説話做事的技巧

説話直來直去，從不拐彎，發起脾氣來，一句話能把人砸個跟頭的，這種人在與人相處的時候難免招人嫌棄。説話做事也是要講究方式和技巧的，以下是本站小編為大家整理的關於説話做事的方式與技巧，希望能給大家帶來幫助!

説話的技巧:

技巧1、説話語氣要平等

主管切忌説“我有十幾年的經驗，聽我的就對了。”比較好的説法是：“這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看?”

技巧2、彈性接納部屬意見

即使你心有定見，也不要對部屬説：“這些建議都考慮過了，不必再多説。」還是應該給部屬機會，對他説：「關於這個問題，我已有了腹案，不過仍想聽聽你的看法。”

技巧3、客套話也要説得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要説謝謝。、對不起，這件事麻煩你了。至於才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

技巧4、面對別人的稱讚，説聲謝謝就好

一般人被稱讚時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方説謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你説：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

技巧5、有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急着説：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要説：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

技巧6、批評也要看關係

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

技巧7、批評也可以很悦耳

比較容易讓人接受的説法是：“關於你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

技巧8、時間點很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂鬱的症狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方週末休假的心情。

技巧9、注意場合

不要當着外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來説就好。

技巧10、同時提出建議

提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有説服力。

技巧11、避免不該説出口的回答。

像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常説：聽説…，感覺就像是你道聽塗説得來的消息，有失得體。

技巧12、別回答果然沒錯

這是很糟的説法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和説：是的!

技巧13、改掉一無是處的口頭禪

每個人説話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實説…。

技巧14、去除不必要的雜音

有些人每一句話最後習慣加上“啊”等語助詞，像是“就是説啊”、當然啦，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩重。

技巧15、別問對方你的公司是做什麼的

你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時説自己在某家公司工作。千萬別問：你公司是做什麼的?這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要説：聽説你們做得很好!因為對方可能這季業績掉了3成。你應該説：你在公司擔任什麼職務?如果不知道對方的職業就別問，因為有可能他沒工作。

技巧16、別問不熟的人為什麼

如果彼此交情不夠，問對方為什麼?有時會有責問、探人隱私的意味。例如，你為什麼那樣做、你為什麼做這個決定，這些問題都要避免。

技巧17、別以為每個人都認識你

碰到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要説：“你還記得我嗎”萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見面了。”

技巧18、拒絕也可以不失禮

用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以説：“對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點...”讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。如果吃飽了，可以説：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。”

技巧19、不要表現出自己比對方厲害

在社交場合交談時，如果有人説他剛剛去了紐約1星期，就不要説上次你去了1個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順着對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。

技巧20、不要糾正別人的錯誤

不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現。

技巧21、不懂不要裝懂

如果你對談話的主題不瞭解，就坦白地説：“這問題我不清楚。”別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂，更容易説錯話。

技巧22、掌握1秒鐘原則

聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等着隨時打斷對方。

技巧23、聽到沒有説出口的

當你在傾聽某人説話時，聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽，我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。

技巧24、選擇合理時機

當你有事要找同事或主管討論時，應該根據自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。

技巧25、微笑拒絕回答私人問題

如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方説：“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪，又能守住你的底線。

技巧26、拐彎抹角回絕

許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接説：“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地説：“我比較擅長為大家倒酒。”

技巧27、先報上自己大名

忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。

技巧28、不當八卦傳聲筒

當一羣人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要説出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要説：“你説的部份我不太清楚。”

技巧29、下達送客令

如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以説：“不好意思，我得打通電話，時間可能有點久…”，或是：“今天真的很謝謝你來…”。你也可以不經意地看看自己的手錶，讓對方知道該走了。

技巧30、讓對方覺得他很重要

如果向前輩請求幫忙，可以説：“因為我很信任你，所以想找你商量…”讓對方感到自己備受尊敬。

技巧31、直接描述現狀

和部屬意見不同時，不要直接批評，而要説明不同點在哪。

技巧32、尋求解決

如果部屬績效不佳，應該要詢問他可以如何解決，不要採取威脅態度。

技巧33、主動表達幫忙

如果一時之間無法解決部屬的問題，不要説“這種事先不要來煩我，”而是告訴他“我知道有誰可以幫忙。”

技巧34、讚美行為而非個人

舉例來説，如果對方是廚師，千萬不要説：你真是了不起的廚師。他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

技巧35、透過第三者表達讚美

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

做事的技巧:

技巧1：善於傾聽別人説話，這一點很關鍵的，在與別人交流的時候，仔細認真地聽別人説話，你就能夠很準確的理解和領會別人想要表達的思想，以及説話的目的，這樣你就能夠準確的表達自己的思想，表達自己的觀點，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果。

技巧2：換位思考，做什麼事都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發，想想我們這樣做了對方會如何想，對此引發的後果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳，假如對方是領導就更應該注意這一點，但是前提必須把自己的思維上升一個高度，假如我是領導，希望你如何去做，會產生什麼樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當合適，養成這樣的思維習慣，在處理很多問題上，就能輕鬆自如，恰到好處。

技巧3：慎重給人提建議，最大的危險，就是在別人沒有徵求意見的時候提建議，有些人會拒絕採納建議，無論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅持這樣做，你和他們之間的關係就會受到影響。不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了，這也包含你的配偶、朋友和工作上的夥伴，這種試圖解決他們的問題的做法，等於是再説他們沒有能力做好這件事，對於主動提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不採納建議。當有人來向我徵求建議的時候，我先弄清楚他希望得到什麼樣的建議，然後再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實際上並不重要的問題的好策略。

技巧4：寧可與眾人同醉，不要為我獨醒，倘若人人都醉了，千萬不要惟我獨醒，隨波逐流也許是明哲保身最好方法，有時，最高明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知，但是也千萬不要眾人共醒，我獨醉，這樣很容易失態。

技巧5：少説多做。言多必失，特別是在人多的場合儘可能少説話，避免因語言表達不準確帶來的不合適因素，多觀察，多思考，少説話最佳。

技巧6：遇到事情的時候，不要急着表達自己的觀點。先思考三分鐘，僅僅這一點時間，就能夠想明白很多問題，做出正確的判斷，來餞行與行動，養成多思考的習慣，遇事仔細想一想都能想明白，不妨嘗試一下，遇事快速思考，慢慢行動，避免莽撞行事，減少錯誤的產生。