光陰的迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰，是時候開始制定計劃了。計劃到底怎麼擬定才合適呢？下面是小編收集整理的工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
一、本年度個人工作情況
xx在公司領導的支持和提拔下，因為客户量的增加以及一些繁雜的客户服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作乾的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠儘快的進入工作狀態。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客户合同備案前的更換工作及一期户型變更後給客户的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪户型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人蔘與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的.日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客户的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客户45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細緻，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細緻，給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今後在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重複性的工作，在今後的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
為全面掌握應急資源情況，有效防範和應對突發公共事件的發生，確保全局公眾生命財產安全，維護社會穩定，根據縣人民政府辦公室《關於開展突發公共事件應急資源普查工作的通知》拜政辦發148號文件精神，在我局職能範圍內開展突發公共事件風險隱患排查和應急資源普查工作。
一、職責分工
為進一步加強對應急資源普查工作的統籌協調，經研究，成立應急資源普查工作領導小組。領導小組下設辦公室，負責日常工作。辦公室設在救災辦公室。
二、目標要求
突發公共事件應急資源普查工作要以保障公眾生命財產安全為根本，以提高預防和處置突發公共事件能力為重點，堅持以為人本、預防為主、關口前移，全面加強應急管理工作，及時化解可能導致突發公共事件發生的各種風險隱患，最大限度地預防和減少突發公共事件及其造成的人員傷亡和危害，努力為全局人民羣眾創造一個平安、和諧的生產和生活環境，促進全區經濟社會全面、協調、可持續發展。
三、工作內容
按照分類指導、分級管理、重點突出、全面推進的原則，認真做好我局社會安全類突發公共事件應急資源的普查工作，全面準確地應急資源的.種類、數量和狀況，建立更新縣應急資源數據庫民政局承擔部分。
四、工作重點
1、開展突發公共事件應急資源普查，是一項重要的應急管理基礎工作，是保證突發公共事件贏家救援工作科學決策、精確指揮、快速保障、高效實施的重要依據。局普查辦要重點抓好落實，確保普查數據詳實。
2、組織召開應急資源普查工作動員大會，安排部署對民政局應急管理資源進行全面排查，認真填寫各類表格，要求真實、準確。
3、組織幹部職工學習《中華人民共和國突發事件應對法》，《自治區基層應急平台體系建設指導意見》以及縣“十二五”期間突發事件應急體系建設規劃等有關法律法規，應急管理相關知識。
4、組織開展安全生產自救技能技術竟賽，開展事故預防、逃生等安全生產綜合性的應急救援演練。
5、組織收聽收看安全系列的宣傳圖片，板報、培訓班，宣傳和學習安全生產的重大意義，安全生產方面法律法規。
6、認真貫徹落實安全生產應急資源普查文件精神，積極組織基層單位認真檢查和落實，建立長效機制、工作制度。
XX年我鎮人口與計劃生育工作在鎮黨委、政府的正確領導和區計生委的指導下，堅決貫徹執行國家現行生育政策，建立和完善“依法管理，村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理、誠信計生”的工作機制，強化責任，狠抓落實，取得了階段性成果：
一、計生指標執行情況
因劃歸開發區的幾個村統計數據沒有分開，仍在一起統計，現將基本情況彙報如下：
1、全鎮人口60188人，已婚育齡婦女11857人，出生人口為439人，政策符合率為88.61%，(區政府簽訂的人口目標責任書要求出生人口政策符合率86%以上)，死亡58人，自然增長率6.33‰。
2、出生人口比控制在115.20：100(區政府簽訂的人口目標責任書要求全年出生嬰兒性別比不得高於125：100)，二多孩性別比174.19：100。
3、統計準確率達99%，(區政府簽訂的人口目標責任書要求統計準確率98%以上)。
4、完成避孕節育手術433例，其中結紮46例(二女户結紮3例)，上環358例。長效節育措施落實率90.06%(區政府簽訂的人口目標責任書要求長效節育措施落實率90%以上)。
5、積極推行計劃生育村民自治，“村為主”工作機制全面落實，13個行政村全部達標，圓滿完成。
6、農村計劃生育獎扶、特扶申報，年審達100%，今年新增獎扶人員19例，其中14例擴面，5例獎扶，退出2例。目前共有特扶7例，獎扶擴麪人員46例，獎扶人員103例，共計156例。
7、行政執法、生殖服務、信訪維穩做到安全無事故、無上訪。
去除劃歸開發區的`幾個村，我鎮12個行政村，總人口46652，育齡婦女12749。總出生人口為331人，計劃外上報41人，政策符合率為87.61%，二孩計劃外出生20人，二多孩政策符合率84.85%;出生人口性別比為114.94，一孩性別比89.52，二多孩性別比169.39;綜合節育率92.13%。
二、主要措施及取得的成效
1、加強領導、落實保障措施
(1)鎮黨委、政府高度重視計劃生育工作，把計生工作列入重要議事日程。近年來，多次召開研究計劃生育工作會議，認真聽取計生工作彙報，研究解決計劃生育工作的重點、難點問題。
(2)建立和完善以黨政主要領導為組長、副組長的計生工作領導小組，鎮黨政“一把手”和分管領導對計生工作所需的人、財、物給予了大力支持，根據需要調整和加強了計生辦分管領導、主任和副主任人選，保證了計劃生育工作順利進行，計生工作整體運轉正常。
(3)鎮、村建立了以黨政“一把手”為組長的計生工作領導小組。實行“一把手”負總責親自抓，分管領導具體抓，部門(專人)抓落實，各負其責，做到層層分解、責任到人、目標明確。
(4)堅持每月定期召開計生例會，通過例會彙報工作，總結交流工作經驗，查找存在的問題，結合形勢發展和工作現狀，明確下步措施和工作方向。
2、面向基層，打好堅實基礎
(1)認真組織學習，積極開展計生宣傳活動。年前(2月5日，農曆臘月25)我們在土樓街舉辦大型宣傳活動，發放年畫、掛曆、春聯、避孕藥具等宣傳物品萬餘份，為羣眾送上一台“紅紅火火過大年”的大戲。年後，積極開展培訓，於2月21日，組織人員、地點，請來專家開展信息化管理培訓，隨後又根據培訓結果對村專幹進行一對一考核，極大的提高了計生幹部熟練應用各種平台工作的能力。我們在5.29協會活動日走上街頭，發放宣傳資料5000餘份、免費避孕藥具XX 餘份，宣傳文明健康的婚育觀念和保健常識。深入推行“誠信計生”，積極營造統籌解決人口問題的良好輿論環境，提高了廣大羣眾實行計劃生育的自覺性，樹立新型生育的觀念的良好風氣，為提高合法生育率奠定了紮實的基礎。
(2)建立各級計劃生育目標管理考核機制，結合實際制定嚴格的考核辦法，實行目標管理，嚴格落實獎懲。做到鎮幹部包村、村幹部包組、計生網格化管理，誰負責的地方出現問題追究誰的責任，哪一塊出現問題追究哪一塊的責任，哪個單位或個人因為計劃生育出現問題，取消哪個單位及個人評先評優資格。針對村級計生工作存在的惰性，嚴格要求鎮包村人員有針對性的進行指導幫扶，對在工作中出現較大失誤及不適應計生工作的人員予以相應處罰直至解聘，目前已有兩位計生專幹被停發當月工資，一位計生專幹被解聘。
三是積極探索流動人口管理工作新模式。加強對流動人口的清理清查工作及規範管理和服務工作，繼續認真貫徹落實《流動人口計劃生育管理辦法》，突出重點、難點，以點帶面，分類指導。積極探索適宜我鎮流動人口管理服務的新路子。
四是按照技術優良、服務優質、管理優秀、環境優美、羣眾滿意的要求加強計劃生育技術服務陣地和隊伍的建設。
五是做好出生缺陷干預工作：利用多種形式進行宣傳，開展孕前免費健康檢查、計劃懷孕生育對象按時按量服用葉酸片等營養補充，按規定進行產前檢查，減少出生缺陷的發生，提供孕期保健等知識。
六是積極落實計劃生育利益導向政策達到兩個100%，即：法律法規規定的獎勵政策落實率達到100%，部門對計劃生育家庭的優先優惠政策落實率達到100%。
做好我鎮人口計生工作任務艱鉅，責任重大，我們要堅定信心，迎難而上，進一步解放思想，開拓進取，以更加嶄新的精神風貌，更加飽滿的工作激情，紮實開展工作，確保XX年人口計生工作各項目標任務圓滿完成，努力推進全鎮人口計生工作再上新台階。
（一） 指導思想
以黨的十八大精神為指導，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，以減少安全事故為目標，加強機構隊伍和法制建設，突出執法監督，完善責任體系，夯實工作基礎，強化專項整治，為我街道經濟和社會發展提供良好環境。
（二） 工作目標
按季度召開防範特大、重大安全事故的工作會議，由辦事處主任或者主任委託分管領導召集有關部門正職負責人蔘加，分析、佈置、督促、檢查轄區內防範特大、重大安全事故的工作；嚴格落實重大安全事故應急處理預案；宣傳、貫徹安全生產的政策、法規，實行安全生產目標管理責任制，明確各級領導和有關人員的安全責任；每季度對轄區內道路交通、危險化學品、消防等方面容易發生重大安全事故的單位、場所和設備、設施，進行嚴格管理和重點檢查；積極參加安全生產教育培訓，監督特種作業人員持證上崗，開展以《安全生產法》為主題的安全生產月宣傳活動；建立健全各項安全生產責任制和安全管理制度，對各類重大安全事故的隱患進行查處，發現重大安全隱患的責令其立即排除。減少一般事故，杜絕較大及以上事故，全年不突破區政府下達的控制指標，確保我轄區安全生產形勢的持續穩定。
（三）工作措施
1、推進安全發展，狠抓安全生產責任制的落實。一是深化完善包乾負責制，各工作站（居委會）領導幹部要切實履行“一崗雙責”，加強對責任人、責任崗位的直接監督，嚴格落實“一票否決”和責任追究制度，切實做到安全管理的全覆蓋。二是推廣實行企業安全承諾，開展企業安全誠信評價試點。探索建立企業安全生產分類監管機制，完善對中小企業的安全監管辦法，完善監管機構與企業負責人之間的溝通機制。三是認真抓好安全生產目標管理工作，做好安全生產控制指標的落實工作。
2、落實隱患排查治理措施，加強應急求援和事故防範工作。從企業和政府兩個層面，建立健全重大隱患分級管理和重大危險源分級監控機制，建立隱患排查治理數據庫。在重點行業領域隱患排查治理工作向村、居延伸，促使隱患排查治理工作經常化、制度化和規範化。繼續深入開展重大危險源和重大安全隱患進行分類建檔、分類實行動態監控和管理。加強安全生產應急管理工作，進一步建立完善應急信息報告工作制度，規範信息管理、處置程序和考核機制；優化、整合現在的應急求援隊伍和裝備等各種應急資源；指導和督促生產經營單位開展應急演練，提高對事故災害的監測、預警和快速反應能力。
3、持續開展專項整治，解決突出問題。安全生產專項整治要突出重點、兼顧一般。根據我轄區實際，要突出行業領域安全監管工作，針對關鍵問題和薄弱環節，持續深入開展專項治理，規範安全生產秩序。
⑴危險化學品及煙花爆竹：深化危險化學品生產、儲存、運輸、經營、使用等環節的安全專項整治；嚴格落實煙花爆竹經營許可和定點銷售制度，繼續開展嚴打非法煙花爆竹專項行動和反“三違”活動。
⑵消防：繼續以“三合一”、“多合一”建築及大型集貿市場、賓館、公眾娛樂場所等生產經營單位為重點，深化火災隱患排查治理工作。
4、加大安全宣傳教育培訓力度，營造良好的社會氛圍。以“安全發展、預防為主”為主題，改變傳統模式，創新宣傳手段，拓展宣傳範圍，促進安全文化進機關、進工廠、進學校、進社區、進村社，在全社會形成“關愛生命、關注安全”的文化氛圍。進一步規範對生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員、特種作業的培訓和考核工作；加強對中小企業安全培訓的'組織指導和監督檢查，抓好從業人員特別是農民工的安全培訓，提高從業人員的安全素質和自我保護意識；加強對各級安全監管人員的業務知識培訓，不斷提高專業化水平，增強安全監管的有效性。
5、加強安監執法隊伍建設，強化安全生產監察執法。進一步加強安全生產監管隊伍建設，不斷提高安全監管水平。深入實際、深入基層，加強調查研究，以創新的精神做好安全生產工作。不斷提高安監隊伍的綜合素質，逐步形成高效務實、依法行政、規範有序的安全生產監管體系。
各行政村（場、居）企事業單位：
為認真貫徹落實《艾滋病防治條例》，根據《關於印發20xx年縣艾滋病防治工作計劃的通知》要求，結合本鎮實際，制訂20xx年陶莊鎮艾滋病防治工作計劃，現將工作計劃下發給你們，望認真貫徹執行。
一、工作目標
根據全縣艾滋病感染情況，及時瞭解掌握我鎮艾滋病感染的狀況和動態，採取有針對性的綜合干預措施，使我鎮艾滋病感染率控制在零狀態或較低水平，力爭使性病發病率有所下降。
二、工作指標
1、認真落實重點及高危人羣的監測工作，公共場所每月監測次數不少於一次。
2、加強預防艾滋病、性病知識的宣教工作，15—49歲人羣中知曉率力爭在75%以上，高危人羣知曉率在85%以上。
3、認真落實公共場所安全套及艾滋病防治宣傳資料的放置，放置率達100%，業主培訓率達100%。
4、認真開展健康教育與行為干預活動，干預工作開展頻率每月不少於一次。
5、認真落實外來婚嫁女艾滋病病毒抗體檢測工作。
三、工作措施
（一）大力開展艾滋病防治知識的宣教，提高人羣知曉率。
1、部門聯動，形成合力
文化、衞生、計生、教育、社區教育中心、婦聯、共青團等部門應根據各部門教育的對象，利用各種宣傳陣地和形式廣泛開展《艾滋病防治條例》和防治知識的宣傳。中學將艾滋病防治知識、性病防治知識納入健康教育課程。鎮社區教育中心要把艾滋病防治知識的相關內容納入領導幹部培訓，進一步提高幹部羣眾艾滋病防治知識和政策的知曉率。
2、突出重點，形成聲勢
要抓住12月1日世界艾滋病宣傳日契機，精心策劃，組織開展系列宣傳活動，利用宣傳日和現有的健康宣傳陣地，舉辦百姓課堂、“三下鄉”等活動，並邀請縣艾滋病防治策略團進村、進社區、機關企事業單位開展宣講，營造宣傳聲勢，推進艾滋病知識宣傳教育深入開展。
3、加強對重點行業、人羣的宣傳
加強對公共場所從業人員，吸毒人員、性病患者及流動人口進行《艾滋病病防治條例》的宣教，推動高危行為干預指導和健康諮詢順利開展，提高重點人羣的防病意識。
（二）認真做好疫情監測和高危行為干預
1、繼續開展對孕產婦、公共場所從業人員的`艾滋病抗體檢測，結合農民健康體檢對來自艾滋病高流行地區婚嫁女、外來務工人員和外出返鄉人員艾滋病抗體篩查工作。
2、鎮衞生院要組織對干預工作人員及醫務人員的培訓，提高艾滋病防治知識的業務水平，認真為求詢者提供諮詢轉介服務，告知其有關諮詢檢測方式方法。加強服務質量的提高，進一步擴大幹預覆蓋面，使各項措施落實到位。
3、完善陶莊鎮衞生高危行為干預工作制度，認真貫徹落實《縣娛樂場所目標人羣艾滋病/性病干預實施方案》，紮實開展娛樂場所的高危行為干預工作。
4、繼續做好重點人羣艾滋病防治知識宣傳和行為干預活動，通過同伴教育和外展服務等形式，提高重點人羣的防病意識。
5、加強安全套的推廣使用
（1）組織開展推廣安全套預防艾滋病宣傳活動，普及正確使用安全套的知識，營造安全套預防艾滋病良好共識。
（2）在流動人口集中地區和公共場所安裝自動售套機或放置安全套，擴大安全套供應網點，方便人羣購買或自主選用。
（3）開展高危行為干預工作的基礎上，對重點人羣進行面對面宣傳推廣安全套。
（4）對特殊人羣（感染者、病人及性伴等）免費發放安全套。
（三）認真做好“四免一關懷”政策的宣傳落實
1、認真貫徹落實《市艾滋病人及感染者的醫學管理辦法》，為自願諮詢檢測者提供免費服務和幫助，提供諮詢轉介服務。
2、認真貫徹落實《市預防艾滋病母嬰傳播工作實施方案（試行）》的要求，加強對孕產婦的艾滋病知識的宣教，為其提供免費艾滋病諮詢和檢測服務，對檢測陽性的感染者及其嬰兒免費提供預防艾滋病的諮詢、產前指導、阻斷治療等服務。
（四）加強職業暴露保護
根據《縣艾滋病職業暴露應急預案》，開展對實驗室、醫護、預防保健人員等高風險人員的防護知識培訓，確保在發生艾滋病病毒職業暴露事件時，能夠迅速、高效、有序地處理。
一、工作重點闡述
在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場佔有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中，也存在着一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：
①市場佔有率達到××%，進入行業前三甲；
②新產品利潤貢獻率達到××%；
③重點商品利潤貢獻率達到××%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足，並更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。
（一）統一思想、明確責任
市場部計劃於1月10日～15日組織崗位技能培訓，主要目的如下：
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略，統一思想認識；
②讓市場人員從事務型的辦公室職能裏解脱出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能；
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識，減少不必要的市場開發費用。
（二）駐點營銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便於貼近市場，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：
（1）通過全面的調研，發現市場機會點，並有針對性地拿出市場提升方案；
（2）蒐集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路；
（3）指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；
（4）有針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
（5）及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰鬥力；
（6）在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製等。
3．充實成員，完善組織
隨着公司業務的.不斷拓展，市場部人員明顯超負荷運轉，在上一年度後期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備（見下表）。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間
市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作××月～××月
市場信息人員2負責市場信息的整理於分析工作××月～××月
廣告策劃人員1腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作××月～××月
三、重點工作安排
1．品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額，並使產品品牌獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
（1）品牌形象
為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象，建議公司採用母子品牌戰略，通過子品牌不同的戰略定位，完成細分市場的目標。
（2）產品定位
通過細分若干子品牌，可以根據每個品牌市場定位的不同，分別進行產品定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的“××”品牌產品的定位是高端消費者，那麼在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”；而“××”品牌產品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2．銷售網絡建設
銷售渠道是我公司的無形資產，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢，多年的市場運作，我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道，但是隨着廣大農村市場的不斷開發，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3．市場推廣
（1）積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
（2）在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。
（3）積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
（4）利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
四、資源配置
1．完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
市場推廣活動所需物品清單
序號物品清單需要數量備註
1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛
2音響、話筒及相關設備2
3數碼相機、投影儀及相關設備2
2．需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。
3．各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批准後由市場部統一協調開展。
隨着年味的逐漸淡去，新一年的工作也隨之展開，結合了去年酒店的諸多工作成績，我認為客房這一塊還是存在着很大的上升空間，不管是客房部的衞生、工作人員的管理、對顧客的服務等等都是有待加強的，為此我制定瞭如下的工作計劃，希望客房部今年能在我的手裏表現的更加出色。
一、開業之前的準備工作
首先就要跟部門的員工們，宣佈今年的工作目標以及各項工作安排，以及人員的調動，這些都是要落實到位的，調動大家工作的積極性，調整好自己的工作狀態，迅速的投入到工作當中去。新的一年，酒店的'客房也得有新樣貌，嚴格仔細的檢查酒店所有客房的設備，保證每一項都是正常的，比如説熱水器、馬桶、門鎖、房間內的所有燈、空調等等這些都要進行統一的排查，只要存在任何故障的，都應該及時的進行更換，絕對不能影響到顧客的入住體驗。
二、高要求的嚴格招新
去年的年底也是有幾位客房部的工作人員因為自己的個人安排，向酒店申請辭職了，目前還有好幾個崗位的空缺，在客房入住高峯期之前我是務必要讓客房部的人員到齊的，不然很難給顧客最周到的服務，需要招聘的崗位有客房清潔工兩名，客房部主管一名。但是今年的招聘我必須做到嚴格要求，肯定是要滿足以下三個條件。首先，必須得有這方面的工作經驗，至少也得一年以上才行，這樣才能直接上崗，無縫銜接，不需要再進行崗前培訓，省事。第二，履歷乾淨，在之前的工作崗位上沒有發生什麼重大的錯誤，無不良記錄，這樣的人，我用起來也放心。最後，有過與自己工作崗位方面相關的培訓或者是在大學所學的專業中有人員管理這一條，這一點是針對於客服部主管這個崗位的，這樣的人能夠在遇到問題的時候，能有自己的想法，及時充分的解決臨時的應急問題。
三、市場調研，隨着更改客房價格
在去年我就是忽視這一點，一定程度上影響到了客房部的銷量，今年的我也是會吸取教訓，隨時根據當前酒店行業客房的價格進行調整，我們不能一成不變的一整年都用一個價格，現在的酒店也是有旺季和淡季的，哪幾個月的客房最受歡迎，哪幾個月是人員稀少的，我心裏也是有個數的，所以我也得根據這個實際的情況再結合其他同行業酒店的價格制定，來對我們酒店的客房進行價格調控。
四、虛心聽取顧客的們的意見
什麼才是我們客房部能越來越好的重要因素，那絕對是顧客們的意見，今年將會有一項特殊的服務，讓已經決定退房的顧客匿名填寫入住體驗，可以隨意在上面寫覺得我們酒店還應該加強的地方，不過這個也並不是強制性的，讓有意願的顧客進行填寫就可以了，這樣才能讓我們不斷的完善客服部的服務，讓我們客房部越來越得到消費者們的喜愛，這也我的最終目的。
來到本公司做業務員已經半月有餘，説句實在話，我今天才發現我有很多東西都不懂，還有很多東西要學習，一開始來到公司根本不知自己該幹些什麼，一直在等待安排;這樣做也太被動了，記得有句話是這樣説的：“一旦被動起來就意味着要失敗!”所以在聽過堯總的教訓後，深有感觸，一定要給自己今後的工作做一個安排，讓自己主動起來!
現在我作為一個業務員，其主要目標與任務就是拿到單子，但是拿到單子需要達到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?這是我經過堯總的點醒及自己的想法所總結出的條件：
一、 要熟記公司的產品及產品規格。
二、 瞭解公司各種產品的報價
三、 要會做方案
四、 要知道我們公司的客户都有哪些
五、 瞭解同行公司信息
六、 溝通能力強，能打動客户
七、 做事認真踏實，按時完成該做的任務
八、 不要忽略各種細節，細節決定成敗
我暫時也只能總結出這些了，也許還有我沒總結出來的，這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結除了這幾條，但是我自己能勉強做到的也只有七八兩條，第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了，至於三四五六條的硬性指標更不用提了，
一個都沒掌握!到現在我已經來公司半個多月了，我如今才發現我的進展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導，也許我永遠也不知到自己的情況竟然那麼的.糟糕!
如今再怎麼自責也沒用了，只能是儘量挽回這段時間是我損失!不過要挽回損失就要冷靜，千萬不能慌，不能亂!否則只能是毫無目的的亂作，到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃，一個安排!
我現在的主要缺點是一些硬性的識記指標不過關，所以要花一段時間去記這些東西，不過記憶這種東西並不是一觸而就的，而是需要長時間的温習及運用才能記入腦海深處，否則只能是記得快忘得更快!
每週安排：一週七天，每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產品規格等。
上午記憶好，精神好，所以每天上午多看看方案等資料學習並嘗試自己做方案;
下午就多上網，看看同行業的各種銷售信息、產品信息等。 我打算用20天的時間去完成這個計劃!
堯總説過，凡事都要留有餘地，所以我這個雖然是補救性計劃，但也要留下時間等公司的安排，所以每週我就抽出1~2天來聽公司的安排。
在我完成這20天的補救計劃後，我接下來面對的就是要與客户溝通爭取拿單子了!至於這一步的計劃，我還沒達到過，現在也只能做一個初略的安排，接下來還需要堯總的指導，謝謝!
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來説，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方説和某客户約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方説，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客户，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客户，給客户體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、 早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平台。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。
2、 設計跟進(8：40—9：00)業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客户的新消息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客户，與設計師溝通做到更好地協調與客户之間的關係
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)與設計師溝通以後，業務員要對客户進行電話拜訪或電話跟進，一般來説，到了九點以後，客户也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裏打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客户需要量房，也好及時與設計部取得聯繫，客户有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客户的習慣。
4、 到小區展開行動(9：30—17：00)這一段時間主要用於聯繫新客户，培育自己的客户資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客户下班後較多，就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17：00—18：00)( 如果業務員蒐集到了很多的客户電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客户打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客户分析; 業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯繫的客户進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客户分析表》，只有對客户進行準確分析定位，才能找到與客户進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客户分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、 晚上要列出當天名單(客户、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客户信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。
現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以説我是公司數得着的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年行將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!
一、指導思想
以黨的十六屆三中全會精神為指導，根據學校工作計劃及年級特點，深入開展教改活動，認真學習貫徹新課程標準，以人為本，開創思維，將可持續發展的育人目標落到實處，努力培養有特長，有個性，有創造力，且遵紀守法，講誠信，求上進的一代新人.
二、工作目標及措施：
1、
德育為重，狠抓紀律，培養學生“自律”能力。
①
以校"五項"競賽為槓桿，繼續抓好日常行為教育，根據我班特點，積極開展評優爭優活動，促使學生養成良好的習慣.
②
大力開展愛國主義為主題的體驗教育活動，豐富學生的'學習生活和審美情趣.
③
對學生加強紀律教育，每星期制定一個重點訓練項目，動員全體學生監督，並且規範班級的處罰制度。
④
要抓好紀律關鍵在教育好後進生。所以，轉化後進生特別是雙差生工作顯得異常重要;針對已有的差生，積極取得家庭的配合，發動各方面的力量，利用多種手段及方法使他們逐步改掉已經有的壞習慣。
⑤
積極取得任課教師的配合，從課堂紀律入手，特別要關注副課的表現，及時瞭解情況，及時處理，讓遵守紀律意識深入學生，漸漸養成自我控制，自我管理的品質。
2、加強對學生的安全教育
①
利用晨會、集會、黑板報、圖片等形式，開展安全教育。
②
觀察細緻，及時發現安全隱患，特別是注重課間，以及回家途中的安全教育。
③
開展進行行為習慣養成教育，例如走廊行走、上下樓梯等，以求杜絕危險事故的發生。
④加強衞生教育，預防禽流感等各種感染病毒的侵蝕，注意飲食的衞生和個人衞生.
3、加強家校的聯繫力度
①
做好家訪工作，做到及時聯繫。
②
開好家長會，積極引導家長參與教育活動，努力使其成為教育教學的有益補充和助手。
③
利用家長力量和社會力量，拓展教育陣地。
④
引導家長多關心子女的學習和心理健康，及時反饋學生的學習習慣，以求雙向瞭解。，本學期召開一次家長會，推廣和使用新設計的家校聯繫手冊，完善家訪制度，加強家校的教育合力.
三、工作安排
2、始業教育
3、五項競賽開始
4、校報,班報刊出
第3、4周
1、假日活動材料上交
2、第七屆全國推普周活動
3、大隊幹部競選
4、期初家訪
第5、6周
1、跳遠比賽
2、慶祝第十七個老人節
3、校刊，班報刊出
第7、8周
建隊節活動
第9、10周
1、期中教學常規,質量檢查
2、師生座談會
2、家長會
3、“新道德,新風尚”演講賽
4、期中班主任工作會議
5、校報,班報刊出
第13、14周
1、朗讀競賽
2、學科論文評比
第15、16周
1、計算機過關
2、跳繩比賽
第17、18周
1、元旦大合唱
2、班報刊出
2、愛心日記
學問齋