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工作心得體會(集錦15篇)

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:3.02W

當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的工作心得體會,歡迎閲讀與收藏。

工作心得體會(集錦15篇)

工作心得體會1

在這個學期,我依舊擔任這高三x班的班主任一職。本學期的工作已經結束了,不僅是學生,我們老師也是鬆了一口氣。高三這一年以來的壓力非常大。大學聯考,迫在眉睫。我們一眾老師已經做好了自己應盡的職責了。這學期以來,每天起早貪黑,早早的來到班上,幫助同學們進行早上的學習,早自習也已經改成上課了,不再是讓學生們自己學習。而晚上的晚自習,前半節是教給老師來上課,後半節時間才是交給學生們自己學習、寫作業。我能體會到學生們的辛苦,也能感受到他們一直不曾放棄,一直在努力的提升自己。學生們這麼努力了,我們做老師的也沒有輕鬆。批改他們的作業的時候一道道題目都檢查的仔仔細細,看着他們把題目做的一絲不苟,字跡寫的工整,我的心裏也是開心的。

這個學期總共有兩次月考,一次期會考。期會考的時候是和本市其他學校一起聯合出卷考的,很多題目用的是往年裏的大學聯考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出,往偏的出,這樣才好找出學生們到底是在哪些地方容易犯錯,好在接下來的時間裏有針對的去講。我曾聽過畢業之後的學生向我抱怨,説平常考試比大學聯考還難。其實平日裏的考試難一些,是因為學生們還沒有太熟悉這樣的題目,對這樣的題型掌握的還不夠,所以才會覺得難。而在大學聯考的時候,儘管題目不一樣,但是解題的思路是差不多的,所以才會覺得簡單一些吧。這都離不開四個字:“熟能生巧”。

我們平日裏給學生們佈置很多的作業,也是因為這個原因,有些知識,只是靠背誦,過不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫出來的,那記憶就很深刻了。我所教授的語文科目就是這樣,對於古詩詞,對於文言文這些,都是要求背誦並默寫的。只有這樣才能把這些詩詞記得牢固,不會提筆就忘。

高三,畢業季。我從高二開始接受這個文科班,有些學生甚至高一的時候就是我的學生了。和他們相處的這兩三年裏,我為他們而自豪。我可以説,這是我帶過的最好的一屆學生了。勤奮、自立、好學,幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔心的,就是怕自己的教 不夠好。我很喜歡這些可愛的孩子們,也很感謝他們,讓我也度過了愉快的高中三年。

工作心得體會2

1、如果工作是一種樂趣,人生就是天堂!

2、聰明的資質、內在的幹勁、勤奮的工作態度和堅忍不拔的精神,這些都是科學研究成功所需要的其他條件。

3、對等工作的嚴肅態度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。

4、凡是較有成就的科學工作者,毫無例外地都是利用時間的能手,也都是決心在大量時間中投入大量勞動的人。

5、一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學會自覺地學習和積極的思考,只要能力提高,對環境變化的適應性加強,人一定能夠在人羣中居於優勢地位。

6、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以後的工作中只有踏踏實實的幹,用心去幹,有責任感,才能把工作做得更好。

7、對待工作要像一顆永不生鏽螺絲釘,幹一行、愛一行、鑽一行。

8、當我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。

工作心得體會3

入職第一天,懷着激動的心情,早早的到達了法院北門,很榮幸自己能夠成為這個大集體的一員,當時的心情只有興奮、喜悦,摻雜更多的是好奇。

我想我是幸運的,我們的第一堂課,理論課堂教育,授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀,價值觀,瞭解自己馬上要進入的工作崗位職責,需要做好心理以及身體素質的全面準備。學習中讓我明白了,就算一個小小的職位,也有至關重要的職責所在。

後續我們進入了體能培訓、開始熟悉工作環境,這讓我從最開始對工作崗位淺顯的認識,慢慢開始加深瞭解。平時注重規範自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過這幾天的學習實踐,留在心裏最深刻的兩個字,就是責任,在工作中我們需要有極強的責任心,無論我們在哪個崗位,都要堅定自己的責任心,爭取零失誤完成每一項工作,對工作負責的同時也是在對自己負責。

在以後的工作中,我會勤于思考,善於學習,儘快適應新的工作環境,更要多問、多聽、多學習。時刻保持高昂的學習熱情,不斷提升自己,善於總結,改正自己的不足之處,認真完成每一項工作。

非常榮幸我能步入這個大集體,我會好好珍惜這次來之不易的工作機會,我想這次工作經歷將會在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。

最後非常感謝這些天領導與同事們的教導與照顧,願我們以後能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好夥伴。

工作心得體會4

本人從事物業管理6年,這6年來有不少的辛酸,也有不少的體會,下面將自己一點感想寫出來,請大家批評指正。

1、抓好隊伍建設,是做好物業服務的基礎。要想做好服務工作,關鍵的因素在於有一個好的服務團隊。而要打造一個好的服務團隊,就必須要有嚴格的管理制度。我公司自成立以來,我們通過不斷完善制度,不斷總結管理經驗,在隊伍建設上狠下功夫,便我們的隊伍建設水平不斷提高。在對內的管理上,嚴格按規章制度辦,對員工的工作績效,進行嚴格的考核,每月進行一次,該獎的獎,該罰的罰,充分調動了員工的工作積極性。在員工招聘中,通過嚴把招聘、試用關,把不合格的、不適合做物業服務的人員篩選掉。新員工入職後,必須進行嚴格的崗前培訓才能上崗。員工上崗後,長期堅持進行專業技能的培訓和如何給業主做好服務工作的教育培訓,尤其是對秩序維護隊員,嚴格實行半軍事化管理,尤其是集中教育培訓工作,由服役20xx年的總經理親自抓,從個人衞生,到儀容儀表,到隊列動作,完全按部隊的標準嚴格要求,高標準抓落實。對於秩序維護人員在門崗執勤中必備的技能,我們先抓示範,然後要求所有秩序維護員反覆進行摸擬訓練,直到達到要求後才能單獨執勤。由於我們長期堅持嚴格管理不放鬆,團隊始終保持了一種嚴謹、高效、頑強的工作作風,培養了團隊強烈的集體榮譽感和團隊精神,戰鬥力、突擊能力,幾乎可與正規的軍隊相媲美。

2、嚴把安全關,是業主住得放心的關鍵環節。安全工作,是小區管理工作的重中之中,只要做好了安全工作,小區的物業服務工作,就做好了一半。在這方面,前期我們也出過一些問題。小偷在暗處,我們在明處,物業服務人員又沒有行政和治安處罰權,對我們的管理提出了非常高的要求。在工作中,我們不斷總結經驗,使安全防範工作的效果越來越好。一是要設置完善的技防系統。安防系統是小區安全管理的重要技防設施,物業管理必須要在前期管理中介入,對安防系統的設計安裝要根據使用的有效性提出合理化的建議,並對不合理的地方進行改進。在這方面,我們在三個一級小區中都做了大量的工作,使安防系統在保障小區安全方面,發揮了重要的作用。二是嚴格秩序維護隊伍的管理,使之成為一支責任心強、戰鬥力強的秩序維護隊伍。在夜間的管理中,對重點部位、薄弱環節,加強重點防範,要求所有的秩序維護人員,對進入小區的陌生人員和車輛要進行嚴格的盤查,確認身份,能進入小區的才放行,否則,不予放行。三是嚴格監督管理,使秩序維護員時刻繃緊安全這根弦。各小區夜間有班長帶班,專門負責各小區夜間秩序維護的管理工作,對各崗位的工作狀態進行檢查。我公司所有男性管理人員,輪流排班,於夜間進行查崗,對崗位違章人員進行糾正並處罰,尤其對於夜間睡崗進行重處,以此來保證夜間各崗不失控。夜班、白班交接時,要進行全面講評和提出嚴格的要求,時刻提醒秩序維護員懂得自己的職責。四是與社區、街道和派出所保持緊密聯繫,及時向他們反映和彙報小區治安情況,取得他們對我們工作的支持,也是我們做好小區安全防範工作的重要環節。

3、小區清潔衞生良好,是業主住得舒心的重要保證。我公司管理的所有小區,清潔衞生都是我們日常工作的重要環節。我們除對保潔組配備足夠的保潔員,對工作進行科學合理安排(保潔組早上七點半上班後的第一件事就是將所有的垃圾桶清空,將地面可視垃圾撿乾淨,然後再進行精細保潔;中午下班前再將將垃圾桶清空;下午的主要任務就是進行循環保潔,下午下班前要再次將垃圾撿乾淨,將垃圾桶清空並清洗乾淨,值班的管理人員檢查合格後,保潔組方可下班),使之能長期保證小區環境衞生良好外,我們還在所有員工中倡導:“大家都來做清潔衞生員”的行為習慣,使愛護環境衞生成為所有員工的共同心願,使人過地淨、隨手拾撿垃圾成為上至公司總經理、下至每個普通員工的自覺行動。我們的努力,得到了業主的認可。曾有業主這樣説:“這裏物業公司的保安真不錯,我見他們連地上的煙頭都要撿”。

4、親情化的服務,是物業公司與業主之間建立和諧關係的重要保證。親情化的服務,是我們二級城市物業服務中最缺乏的環節。我們公司在這方面也有很多的不足,尤其是在前期,也做得很不好。但我們敢於承認缺點,更勇於在工作中加以改進。親情化服務的第一個方面是要有強烈的服務意識,要想業主之所想,急業主之所急,對業主反映的問題(包括工程遺留問題)要認真及時進行處理,處理不了的,要及時向相關部門反饋,努力在最短的時間內將業主所反映的問題解決好、處理好。每二個方面是禮節禮貌要好。我們要求所有的工作人員,上至管理人員,下至普通員工,在接待業主,與業主進行交流溝通時,都必須要注意禮節禮貌,在任何情況下,都不能對業主有過激語言,要做到打不還手,罵不還口。第三個方面是在門崗執勤中,擔任門崗值勤的秩序維護員,都必須在規定時間內,對包括業主在內的所有進出人員行舉手禮,問好。第四個方面是要變被動服務為主動服務。比如,有個別業主以前不是南充市的,對南充市的情況不熟悉,我們要求所有服務中心的管理人員,要對如何辦理房產證、如何去派出所辦理户口遷移,如何辦理小孩轉學入學等方面,提前與相關部門聯繫,形成一個辦理流程表(圖),告知業主,讓業主少走彎路。

5、增值服務和個性化服務,是方便業主生活的重要保證。我們在做好基礎性工作的情況下,還廣泛開展了增值服務和個性化服務,極大地方便了業主的生活。比如,我們與百樂純淨水公司合作,業主用桶裝飲用水不再給百樂公司打電話,而是與我們直接聯繫,我們不賺錢,但業主需要用水,只需要用門禁對講系統,呼管理處,我們全天侯24小時都可保證隨時將水送到業主家裏。我們利用自身資源,在小區內開展家政保潔服務,我們的收費比外面的保潔公司低,但我們提供的服務更安全、更快捷,業主更放心,業主可以將鑰匙交給我們小區的工作人員,回家後家裏也煥然一新。

6、走出去請進來,學習先進經驗,不斷提高自身的管理和服務水平。二級城市的物業管理水平存在嚴重的先天不足,遠遠不能跟一級城市、尤其是沿海經濟發達城市相比。我們經常派管理人員去成都重慶的國家級優秀物業管理小區參觀學習,並多次參加“香港戴德樑行置業顧問服務公司”在瀘州召開的顧問會(我公司在瀘州的香頌半島聘請“戴德樑行”做顧問服務),學習他們的先進經驗,改進我們的服務工作,使我們的管理和服務水平得到不斷提高。同時,我們還派公司總經理參加建設部組織的《物權法》培訓班,提高管理人員的政策理論水平。目前,我們也邀請“戴德樑行”的高級物管師王凡總經理,來南充檢查指導工作,希望能以此來促進我們管理和服務水平的進一步提高。下一步還將派公司高層管理人員,去“戴德樑行”在重慶的直管項目掛職學習。今後這樣的活動還將不斷開展。

7、爭取廣泛的社會支持,是做好物業服務工作必不可少的環節。物業服務是一個綜合性的服務行業,涉及到千家萬户,涉及到業主生活的方方面面,與許多政府職能部門,比如:街道車事處、社區、税務、財政、銀行、建設規劃、城管、房管、環保、環衞、無線電管理、公安等部門,及眾多的公共事務部門,比如:水、電、氣、廣電、通信等企業,都有廣泛的聯繫,要想做好物業服務工作,就必須與這些部門保持密切的聯繫,在工作中取得他們的支持。比如,小區業主有使用網通寬帶需求的,但網通公司又沒有在小區提前佈線,我們就與網通公司協商,由他們給小區業主提供一定的公共服務設施,然後他們可以借用小區內現有管網施工,這樣既保證了網通公司業務的開展,又保證了業主能使用網通寬帶,同時也給小區業主解決了部門實際問題。又比如,移動公司前期未經無線電管理局審批,未經業主同意,私自在小區內架設機站,業主知情後,反應強烈,要求拆除。我公司與業主代表經多方協商,最終得到移動公司的理解,促成移動公司將機站搬遷至其他地方。尤其是我們公司開發的三個二級小區,門禁系統由於產品也過時,無法維修,我們按程序向房管局有關部門申報,取得了房管局有關部門的支持,最後用維修基金,對這三個二級小區的門禁系統全部進行了更新換代,業主非常滿意。這樣的事例還非常多,在此對以上政府職能部門及公共事務部門表示感謝。

工作心得體會5

懷着激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫院,學校的老師和護理部的幾位老師站在醫院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由於行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因為x中心醫院給我們的第一印象是親切的,讓遠離母校的我們心裏有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實習,與醫院融為一體,不辜負老師們對我們的期望。

接下來的一個星期,是護理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓,由院各科室主任做了多次報告,包括:醫院概況簡介,學生治理的有關規定,治安治理的一般常識,醫德醫風教育,醫療文書的書寫,有關護理知識的講解,院內感染的講座,手術室的有關知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關於醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨牀工作有了初步瞭解,為正式上崗工作打下了基礎。

經過一週的培訓,我對醫院的情況有了初步的瞭解,並且學到了好多新的知識。首先,護理部主任給我們講了醫院的發展歷史及規模,讓我瞭解到我們醫院是有着悠久歷史和光榮背景,以及發展潛力。同時,各科室代教老師在教學治理方面對我們也作了嚴格的治理規定,讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎,醫院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。

在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫院實行正常而穩定的工作秩序的保證。醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神聖和務實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護"白衣天使"的神聖職權,才能得到病人及同事的尊重。其次,關於臨牀上具體工作,如書寫醫療文書,護理知識和院內感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨牀工作要幹好是多麼的不易,只靠把握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫護關係的問題上我們有了感性的熟悉,醫生和護士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫務人員尊敬。

來我家,愛我家,在x中心醫院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習,充實自己的知識,為自己將來的工作打好基礎,也為醫院奉獻出我的一切。

工作心得體會6

做到每天堅持讀書看報,瀏覽網上信息,學習其他同事撰寫的材料,為寫好材料打下基礎。二是養成加強交流的好習慣。因人的個性而異,每個領導的講話風格有所不同,有的領導很幽默,説話也很風趣;有的領導不太愛説一些無關緊要的話;有的領導喜歡照着稿子講話;有的領導基本上不喜歡照搬稿子,喜歡即興發言。這就要求我們多接觸領導,努力做到“吃透兩情”,尤其是就講話材料的內容要和領導多溝通,把握好領導講話的風格,瞭解領導的關注點和興奮點,逐步把握領導的工作重點和講話習慣。不要……文祕工作心得體會……。但是,在昨天的培訓會上,李志宏前輩為我們上了一堂豐富多彩的培訓課,尤其專門結合自己多年從事文祕工作的實際經驗和具體事例為我們講解了怎樣起草領導講話和撰寫文字材料。他的講話細緻入微,面面俱到,我聽得很入神,也總結了幾點心得,與大家交流。一、工作中、生活中要養成良好的習慣。一是養成勤奮學習的好習慣。“勤能補拙”,我們剛剛開始從事文祕工作,即是一個陌生的行業又是一個陌生的環境,而且我們常常有跟不上領導……為保護作者權益,此處省略,需要瀏覽全文請註冊或登錄。

但是由於我們學得很單一,以後的工作性質也不同,要求我們從現在起切實加強文化素養。做到博眾採廣。只要是有益身心的書籍和有益工作的經驗,我們要積極攝取,為以後寫好材料打下堅實的文字基礎。此外,我們還要在起草領導講話和撰寫材料的過程中得到教益和提高。因為起草講話,需要在短時間內閲讀大量的材料和書籍,需要在討論氛圍下高強度調動才智深入思考,需要對各種觀點、思想、用詞進行比較選擇,需要接受一級又一級高標準的、十分苛刻的審視和挑剔。這對提升思想認識高度、邏輯思維層次、決策指導能力和語言表達水平都極為有益。

工作心得體會7

來到公司已經有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!

作為公司新人,在工作實踐中我學到了很多知識。在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不明白從哪裏開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點點壓力。

在導演的指導和大家的幫忙下,後面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!原畫部分完成後我跟大家一齊進入動畫部分的,對於這個軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯東西。

在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟件的技巧,動畫也開始得心應手了。在最後的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,製作人員務必要有認真態度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易。

在這個項目製作過程中我得到了很多經驗,也受到了很多教訓都讓我受益匪淺。在原畫部分對於怎樣畫好動作我也有了深入的的瞭解!比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作在後面運用軟件製做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!

無論是經驗還是教訓都讓我學到了很多知識,在以後的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務!

工作心得體會8

那塊黑板,寫下的是真理,擦去的是功利。那個講台,舉起的是別人,奉獻的是自己……”崇高的師德,源於千百年來中華文化的積澱和傳承。“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始幹。”人們用這樣的詩句讚美教師們的無私奉獻;“人類靈魂的工程師”、“辛勤的園丁”人們用這樣的比喻頌揚教師們的高尚情操;“學為人師、行為世範”人們用這樣的標尺度量教師職業的偉大與崇高,從古至今,崇高的師德在中國教師中薪火相傳,生生不息。

我們作為,祖國教育在線上的一名新教師肩負着國家和民族興旺發達,長盛不衰的重任,首先熱愛祖國,熱愛人民、熱愛教育、熱愛學生,師愛温潤在平凡的日子裏。霍懋徵老師從教六十年,深刻感悟到:“沒有愛就沒有教育”。

鄒有云老師提出“讓愛的陽光照亮森山”;黃靜華老師”用心去愛每一個學生”;林崇德老師指出“師愛是師德的靈魂”。這種愛在危難關頭閃爍着奪目的光輝。譚世明老師,殷雪梅老師為了學生的安全不惜犧牲自己寶貴的生命,陳善知老師説:“老師在,學生在!危急時刻,把生的希望留給學生,把死的危險留給自己,“生死關頭,他們將學生的利益放在第一位,一切為了學生”。

王月娥老師,用小船搖出希望、嚴桂珍老師,不讓一個學生掉隊他們在平凡的工作崗位上幹出了不平凡的事業,究竟為了什麼?,他們自豪的説:不為什麼,“因為我們是人民教師”。平凡的工作,偉大的奉獻鑄就了閃光的師德之魂。

人民教師是“太陽下最光輝的職業”;使命崇高,責任重大。一言一行都連着祖國的前途,民族的未來,自律的責任意識是一名教師必備的人格素養,愛崗敬業、教書育人,為人師表體現在生活的分分秒秒中。

自從我們選擇了這個職業,我們就肩負着,崗位責任、社會責任、國家責任,我們不負使命,我們做好了準備,我們決心用我們的青春和汗水乃至生命,撐起我們光榮神聖的教育事業的精神大廈,用閃耀的師德之光,光照乾坤。

工作心得體會9

選擇酒店專業

選擇這個行業有些悲情。填報大學聯考自願時只想着畢業後不讓家裏人再為我的工作負責。和很多酒店同仁在很早就瞭解酒店相比有些慚愧,可以説我是“動機不良”。不知道酒店行業中有哪些品牌,不知道酒店人會做什麼,只知道找個酒店行業工作好找,大學畢業了去洗碗總有人會要。帶着對縣城那些大酒樓的印象,我走進了這個專業。

剛入大學,不是自己想象的那麼美好,心理的落差基本差點讓自己丟掉了對酒店的僅有依戀。機械的遊走在教室和食堂間。不知道從哪一天起,我能説出幾個酒店品牌;不知道從哪一天起,我知道了酒店人需要具備相應的酒店人素養;也不知道從哪一天起,我渴望撩開酒店這個神祕面紗。對於這個行業路上的坎坷和辛酸我毫無準備。

進入酒店行業

時間飛逝,轉眼在同學的淚水中大家都奔向自己的理想。一個看似簡單,其間錯綜的酒店聳立在我的面前。進入單位後首先經歷了企業理論培訓,通過培訓層層剝開來企業的文化,讓我瞭解這個企業認同這個企業的文化。讓我對酒店行業有了全新的認識。培訓的幾天,感覺自己像個熱血少年,大有為酒店行業獻身的豪氣。那個時候我最羨慕的就是“金鑰匙”,當企業讓我們寫一篇入職感想的時候,我寫了一篇關於“金鑰匙”感想的文章。在分配崗位的時候,培訓老師説我由於性格有些內向,不能分配到前台實習,給我推薦的實習崗位是:財務收銀員。

記得第一次穿上工作服的時候,雖然沒有到自己心儀的崗位上,但是內心異常興奮和緊張。到達崗位的時候心裏只有“怕”,怕自己服務的不好,客人不滿意給酒店抹黑;怕收到假錢自己要賠……。就這樣在“怕”我邁開了酒店工作的第一步。

培訓老師很怕我們調整不了心態,轉變不了角色,於是經常對我們進行開導。自己覺得這些方面的調整主要還是靠自己去努力調整。離開學校踏上火車那一刻我告訴自己‘你已經沒有了回頭路’。很多同學還在想,實習結束後還有機會去選擇其他的酒店工作。沒有了後路我沒有了抱怨,每件事情都是百分之百的投入去做去學。接觸到很多氣憤和傷心的事情,但是強迫自己用笑臉相迎。能有什麼抱怨?抱怨客人?——他們是來消費的!抱怨酒店?——它是一個工作的平台!能抱怨的只能是自己,因為選擇這個專業進入到這個行業沒有人逼,完全是自己自願。

抱怨,大多時候是感覺“不公平”。這個世界上也許只有相對的公平、法律上的公平,但是絕對沒有絕對上的公平。客人花錢來消費的,在某種意義上來説他們的地位是要高點,如果客人消費到一半的時候停下來為服務員服務,這樣看看是很公平,但肯定會有很多人會説這樣的客人是“神經病”。還有説管理上的不公平,只要有管理的關係存在,那麼公平就會隨之消失。難道你做錯事情了,管理人員還有徵得你的同意才對你進行相應處理?説某管理人員不好,為什麼還要很多員工説他好?帶着這些問題、這樣的心態我圓滿完成了我的見習。我的工作得到本部門、其他部門同事、管理人員的認可,臨近結束的時候部門總監向我拋出來橄欖枝。當時很興奮,因為那個時候酒店少人員充足且穩定,實習生結束後單位留用的很少。實習過程中我開創了幾項實習生的先河,我的歷程成為了單位後來幾年中實習生們口頭上傳誦的話題。

結束短暫的實習生活後,我真正成為了一名企業的在冊員工,開始了自己在社會的人生旅程。因為把實習就當成了真正的工作,所以接下來並沒有什麼過渡期。好像準備好之後許多事情都會“水到渠成”,以前的同事、領導逐漸變成了自己的下屬,一年的時間裏形成了跨越跳。許多同事開玩笑説我老祖宗是開飛機的,我搭上了他們的航班,所以才升的這麼快。但是當一切歸於平靜的時候,只有自己知道這條路上的坎坷,這個光環中掩藏的辛酸與付出。

感受酒店迷茫

很多同仁覺得在對酒店的追求上,我的目標是明確而堅定,幾年均是一步一個腳印踏至而來。一路走過來,在許多同仁“不可能”的眼光中,把不可能變成了可能。其實我沒有他們想象的那麼堅強,因為我迷茫過,而且這種迷茫在我這一路走來的時候會偶爾出現。

酒店工作的終點在哪裏?很多時候別人會覺得前途一片光明的時候,自己卻覺得眼前是一片黑暗。因為覺得自己在做着一個永遠都沒有終點的工作。被客人陳讚了會有片刻的快意,一種收穫的感覺。很快這種感覺就慢慢的消失了,心裏突然又空洞起來。找不到終點的方向目標也隨之消失了。

更為諷刺的是在和別人談職業生涯規劃,為其分析職業生涯切入口的時候,自己卻是漫無目的的行走在酒店這個大舞台,像一隻迷途在茫茫草原上的羔羊。迷茫,沒有緣由的迷茫!

堅強酒店意志

幾年來在與迷茫鬥爭的過程中也鍛鍊了我的酒店意志,不拋棄不放棄。雖然有朋友、家人、自己的困擾,始終還是沒有離開這個大舞台。與其説是一種執着的追求倒不如説是一種信仰。這種信仰支持着自己無悔的走下去,即使沒有終點也要把過程中的每步走好!在將來的回憶中能清楚找到自己的足跡。

工作心得體會10

扶貧工作就是一項解決民生實際問題,聯繫羣眾最直接最根本的工作。開展扶貧工作,實現貧困地區脱貧奔小康,離不開黨的關心與支持,更離不開地方自身凝心聚力,不懈奮鬥。做好扶貧工作,最需要走羣眾路線,最應持之以恆踐行一切為了羣眾,一切依靠羣眾,從羣眾中來,到羣眾中去的羣眾路線。

一是加強動態管理。廣大農村基層,是扶貧工作的基礎,扶貧檔案的管理,科學的統計,精準的識別。這個過程就是一個動態管理的具體體現。所以,有一個好的統計管理體系,是我們扶貧攻堅的重要資料。

二是加強扶貧工作隊員的管理。現目前,扶貧工作開展已經進入白熱化階段,駐村工作隊員的作用越來越明顯,重要性也越來越突出,農村缺少的是發展的意識和路徑,農村不是沒有好的東西,可是因為缺少對外溝通的橋樑,導致越來越落後,所以,僅有加強對扶貧工作隊員的動態管理,讓他們發揮出橋樑作用,那麼扶貧才能更成功。

三是加強督促貧困户動起來。經過近幾年的扶貧,各項優惠政策湧入基層農村,農户受益頗豐,但也產生了負面性,貧困户越來越懶了,針對此類問題,我們僅有加強排查,加強督促,讓貧困户動起來,真正做到貧困户有事可幹,“逼”着他們幹,最終實現自我也能幹,這樣我們才能把扶貧做好,做成功。

四是讓主體貧困對象動起來,做得再好的工作,如果貧困户不參與,不行動,都只能成為表面現象,僅有讓貧困户參與進來才是重中之重,所以關於扶貧我們是牽線人,主體是貧困主體,讓他們真的參與了,動起來了,那麼我們就成功了。

工作心得體會11

隨着新年鐘聲的臨近,緊張的20xx年馬上就要結束了,回首這一年來的工作,可以用這幾個詞來概括:“緊張充實,碩果累累,齊頭並進”。15年對整個公司的發展來説可以説是里程碑式的一年,這一年中我們從團隊建設方面、業務開展方面、服務質量方面都可以説有了跨越性的提升,我代表公司對為公司發展做出卓越貢獻的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團隊建設、業務拓展、服務質量這三個方面來做一下詳細的總結。首先説團隊建設,這是我在20xx年底做工作計劃時重點提到的一個方面,對於一個新成立的公司來説,團隊是所有工作的依託,也是一個公司發展的核心動力,14年裏人員配備嚴重不足,導致了公司每個員工身兼數職,甚至出現在某些工作上趕鴨子上架,業務口上沒有合適的領頭人物,公司生存過度依賴老底子,基於這些問題我在15年計劃裏把團隊建設提到了首要解決的問題上,15年我的目標是基本建立個完善的人員結構體系,這個目標我實現了,公司到目前為止初步建立起了市場、行政、財務三大主要部門的結構,這是一個管理諮詢公司最核心的三個職能部門,這三個部門的主要負責人都是15年加入我們公司的,都有各自擅長的工作技能和良好的職業素養。

市場部主管,長期從事數碼產品的市場銷售工作,並在自己的工作崗位上取得了優異的銷售業績,一直是原單位的銷售之星,受到了同行們的一致好評。XXX與我有多年的私交之情,我對XXX的人品和能力一直深感敬佩,一直想與XXX能夠深度合作,共同發展我們的事業,但一直未能如願。15年趕上互聯網經濟的影響,數碼行業不太景氣,銷售量大幅下滑,讓我看到了把XXX挖過來的可能,經過與XXX的多次溝通,才激發了他本人轉行的決心,懷着破釜沉舟的決心XXX來到了我們這個團隊,在任職的這段時間裏,XXX的認真和努力大家是能夠看到的,電話訪問客户的數量是最多的,是從任職到單獨拜訪客户的時間是最短的,出業績是最快的,這些都源於XXX對工作認真負責和做事踏實的人生態度。

行政主管XXX,是我們從智聯招聘上挖掘出來的優秀員工,進到公司後,從試用期就表現出了認真、負責、努力等很多優點,不到一個月就通過了試用期,在與XXX的合作中,讓XXX擺脱了很多繁瑣和細緻的文字處理和人員資料的工作,使XXX能全身心的投入到擴展市場的工作中,一年來,XXX在工作中可以説承擔了行政部一半的工作內容,在大工作量、高工作強度的情況下XXX依然能夠站在公司發展的角度上經常提一些有利於公司發展的建議,這正是公司最需要的核心人才。在私下,XXX曾説有了XXX的加入,讓她感到身上的擔子一下輕了很多,交給XXX的工作不用再操太多的心。“信任”是XXX對XXX的最顯著的標籤,部隊上有句話説的好,戰場上自己的後背只能留給自己最信任的戰友。這也是我們讓XXX擔任行政部主管的主要原因。

財務主管XXX,可以説是咱們公司的工作楷模,豐富的工作經驗和樂觀豁達的個人魅力是她的光環,同時強悍的學習能力和動手能力也是值得讓人學習的榜樣,雖然目前從事的主要工作是財務,但其他的能力也不容忽視,短短不到一年的時間裏,先後參與了在線模擬練習題庫建設,網站建設、培訓輔導等高難度工作,成績斐然,我和XXX經常説的一句話就是公司要是能多幾個像XXX這樣的人,公司的各項工作將再不犯愁。

這裏我重點把各部門主管的情況做了一個總結,其他人員對公司發展也是功不可沒,各位主管的工作也離不開大家的支持,時間關係我就不一一羅列了,下來我會跟每個人進行交流,指出每個人的優缺點,便於大家在工作中繼承和改進。

其次再説業務拓展方面,可以説15年是我們客户質量大提升的一年,這一年的市場收穫就是增加了XX、XX、XX、XX等中大型企業客户,進一步擴大了我們的公司底藴和公司在市場上的影響力,市場銷售額達到XXX多萬,臨近千萬,比20xx年將近翻了一番,特別是全國經濟都在走下坡路的情況下,這説明我們的產品具有非常旺盛的市場潛力,還有潛力可以挖掘,這也是我們下一階段的工作目標:深化服務體系,優化服務質量。另外,我們將在20xx年至少拓展出一項新業務並形成一整套的服務體系,是跨行業的業務,以此來規避由於行業波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創業的激情,對能夠拓展出新業務的人員,進行重點獎勵,新業務項目根據市場價值將核算為公司股份比例,獎勵給個人。實現個人職場由員工到老闆的轉變。我們的發展規劃是公司提供發展平台,充分展示個人才能,營造開放式的工作模式。

最後説一下服務質量方面,通過15年一年的調整,我們的服務體系有了很大的改進,但在很多細節上還存在瑕疵,比如服務模式上還停留在被動服務的階段,由客户引導我們的工作,往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動,根本性的原因在於我們員工對工作內容的不精通,不能引導客户思路,這是我們在16年的工作重點,加大業務能力學習的力度和深度,培養出一批業務骨幹並加以重用。另外就是我們的服務態度,作為服務型公司,服務態度決定了公司的存亡,與馮老師合作的這些老客户,之所以能一直是馮老師的客户,的原因就是看中了XXX的做事風格和熱情的態度,我們也常説“態度決定一切”,跟任何人和單位的合作,最先考慮的就是雙方的態度,我們公司能有這麼高速的發展,很大程度上也得益於我們服務客户的熱情,這也是我們在以後工作中重點放大的員工素質之一,也是我們以後招聘員工的必備條件。

在公司資源的分配上,由於業務部門是公司生存的關鍵,所以16年我們將加大業務部門的投入力度,業務主管配備交通工具,加大對優秀業務人員的獎勵幅度,積極引入優秀的業務人才,提升業務部門在公司的話語權和參與權。其他部門的主要負責人都必須有業務部相關工作經驗。

通過對以上內容的總結,我們可以得出這樣一個結論:公司的發展重點在於:人才、平台和態度。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展,按照規劃,16年我們定義為:服務質量優化年。一方面我們進一步細化我們的服務體系,爭取做到“服務人性化,業務專業化”。另一方面我們繼續加強員工的素質培養,讓我們的員工在服務客户時高端、大氣、上檔次。

工作心得體會12

如火的季節帶動如火的熱情,在這個夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對於我們房產銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領導眼裏過於淺薄,可是對於我這個剛剛從事房產銷售不久的新人來説是相當值得注意和學習的個人寶貴心得了。所以,請允許我將我在工作當中產生的一些理解和獲取的心得進行一下彙報説明:

一、銷售工作學習很重要

在學校的時候就常常聽到教師説,人這一生就是學習的一生,不會因為你離開了學校就能夠不用學習了。相反,在離開了學校以後要更加主動的去進行學習,僅有時時刻刻更新自我的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。

而房產銷售工作也是一樣,我們需要對客户和我們的`的商品進行十分深入的瞭解才能夠對症下藥,針對性的提出提議,勾起客户的購買慾才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對於人的心理學以及建築方面甚至是風水方面的知識不夠了解的話,就很有可能錯失機會,看着客人面帶失望的離開售樓部。

所以我們要常常補充知識,能夠在客户面前侃侃而談,根據客户的需求進行推薦,並找出我們銷售的房產之中的亮點進行深度挖掘性推銷,將我們的商品房產推銷出去。

二、銷售工作心態很重要

常説做銷售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去,我們常常要放低自我的姿態,以迎合上帝的姿態去迎合客户,甚至這樣還不必須能夠將生意做成。常常付出而又沒有收穫,這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。

所以我們銷售人員必須要會調節自我的情緒,學會在困難和苦楚面前堅持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰!我始終相信經理説的那句話:“僅有努力拼搏,應對困難不放棄、不放鬆的人才能夠在越過一座座大山之後獲得最終的勝利和成功”。

是啊,人生中不明白有多少大大小小的艱難險阻,未來又是如此的不確定,在工作中磨出不放棄的心態才能夠在人生中笑到最終。我也相信,在我不懈的努力之下,我必須能夠在未來取得好的成績,獲得令我驕傲的業績!

工作心得體會13

大地因綠色顯生機,江河因浪花顯活力,祖國因陽光雨露顯繁榮,社會發展因法治顯規範。法官,共和國的衞士,社會正義防線的最後守護者,一個神聖而莊嚴的職業,多少有志青年為之熱血沸騰、慷慨激昂。從穿上制服的那一刻起,就註定我們與責任、與奉獻、與犧牲結下了不解之緣。在法官光輝形象的背後,更多的是忠實於人民的利益,公正廉潔,默默奉獻。

古人云“公生明,廉生威”,“吏不為我嚴而畏我廉,民不服我能而服我公”。公正和廉潔自古以來就是為官的一條標準,更是我們新時期法官在為人處世、開展工作時必須時刻牢記的一條準則。只有依法辦事,嚴肅法紀,不唯上,不唯情,不唯利,不怕惡,我們才能真正樹立起公正的司法形象。只有頭腦時刻保持清醒,用好手中的權力,廉潔奉公,拒腐蝕,永不沾,我們才能始終保持人民公僕的廉潔本色。

在漫漫的歷史長河中,有這樣一羣人值得我們銘記:從鐵面無私的包拯,到斷案如神的狄仁傑;從明察秋毫的宋慈,到“一枝一葉總關情”的鄭板橋,他們除了法律,別無所崇,除了良知,別無指引,除了正義,別無追求!歷史車輪滾滾向前,中國社會主義法治建設取得顯着成效,伴隨着這個時代到來的新一代法官脱穎而出。如首都北京的宋魚水,堅持十幾年無一案件因裁判不公被投訴舉報,沒有收過當事人一件禮品,沒有辦過一件人情案,被譽為“傾心為民的好黨員、公正司法的好法官”;如雲貴高原人民的驕傲蔣慶,始終恪守自己的人生信條,用自己短暫的一生譜寫了一曲司法為民、清正廉潔的壯麗篇章;又如紮根基層、執法為民的全國模範法官陳燕萍,堅持公正司法、和諧司法、能動司法,築起了維護社會公平正義、促進社會和諧穩定的第一道防線。

清正廉潔楷模的先進事蹟讓我們的心靈受到震撼,更讓我們在清正廉潔的道路上自覺任重道遠。去年九月,當我滿懷激動地踏進莊嚴的南長法院,第一課就是學習紀檢組組長專門印發給我們的廉潔司法相關資料。由此可見,常懷廉正之心,時刻保持思想上的警惕,對於一名公務員、特別是法官來説是何其重要。而在日後的工作實踐中,通過領導和同事們的言傳身教,我更是真切感受到了胸前那枚徽章的份量。為保證當事人的利益不受侵害,我們的法官會在收到案件的第一時間就馬不停蹄地外出進行財產保全,連續幾天的奔波再苦再累也毫無怨言。而面對當事人的“心意”時,小到茶葉、香水,大到購物卡,我們的法官都堅決退還,或者自覺上交有關部門。雷厲風行的辦事風格、清正廉潔的工作作風,讓我們的法官獲得了當事人的高度信賴和一致好評。

“壁立千仞,無欲則剛。”唯有拋開了榮辱得失、捨棄掉名利枷鎖,才能腰桿堅挺,步履輕鬆,成就功業。作為新時期的人民法官,我們應時刻牢記自己肩負的歷史使命,不僅要有堅實的法學修養、專業知識和業務技能,更要始終保持廉潔本色,執法如山,公正為民。

一名法官,惟有清白做人,才能使法律的天平不發生傾斜;一名法官,惟有清白做人,才能守護住正義的最後一道防線。法官的胸間應當充滿正氣,法官的眼睛應當蔑視特權,法官的肩膀應當扶持弱小,法官的兩袖應當一片清風!讓我們為正義和道義而戰,對法律和人民負責;讓我們時刻注意自己的一言一行,在清正廉潔的道路上走得更加踏實,更加穩健;讓我們把倡廉的頌歌唱響,讓我們的青春和法徽一同閃光!

工作心得體會14

本次教師崗前培訓的內容十分豐富,形式也多種多樣,包括師德師風教育、教育新理念、教師職業道德規範、教育政策法規、基礎課程改革綱要、教師心理健康教育、現代教育技術、班主任工作方法和技能,學科專業課等等諸多方面的系統學習。

雖然時間只有十二天,但內容卻是充實的,對我們新教師來説更是終身受益。通過培訓,我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:

一培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。

在本次培訓中,聽了有關教師職業專題報告後,使我對教師這一職業有了更加明確的認識。使我深刻地認識到:首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道,授業解惑也",這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。

其次,教師是榜樣。學高為師,身正為範也正是這個意思。這裏主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。

第三,教師是管理者,教師要有較強的組織領導,管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。

第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的,平等的,就像父母對待孩子。所以我們説教師是父母,並且,教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要。

第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強調教師和學生要交心,師生之間的融洽度,親和力要達到知心朋友一樣。

最後,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學,心理學,健康心理學等,應瞭解不同學生的心理特點,心理困惑,心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養學生健康的心理品質。

同時,對教師工作的基本也有了比較明確的認識,認識到了教師責任的重大艱鉅,要做一名好教師必須要具備敬業精神、奉獻精神、創新精神、拼搏精神。我深深體會到作為一名人民教師,就要為祖國的教育事業奉獻自己的青春年華,含辛茹苦,默默耕耘。

“要愛生如子”,時時為學生着想,以學生的利益為重,處處用真情去打動學生。新時代的教師應具有高尚的師德,先進的理念,健全的人格,健康的心理素質和比較紮實的專業理論功夫和業務水平,有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力。對學生要多説鼓勵的話,安慰的話,開導的話,實在的話,少説諷刺的話,冷淡的話,傷人的話,威脅的話,這些都是作為一名合格教師應具備的素質。

二培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。

在本次培訓中,通過學科專業課培訓,使我認識到要想成為一名優秀的教師,必須具備最基本的“六認真”要求,即認真備課、認真上課、認真佈置批改作業、認真輔導,認真組織考試和認真組織課外活動。

備課是一項重要的組成部分,備課中要準備三方面,即備教材、備學生、備教法,要關注學生如何學,學到了多少東西。不僅要求老師課時備課,還要善於在長期的教育教學中進行總結和積累,只有這樣才能提高自己的業務水平。

在教學上,應該懂得將教學藝術化,學會抓住學生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導學生學會自主學習,改變傳統的滿堂灌的教學方法。教師應當從知識的傳輸者變為知識的引導者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術性。

特別是在新課程改革的背景下,一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生髮展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門課,使學生能夠持續地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力地備課,努力地鍛鍊,努力地學習……

三培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。

在本次培訓中,還貫穿一箇中心,那就是對新教師的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應新的教學環境、生活環境、人際關係環境等;二是鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色;三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師;四是鼓勵我們要堅持創新,在教學中發揮自己的聰明和才智,爭做教學發展的弄潮兒。

這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經説過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,並實現自己的意志。”也許,對於我們新教師來説,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。

工作心得體會15

短短三月在工廠的工作,我覺得工作也還好,偶爾會很辛苦,但是大部分的時間裏,我覺得自己的工作還是可以的。我一進廠,流水線工作就人滿了,所以我就被分配到打包的車間工作,打包的工作其實相對其他工作是要輕鬆很多的,只不過有些無聊。不過對於流水線的工作,我也是有去體會的。工廠訂單多生意好的時候,流水線就比較缺人了,所以我會被臨時安排過去幫助,最辛苦的要屬x月了,那時候正是訂單特別多的時候,所以工作特別多,也特別忙,我一下子從白班調到晚班,或者從晚班調到白班,搞得我日夜都不分了,那是我第一次體會到工作的辛苦,太難受了,還好我堅持住了,沒有退宿。順利的完成一個月的工作,我又回到了先前的崗位上去。

三個月工作,我時不時被調劑一下,前面還特別的不習慣,心中也特別多的抱怨,對工作也產生了很多反感。好在工廠的氛圍和條件不錯,時常會補貼我們,所以工作起來也還有動力,習慣了被調劑來調劑去,對於工作的感受就稍微好很多了。最主要的是,因為接觸的車間和崗位有些多,我自然也就會很多的技能了,很多的工作我都能勝任。短短三月,讓我對廠裏的工作越發的熟悉,也越發的適應環境和工作,所以工作的幹勁也就越來越足,儘管工作有時候很艱難,我利用前面學的東西也能夠去應對和克服。

我最開心的就是每個月發工資的時候了,我從一開始的三四千,到後面越拿越多,那個時候我就忘記的工作的辛苦了,而且成就感也很高,我也一點點的成長起來。這幾個月的工作讓我最大的體會就是,工作越努力,得到也就越多,真的是一分耕耘就是一分收穫,尤其是靠自己的雙手獲得的,真的讓人很開心。這一次的工作體會讓我有很多回憶,未來對於工作我也沒有那麼懼怕了,對未來我有更多的期待了。