時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的保安工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
一、保安主管在保安工作上負有具體的責任。
二、協助行政部經理督導及教導各保安員工作。
三、制定、部署保安部的工作計劃，督促各保安員的工作。
四、執行公司傳達的各項工作及一般日常工作的跟進。
五、主持保安工作會議，貫徹行政部經理的指令。
六、定期安排培訓下屬及各部門員工對防盜、防火等方面的知識教育。
七、安排體能訓練，保持員工經常處在最佳狀態工作。
八、及時向行政部經理反映租戶的意見及投訴。
九、與部門經理商討編制有關緊急事故發生時的應急措施。
十、須認識周圍環境，熟悉本公共裝置的位置和保安監控的重點，以便執行工作。
十一、做好全班的考勤工作、主持崗前訓示、檢查儀容儀表、分派崗哨有關工作。
十二、加強與所屬管轄警區的警民關係，以便日後執行工作。工作計劃
十三、對重點崗位的巡視，每天不少於三次，每月夜巡不少於三次。
十四、定期抽查保安部監控中心記錄本，報告記錄本及巡邏記錄等。
十五、熟記緊急聯絡訊號，電話號碼，對講機號碼。
十六、考評及報告保安員上班工作的情況。
十七、不定時巡視、督促各崗哨，及時糾正違章違紀現象。
十八、處理一般性的治安案件和投訴。
十九、管理好本班的警具器械和公用物資。
二十、定期向行政部經理彙報有關保安事宜。
二十一、定期與消防單位聯絡，以便日後執行工作。
二十二、完成行政部經理交給的其他任務。
20xx年，保安部緊緊圍繞賓館“加強細節管理，更好的為幹警、賓客服務”的經營管理目標，認真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足;第二：進一步提高員工素質和服務技能，加強細節管理和培訓，從而使保安部工作提升到一個新的高度，為此，特將20xx年工作計劃制定如下：
一、自身方面：
(1)在工作中，起模範帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動紀律方面，工作方面等，不斷總結加強學習，努力提高自身素質和管理水平;
(2)進一步完善各項規章制度和工作規程，實行制度化、標準化、規範化管理，並在工作中對保安進行監督和指導，從而使每個細節工作都落到實處;
(3)在平時的工作中，我將進一步加強與保安之間的溝通與交流，瞭解員工的思想動態，關心他們的生活，幫忙他們解決工作中和生活中出現的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作用心性和群眾凝聚力，從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育。
提高員工的安保意識，從而加強他們的職責心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓。
(如：內外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作，從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面：
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到：五個到位：
①保安人員到位;
②指揮停放到位;
③車輛檢查到位;
④提示提醒到位;
⑤：登記規範到位
尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作：
(3)加強巡視和檢查工作，嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面：
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核，增強員工消防安全意識和防範潛力，從而使員工能夠懂得火災的危險性，並且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中，加強與各部門經理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法，從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視，增加巡視次數，並且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報，立即去檢視，並向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時，對廚房用電、用氣狀況進行認真檢查，若有狀況，立即處理;
(6)每一天對消防裝置設施進行檢查和保養，發現問題立即處理，確保裝置完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如：滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)
六、治安方面，做好以下工作：
(1)加強對員工安全意識方面的培訓，如：注意可疑人員，對客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如：客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等，努力培訓和提高保安的整體業務素質，增強處理突發事件的潛力，從而減少賓館與客人不必要的財產損失;
(3)每一天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控，對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，並對發現問題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理。
制定宿舍管理制度，衛生制度，並每週對各宿舍進行衛生檢查及用電狀況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境。
八、加強成本控制
首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班;
第二：從節約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費；
第三：對員工進行思想教育，增強員工節約意識，從而為賓館的正常經營做貢獻。
以上這些為保安部20xx年的工作計劃，在今後的實際工作中，我還會不斷的進行調整和完善，我相信在賓館老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫忙下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部必須會再創佳績。
20xx年為加強安保部門管理，增強保安員的崗位責任、安全意識，進一步提高保安員的服務水平，全面做好酒店的安全保衛工作，為酒店創造良好的經營管理環境，全面總結安保工作薄弱環節和不足，制定保安部20xx年度工作計劃。
（一）、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務。
2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
（二）、主要工作計劃措施
一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關係。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度，做好每日的接待車輛工作。
二、把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保酒店業務經營正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極
性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入凱巨集西江大酒店的安全保衛工作中。
三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每週兩次的車輛指揮、佇列訓練，通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發生正面衝突，教育員工從心裡明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協助酒店安全生產工作
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，將各項任務分解落實到各班及個人，使人人有任務，個個有壓力、有動力。
2、參加並配合各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄並按安保部發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改複查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產。
五、加強各種設施裝置的維護保養，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責任。根據不同裝置、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的裝置處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養計劃，確保裝置在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養的水平。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為凱巨集西江大酒店的發展做好保駕護航的工作。
凱巨集西江大酒店保安部
20xx-11-25
時光飛逝，轉眼間20xx年已經接近尾聲，回顧今年全年，我部在酒店正確帶領下、在全體同仁的共同努力下圓滿完成本職工作。作為酒店的一線部門同時也是酒店的安全部門，服務與保衛並存，在微笑服務的同時，我深感責任重大，時刻警惕酒店安全，嚴把酒店消防安全關，剔除一切消防安全隱患，確保酒店零消防安全事故的發生。
現對20xx年的工作做一個總結，同時也將工作中的一些不足之處加以完善，好的方面予以保持;
一、安全保衛方面
1.2月有一販毒團伙入住本店，管家部在發現異常情況後積極上報，本部及時對該販毒團伙進行全程監控，同時將監控資訊反饋給市緝毒大隊，並協助公安部門對毒販進行抓捕，查獲毒品約3千克，在警察調查取證期間，本部及管家部員工機智勇敢、膽大心細，最後得到公安部門的表彰和嘉獎。在此次事件中，我部雖表現很好，但仍有不足，該團伙常換房間且經常不規則時間進出酒店而未能提前發現;在調查和抓捕期間，個別員工自身安全防範意識有待加強。
2.4月12日凌晨5點警察在6樓抓走20多名聚眾賭博的客人，此事經查雖為客人內訌自己報警，但對酒店名譽影響甚重，同時也體現本部對此類事件的防範不力和休閒中心溝通與協調的不足。
3.5月18日管家部員工單車被盜，已對此做了詳細調查，發現盜賊對酒店環境極為熟悉，出具相關調查報告。
4.上半年有多起客人投訴在房間丟失財物，本部積極參與調查，並對相關人員進行詢問，同時調取相關監控記錄核查。
經查發現多起投訴均由服務員違規操作引起，已要求管家部多跟進此方面;並制定規範此類事件的調查程式，做好各項調查記錄並儲存。
在20xx年下半年的時間裡，本部將加強上半年的優點，改進上半年的不足，力保全年零安全事故的發生。
1、加強本部員工身體素質的訓練，強化崗位技能知識，增強突發事件的應對處理，提高員工整體服務意識。
2、增加本部員工酒店日常英語培訓，掌握基本應答口語，提高業務知識。
3、結合107屆交易會的不足之處加以改善，在108屆交易會到來時，將服務提高一步。
4、11月廣州將舉辦第16屆亞運會，安保任務尤為繁重，為保證在亞運會期間酒店的各項安全，本部必須提前做好安全部署，對亞運會期間可能發生的突發事件，進行模擬訓練，杜絕各類危險事件的發生。做到不為中國丟臉，不為廣州丟臉，不為丟臉。
為了加強治理，增強隊員的安全意識和服務理念，進一步提高隊員的安全防範能力和服務水平，20xx年在酒店總經理的領導下，圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。為酒店創造良好的經營治理環境，具體工作計劃如下：
工作目標：
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列精神和決策，完成各項工作任務。
2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明。作風頑強的保安隊伍。
3、做好為酒店其他部門在各項工作的溝通。協調。協助。
4、做好巡查工作，特別是酒店樓層消防設施裝置的檢查，維護和保養。對夜間車輛的停放做好看守工作。
5、做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作，有計劃有組織的開展和進行落實。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設。打造一支團結。素質高。崗位技能突出。責任心強的安保隊伍，確保酒店經營安全。
8、在日常工作中引導保安員提高服務意識。禮貌待客。不能與客人發生正面衝突，教育員工從心裡明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
9、加強各種裝置設施的管理。保養。完善維保制度明確。維保。責任。
保證設施裝置的有序正常工作。我們要不斷深化管理，培育一種職業精神。激勵保安員繼續求真務實的精神面貌。高標準。嚴要求。努力打造一個高效務實文明的新形象。為酒店的發展做好保駕護航的工作。
20xx年保安部將在犀安物管公司的領導下圍繞公司總體安全經營發展目標，加強保安部門的管理，增強保安部門的崗位責任、安全意識，進一步提高保安人員的服務水平，全面總結20xx年保安工作薄弱環節，制定保安部20xx年度工作計劃。
一 工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司工作精神和經營決策，完成社群和公司各項工作任務並嚴格完成保安部相關的《20xx年度安全維穩目標責任書》確定的指標。
2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。
3、與公司其他部門做好溝通、協調工作。
二 主要工作計劃措施
第一，保安部將結合公司實際情況做好20xx年的治安工作
1、處理好與其他居委會的關係。
2、對進出社群的閒雜人員進行登記和詢問。
3、門衛室儘可能不寄雜物及貴重物品。
4、保安人員做好巡邏工作，特別是對重點區位的檢查，加強夜間巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位緊密配合，群防群治，不斷完善辦案巡邏方案。
6、做好治安管理系列的保密工作。
7、堅決做到政令暢通，工作絕不討價還價。
8、濾布除保安部訓練和熟悉業務之外，還要向先進社群學習管理經驗。
9、把工作推向一個新臺階。
第二，配合公司把好用人關，做好隊伍建設，打造一支安定團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍；加強部門工作、紀律崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動工作積極性和主動性。
三 公司保安部參照行業規範將對保安人員進行一系列學習和培訓
1、每月一次車輛指揮、隊伍訓練、消防知識等培訓，增強保安人員綜合素質。
2、在日常工作中引導保安人員提高服務意識，禮貌待人，尊重住戶，讓住戶滿意。
3、結合部門實際情況對保安員的著裝、儀容儀表、工作用語等進行不定期檢查。
四 保安部將協助居委會做好安全工作
1、嚴格按照公司下達的內控目標和具體措施，與下級簽訂“責任狀”建立目標管理責任制。對幹於不幹，幹好與幹壞進行區別對待，制定全年工作任務並且落實到個人，做到人人有任務、人人有壓力，有動力。
2、進行安全檢查，認真研究存在問題並做好整改。
3、每月進行兩次安全專項檢查，對存在的隱患整改複查，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產。
五 做好各設施裝置維護和保養，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責任，確保裝置處處有人管，件件有人護。
2、加強消防業務素質和業務水平，保證裝置維護工作的有序進行。
3、做好城鄉環境綜合整治工作，保安人員要做好A、B、C三區域的窗戶、室內清潔。
4培養職業精神，激勵隊員繼續堅持務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象，為社群的穩定和發展做好本職工作。
針對保安部上年度工作狀況和本年度工作實際狀況，為了更好加強隊伍建設，提高服務質量，增強為業主服務的意識，本年度工作主要開展如下：
1.按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束，自我管理的潛力，為穩定工作秩序大好基礎;
2.加強崗位檢查督導力度，實行互相監督、互相學習，共同進步的工作氣氛，能夠及時糾正隊員的違規行為;
3.加強領班的督導與培訓工作，讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實，做到職責分明，職責到人;
4.調動隊員的工作熱情，發揚爭優、拼優、搶優的工作作風，不斷樹立標兵形象，提高工作質量;
5.嚴格要求隊員按服務指導理念執行，如：行為服務，開口服務，微笑服務，把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上，不斷提高隊員的服務意識，提高服務質量，增強業主的認同認可感;
6.根據此刻工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留;
7.加強裝修房間的監管巡查，及時發現糾正違規操作施工的現象;
8.加強車庫巡查監管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的複雜性和機動車輛亂停亂放的現象，根據管理處整體規劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。
10.每週開一次班組會議，每半月進行一次領班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學習總結工作經驗，及時傳達工作指示。
一、對第四季度的準備
第四季度和第三季度是個非常極端的對比，經歷了第三季度的淡季，第四季度可謂是直攀高峰的旺季！面對洶湧的客流量，不僅是在商城中工作的員工們，我們這些保安的工作壓力也會急速提升。
針對這樣的情況，雖然早有提醒，但是我們還是要在第四季度來臨前，對保安隊的隊員們做好規劃，多提醒。重點加強人流集中的地方的保衛和檢查工作。
二、注重防範，加強危險巡視
在工作中我們不僅要保衛自己區域的安全，更是要對危險的情況要做到防範！針對商場中的危險區域，如，消防箱，扶手，頭頂的裝飾和吊燈，一切的危險可能都要好好的檢查，要儘量在根本上杜絕因為裝置損壞給顧客帶來的危害。
三、在消防安全的準備
人一多起來，最怕的就是消防安全，面對第四季度的人流情況，消防安全是我們絕對不可忽視的地方！不僅是消防栓，滅火器等消防器材要檢查好，對各消防通道也要每日仔細巡查，確保沒有上鎖、商家堆積貨物等情況發生。對容易引起火災的因素也要及時去清除。
四、針對節日的安排
第四季度最開始的當頭炮就是10月開頭的國慶節，這個十一黃金週是我們首先需要度過的難關，在這次的節日中，基本的崗位安排依舊是原樣進行，但是針對幾位新來沒什麼經驗的同事，需要稍微調派到稍微簡單一點的區域，在能增加經驗的同時，也不會因為問題出現什麼大情況。
在歲末的`除夕更是如此，我們能做的，其實也只有一遍遍不斷的巡視自己的崗位，做好自己的工作，為顧客和商城的安全作出貢獻而已。
五、結束語
第四季度是個艱難的時間，但是隻要我們都做好自己的工作，這個商城的安全就是牢不可破的堡壘，讓我們一起加油吧！
在商場擔任保安的自己當然明白xx月份的重要性，至少此刻的我能夠通過商場增加的人流量感受到自己肩上的責任有多麼沉重，所以面對這樣的問題還是應該早些進行規劃才能避免因為意外而讓商場蒙受損失，所幸的是以往在保安工作中積累的經驗能夠為自己此刻的謀劃增添許多精彩之處，因此我針對xx月份的商場安排制定了這份保安工作計劃。
在我看來xx月份自己除了在商場外圍和門口進行巡邏以外還需要在內部進行巡視，實際上由於之前發生過商場內部的顧客發生爭執的意外狀況，但是由於自己距離較遠導致未能及時處理這起突發狀況而影響了商場的形象，所以這次在進行分組以後自己需要作為內部保安人員而進行秩序維持才行，尤其是收銀臺區域需要重點進行觀察並避免因為排隊人數過多而產生爭執，而且這樣做也是為了防止插隊事件而造成難以在短時間內處理的矛盾，另外對於人流量比較大的區域也需要注意一些才能從容應對突發狀況的產生，這對我來說則需要參與其中才能在商場找到更多的安全隱患。
商場的電梯區域也是需要自己在xx月份重點觀察的區域，而且對於帶小孩的顧客則需要叮囑對方不要讓小孩在電梯區域進行玩耍，即便是使用推車放置預購商品也不能貪圖省事而將小孩放在上面，鑑於電視中出現過部分商場因為這方面的問題發生過事故則需要格外小心一些，而且對過於相信推車固定電梯卡槽裝置的顧客也要站出來告知對方不能這樣做，除此之外則是告知那些有需求的顧客應該在商場的哪些區域找到自己想要的產品。
由於天氣轉涼則需要對商場火災等事故做好提前的預防工作才行，因此自己在xx月份需要對商場的滅火器材進行更換並確保可以正常使用，而且對於商場外部的消防栓也要劃分出一塊空地避免被停放車輛所攔住，由於以往並未在商場發生過火災的緣故導致安全通道被當做臨時倉庫而儲存物品，所以自己應該在和商場負責人進行溝通以後將安全通道清理出來避免因此而遭受損失，而且為了徹底消滅火源需要對顧客做出要求並禁止對方在商場區域抽菸。
其實以上的規劃只不過是作為商場保安的自己臨時想到的可能性而已，對我來說還需要在後續的時間內根據具體問題再做出相應的調整才行，只不過具備以往商場保安工作經驗的自己相信可以在這份工作計劃規定的範圍內完成相應的任務。
一、義務目標
1。認真學習體味戰單方面貫徹落實公司運營義務的一系列引導精神戰抉擇企圖支配，完成各項義務責任，完成公司確定的目的。
2。完善部門義務，培養栽種汲引一支紀律寬明、操練有素、熱情效力、文明執勤、作風固執、包管有力的保安隊伍。
3。做好取公司區域性部門正正在各項義務的雷同、折衷、幫手義務。
4。抓好公司保安隊伍拔擢，做好招聘、培訓、操練義務；組成劣越的從招聘、吸的良性迴圈機制。
二、緊張義務打算程式
（一）保安部門離公司理論情況做好20xx年安全保衛義務。
1。正確處理好取場館各部門之間的閉系。
2。寬格控制進出場館的人員取車輛，根絕有閉人員、車輛進出場館；掩護場館的安全，造制溫馨、寧神的辦公狀況。
3。做好各片區的巡查義務，迥殊是對重臉部位的檢查，夜間、節假日時代加強巡查力度，確保安全。
4。取公司區域性員工、大年夜運安保部組成群防群治，聯防保衛巡查制度。
5。做好治安經管義務、消防義務及監控系統經管戰掉稀義務。
（二）開營人力本錢部門把好本部門的用人閉，做好隊伍拔擢，挨造一支沒有治、聯絡、素養下、崗位身手突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務運營普通運做。
單方面總結20xx年安保義務存正正在的荏弱健壯環節戰不足的中央，加強部門義務、義務紀律、崗位責任、崗位身手的經管、教育、培訓，充分變動區域性保安隊員義務的自動性戰主動性，增強服從熟悉、效力熟悉、責任感，使區域性隊員用飽滿的義務熱情全身心地投進到平凡的義務中。
（三）公司安保部參照行業尺度將對正正在職保安員中止一系列的學習取培訓。物業保安培訓義務的團體目標是培養栽種汲引下量量的、合格的保安，崗前培訓戰正正在崗輪訓是提高物業保安素養的告急途徑。
1。每週一次的車輛指揮、止列操練、消防知識等培訓，經由講解、學習戰培訓使區域性保安員正正在思維熟習戰平凡義務中有不同火仄的提升，從而增強保安隊伍的義務能力。
2。定期對區域性保安人員中止公司簡介、發展標的目標、公司靜態、公司精神的宣傳教育，自動修建員工的榮譽感、少進心取責任感。
3。正正在平凡義務中勾引保安員提高服從熟悉、效力熟悉、文明執勤、端正待客，從而提高效力能力，正正在義務中尊崇客戶，教育員工從心田明白我們所做的義務，皆是為了客戶的謙足。
4。星散部門的理論情況對保安人員的儀容儀表、禮節端正、動作尺度等結果中止沒有定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5。每季度公司停止有針對性的軍事止列、消防等比賽舉行，從而激發公司各效力處保安隊伍的團隊熟悉戰榮譽感，增強自動向上的義務熱情戰向心力。
（四）認真做好安保部全年的安全花費全圓面義務。
1。寬格遵照安保部內控目標，建立目標經管責任制，分化落實義務責任，責任到人，有效解決員工幹取沒有幹、幹好幹壞皆一樣的自動場面地步。制定全年義務責任，將各項義務分化落實到各隊各班組及員工，使全員思維熟悉單方面提升，感到大師有責任，個個有壓力、有動力。
2。每一個月中止一次安全檢查，對本部門存正正在的結果認真做好記錄並按公司懇求支出整改告知戰整改懇求及時中止整改，實正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。
（五）加強各種裝備拆備的掩護保養，提高義務遵命。
1。完善維保制度，清楚責任。根據不同拆備、不同地域，清楚維保責任戰義務流程，確保所轄拆備各處有人管，件件有人護；制定具體的掩護保養打算，確保拆備正正在規矩的光陰內得到掩護保養。
2。實行正確的掩護保養技藝標準，集團提高掩護保養水平，加強消防人員的業務素養烽火平，仰仗過硬的業務身手，保證裝備拆備掩護義務的有序中止。
經由行之有效不絕深化的經管，培育種植提拔一種劣越的職業精神，使公司區域性保安人員自覺養成下標準、寬懇求、供實務實的義務作風，樹立文明、鬆懈、務實、下效的保安隊伍新籠統。
一、 人員配置
根據目前崗位需求安排
A班：行政、保稅、冷庫各1人，物流2人(其中一名組長)、三方4人，共9人 B班：行政、保稅、冷庫各1人，物流2人(其中一名組長)、三方4人，加隊長10人 C班：行政、保稅、冷庫各1人，物流2人(其中一名組長)、三方4人，共9人 每日當班28人，排休需要3人，共計需要31人，現有保安24人，尚缺7人。
二、 在人員配備齊的情況下
A班共巡查5次，0點開始到早上6：30結束;B班可分割槽域進行至少4次巡查;C班分割槽域進行3次巡查。
如需要更頻密的巡查，BC班每班至少還需增加1人。
三、 合理安排好餐費補貼，杜絕在崗做飯
BC班包吃，不願吃的補貼6元/班次，A班每班次補貼10元(與倉管一樣)，堅決杜絕在崗位做飯。
四、 每月進行一次例行會議、培訓，不定時進行組長會議
每月末進行一次總結會議，總結本月工作、部署下月工作;不定時舉行組長會議。
五、 嚴格獎懲制度，績效考核制度
加強監督，嚴格執行績效制度，考勤制度，做到及時獎、及時罰，保持員工工作積極性。
六、 合理配置選拔組長，調整人員結構，提高工作效率
目前在崗保安70%年齡在45週歲以上，視力下降，動作遲緩，嚴重影響工作效率，也是工傷事故的重要隱患(尤其夜間巡查時更危險);新招保安年齡必須控制在40以下為宜，一來可以彌補整個隊伍的年齡結構;二來可以為保安隊伍的後續增添動力。 配置3—4名有能力的組長，做好組長選拔、監督和任免。
七、 建議：部門獨立
根據我部門工作性質及員工數量，可獨立成立一個安保部門，直接隸屬於總經理管轄、獨立執法，減少干擾，增強保安權力，可提高工作效率和執法力度。
一、培訓目標
１、全面提高保安員綜合服務素質，以體現我酒店服務宗旨，塑造良好的企業形象。
２、提高全體保安人員工作效率，服務質量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
３、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現企業願景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架鬥毆事件。
二、保安部任務
保安部、在酒店進行治安防範、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發現和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設施及轄區內賓客的財產安全。保安部必須堅決執行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護酒店範圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防範工作。
3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合司法委打擊酒店內及周圍發生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
6、抓好保安隊伍的業務培訓。
三、崗位職責
1、保安部工作管理制度
2、保安領班崗位職責
3、保安員培訓管理制度
4、保安員崗位職責
5、大門口保安員崗位職責
6、巡邏保安員崗位職責
7、保安裝備交接制度
8、保安員日常管理制度
四、緊急事件處理程式
1、突發事件的處理程式
（1）凡遇突發事件（指凶殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即採取措施，並報告當值經理。
（2）簡要說明事發的地點、性質、人數、特徵及損失價值。
（3）驅散無關人員，保護好現場，留意現場周圍的情況。
（4）檢視本部各類記錄、出入登記、各電視錄影，檢查有無可疑情況和人員。
（5）對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發現場的情況變化。
（6）對糾紛事件應及時瞭解具體原因，積極協調，勸阻爭吵，平息事態。
（7）對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作。
（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告司法委並由保安部領班協助調查處理。
（9）保安部主管、領班在接報突發事件後應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態擴大，並拍照留證。
（10）保安部領班組織人員除維護現場外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態的大小程度上報司法委、有關部門及酒店總經理。
2、毆打暴力事件的處理程式
（1）處理鬥毆等暴力事件應保持客觀、剋制的態度，除非正當防衛，一般情況下應儘量避免與客人發生武力衝突或爭吵。
（2）巡查發現或接報有鬥毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安領班，簡要說明現場的情況（地點、人數、鬥毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監視現場，等待保安領班的指令。
（3）保安領班接報後應立即向保安主管或酒店總經理報告，並視情況派適當數量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調查。如場面無法控制，應儘快報司法委。
（4）鬥毆事件中如酒店財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，並留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。
（5）如涉及刑事責任，應交司法委立案處理。
（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，並儘快送往醫院。
3、盜竊等破壞事件的處理程式
（1）巡查發現或接報酒店內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式儘快報告保安領班，簡單說明現場情況，並監視現場等待保安領班的指令。
（2）保安領班接報後應立即保安部主管報告，並應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調查處理。
（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄影，並保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。
（4）如涉及刑事責任，應交司法委立案處理。
4、電梯困人的處理程式
（1）消防中心接到電梯應急電話或巡查發現困梯，立即報告當值班長和部門主管，組織保安員到現場協調控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、停留的樓層通知工程部。
（2）監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯絡，做好解釋安慰工作。
（3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。
（4）保安領班填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經過。
5、停電事故的處理程式
（1）接通知酒店將在短時間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知使用者。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
（2）未預知的情況下酒店突然發生停電，立即聯絡工程部，儘快採取措施恢復供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
（5）監控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。
五、消防報警訊號處理程式
1、消防監控中心當值保安員收到消防報警訊號或電話報警時：
（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現場核實；
（2）即時向主管報告，講清報警地點；
（3）將監控鏡頭定在報警樓層監視，並將情況及時向主管報告。
2．巡樓保安員接到消防監控中心當值保安員呼叫後，以最快速度趕到報警地點核實，並且遵循以下規則：
（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。
（2）報警地點在客房內，應先按門鈴，向賓客簡要說明理由後，進入報警地點檢查。
（3）報警地點在停車場內，立即進入報警地點檢查。
（4）報警地點在客房內且上鎖，即時報告主管，並留守注意觀察，等待主管到場後決定是否破鎖進入檢查。
3、主管接到消防監控中心保安報告後，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。
（1）經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監控中心當值保安員復位，若進入客房內檢查，需向賓客解釋清楚，致歉後方可離開。
（2）報警地點在客房內且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務部經理未能及時趕到必須破鎖進入現場檢查，排除險情後再加鎖，並通知房務部。
（3）經現場檢查認為火警後，按初期火警處理程式處理。
4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令後訊號復位，並做好記錄。
六、初期火警處理程式
1、發現初期火警，在場人員應該：
（1）即時報告酒店消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；
（2）立即利用附近的滅火器械撲救，儘量控制火勢發展；
（3）可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監控中心當值保安員收到現場報告後：
（1）即時報告領班；
（2）聯絡保安部主管，報告情況；
（3）密切監視報警地點情況。
3、主管收到火警報告後：
（1）帶領保安人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場；
（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救；
（3）指揮火警現場及可能受影響範圍內的人員使用安全通道疏散。
4、滅火後，主管安排人員留守火警現場，等待公司調查。
5、若撲救無效，主管即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內；
（2）立即向上級報告；
（3）進入火災緊急處理程式。
七、火災緊急處理方案
初期火警撲救無效，火勢無法控制並進一步蔓延時，在場主管應該即時向酒店總經理報告。
4、安全警衛組接到指揮部工作指令後：
（1）清除路障，指揮無關車輛離開現場，維持酒店外圍秩序；
（2）禁止無關人員進入酒店，指揮疏散人員離開酒店；
（3）等待引導消防局消防員到火災現場。
八、停車場管理守則
1、車輛進入本停車場停泊，必須按規定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內加油、修車。
5、賓客車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊。
6、在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關好。
7、車輛不得堵塞停車場行車道。
九、服務用語
1、對違章行車應說
“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位裡好嗎？”
2、對車場內閒雜人員說
“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩耍” “多謝您的合作”
3、當車輛進車時應說
“請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內。
上個月的工作結束後，我們在工作的檢查中發現了許多的問題和漏洞，這讓我們被察覺到了自己的工作中有許多的不足，這樣的情況不僅會大大的降低小區的安全性，還讓我們的工作變得沒有意義。
作為保衛安全的保安，要是我們的工作有一點重大的漏洞，那麼我的工作就是沒有意義的！為此，我們必須將自己的工作好好的整改，將我們保衛的漏洞全部填補起來！為此，在九月間我們要好好的進行一次大整頓，讓我們的工作都能步上正軌。對此，我們制定了以下九月的工作計劃：
一、對隊伍的整改
想要完成一個高目標，就必須有一支高效率的隊伍，而我們的錯誤的問題，除了管理之外，最根本的問題就在我們的隊伍上！因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北，這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之，甚至已經是工作中的第一大重要失誤！這是不能容忍的！
對於隊伍，我們必須進行嚴格的整改，對所有的隊員進行高要求、嚴規定！不能遵守者便不能繼續留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練，保證隊伍的防範能力。對隊員的安全意識進行培訓，讓他們在工作中能夠發現保衛上的安全問題。
二、管理的改正
現在這樣的成績，和管理也有許多的關係，想要管理好隊伍，首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求，要嚴格對待隊伍，更要嚴格對待自己。
在九月中，先對自己進行培訓，嚴格瞭解工作中的必備知識，多去學習，再將這些都教給隊伍中的隊員們，要主動的帶動隊伍的提升。
三、工作上的改正
首先是我們的站崗工作，對進出的人員必須有所瞭解，外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加註意。在巡邏方面，需要多注意業主們投訴的地方，增加巡邏次數，對各處設施也要進行檢查，保證業主們的生活安全。還有就是傳達室的快遞寄放問題，要進行有序的整理，不能隨意的堆放，更不能給業主們帶來財產的損失。
四、總結
在八月的檢查中，我們確是見識到了自己太多的不足，所以我們更因該加緊改正自己的錯誤！比錯誤的更可怕的，就是知道有錯誤卻不去改正！我們會好好的整改，讓廣大業主能有更放心，更舒心的居住環境！
根據《浙江省保安協會關於開展保安管理師職業技能培訓鑑定工作的通知》（浙保協[20]35號）要求及<<浙保協關於做好保安管理師培訓工作的指導意見》（浙保協《20》47號）和嘉興市人力資源和社會保障局（嘉人社《20》107號）檔案要求，經研究市保安協會將於12月11日舉辦保安管理師（二級保安員）培訓班。現將有關事項通知如下：
一、保安管理師申報條件
具備以下條件之一者，可申報保安管理師：
1、取得本職業高階保安員職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。
2、取得本職業高階保安員職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上。
3、具有大學本科學歷，取得本職業高階保安員職業資格證書後，連續從事本職業工作2年以上，經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。
4、具有碩士研究生及以上學歷，取得本職業高階保安員職業資格證書後，連續從事本職業工作1年以上，經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。
5、具有15年以上解放軍、武警bu隊服役或公安、安全、審判、檢察、司法行政工作經歷。
另外符合下列條件之一者，可破格申報：
1、持有本職業（工種）高階工職業資格證書，在本職業（工種）連續工作12年及以上且仍在本職業（工種）崗位工作的；
2、在本職業（工種）連續工作滿20年且仍在本職業（工種）崗位；
3、取得相關專業中級專業技術職稱，且仍在本職業（工種）崗位工作的；
4、獲得省級技術能手稱號的。
二、學員申報材料具體要求
1、身份證影印件、原有職業資格證書影印件各一式三份；
2、有關履行崗位職責能力的佐證材料或證明依據一式三份；
3、有關工作業績的佐證材料或證明依據一式三份；
4、有關論文發表或編寫的教材的佐證材料或證明依據一式三份；
5、有關學習能力的佐證材料或證明依據一式三份；
6、有關培訓指導的佐證材料或證明依據一式三份；
7、有關獎勵、年度考核情況的佐證材料或證明依據一式三份；
8、有關學歷、學位和任職年限的佐證材料或證明依據一式三份；
9、二寸白底免冠照片4張。
三、材料裝訂要求
以上材料均需採用A4紙列印（反正面列印為佳）並按規定份數，每人3份材料、裝訂成冊。為確保資料的完整，申報人需認真填寫材料清單並簽名確認。（材料裝訂建議簡裝，最後有協會統一稽核整理）
四、具體課程計劃
五、培訓教材
1、省保安協會組織編寫的《保安管理師職業技能培訓教材》 。
2、與保安相關的檔案法規。
3、專題講義。
六、授課方式
基礎理論和專業知識採取集中現場授課的形式，技能實踐採取召開座談會、考察先進單位、教師指導（包括教師網上指導、答疑，教師深入實地現場指導答疑，教師批改作文、反饋作業情況）相結合的形式。
七、師資選擇
依據《保安員國家職業技能標準》對師資的要求，從本行業、高等院校、公安監管、消防部門以及社會培訓機構等渠道，選擇既有系統理論知識，又要有豐富實踐經驗的老師。
師資來源省協會專家師資庫老師。
八、報名
各會員單位接到通知後可以根據企業實際篩選符合培訓要求的人員進行報名及資料申報，統一將紙質資料上報市保安協會，報名截止日期11月30號。有關事項將另行通知。
酒店是一個開放性的為客人提供住宿、餐飲、娛樂、購物和其他服務的綜合性服務場所。對客人的最佳服務，不僅要有舒適的客房、美味的菜品、更重要的是人身和財產的安全。離開了安全做保障的酒店，勢必會失去客人對酒店的信任，一切優質服務都將化為“0”。客人往來頻繁，流動性大，集散性強，通常又以商務、旅遊為主，隨身所帶的財物較多，而且酒店自身還存在著水、電、氣等設施裝置的不安全因素。儘管酒店設有各種消防、警報等系統，但如何去充分發揮這些裝置設施的作用，關鍵還是要靠人。建設一支具有高度責任心和敬業精神的高素質保安隊伍才是做好酒店安保工作的真正第一要素。因此，我個人認為應從以下幾個方面入手去做：
1、儘快熟悉保安部工作人員，掌握保安部人員的思想動態，為下一步開展人員的專業培訓和因人施教打好基礎。
2、採取半軍事化管理，加強思想教育，增強全員的安全意識；狠抓日常管理，改變保安的精神面貌；進行專業培訓，提高整體的業務素質。
3、熟記緊急事件應急方案並適時進行演練，熟練應對各類突發事件。
具體做法：
1、每週一召開領班會，對上週工作做出總結，安排本週工作計劃。
2、每天早7：30分，全體保安在酒店停車場進行早操訓練，主要以佇列基本動作為基礎，結合指揮車輛的動作規範進行培訓，提高員工素質。
3、每週五上午對大廈消防栓、滅火器、消防報警按鈕、應急燈、安全批示燈、防火門、消防泵、噴淋系統和煙感報警系統等進行大檢查，並做好檢查記錄。
4、每週利用半天時間對保安進行消防專業知識培訓，如針對不同起火源選擇何種滅火器等。
5、對保安宿舍指定專人負責（如領班）其日常內務衛生管理並排出值日表，每週五下午進行衛生大掃除，由領班以上負責人進行檢查、講評。
6、每月評選出一名執勤標兵，除在保安部通報表揚外，並給予一定的物質獎勵。
7、每季度會同工程部，在客房、餐廳協助的基礎上進行一次消防演習，並邀請大廈領導現場指導。
學問齋