稍後的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務***延時或乾脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。
五、應變能力
服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善於站在客人的立場上，設身處地為客人着想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
六、營銷能力
一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。
雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善於抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的瞭解，並善於觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產品得到充分的知悉和銷售。
2年前的一次機會讓我與廣州大廈結緣，國內首家四星級公務酒店，一家認真演繹着“把尊重送到客人心裏”的服務理念的企業，在這裏我重新找到了我工作的目標和歸宿。
現在，回顧我在大廈度過的這2年多的服務工作生涯，用大廈的理念來概括是最貼切不過了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學習和收穫的每一天。”
20xx年7月6日，我正式來到廣州大廈，成為其中的一份子。
第一個工作崗位：房務部。我身為一個小孩子的媽媽，在家裏做家務是必不可少的，本以為房務部的工作我可以很好的勝任。跟着師傅鋪牀，擦東西，吸塵……一系列工作做下來，腰痠腿痛是難免，但正是這樣高強度，高密度，高品質的對待每個房間，每個角落，每個細節。對待每個房間比對待我家裏還要仔細，從最根本體現了大廈的承諾：給您一個綠色的'家。在房屋部的工作經歷讓我明白，這正是廣州大廈服務精神的最好體現。
第二個工作崗位：娛樂部。這是我所應聘的服務員職位，也是我為之付出2年多汗水的職位。娛樂部的工作，或許別人認為輕鬆，可卻也有不輕鬆。我身為一名服務員，要做帶對待客人講究禮貌，急客人所急，思客人所慮，幫助客人解決問題，並且很好的維護好所在樓層的乾淨環境。這些細微之處，我都能做得很好，並在20xx年年底獲得大廈給我的肯定：年度優秀員工。
作為一名服務員，服務做好是第一位，怎麼做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由於廣州大廈是國內首家四星級公務酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經常碰見大小官員，各種大碗。剛開始時，我會稱呼熟客夢的職業，如：週記者，唐醫生，楊校長等。可記過一段時間後，我觀察到顧客反應一般，且略有難色。回想起我在CCTV春晚晚會工作的那段經歷。有身份地位的人，在外一般較低調內斂，並不喜歡太多關注。或許來娛樂部游泳，是他們最自在，最放鬆的時刻，卻因為我的一句不恰當的熱情問候打破了，面露難色也是可以理解的。自此，我改變的稱呼方式，如：周先生，唐先生，李小姐等，雖然簡單了，可換來客人的舒心。與此同時，我也更深刻體會到廣州大廈“吧尊重送到客人心裏”的服務理念。多為客人着想，多瞭解客人的心裏想法，多站在客人的角度，這就是我身為大廈服務員對大廈服務理念的最好詮釋。
第三個工作崗位：宴會廳。由於二，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這裏又是一個嶄新的平台。從上班開始，忙碌的工作就開始了。翻枱，擺場，備茶水，備傢俱…...每樣工作都是井井有條的進行着。有時候，細緻到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都會立即重做，力求為賓客提供最好的服務。我與一羣年輕我很多的實習生一起幹活，我時刻感受到他們對工作的熱情，對生活的熱愛，對服務質量的熱忱追求。正是廣州大廈優秀的企業文化薰陶，讓我們能如此熱情投入到工作。
“把尊重送到客人心裏”的服務理念伴隨着我與廣州大廈一起走過了2年多的日子，我在這裏得到了成長，收穫了信念。並時刻提醒着我作為一名廣州大廈的服務員，一名優秀的服務員，應該時刻把服務精神做到最好，讓客人真正從心裏感受到我給予那份尊重。
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領班職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.總結起來收穫很多.
1．加班加點工作，早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班後，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊傢俱清理、擺放和裝修前期，中期和後期的室內外衞生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2、協助部門經理做好客房部的日常工作。
為更好的協助部門經理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味着領班必須每天參加工作，每天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個幹了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家裏的事宜，我們採取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監督服務員的每一項工作，儘可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無後顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態面對客人。
4、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報領導。
做為領班，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已，對每個工作人員的每一個細節進行跟蹤，提醒，做細緻的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節都做詳細記錄並及時上報給經理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衞生工作。
從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環節，牀鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衞生工作，我們也做了細緻的安排：即“三淨”“三度”“二查”制度， “三“淨”衞生制度”，它包括房間衞生、牀鋪衞生、衞生間衞生三“淨”等，“三度”即牀鋪被子有角度，傢俱擦示有亮度，工作過程有速度； “二查”制度即搞完衞生本人自查、要求領班複查。堅持空房“一天一過”制度，及時發現存在問題並及時解決，力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責，監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衞生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衞生，並且在發現有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示範，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優質的服務換來公司的'長足發展。希望我們的勞動不會被浪費。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體裏，怎樣使其達到適當團結，充分發揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中瞭解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對症下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發展規模為目標，以目前全球經濟狀況為主例談就業難，談前景發展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。
8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作
對於經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對於工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悦的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
這麼多天來，二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來顧客 人次，出售客房 間，經濟收入 為 元，儘管取得了一定的經濟效益，但離領導的期望還很大很大，在XX年裏，我將不遺餘力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創服務工作新局面。
時間過得真快，一直擔任着班主任工作，這對於我而言，是個巨大的挑戰。使我得以比較快的適應了我的工作。平時我也主動地查閲這方面的知識，吸取經驗，用之於工作當中。通過這兩年多的實際帶班情況，對於班主任工作也有了自己的一些想法與作法。在工作中我比較注重以下幾個方面：
1、樹立良好的班風學風。在高一開學初即對學生提出在高中學習的要求，對學生進行好養成教育，使學生能有比較好的學習習慣與在校的生活習慣。在常規管理中，堅持常抓不懈，做到高標準，嚴要求。每天通過認真觀察，及時發現班上的好人好事，及時表揚。遇到問題時儘量進行客觀的分析，及時處理，使學生認識到自己的'不足，今後做事能有較認真的態度。在這個過程中，我比較重視以身作則，對學生的要求自己先要做到，為學生樹立一個榜樣。
2、對學生有“三心”。記得在剛工作時一位資深班主任説過，對學生要有“三心”，即關心、耐心、愛心。這句話一直讓我記憶深刻，我也將之用於我的工作之中。
⑴關心學生。對每一個學生的關心，不僅是關心他的學習，也要關心他的思想和生活情況。平時我也常常通過和學生聊天的方式瞭解他們的學習和生活中的問題，以及班中一些同學的優點。在他們學習中有困難時主動找他們詢問，給予幫助，使學生能感覺到老師很在意自己，關心自己。在課餘時，我積極支持學生參加各項有益活動，並在有條件時和他們一起參加，如看他們參加球類比賽，形象大賽，看文藝演出的排練等等。這樣既能拉近師生間的距離，也能能使學生感到老師並不是只重學習成績，而是重視他們多方面的發展。同時也能讓一些學習成績不太理想的同學能在別的方面發揮自己的優勢，有表現的機會，增強他們的自信心。在各種集體活動中也能樹立同學們的集體主義精神，增加班級體的凝聚力！
⑵在班主任工作中有耐心。有很多擔任班主任工作的老師，也包括我在內，常常覺得班主任的工作是比較瑣碎的，感覺就是“大事沒有，小事永遠做不完”。班主任不僅要做好教學工作，還要時刻注意班上同學的方方面面。我的工作中幾乎天天都有事情要解決，這也就要求我對待學生和問題時要有一定的耐心。以前剛畢業時，由於沒有太多的經驗，所以遇到問題和困難時總想立即解決，所以處理時不免有些急躁，但是實際情況讓我感到，那樣並不能達到很好的效果。所以在後面的工作中我也改變了一些工作方法。
一、工作總結
一是出台了鼓勵人才幹事創業的科技政策。我市自出台《濟寧市科學技術獎勵辦法》以來，在抓好政策兑現的同時，進一步規範了科學技術獎勵程序和評審標準，提高了獎勵標準，規定了獲得省以上獎勵的項目我市再匹配同等數額的獎金進行獎勵。設立了濟寧市科技功臣獎，對在我市經濟、社會發展中做出突出貢獻的科技人員實行重獎，每人獎勵20萬元。10月下旬召開了全市科學技術大會，市級黨政一把手及6大班子成員參加了會議。會上出台了《濟寧市人民政府關於*年度濟寧市科學技術獎勵的決定》，並對獲得濟寧市科學技術的一等獎9項、二等獎22項、三等等42項，予以表彰獎勵。
二是科技人員技術創新能力和水平有了較大提高，技術創新體系不斷完善。為培養我市學科帶頭人，專門設立中青年科技創新基金，安排50萬元用於重大項目的研發，通過項目招標、公開競爭，確定並組織實施20項重大項目，培養和鍛鍊了一批中青年科技骨幹。全市80%的大中型企業建立了技術中心和技術研發機構，目前已建立省級以上工程技術中心18家，建立產學研基地37處，建有省級重點實驗室3個，博士後流動工作站3個，高新技術企業發展到172家;技術貿易機構677家，科技中介服務機構160餘家。在科技計劃管理上，實行了網上申報、網上受理、網上評審，重大專項實行公開招標，申報國家、省各類科技計劃項目176項。全市共取得重要科技成果148項，列省、市科技成果推廣計劃項目52項，25項成果獲省科學技術獎，88項成果獲市科學技術獎。專利申請比上年增長33%。
三是開展重大科技活動，為人才搭建科技支撐和服務平台。一是成功舉辦了第五屆中國專利高新技術產品博覽會，共成交技術合同324項，技術成交額3.68億元，項目總投資101億元，建立技術合作關係74對，招聘人才1500餘人。二是市政府與中國工程院院士第三次合作會議取得圓滿成功，40多位院士擔任市政府及縣市區政府科技顧問，100多家企業得到院士專家的具體指導，解決企業技術難題210多項。三是我市先後在美國、加拿大、俄羅斯等國家開展了科技招商活動。在美國硅谷舉辦了孔孟之鄉濟寧科技與人才交流洽談會，引進技術項目24項，20多名海歸人員陸續來我市洽談對接。今年9月，舉辦了留美博士孔孟之鄉創業行活動，簽訂技術合作協議4項，意向4項。同時，與英、法、瑞典、日、韓、新加坡等國家建立了技術信息交流合作關係。四是科技創新公共服務平台初步形成。以科技中介服務大廳、技術市場及全市科技中介服務機構為載體，形成了科技中介服務平台;以濟寧市科技信息網、全市各類科技信息網為載體，形成了科技信息網絡服務平台;以大中專院校、科研單位、大企業重點科研實驗儀器、設備為基礎，正在建設科技資源公共服務平台;以各類人才市場、人才創業基地為依託，科技人力資源開發服務平台正在形成。
四是人才創業環境進一步優化。*年8月，與市委組織部、市人事局、市科技局聯合創辦了濟寧市百名人才創業園，該園以市生產力促進中心孵化園區為依託，搭建起百名人才學員幹事創業的平台。濟寧市生產力促進中心20xx年7月晉升為國家級示範生產力促進中心。該中心是省科技系統最大的科技企業孵化器(孵化場所總面積3萬平方米)。通過招商引資，引進孵化項目52項，孵化企業46家，*年全部孵化企業實現總產值2.2億元，提供就業崗位800多個;在技術諮詢與中介服務工作中，創辦了技術交易市場，建立了全省第一家科技服務大廳。為企業提供管理諮詢16次，技術諮詢47次，培訓各類人員4720人次，推廣技術項目16項，合作開發技術項目3項，服務企業總數達到556家，服務滿意率達到98%以上，生產力促進中心現已成為我市科技服務業的示範骨幹單位;在產學研結合的平台建設工作中，與52家大學或科研機構及178名院士、教授、海外留學人員等專家學者建立了聯絡與合作關係，促進了科技成果快速向現實生產力轉化;在科技合作交流工作中，與上海技術交易所、中國北方技術市場、山東技術產權交易中心及美國、加拿大、俄羅斯、新加坡、韓國等10多家技術中介機構建立了合作關係，開闢了我市新的.對外科技合作交流渠道;百名人才創業園現已引進百名人才項目12項，總投資2622萬元。
五是通過舉辦科技活動周、送科技下鄉等活動，加大宣傳力度，培訓科技人才。科技活動周突出了科技以人為本，全面建設小康社會的主題，在全社會集中開展了9項科普活動，參與羣眾30多萬人次，發放各類科普宣傳資料120多萬份，組織1500多名科技專家和科技工作者開展科技諮詢服務活動，得到社會的廣泛參與和好評。在組織開展送科技下鄉和科技諮詢服務活動方面，今年以來，全市共組織開展送科技下鄉90餘次，參與專家、科技人員近5000多名，受益羣眾20餘萬人次。全市累計開展各類科技諮詢服務活動96萬人次。與此同時，加大了科技培訓力度。今年共舉辦各類科技培訓班460多期，培訓各類技術人員12萬人次20xx年，科技人才工作雖然取得一些成績，但面對新形勢、新任務的要求，還存在一些差距和不足：一是思想還不夠解放，同先進地區相比，在制定和落實人才政策上還放不開手腳。二是以高層次人才為主體的技術創新體系尚不健全，原創能力不足，缺乏高新技術成果的源頭;三是擁有自主知識產權的成果和項目較少，專利申請量在全省17市仍距中游，未形成大的突破;四是有利於科技人員施展才華的體制和機制尚不完善，科研院所體制改革、用人機制、利益機制、獎懲機制的建立等尚需進一步建立健全。
二、明年工作打算
*年，全市科技系統將認真貫徹落實全市科學技術獎勵大會精神，認真抓好《*年濟寧市人才隊伍建設規劃綱要》和《關於加強專業技術人才隊伍建設的實施意見》的貫徹落實，重點在以下幾方面做好人才工作。
一是着力發展高新技術產業。高新技術產業是現代科技的集中體現和人才創業發展的重要領域。堅持從濟寧實際出發，主攻生物技術、電子信息、光機電一體化、新材料四大領域。以國家級生物技術產業基地為基礎，努力打造濟寧生物谷，把生物技術產業做大做強，確保*年生物發酵和生物醫藥產現產值超過80億元。以實施製造業信息化工程為重點，運用高新技術加快改造提升傳統產業，使主要生產企業的技術裝備30%達到國際先進水平，50%達到國內先進水平。
二是抓好人才創業園建設。加快推進濟寧高新區二次創業，配合市委組織部、市高新區抓好百名人才創業園和留學生創業園的建設，為各類優秀人才幹事創業搭建平台。推進高新區二次創業，進一步提升其幅射帶動功能，全市高新技術產業產值佔規模以上工業總產值的比重達到20%以上，提高2個百分點;各項主要經濟指標繼續保持50%以上的增長幅度。
三是建立健全人才管理體制和人才激勵機制。以科研機構體制改革為先導，配合市組織、人事部門，建立和完善以聘用製為基礎的事業單位新型人事管理體制和運行機制。健全完善科學技術獎勵制度，對為我市經濟社會發展做出突出貢獻的科技人員繼續實行重獎。落實對獲國家和省科學技術獎的人員給予等額獎勵的政策，制定獎勵辦法，抓好兑現工作。督促落實技術要素參與收益分配的政策規定，促使成果轉化效益與科技人員切身利益相結合。
四是進一步優化人才發展環境。配合市人事局制定人才創業基金和風險投資基金管理辦法，進一步支持國內外各類專業技術人才來濟創業、領辦科技型企業，促進高新技術成果向現實生產力轉化。管好用好中青年科技發展基金和百名人才創業基金，吸引更多的人才和項目參與運作。進一步加大科技投入，逐步建立起政府引導、企業為主、金融支持、社會廣泛參與的多元化投融資機制，為人才創業發展提供資金保證。健全完善縣市區黨政領導科技進步與人才工作目標責任制，制定具體考核辦法，建立和完善考核機制，每屆任期組織2次考核。建設科技人力資源開發服務平台，進一步推動各類人才市場建設，培養引進高層次科技人才和優勢產業急需的專門人才，優化人才幹事創業和技術創新的環境和機制。加大對人才工作的宣傳力度，充分利用各種新聞媒體和科技系統的宣傳手段，努力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好氛圍。
公交車上售票實踐目的;第一，勤工儉學;第二，鍛鍊自己與人交往的潛質，增加社會經驗實踐經歷及收穫：
這是我上大學以來的第一個寒假，理所當然要回家和父母親人團聚。但是身為當代大學生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為。回到家後，我與父母商量，準備找一份工作。但是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時，假期已經過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。他説原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否願意去。反正閒着也是閒着，我就一口答應了。在我的印象裏，售票員不就是收收錢嘛!這種活兒，只要認識錢不就會幹嘛。但是李叔還是讓我提前一天跟着李姐熟悉一下工作資料，瞭解狀況，簡單的幫忙找餘錢我本不想提前去，可還是點頭答應了。正因是春節，大家忙着走親訪友，因此車上乘客個性多。慌亂之中，我差點找錯了錢，幸好我反應及時。中午休息時，我把這事告訴了李姐。她沒責備我，只是很認真地説：“做我們這行的，最重要的就是細心，認真，記憶力好。雖説車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗你能否在慌亂的.場面中持續鎮定。但是，你是第一次，已經不錯了。”我開始覺得我當初的想法，認識是那麼膚淺。李姐又問我：“沿路的站點，你這天上午記住了幾個這條路你平時坐車也經常過，就應全記好了吧”我此時更(優美文章)
覺得羞愧了，正因我根本就沒注意這一點，這時候能想起來的也沒幾個。或許，李姐也意識到了我的尷尬，於是就拿出路線圖，耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心裏記了一遍，然後又利用飯後的時刻記了幾遍。下午我開始反覆檢驗自己是否記住了。提前説出下一個站點，並不斷回憶以經過去的站點。功夫不負有心人，到晚上休息時，我已經能很快地説出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢明白李姐的話了。
新的一天又開始了，此時已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海裏回想昨日晚上李姐告訴我的幾個注意事項：首先要合理安排座位儘量讓老年人坐在中間的幾排位置上，正因中間比較平穩;當然更要記住每一位新上車的乘客，正因這樣收費時就會少出錯;最後就是在每個站點到達之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準備。還好，這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機李叔也會及時的提醒我。將近中午，有一位頭髮雪白的老奶奶上車了，但車內已經沒有座位了。我問其他乘客是否願意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起來。當時，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當代學生的道德修養水平。短短的幾天很快就過去了，對乘客來説，仍如往常一樣的上車下車;但對我來説，這是一次不尋常的經歷。當車內比較擁擠時，我會提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時，我會提醒他等車停穩了再下車，安全最重要。看到乘客們安全下車時，我這個“假”售票員心裏就會湧出一股滿足感。這幾天的經歷我最深切的感受就是：不論什麼事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識;還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。
在20xx年裏，我充分發揮了審計的作用，對於有效地防範風險、確保資金安全、規範內部管理，促進xx財務管理規範、協調發展起到了積極作用。我根據上級審計室20xx年度工作計劃，對於本年度完成的工作做如下總結：
一、進一步建立健全了內部審計工作的內容和工作制度
強化了業務學習，解決了審計工作中遇到的新問題，使審計工作由查錯防弊型向風險防範型和管理促進型轉變。
二、認真學習相關業務
在具體工作中對xx是否按政策規範收費、對費用的.使用及結算情況、日常公用經費的籌措和使用情況等作為一項重要內容進行了審計，保證審計在落實經費保障體制中的作用。
三、對xx的財務收支、經費管理工作和食堂伙食費
收支情況做到了一期一審，並及時上報審計工作報告，有效地提高了經費使用效益。根據xx經濟活動特點，今年審計的主要內容有：
1。對xx的各項收入進行了審核，內審小組認為xx的所有收入都及時入賬，並納入了xx的財務核算，無隱瞞、截留挪用、轉移xx收入的情況；
2。對xx的各項支出情況，包括員工工資、績效工資、經補貼、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內審認為均符合有關規定要求，各項支出均屬合理；
3。對於xx的資產構成情況，經審計認為貨幣資金按規定辦理了收付手續；固定資產做到了帳帳相符、帳物一致；各類往來款項作了相應清理；
4、對xx的負債也作了相應審計，沒有產生新債，更沒有舉債消費。
四、認真貫徹上級內審部門的文件精神，及時完成安排的各項工作
1。嚴格執行了年度審計工作計劃，提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則，實事求是，客觀公正地看待和處理問題；
2。全面審計，突出重點。對xx的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚，又抓重點問題進行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法；
通過審計工作，使我認識到審計工作的重要性，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識。在今後的工作中，我將進一步加強學習，努力拓展業務範圍和能力，不斷提高自身業務水平和綜合能力，以便適應更高層次審計監督工作的需要，更好地為審計工作發揮作用。
時光飛逝，一眨眼，轉瞬間，已經四年了。這四年也是我履行中學三級教師職責，努力工作，不斷進步的四年。
一是加強師德建設，提高道德素質
這四年，我一直在國中教語文和政治。在實踐過程中，我認真加強師德修養，提高道德素質。我認真學習《義務教育法》，《教師法》，《中國小教師職業道德規範》等教育法規；嚴格遵循“進取、敬業、上進心”、“愛校、愛崗、愛健康”、“團結協作、敬業奉獻、勇於探索、鋭意進取”的要求。對待學生要民主、平等、公平合理、嚴格耐心；對待同事要團結、合作、尊重、友好；對待父母：主動協調，積極溝通；嚴於律己，以身作則，為人師表。
第二，加強教學理論研究，實踐紮實的教學基本功
在教育教學中，我努力加強教育理論的學習，提高教學水平。提高教學質量，關鍵是上好課。為了好好上課，我做了以下工作：
1、課前準備：為上課做準備。認真學習貫徹大綱，學習教材。瞭解教材的基本思路、基本概念、結構、重點和難點，掌握知識的邏輯。
瞭解學生原有知識技能的質量，興趣、需求、方法和習慣，學習新知識可能會有哪些困難，並採取相應措施。
研究教學方法，解決如何將掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學，如何安排每節課的活動。
2、上課場景。組織好課堂教學，關注全體學生，注重信息反饋，引起學生注意，使其堅持相對穩定。同時，激發學生的情感，使他們有愉快的心情，營造良好的課堂氣氛，使課堂語言簡潔明瞭，在課堂上面向全體學生提問，注意激發學生的學習興趣，課堂教學與實踐相結合，安排課外作業，減輕學生負擔。
3、要提高教學質量，還應做好課後輔導工作。國中生愛動，貪玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業，有的抄作業。要解決這個問題，就要特別重視學生的思想教育，使這項工作在學生學習的指導下進行，做好學生學習的輔導和幫助工作。尤其是後進生的轉化，要儘量從對後進生的友善開始，比如牽他的手，幫他整理衣服。從讚美開始，所有人都渴望被別人理解和尊重。所以在和差生交談時，對他們的處境和想法表示深深的理解和尊重。
為了不斷提高自己的教學水平，我儘量多聽其他老師的課，從他們那裏學習好的教育理論和方法，彌補自己在教學過程中的不足。在課堂上，要讓每一節課生動活潑高效，力求通俗易懂，通俗易懂，對每個學生的問題都要有耐心。我真的做到了。我上的每一節課，每個學生都喜歡。這幾年來，我教的班級學生成績顯著提高，每一次考試成績都在全校前列，受到了老師和學生的好評。
第三，加強素質教育的理論研究，提高教育教學水平
20xx年11月，我在高一上了三節語文課。涉足語文，既是機遇，也是挑戰，尤其是學生剛進入國中，需要完成的是從什麼到為什麼的轉變。致力於素質教育的探索，學習貫徹教學大綱，加快教育教學方法的研究，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法，提高對課程的掌握能力。在教學中，我大膽探索適合學生髮展的教學方法。首先，加強對學生學習法律的指導，引導學生學會如何學習。提高學生自學能力；為學生提供合作學習的氛圍，在學生自學的基礎上組建3—5人的學習小組，讓學生在合作學習的氛圍中提高發現錯誤、糾正錯誤的能力；為學生提供機會，培養他們的創新技能。其次，加強教學方法研究，提高教學質量。如何在教學中培養學生的創新能力是素質教育成敗的關鍵。為此，我在教學中採用了“問題討論教學法”，並通過以下幾個環節進行操作：引導閲讀方法，培養問題意識；創造一個探究的環境，和全體員工討論；補補缺漏，總結知識要點。由於我在實施語文素質教育方面的積極嘗試，我主動運用創設問題情境的方法來引起學生的討論和思考，培養學生的.技能。學生在我教的班級裏的成績得到了充分的肯定和體現。近年來，我參加的學校組織的語文教師公開課和基本教學技能競賽排名第一。多年來，統考成績在全校名列前茅，平均分班20__年，同班第一20__年，學生的成績又有了收穫。
第四，加強教育教學研究，提高教育科研技能
中國素質教育的實施為教育改革指明瞭方向。在教育教學過程中，我發現了一些新的問題，用素質教育的觀點和方法分析了這些問題，並通過教學經驗提出了自己的觀點和看法，從理論的角度得到了昇華。在我的教學過程中，我更注重發現新問題，解決新問題。以素質教育為出發點，我的觀點和建議更符合客觀實際，具有必要的實用價值。
簡而言之，作為一名教師，教學是我的基本工作，教與學是良性互動的
三裝置在整個聚酯裝置中，產量最高，既要向後道用户輸送合格的熔體，又要生產切片，特別是長絲生產對產品的質量要求高、控制難度大，再加上三裝置職工相對於一、二裝置來講年齡較輕、經驗欠缺，如何帶好這支隊伍，圓滿完成公司、中心下達的各項任務顯得尤為重要。我認為，快樂的員工是企業的財富，和諧的團隊是企業的靈魂，無論什麼性質的企業，擁有快樂的員工、和諧的團隊無疑都是一種幸福。
快樂是一種能力，和其它操作技能不同的是，它通過體現於心態而最終來改變行為。快樂的員工具備積極的心態和樂觀的情感，即便在艱難困苦中也能逆風飛揚，迎接已知和未知的挑戰。在營銷學上曾經有過一個非常出名的案例：一個製鞋公司派業務員去開拓非洲市場，第一個人去了之後垂頭喪氣地回來了：沒辦法，那裏的人都不穿鞋子，我怎麼賣得出去呢;再派第二個人去，那個人高興得跳起來，太好了，這裏沒有一個人穿鞋子，我可以賣很多雙鞋子。同樣的是環境，不同的是心境，結果卻是如此涇渭分明;同樣，在工作中，我們要面對勞動管理、行業競爭、崗位競聘等諸多方面的期望與壓力，如果我們不能及時調整情緒，化壓力為動力，如何能適應崗位的需求呢?
快樂也是一種資源，並且是一種循環往復生生不息的資源。快樂的人用積極的心態去面對和解決問題，並在解決問題的過程中不斷再獲得新的快樂;不快樂的人卻總是會消極的面對甚至於迴避問題，並把這種情緒延伸到他所接觸的人，從而產生更多的問題，並帶來更多沮喪的'感覺。從這個意義上説，快樂的人各有各的快樂，不快樂的人卻總是相似的，種瓜得瓜，種豆得豆，每一個人對待工作的不同態度，也決定了他在企業中的地位和發揮作用的大小。
越來越多的企業已經意識到，快樂的員工對於實現組織目標的意義，並且開始在組織內部倡導快樂工作原則。那麼，快樂的員工從哪裏來?換句話説，如何為組織培育快樂的員工，最終實現企業運營績效的最大化?就個人觀點來説，我認為，快樂的員工來自和諧的團隊，培育快樂員工的過程就是打造和諧團隊的過程，在一個和諧的團隊中工作，員工才能感受到真正的快樂。
三裝置在平時的工作中，努力打造快樂的員工、和諧的團隊，鼓勵職工樹立儀化公司一盤棋的思想，立足本職崗位，強化責任意識，充分發揮主觀能動作用，將追求效益最大化作為自己的目標。
裝置堅持做好副班教育工作，起到上情下達、下情上達的作用;組織職工積極參加公司開展的責任在我全員大討論，並組織廣大職工觀看時代光華管理學院有關職業意識訓練的電教片;積極參加公司部署的百日安全無事故競賽活動，組織觀看安全錄像片，宣傳公司有關安全生產的要求，積極提高職工的安全意識。
裝置堅持做好改革中的思想政治工作。將公司、中心有關改革、發展、穩定的安排要求傳達到每一個職工，在值班長、班長、操作服務崗位的競爭競聘、40、50離崗休養工作中，做到政策傳遞準確、及時、全面;對於一些有顧慮、有想法的職工，積極做好説服教育、矛盾化解工作，確保了競聘工作的順利完成。
裝置工會關心困難職工，職工碰到實際困難，及時向中心反映，爭取困難補助;職工生病住院，一定安排人員前往探望;職工生大病住院，需要南京專家動手術，裝置積極向中心領導反映情況，安排車輛來回接送專家。一年來，裝置工會共探望病號15人次，困難補助1人次，安排車輛接送4次。
裝置工會通過開展各項文體活動，豐富職工業餘文化生活，提高裝置的凝聚力。裝置工會發動職工參加中心各個文體協會，組織職工參加了公司、中心開展的倒班職工活動、趣味游泳、乒乓球比賽等，國慶期間組織裝置職工80分比賽。
為穩定聚酯供長絲熔體質量，保障長絲生產，降低能耗，提高職工操作水平，在中心工會的支持下，裝置工會在全體職工中開展圍繞長絲質量精製化管理小指標勞動競賽，從控制熔體動力粘度、熔體特性粘度、合格熔體、穩定R05負荷、控制熱媒總管温度、降低綜合能耗、切片超長包、降低排廢量、現場管理等多方面加強管理，為提高產品質量作貢獻。
本人自XX年擔任公司銷售督導後，到現在已有X年了。現在未來談談我的心得。
一、工作情況
本年度在公司領導的正確領導和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標，創新工作思路，努力完成各項工作任務。無論幹什麼工作，我都以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：
（一）做好運營管理
負責收集、審核二級區域月度運營計劃及區域經理、業代月度績效指標設定及結果核對。
（二）加強促銷管理
提高銷售業績。重點是對二級區域的營銷工作作好提前安排，並制定相關促銷計劃，跟進並督促促銷計劃的執行情況，保證促銷工作的'順利實施。
（三）網絡管理方面
一是追溯、校驗二級區域終端管理指標；二是追溯、校驗二級區域網絡管理指標。
二、工作計劃
（一）將學習擺在首位，不斷提高業務綜合能力
一方面，要繼續學習相關業務知識，增強對市場的敏鋭力，並將理論積極運用到工作實踐當中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結經驗教訓，積累工作經驗，為今後的工作打好基礎。
（二）沉着冷靜，保持良好的心態
對於各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調整好心態，用飽滿的精神、積極向上的態度來迎接不同的挑戰。和同事們積極交流，增強團隊組織的凝聚力，進而提高工作合力。
（三）確定目標，強化創新意識
作為啤酒銷售督導，我必須根據公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標，並全力以赴地去實現。同時，要增強創新意識，改進自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。
學問齋