时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又迈入新的阶段，该为接下来的学习制定一个计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的工作计划8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
外联部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作以及学院部分活动经费问题。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。在新学期之际，我们外联部拟定的工作计划是这样的： 一、外联部部门内部建设
1部门干部定期召开小型会议，明确分工，加强部门内部交流，总结经验，改善工作中的不足
2集中力量搞好学期活动，如为五四晚会、十大歌手比赛、院际篮球赛、校运会等活动拉取赞助。
3、根据这学期大二课程安排较满，时间相对紧张，而大一课程较少以及六月份将进行换届的具体情况，在培养锻炼干事的基础上，这学期外联部的工作主要将由干事进行，两位部长进行指导。
4、外联部对外代表着学生会乃至学院的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽
量在校内外树立诚实守信、精练能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系。
二、做好协助
做好院内协助的工作为本部的常规.
1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内各部门活动的正常进行。 2、外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊,我们的工作要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部的协助,所以我们与各部搞好关系是非常必要的，因此要加强与院内部门以及外院的联系和交流，从而更好的相互配合，共同为同学服务。
三、加强联系
这里的加强联系主要是指加强与校外的公司、企业、事业单位的联系. 1、外联部将会尽可能的发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我系的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位。
2、针对外联部由于资料缺失每届工作都得白手起家的状况,我部决定建立完善的客户资料档案，维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难，但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。
以上是我们对外联部这学期的工作计划，其中还存在许多不足。我们将在中发挥外联部灵活变通的工作方法，务真，务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位，各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的成绩上更上一层楼。
此致： 敬礼！
学生会外联部制
1.
一、加强客户管理，优化服务流程
1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢
建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户；负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。
二、学无止境，全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习，提高业务素质
作为客户经理，首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止，提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系，提高营销水平
为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。
2.
第一部分：工作内容及安排
对于已经与我公司建立合作关系的客户，应继续积极拓展与这些客户的合作关系，通过良好的服务提升客户满意，促使其向我们引荐他们的客户，因为有客户与本公司良好的合作关系在先，可引起良好的口碑示范效应，那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。
针对企事业单位潜在客户分布地点及特点，对公司办公地点较集中的办公商务楼，进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多，且素质良莠不齐，其所在公司大多管理不太规范，在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序，影响到办公工作人员的正常工作，引起办公工作人员的普遍反感，因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样，以阻止推销人员的进入。
以下是针对自己和属下销售人员入职后，对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。
一：初访
1、心理准备
针对此情况，作为本公司业务人员，首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒，要相信以本公司OfficeMate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户（特别是四川省政府、成都市政府等大客户）与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度，相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识，可以打动客户，赢得顾客的好感和信赖，以至最终达成合作意向。
2、开场白
在具体工作的开展当中，由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在，所以在初访前，有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞（开场白）。
如，“您好，我是成都OFFICEMATE也就是办公伙伴公司的工作人员，目前公司经营着10000多种办公文仪用品，凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、OEM的强大优势，相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等，通过培训时的反复模拟演练，达到子正圆腔、清晰、简洁（统一使用普通话，以示规范）的效果，并将开场白时间控制在1分钟以内。
3、办公环境、人员观察，并寻找访问机会。
在踏入客户办公室之前，首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或人员的位置，凭借经验感知其是否上述三类工作人员，再看其是否空闲，如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件，就不应贸然上前；待其稍微空闲，再上前，递上名片，进行开场白，并索要其名片或电话等联系方式，以便于初访后的电话、EMAIL联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后，由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。
4、初访工具（产品目录单、名片等）应用
在初访之前，应由公司统一制定产品目录单，目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息，一方面体现公司管理的规范性（目录单美观、简洁、清晰），以区别于一般推销人员，另一方面便于对方就自身需要进行检索，同时也是吸引对方注意力的有效工具，在对方翻看产品目录的同时，也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。
5、礼仪、着装等
穿戴整齐，微笑，面对冷遇和呵斥的坦然，自信，体现自身良好职业素质，从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。
特别强调的是，作为客户经理应身先士卒，应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作，以获得拜访客户的直接经验，为业务人员做出表率，也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督，并对其不足给予指导、建议，对其成绩给予表彰、鼓励等。
二：初访总结和例会的制度化
1、总结内容：
总结内容应包括：客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况（包括使用品牌、数量等）等，这些都需要在初访时，通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。
2、召开例会
工作总结应形成每天一次的例会制度（下午下班之前），例会由客户经理主持。
一、环保工作总结
1、环境行为基本良好
XX年度未发生环境污染事故、环境纠纷事件、社会投诉、行政处罚等情况，6月份环境行为评价保持蓝色等级。
2、污染物指标控制基本实现一控双达标。
本年度锅炉烟气、吹风气、总排废水主要污染物平均浓度和总量全部达标，排放量见下表：
3、环保隐患排查及整改
本年度对各类环保检查中发现环保隐患x项其中环保隐患x项，环境卫生x项全部整改，严重的予以考核。影响重大的的有2项：
1）、3月份完成渣场抑尘网建设，
2）、4月份完成尿素界内废油水送压缩合并处理。
4、限期治理项目完成情况
本年度的限期治理任务包括2项：
1）、噪声达标治理于11月份已完成，
2）、烟气脱硫改造11月份完成改造方案的确定，12月份进入材料采购，本年度该项目办理了延期验收，预计XX年2月底可完成。
5、现场监督、监测情况
四次季度废水废气及噪声监测正常，无超标现象。
6、主要环保设施运行情况
污水处理运行率100%以上，运行状况良好；烟气脱硫设施运行率100%以上，设备完好率95%以上；全年废水废气处理设施运行基本稳定。
7、在线监测设施运行情况
本年度在线监测设施故障率（异常率）较高，
①、烟气在线监测数据不准确，经确定是取样管路漏气所致。
②、废水cod在线3-11月份经常出现数据异常现象，初步确定是仪器故障问题。
③、氨氮在线监测存在堵管漏药现象。
8、危废处置基本上满足危废管理要求。
9、4月份完成第一轮清洁生产审核。
10、本年度已按时足额缴纳前三季度的排污费x万元。
11、6月份修订了《环保管理制度》、10月份完成《突发环境事件应急预案》编制评审备案工作；
12、完成XX年环境监督员制度建设验收；
13、外派送5人次参加环保知识技能培训；
14、6月份按时完成排污证换证工作；
15、顺利完成环保安全百日大检查活动任务；
16、7月份完成《辐射安全许可证》变更。
17、完成1次1级环保演练、3次3级环保演练
18、按时完成月度、季度、年度资料报表上报
19、完成上半年减排任务，积极准备下半年减排任务。
二、存在问题
1、尿素、合成循环水反洗时悬浮物高，容易引起总排在线堵塞和干扰监测现象。
2、造气循环水需增加处理硫化物、氰化物设施。
3、灰库、渣库跑冒灰严重，引起其周边岗位及道路卫生差，应采取除尘措施。
4、废水废气在线监测存在数据偶尔失常，设备故障多发现象，运营公司（中绿）需提高技能准确及时维护，解决存在问题。
二、环保工作计划
在上年度的环保工作的成绩基础上，继续保证日常资料整理及报送，确保废水、废气、危废、噪声排放处理得当，控制主要污染物达标排放，很好完成季度监督性监测，继续进行环保隐患排查及整改，完善管理制度，增加必要的环保设施，确保环保设施运行率100%、完好率95%以上，不出现重大环境污染事故。
1、制定全年环保目标并分解目标；
2、重点完成烟气脱硫改造及验收。
3、完善环保设施，改造部分废水排放方式或去向；
4、加强水系统运行，控制总排指标，消除不利因素对总排的影响；
5、危废处置合法化、程序化、规范化；
6、及时完成排污量审定及排污费缴纳；
7、确保环保设施100%的运行率和95%的设备完好率。
8、完善修订管理制度和应急预案，完善记录档案。
9、进行环保现场处置演练。
10、完成排污证年审工作。
11、确保检修状况下无环境污染事故
12、积极排查环保隐患及时整改
13、利用好中水回用，达到节能减排；
14、督促运营单位对废水废气在线设备校准，解决存在故障问题。
15、完成上级部门安排的培训工作和其它临时任务。
在续签合同来临之即，紫萝园物业公司首先衷心的感谢广大业主几年来对我们服务工作的大力支持和帮助，几年来我们通过相互帮助和信任彼此有了深厚的感情，同时我们对小区的一草一木、设施设备更加熟悉，更便于服务管理。在您的帮助和支持下我公司愿意降低公司赢利继续为您服务。
自小区入住第一年物业管理费1.8元/平方米/月，第二年根据当时的物价及成本核算，并参照北京市住宅小区物业收费标准，按照新的政府指导价收费标准紫萝园小区核算为1.67元/平方米/月，但紫萝园小区实收费为1.35元/平方米/月，所以根据实际标准核算1.35元的物业费根本不能保障公司的运转，只能用公共收益补充不足部分。
自07年开始国内物价上涨，造成国家、各企业单位面临经济困难，尤其是生活开支上涨了几倍，各种材料价格不断上涨，所以公司运营成本大大的增加。根据目前形势所迫，要想公司能够正常运转，稳定公司员工做好服务工作，员工待遇必须增加。
再有紫萝园小区已经入住6、7年，小区所有的设施设备等部分零件（尤其：电梯、水泵、楼顶防水等）已超过了质量使用年限都已经逐步影响正常运转，加大了维修维护频率，从而增加了成本。
根据我们公司现在的运营状况，加上以上的必然趋势，实际就已经降低了物业管理费，在按1.35元/平方米/月加上公共收益补充的情况下我公司作出以下物业管理服务计划和承诺：
1、首先在广大业主、业主委员会的支持下，不折不扣认真履行合同约定的服务标准。我们进一步加强公司的综合服务管理水平，严抓内部管理，提高公司全体员工的自身素质、业务水平、整体素质、良好的形象和服务意识，尤其是对小区的安全、卫生服务进一步提高，在广大业主的理解和支持下大胆管理，高标准服务，不断学习先进的管理经验和创新，认真接受业主监督和建议，真正做到更周到更细致的人性化服务，让您更加满意。
2、为了使小区电梯延长使用寿命，减少电梯磨损和不必要的浪费，节约能源，业主的财产升值，我们承诺在三年的服务期限内根据物业公司实际情况做电梯联动。
3、根据小区目前绿化现状以及公司的实际情况，适当进行添补和调整。
4、对小区花园排椅、铁栅栏及大门进行每年一次刷漆更新。
5、在合同期限内对楼道进行一次粉刷。
6、不定期组织小区文体活动和赛事，增加业主、物业公司之间的友谊和沟通，从而更能体现小区的和谐氛围，增强了小区的精神文明建设。
7、为了使小区的物业管理服务更能体现人性化的服务，及时为孤寡老人、伤病残业主做力所能及的帮助。
以上是我公司对小区服务工作的计划和承诺，在您的支持和帮助下我们愿意为您继续服务。
为了培养学生的安全意识和学习简单的安全自救方法，孩子是祖国的花朵和未来，让他们健康、快乐的成长是我们每位教育者的职责，在教给他们科学文化知识的同时，安全教育也是其中不可缺少的一部份。我班制定本班安全教育计划：
1、活动安全教育
教育学生遵守规则，游戏中不做危险动作（如：头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等），不携带危险物品进行游戏（如：剪刀、玩具等尖锐物件），不擅自离开集体，同伴间友好相处，互相谦让，不挤不撞，不（打、推、咬、抓）人。
2、简单自救方法教育
识别特殊号码的用途（如110、119、120），同时教育学生不可随意播打这些号码。熟记自家住址、电话号码、父母姓名等，训练引导学生识别方向，告诫学生不要轻信陌生人，若一人在家，不可随意开门。遇到危险时，教育学生学会躲避（如：发生火灾时的自救方法）。培养学生识别方向，告诫学生不要轻信陌生人，若一人在家，不可随意开门。遇到危险时，教育学生学会躲避（如：发生火灾时的自救方法）。培养学生多做力所能及的事，学会自理。
3、家庭安全教育
向家长宣传安全教育的重要性，以及学生园的安全教育活动，请家长积极配合学生园做好安全教育工作，及家居生活安全与家居活动环境安全（如：烧伤、烫伤、触电、中毒、摔伤等预防教育工作）。
4、防触电的教育
对同学们进行电的基本知识讲座，预防触电事故的发生以及对触电后急救常用知识的了解和应用。
5、生活安全教育
教育学生不动插座、电板，以防触电，不将手指放在门、窗处，以防夹伤，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育学生入厕时不推不挤，以防撞伤、碰伤。
6、药品管理安全教育
请家长配合将需吃药的学生的药品上写明姓名、剂量、时间等，教师做好药品管理工作，以免学生误食。
今年以来，岛党工委组织部按照全国、全省组织部长会议的部署要求，以提高组织工作科学化水平为主题，坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，以建立健全基层党建工作机制为保障，突出重点抓争创，创新品牌求突破，各项工作取得新的成效。
一、*年度工作情况
（一）强化保障，激发基层基础活力。一是强化组织保障。区党工委、管委会领导班子成员分别挂钩11个村，选派党性强、作风正的区机关党员干部担任党建工作指导员，挂钩指导各级党组织转化提升，及时调整充实12名村级干部，吸收21名“双带”能力较强村级后备干部，打牢基层基础。二是强化经费保障。修订《岛村级干部管理办法》，全面落实农村干部“一定三有”政策，村主干和一般干部月平均工资增加至3200元/月和2600元/月。制定《岛村级组织绩效量化考评方案》，年终绩效考核优秀村最高给予15万元奖励，有效激发了村级组织的战斗力。三是强化素质保障。开展“领头雁”培训工程，有效提升党支部书记综合能力。进一步整合培训资源，为党员群众安排了农家乐、海产养殖、产业提升等类型培训。举办党务干部的政治理论和业务知识培训班，不断适应工作新要求。
（二）强化服务，有效推进强村富民工作。制定《岛*-20xx年“强村富民”三年行动工作计划》和《关于扶持岛创意设计、文化主题型旅游休闲业态项目发展的措施》，从政策配套、信贷支持、市场营销、人员培训、奖励措施等五个方面强力推进。按照“党员创业、带动一片”的工作思路，着力打造“党员创业富民”品牌，先后培育了家庭客栈、渔家乐、海产品养殖、海产品加工厂等多个党员带头致富示范工程，提供了约1200个就业岗位。加大开办海产养殖、旅游服务等技术培训班和创业指导、项目推介等创业培训班力度。按照“扶持、扶强”的原则，帮助37名党员向农商行办理创业贷款340万元，有效解决了基层党员创业工作中的资金难题。对莲池村、高朱村两个滨海村庄的村部进行重建，发展滨海旅馆、房屋出租、场地租赁等项目，每年可增加村集体经济收入20万元。
（三）强化对接，壮大专技人才实力。深入贯彻人才工作有关条例，确立人才优先发展战略布局，持续深化“人才特区”建设。一是打造人才聚集品牌。出台《关于大力开展招才引智促进创新创业工作的意见》，从政策支持、优化服务、创业创新等多领域，促进人才挂钩服务常态化，着力打造“借智登高”聚集高端人才品牌项目。二是拓宽招才引智渠道。坚持“既求所有，更求所在，既求所在，更求所用”的工作思路，聘请了省建筑设计研究院黄汉民教授和北京大地风景旅游景观规划院吴必虎院长等一批省内外专家、学者作为度假区开发建设顾问，借“脑”来为度假区的持续发展出谋划策。三是搭建人才创业平台。依托岛旅游建设集团，以薪酬激励机制和绩效考核机制引进一批项目建设、旅游开发、经营管理等方面的专业技术人员，上半年以来，旅建集团共引进23名企业经营各类人才。
（四）强化监督，提高党建科学化水平。坚持把工作机制建设放在突出位置，重视和发挥广大党员的创新创造，积极探索，创新思路，努力提高我区党建科学化水平。一是打造基层党建工作品牌。坚持全区“一个支部至少一个品牌，每项事务必有一个先进”的党建思路，深化“5520”基层党建工作示范点建设，创建了宫下村党务村务公开示范点、莲池村农村党员教育示范点、港楼村农廉建设示范点等9个基层党建品牌示范点。二是强化干部监督工作。采取下派、挂职、兼任、提任等有效方式，严格落实领导干部交流制度，今年，全区科级干部岗位交流达27人次，5名乡镇干部交流至区机关任职，4名区机关干部调任乡镇任职，6名干部采取挂职的方式到企事业单位交流锻炼。坚持干部管理和监督两手抓两不误，通过不断完善信访机制、“12380”监督电话、政府网络公开“三位一体”举报体系，不断丰富干部监督方式。严格执行述职述廉、教育提醒、谈心谈话、任期经济责任审计等相关规定。三是加强乡镇干部队伍建设。印发《镇机关干部职工考勤管理制度》进一步严肃工作纪律，整顿工作作风，充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用，制定《镇绩效管理工作方案》，制定实行末位淘汰制度，对当年排在末位的部门和干部进行警示和淘汰，把考核结果作为实施干部奖惩、监管和使用的重要依据。落实特殊岗位津贴，有纪检、信访、武装等6位同志特殊岗位津贴待遇已落实。
二、*年工作思路
目前，我区依然存在着基层党组织发展不平衡、党组织战斗力有所弱化、干部交流力度不够、村务监督委员会的的作用没有有效发挥、村集体经济薄弱等问题。*年，重点抓好以下工作：
（一）强化思想作风建设，提高党员干部素质能力。一是加强思想政治教育。加强干部理想信念、党性党风党纪、道德品行和中国特色社会主义法治教育。深入学习妈祖“立德、行善、大爱”精神和“扎根海岛、吃苦耐劳、敢于担当、廉洁奉公、攻坚克难”的新时期精神，强化作风教育。二是提高干部专业化能力。突出走出去教育，拟对接华侨大学，对区机关全体干部轮训一遍，结合短期集训、组织学习考察和社会实践活动等方式强化教育，提升能力。三是持续推动整改任务落实。严格按照党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育的整改内容抓好问题整改，坚决防止“四风”的问题反弹回潮。适时组织对整改落实情况进行专项检查。
（二）坚持从严治吏，选好用好管好干部。一是改革和完善干部考核评价机制。研究制定加强领导班子综合研判实施意见，改进干部考察工作，加大在项目一线考察干部工作力度，加强对领导班子运行情况和领导干部履职情况的了解和掌握。二是完善干部正面激励机制。加强党政正职、关键岗位干部的培养选拔，重视培养年轻干部，注重基层一线、项目一线选拔干部；进一步落实激励保障机制，认真抓好老少边岛干部待遇制度的落实，落实干部职务与职级并行制度的落实工作。三是从严管理监督干部。开展科级干部个人有关事项报告工作，深化干部警示教育、谈心谈话、提醒约谈等制度，加强干部日常管理监督和经常性提醒教育。四是加强干部宏观管理。持续抓好科技服务团来岛开展活动，以高、中层次人才和紧缺人才为重点，完善优惠激励政策，加大经费投入，引才与引智并举，建立一支规模适度、素质优良、结构合理的专业技术人才队伍。
（三）聚集重点难点问题，深化党的建设制度改革。一是从严加强党员教育管理。认真贯彻《中国共产党发展党员工作细则》，优化党员队伍结构，提高发展党员质量。丰富党员发挥作用的途径和方式，健全党内激励关怀帮扶机制。二是落实党的建设制度改革任务。深化乡镇党代表大会年会制，发扬和扩大党内民主。严格落实村干部管理办法、基层党建工作机制等已出台的制度办法，强化督促检查，不断提高党内制度的执行力。三是加快推进基层服务型党组织建设。推行农村“一村一站一队伍”工作模式，开展驻村联户、结对帮扶、走村入户等活动；建立“机关联系基层、干部联系群众”双联系制度。
（四）建立健全工作机制，全面推进各项工作有效落实。一是健全作风建设长效机制。深入开展“四下基层”和“换位体验”，持续抓好深入基层调查研究、党员干部直接联系基层、定期接待群众来访和畅通民情渠道等直接联系服务群众制度的落实。二是建立强村富民工作机制。持续深入开展强村富民工作，以打造“一村一品”特色品牌为抓手，全面实施“强村富民”工程，进一步强责任、强班子、强服务、强保障、强活力，使村级组织“有实力、能办事”三是健全管党治党责任机制。健全党委（党支部）书记向上级党组织报告党建工作制度，完善基层党建工作向上述职和向下述职“双评议”、述职承诺和问题整改“双兑现”、党委“一把手”和组织部长定期不定期“双约谈”等制度。
为做好禁毒宣传教育工作，创建“平安校园”，特制定本工作计划，具体内容如下：
一、时间：6月1日——6月30日
二、具体计划
（一）印发一批禁毒宣传教育资料
1.配合学院创建办发放“致师生员工的一封信”；
2.分发禁毒宣传单、禁毒宣传画等一批宣传品，通过进教室、进场馆、进公寓、进餐厅和各种活动进行发放；
3.发放以警惕合成毒品危害、防毒方法等为主要内容的“温馨提示”，引导师生员工关注毒品问题，加强自我防范；
真正实现“学生不吸毒，校园无毒品”，让学生树立“四个意识”，构筑“三道防线”。一是帮助学生树立“珍爱生命，远离毒品”的意识；二是帮助学生牢固树立“吸毒极易成瘾，很难戒断”的意识；三是帮助学生树立“吸毒违法，贩毒犯罪”的意识；四是帮助学生树立“责任意识和自我保护意识。“三道防线”：一是心理防线，二是行为防线，三是思想防线。
（二）组织禁毒宣传教育活动月
1.开展“校园禁毒宣传月”活动。
2.各队组有计划地组织活动进行禁毒宣传。
宣传教育活动可以采用多种形式传播活动。比如同学演讲、手抄报、知识竞赛、小贴士等方式。通过集中的禁毒宣传活动，扩大禁毒宣传各层面的参与度和覆盖面，全面普及禁毒知识，深入推进竞校禁毒宣传教育的顺利开展。
让广大师生，特别是学生运动员明白毒品对身体有巨大危害。吸毒不仅会导致身体疾病，还会影响生产，另外还会造成社会财富的巨大损失和浪费，同时毒品活动还造成环境恶化，缩小了人类的生存空间。毒品活动加剧诱发了各种违法犯罪活动，扰乱了社会治安，给社会安定带来巨大威胁。严重危害运动员职业发展，毒品是人类的禁区，绝不可踏入一步。
（三）抓住重要节点集中进行宣传
1.充分利用“6.1”禁毒法实施纪念日、“6.3”虎门销烟纪念日、“6.26”国际禁毒日等禁毒宣传节点，推动将禁毒教育内容融入“3.8”妇女节、“5.12”护士节、“8.8”全民健身日、“12.1”世界艾滋病日、“12.5”国际志愿者宣传日、少数民族节假日等专题宣传、借助社会资源，产生叠加效应。
2.健全完善禁毒重大主题宣传的科室协作联动机制，围绕禁毒重大活动、事件和案件及时联动宣传，积极传递禁毒声音，组织各组队开展好“校园禁毒宣传月”活动。
（四）开展多渠道宣传教育
1.在充分利用网站、校园宣传栏、宣传横幅等传统宣传媒介开展广泛的禁毒宣传基础上，进一步发挥公众号等新媒介开展禁毒宣传活动。
2.通过公众号有计划地开展禁毒工作成效、禁毒常识、禁毒法律的`宣传，发送关于禁毒的相关知识，普及毒品的定义、类型、相关法律知识，阶段性开展禁毒工作报告反馈。
通过新媒介的有效运用，提升禁毒宣传教育的覆盖面和受众面，使得广大师生员工随时随地接受禁毒宣传信息。
（五）召开“珍爱生命，远离毒品”主题班会
1.每个班级于6月份召开“珍爱生命，远离毒品”主题班会。在班会中可以借助多媒体辅助教学。
2.写班会观后感，说说自己对毒品的想法，如何远离毒品，让每位同学都参与禁毒工作中来。
通过种种宣传活动，进一步提高禁毒和抵制毒品的意识，营造毒品预防教育的良好氛围，提高学生辨别、防范和抵御毒品的意识能力。
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险企业经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险企业生存的基础保障。因此，在XX年度里，企业将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术 及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越企业权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术 部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保工作人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为企业业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险企业都加大了对市场业务竞争的力度，而保险企业所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资 的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX企业在XX年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解企业语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服工作人员培训，提高客服工作人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支企业为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损工作人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务工作人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为企业的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强企业保险品牌。
根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险 85%，非车险10%，人意险5%。XX年度，中心支企业拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥企业的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、工作人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为企业实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省企业的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强企业保险事业而奋斗。
学问斋