時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！我們該怎麼擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的關於部門的工作計劃，希望對大家有所幫助。
1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的'經濟效益。20xx年技術部將協同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。
3.對技術員、工藝員每天工作量化並由專人監督，要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃於每天下班前發到研發課文員處，以作為月底績效考核的依據，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術部主管和技術總工每週不定時進行抽查。
4.工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品製作計劃交予工程課主管處由工程課主管彙總後交予技術部經理和技術總工處，並將月計劃每一週彙總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處，形成層級把關以減少由於工裝模具製作不及時、樣品製作不及時給生產和銷售帶來不便。
5、加強部門內部信息的準確性，各種工藝及異常數據層級把關審核，確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升並培養優秀人才，並進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產的順利進行。
前言：
作為院學生會裏的一個部門，心理部的主要職責是負責關注全院學生的心理動向，協助學校學院解決各種心理危機，最終促使學生的心靈得到呵護，讓學生的心理問題得到妥善解決，為其今後的生活學習掃清障礙，使他們能夠更快更好地適應大學環境，學習上得心應手，更能夠發揮自己的潛力，實現學校提倡的“素質教育”目標。生科院學生會心理部在20xx年裏，力圖將校心理中心傳達的各項工作都能夠又快又好的完成；同時我們制定瞭如下計劃：
一、指導思想：
以“真心，誠心，愛心”三心為精神核心，以信心為基礎，立足大學生心理健康發展，旨在服務同學，並堅持“服務”與“創新”相結合，再接再厲，爭取把本學期的工作做得更加出色。
二、工作目標：
1、不斷完善部門管理機制，加強內部建設，培養幹事獨立處理事務的能力，培養幹事到幹部的轉變的素質；
2、聽從學工辦老師，主席團，心理中心的安排，協助其他部門完成工作，加強部門間的聯繫。
3、開創心理健康知識宣傳窗口，關注同學，盡其所能幫助同學們走出心理誤區，全心全意為同學們服務，使心理部深入人心。
三、主要工作：
樹立“生命科學與技術學院心理部”品牌形象，提高心理部知名度。心理部在分團委的部門中不被大多數同學所熟知和了解，為了今後能更好的為同學服務，提高心理部知名度十分必要。對此，我們可以採取以下方式：
1．設立新生心理測試調查卡，在新生報到時發下，匿名填寫，由助理班主任收回，交至心理部，之後分類整理。這樣不僅可以提高心理部知名度，達到宣傳心理部的作用，還可以更進一步的完善心理部的工作，反饋同學們對心理部的意見和建議，提高心理部的工作質量，更好的為廣大同學服務。
2、走訪寢室，近距離與同學們接觸，瞭解他們的所思所想，鼓勵他們加入心理部QQ羣或微信羣或人人主頁參加討論，並歡迎他們提出寶貴意見和建議。
豐富同學生活、提高心理素質
1、提高同學們的心理素質的前提要首先提高心理部幹部和幹事的素質，加之學校在各班增設了心理委員，提高他們的素質是目前工作的首要事情，也是今後更好開展工作的可靠保證。另外，心理部應定期給各班心理委員開會，藉以瞭解同學們的近期心理動態和所思所想，更好的開展相關工作。切實解決同學們的心理問題，及時加以勸慰和正確引導。
學生會心理部的工作計劃
2、利用網絡資源設立生科學院心理諮詢部QQ羣和生科學院心理論壇，在網上發佈心理諮詢信箱、心理小測試等專欄、提高心理諮詢的趣味性，匿名的形式更方便同學們的交流。（論壇和QQ羣號可寫在新生心理測試調查卡上。）
3、邀請專業心理老師進行講座和心理諮詢問答活動，同時可多開展心理問答和心理小測試活動，更好的幫助同學提高心理素質
4、開展心理科研，提升心理幹部的文化素質
四、工作措施及原則：
為了以上工作能夠在明年順利展開，我們要求我們心理部應該做到如下幾點：
1、培養幹事獨立策劃的能力，給予幹事一定的創新空間和信任，使幹事逐漸成為活動策劃的主動制定與參與者而非只是被動的接受任務。
2、培養幹事承擔責任的能力，將每次活動的主要目的，注意事項，工作方法等分析講解給幹事讓他們在活動中得以鍛鍊，為他們提供積極表現自己個人能力的機會，增強責任意識，培養其全局觀。
3、加強幹事互助合作、團結友愛的能力
4、積極的與主席團溝通，交流工作經驗，並如期的完成所分配的工作
5、部門每週開一次例會，對前期的工作做出總結的同時及時的佈置下期的工作任務，並對前期工作中出現的不足在以後的工作中進行調整和修正。
6、積極宣傳與傳達院的信息，以最高的效率向同學們提供心理健康方面的知識。
7、加強同各班的心理委員的溝通，並定期召開心理委員交流會，以便更好的瞭解同學們的心理健康情況，及時向鋪導員老師反映相關情況，搭好同學與鋪導員老師的溝通橋樑
8、確認團隊貢獻，肯定個人成績。獎罰分明，遵守部門工作制度。對錶現積極良好的幹事給予肯定和表揚，對於消極對待工作的幹事提出批評，並提出建議，確保每個人都為團隊作出貢獻
9、活動的開展，不是做給別人看的，而要始終關注學生的成長、親歷過程，注重學生的內心體驗和自主構建，視學生是一個活生生的完整的人。我們要注重活動的過程，重視學生情感、態度、價值觀的體驗。積極幫助學生從其生活世界中選擇感興趣的主題和內容，要注重學生對生活的感受和體驗，引導學生熱愛生活，並學會健康愉悦地、自由而負責任地、智慧而有創意地活動。全面發揮同學的才能，放鬆同學的心情，激發起學習興趣。
10、各活動主題應打破；大而全的活動主題；一統天下的格局，選擇；小而精，簡便易行、健康向上的主題。
11、開展活動對象應以全院學生為主，具體活動時間參照以往的慣例，院學生會心理部進行活動籌劃。
12、每次活動應做好必要的宣傳，讓每位同學都能夠參與自己喜愛的活動。
13、賽事選拔活動，應堅持公平、公正、公開的原則進行，特設各種獎勵鼓勵優秀突出作品、人員等。
14、各項活動資金應節約從簡，做好詳細計劃，使用資金如實申報，並依照票據及時核銷。
15、各活動按時間按計劃進行，如有變動須另行通知取消或更改。活動策劃應有應急方案，以防各種非人為或人為特殊情況導致的活動延時、改期、停止活動等，並作好向廣大同學解釋的'準備。
五、具體工作安排：
人員安排：
明確職責，做好本職工作
部長：總體負責本部活動的策劃和統籌安排，作為與主席團、其他部門聯繫的紐帶，開好例會，安排好部員的工作。
副部長：配合好部長的工作，具體負責活動的協調工作，在活動的開展中，領導並幫助幹事完成任務
幹事：積極完成自身的任務，力爭創新。
具體工作計劃：
9月20xx屆新生入學，各方面的工作需要展開。
1）軍訓期間，正副部不定時的下達新生寢室、軍訓現場進行心理安撫工作（可以和生活部商量一起），與各班代班及教官加強聯繫，關心11屆生活上存在的問題。
2）應校心理中心呼籲，在參加“新生‘快樂起航’團體輔導”的準備及培訓活動後，心理部着手策劃並開展活動。同時進行學院及部門宣傳活動。
3）在軍訓後期，依照學院安排開展招新活動。
4）蒐集生科院學生的個人資料
10月：1）招新活動結束，逐步展開新干事的培訓。
2）開展日常工作，每週例會等
3）建立生科院心理交流渠道，QQ羣或人人主頁，供大家匿名宣泄或諮詢，並在各個年級宣傳，以達到它的作用。
4）組織大一新生開展心理班會，並總結。
11月：1）完成大一的心理班會總結工作，月中旬開始對全院（包括大二大三）開展心理班會活動。
2）放映一次電影。
3）開展生科院學生心理普查，及時瞭解同學們的心理狀態並進行疏導調解。12月：1）“蝸牛信箱”活動的策劃及執行，“寫給一年後的XXX”。
2）完成12、5心理健康活動。在本月底完成活動總結並參與評優。
1月：開展心理班會ppt總結大會，並放映優秀微電影，同時我們將對前面整個一學年的工作進行一個總結，分析得失。
3月：1）新學期開始，日常工作正常進行。
2）開展心理講座
4月：1）心理劇本徵集和篩選，排練
2）放映電影
5月：本月將聯手“中南林業科技大學心聯會”舉辦年度性的活動——心理情景劇比賽；部門特色活動開展
6月：1）本學年最後一次放映電影
2）年度工作總結、收尾。
3）換屆選舉
六、結束語
本部門將齊心協力開展好心理部的工作，並在實踐中及時調整策略以適應新情況的發生，在學工部老師和主席團的正確領導及同學們的積極配合下，將心理部建設的愈加完善！
一、常規工作
1、定期例會:為了加強委員以及部長與委員之間的交流，定期召開社團部例會，瞭解委員情況，分配任務。同時與會人員還有三個社團社長。
2、學習寫策劃:為了更好的服務各個社團以及對委員自身素質的培養，每個委員在例會上學習如何寫策劃，瞭解策劃的具體模式。
3、策劃的審核與修改:每個社團在要舉辦活動之前，需要將策劃交至社團部進行備份與審核。
4、參與社團活動:部長每週例會將近期社團活動情況向委員公佈，並且以自願為首要原則，安排委員參加社團活動，並於活動結束後上交感想(字數在50以上，內容以社團活動的開展優點、缺點為主)
二、特色活動
1、社團發展規劃交流會:每次社團換屆選舉後，準備進行社團發展規劃交流會，旨在加強新社長對社聯的瞭解以及對社團管理的瞭解。擬邀嘉賓以社聯主席團、五星級社團前任社長為主。
2、期末社團工作總結匯報會:每學期末由社團部主辦社團工作總結匯報會，該會旨在對社團一學期的發展進行各方面總結，以發現缺點，總結優點為主進行彙報。擬邀嘉賓李慧老師，主席團等。
3、社團大型活動:以三個社團和社團部為主舉辦一次大型的'活動，在例會上討論具體方案，若有優良的方案，則沿用去年的歌詞接龍大賽。
一六月工作總結
五月份工作業績不是很理想，帶着壓力走進了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最後期限來衝刺，心裏定下一個目標，沒有退路的去完成，想放下的時候再逼自我一把，實現的時候才發現原先失敗的理由都是種種藉口。
打不出意向客户從前總是抱怨打不出意向客户，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客户，此刻才發現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過於直接，只會讓客户和自我的`距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客户總有各種理由推脱，而我總是一味的被客户牽着走，有時甚至為客户找理由，時光一長，客户沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客户記住沒有把自我成功的推銷給客户，意向客户很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優勢，總容易把客户跟丟了。
把握不好意向客户花費很長時光投入很大精力跟蹤的客户，到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次，甚至跟蹤到最後發現客户早已合作。而對於某些客户沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。
失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，期望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二七月工作計劃
七月份我的目標任務是18000，分配到每個周就是月七年級週一張月中兩張，月末才能順利完成任務，本月及以後我要牢記以下幾點;
1。保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客户記住，把握好每一個客户，既然客户把電話打回來，肯定是有意向，必須提醒自我不要忽視。
2。不要把時光都放在挖掘下一個意向客户身上，及時回訪很重要。對於心裏認定為AB類的客户必須要及時約見。
3。把握好時光，趁熱打鐵，單子不籤回來隨時都會發生變化，客户不急靈活運用方法逼單。
4。多和同事打打配合電話。
七月已經開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最後一天按部就班的去完成任務。
1、組織做好進行中的規劃編制工作。
2、做好建設項目的`規劃審批工作。
3、城建檔案館工作：回龍住宅小區5號、6號、7號樓工程檔案整理歸檔。
4、協調、督促安達做好三盤碾子低窪區改造、大鹽場五星級酒店和環海公園擋浪堤的建設工作。
重點工作研究：加快規劃編制工作進度。
1。組織做好進行中的規劃編制工作。
2。完成縣鎮街巷路改造、沿街建築外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程建設。
3。做好建設項目的'規劃審批工作。
4。協調安達做好XX年搬遷户回遷工作。
5。做好上半年工作總結及下半年工作計劃。
6。城建檔案館工作：獐子島農貿市場二期工程、看押所華龍住宅1號、2號樓工程檔案整理歸檔。
7。協調、督促安達做好三盤碾子低窪區改造、大鹽場五星級酒店和環海公園擋浪堤的建設工作。
重點工作研究：上半年工作總結及下半年工作計劃
根據二十多天對公司整體管理制度的瞭解，結合公司目前的情況，初步制定人事行政部的工作計劃，在下一個工作中，按照這個計劃開展工作。
一、人事工作。
1、招聘。進公司。制作文件。
招聘是精：現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司降低成本。瞭解員工的工作經驗後，如果適合公司的工作崗位，就必須找到讓公司面試的方法。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力、學歷、經驗其次（專業、技術崗位除外），儘量招聘穩定的人才。
入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面。完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證。畢業證。學位證。技能證。相片，同時注重細節。效率和行政後勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的温暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到達工作崗位，避免人事和工作部門脱節，消除員工不到達工廠的現象。
文件製作在全：製作員工文件時必須全面，應註冊的人事資料必須全部註冊，定期驗證，保證員工文件的真實性。
2、訓練。
入職培訓：工作要及時。注重細節。灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔（新進普工）
在職培訓：注重技能和實用性，培訓員工所需要的`知識和技能。
安全訓練：重視實用性、效率、記錄訓練文件和跟蹤訓練。
管理訓練：部門主管、領導、管理訓練，提高管理水平。
3、工作。
（1）不定期進行工作調查，促進員工提高工作積極性，瞭解各部門工作情況，及時更新人事資料。
（2）進一步規範工作和卡制度，進行相關制度。
修改，提大學聯考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。
（3）通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
4、薪酬
（1）規範加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，並按員工守則考勤制度處理。
（2）定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。
（3）及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。
5、社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。
6、人事資料
（1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。
（2）電子檔案和文本檔案配套規範，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。
7、積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離
（1）開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設少量獎金獎勵）、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感；
（2）讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1、宿舍
（1）完善生活配套設施，定期檢查衞生，推行衞生獎罰結合，促進員工提高衞生意識；
（2）多進行員工生活滿意度調查，瞭解員工居住條件和心態；
（3）定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生；
（4）後勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活；
2、食堂
（1）定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量；
（2）制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食；
3、保安
（1）保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對於立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
（2）規範出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。
4、晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。
（1）每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據公司情況而定。
近期工作重點：
一）人員招聘
根據各部門人員需求人數和要求，制定招聘方案，儘快補充人員。
二）安全方面
1、防火
排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，特殊區域的管理如吸香煙區、化工區等，不定時的檢查。
2、防盜
為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及時瞭解公司異常情況。
三）紀律：
制定相關紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規，辦公室人員要起好帶頭重用。
四）定期5s檢查
1、5s定期檢查並進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。
2、辦公室管理人員可以再次進行5s培訓，提高5s認識。
20xx年上半年已結束，為更好的開展各項工作，現對20xx年上半年各項工作總結如下：
一. 經營工作：
三樓商場截止到20xx年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃 %，完成同期%。
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區，同期下降%，主要原因是受大環境影響，羊絨團購較少，主要依託零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨佔的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閒鞋主要原因是今年休閒鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價格較低的户外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高於去年同期。
二、接手三樓工作後兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，藉助廠方資源提升銷售業績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯繫夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了VIP主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節日經濟;
端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節做了一期電視專題題，取得了較好的銷售業績，母親節及父親節銷銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業績，增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯繫，利用週末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
2、 管理工作
1、 強化服務措施，部門服務水平顯著提高
服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度，部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度，並以團隊為單位每月進行評比，好的'獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子櫃組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子櫃組對儀容儀表、證章、衞生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態。通過結對子櫃組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。
2、 加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上櫃
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先櫃組根據自己的實際情況對櫃組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨後進行了複查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的櫃組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上櫃。
3、 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現場安全檢查，每月組織消防演練，發現問題並及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對新引進品牌關注度不夠，不利於品牌培養;
2、 品牌儲備不足，有品牌撤櫃或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度;
3、 員工主動服務意識需進一步強化。
四、綜上所述20xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，並與目標品牌保持聯繫，為以後的品牌結構調整打基礎;
(三)、在部門內製定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，儘快提高新品牌的知名度，提升銷售業績;
(四)、採取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、 有針對性的聯繫大型特賣活動，如百麗五大品牌、BOSS休閒鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯繫品牌廠商周活動，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通最大的活動力度積極聯繫貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強與供應商的溝通，穩定品牌發展;
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩定性。
(六)、做好層級管理，培養員工的主動服務意識。
加強與各櫃組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的櫃組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養員工主動服務的意識。
以上幾點部門在今後的工作中將努力做好，同時將繼續開拓思路，積極創興經營，力爭在20xx年下半年取得較好的銷售業績。
素質拓展部是響應“大學生素質拓展計劃”而發展起來的一個部門，涵蓋面很廣是它的特點，但是，鑑於各個方面的原因，有些職能的發揮與活動開展存在很大困難，致使部門的職能沒能得以充分發揮，並起到實際的作用，部門活動沒有太多的創新，也使得部門的知名度不容樂觀。但是，我們部仍是一個充滿活力與成就的部門，在新的一年裏，我們的目標是：打造專業，高效，紀律，務實的素質拓展部。為此，我們必須從以下幾方面努力
一、重整部門職能：幫助學院建立一套完善的德育評估標準
之前為了響應學校團委,配合學校團委開展素質拓展工作，建立全校統一的學生綜合測評標準，而在學院內部實施的《大學生素質拓展報表計劃》，因為校方的停滯而停滯。所以我們必須順應當前的形式出台相關的政策，我們目前主要想解決的問題就是加分票氾濫的問題，給大家一個公正的德育評分標準，我們主要打算採取電信素託卡的形式或是由我們部門來主管加分票的發放的方式。
二、創新品牌活動
1、給新干事培訓加入的元素，並推出主管培訓，技能交叉培訓，形成一個培訓系列
下一個學期我們要推出主管培訓，加強對主管層次的關注，讓主管學習領導力和執行力。
新干事培訓是要傳承下去的，大體的內容也不需做改動，但還需增設心理素質，思想道德素質及調研技巧方面的培訓。關於制度條款的考核，由於歷屆效果不明顯而可以取締，代之以另一種方式的制度灌輸，如將制度條款能容分成幾個部分，讓他們在部門秀的時候嵌入，或者用一種現場模擬，或者用現場答題記分獎勵的方式實現。
在新干事培訓之後，可以將原來由各個部門內部自行組織的只面向自己部門成員的小培訓加以擴充，使之面向整個團委、學生會的所有部門，像調研，ps、word及ppt技術等等，到時由素質拓展部加以聯繫及協調通知，讓各個部門的人全部或派代表一起學習，如此便可以推出系列小型技能培訓，提高團委、學生會整個組織的工作技能。
2、做出更加完善的系統的調研成果
在新生入學後，科技文化節前後，自動化文化節先後進行系統調研，瞭解同學們的心理所需，同時做好系列的調研報告，並予以資料存檔與傳承。定時開展學生會工作調研交流會，分享調研成果。
三、強化部門內部建設
這是我們以往常常忽略的問題，因此必須加以重視，主要從以下幾個方面去努力
1、建立部門內部的人事檔案
將每一個在職的素質拓展部成員及以往的素質拓展部師兄師姐的介紹留底存檔，作為一種部門文化傳承方式。
2、加強部門管理，強調規章制度
對請假，遲到，瀆職等情況嚴格加以管理，督促每位幹事建立自己的工作日誌，在日誌中包括自己所負責過的工作、工作總結、心得體會等等，並定期的上交，亦可相互借鑑，並建立部門成員（主要是幹事）的工作情況評估，定期開展部門內部總結表彰討論會，加強部門成就感，榮譽感，如可以在部門會議前後喊出我們的口號等等。
3、將部門工作系統化
a文檔整理小組；主要負責
l統籌整理保存內部資料，如素拓報表，部門人事檔案，調研報告，活動總結記錄表，工作記錄本等等
l根據調研結果對目前學生會及部門的狀況進行提案分析
b活動組織小組：主要負責
l活動策劃書的撰寫以及活動流程設計和人員安排
l每個活動前期的宣傳必須到位
c內部建設小組:主要負責
l部門內部培訓策劃方案的制定
l學生會整體培訓
l完善部門守則及ci
l完善激勵制度，促進良性競爭
l促進部門內部溝通，建立合適的'溝通渠道
d財務員；
f北校區聯繫人；
備註：以上小組的安排定期交換任務，以便提高大家的各方面能力素質。
4、將會議記錄正規化，系統化
成立一個記錄本，每次由不同的成員對每次部門的會議做好詳細的記錄，包括與會時間，地點，成員，遲到缺席成員，及詳細會議流程和內容，或是成員的好的點子，這對部門的發展很有好處。
5、創新部門會議形式
如可以多多采取思維風暴的方式，或者可以一起去户外某個輕鬆點的環境進行問題的討論。
6、加強部門內外聯
上級對下級要有的觀察和交流，及時瞭解其想法，時常組織部門出遊，或是會議後組織小遊戲等等，給予的日常的關懷，如成立幹事生日集會籌備小組，讓在裏面的人真正感到有歸屬感。對於其他各個部門，也要時差促進幹事們的自我交流和合作，加大思想的碰撞，也可適當舉辦聯誼活動，積極營造與各個兄弟部門之間良好的關係。
7、加強部門信息反饋
l活動前期必須進行小組討論，合理、有效安排人員，發揮組織最大優勢
l活動中期出現意外情況小組要及時商量對策，及時提出有效的建議
l活動後期組織部門同事填寫活動總結記錄表，及時反饋有用信息
l上級及時對下級的工作總結予以分析和指導，而不僅僅是下級交完工作總結就完事了
新的一年到來了，給我們每個人都帶來了希望和期盼，面對這接下來的一年，我有足夠的自信，也有足夠的激情，因為我堅信，只要自己願意努力下去，就一定能夠戰勝一切困難，也一定能夠找到屬於自己的價值，實現自己的價值。因此我為自己接下來一年的工作做了一個初步計劃，今後會隨着變動而進行調整，希望領導也可以為我做出一些指導！
一、提高工作效率，跟進服務態度
在我的工作當中，效率是極其重要的，我作為酒店的前台客服，工作效率在溝通方面佔據着很重要的位置。也就是説在溝通方面我要加強自己的説話效率，讓我自己説出的話能夠解決掉這個問題的一小部分，這樣才會提升到個人的工作。也就是我們平時個人的一個説話訓練了，客服最重要的就是溝通，所以接下來的一年裏我會繼續加強溝通訓練，學習心理學，掌握好工作的各個方面，更完整的完成整個工作，讓自己在這份崗位上做一些突破。其次我也會注重跟進自己的服務態度，説到底客服還是一個服務的崗位，不僅要為客户解決問題，同事我們的服務態度也是非常重要的，會直接給我們的工作帶來極大的`影響。因此接下來一年中這兩點我是一定要求自己去遵守和改良的。
二、注重細節處理，提升業務能力
説話是一門藝術，行為處事是一份智慧。這一句話在我們的工作當中已經驗證了幾百次，我們每天都和不同的客户打交道，在這個過程中，我也學會了很多，掌握了很多的技巧，甚至還可以利用到一些心理學。所以這份事業更多的是注重一些細節，我們常常可以從一些小細節進行突破，那麼問題也就極其容易解決了。這是我平時工作中找到的一些方法，我希望今後的工作當中我能夠繼續發現一些新的方法，從而加快提升自己的業務能力，在這份工作上表現更好！
三、避免問題產生，提升應變能力
作為酒店的前台，其實很多情況下都會遇到一些突發情況，比如一些性子很急或者很暴躁的客户可能當場就會脾氣爆發，這一點我們是很難掌控的，也是很難去立即讓他們冷靜下來。所以這個時候就是鍛鍊我們的應變能力了。首先我們不能慌張，不能因為客户發脾氣而讓自己慌亂了陣腳。只有更加沉着一點，冷靜一點對待，我們才可能更好的解決，在這個方面還有很多需要我去學習的，接下來的時間，我會學會如何去避免問題的產生，以及學會如何提升自己的應變能力，爭取讓自己變得更加完美一些！
外聯部的工作計劃由服務採購計劃、市場銷售計劃、接待服務計劃、作業控制計劃、質量監督計劃等內容構成。
一、服務採購計劃
服務採購，一般是指旅行社為組合旅遊產品，而以一定的價格向其他旅遊企業，或與旅遊業相關的其他服務行業和部門購買相關服務項目的市場經營行為。
旅行社產品是一種特殊性的服務產品，是為滿足旅遊者在旅遊過程中的所有需要而提供的各種有償性服務。在旅行社產品中，除了諸如導遊服務等少數服務項目是由旅行社食接提供外，其餘的與旅遊“吃、住、行、遊、購、娛”六大要素有關的多數服務項目，均來自其他旅遊部門或服務行業。從某種意義上講，旅行社產品質量的高低直接取決於上游供應商單項服務產品的質量。
因此，旅行社往往通過選擇一定數量的供應商並與之建立戰略合作關係，以期保證其服務質量的穩定。通常情況下，服務採購工作是旅行社計調部門的一項重要業務，但是，計一調部門的服務採購計劃往往全面涉及旅遊六大要素，外聯部為了突出產品特色，加強產品銷售能力，完成市場銷售計劃，也應該有所側重地制訂相應的服務採購計劃。
通常情況下，根據工作計劃的需要，外聯部服務採購計劃主要反映包機計劃、廣告宣傳計劃等對銷售影響較大的.內容。
二、市場銷售計劃
外聯部市場銷售計劃是為了用於市場開發、組織客源和產品銷售，是旅行社接待服務活勸的基礎。銷售計劃的主要內容包括各種旅遊產品和服務項目。在確定銷售價格的基礎上，通過各種渠道確定銷售對象，預測銷售及所需費用、銷售收人和銷售利潤。其作用是規定計劃期問內的經營目標，把握所需耗費的資金，確定具體銷售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據。
三、接待服務計劃
旅行社的接待服務計劃包括地方接待服務計劃和組團接待服務計劃。外聯部作為出遊服務中心，主要制訂的是組團服務計劃。外聯部的接待服務計劃着重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點遊覽、行程交通、安全對策等方面進行設計，通過出團通知書的形式表現出來。
四、作業控制計劃
作業控制計劃是對旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執行業務計劃的過程中，進行執行性、操作性控制的計劃，在發達國家的旅遊企業早已普遍應用，被認為是企業管理不可缺少的一項計劃內容。由於我國計劃管理起步較晚，水平較低，許多旅行社對作業計劃制訂還不夠重視。外聯部的作業控制計劃主要是針對門市銷售人員、外聯業務員、客户檔案管理員的操作控制計劃。
五、質量監督計劃
服務質址工作是旅遊業的生命線，是旅遊業發展的關鍵，特別是我國加入WTO後，旅遊業競爭日趨激烈，服務質量已成為企業競爭的主要陣地。國內外的實踐經驗證明，運用質量管理的基本理論和方法結合旅行社工作的特點進行綜合治理，是旅行社切實提高服務質量的有效途徑。
旅行社的質量就是旅行社提供的產品質量，主要表現為旅遊服務在使用價值方面適合並滿足旅遊者的物質和精神方面需要的程度。
旅行社的質量包含三個方面：
一是旅行社產品設計質量，即最主要的是要求旅行社設計出能滿足不同層次旅遊者需求的線路和節目，吃、住、行、遊、購、娛等項口供應標準要質價相符；
二是旅行社人員的實際接待服務質量，即旅行社的門市和導遊要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時的服務，使旅遊者得到物質和精神方面的滿足；
三是旅行社的環境質量，即主要是旅行社的業務、採購、接待和財務部門，以及景點、飯店、餐廳和車隊等協作單位的工作質量。
外聯部的質量監督計劃必須涉及旅行社質量的全部內容，體現旅行社全面質量管理思想，對遊前、遊中、遊後三個階段以及部門全體員工工作態度、工作語言、工作技術、工作項目等內容進行質量監督，結合國家有關法律、法規和ISO質量體系在旅行社質量管理中的應用，圍繞突出質量教育、加強信息反饋、完善合同制度、主動規避風險幾個方面建立科學、系統、可持續的質量監督計劃。
1、鎮和鄉總體規劃調整及鎮東部控制性詳細規劃編制工作：向設計單位詢價並簽訂設計合同，開始設計。
2、協助鄉鎮開始進行規劃編制工作。
3、完成縣鎮街巷路改造、沿街建築外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程施工圖設計和工程概算。
4、協調、督促安達做好大鹽場五星級酒店的規劃實施工作。
5、協助鄉鎮進行新農村建設村莊整治規劃編制工作。
6、建設項目的.規劃審批工作：協調鄉鎮完成農村居民建房規劃選址。
7、協調安達繼續做好三盤碾子低窪區改造開工建設工作。
8。城建檔案館工作：廣鹿鄉柳條羣眾集資6號、7號、8號樓工程檔案整理歸檔。
9。制訂鄉鎮國土資源和規劃建設工作考評辦法(規劃科負責部分)。
重點工作研究：縣鎮街巷路改造、沿街建築外裝飾工程和居民區樓間硬覆蓋工程建設工作方案。
一、加強團隊隊伍，共創美好未來
一支好的隊伍，就是要有一個完整的團隊，有個充滿幹勁的團隊。以公司目前配備，是完全不夠的。首先對整個設計部的發展有一定的侷限性，一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發展。完善設計隊伍。招收2-3名設計師，以下是對招聘的一些要求建議。職位名稱：資深設計師2-3名
職位描述：房產項目的整套平面設計包裝方案等
職位要求：
1、1年以上廣告平面製作或者相關工作經歷；有房產類廣告經驗者優先。
2、熟練操作Illustrator 、 Photoshop、CorelDRAW等工作軟件紮實的Mac計算機軟硬件操作能力。
3、熟悉設計製作流程以及熟悉印前製作。
4、具有出色的視覺設計能力、良好美工基礎、較強的色彩搭配能力及審美觀念高。
5、性格開朗，愛好廣泛，工作積極性團隊意識強。應徵請附大作（1-2套設計方案）
二、設計部運作方案。實行一項目一設計師方案。
經過07年的`設計部的整個運行方案，總結出一些經驗。07年設計部是一個基礎階段，一切的運作都不是那麼的完整。相信08年是一個突破，各項設計工作實行完善制度，工作跟着流程走，按制度辦事。
建議：實行一項目一設計師方案。
實施方案：實行一項目一設計師方案，主要的目的就是完善項目的整體統一性。設計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體，混亂設計思維，單一簡單化。
十月份我們後勤部要加強常規管理，注重工作實效，繼續以"服務到位，求質求量，開源節流"為工作口號，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強監管，提高服務效率。圍繞單位工作中心，不斷美化和優化環境，使後勤服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項工作順利達到預期效果。根據單位總體工作安排，在完成常規工作的基礎上，主要完成以下重點工作：
（一）切實做好思想政治工作，只有思想上保持一致，行動上才能步調一致，共謀發展。要深刻認識後勤保障工作在單位發展中的重要地位和作用，創新管理方式和手段，不斷增強合力，激發動力，挖掘潛力，有效調動後勤職工的工作積極性和主動性，以飽滿的精神狀態認真履行崗位職責，紮實做好各項工作。
（二）繼續完善執行後勤目標管理各項制度，加強工作監督與檢查，改善服務態度，提高服務水平，堅持工作信息反饋，達到目標要求。
（三）加大水電管理力度，確保水電正常供應的同時做好開源節流工作。加強水電設施維護維修的`監管力度，確保水電設施正常安全運轉；加大水電管網的巡查力度，及時排除水電管路的安全隱患，最大限度地杜絕"跑、冒、滴、漏"現象的發生。
（四）加強餐飲管理工作，確保飲食衞生安全。
1、在市場物價持續上漲的情況下，做好市場調查與比對工作。
2、加強原材料採購、加工過程、銷售過程的監控管理，確保飲食衞生安全。
3、以維護職工身體健康為工作出發點，穩定供貨商供商質量，提高炊事人員工作積極性，為單位職工提供衞生、安全、穩定的飲食服務。
1.學習專業技術，學習ISO/TS16949體系思想，按照ISO/TS16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發展，進行新技術交流，統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2.要大膽創新與嘗試，掌握細節，技術管理更需要潛意識的.加強，但也要虛心學習同行業的技術知識。
3.不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利於公司技術的發展與創新。
4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產順利進行，減少公司整體的維護成本。
學問齋