時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，該好好計劃一下接下來的工作了！什麼樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的主管工作計劃，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
樓面主管的工作細則
一、樓面主管的角色
公司期望樓管成為摟層管理的領航者，引導、指導、激勵員工為不斷提高服務質量，不斷刷新銷售紀錄，不斷提升公司的經營效益而努力．
─ 執行者
不拆不扣地依據公司的各項操作流程、政策指引、上司的要求開展及指導下屬工作。
─ 督導者
能合理地組織及分派工作，監控員工工作進展，確保其能遵循工作要求，適時掌握其工作進程，並在有偏差狀況時立即予以糾正。 ─ 示範者
對工作和公司有很高的熱情，以身作則．用實際行動帶動員工完成共同的銷售目標，並能激發員工互相團結合作。
─ 培訓者
員工最好的培訓老師就是上司，樓管要隨時隨地給予員工有關工作方面的.知識、技巧，更重要的是對員工工作態度方面的輔導，因為態度的轉變能產生行動力。
─ 聯絡者
向員工及上司傳遞信息時，能清楚、有效，確保對方能全面地理解信息，並作出正確的反應。瞭解公司和員工的立場及需求，並起到公司與員工之間的橋樑作用，保持信息通暢。
─ 服務者．
建立樓管應服務顧客，服務員工的思想。在顧客面前，樓管是優秀服務質量的代言人；在員工面前，樓管是困難的解決專家。 ─ 公關者
在與顧客、公司各職能部門及社會職能部門接觸遇程中，能以有彈性、有技巧的方式進行協調，以尋求雙方共同接受的方案。
時光飛逝，轉眼己進入20ｘｘ年，時值公司醖釀突破發展和走向規範化、制度化管理髮展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。
過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20ｘｘ年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客户的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，將工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。在悄然逝去的20xx年品管部有些環節還做的不夠到位，在即將到來的20ｘｘ年，我們將從如下幾個方面來完善部門管理與變革：
部門管理運用系統化、標準化的思想規範品管工作流程，從供應商質量管理、進料檢驗、不合格評審、過程巡檢到產品確認與全系列的資料製作、再到過程變更與客訴處理等，作好每一個細節的規範與銜接，用質量目標（來料合格率、來料檢驗控制率、生產返工率、生產不良率與客户投訴率）來量化考核標準。
20ｘｘ質量目標如下：
來料數量合格率98%
來料檢驗控制率99.8%
生產返工率（衝壓）2‰
生產返工率（包裝）2‰
生產不良率2‰
客户投訴件數24件以下
一、供應商管理：
進料檢驗是質量控制的首要關口，只有把進料的質量控制好才能保證後續的正常生產，越早發現問題損失就越小，因此加強供應商管理和供應商建立一種良好的合作關係特別重要。
協助採購對供應商進行供應商質量考核評估，對現有考核制度優化並完善，對供應商的質量要示予以文件化形成質量協議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。
二、文件工作：
1、產品確認工作提前：20ｘｘ年產品確認書將由品管組織牽頭進行，為滿足客户質量要求，在打樣階段品管提前介入，與供應商與生產部門提前確立產品的質量標準與加工工藝，提供滿足客户要求的產品。
2、不合格評審：抓好不合格評審報告供應商的改善回覆確認工作，對累教不改的供應商提請採購及相關領導作好處罰機制與更換工作。
3、SIP：按照上級制定的文檔存檔管理要求，在繼續完善現有的進料、巡檢、包裝SIP資料的同時，規範各文件的命名、分類，完成公司規範資料的存檔工作。
4、ECN；公司的工程變更後續處理，品管部本着一向配合與執行的作風，與採購、工程、PMC、倉庫做好變更到料的檢驗、清點、報廢工作。
三、加強過程質量控制：
1、切實做好產品過程策劃工作，提高工藝工作的準確性；
在新產品開發過程中注重策劃，在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細，並且產品試製過程中有持續的改善措施改進和提高產品質量，那麼，產品質量才能有效保證，產品質量和過程質量能力才能得到客户的'認同。
2、建立工序質量控制點，提高工序的質量能力，具體分為三個工序：一般工序：
對產品形成質量起一般作用的工序；關鍵工序：對產品形成質量，特別是可靠性質量起重要、關鍵作用的工序；特殊工序：其結果不能通過後面的檢和試驗，而只能通過使用後完全驗證的工序。
建立工序質量控制點即在加強一般工序質量控制的同時採取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制，保證工序處於受控狀態。
3、加強過程質量審核，提升工藝管理水平：
稽查產線現有人員的技術水平和業務能力是否符合過程質量控制要求審查工藝規程式、作業指導書的正確性、完整性和可操作性；
審查生產設備、檢驗及試驗設備、工裝夾具、計量器具是否符合過程控制的質量要求。
四、質量事故與客訴處理：
利用質量事故調查分析處理機制，實施質量壓力傳遞，增強員工質量意識，鼓勵員工在工作中主動發現問題，引導員工關心產品質量，讓自檢互檢成為員工自覺自發的習慣，從而達成質量目標，滿足客户要求。對客户反饋的異常現象及時立案，並召集相關部門進行原因分析及時制定整改措施、預防措施，協助業務人員在3天內回覆給客户，品管監督執行並追蹤處理情況。
五、人員與團隊建設：
人員架構設想：產品確認與供應商管理同步（合二為一），SIP的工作分散下去，管理人員和人數要調整
建立崗位交叉互換機制，對管理崗位和基層檢驗員崗位實行三個月一輪換制度，培訓多技能人才提升管理團隊的作戰能力。
團隊建設，每三個月組織一次部門聚餐活動，消除彼此隔膜，融洽上下級與同事之間關係，增強員工對企業的向心力和團隊凝聚力。
作為一個樓層主管，我覺得應該從這幾個方面展開自己的工作。
A、基本方面：
1、熟悉公司的規章制度。掌握公司規定的本部門工作要求，操作規範與注意事項，並具備改進與創新的管理意識；
2、踏實、負責、愛崗敬業，誠信與公平，溝通與協調的能力；處理突發事件的應變能力等
B、工作方面：
一、賣場的管理：
1、自己所轄樓層賣場的環境衞生，櫃枱佈置，商品的陳列，設施的維護以及人員的人事考勤，儀容儀表，導購推銷能力，接待服務等等硬、軟件的管理與控制；
2、妥善處理好賣場的一般性與突發事件，如：“顧客爭議、商户糾紛與突發火災等事件”；
3、監督與控制賣場的經營情況，包括：“議價，走單，未經許可物品出閘、賣場三信管理(質量、計量、價格均信得過)、物價台帳的檢查”等等；
4、時刻關注各專櫃的銷售狀況，定期開展相關的市場調查，找出賣場存在的不足與獲悉顧客真正的消費需求，並及時、全面地反饋給部門經理；
二、入駐商户；
1、協助樓層經理開展相應的招商與洽談工作；
2、時刻蒐集商户提出的.問題並積極予以支持與解決或及時、全面地上報樓層經理；
3、定期與各商户進行交流與溝通，掌握各專櫃的經營動態，保持互惠互利的關係；
三、顧客關係；
1、監督與確保所屬樓層人員能為顧客提供“誠信、親切、人性化”的服務，並能不斷提高其業務素質與能力；
2、監督與確保所屬人員能與顧客保持緊密的溝通，並能全面地瞭解顧客的需求與建議；
3、能夠積極與妥善地處理樓層顧客的各類爭議與糾紛，包括各類退、換貨與投訴等事件；
四、所屬人員管理；
1、落實公司與樓層經理下達的各項任務與精神，並確保所屬人員的執行，並與所屬人員一起共同努力完成賣場相關銷售指標；
2、定期進行內部人員相關例會，並開展相應培訓知識，在塑造團隊與和諧意識的同時，確保所屬人員的業務技能與工作素質能滿足工作要求並能解決工作中出現的相關問題；
3、時常巡視各個崗位，考察相關人員的實際工作能力並對其不足之處予以指導，且定期將所屬人員的評估考核情況等資料以書面的形式彙報給部門經理；
4、時常作好各個人員的思想工作，並協調與解決人員的一些因個人問題而影響工作的因素，如：“心理狀況、內部糾紛”等；
五、上級關係與其他部門：
1、有效完成樓層經理安排的各項工作，並就工作中的問題時常與經理保持交流，應該及時地反饋任務工作的進展情況與結果給經理，確保所屬樓層與公司領導信息溝通渠道的順暢；
2、應該定期將營業報告、銷售分析結果與樓層改進措施等資料上報部門經理，並協助經理作好各種銷售激勵與考評等工作，包括“促銷實施活動等”；
3、配合其他部門開展相應工作，比如“協助防損部進行相關清場等”
4、其他如進行所屬樓層文件的通知、傳閲與保管等工作；
新起點，新希望。20xx年，我們為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。
一、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面：諮詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度諮詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
2、呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用户二次開發與新用户電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來説，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的`工作技能，讓大家成長得更快。
2、加強數據統計與分析，及時瞭解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
3、積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
4、進行大規模外呼，讓沉睡的數據甦醒，促成老客户的多次銷售。（具體到產品）
在新的一年裏，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實幹，站在新的起點上，向着更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好！在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快！
一、建立一支團、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍
公司的發展成長首先是要用銷售業績來説話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現在汽車行業很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要説這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的`五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。
2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立於不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性，打造汽車銷售的正規軍。
3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別（具體細節詳細彙報），這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現公司與員工的雙贏。
二、加大對品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售
我有選擇地調查了數人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對我們這個品牌都沒有過多的瞭解。確實，本人對品牌的深入瞭解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利於消費者熟悉產品，激發購買慾望，所以，我們日常一定要加強對品牌的宣傳。
三、完成銷售目標
根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的佈置在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話説，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今後的工作中，我定當努力將這些計劃付諸於實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務。
一、發展方向
對於設計部門來説，業務來源將是該部門未來運營的主要問題。目前主要依靠公司的項目開發，市場部的同志，網絡部自建網站和合作網絡平台，電話營銷。同時主要業務範圍鎖定如下：利用現有老客户帶動裝修、家裝項目工作，慢慢拓展到別墅設計、高端家裝設計、誠信、全包業務。
第二，技術創新
1.對於設計行業來説，創意體現的是公司的品牌。為了在技術上創新和創新，我們採取了以下措施：每次設計後，我們總結經驗，並記錄在設計檔案中；
2.考察其他設計師的成就，吸取精華；
3.借鑑其他優秀的設計理念；
4.鼓勵設計師在設計手法上創新，注重新材料的應用；
該項目可作為培訓的一部分實施。每月培訓計劃中定期舉行優秀設計作品的欣賞和新設計材料的介紹和應用。
三、前期工作計劃
1、根據公司的規定製定部門管理制度大綱，召開部門會議，進行部署，明確各自的職責；
2.制定月度和季度工作計劃
3.建立設計團隊，提高和加強設計團隊的能力；
4.瞭解每個設計師的設計能力和自己的專業風格，使工作分派合理成功；
5.定期成排培訓設計師，瞭解最新的裝修材料和施工技術，交流專業知識和經驗；
6.改進和培訓設計部門工作手冊中的內容；
7.完成公司交辦的其他任務。
第四，加強團隊建設，創造美好未來
好的團隊就是擁有一個完整的團隊，一個充滿活力的團隊。目前裝備公司還不夠。首先，整個設計部門的發展有一定的侷限性。一個完整的設計團隊應該是多元化的，完美的.。招聘2-3名設計師。以下是招聘的一些要求和建議。
職稱：總設計師1名，總設計師1名，設計師1名。
工作描述：詳見工作手冊中的工作描述
工作要求：詳見工作手冊中的工作描述
動詞（verb的縮寫）設計部運行計劃
就公司新項目的流程而言，公司目前沒有真正的流程體系來實施，不利於公司的品牌建設和設計質量的提升。
通過去年底的培訓和現階段的部門工作，經過多年的設計部門的運行規劃，總結了一些經驗。在20xx中，設計部門的一個基礎孔段的操作並不那麼完整。我相信20xx是一個突破，所有的設計工作都要實行一個完善的制度，工作要按照流程，按照制度辦事。
不及物動詞設計師培訓計劃
好的團隊需要好的團隊素質，更重要的是需要每一個團隊成員的訓練。20xx的培訓計劃如下：
1.提高設計部門的繪圖標準
2.解釋設計部門的系統標準
3.規範設計部門的繪圖流程
4.規範設計部門的工作流程
5.建立和培訓設計團隊
6.強化設計師談話清單中涉及的問題
7.每月典型設計案例討論會議
8.對常規市場新材料的理解和應用
9.公司安排的其他培訓計劃
七、內部資金和材料，完善外部宣傳材料
1.每年設計和整理數據
2.每年通過文案整理數據
3.完成項目推廣計劃
4.簡短的版本宣傳ppt草案
八、加強設計資料建設
購買新版設計年鑑和設計作品書籍，加強設計師的設計素質。
九、制定員工職業發展計劃
員工除了合理的薪酬福利制度外，更注重個人自我價值的實現。我們很清楚這一點。因此，建議公司制定完善的員工職業發展規劃，提出“按人定崗，按能力定崗”的積極策略，實現員工職業生涯規劃的有利保障。
有夢想，有激情，有野心，任何人在這裏都會有廣闊的成長空間。根據員工的不同特長和興趣，我們可以量身定製能夠充分發揮其能力的工作。合適的崗位和合適的人才是企業追求的人力資源優化配置的目標。
鼓勵員工通過競爭性招聘提升自己，展示自己的工作能力。定期評估員工的職位。如果他們不適合原來的崗位或者想聘用自己的崗位，會給他們提供輪換和換位的機會。
我用自己的激情與全力給公司帶來了財富，給自己帶來了經驗。作為河南地域發賣主管的我，新年裏自然有新的工作打算，並按照打算率領我的團隊將工作做到最好。
發賣工作已給我公司甚至我小我帶來了珍貴的經驗與財富，20xx年裏我將繼續
負責河南地域的發賣工作。跟着河南區市場逐漸成長成熟，競爭日益激烈，機緣與考驗並存。20xx年，發賣工作仍將是我們公司的工作重點，面臨先期投入，正視現有市場，作為我河南區發賣主管，我創業激情高漲，抉擇信念百倍，又深感責任重年夜，發賣主管工作打算是我工作必不成少的`主要內容。
把握此刻，瞻望未來。20xx年，在總司理的率領下，在發賣工作中我堅持做到：凸起重點維護現有市場，把握機緣開發潛在客户，注重發賣細節，強化優質處事，安靖和提高市場據有率，積極爭奪圓滿完成發賣使命。20xx年發賣部年度工作打算首要有以下四方面的內容：
一、銷量指標：
至12月31日，河南區發賣使命560萬元，發賣方針700萬元(發賣打算表附後)；
二、打算擬定：
1、歲首擬定《年度發賣工作打算》；
2、年關擬定《年度發賣總結》；
3、月初擬定《月發賣打算表》和《月訪客户打算表》；
4、月末擬定《月發賣統計表》和《月訪客户統計表》；
三、客户分類：
按照度發賣額度，對市場進行細分化，將現有客户分為vip用户、一級用户、二級用户和其它用户四年夜類，並對各級用户進行周全剖析。
四、實施法子：
1、手藝交流：
(1)今年度針對vip客户的手藝部、售後處事部開展一次手藝交流鑽研會；
(2)加入相關行業展會兩次，其中展會時代放置一場年夜型聯誼座談會；
2、客户回訪：
今朝在國內市場上通順的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，手藝方面八兩半斤，競爭愈來愈激烈,已組成市場威脅。為安靖和拓展市場，務必增強與客户的交流，協調與客户、直接用户之間的關係。
(1)為與客户增強信息交流，增近激情，對vip客户每月拜訪一次；對一級客户每兩月拜訪一次；對於二級客户按照現實情形另行放置拜訪時刻；(2)順應把握形勢，發賣工作已不僅僅是銷貨到我們的客户方即為竣事，還要輔佐客户出貨，輔佐客户做直接用户的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、收集檢索：
充實闡揚我司網站及收集資本，經由過程信息檢索發現把握髮賣信息。
4、售後協調：
今朝情形下，我公司仍然以商業為主，“賣產物不如賣處事”，不才一步工作中，我們要增強責任感，不竭強化優質處事。用户使用我們的產物如同享受我們供給的處事，從安靖市場、久遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的意識，把握每一次與用户接觸的機緣，供給熱情具體周密的售後處事，給公司增添一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴酷遵守公司各項規章軌制，增強營業進修，提高營業水平，全力超越工作打算。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：專心必然能博得出色!
一、倉庫管理的目的、現存問題、目標、實現目標的基礎倉庫管理的目的有幾點：
(1)物料的有序保管；
(2)庫存實時反饋；
(3)通過倉庫的調整使整個ERP系統能運轉起來，將公司的工作流程及工作狀態能實時地系統反映，給管理層決策提供支持。
二、倉庫目前存在幾個問題：
(1)待檢區職責不明確。待檢區本身的定義只是存放待檢物料，原則上己檢完的物料不能在待檢區過夜，考慮到三樓倉庫空間不夠，可以臨時存放AI加工回來的半成品。但現在待檢區經常長時間存有己檢完併入庫的物料，三樓的帳與物對不上，出現經常到處找料的情況。
(2)待檢區物料檢數不細緻。對有原廠封條的物料，在忙的情況下待檢員不作開封檢驗，千萬生產線上才發現少料的情況。
(3)帳的實時性差。現倉庫有直接庫管5名，每人手上都一本賬冊，單獨作帳，而製造的領料單一般都會涉及所有庫管，每張領料單可能會包括四次領料，全部完成後才會交給記帳員作帳，這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。
(4)物料的擺放規則不明確。對於物料擺放一直沒有一個明確的原則，專案成堆擺放的執行也不徹底，出現物料是否上架的判斷由每個庫管自己來決定。
(5)倉庫的物料編碼與研發部的物料編號無法一一對應。
三、根據這幾天的專門統計，目前在倉庫的庫存的物料，有六百多無法確定研發部制定的料號，需要研發部協助處理，工作量將會很大。倉庫管理的目標：
1、帳、卡、物一致，達到最基本的保管作用；
2、實時反應倉庫的'專案備料、實時庫存、呆滯物料狀態；
3、實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠相關數據；倉庫能反映出物料的來料週期、來料的不良率、專案備料進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率、產品製造的損耗比例。倉庫管理目標實現的基礎：
(1)倉庫流程電腦化，並儘量多的過程數據通過電腦實時、系統反饋出來；
(2)對倉庫相關的數據進行採集，儘量多地將工廠各個相關流程上的數據反饋出來。
在20xx新的一年裏，我會努力改正過去一年工作中的不足，不斷完善自己，重點加強以下幾個方面：
1、自覺遵守公司的管理制度；
2.努力學習物業管理知識，提高與客户的溝通能力，完善客服接待流程和禮儀；
3.加強文案能力；拓展各種工作技能，比如學習PHOTOSHOP和coreldraw軟件的操作；
4.進一步提升自己的個性，提高對工作的耐心，更加註重細節，增強對工作的責任感和熱情；
5.多與領導和同事溝通學習，取長補短，提高各方面的能力，跟上公司的進步。
幸運的.是，我能夠作為一個優秀的團隊加入瑞和地產。瑞和的文化理念和客服部門的工作氛圍，不自覺的感染了我，提升了我。讓我在工作中學習，在學習中成長；我也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標是在新的一年的工作中努力挑戰和超越自己，與公司一起取得更大的進步！
一、不斷提高人員素質
1.建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，並按照缺什麼補什麼的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出台了“××××制度”，有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鈎的機制，按月考核差錯率，並督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，採取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對症下藥，解決問題，有效地防範了經營風險。
3.以人為本，加強會計、出納專業人員的.素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規範化治理。年內主要做了以下七點工作：
(1)主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識;
(2)堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鈎;
(4)成立了以骨幹為主的結算小組;
(5)積極地組織櫃員上崗考試;
(6)培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識，提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，並於每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批後購置，在固定費用上，全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，並按照營業費用子目規範列支。
2、費用支出實行了專户、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業費用專户，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工枱賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為×%;實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為×%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行説明，以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為×%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悦，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗，為以後的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結報告如下：
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會制度，提高員工精神面貌
為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，並做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發現並解決問題。
2、及時收發物料，並定期進行自盤
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，並定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執行6S工作，做好物料的標識和防護
改善工作環境，做到讓人一目瞭然，規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作
瞭解各倉管員的所管區域物料擺放後，針對於倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利於現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的`工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對於部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理
每週統計不良品給相關部門並及時跟進，在相關部門的協助下，不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作
對即將斷貨的物料進行合理追蹤，並和採購、生產等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產滯留。
20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由於剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：
二、存在的不足以及改進措施
1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。
2、倉庫區域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。
三、解決方案
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，並及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯機率，提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。呆滯料區，報廢區等。並做出每個倉庫的平面分佈圖。
四、工作計劃
1、保證工作順利開展
確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗
在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以後的工作打基礎。
3、建全倉庫流程
建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃
做好倉庫的整體規劃，規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。
5、建立數據化績效考核
從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來確定員工的工作能力。
6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符
A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(佔倉庫資產的70%)A類物資具有佔資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理C類物資(佔倉庫資產的10%)C類物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(佔倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點，B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓
培訓計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統操作的培訓。
作為公司的職員，我不要求什麼，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果，就是公司的發展!
以下即針對每日、每週、每月的收銀工作安排予以介紹。
一、每日工作流程安排
收銀工作的區域範圍除了包括一般為顧客結帳的收銀櫃台之外，還有服務枱的部分。茲將這兩個工作區每日的收銀工作流程歸納成表一。
二、每週工作流程安排
(一)訂貨(指收銀業務用必備物品)。
(二)清洗購物車、籃。
(三)更新特價宣傳單。
(四)確定收銀員輪班表。
(五)向銀行兑換零錢（包括硬幣和小額紙幣）。
(六)營業所得存入銀行。
(七)整理並傳送以周為登錄單位的各式收銀表單至相關部門或主管。
三、每月工作流程安排
(一)月初庫存上月份的統一發票存根聯。
(二)月底購買下月份的統一發票。
(三)必備文具的申請或購買。
(四)單月份申報營業税。
(五)整理並傳送以月為登錄單位的各式收銀表單至相關部門或主管。
(六)收銀機定期維修。
收銀主管工作職責
一、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別;
二、熟悉商城關於貨幣現金管理制度，掌握商城的有關單據、發票、表格的`使用和填報;
三、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧;
四、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務守則，指導收銀員的日常操作;
五、經常對收銀員機位的現金進行抽查，堵塞漏洞，並做好收銀員的工作安排及輪班編排;
六、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作;
七、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;
八、嚴守本店商業祕密，防止其它企業的暗察。
要樹立一所幼兒園良好的形象，反映全園師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悦、安全、舒心”的工作、學習、生活環境。而這些與後勤服務的優劣密切相關。因此，努力做好園內保管工作，顯得尤為重要。
現就本學期倉庫保管工作進行如下安排：
1.首先有不怕吃苦的精神，注重形象，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2.做好教師教學用書，保育用品及幼兒學習用書的`保管和分發工作。按時無誤地發到每個班級老師手中且及時添補，保證保教工作順利進行。
3.做好倉庫保管工作。全力以赴配合後勤組人員做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。
4.多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議並採納，悉心聽取領導的意見，對自己不好的做法即時予以改正。
5.加強學習，真正掌握物品進、出、存的工作流程，使物品能順利週轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使倉庫保管工作得到有效的改進。
6.努力提高倉庫保管水平，儘量降低每月的工作失誤率。
7.物品現場所有標識清晰，明確，提高庫存信息準確率。
8.對物品進、出倉庫數量嚴把關， 加強進、出物品保管的不斷完善與維持。
9.為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個月進行一次盤點，嚴格做到帳、帳相符，帳、物相符。
10.根據訂購要求，驗收供應商送貨品種規格是否與送貨單相符，數量是否一致。
總之，倉庫保管工作要在現實情況中不斷的改進，離不開幼兒園裏每位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們應不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，不懈努力爭取做得更好。
上週工作情況總結：
本週的工作重點及方向：
本週體會心得：
對公司有何建議：
想要什麼樣培訓：
備註：每週日2點前提交直屬經理，直屬經理每週日下午提交戰區區域經理，區經週一下午5點提交總部行政處存檔。 經理簽字確認： ；給予的每週建議在系統日報上批示。
20xx年*月第1周（2—8日）會計核算部工作計劃完成情況表
本週任務完成情況説明
部門蓋章：
填報部門負責人：
填報日期：
20xx年*月第2周（9—15日）會計核算部工作計劃表
部門蓋章：
填報部門負責人：填報日期：
學問齋