我們在一些事情上受到啟發後，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編為大家收集的精細化管理心得，歡迎閲讀與收藏。
隨着競爭越來越激烈，企業的利潤越來越少，為了使企業立於不敗之地，必須依靠有效的管理。企業做到精細化管理，有利於各項工作的效率實施，各種責任的明確到位，上下齊心把企業經濟發展推向制度結合文化發展的更高水平。
一、轉變觀念
首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式，建立起適應市場經濟發展，適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在推進精細化管理的進程中，我們各級領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約着精細化管理的成敗結果和順利推進。
單位領導和部門負責人要做到靠前指揮、深入現場，深化、細化管理，養成“細心、耐心、細緻”和“勤思考、親自幹、敢負責”的習慣，要經常深入現場、深入基層，嚴密控制各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。要徹底改變目前這種現狀，就必須要求和引導廣大員工創新觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規範我們的行為，以精細化推動我們企業的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質。帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質，強化全體員工的創新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
二、關注細節
其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。事物的發展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會引起結果的極大差異，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。我們需要提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的效益提升而努力。
三、強化責任
按照責、權、利相統一的原則，細化各種目標，明確責任，推行管理目標責任制，是我們實行精細化管理一條最基本、最有效的做法。通過建立完善的安全生產崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現從單位、班組到個人，都權責清晰、責任明確。要本着誰主管誰負責的原則，建立領導幹部第一責任人制度，要求領導幹部必須做出表率，自覺履行自身職責，才能起到示範、督促作用。同時，按照一級對一級負責的原則，在日常工作中，建立層層負責的責任制，在臨時工作中，指定責任人，賦予其一定的職責，並加強監督檢查和責任追究。對於不能嚴格履行職責、按時完成任務的，要根據規定，進行責任追究，做到對號入座，一視同仁，才能確保層層有壓力，工作有動力，事事有落實。
四、管理制度
管理制度是職工在工作生產中應當遵守的規定和準則，如果沒有統一的規範性的管理制度，單位就不可能正常運行，因此，要保證單位安全生產的.規範化和精細化運作，必須具備規範的、精細的管理制度和工作標準，才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。目前，雖説公司制定了一系列考核標準、管理制度，但是，當前安全生產精細化管理而言，一方面缺乏完善的、細化的規章制度，另一方面，完善的、細化的規章制度和工作標準得不到很好的執行。因此，必須從完善、細化規章制度入手，建立一整套包括組織機構設計、職能分工、崗位職責説明、工作流程以及各個專業的工作標準和管理制度，職工才能做到有章可循、有規可守。
五、嚴格考核
1.考核要具有層次性，一級考核一級；
2.考核必須具有全面性，從領導到每一名職工，從經營管理到安全生產，都要進行考核；
3.考核要做到嚴字當頭、嚴格標準、嚴格要求，領導幹部和工作責任人要以身作則，帶頭執行；
4.考核要真實有效，一切從實際出發，查實情、説實話、辦實事、求實效，做到數據準確、過程真實、結果可靠，被考核者信服。
5.要根據考核結果，嚴格獎懲兑現。
通過轉變觀念、關注細節、強化責任、管理制度、嚴格考核，形成一個持續推進、循環往復過程。把各項措施和制度嚴格落實到位，實現企業又好又快的發展。
精細化管理是種意識、觀念、是種態度與文化。因此，在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事，哪怕是小事，都要持高度負責的態度，做到事無鉅細，不斷培養個人紮實、嚴謹的工作風格。做到事事有人管、時時有人查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，企業在競爭中才能步步為贏!
學習“從細節入手真正實現精細化管理”心得體會 所謂精細化管理，就是以精細操作和管理為基本特徵，通過提高員工的素質，控制企業滴漏，強化鏈接，協作管理，從而提高企業整體效益的管理方法。也就是説，精細化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉變，由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精細化管理是企業管理理念上的轉變。
精細化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點，它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精；全面性涉及到公司經營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產技術管理、安全管理等；全過程性即精細化管理貫穿於企業的各項工作和每一個過程。實行精細化管理，要加強宣傳教育和培訓；要以現有的管理制度和企業標準為基礎；要遵循從易到難、從簡單到複雜的原則；要從“細”上着眼，從“精”上下功夫。 我深刻領悟到精細化管理應該是一種認真負責的態度，更是一種精益求精的意識。成就一番事業必須從簡做起，從細微處入手。對於企業也是一樣的道理，在現實工作中，需要做“大事”的機會非常少，多數人只能做一些瑣碎、單調的“小事”，而這些“小事”確是成就“大事”的基礎，往往因一件“小事”的失誤而導致全盤否定。因此，在現代管理中細節決定成敗。
通過學習，我意識到在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己該做的事情。對於一個企業，每一個人都能合理定位，能認識自己所處的地位，幹好自己應幹好的工作，發揮好自己的.專長，就能在工作中游刃有餘，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。
隨着市場經濟的發展，特別是社會分工越來越細，專業標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯。在企業中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事都要秉承高度負責的態度，不斷培養個人紮實、嚴謹的工作作風，做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的死角，企業才能在激烈的市場競爭中處於不敗的地位。
總之，通過學習“從細節入手真正實現精細化管理”這篇文章，使我係統、全面地瞭解了精細化管理的內涵，領悟了精細化管理在現實工作中對於個人、企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來，發揮自我價值，為企業的發展貢獻一份力量。
10月17日，學習了《醫院精細化管理》的課程，他通過形象、生動的實例，使我進一步啟迪了思維，開拓了視野，細細品味感受很多。以下是我個人學習以後的一些心得體會：
首先，我深刻體會到精細化管理是一種意識，一種觀念；是一種認真的態度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下大事，必做於細"，要想成就一番事業必須從簡做起，從細微處入手，對於醫院的管理也是一樣的道理。現實的工作中，需要做大事的機會非常少，大多數人，在很多情況下，只能做一些瑣碎，單調的事情，但這就是工作，這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤否定，就會出現100—1=0的現象，因此，在現代管理中細節決定實體發展的成敗。
其次，對我自身而言，通過學習意識到，在日常工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。就對目前管理工作而言，應該加強醫院的各流程管理，完善內部的管理機制，隨着病人對醫院的要求越來越高，作為醫院的業務副院長，在精細化管理的應用上，特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工：定崗、定位、定責，只有分工越細，責任就越明確，醫院的發展才能越健康，病人的'滿意度會提高，職工的滿意度也會提高。
應該明白的是精細化管理是一種意識，一種觀念，是一種態度與文化，因此，在醫院實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態度，做到事無鉅細，不斷培養職工紮實，嚴謹的工作風格，做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點。
總之，通過這次培訓班學習，使我係統，全面地瞭解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實工作生活中對於個人，醫院的深遠意義。以往陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新，“差不多”，“還湊合”的工作心態及工作作風，無法適應精細化管理高標準、高精度、高質量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作，放眼未來，與醫院的職工團隊一起，發揮每一個人的作用，為醫院的發展打下良好的基礎。
為更好的推行我張承張家口管理處精細化管理制度，學習和借鑑先進管理經驗，提高收費站管理水平，9月10日管理處組織站區負責人員赴對標單位青銀管理處進行學習。我有幸進入銅冶收費站，通過學習，切身體會站區精細化管理之精髓。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。銅冶收費站的站領導充分體現了精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執行者和實施者。在工作制度上嚴格要求，交接班必須迅速，整齊劃一。其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。銅冶站站領導帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質，強化全體員工的執行能力，應變能力。
二、關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作於細，天下難事，必成於精”。站領導嚴把站區人員的工作質量，嚴格重視工作的細節和精準，例如髮卡差錯率，已降到萬分之二點六以下。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作就必須注重細節，精益求精，芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。
三、關懷員工，讓管理充滿柔性與人情，完善激勵機制
銅冶站領導在管理中注入更多人性化的東西，處處體現中人文關懷的細節，尊重員工，理解員工。在管理過程中主動關心職工、心繫職工的發展，多渠道關注與瞭解員工的.現狀與需求，關心其工作、學習與生活，讓工作人員切切實實地感受到來自組織的關懷與尊重，從而有效調動起工作的熱情與主動性，充分發揮主觀能動性。但是真正的人性化不是寬鬆管理和情面管理，人性化管理過程中講求相互的信任與理解，在理解與信任的基礎上更好地實現溝通與交流。在高速公路收費站管理實踐中，在基於根本原則的前提下，切忌簡單粗暴，更需對員工多一份寬容與理解，包容其缺點，理解其情緒，寬容其錯失，引導其改正，能有效引導工作人員以更加積極樂觀的心態完成任務，達到管理的目的，為過往的司乘人員提供更為全面文明優質的服務。
這次對標學習，感受頗深，聯繫本單位實際，在工作中要切實更新思想觀念，關注細節，關懷員工，提高執行力，做好站內的管理工作，充分調動員工的積極性，爭取將我站打造成為一個集精細化管理與人文化關懷於一身的幸福站區。
我學區接着**市教育局關於《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區的具體情況認真學習《實施方案》並將其印發到各中國小，以貫徹落實，現將過來一段的工作總結如下：
一、認真研究制定方案，對照細則自查
我學區三月份，召開教育幹部會議，認真學習研究**市教育局關於《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會，傳達市教育局關於加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育幹部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則，對本學校管理進行自查，查找本學校在學校管理中存在的.問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、國小校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據管理細則制定了規章制度，做到學校管理規範化，制度化，便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點帶面全面落實精細化管理實施方案
四月十四日我學區組織中、國小校長，在**國小、**中學召開了學校精細化管理的現場會與會的同志對兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內容進行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會後為使本校的管理上台階。狠抓各種制度的落實。
三、教育教學
我學區在教師年齡偏大（平均年齡在48週歲）的前提下，儘管師資力量薄弱，嚴格執行並開齊上全全部課程，同時要求地方課程要以在區域性上出特色，同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次，抓好常規教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法，加大了督導力度，徹底減輕學生的課業負擔，學生課上能完成的作業，不再留課外作業。在提高教師的授課水平方面，我學區有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經驗的基礎上在學區上了一節彙報課，使聽課的教師受益匪淺。為我學區提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學區要去各中、國小校以《中、國小教師職業道德規範》和《教師違規處理暫行辦法》為藍本，強化對教師的職業道德教育，同時實行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個環節，明確了教師在學校管理中的職責。出台了教師的獎懲辦法，激發了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區制定了學校精細化管理評估辦法，準備對過來一段的工作進行評估驗收，排出名次，以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區在學校精細化管理工作上的一點做法，有不足之處敬請指導。
根據市公司工會的安排，近期我初步選學了《精細化管理》和《做的自己》兩本書中的部分內容，特別是《精細化管理》一書，讀後感觸頗深。書中講到，“精細化管理是當今社會分工的精細化對現代企業管理的必然要求。”
當前國有電力企業，內部管理上不同程度的存在着人浮於事，職責不清，效率低下，人力、物力浪費嚴重等問題，外部市場隨着國民經濟的發展，行業競爭將日益加劇。因此，對於沒有相對優勢的電力企業，如何在競爭中取勝，是電力企業面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的電力企業，推進精細化管理是十分有效的途徑。
一、精細化管理是提升企業管理水平的必由之路
精細化管理，是企業為適應集約化和規模化生產方式，建立的一種管理模式。精細化管理的內涵是：精確定位、合理分工、細化責任、量化考核。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的職責都要定位準確，對每個系統的各道工序和各個環節都要規範清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統；細化目標是指通過對各業務部門的責任細化，建立完善的內部管理制度；量化考核是指將各部門的經營目標量值化，經濟責任具體化，對經營運行行為與結果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時，獎懲兑現。
二、推進精細化管理，應抓好“四個環節”
精細化管理是一項系統工程，必須持之以恆、循序漸進、逐步推進，在推進精細化管理過程中，重點抓好“四個環節”：
1、轉變觀念，做到事事有安排
工作能否取得成效，幹部是決定因素，因此，在推進精細化管理過程中，管理幹部必須認識到位。一要轉變觀念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識，有的已經習慣於粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之，認為企業就是粗糙管理，不適合精細化管理；有的認為自己工作已經做的很好，沒必要搞精細化管理；有的認為條件差、人員少，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙，要克服這些消極思想，就要採取“走出去”的辦法，到先進電力企業學習，親身感受到精細化管理帶來的成效，開闊視野，認識不足，找出差距，消除自滿情緒和畏難情緒，樹立推進精細化管理的決心和信心。二要轉變作風。管理幹部要做到靠前指揮、深入現場，深化、細化管理，養成“細心、耐心、細緻”和“勤思考、親自幹、敢負責”的習慣，要經常深入現場，嚴密控制各個生產環節，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷加強學習，提高精細化管理知識和專業技能知識，成為管理高手和本專業的內行，才能在安排工作中做到科學合理，細緻周到，有利於工作任務的完成。
2、完善制度，做到事事有標準
電力企業管理制度是企業員工在生產經營活動中共同遵守的規定和準則，如果沒有統一的規範性的管理制度，企業就不可能正常運行。因此，要保證企業的規範化和精細化運作，必須具備規範的、精細的管理制度和工作標準，才能依據相應的`規章制度和操作標準，判斷員工的操作行為和工作結果是否符合制度和標準要求。但是，當前就推行精細化管理而言，一方面缺乏完善的、細化的規章制度和工作標準，另一方面，完善的、細化的規章制度和工作標準得不到很好的執行。必須從完善、細化規章制度和工作標準入手，建立一整套包括組織機構設計、職能分工、崗位職責説明、工作流程以及各個專業的工作標準和管理制度，員工才能做到有章可循、有規可守。同時，要確保編制的制度和標準是規範的，實施過程是規範的，只有這樣，才能保證整個管理制度體系的整體運作是規範的。建立的各項制度和標準，必須要深入調研、仔細推敲、認真琢磨，儘量細化，避免管理漏洞，具有可操作性；同時，要把規範員工行為作為精細化管理的一個重要內容，採取加強教育、潛移默化、循序漸進、持續推進等一系列有效手段，增強員工的規範意識，形成遵紀守規的良好習慣。從而形成覆蓋全面、方便操作、易於判斷、合法合規合理的制度體系，並形成制度和標準可以執行、能夠執行、容易執行、自覺執行的環境和條件。
3、強化責任，做到事事有人管
責任是推動各項規章制度和任務落實的尚方寶劍，如果沒有把責任明確到每個人身上，則每個人身上都無約束、無壓力、無動力，容易導致推諉扯皮、不了了之。因此，要順利完成各項工作，必須強化責任，通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現從部室、班組到個人，都權責清晰、責任明確。要本着誰主管誰負責的原則，建立領導幹部第一責任人制度，要求領導幹部必須做出表率，自覺履行自身職責，才能起到示範、督促作用。同時，按照一級對一級負責的原則，在日常工作中，建立層層負責的責任制，在臨時工作中，指定責任人，賦予其一定的職責，並加強監督檢查和責任追究。對於不能嚴格履行職責、按時完成任務的，要根據規定，進行責任追究，做到對號入座，一視同仁，才能確保層層有壓力，工作有動力，事事有落實。
4、嚴格獎懲，做到事事有考核
要通過考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進精細化管理。如果只是一味地要求大家管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。在考核過程中，本着有利於推進工作，有利於調動積極性的原則，嚴格加以考核。一是考核要具有層次性，一級考核一級；二是考核必須具有全面性，從管理者到每一名員工，從經營管理到安全生產，都要進行考核；三是考核要做到嚴字當頭、鐵面無私、嚴格標準、嚴格要求，領導幹部和工作責任人要以身作則，帶頭執行；四是考核要真實有效，一切從實際出發，查實情、説實話、辦實事、求實效，做到數據準確、過_實、結果可靠，被考核者信服。五是要根據考核結果，嚴格獎懲兑現。考核結果是檢驗工作成效、激勵個人進步的有利武器，通過獎勵，對於工作優異的給予肯定和表揚，促其繼續保持和發揚光大，對於工作消極、成績較差的給予否定和批評，促其消除過錯、整改提高。
總之，在推進精細化管理過程中，通過轉變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考核，形成一個持續推進、循環往復過程，可以逐步推進精細化管理向更高層次發展。
xx年xx月xx日至xx日，在公司領導的精心安排下，參加了江北區組織的赴“xxx”，由xx企業管理顧問有限公司執教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。整個課程主要從“精細合理化降低成本、5S精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用IE七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。
三位在企業界滾打二十幾年，經歷不同行業實戰的資深講師，結合全員參與性的互動，深入淺出地透徹了製造工廠存在的通病，管事與管人的誤區。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值，課堂上極具幽默、詼諧並且明朗深動。課餘活動用遊戲的方式啟發學員的主動性與熱情，即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。
一、精細合理化降低成本
八月四日xx老師主講，課程主題提高生產力，減少成本。
1、重點講解精細合理化的目的；以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業的利潤應如何去實現。
2、工作方法改善；即作業合理化的意義、現場改善步驟，全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業流程。
3、工作簡化；即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。
4、工作改善具體方法；重點講述5w1H在車間現場的表現。EcRS的意義與實務要點，即刪除不必要的工作量與閒置時間、合併各種工冶具，使相應的動作同時進行。重排工作順序並平均分配工作量、儘量使操作簡化，縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。
5、杜絕工廠七大浪費；工廠最大的浪費是庫存，應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業動作的浪費、製造不良品浪費。必須對工廠改善成果進行定期評估。
二、5S精細化管理
八月五日“高海星”老師主講；企業永續經營的特質；以客户為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續改善。5S是一切管理活動的基礎，所有管理活動“只有開始沒有結束”。
1、5S的發展及為什麼5S是管理合理化的根本。
2、如何運用5S合理化來消除企業浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。
3、什麼是5S？企業為什麼需要5S？5S的效用是什麼？
4、如何實施5S；即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
5、5S實施的順序及推進方法。
6、 5S過程查核與持續，給出了可行性很強的參照表單，和定期更正時間。
5S的技巧就是目視管理。目視管理最簡單的做法就是標示牌，用到最多的就是看板。5S的要點是管理要與不要的東西，減少時間上的浪費，提高機器設備稼動率，維持工作場所整潔，養成良好的工作習慣。
三、合理化活動宗旨-消除浪費
八月六日“詹前存”老師告知學員生產管理就是；管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述並給出瞭解決方法。在這裏提到了關於零庫存的意義與JIT生產原則。合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業方法並調整工作流程，一定要讓車間管理人員去動腦筋發揮才能，才會是最實用最可持續性的。
四、工業工程IE七大手法
“詹前存”老師對IE工業工程進行了詳解；即工業工程是對現場5m（人、機、料、法、環）進行研究與設計、進而改善和實施的學科。通過對人員、材料、機器、設備組成的系統設計和改進，從而提高生產率並降低成本的技術。
1、IE研究的目標是；降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。
2、IE的特點是以人為本，核心是降低成本，提高品質和生產力。重點是操作簡化、專業化、標準化、全理化。
3、IE手法力求客觀性、定量性、通用性。活動對象是工藝、作業、搬運、生產佈局、設備、工裝、材料、管理程序等。IE的基礎起源於《工業研究》與《工作研究》，主要構成是來自泰勒。
4、IE改善四大構想；即EcRS（剔除、合併、重排、簡化）。
5、IE七大手法包括；防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法。基本原則是剔除會造成錯誤的原因，用更確實的方法來代替，使作業更輕鬆、更合適，並要集中化。
6、IE應用十大原理；包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、複製原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
五、學後啟發
作為企業的經營或管理者，其主體工作應思考如何用更低的投入創造更高的產出，學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發現存在的問題點，深入問題根源，尋找解決辦法，盡最大可能性將工作流程簡化，實用化，運用IE手法實現車間作業動作的剔除、合併、重排、簡化，針對瓶頸實施改善。對車間進行合理佈局縮短搬運路線，正確搬運與儲放方法，抓品質降低制損率。培養多能工並實施彈性生產管理制。以準時生產為目標，減少不必要的庫存，杜絕萬惡之源。將一切已展開的管理活動持續化並持續挖掘生產力。
進行部門工作內容分析，進行精細化職務分工，專業人做專業事，從生產六大要點（QcdmSP）下手，運用5w2H進行過程管控，將一切可控制的成本降到更低，使生產力持序提升，進而實現更大的效益。擴建產能中心，建立成本與品質管控模型，以數據説話。
在5S管理方面；應帶領下屬徹底理解5S的意義，知道5S對企業產生的效力。5S的重點是定置定位、目視管理、清潔維持，即對車間、倉庫現場進行合理規劃，走道、工作區、儲物區應明確劃分並標示。做到設備設施有定點、儲物有名有數。按工作區域劃分5S責任區，將5S管控分解到各級各崗位，並明確監督人。設定定期檢查方案，強調改善對策的執行和完成時間及檢查責任人。
5S策劃完成後必須成立推行小組，由企業主要領導人擔任推行小組組長。由預設的推行進度推進，運用檢查表與看板產生推拉效應。使活動持續化。並定期優化檢查項目，以數據表現執行結果。5S是企業成長之本，此活動只能有開始不能有結束。
在IE方面；將企業投入的一切可用資源最有效的組合，以達到質量穩定、效率高、交期準、浪費少、成本低，這就是我們站在IE立場要做的工作。運用七大手法對現場作業各工序進行研究，儘可能減少不必要的動作，縮短的搬運路線。對關鍵崗位或勞力過量的工序，設計工冶具來提升效率與品質，進行工序合併與重排使勞動 量均勻，使生產線更順暢。進行工序間銜接時間計算與重組簡化，杜絕因等待引起的生產不平衡。定期回訪操作者改善實用性和滿意度，以便於進一步改善。
力求客觀、定量、通用性，對現場5m1E進行優化。做到將不好的變好，好的還要更好。管理就是要從點做起，再連接成面形成體系即ISo就可以順利導入。最重要是訓練管理班子，進行責任分解，做到千斤重擔萬人挑的機制，各崗位在分管的責任範圍發揮最大功效。打假崇真，杜絕講假話、講空話，走過程，温水煮青蛙現象。
六、結論
老師講的許多管理工具都是大多數學員以前學過的'，由於環境和惰性的原因而未運用，沉湎在心底幾乎忘記，在老師的一點拔倒覺得温故而知心，都有着要實現的衝動。三位老師豁達、幽默、詼諧、互動的援課方式，用簡練的理論，深入的案例，和直觀的圖片讓學員輕鬆愉悦地從第一天的學會看問題，到第二天的現場規劃與目視，即5S。至第三天的現場工作改善，由淺入深又淺出的課程模式易學又易加深記憶。
在自己所管的工廠，早就想徹底的做5S管控、Qcc活動、IE現場改善、Pmc精細化，都遲遲未決，維持着現狀。經過三天的學習後，已深深的反思過，其實管理在於行，不止在於知，想做的事在確定正確時就要去做，才會有結果，太多顧慮只會是一事無成。只注重理論充其量只能算個説客。5S是一切管理活動的基礎，這個決心必須下，第二步就是Qcc和現場IE活動，直至Pmc精細化推行與持續，兼顧部門內人才培養。
管理者一定要會看細節管細節，但一定要交給下屬去思考、去執行，給他指點與肯定，如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價值，讓他產生自信心“，被管理者最渴望他的成就不要被抹殺，幹得好得到承認，這樣才能最有效的激發出他的潛能力。
在此感謝公司領導精心安排本次學習機會，感謝健峯的三位老師和助教的精心指導，和對我的肯定。也希望以後能更多給予這樣的機會，我也將學以致用。
通過近期各種方式關於企業精細化管理的學習，我認真進行了思考，感受頗多。以下是本人一些心得體會。
一、首先使我知道了什麼是精細化管理，其實就是一種意識，一種觀念，是一種認真工作的態度，更是一種精益求精的文化，作為企業的一名員工必經從簡處做起，從難處入手。不能因為我們每一個個體的工作而影響全盤工作，也就是我們經常説的“細節決定成敗。”
二、其次，在工作中要合理定位，做好自己的事，同時發揮各自的“專長”這樣的工作就會遊刃有餘。
三、對企業而言，應加強企業的文化建設，完善各種管理機制。隨着市場經濟的高速發展，企業在精細化管理的應用上，特別是社會分工越來越細，專業標準越來越高的.社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯。所以精細化管理是一種意識、是一種態度、也是一種文化。企業在實施精細化管理就是要對每一項工作的每一個細節都要精益求精，不論事情大小都要保持高度負責的態度，使企業員工養成紮實，嚴謹的工作作風。凡事有人問，有人查，處處有計劃，事事有總結，杜絕每一個的細微的漏洞，這樣企業在激烈的社會競爭中才成立於不敗之地。
總之，通過精細化的管理學習，本人初步才瞭解精細化管理的基
本要求，以後還要加強學習，我將立足本職工作，發揮個人的最大潛能， 為企業的輝煌明天細緻工作。
近半年來，我認真學習了《城市精細化管理文件彙編手冊》，進一步啟迪了思維，開拓了視野，仔細品味感受很多。以下是我個人學習以後的一些心得體會：
首先，我深刻了解到精細化管理是一種意識，一種觀念； 是一種認真的態度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下難事，必做於易；天下大事，必做於細"。還提了想成就一番事業必須從簡做起，從細微處入手。對於企業是一樣的道理，現實的工作中，需要做大事的機會非常少，多數人，多數情況下只能做一些瑣碎，單調的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定，就會出現100—1=0的現象。因此，在現代管理中細節決定實體發展的成敗。
其次，從自身而言，通過學習意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把單位必作"人"一樣的系統，把局領導層比作"頭"，把中層管理比作"身體"，把基層人員比作"肢體"，如果一個單位，每一個人都能合理"定位"，能認識自己所處的地位，幹好自己應幹好的工作，發揮好自己的"專長"，就能在工作中游刃有餘，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。
第三，就單位而言。認為應該加強本單位的文化建設。完善自身的管理機制。隨着市場經濟的高度發展，單位在精細化管理的應用上，特別是社會分工越來越細，專業標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯。就上所述，精細化管理是種意識，觀念，是種態度與文化。因此，在實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態度，做到事無鉅細，不斷培養個人紮實，嚴謹的工作風格。做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的.漏洞，消除管理上的盲點，在競爭中才能步步為贏！
總之，通過這半年來的學習，使我係統，全面地瞭解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實工作，生活中的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發揮每一個人的作用，為城市管理的發展打下良好的基礎！
精細化管理是通過長期調研、對比大量的數據結果、多次開會討論研究選擇的科學管理辦法，是成長的基石，是改革的必然，也是新世紀公司發展的戰略性部署。
這對於我們來講，是個莫大的機遇，當然也有不小的挑戰，但是相比其他子分****，我們又有巨大的優勢。公司成立伊始至今，得到了良好的發展，在江西、福建等省份的鐵路、公路、市政建設領域佔據了一定的市場，打響了名號，解決了許多施工技術難題，積累了不俗的施工業績，培養並儲備了大批施工、質量、安全、合同、計劃等方面的高精尖人才，這些都為變革發展做好了鋪墊。
俗話説“三歲看大，七歲看老”。xx年成立，還很年輕，隊伍也小，沒有包袱，不會存在尾大不掉的情況，沒有這樣那樣諸多的改革阻力，更容易接受新觀念、新思潮，科學的管理辦法更容易得到徹底有效的執行，這樣的隊伍就有衝勁，能更好的起到帶頭示範作用，在改革的浪潮中更容易脱穎而出。
同時，我們也應該審視自己的問題，不迴避、不放過。年輕，像呀呀學步的小孩，接觸的多，學的雜，就容易造成混亂，令出多門、人浮於事的現象比較普遍;發展鋪開範圍廣、合力不明顯、重點不突出，廣散網、不培養，沒有主線，就像大海的巨輪，馬力強勁，苦於沒有航線，只能漫無目的的飄零搖曳。需精細化管理辦法，助我們找準主線，抓住機遇，乘風破浪，做大做強。
精細化管理辦法就是做事要精益求精、不斷創新，管理要細化分工、狠抓不放鬆。“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”，“天下大事，必作於細，天下難事，必成於精” 同志們，這些無一不在告訴我們事情不管難易，都是由細節組成，注意細節，把它做好做精，再難的事也容易了;對細節毫不在乎，馬馬虎虎，再容易的事也變得難了。小事能，大事成。相信大家也聽過古英格蘭關於馬蹄釘的民謠：少了一枚鐵釘，掉了一隻馬掌，掉了一隻馬掌，丟了一匹戰馬，丟了一匹戰馬，敗了一場戰役，敗了一場戰役，亡了一個國家。細節決定成敗，不能捨本逐末，只關注美麗的願景，不注重事物的細微，那隻能是鏡中月、水中花。
為了能在股份這場大改革中，佔據先機，抓住機遇促發展，穩步推進搞提升，我認為應從以下幾方面做好充分準備：
一、改變思想，適應新思潮
由於傳統思維定式，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，我們會迷茫、空洞。但是突破即重生，剛開始我們會對新規定、新方法不適應、不能接受，甚至懷疑，這些都是固有思維的後遺症。所以我們必須掙脱傳統管理理念的束縛，迅速建立起適應市場經濟發展，適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念，以精細化管理為抓手，以發展提升目標為宗旨的新主線。在貫徹精細化管理理念的過程中，領導幹部是帶頭人，是舵手，是策劃者，也是執行者和實施者，需要首先接受先進的管理思想，科學的管理理念，用科學創新引導全體員職工與時俱進，共同進步。在實施精細化管理過程中，領導幹部要從自身做起，改變以往傳統的隨意化、教條化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，完善制度，強化管理，起到模範帶頭作用，確保執行力。在這個過程中，舵手的作用尤為明顯，領導幹部思想觀念轉變的快與慢、深與淺、是與否，直接影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，很大程度上制約着精細化管理的成敗結果和順利推進。
全體員工觀念的轉變則是推進精細化管理的內在動力，各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的，每一位員工既是精細化管理的對象，也是載體和直接參與者，是整個流程不可或缺的一部分。他們對精細化管理思想理解是否全面正確、執行是否能認真、落實是否到位，是精細化管理能否發揮出成效的關鍵因素。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細化管理的.實踐中來，最大程度地發揮自己的潛力，關鍵是要用精細的理念、大膽的創新、開放的思想引導員工實現思想的自覺轉變。
二、轉變觀念，推進精細化
企業要發展，要壯大，不僅需要一套行之有效的管理辦法，還需要一隻無形的大手時時推進，確保執行力度，保證落實到每一個細節。這隻無形的大手就是我們的觀念，轉變觀念，形成合力，全力推進企業精細化管理，提升企業競爭力，幫助企業發展壯大。現在的市場是一個競爭的市場，殘酷激烈，不進不是退，而是亡。在這個沒有硝煙的戰場，我們要及時轉變觀念、創新觀念，用先進的觀念推動生產力的發展，促進企業管理邁上新台階;同時我們要教育和引導廣大幹部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，覆巢之下無完卵。生存性經營理念長期圍繞着我們，粗放式管理造成的經濟效益低下是我們企業管理的瓶頸，我們面臨着大而不強的窘迫局面，要改變現狀，應儘快適應市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創新，管理體制機制上的進一步改革，不斷引發和增強員工觀念意識的創新，提高員工隊伍的整體素質，這是我們推進精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。“差不多”，“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質量的管理要求，我們必須摒棄，要知道差之毫釐謬以千里，只有“完全對”、“一定行”才是精細化管理的目標。
三、注重細節，落實精細化
每一件都是從小事開始，小事組成，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。效益是企業的生命線，效益的好壞，很大程度上由細節決定。小處見功夫、小處見真章，我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，任何一道流程出錯，就可能將這點利潤完全吞噬掉。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的管理提升、增加效益而努力。
總之，深化實施精細化管理，需要多方面做工作，是一項帶有探索性、實踐性的工作，是觀念、思路、方法、藝術的一項深刻變革，在認識上要有高度，工作上要有力度，思考上要有深度。要不斷的適應新形勢，發現新問題，研究新情況，把精細化管理工作推向新水平。
實施精細化管理是企業科學發展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由於傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，説在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標，我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式，建立起適應市場經濟發展，適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導幹部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在於落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約着精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導幹部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的'過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發揮自己的潛力，成為我們企業競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足於湖南省內發展，還未能走出去，學不能參予國際化的競爭，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新，差不多，還湊合的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀，就必須要求和引導廣大員工創新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規範我們的行為，以精細化推動我們企業的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體，為平台，使全體員工的思想觀念在創新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質的昇華，引導員工從我們企業長足發展之事，規劃我們企業與員工共同發展之願景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質，強化全體員工的創新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及裏，從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見，細是精細化的必要過程，精是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中並加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特徵的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恆主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團，打造行業領先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續成長型的集團標杆企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標，我們決不能滿足於目前現狀和成績，而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨着集團規劃發展的遠景目標制訂，內部體制改革的深入，集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上，更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭並在競爭中立於不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產力要素，先進的思想觀念也可以推動生產力發展，也可以促進我們企業管理上台階的辯證關係;要教育和引導廣大幹部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責，而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨幹企業，曾經有過歷史的輝煌，有着良好的發展基礎，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關注與支持下，有着的最佳發展機遇，但我們企業作為一個長期一直在地處湖南省發展的企業，管理思想的落後和不適應是毋容置疑的，生存性經營理念長期圍繞着我們，粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸，我們面臨着大而不強的窘迫局面，要改變現狀，應儘快適應市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發和增強員工觀念意識的創新，不斷提升員工對市場及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質，既是我們推進精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
通過學習於平博士的精細化管理講座，本人認為精細化管理是將精細管理思想和作風貫穿於企業所有環節的一種全面管理模式，這種模式將精細化管理工作引向深入，向工作態度、工作方式、職業素質、職業道德等深層方面發展；同時，結合企業文化建設和精神文明建設，創造性地開展精細管理工作，力爭經過一段時間的努力，逐漸改變工作態度、工作方式，提高員工的職業素質和職業道德，最終改變公司的管理模式，適應公司快速發展的需要和現代企業管理的要求。 有經驗的上司通常非常瞭解自己下屬的做事風格，也比較瞭解他們最容易在什麼地方出問題。於是，現在管理上極力提倡“放大抓小”的原則，其本質就是從細節上顯示管理的真功夫，更好地提高效率。近年來，我國經濟持續快速的發展助長了人們浮躁的心理，素質教育的相對滯後助長了“抓大放小”的思想，我們總是想做大事，卻不屑於做對簡單的事，結果經常會停滯在離成功很遠的地方，或者是還有一點點距離的地方。其實，我們大多數人都是平平庸庸的人，我們絕大多數是在做簡簡單單的事情，“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡”。天下大事，必做於細，把簡單的事持續做對，才能不斷地得到成長，不斷地實現自己的目標。我們有些企業的確制定了不少規章制度、工作流程、工作手冊，但是往往忽視了細節的量化。缺乏“量化”意識的管理者經常會覺得下屬辦事不力，讓照辦的事沒照辦，讓抓緊的事沒抓緊，總之未能達到自己預想的效果。究其原因，其實往往是因為管理者在佈置工作或制定規章制度時沒有使用
可量化的標準，最後就會出現一人一個結果，降低了效率，耽誤了工作。細節的量化就是管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求，並使之涵蓋工作全過程。具有細節量化的管理者在佈置工作時，通常會將具體時間、完成數量、達到什麼質量要求等貫穿在整項
工作的過程中。而且還會盡可能把每一個細節量化，希望將管理工作做得更透徹、更精細一點，同時也更規範、更有秩序，以便為員工做參考。做細節的量化並不需要花太大的'成本，關鍵看你能不能去做。管理必須求精求細，對每一過程的每一個環節，都要有精細意識，即使是最細微的部分也不忽略，從小事做起，把每個崗位，每項工作，每個細節都認真對待，精益求精，用心做好，並把這種思想貫穿於整個工作始終。各級管理人員對每一項工作都要“精心謀劃，細緻安排”，日常管理中的每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品。精心是態度，精細是過程，精品是成績。精細化是對科學管理的執著追求，是一種上下一心追求極致的大眾思維模式。在我國目前的文化背景下，企業管理要實現精細化，一方面，管理者要有精細意識，要強化精細意識，推行精細意識；另一方面，培養教育員工接受，實現精細化。精細化管理最大要旨，在於人的思維模式的轉變。 在精細意識方面，忽視細節，缺乏理性，科學、精確、嚴肅的態度以及與此相適應的制度設施和管理措施已給不少企業造成不少的損失。要成就一番事業，要締造真正的現代企業，就要強化精細化意識，求真務實，不斷追求卓越。從點滴做起，在細微處着眼，腳踏實地，把每一細節做到“零缺陷”，只有這樣才能造就真正“了不起的事業”。
精細化往往會被看成是“吹毛求疵”，其實非矣，“魔鬼存於細節，細節造就天使。”細節不是小事。“大”有大的精細，“小”有小的精細，二者並不矛盾，我們要學會從大處着手，小處着眼，既見樹木，又要見森林。
總之通過學習，使我係統、全面地瞭解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實工作，生活中對於個人、企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作、放眼未來，與廣大同仁們一起發揮每一個人的作用，為企業的發展打下良好的基礎。
理解企業精細化管理要弄清四個問題：
一是什麼是精細化管理；
二是實施精細化管理的基礎是什麼；
三是企業實施精細化管理的條件是什麼；
四是如何落實精細化管理。
對於什麼是精細化管理，我的理解是：企業管理是對企業中“人”和“事”的管理，是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業管理的一種形式，當然也是對“人”和“事”的管理，只不過是精細化的管理，是對“人”和“事”的精到、精確、細緻、細化的管理。
構築企業的精細化管理的基礎，首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負責就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位，分解到一個人能夠完全完成的地步。其次，培養職業化的“人”。職業化就是工作規範化、專業化，包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等，工作行為包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規範化、專業化程度，按照精細化的制度、流程完成工作，那實現精細化管理就有了“人”上的準備。第三，編寫精細的管理制度，梳理完善精細化的流程，打造適合的.信息系統，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”，職業化的“人”，完善、精細的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯結，是企業實施精細化管理的基礎。
對於精細化管理實施的條件，有兩點非常重要。一是企業的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實現公司戰略目標，是為戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助於精細化管理的推進；精細化管理的實施，又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”；當然，精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的，當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時，就會形成一種精細化管理的企業文化。
全面推進精細化管理 整體提升服務水平
一 、精細化管理指導思想
通過堅持以實現制度化、流程化、定量化為目標，以信息化為載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進精細化管理，切實提高房管局整體服務水平。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念，通過提升幹部職工工作效率，強化各科室鏈接協作管理，從整體上提升房管局整體工作水平，達到精、準、細、實。 通過細化、量化、標準化、流程化、規範化，把“精、準、細、嚴”的要求落實到單位的每一個崗位的職責要求、每一個人的行為規範，實現工作到崗、責任到人。
三、精細化管理組織機構
為了更好的開展我局精細化管理工作，經研究決定，成立精細化管理工作領導小組，組成人員如下： 組 長：
副組長：
副組長：
成 員：
四、精細化管理具體實施內容
在制定的《 XXX精細化管理考核細則》中按照內設科室明確了各崗位工作職責，並結合實際進行了完善。明確了各崗位工作任務、工作標準與考核分值以及考核辦法。精細化管理考核實行100分制，由共性部分和崗位部分兩大部分組成，其共性部分佔xx年終彙總。崗位部分總分值為80分，採取“倒扣”制方式扣分，單項工作根據出現失誤情況的情節和影響扣分，扣完為止。由科室進行考核，季度和年終彙總。
四、實施步驟
立足本職，切實明確實施精細化管理的具體要求 實施精細化管理，就是要圍繞中心工作，把握規律，強化管理，精益求精，切實提高服務水平。
第一階段：動員階段
一是成立精細化管理考核工作領導小組，切實加強對考核管理工作的領導。二是加強學習，充分認識開展精細化管理工作的重要性和必要性。組織幹部職工認真學習轉變工作作風，加強效能建設等文件精神，認真貫徹落實上級關於考核管理知識，強化考核意識，樹立考核理念。三是制定精細化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則，充分發揚民主，廣泛徵求和吸納各方面的意見、建議，增強可操作性，避免形式主義。
第二階段：完善制度階段
制度是管理的基礎，既是一種約束，更是一種保障。只有具備完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正實現管理的精細化和綜合科各項工作的高效運轉。要緊密結合房管局個崗位工作實際，對各崗位工作制度進行認真梳理,進一步完善各項工作制度，不斷增強制度的針對性和操作性，擴大制度的覆蓋面，認真分析總結制度運行過程中發現的問題，及時補充修訂。
第三階段：組織實施階段
組織實施各崗位工作工作標準和考核辦法，在實際實施過程中查找問題、及時改進。在實際工作中嘗試和改進精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規範管理入手，着重在崗位職責管理工作流程優化方面落實考核管理;同時，結合實際，客觀分析存在的管理問題，具體到每個環節、每個崗位。按照考核管理的標準和規範，立即整改，實現由點到線、由線到面，全面提高工作效能。
實行季評年定的`方式，每季度考核一次，由分管領導組織。以四個季度考評得分為基礎，根據分數排名，作為年終先進集體先進個人的評選依據。對相對落後的集體或個人，由分管領導進行誡勉談話，提出整改方案，由督查室抓落實，促整改。
第四階段：總結階段
根據制定的工作標準與考核分值對各崗位履行職責情況進行綜合考核。在考核的基礎上，根據發現的問題，及時修訂完善制度，總結提高。針對考核管理執行過程中的問題，科學分析、有效整改，不斷強化責任意識，強化過錯責任追究制，形成一套持續改進，並不斷創新完善的精細化管理考核管理工作制度體系，確保制度執行有力，政令暢通。
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓，首先這説明公司對我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；其二是對企業今後持續發展有了明確的長遠規劃和戰術方向。
經過這兩天的培訓，完全打破了沒培訓之前我認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對企業精細管理不是很清楚的我，漸漸對企業精細管理越發充滿濃厚的興趣。精細管理就是一個管理過程，他要求的是為實現管理目標，必須達到一種明確化、標準化程度。我個人認為，它還是一個具有挑戰性、完善管理的的過程。具體來講，精細管理就是指，一是過程受控，二是過程精細，三是安全生產，四是優質產品。
在這幾天的培訓中，我覺得在企業管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理，個人理解，其實就是通過嚴格的管理、制度的約束，讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規範的'動作和步驟。有情回報，指的是，人性化化管理。通過激勵機制的健全，激發廣大員工的工作熱情和工作擔當，以此促進工作的創新創效，進一步增強企業的盈利能力和抗風險能力，比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺得在企業非常可行。
執行力問題。一套再好的制度，如果在執行過程中出現偏差，那麼這就是失敗。因此在企業精細管理過程中，如何真正落地是當務之急。我認為，各項工作都要實行標準化。即：工作前面有目標（拉動）、工作過程有方法（改進）、工作後邊有動力（激勵）。也就是説，企業管理重點要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來才能達到到理想的效果。
精細管理強調了現場管理的重要性。特別指出：所有的決策、判斷和發現問題都是通過到現場、深入實際過程中發現的。這是工作態度問題，同時也是工作方法問題，通過親臨親為，既能融洽幹部和員工關係，促進親密友好合作，加強內部溝通，又能發現真正問題癥結，可謂是一舉多得。
在培訓會上，張教授針對超產問題明確指出，真正的科學管理，並不是光追求某個工序的超產，二是強調在成本降低下的整個工序平衡，生產計劃和設備計劃必須同時下達，工序之間計量核算一定要有投入、產出的平衡把控。
總的來説，最終要實現“精細管理目標”並不是由哪個部門來完成的。特別強調：一個成功的企業必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個企業的創新轉變，首先必須要求團隊轉型及人的思維轉型都能做到與時俱進和創新驅動。
公司的這一次培訓，大家都認為非常具有實戰性和可操作性。對企業今後的管理有着非常現實的指導意義。老闆親自參加及培訓人員都做了很多精細準備，讓我們在培訓過程中，深深感受到公司對參訓人員負責的態度和良苦用心，通過培訓也使我們在未來的工作中能夠端正心態，更加努力！更加自信！讓我們融為一體，密切合作、加強溝通、共同促進，為公司的繁榮發展貢獻我們最大的力量！
學問齋