總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編精心整理的關於服裝年度總結範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年，在此我訂立了度的學習和工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
首先我，我要找一份工作，把我所學習的東西實踐一下，心動不如行動。
1、發揚吃苦耐勞的精神：勤勞、主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在繁重的工作中，磨練意志，增長才幹。
2、愛學習：做到每月至少看一本書。發揚孜孜不倦的進取精神，加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，同時講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的工作基礎，辯正的思維方法，正確的思想觀點，力求把工作做得更好，樹立良好形象。
3、當好助手：對上司交待的工作努力完成並做好，增強責任感。積極主動的把工作做到點上，落到實處。做一個給領導結果的員工，我將盡我最大的能力，減輕領導的壓力，完成自己份內工作的同時能夠主動幫助領導或同事分擔一些工作，和同事互相幫助，處理好與領導或同事之間的關係，共同維持和諧的工作環境，做到換位思考。
4、善於合作，有團隊精神，在我看來，一個人如果沒有集體感，那麼他將是孤獨的`，是失敗的，是難以受人尊重的，因為人們的生活、學習乃至工作都離不開集體，離不開朋友，一旦我們脫離了集體就如同魚兒離開了水，最終只會乾涸而死亡，因此我們必須適應集體生活，併為集體貢獻自己的力量，為集體爭得榮譽，不論嚴寒酷署，我都要一如既往的認真完成任務，因為我很享受那種感覺，那種感覺讓我感到充實，進步，快樂的感覺。
5、禮貌待人，低調做人，高調做事。想要別人怎麼對你，你就要怎麼對別人。熟悉公司的規章制度，公司在不斷的改善，訂立了新的規定，在遵守公司規定的同時全力配合。
以上是我對的總結及的計劃，可能很不成熟，希望老師指正。火車跑得快還靠車頭帶。我希望得到老師的引導和幫助，展望，我會更加努力，認真負責的去對待每一項工作，相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。憑藉我自己的不斷努力，加上老師和同學的幫助，我在新的一年工作中就會更加的出色，我要以全新的面貌接受新的挑戰。讓暴風雨來得更猛烈些吧!! 張某某，加油!有五齊你還怕什麼?
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就的工作情況總結如下：
一、在工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA教程，它讓我學到了許多無法在大學校園裡學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什麼專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去，十年以後我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閒暇時也自己去網上查詢各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養、面板護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。於是，我利用業餘時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，於是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。
三、用心鍛鍊自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的'顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什麼準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收穫面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務於公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年裡，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！
回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支援與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現將一年來的工作總結如下：
一、 店內的日常管理工作。
作為店鋪的負責人，我深深的認識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此： 首先，理順關係(處理好我與上級領導的關係、與店員之間的關係、店員與店員的關係)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每週對其陳列做出相應的調整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。
二、 本年度業績情況
由於身上責任較大，而我的學識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的.總目標的81.07%。
三、 存在的問題及改進
首先，存在的問題：
由於我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的各類問題，這是自身問題，不
可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次，需要改進的：
1. 在以後的工作中，我應該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領導和同事學習。
2. 認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。
3. 應在以後的工作中不斷加強創新，努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結，希望在新的一年裡取得更好的成績!
尊敬的公司領導：
上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠共計生產服裝36.8萬件/套，總產值2208.2萬元。上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫，市場需要什麼我們就做什麼。產品在品種、複雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設計的新款式能夠儘快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術水平和綜合素質，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產隊伍。裝置的配置上增加了多臺專用裝置和一批電腦車臺，使車間的生產效率大大提高。開年伊始，我們就根據市場需求研發了新款女裝版型六十餘款，為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。
在試製過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的`試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試製的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和製作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛鍊。提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班後會將公司前景和會議指導精神認真傳達，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，互相監督信任，同時參照優秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率控制在規定標準以內。
五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽遊。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力！我們就這次出遊在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。在下半年的工作裡，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。
1、狠抓安全生產不放鬆，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責任制，確保下半年的安全生產。
2、加強政治理論學習不放鬆，更出色的完成各項任務。
3、加強各部門協調溝通，更快更好地解決生產中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。
4、加強車間管理工作，及時針對生產中出現的問題，有目標性的開展產品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的提高自身素質。
我們深知下半年的工作將是更加艱鉅、更加充滿挑戰性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態度，加快步伐，以確保20××年下半年的目標任務順利完成。
在服飾上班到現在為止已經整一年了。這個星期裡的每一天都處於一種重要繁忙的學習狀態之中。通過學習，我深深認為水晶的博大深厚，深深發明必要學習的知識太多太多。來水晶後我被分在鞋區，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來陳訴請示我的學習環境和思想狀況。
1.現場工作方面
來到鞋區，首先在現場站櫃學習，瞭解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的販賣技術，從而補充對地點區域物品的不瞭解。其次，在每天的例行工作中，督匆匆櫃組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，把穩標價籤的劃一擺放，正確書寫，反省販賣小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最後，依據實際環境，闡發各櫃組的不夠之處，讓各個櫃組的各項工作都能獲得更好的改進。
這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，然則販賣無小事，辦事無小事，無數個小事聚積起來便是大事了。有本書寫得好：細節抉擇成敗。只有關注細節，關注日常小事，能力保持一個優越的販賣情況，能力包管一個辦事的優越進行，能力包管販賣到更好業績。
2.業務熟悉方面
這幾天在業務方面也學了許多，從錄入單的正確錄入，標籤的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售後辦事標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人覺得，學得固然不少，但真正能用獲得的並不是許多，因為所有的事情都是看人看事看環境而定，要做到真正辦事於顧客，辦事於供貨商，並不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就必要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處置懲罰所遇到的事情，個人簡歷必要我們不間斷的學習，進步自身的素質，能力成為一名合格的水晶治理人員。
3.工作中的心得與體會
在水晶工作的這幾天，因為鞋區是闤闠所有區域裡售後最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的便是處置懲罰售後。而這些售後的處置懲罰又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售後辦事都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處置懲罰問題，儘量的讓顧客滿意。由於水晶的售後辦事好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售後人員並不與其強爭，而是溫和的給他們解說三包的規定範圍，用本身的態度和辦事去衝動這些難纏的上帝。
我作為一個新的治理人員，我必然要取其精華，盡力學習，真正領會企業辦事理念，並在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優秀的`治理人員，還希望列位前輩和領導能給予更多的指導。
第一，我時刻記著：把每一位顧客都看作是本身的親人，這種感到會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的間隔。然後我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感到是我不是在為顧客推銷產品，而是在為我的親人們選擇得當他們的每一款。
第二，堅持每天都要學習，遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習，能逐步加強我的自信心，今年我就取得了販賣第一名的好造詣。
但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大集團，每個人都是盡職盡責的。在盡力的同時，我們要有一些經驗，尤其勝利的、對照好的例子多交流，對我們的業績會大有贊助。以下是我的販賣工作總結：
第一，款待顧客時要不厭其煩，不到最後關頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條，我們照樣要耐心接待。只要他們想試，我們就多勉勵。
第二，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成本身的朋友，幫其選購得當的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿戴舒適得體，會帶其親友一起來。
第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適其時機保舉，鞭策顧客試穿衣服，我們勝利率會進步一倍。
第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地欠好，被人搪塞的感想感染實在欠好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什麼事情都要確認才行。
對付新客戶，必然要完全依照合同上的規範行事。儘快地得到新客戶對我們的信任和支援。
堅持學習產品知識和進步自身的業務程度，事物都是在時刻變更的，我必要賡續彌補新的知識來充足本身。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和交流，真正瞭解客戶必要什麼產品。
以上是我今年的服裝販賣工作總結，不夠之處還請領導多多輔導和批評。
學問齋